公司2018年度管理评审报告模板

重庆达佳机械制造有限公司二零一八年管理评审报告一、评审准备工作在体系正常运行每年一度对本公司质量/环境方针、质量/环境目标、产品质量、客户满意度、质量/环境管理体系的适宜性、充分性和有效性及组织机构、职责分配、资源配置等性况的评审，以保证质量/环境方针和目标指标的实现。

2018年10月8日，公司已将管理评审通知和评审计划发至公司各相关部门并张贴，各部门均按要求认真准备了本部门的管理评审工作报告，为2018年10月15日的管理评审会议的顺利召开提供了保证。

二、评审时间、地点、参加人员及评审方法1．评审时间：2018年10月15日，8:00—17:002．评审地点：公司会议室3．参加人员：最高管理者、各部门主要负责人、本次内审执行内审员三、管理评审内容（详见二零一八年年度管理评审计划）四、管理评审结果1．质量/环境方针、目标的适宜性评审评审认为，公司制定的质量方针与公司的经营理念（以市场为焦点，以质量求生存，以服务争顾客，以创新求发展）相适应，并为公司提供了制定质量目标的框架，是公司追求和努力的方向，并在公司全体员工中得到沟通和理解。

2018年在公司领导的正确领导和各部门员工的共同努力下，以满足产品标准、顾客需求和法律法规要求的工作质量来保证产品质量和服务质量。

2018年公司的质量目标：“产品一次性交付通过率99.8%,产品一次生产合格率≥96.6%.顾客满意度≥93%；并逐年提高；”共三项。

针对公司的目标，各职能部门还做了相应的目标分解，对产品实现过程的各工序建立了明确的目标，并以过程中的统计数据按规定的计算方法进行计算及评价，公司制定的质量目标以满足客户需求为宗旨，体现出产品要求所需的具体内容，与公司的质量方针保持一致。

2018年（截止9月底）的质量目标达成情况为：产品一次性交付通过率99.85%，产品一次生产合格率97%.，顾客满意度为92.8，因环保检查，影响交货时间，导致客户抱怨，各车间单位能耗年有效降低。

管理评审管理评审目录1. 管理评审计划2.管理评审会议记录3. 管理评审报告4.管理者代表评审汇报材料5.生产部管理评审汇报材料6.质量部管理评审汇报材料7.综合管理部评审汇报材料8.技术部管理评审汇报材料9.销售部管理评审汇报材料10.管理评审改进决定设施记录管理评审计划评审目的：对公司质量管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。

评审组织：主持：陈炳丽出席：管理者代表、各部门负责人。

评审时间、地点：2018年7月16日在会议室进行。

评审内容：1.审核结果。

2. 顾客的反馈，包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等。

3. 过程的绩效和产品的符合性，包括过程、产品的监视和测量的结果。

4.预防和纠正措施的状况。

5. 可能影响质量管理体系的变更，包括内外环境的变化，如法律、法规的变化等。

6. 质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。

7. 上次管理评审的改进决定。

8. 改进的建议。

评审准备工作要求：预定评审前5天，综合管理部负责根据评审内容要求，组织评审资料的收集。

要求公司各部门准备参加评审会议的讨论提纲等必要的文件，评审资料由管理者代表确认。

各相关部门请重点准备下述内容的汇报提纲：（1）内审情况及不合格项的纠正情况；（2）今年各部门质量方针和质量目标的完成情况；（3）顾客反馈信息、市场分析及产品要求；（4）供方产品质量情况；（5）公司资源配置需求；（6）纠正、预防和改进措施的实施效果；（7）可能影响体系变更的情况。

管理评审会议记录日期2018.7.16 地点提取会议室主持人陈炳丽记录整理岳金莲出席人员：董事长、总经理、生产副总、内审员、部门负责人。

会议内容：本次管理评审的目的在于：分析与验证管理体系运行的适用性、充分性和有效性，由此加强对管理体系运行的监督和控制，并不断改进以促进体系的良性运行，使之日趋完善。

