推销与谈判约见顾客的方法

销售约见客户的技巧
一、保持微笑
保持微笑是非常重要的，在约见客户前一定要笑容可掬，让客户感受到温暖的心情。

微笑能增加你们的亲和力，有利于提高客户的好感度，从而增加谈判的成功机会。

二、调整个人形象
约见客户时，要调整个人形象，如正确穿着正装，洗漱干净，头发修剪整齐，以及有良好的仪容仪表。

这样能使客户更加尊重你，也可以给客户一种专业的感觉。

三、避免拖拉
在约见客户时，要尽量避免拖拉，说话时要清晰、有条理。

在提问时，要尽量清楚、具体，并给客户足够的响应时间，不要一口气问出太多问题，能给客户留出一定的时间去思考问题，这样才能更有效地把信息传达给客户。

四、保持眼神接触
眼神接触对提高客户的信任度至关重要，它能使客户觉得你对他有诚意与关心，而不是把他视为交易对象，让他感受到你是一个有礼貌、有敬意的人。

五、多问倾听
在约见客户前，要多问倾听，以便于获知客户的需求和期望。

通过多问倾听，能获取到客户对产品存在的疑惑，进而把疑惑解答清楚，增加客户对产品的信任度，从而帮助更好地完成销售任务。

销售高效邀约客户的技巧一个好的营销人员不仅要有过硬的专业知识，还要有促进成交的手法及案场优秀的表现状态。

希望亲们通过循序渐进的学习进一步装备好自己，打好漂亮一战!下面是小编为大家收集关于销售高效邀约客户的技巧，欢迎借鉴参考。

一、邀约客户的技巧1.在陌生拜访的同时，尽量取得客户的联系方式，并留下你自己的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;2.老客户介绍的，在客户同意的情况下，最好主动登门拜访，对项目的概况进行预先的讲解，取得客户的联系方式，预约看房的时间，和集合的地点;3.以公司搞优惠活动为说辞对客户进行邀约;4.以房源紧张和新开楼盘热销为说辞对客户进行邀约;5.电话邀约及注意事项：在房地产销售中，电话又是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节，所以电话邀约在销售过程里也就显得尤其重要。

这里小悦君把电话邀约给大家重点延展一下。

关键词：拨打电话前调整心态、体态;保持微笑;耐心讲解客户的问题;做好电话记录。

注意一：注意打电话的礼貌礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生的客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家房产公司的名字，为了维护公司的形象，当然要注意电话礼貌。

注意二：掌握每一位通话对象在通话前，要把他的资料细看一下，找到可说话的内容，拉近距离。

TA的情况不明的地方一定要问，让TA们感觉，你很认真。

注意三：要有记录通话内容的习惯一定及时记录你们谈话的重点内容，及对方现在的状态，如出差了还是在做什么，为下次谈话找到切入点。

下次谈话的开场白，短短一句话，就可以拉近两个人的距离，让对方也会感觉到你工作很认真，很有耐心。

最好的销售工作，就是让对方接受自己。

地产这个行业，我们销售的就是信心及希望。

注意四：别在电话中讲太多在电话中尽量不要谈工作的细节。

客户还是喜欢到现场来的。

给TA一个悬念。

注意五：通话时长电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人，为了加强通过电话邀约的成效，一通电话3分钟为最佳标准，3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。

成功约见客户的四个方法成功约见客户的四个方法：成功约见客户的方法1、利益法如果销售人员把商品给客户带来的利益或者说价值在一开始就让客户知道，会出现什么呢?一类人是继续听销售人员的讲解，另一类人是走掉了。

通常留下的客户准确度较高，你试过之后就会明白。

例如：某某先生，如何一台电脑可以让你一年节省10000元，你会不会考虑呢?成功约见客户的方法2、演示法这种方法威力很大，如果你被安利销售员摧残过，你就会明白。

安利的销售员，把你带到合伙租的房子，然后拿出产品给你做实验或者说演示，直到把你辩驳的哑口无言。

但我们在实践过程中，不要像直销公司那样咄咄逼人。

在利用表演方法接近顾客的时候，为了更好地达成交易，销售员还要分析顾客的兴趣爱好，业务活动，扮演各种角色，想方设法接近顾客。

成功约见客户的方法3、送礼法销售人员利用赠送礼品的方法来接近顾客，以引起顾客的注意和兴趣，效果也非常明显。

在销售过程中，销售人员向顾客赠送适当的礼品，是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意，并不是为了满足某人的欲望。

