幼儿园教师礼仪规范_育儿理论经验_幼儿教育_教育专区PPT课件

4 语言表达
原则：主动热情、文明礼貌 语言：全园推广使用普通话，使用文明用语，语速适中、态度温和、通俗易懂。
接待来客
(1)主动询问——您好，请问您找谁?请问您有什么 事吗?需要帮忙吗? (2)被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚， 我可以帮你问一下。
(1)打电话—— “喂，您好!我是X班的XX老师，您现在方便 接电话吗？ (2)接电话—— “喂，您好!XX幼儿园X班XX老师，请问你找谁? 有什么事么?”
对待家长
(1)家长反映问题——态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢!让我们再了解 一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。 (2)孩子发生事故——如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观察孩 子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。 (3)家长晚接孩子——主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得 孩子着急。 (4)家长馈赠物品——礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的， 您别这么客气。 (5)找个别家长谈话——态度平和，讲究谈话艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。 (6)与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如：您好!我是*老师，今天**不舒服，您看是 不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。
眼神
眼神 ——亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师 的关注，不可长时间凝视一名幼儿。与家长沟通过平视家长，眼神不要过高或过 低，这样表现出不尊重家长。
手势
手势 ——准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交 叉抱臂或双手后背。 指示行为——指示幼儿时用语言加手势“请”的姿势提示，或牵着手引领指示， 不拉扯身体和衣服，不随便用手指指点。
教师礼仪
是指教师在从事教育、教务活动、履行 职务时所做礼仪规范。

榜样示范：邀请优秀幼 儿教师分享经验，树立 榜样，激励其他教师积 极提升自身礼仪素养。
自我修养：幼儿教师 自身应注重礼仪修养 ，通过不断学习和实 践提高自身礼仪素质 。
在职培训
在职培训：定期组织幼儿园教师参加礼仪培训课程，提高教师的礼仪素养。
榜样示范：邀请专业礼仪人士到幼儿园进行现场示范，让教师学习正确的礼仪举止。 交流讨论：组织教师交流讨论，分享各自在礼仪方面的经验和技巧，相互学习和启发。
实践锻炼：安排教师在日常工作中进行实践锻炼，将所学礼仪知识运用到实际工作中，提高教师的实际操作能力。
礼仪知识学习
自我修养
自身素质提高
行为举止的规范
不断进行自我反思和改进
评价与反思
对个人仪表、仪容、仪态、礼仪等的自我评价 对自己的言谈举止、待人接物等方面的反思和改进 总结幼儿园教师礼仪培养途径的效果和不足之处 针对不足之处制定相应的改进措施并付诸实践
幼儿园教师礼仪
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汇报人：
目录
01
目录标题
02
礼仪的概念和 重要性
03
幼儿园教师礼 仪规范
04
幼儿园教师礼 仪实践
05
幼儿园教师礼仪 在教育中的意义
06
幼儿园教师礼 仪培养途径
07
总结与展望
01
添加章节标题
02
礼仪的概念和重 要性
礼貌用语：使用礼貌用语，如 “请”、“谢谢”、“对不起”等。
培养良好的习惯
社交礼仪：掌握社交礼仪，如如何 与人交往、如何接受和拒绝礼物等。
添加标题
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行为举止：注意行为举止，保持正 确的姿势和动作。

在工作中互相支持和帮助，共同 解决问题和克服困难。
在团队中发挥自己的特长和优势 ，为团队的成功贡献力量。
积极参与集体活动
积极参加园内外的各种集体活动，增强 团队凝聚力和向心力。
在活动中积极表现，为集体争光添彩， 在活动中注重团结和协作，共同营造和
展现良好的精神风貌。
谐、愉快的氛围。
06
CATALOGUE
特点
规范性、示范性、情感性、教育 性。
礼仪教育的重要性
树立良好形象
培养良好习惯
幼儿园教师作为幼儿的启蒙老师，其 形象和言行举止对幼儿产生潜移默化 的影响，良好的礼仪形象能够树立教 师的威信，增强教育效果。
幼儿园教师通过自身的礼仪行为，引 导幼儿养成文明礼貌、尊重他人的良 好习惯，有助于幼儿的健康成长。
பைடு நூலகம்促进有效沟通
幼儿园教师需要与幼儿、家长、同事 等多方进行沟通，良好的礼仪能够使 沟通更加顺畅，提高教育教学的效果 。
礼仪教育的发展历程
古代
古代的礼仪教育主要强调君臣、 父子、夫妻等不同身份之间的行
为规范，强调尊卑有序。
近代
随着社会的进步和教育的发展，礼 仪教育逐渐扩展到各个领域，包括 学校、家庭、社会等，强调个人的 文明素养和公共道德。
仪态举止
仪态
幼儿园教师应保持正确的站姿、坐姿和行姿，展现出专业和 优雅的形象。在孩子面前应保持良好的仪态，避免有不良习 惯或过于随意的举止。
举止
教师在与孩子互动时，应采取合适的姿势和动作，如蹲下来 与孩子平视交流、用温和的语气和抚摸等肢体语言来表达关 爱和支持。同时，教师应保持适当的身体距离，避免过于亲 密或不当的身体接触。
请示汇报
对于无法解决的问题，及时向上 级领导请示汇报，寻求支持和帮