根据本次各部门提供报告及资料表明：1. 审核结果：1.1.到目前为止，内部审核的运作较为成熟。

文件编号：XXXX -XX--2018 管理评审报告2018年批准：机构负责人受控状态：编制：质量负责人发放编号：日期：xxxx年xx月xx日总页数：29xxxx公司目录管理评审计划管理评审报告上次管理评审结果跟踪最高管理者：201 年月日内外部因素的变化最高管理者：201 年月日客户反馈分析质量负责人：201 年月日质量目标的完成情况最高管理者：201 年月日政策和程序的适用性报告最高管理者：201 年月日质量负责人：201 年月日技术负责人：201 年月日质量监督员工作报告一、监督报告为了加强对检测人员及其检测过程的监督，使检测过程处于受控状态，以确保本公司检测工作的质量，201x 年xx 月xx 日～201x年xx 月xx 日期间，质量监督员对检测人员进行了现场监督。

监督工作涵盖见表1，质量监督员在监督过程中对监督情况进行记录，并填写了《质量监督记录表》。

1、人员均经过岗前培训且考核合格。

2、所有仪器设备工作正常，检定（校准）证书均在有效期内。

3、工作场所及环境满足检测要求。

表 1 监督过程工作涵盖岗位人员使用设备工作过程的难点环节工作过程中容易出错的环节合计备注新上岗老员工数量次数数量次数数量次数数量次数数量次数次数检测员361248362426外检员361261261232引车员3612244856大厅人员32461216技术负责人122质量负责人122授权签字人合计12187144080918241342二、监督过程中发现问题监督过程中共发现2 个问题，其中7人次在仪器设备操作使用中不熟练，2人次不遵守安全标识，2人次任意跨跃防护栏，见表2。

三、纠正和预防措施针对监督过程发现的2个问题，共制定2项纠正和预防措施，均已整改完毕，见表3，并填写了《纠正和预防措施处理单》。

四、改进的建议1、增中对新人员的监督频次；2、再次学习操作规程，做到熟练掌握；3、要加强安全意识，特别是地沟检查时要戴安全帽；质量监督员：日期：xxxx.xx.xx内部审核报告内审员：内审组长：年月日年月日纠正和预防措施的执行情况汇报技术负责人：201 年月日能力验证结果分析报告工作量和工作类型的变化负责人：201 年月日资源配备报告负责人：201 年月日应对风险和机遇所采取措施的有效性报告负责人：201 年月日改进的建议报告质量控制活动报告编制：xx 审核：xxx 日期：20xx年xx月x日管理评审签到表。

管理评审总结报告2018年度经各部门全体同仁共同努力,顺利通过本年度内部审核，公司正全力推行一体化管理体系，始终坚持“以市场、技术为先导，以生产、服务为根基；以法为遵、预防污染、节能降耗”，使管理方针在企业内得到沟通和理解，不断深化管理方针的理解和实施，加强评审，使公司质量、环境管理体系得到持续改进，始终紧紧围绕管理方针实施。

一、评审目的：通报公司内部审核和纠正实施情况，总结体系全面运行以来的工作，系统评估公司质量、环境管理体系的适宜性、有效性和充分性，确定公司质量、环境管理体系建设的下一步工作。

二、评审内容：1.以往管理评审所采取措施的实施情况2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化3.有关质量管理体系绩效和有效性的信息4.顾客满意和相关方的反馈5.质量目标的实现程度6.过程绩效以及生产服务的符合性7.不合格以及纠正措施8.监视和测量结果9.内外部审核结果10.外部供方的绩效11.资源的充分性12.应对风险和机遇所采取措施的有效性13、过程的业绩和产品的符合性14、相关方关注的问题，如对周边环境的新要求、地方政府的要求15、客户的要求等、客户反馈的意见16、体系的适宜性、充分性、有效性和绩效分析17、影响体系运作的变更18、纠正预防措施完成情况19、管理方针和目标的达成情况20、改进的建议21、合规性评价22、事故调查、处理情况23、体系运作中需改进的机会。