在选择所送礼品之前，销售人员要了解顾客，投其所好。

值得指出的是，销售人员赠送礼品不能违背国家法律，不能变相贿赂。

尤其不要送高价值的礼品，以免被人指控为行贿。

有的房地产公司免费赠送无纺布购物袋，但是你需要留下电话号码作为条件。

成功约见客户的方法4、赞美法每个人都有一定的虚荣心，喜欢听好话，客户也是一样。

因此，适时合理地赞美你的客户会收获意想不到的结果哦。

成功预约客户的技巧： 1.恰当的自我介绍当面预约客户时，尤其是对于一些陌生人，销售人员必须立即向对方表明自己的身份，以免对方持怀疑的态度。

常见的方法是礼貌地递上自己的名片。

自我介绍时，销售人员一定要注意语言及个人形象，态度要诚恳，语言要简单明了，从而给客户留下良好的印象。

2.做好当面预约客户的心理准备当面预约客户前，销售人员一定要做好各种心理准备。

因为销售是与拒绝打交道的，在当面预约客户时可能会遭到各种困难，但销售人员要充分理解客户，坦然面对困难，善于调整自己，以正确发挥自己的工作能力和办事水平。

邀约客户的十个方法
1. 亲自拜访客户：定期安排时间进行面对面的拜访，与客户进行深入交流，展示产品或服务的价值。

2. 提供专业建议：通过邮件、电话或视频会议等方式，向客户提供有关行业趋势、市场分析和解决方案的专业建议。

3. 解决问题：主动跟进客户的问题，并提供解决方案，展示你的专业能力和关注客户需求的态度。

4. 提供试用期或免费服务：给客户提供试用期或免费的产品或服务，让他们对你的产品或服务有更好的了解和体验。

5. 邀请参加行业研讨会或活动：邀请客户参加行业研讨会、展览会或其他专业活动，展示你的企业实力，同时加强与客户之间的关系。

6. 定期发送营销资料：通过邮件或邮寄方式定期发送营销资料、新闻简报或案例分析等，让客户了解你的最新产品或服务动态。

7. 提供独家优惠：针对特定客户提供独家优惠或折扣，可以增加客户对你的兴趣并促使他们与你合作。

8. 邀请参观公司办公场所或生产线：邀请客户参观你的公司办公场所或生产线，让他们亲身感受你的企业实力和工作环境。

9. 组织客户座谈会：针对特定客户组织座谈会，邀请他们与你的团队进行面对面的交流和沟通，了解他们的需求和意见。

10. 提供个性化的客户服务：根据客户的需求和偏好，进行个
性化定制，提供专属的客户服务，增加客户对你的信任和忠诚度。

成功约见拜访陌生客户的销售技巧和话术成功与陌生客户约见拜访是销售工作中非常重要的一环。

以下是一些销售技巧和话术，有助于提高约见成功的机会。

一、销售技巧：1.深入研究客户潜在需求：在开始约见拜访之前，了解客户的行业和市场情况，了解他们可能面临的问题和需求。

这将帮助你更好地为客户解决问题并提供相关解决方案。

2.充分准备：在与客户约见拜访之前，做好充分的准备工作。

了解客户的背景信息，公司的产品和服务等。

这样你在与客户交流时会更有自信，并且能够给客户提供有价值的信息。

3.制定合理的目标：在约见拜访之前，制定一个合理的目标，例如确定是否达成销售协议，获得下一步合作的机会等。

确定一个明确的目标将帮助你聚焦在与客户的交流中所需的信息，并更好地引导对话。

4.营造良好的第一印象：第一印象非常重要，它往往是客户决定是否与你继续合作的关键因素。

因此，在初次见面时要注意穿着整洁，言行得体。

握手和微笑也是建立良好第一印象的重要因素。

5.聆听和倾诉：在与客户的交流中，要注重聆听。

了解客户的需求和问题，并提供合适的解决方案。

同时，也要确保你的倾诉能够让客户对你的产品和服务产生兴趣。

6.困难和异议的处理：在与客户的交流中，难免会遇到困难和异议。

要学会以积极的态度和情绪面对，并灵活应对。

表达对客户的理解和尊重，并提供合适的解决方案。

7.结束时做好总结和行动计划：在结束与客户的约见拜访时，要总结交流的关键点，并制定下一步的行动计划。

这将有助于确保双方在之后的合作中能够持续沟通和协作。

二、销售话术：销售员：您好！我是XX公司的销售经理，我之前收到了关于您公司需求的信息，是否有些时间可以和您进一步沟通一下？客户：您好！有些时间可以，但请说明一下您所关注的问题。