上下电梯时都应靠右行走
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称呼礼仪
XX先生 （可以称谓所有的男性）
XX小姐 （可以称谓未婚的女性） XX女士 （可以称谓已婚女性） XX市长、局长、院长、书记等 （可以称谓有职务的领导）
附:几种可供参考的坐姿
5、站姿——身体挺直，挺胸收腹，抬 头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自 然垂放，或交握在腹前。
不良站姿让优雅打折
65K OLED LCD
128x160 pixels
262K TFT LCD
176x220 pixels
16M QVG部向下， 脚掌支撑，不可在行走中突然下蹲。
上下楼梯的礼仪
提示：除了电梯外，在日常的上下楼梯时，原则上要 求靠右行走，穿裙子要注意敏感区的保护
穿裙子时不宜靠近扶手
在电梯中应靠左站立
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我们需要的是： 正义感 责任感 使命感
一、什么是教师礼仪？
指教师在从事教育、教务活动、履行职 务时所需遵守的礼仪规范。
“礼者、敬人也”，这是教师礼仪的首要原则，也是 教师礼仪的灵魂所在。
幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们 沟通，她们的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了 本人的修养和品位，更是幼儿学习效仿的榜样。
行为举止
• 人际交往中的魔鬼数字
• “73855”
你说什么

礼仪的重要性
礼仪是社会文明和个人素质的体现，对于幼儿园教师来说， 良好的礼仪形象能够赢得家长和幼儿的尊重，提高教育效果 ，同时也有助于培养幼儿良好的行为习惯和道德品质。
幼儿园教师礼仪的基本原则
尊重
尊重是礼仪的核心，幼儿园教 师应该尊重每一位幼儿和家长 ，平等对待他们，不偏爱、不
歧视。
热情
幼儿园教师应该热情友好地对 待幼儿和家长，让他们感受到 温暖和关爱。
幼儿园教师礼仪实践与案例分析
幼儿园教师礼仪实践
幼儿园教师日常礼仪
包括与幼儿、家长、同事的交往礼仪，以及在幼儿园内的行为规 范。
幼儿园教师教学礼仪
包括课堂管理、教学互动、评价反馈等方面的礼仪规范。
幼儿园教师节日活动礼仪
针对不同节日和活动，幼儿园教师应遵循的礼仪规范。
优秀幼儿园教师礼仪案例分析
分析优秀幼儿园教师在日常工作 中如何践行礼仪规范，为其他教
幼儿园教师教育教学礼仪
课堂讲授的礼仪
仪态得体
教师在课堂讲授时应保持正确的 站姿和坐姿，避免倚靠黑板或讲 台，保持适当的距离与幼儿进行
交流。
语言规范
使用标准普通话，语音清晰、语速 适中，避免使用不文明或带有负面 情绪的语言。
板书整洁
书写规范、字迹工整，保持黑板整 洁，避免随意涂鸦或写一些与教学 内容无关的内容。
组织活动的礼仪
活动准备
提前做好活动准备，包括 场地布置、教具准备等， 确保活动顺利进行。
调动气氛
在活动过程中，教师应善 于调动气氛，鼓励幼儿积 极参与，营造轻松愉快的 氛围。
关注幼儿
时刻关注幼儿的表现和需 求，及时给予指导和帮助 ，确保每个幼儿都能得到 关注和照顾。
评价幼儿的礼仪

六、行为

⑴办公 —— 保持安静、集中精力、抓紧时间、认 真书写、分析思考；讨论问题应轻言轻语。

⑵接待家长 ——起身迎送、微笑问候、点头示意； 询问了解、提供帮助、反映问题。
⑶带班教学 坐姿——面对幼儿端坐，双腿并拢， 上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖 上。 （忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿）
笑容可掬，主动让座。

