客户
小米凭借着超高性能和超高性价比,抓住了大批的屌丝的心里
2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013年,销售 额达到316亿,2013年销售1870万台手机 ,最新的数据,2014年第 一季度 销售额1500万部手机; 小米,3年时间,估值100亿美金;同样的市值,联想用了30年时间 ,诺基亚用了140多年。
“以用户为中心”并不是刚刚冒出来的概念,但是在没有互联网的 时代,消费者并没有真正体验到消费者的权利。
到了互联网时代,特别是现在的移动互联网,就不同了。互联 网的特点是开放、透明、共享,这就消除了信息的不对称,使 的消费者掌握了更多的产品、价格、品牌的信息, 像我们在选 择产品和服务时,一般都会查询其他用户使用该产品后的评价 情况,帮助这就决策。消费者也愿意评价,为自己也为别人, 这就逼迫商家需要提升服务,淘汰不良商家。
最后在问下,自己参与设计的产品,你会 为它买单吗?
这样的改进,MIUI系统目前有100余项。因而 在小米手机发布前,MIUI系统就牢牢地吸引 了70万智能手机“刷机”发烧友。 正如一 网友所言,一个冷冰冰的小米手机,其实是 没有什么生命力的,但它最终能成功,就在 于摸准中国客户的使用习惯和生活方式。
概述:用户思维,互联网思维的核心
怎么样以用户为中心那? 简单说就是用户要什么你就给什么,用户什么时 候想要,你就什么时候给,用户要的少,你可以 多给点,用户没有想到的,你要替他考虑到。
用户思维,在价值链各个环节都要“以用户为中心 ” 为什么要以用户为中心那?原来不是也有“以消费 者为中心”或者“以客户为中心吗?
夜半时分,一个响一声就挂的骚扰电话,恐怕 让你睡意全消。而通过设置,MIUI系统能自动 屏蔽这些恶意电话。你还可以设置拒绝手机通 讯录之外的任何电话。