销售员：非常感谢！我想了解一下您公司在领域的需求，我们公司有些解决方案可能有帮助。

2.引导发现客户需求：销售员：请问，在您公司的目前，您觉得有哪些需求和挑战是比较紧迫的？客户：我们最近在扩大市场占有率，但在市场营销方面面临一些困难。

销售技巧及销售话术之约见客户约见客户的方法有直接拜访、电话预约、传真信函预约等。

约见注意事项：约见要有精神准备；约见要确定具体的访问对象；顾客不会接受没有理由的约见；选择恰当的时间约见；约见要方便顾客。

1、电话接近客户的技巧对于利用电话推销的人而言，电话是一件犀利的武器，因为电话最节省时间又最经济。

电话在专业推销上最常被利用在下列三个时机：预约与关键人物会面的时间；直接信函后的跟踪：直接信函前的提示。

若是您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述的三个动作，对您接下来的推销工作会有莫大的帮助。

2、专业电话接近技巧，可分为五个步骤：1）准备的技巧；打电话前，您必须先准备好下列讯息：准客户的姓名、职称公司名称及营业性质想好打电话给准客户的理由准备好要说的内容想好准客户可能会提出来的问题想好如何应付客户的拒绝以上各点最好能将重点写在纸上。

2）电话接通后的技巧一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚守的语气说出您要找的准客户名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此您必须简短地介绍白己，要让秘书感觉您和老板谈论的事情是很重要的。

记住，不要说得太多。

3）引起兴趣的技巧当准客户接上电话时，您简短有礼貌地介绍自己后，应在最短的时间内引起准客户的兴趣。

4）诉说电话拜访理由的技巧依据您对准客户事前的准备资料，对不同的准客户应该有不同的理由。

记住，若您打电话的目的是要和准客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关推销的内容。

5）结束电话的技巧记住，电话不适合推销说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的利基，很容易遭到拒绝。