三、评审时间、地点及会议议程详见“管理评审计划”四、评审情况概述本次管理评审是公司按照ISO9001：2015、标准要求建立质量、环境管理体系后复评的管理评审。

通过对内部质量审核和公司质量、环境管理体系实施情况的分析评价，肯定了体系建立以来的成绩，也看到了需要改进的方面，为体系建设的下一步工作指明了方向。

本次管理评审，按照会议议程完成了即定的各项事宜，评审和通过了内审报告、内审不符合项纠正实施情况报告、质量、环境管理体系的建立和实施情况报告、质电力资源的节约、纸箱回收的利用、生活污水的处理、固体废物处理上需大力完善，发出《纠正预防措施通知单》。

完美 WORD 格式评审目的通过对本厂质量体系的定期评审，验证质量体系持续有效满足ISO9001:2015 体系标准要求，以确保本厂质量体系的适宜性、充分性、有效性，不断满足相关方需求和期望。

评审日期2017年 9月 28日评审地点会议室主持人王家俊参加人员：总裁、管理者代表、各部门负责人、内审组长等。

评审内容现状陈述存在问题及改进建议评审结论（改进措施）一、 2017 年 9 月 22 日内部审核 , 开一、 2017 年 9 月 22 日内部审核 1. 充分利用每次内审，挖掘出的 5项一般不符合项 , 已在 9 月发现，在区域划分与标识追溯各部门在品质管理活动中所26 日期限内验证改善完成。

性、设备操作与维护保养、生产存在的问题，及时纠正、杜过程控制中首件制作、生产和服绝再发，促使质量管理体系务提供的作业指导书、测量设备得以持续改进。

管控等方面，未严格按照程序文 2. 促使管理层及员工，自觉件要求执行，缺乏必要的执行力遵循标准要求作业，并不断度。

反馈、沟通。

二、 2016 年 12 月 21 日， DNV对本二、2016 年 12 月 21 日 DNV年度 1. 不断增长知识和阅历，促厂质量管理体系进行年度跟踪审跟踪审核发现， 1）吹塑机生产使质量管理体系不断改进。

核，开出 4 个一般不符合项、 2 个工艺设置参数，未按照《吹塑厂 2. 从外审中不断寻找出内审观察项报告。

成型工艺技术条件参数》执行；在审核方法、技巧存在的差1. 上次内部审核、2）《吹瓶机维修保养表》与《吹距，促使内审水平提高。

外部审核的情况塑机年度设备维修保养计划》的 3. 通过各种审核，充分验证总结。

保养项目不完全相符；3）《外协了本司质量管理体系的充分加工单》（ HX161212，淬火性、适宜性及有效性。

证明HRC42-47）和《加工合同》本司质量管理体系是能经受（ P051203，淬火 HRC45-46）采住考验的。

购信息不一致，且《外协加工单》 4. 特别关注： DNV在 2016 年未得到审批； 4）《进料质量异常度跟踪审核，开出 4 个一般处理通知单》（单号：不符合项、 2 个观察项，在SCAR2015120057），供应商原因2017 年 10月 11-13 日换证分析及对策未填写；5）《顾客满与升级审核中，不允许再次意程度调查表》没有产品型号或出现，必须得到改善和维持。

管理评审报告-2018XXXXXXX有限公司管理评审报告1.评审目的、范围1.1目的：评审公司社会责任管理体系的持续改进和适宜性、充分性、有效性，包括评价社会责任管理体系改进的机会和变更的需要，（包括社会责任目标和社会责任方针）。

1.2范围：社会责任管理体系覆盖的所有部门。

2.评审类型■年度常规评审□追加评审3.评审时间、地点管理评审时间安排在2018年5月28日14：30-17：00 地点：2F会议室4.会议组织：主持人：XXX组织者：XXX（管理者代表）记录人：孔德玉与会人员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX（总公司代表）5.评审输入材料及介绍人5.1上次管理评审的改进措施落实情况本次之前未进行过管理评审。

