方法与技能 处理矛盾和冲突的基本策略
1 保持冷静 在做决定前先起办法稳定自己的情绪。必要时，可以采取冷处理的方 式。
方法与技能 处理矛盾和冲突的基本策略
2 坦诚交流 否认问题的存在, 只会导致误解和怨恨。与朋友坦诚讨论, 给朋友也给 自己一个解释的机会。
方法与技能 处理矛盾和冲突的基本策略
3 及时处理 时间拖得越久，问题会越难解决。
探索与分享
小川和别人闹矛盾，约我一起去教训那人。
作为小川的好朋友，“我” 会怎么做？
我们应该为朋友做任何事 情吗？
交友需要讲原则。友谊需要信任和忠诚，但不等于不加分辨地 为朋友做任何事。当朋友做错事，甚至误入歧途时，我们要坚持正 确立场、不随波逐流，并积极地予以规劝，帮助朋友及时改正错误。
我们不可能和所有的人都成为朋友，但是我们应学会以诚待人， 同多数人和睦相处，努力构建和谐的人际关系。
6
了解身边朋友的交友状况，包括交友的动机、交友的标准、交友 的方式、交友的收获，并记录下来。
结合以上记录，反思自己 的交友情况。
志趣相投，才能走到一起，成为朋友。朋友间要互相鼓励，互相切磋，互 相劝勉，共同进步。交友需要真诚和热情。人与人之间不会自然而然地产生友 谊，友谊是用心培育的结果。敞开心扉，主动表达，热情待人，朋友才不会彼 此错过。我们只有抱着真诚和热情的态度与他人交往，才会获得真挚的友谊。 交友需要慎重选择。孔子说：“友直，友谅，友多闻，益矣。”与正直、诚信 和见识广的人交朋友，是有益的。无论是现实生活中的交友还是网上交友，我 们都应学会理性辨别、慎重选择。
探究与分享
“昨天，我就发现小刚不对劲，眉 头紧锁，下课发呆。凭我对他的了解， 肯定是出了什么事。放学时我向他打 听，他支支吾吾不肯说。我决定今天 一定要问个明白，看怎么做能帮助他。 没想到，我刚问了几句，他就不耐烦 地说：“你不要再问了，我不想说。” 看他这样，我非常生气！