因此，您必须更有效地运用缔结的技巧，在达到您的目的后（如约会时间、寄发资料等单纯的日的)，立刻结束电话的交谈。

约见客户的要领、方法及步骤和应对话术一、要领在商业活动中，约见客户是非常重要的一环，也是商业成功的关键之一。

要想与客户成功约见，首先要做好充分的准备。

1.明确约见目的在约见客户之前，首先要明确约见的目的是什么。

是否是为了推销产品或服务？还是为了谈判合作事宜？或者只是为了建立良好的业务关系？只有明确了约见目的，才能更好地制定约见策略。

2.了解客户需求在约见客户之前，要研究客户的需求和背景情况。

只有了解了客户的需求，才能更好地为其提供解决方案。

还可以通过了解客户的背景情况，为约见做好充分的准备。

3.提前确认约见时间地点在约见客户之前，一定要提前与客户确认好约见的时间和地点，避免因误会而导致约见的不顺利。

二、方法及步骤成功的约见客户，不仅需要准备充分，还需要有一定的方法和步骤。

1.制定约见计划在约见客户之前，要制定好约见计划。

计划包括约见的目的、内容、时间和地点，以及应对可能出现的问题等。

只有有了约见计划，才能更好地有条不紊地开展约见工作。

2.高效交流在约见客户时，要注意与客户进行高效的交流。

要清晰地表达自己的观点，听取客户的意见，尽可能地与客户建立良好的交流关系。

3.注意言谈举止在约见客户时，言谈举止非常重要。

要以礼貌的态度对待客户，注意自己的言行举止，展现出专业、自信、真诚的形象。

这样可以更好地获得客户的信任。

4.提供解决方案在约见客户时，要着重提供解决方案。

要根据客户的需求，为其提供针对性的解决方案，让客户感到满意。

5.留下积极印象在约见客户之后，要留下积极的印象。

可以通过感谢客户的方式，或者提供一些小礼物来表示感谢，让客户觉得受到了重视。

三、应对话术在约见客户时，合适的应对话术也非常重要。

以下是一些常用的应对话术：1.介绍自己和公司在与客户初次见面时，要介绍自己和所在公司，让客户对自己有一个初步的了解。

2.关注客户需求在与客户交谈时，要重点关注客户的需求，了解客户的实际情况，并在谈话中反复强调自己的产品或服务能够满足客户的需求。

约见客户的八大技巧约见客户是每个销售人员必不可少的技能之一。

能够与客户成功约见并让他们对你的产品或服务感兴趣，将有助于你实现更好的销售业绩。

下面是八大技巧，可以帮助你更好地约见客户。

1. 找到正确的客户在开始约见客户之前，你需要确定哪些客户是最有可能对你的产品或服务感兴趣的。

通过市场调研和分析，了解目标客户群体的需求和兴趣，以便更好地针对他们进行销售。

2. 了解客户在约见客户之前，了解客户的背景和需求是非常重要的。

通过他们的网站、社交媒体和其他渠道来了解他们的公司、业务和市场前景，以便在约见时更好地了解他们的需要。

3. 为约见做好准备在约见客户之前，要为会议做好充分的准备。

准备好提纲、演示文稿、销售材料和其他必要的资料，以便能够在会议上充分展示你的产品或服务。

4. 保持专业在与客户交流时，要保持专业。

要注意言辞，避免使用不适当或太过亲密的用语。

要保持礼貌和尊重，以便在客户眼中留下好印象。

5. 建立信任在约见客户的过程中，建立信任是非常重要的。

要问一些开放性问题，了解客户的需求和关注点，并确保他们对你的产品或服务感到舒适和信任。

6. 了解竞争对手在与客户交流时，要了解竞争对手的情况。

了解竞争对手的优势和劣势，以便在与客户交流时能够更好地突出你的产品或服务的优势。

7. 提供解决方案在与客户交流时，要重点强调你的产品或服务能够为客户提供的解决方案。

要确保你的解决方案与客户的需求相符，并能够为他们带来实际的收益和利益。

8. 跟进在与客户约见后，要及时跟进。

跟进的过程中要关注客户的反馈和意见，以便更好地改进你的产品或服务，并继续与他们保持联系以促成更多的销售机会。

总之，约见客户是一项复杂的销售技能，需要掌握多种技巧和技能。

通过以上八大技巧，你可以更好地约见客户，并帮助你提升销售业绩。

销售约见客户的技巧在销售工作中，销售员与客户约见是非常重要的一环。

如何与客户约见顺利，并令客户对我们的产品或服务产生兴趣，需要一些技巧。

下面就为大家介绍一些销售约见客户的技巧。

一、提前了解客户在与客户约见之前，我们需要提前了解客户的情况，包括客户的背景、行业、需求、痛点等。

这样可以更好地为客户提供个性化的服务和解决方案，也可以让客户感受到我们的专业性和用心，从而提高客户对我们的信任度。

二、制定约见计划在与客户约见之前，我们需要制定约见计划，包括约见的时间、地点、议程、以及需要准备的资料等。

这样可以让我们在约见时更加有条理，不至于出现不必要的尴尬和漏洞。

三、准备充分的资料在与客户约见时，我们需要准备充分的资料，包括我们的产品或服务的介绍、案例分析、销售数据等。

这些资料需要简洁明了，同时又不能失去重点和深度。

这些资料可以帮助我们更好地向客户展示我们的实力和专业性，同时也可以让客户更加了解我们的产品或服务。

四、与客户建立良好的沟通与客户约见时，我们需要与客户建立良好的沟通，包括倾听客户的需求和痛点，了解客户的关注点和优先级，同时也需要向客户介绍我们的产品或服务的优势和特点。

在沟通中，我们需要尊重客户的意见和想法，积极回应客户的问题和需求，让客户感受到我们的关注和用心。

五、展现专业性和信任度在与客户约见时，我们需要展现专业性和信任度。

这包括我们的形象、言谈举止、沟通能力等方面。

我们需要给客户留下专业、可信、友好的印象，让客户更愿意与我们合作。

六、把握好约见节奏与客户约见时，我们需要把握好约见节奏，不要过于急躁和冲动，也不要过于拖沓和犹豫。

我们需要在约见中适时地引导客户，让客户对我们的产品或服务产生兴趣，并表达出合作的意愿。

同时，我们也需要在约见中与客户谈妥合作的细节和条款，以确保合作的顺利进行。

以上就是销售约见客户的技巧。

通过提前了解客户、制定约见计划、准备充分的资料、与客户建立良好的沟通、展现专业性和信任度、把握好约见节奏等方面的努力，我们可以更好地与客户约见，让客户对我们的产品或服务产生兴趣，从而提高销售业绩和客户满意度。