5.2社会责任体系内部审核结果：2018-5-18日进行了内部审核，审核组开出了2个不符合项，已改善OK5.3日常社会责任考核结果、顾客抱怨情况本年度公司总共接到客户验厂0 宗，基本符合客户验厂要求。

验厂所提出的问题已经分别执行了纠正/预防措施，同客户进行了有效沟通，得到客户的理解。

5.4．用工情况童工：本公司严格把好招工的关，禁止招用童工，通过认真识别身份证的真伪、招工面谈、员工举报等方式来防止误用童工，本公司通过员工严格排查，未发现童工。

未成年工：无。

如果特殊情况下招聘未成年工时，我公司将对使用的未成年工建立未成年工档案，并向当地劳动局备案，对其身心健康按规定进行定期跟踪检查，并按规定不得安排其从事危险的、有害的岗位工作。

5.5 强迫劳动、惩戒措施和申诉公司制定的《员工手册》、《员工的意见建议申诉及反馈程序》和《奖惩制度》，对员工的违纪情况作了规定，严禁管理人员体罚员工或进行精神上的胁迫和辱骂，为了防止管理人员有令不守，欺上瞒下，公司行政部以还公平选举的方式组织各车间员工选举了员工代表，同时在公司区域内设立意见箱，公开管理者代表、健康安全代表、员工代表的电话，保证员工的申诉渠道畅通无阻。

《管理评审报告》管理评审报告（一）：评审时间:年月日评审依据:ISO9001:2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望.评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改善的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。

参加人员:评审资料:本次管理评审按照2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求，对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和纠正措施状况。

参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改善推荐，发表了意见、并展开了讨论和评价:最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施:管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》，其资料包括:(1)内部质量管理体系审核状况;(2)质量方针和质量目标的实施状况及适宜性;(3)质量管理体系过程的运行状况;(4)上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性;(5)有关质量管理体系改善的推荐。

各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。

与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。

总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。

做出了如下本次评审的决定和措施:一、本次管理评审基本上到达了预期的目的，为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了用心作用。

XXXXX制品有限公司2018年管理层管理评审报告自公司实施质量环境管理体系转版以来，本公司各部门严格按照管理体系文件的要求开展各项管理活动并取得一定成效，在此，将管理层近几个月来所开展的工作汇报如下：一、以往管理评审所采取措施的情况本次为体系实施之后的首次管理评审。

二、与质量环境管理体系相关的内外部因素的变化在过去一年时间内，本公司的内外部因素没有发生变化。

三、质量环境管理体系过程绩效和有效性的信息、组织环境绩效、绩效的趋势性：1）顾客满意和相关方的反馈公司于2018年7月上旬进行了1次顾客满意度调查，具体见顾客满意度分析报告。

全部满意公司过去一年时间内，没有客户品质投诉，也没有相关方的环境方面投诉。

2）目标的实现程度公司的质量环境管理目标均已达到公司预定的部门管理目标。

基本实现了质量环境管理体系要求的预期结果（具体见过程目标统计）。

3）过程绩效以及产品和服务的符合性公司的各项工作都能按质量环境体系文件要求执行，从近期的体系实施来看，本公司已取得了一定的成效。

4）不合格以及纠正措施过去一年时间内没有发生客户产品质量投诉，也乜有相关方的环境投诉。

来料不良和成品不良的情况有品管部跟进责任部门改善内部审核时提出的不符合有责任部门实施改善5）监视和测量结果自QMS和EMS建立和实施以来，公司能够按照公司所建立的QMS和EMS文件实施和保持，体系运行监视和测量基本符合要求，体系运行有效。

6）审核结果2018年9月22日内部审核时共发现1个不符合项，责任部门实施改善。

8）外部供方的绩效无（本部门不适用）四、资源充分性自QEMS建立和实施以来，管理层所需要的资源是充分和适用，暂时不需要增加资源。

五、应对风险和机遇所采取措施的有效性自QEMS建立和实施以来，管理层各项应对风险和机遇的措施都有实施，经过验证其措施是有效的。

六、改进的机会①开展活动或者培训，持续提升管理人员和技术人员的管理能力和技术能力。

管理层2018年9月28日。