2．同事间相互尊重，和睦相处，不猜忌，不背后 议论他人，不传个人隐私。

3．尊重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿 打招呼时要及时还礼应答
4．按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发 言时，做到专注、有耐心，并做好笔记。 5．集体活动时关闭通讯工具的铃声，带班或会议 时间不接外来电话。
幼儿园教师礼仪规范
一、举止文雅

1．举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一 言一行堪为幼儿表率。

2．遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规 章制度。
3．在幼儿、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩 笑，不讲牢骚话。 4．在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失 礼之事。 5．办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。



7、打电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再 说事。
如：“喂，您好！我是阳光宝贝幼儿园X班的XX 老师，你是某某的妈妈吗，是这样的……”
接电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再 询问。 如：“喂，您好！阳光宝贝幼儿园X班XX老师， 请问你找谁？”或“您好！我是XX有什么事吗？” 放电话——等对方放下电话，然后再挂机



8：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫
七：文明用语

幼儿园幼儿教师礼 仪培训PPT大纲
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目录
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 礼 仪 培 训 的 目 的 和 意 义 03 教 师 仪 表 礼 仪 04 教 师 言 谈 举 止 礼 仪 05 教 师 日 常 礼 仪 06 教 师 与 家 长 沟 通 礼 仪
01添加章节标题
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检查幼儿是否盖好被子，避免着 凉
及时处理幼儿的需求，如喝水、 上厕所等
06教师与家长沟通礼仪
沟通方式
面对面沟通：建立信任，及时 解决问题
电话沟通：保持礼貌，注意语 气和措辞
书面沟通：详细清晰，避免歧 义
社交媒体沟通：谨慎使用，注 意隐私保护
沟通技巧
尊重家长，建立信任关系 倾听家长意见，关注幼儿需求 及时反馈幼儿表现，与家长共同关注幼儿成长 妥善处理与家长的矛盾和分歧，保持良好合作关系
及时沟通交流
及时沟通交流：教师之间应保持及时有效的沟通，共同解决问题，提高工作效 率。
尊重他人意见：在团队中要尊重他人的意见，学会倾听和接纳不同的观点。
协作分工：教师之间要明确分工，协作完成任务，共同促进幼儿发展。
互相支持：教师之间要相互支持，鼓励团队成员Байду номын сангаас挥自己的优势，共同成长。
共同成长
互相尊重，平等交流 发挥各自优势，取长补短 及时沟通，有效解决问题 共享成功与困难，共同成长
02礼仪培训的目的和意义
提升教师形象
塑造良好形象，展现教师风采 增强教育效果，促进幼儿发展 提升教师素质，树立行业形象 传承礼仪文化，弘扬民族精神
促进幼儿健康成长
礼仪教育有助于培养幼儿良好的行为习惯和道德品质 礼仪教育有助于提高幼儿的社交能力和合作精神 礼仪教育有助于促进幼儿的身心健康发展 礼仪教育有助于为幼儿的未来成长奠定基础

倾听与理解
向家长提供必要的育儿支持和指导，帮助家长更好地参与幼儿的教育。
提供支持
与家长沟通的礼仪
04
CHAPTER
幼儿教师职业素养
幼儿教师首先要对幼儿教育事业充满热情，认识到自己从事的是一项非常有意义的工作，从而全心全意地投入到工作中。
热爱幼儿教育事业
幼儿教师应该关心每一个幼儿的成长，关注他们的身心健康，及时发现和解决他们在学习和生活中遇到的问题。
关心幼儿的成长
热爱职业，关爱幼儿
不断学习新知识
幼儿教师需要不断学习新知识，了解幼儿教育的新理念、新方法，提高自己的教育水平。
参加培训和交流活动
幼儿教师应该积极参加各种培训和交流活动，与其他教师分享经验，取长补短，提升自己的专业素养。
勤奋学习，提升自我
勇于创新，追求卓越
创新教学方法
幼儿教师需要勇于创新，不断尝试新的教学方法和手段，使教育活动更加生动有趣，提高幼儿的学习兴趣和效果。
详细描述
在公共场所中，幼儿教师应保持安静、有礼貌地排队等待。同时，教师应注意保持环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。在参加活动时，教师应遵守活动规则，尊重主办方的安排。此外，幼儿教师还应积极参与公益活动，为社会做出贡献。
总结词
公共场所的礼仪
03
CHAPTER
幼儿教师教学礼仪
课堂准备的礼仪
制定详细的教学计划，明确教学目标和教学内容，确保教学过程的顺利进行。
礼仪的重要性
礼仪的定义与重要性
幼儿教师礼仪具有规范性、示范性、情感性、教育性等特点。
幼儿教师礼仪应遵循尊重、真诚、谦逊、适度等原则。
幼儿教师礼仪的特点与原则
幼儿教师礼仪的原则
幼儿教师礼仪的特点
幼儿教师礼仪的教育价值