约见客户的八大技巧
约见客户是商业领域中非常重要的一环。

通过与客户面对面沟通，商家可以更好地了解客户的需求、意见和反馈，从而提高产品或服务的质量和客户满意度。

下面是约见客户的八大技巧：
1.提前准备：在约见客户之前，了解客户的背景和需求，准备好相关资料和演示文稿，确保能够准确地回答客户提出的问题。

2.积极倾听：在约见过程中，主动倾听客户的意见和反馈，并及时做出回应。

客户会感到被重视，从而增加客户的信任和忠诚度。

3.传递价值：在与客户交流时，要突出自己的产品或服务的价值，让客户感受到自己的选择是正确的。

4.建立信任：在约见过程中，要认真对待客户的需求和问题，并给予专业的解答和建议，建立良好的信任关系。

5.关注细节：仔细观察客户的表情和语言，及时调整自己的话语和态度，让客户感到自己被认真对待。

6.维护关系：与客户建立长期的合作关系，定期与客户联系，了解客户的需求和反馈，及时做出调整。

7.尊重客户：在与客户交流时，尊重客户的时间和意见，让客户感到被尊重和重视。

8.营造良好氛围：在约见过程中，创造轻松、愉快的氛围，让客户感到愉悦和放松，从而更容易接受自己的产品或服务。

总之，约见客户是商业成功的关键之一。

通过以上八大技巧，商家可以更好地与客户建立良好的关系，提高产品或服务的质量和客户满意度。

怎样跟客户谈单客户其实都有一种爱占便宜的当心思，如果我们能抓住客户的这一心理，那么成交也是很容易的事情。

尤其是当一些客户看到自己能拥有一些特别优惠，而别的客户没有的话，这个时候他们的购买欲望可以直接从八分上升到十分，还是非常容易掉入你设立的陷阱中的。

1.开门见山如果你作为一名销售人员，已经看到了客户的购买信号，这个时候就不要拖拖拉拉的，而应该想办法赶紧跟客户开门见山的要求成交。

成交成功的关键因素是，你要看到客户有明确要购买的欲望或者信号，这样的办法才干行得通。

2.利益清单如果客户对购买还存在疑虑，这个时候的你可以想办法将客户关怀的利益都一一排列出来，这样客户在事关自身利益的时候，就会更加用心的思索，一旦发现对自己确实非常有利的话，就会愿意跟你快速达成交易的。

3.两种选择一般来说，如果客户关于想要购买的物品还犹犹豫豫的话，你这个时候无妨直接跟客户说，依据客户的状况给他列出了两个方案，一个是怎样怎样的，另外一个又是如何如何的，让客户自动选择。

一旦客户陷入你拟定的模式中，说不定就中招了呢。

4.特别优惠客户其实都有一种爱占便宜的当心思，如果我们能抓住客户的这一心理，那么成交也是很容易的事情。

尤其是当一些客户看到自己能拥有一些特别优惠，而别的客户没有的话，这个时候他们的购买欲望可以直接从八分上升到十分，还是非常容易掉入你设立的陷阱中的。

2销售员正确谈单的步骤1、客户信息调研准备关于一些做业务的人来说，首先在与客户谈判的时候，是必须要对客户的信心进行调研，只有充分的了解之后，才干够与客户进行多方位的对话，也才干够引起客户的注意。

2、做好心理谈判准备做销售的人都知道，销售的压力非常大，而且心态也是非常重要的，这个时候必须要在约见客户之前，做好自我心理谈判准备，这样才干够更好地做好自己的业绩。

3、建立谈判自信心关于销售员来说，谈单的成功就是在于自信，如果不能够对自己的谈判表现自信，自然关于客户来说更加没有说服力，也自然很难成功。

约见客户的八大技巧
约见客户是商业谈判过程中至关重要的环节，是获取商机和促成合作的关键步骤。

而如何有效地约见客户，则是每位商业人士必须掌握的技能。

以下是八大约见客户的技巧：
1. 充分准备：在约见客户前，需要对客户进行充分的调研和了解，
以便更好地了解客户的需求和利益，以及他们所在的行业和市场环境。

2. 明确目的：在约见客户时，需要明确约见的目的和目标，以便在
谈判过程中更加专注和有针对性。

3. 了解客户需求：在与客户约见时，重要的是要了解客户的需求和
利益，以便更好地为客户提供解决方案和建议。

4. 保持专业：在与客户约见时，需要保持专业和礼貌，不要过于亲
密和轻浮。

5. 与客户建立联系：在约见客户时，需要与客户建立联系和信任，
以便更好地促成合作。

6. 提供价值：在与客户约见时，需要提供有价值的信息和建议，以
便更好地为客户解决问题和提供解决方案。

7. 注意细节：在与客户约见时，需要注意细节，如礼仪、时间、地点、交通等，以便更好地为客户服务。

8. 跟进后续：在与客户约见后，需要及时跟进后续，如发送感谢信、提供更多信息等，以维护与客户的良好关系。

营销技巧实战-销售技巧之如何成功约见客户客户之于销售员，就好比鱼儿和水。

离开了水，鱼儿没法存活，同样，没有了客户，销售就没有了意义。

因此，成功地开发客户就是销售员的工作使命。

下面我们来看看开发客户的第一步：销售技巧之如何成功地约见客户。

1、利益法如果销售人员把商品给客户带来的利益或者说价值在一开始就让客户知道，会出现什么呢?一类人是继续听销售人员的讲解，另一类人是走掉了。

通常留下的客户准确度较高，你试过之后就会明白。

例如：某某先生，如何一台电脑可以让你一年节省10000元，你会不会考虑呢?2、演示法这种方法威力很大，如果你被安利销售员摧残过，你就会明白。

安利的销售员，把你带到合伙租的房子，然后拿出产品给你做实验或者说演示，直到把你辩驳的哑口无言。

但我们在实践过程中，不要像直销公司那样咄咄逼人。

在利用表演方法接近顾客的时候，为了更好地达成交易，销售员还要分析顾客的兴趣爱好，业务活动，扮演各种角色，想方设法接近顾客。

3、送礼法销售人员利用赠送礼品的方法来接近顾客，以引起顾客的注意和兴趣，效果也非常明显。

在销售过程中，销售人员向顾客赠送适当的礼品，是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意，并不是为了满足某人的欲望。

在选择所送礼品之前，销售人员要了解顾客，投其所好。

值得指出的是，销售人员赠送礼品不能违背国家法律，不能变相贿赂。

尤其不要送高价值的礼品，以免被人指控为行贿。

有的房地产公司免费赠送无纺布购物袋，但是你需要留下电话号码作为条件。

4、赞美法每个人都有一定的虚荣心，喜欢听好话，客户也是一样。

因此，适时合理地赞美你的客户会收获意想不到的结果哦。

以上就是今天小编给大家介绍的成功约见客户的几种方法，相信通过以上我的介绍，大家应该有了一定的了解。

只不过我们要他们付诸于行动，在实践检验看看效果。

综上所述：营销,其实在本质上是人与人之间的互助。

这种互助以产品交换为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。

寻找顾客的方法寻找顾客有很多方法，基本的思路是由近及远，先易后难。

首先要在自己的熟人圈中发掘销售机会；其次请现有顾客介绍新顾客；最后在更广阔的范围内寻找，即从市场调查走访中寻找顾客。

下面介绍几种寻找顾客的常用方法。

（一）普遍寻找法这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。

其方法的要点是，业务员在特定的市场区域范围内，针对特定的群体，用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。

比如说如果我们推销的是日用品，我们可以周末去生活小区逐一推销；如果我们推销的是贺卡，我们可以在校园宿舍里逐一推销。

1.优点（1）地毯式的铺开不会遗漏有价值的顾客。

（2）寻找过程中接触面广，顾客的各种意见、需求和反应的信息量大（3）能让更多的人了解自己的企业。

2.缺点（1）成本高、费时费力。

（2）容易导致顾客的抵触情绪。

（二）广告寻找法广告寻找法也称之为广告拉引法，是指推销人员利用各种广告媒介传播有关产品与服务的信息，吸引广告受众前来了解与咨询，推销人员从中发现顾客的一种寻找方法。

比如2014年大众凌渡汽车冠名了一档热播电视综艺节目，“凌渡即将登场，凌渡轿跑，魅力战袍”，一时间大家都知道了这款还未上市的新车，吸引了大家的胃口。

广告寻找法的优点：（1）信息传播效果好。

传播信息速度快、覆盖面广、重复性好；（2）节省时间与精力。

当然，缺点就是大众支付了高额的广告费用，广告的效果也难以具体衡量，有些观众可能对广告的真实性会产生疑虑。

（三）连锁介绍寻找法心理学家说：“一个造酒厂老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你的朋友——不管知识渊博、疏浅，却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响力”。

朋友的推荐介绍是顾客进行购买决策中很重要的因素。

这就是连锁介绍寻找法。

指的就是这种业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找的一种方法。

利用这个方法寻找顾客的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系，为现有顾客提供满意的服务和尽可能的帮助，并且要虚心地请求他人的帮助。