特点
礼仪的定义与特点
促进有效沟通
礼仪是人际交往中的润滑剂，遵守礼仪规范能够帮助幼儿教师与家长、同事、幼儿之间建立良好的沟通关系，促进彼此之间的理解和合作。
树立良好形象
幼儿教师作为孩子的启蒙老师，其形象和行为对孩子的成长具有重要影响。幼儿教师遵守礼仪规范，能够树立起良好的形象，成为孩子学习的榜样。
提高教育质量
幼儿教师的礼仪规范ppt课件
目录
幼儿教师礼仪概述 幼儿教师的基本礼仪规范 幼儿教师教育过程中的礼仪规范 幼儿教师与家长沟通的礼仪规范 幼儿教师提升自身礼仪素质的途径
01
CHAPTER
幼儿教师礼仪概述
礼仪是一种行为规范，它规定了人们在特定场合下应该如何行动和表现。
定义
礼仪具有普遍性和可操作性，它适用于各种场合和人群，通过学习和实践，人们可以掌握并运用礼仪。
配饰适度
仪容仪表
使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“不客气”等，以身作则，教育幼儿学会尊重和感恩。
用语礼貌
声音温和
表情和蔼
与幼儿交流时，应使用温和、亲切的声音，避免大声呵斥或过于严厉。
保持微笑和和蔼的表情，与幼儿建立良好的情感联系，增强幼儿的信任感。
03
02
01
言谈举止
按时到达幼儿园，不迟到、不早退，如有特殊情况需提前请假。
互动礼仪
上课礼仪
活动准备
提前做好活动准备，包括场地布置、教具准备等；确保活动安全，消除安全隐患。
活动进行
维持活动秩序，确保活动顺利进行；关注学生表现，及时给予指导和帮助；尊重学生个性，不歧视或排斥任何学生。
活动组织礼仪
沟通方式
主动与家长沟通，及时反馈孩子在校表现；采用合适的方式与家长沟通，不指责、抱怨或批评家长。

表达积极、鼓励性的语言，避免使用消极 、负面的言辞。
尊重每个幼儿，耐心倾听他们的发言，不 打断或忽视他们的意见。
12
与幼儿互动时的行为礼仪
01 7
保持亲切、和蔼的态度，与幼 儿建立亲密的关系。
7
02
7
尊重幼儿的个人空间和隐私，
避免过度干涉或侵犯。
7
2024/1/28
03
在与幼儿互动时保持适当的身 体接触，如拥抱、握手等，以 传递温暖和关爱。
通过礼仪教育，可以引导幼儿养成良 好的行为习惯，如尊重长辈、爱护公 物、礼貌待人等。
促进幼儿社会化进程
提升幼儿园形象
教师的礼仪修养直接关系到幼儿园的 形象和声誉。通过礼仪培训，可以提 高教师的专业素养和教育质量，进而 提升幼儿园的整体形象。
礼仪教育有助于幼儿更好地适应社会 生活，学会与人相处、合作和分享。
避免打断家长的发言
在与家长沟通时，要避免打断家长的发言，给予家长充分的时间和 空间来表达自己的想法和意见。
17
处理家长投诉时的礼仪
认真倾听家长的投诉
在处理家长投诉时，要认真倾听家长的投诉内容和情绪表达，理 解家长的诉求和期望。
积极回应并解决问题
在处理家长投诉时，要积极回应并解决问题，给予家长合理的解 释和解决方案。
在同事需要帮助时，主动伸出援手，提供 支持和帮助。
20
参加会议与活动时的礼仪
穿着整洁、得体，符合场 合要求。
保持手机静音或关闭，避 免影响会议或活动进行。
提前到达会议或活动现场 ，做好准备工作。
认真倾听他人的发言，尊 重他人的观点，积极参与 讨论。
2024/1/28
21
尊重领导与服从管理的礼仪
01