《推销技巧与商务谈判》项目四约见与接近客户
在推销技巧与商务谈判中，约见与接近客户是至关重要的一环。

只有成功地与客户接洽，才能进一步推销产品或服务，达成交易。

下面将介绍一些约见与接近客户的有效技巧。

首先，了解客户。

在尝试约见客户之前，我们必须对客户进行充分的调研。

通过互联网等渠道，收集有关客户的背景信息，包括公司概况、市场地位、竞争对手等。

这样我们就能更好地了解客户的需求和问题，并据此制定相应的销售策略。

另外，积极争取机会。

与客户的约见并不总是一帆风顺的。

有时客户可能没空，或者对我们的产品或服务不感兴趣。

在这种情况下，我们需要通过增加沟通次数、提供更多的价值信息等方法，积极争取与客户的约见机会。

只要我们坚持不懈地努力，就有可能与客户建立起良好的关系。

最后，成功约见客户后，我们应全力以赴地展示自己的产品或服务优势。

通过向客户传递有关产品或服务的关键信息、有效解答客户的疑虑，并提供一些实际的案例，可以增强客户对我们的信任。

我们还应尊重客户的意见和想法，尽量满足其需求，并提供一些额外的价值，以促成交易的发生。

在商务谈判中，约见与接近客户是交易成败的关键。

通过充分了解客户、选择适当的沟通方式、制定约见计划、积极争取机会以及展示产品或服务的优势，我们能够更好地与客户接洽，并最终达成交易。

这些技巧需要长期实践和不断改进，但只要我们能够坚持不懈地努力，就有可能获得成功。

约见顾客的内容和方法1、确定访问对象（1）应尽量设法直接约见产品的购买决策人，或者是对购买决策具有重大意义的重要人物，避免在无权人与无关人身上浪费时间。

（2）应尊重接待人员。

为了能顺利约见主要人物，推销员应尊重有关接待人员，应在言行中把他们当作同等重要的人。

（3）应做好准备。

推销人员要想见到与推销有关的人，就要在约见前做好各项准备，一遍“过五关，斩六将”。

例如，应事先准备好必要的介绍信、引荐信、名片、身份证、通行证，并刻意打扮自己，甚至还要准备好态度与“微笑”。

2、确定访问事由（1）认识、问路。

和从未谋面的顾客的第一次见面，可以把“认识”、“投石问路”与约定谈话时间等作为目的。

（2）留下印象。

对于将来有可能对推销有用的人，推销人员可以把第一次见面的目的的确定为“给对方留下一个好印象”，便于以后联系。

（3）市场调查。

有时为进一步做好市场调查与继续做好约见前的准备工作，可以与顾客进行“火力侦察”式的接触，目的只是“了解”。

日本的推销人员就习惯于使用这种策略。

（4）正式推销。

直接向约见对象推销产品。

（5）签订合同。

如各方面条件具备，可以把某次约定确定为正式签订合同。

（6）提供服务。

由推销人员当面向顾客了解产品的使用情况，解答顾客在产品使用中的疑问，提供咨询及技术业务方面的服务。

（7）收取货款。

了解贷款回缴情况，上门约见顾客，当面催讨顾客拖欠的贷款，这也是推销人员约见顾客的一项主要目的。

（8）联络感情。

3、确定访问时间（1）尽量替顾客着想。

最好由顾客确定或由顾客主动安排时间。

（2）应根据访问对象的特点确定安排时间，避免在顾客最忙碌的时间约见顾客。

（3）应视推销产品与服务内容的特点约见与洽谈生意的时间。

（4）讲究推销信用。

（5）合理利用访问时间，提高推销访问效率。

约见的方法1、当面约见2、电信约见3、信函约见4、委托约见5、广告约见接近顾客的方法（一）介绍接近法1、自我介绍法2、他人推荐法（二）产品接近法（实物接近法）（三）利益接近法（四）好奇接近法（五）表演接近法（六）问题接近法（七）直接接近法（八）馈赠接近法（九）赞美接近法（十）求教接近法（十一）调查接近法（十二）聊天接近法接近顾客的注意事项（一）掌握有关的情报1、掌握顾客的情况2、熟悉本公司的情况3、熟悉产品的情况4、熟悉竞争对手的情况（二）积极使用推销辅助器材1、产品2、仿制品3、照片与插图（三）选择适当的演示技巧1、掌握不同顾客的心理特点，有针对性的演示2、选择无声语言的技巧（产品样品、图片资料、模型等）3、3、选择有声语言的技巧（利用推销员的口才）推销洽谈的策略（一）了解顾客心理策略（二）为顾客着想策略（三）寻找共同点策略（四）察言观色策略（五）事实运用策略（六）参与说服策略（和顾客讨论最佳方案）（七）妥协让步策略顾客异议的类型（一）价格异议当顾客提出价格异议，表明他对推销品有购买意向，只是对价格不满意，而进行讨价还价。

怎样约见客户约见是指销售人员与客户协商确定访问对象、访问事由、访问时间和访问地点的过程。

约见在推销过程中起着非常重要的作用。

它是推销准备过程延伸，又是实质性接触客户的开始。

接近是指在实质性洽谈之前，销售人员努力获得客户接见并相互了解的过程，接近是实质性洽谈的前奏。

一、约见的基本原则1、确定访问对象的原则。

确定与对方哪个人或哪几个人接触。

(1)应尽量设法直接约见客户的购买决策人。

(2)应尊重接待人员。

为了能顺利地约见预定对象，必须取得接待人员地支持与合作。

(3)应做好约见前地各项准备工作。

如必要地介绍信、名片等，要刻意修饰一下自己，准备好“态度与微笑”。

2、确定访问事由地原则。

任何推销访问地最终目的都是为了销售产品，但为了使客户易于接受，销售人员应仔细考虑每次访问的理由。

根据销售实践，下列几种访问理由和目的可供参考：(1)认识新朋友；(2)市场调查；(3)正式推销；(4)提供服务；(5)联络感情；(6)签订合同；(7)收取货款；(8)慕名求见、当面请教、礼仪拜访、代传口信等。

3、确定访问时间原则。

要想推销成功就要在一个合适的时间向合适的人推销合适的产品。

(1)尽量为客户着想，最好由客户来确定时间。

(2)应根据客户的特点确定见面时间。

注意客户的生活作息时间与上下班规律，避免在客户最繁忙的时间内约见客户。

(3)应看推销产品与服务的特点确定约见与洽谈的时间，以能展示产品及服务优势的时间为最好。

(4)应根据不同的访问事由选择日期与时间。

(5)约定的时间应考虑交通、地点、路线、天气、安全等因素。

(6)应讲究信用，守时。

(7)合理利用访问时间，提高推销访问效率。

如在时间安排上，在同一区域内的客户安排在一天访问，并合理利用访问间隙做与销售有关的工作。

4、确定访问地点的原则。

(1)应照顾客户的要求；(2)最经常使用、也是最主要的约见地点是办公室；(3)客户的住居地也是销售人员选择地约见地地点之一。

(4)可以选择一些公共场所。

很多时候月客户真的不是一件容易的事情，如果是长期喝做的客户可能还好做一点，如果是新客户那么你肯定要给人一种有兴趣可以信任你的心理才有可能约到对否，下面给大家分享，欢迎参阅。

一、找到合适的充当介绍人的第三方销售人员能否找到合适的与客户进行预约的第三方，关系到间接预约客户的成功与否。

一般来说，销售人员可以通过自己认识同时又与客户有联系的第三方，如客户的亲属、朋友、上级、老同学、同乡等进行预约，而销售人员的老师、领导、同事及其他熟人等也都可以充当中间介绍人，通过他们给客户带口信、便条或打电话等。

充当第三方的介绍人与客户的关系越好，越能达到预约的目的，交谈也会更融洽，效果也会更好。

二、向第三方详细介绍你的产品当你找第三方充当中间人进行预约客户时，你必须向第三方详细介绍一下自己的产品，包括产品的性能、价位、优势、特点和核心竞争力等。

只有让你的中间人详细了解你的产品，你才能打动他去帮你预约客户，预约的成功率才会更高。

同时，中间人对产品了解得越详细，给客户介绍时也会讲得越详细，客户也会了解得更详细。

对于那些回报率比较高或者单子比较大的项目，你最好向第三方提供一些利益分享，以提高他帮你预约客户的积极性和主动性。

三、预约成功后立即联系客户第三方帮你预约客户成功后，你应立即和客户取得联系，核准约见的时间、地点，并及时与第三方联系与沟通，反馈你和客户的通话情况。

必要时，你需要邀请第三方陪同你参加与所预约客户的会谈，以营造一种亲切、熟悉、友好的会谈氛围，增加会谈成功指数。

通过以上三步的学习，相信你一定掌握了间接预约客户的小窍门。

间接预约客户使双方都能通过介绍人事先了解对方的有关情况，以做好充分准备，有助于深入洽谈。

对销售人员来说，有助于其制定会谈计划和行动方案。

比如，根据已经了解的有关客户的一些情况，推测客户对自己可能采取的态度，可能提出的一些问题，有针对性地做好充分准备，这将为会谈和销售的成功奠定基础。

对客户来说，也让他们有时间理一理思绪，考虑销售人员想要了解的信息。