企业外部环境分析：一，宏观环境分析（PEST分析）：1、政治和法律因素（政府行为、法律法规、政局稳定情况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团）2、经济因素（社会经济结构、经济发展水平、经济体制和经济政策、其他一般经济条件）3、社会和文化因素（人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观）4、技术因素（技术水平、技术力量、新技术的发展）二，产业环境分析：1、产品生命周期导入期：用户少，竞争对手少，规模小，经营风险高。
成长期：标志是产品销量节节攀升；经营风险有所下降，但仍然维持在较高水平；战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。
成熟期：标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争；经营风险进一步降低，达到中等水平；战略目标首先是防御，获取最后的现金流。
2、产业五种竞争力（五力模型）在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。
潜在进入者的进入威胁：进入者会瓜分原有的市场份额，减少了市场集中，从而激发现有企业竞争，减少价格—成本差。
替代品的替代威胁：直接产品替代和间接产品替代。
替代品之间价值高的产品获得竞争优势。
购买者、供应者讨价还价的能力：买卖双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。
产业内现有企业的竞争：通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现。
3、成功关键因素分析（KSF）指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。
三，竞争环境分析包括从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力和从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局。
1、竞争对手分析（竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力）从四方面分析是什么驱使着竞争对手，竞争对手在做什么和能做什么以及竞争对手的强项和弱项。
2、产业内的战略群组一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的。
企业管理制度的内外部环境分析1. 企业管理制度的概述企业管理制度是指为实现企业目标而建立的一套制度、规范和流程。
它涉及各个方面，包括组织架构、沟通流程、决策机制、工作流程等，对企业的运作和发展起到至关重要的作用。
2. 内部环境分析内部环境是指企业内部对管理制度的各种要素及其相互关系。
首先，要从人力资源的角度来分析内部环境。
一个企业的管理制度需要一支高效的团队来保证其实施，所以拥有具有专业知识和技能的员工是十分关键的。
其次，组织文化也是内部环境的重要组成部分。
一种积极向上、鼓励创新的组织文化能够为企业管理制度的顺利实施提供良好的氛围。
3. 外部环境分析外部环境是指企业所处的市场环境，包括行业竞争、经济环境、法律法规等外部因素。
首先，行业竞争状况对企业管理制度的制定和调整具有重要影响。
在激烈竞争的行业中，企业需要精细化管理制度，以提高自身的竞争力。
其次，经济环境的变化也会影响企业管理制度的制定和执行。
对于经济波动性较大的行业来说，管理制度需要灵活应对，以应对不断变化的市场需求。
4. 人力资源管理人力资源是企业最重要的资源之一，对企业管理制度的实施起着重要作用。
企业应该注重人员招聘、培训和激励机制等方面的管理，以激发员工的潜力和创造力。
同时，建立健全的绩效评估制度也是提高员工执行管理制度的关键。
5. 组织文化建设组织文化对于管理制度的实施至关重要。
一个鼓励创新、倡导学习、鼓舞员工士气的组织文化能够激发员工的工作热情，提高管理制度的执行力度。
企业应该注重内部沟通和团队合作，打造积极向上的企业文化。
6. 信息技术支持信息技术在企业管理制度中起到重要作用。
企业可以利用信息技术来提高管理效率和信息的传递速度。
例如，建立在线协作平台、电子文档管理系统等，可以提高内部沟通和协同工作效率，推动管理制度的落地实施。
7. 风险管理风险管理是企业管理制度中一个不可忽视的环节。
企业需要识别和评估各种风险，制定相应的风险控制策略。
第二章企业外部环境分析现代管理把企业看作一个开放的系统，我们对于企业外部的对其产生影响的各种因素和力量统称为外部环境。
企业生产经营所需的各种资源都需要从属于外部环境的去获取。
外部环境的种种变化，可能会给企业带来两种性质不同的影响：一是为企业的生存和发展提供新的机会，二是可能会对企业生存造成威胁。
对企业经营活动有着直接而且重要影响的因素，可能来源于不同的层面。
通常，按照环境因素是对所有相关企业都产生影响还是仅对特定企业具有影响而将企业的外部环境分为宏观环境、行业环境和微观环境。
本章将着重分析影响企业战略的宏观环境和行业环境。
第一节宏观环境分析宏观环境也就是企业活动所处的大环境，主要由政治环境（political）、经济环境（economic）、社会环境（social）、技术环境（technological）等因素构成，即PEST 分析。
宏观环境对处在该环境中的所有相关组织都会产生影响，而且这种影响通常间接地、潜在地影响企业的生产经营活动，但其作用却是根本的、深远的。
一、政治环境(P o l i t i c a l)政治法律环境是指影响企业制订战略、实施战略和控制战略的各种政治变量、政策变量和法律制度。
法律、法规作为国家意志的强制表现，对于规范市场与企业行为有着直接作用。
企业所在国或地区的法律、法规对企业的生产经营常常有制约作用。
市场经济越成熟的国家往往在经济立法方面越完善。
政府的政策还广泛影响着企业的经营行为。
即使在市场经济比较成熟的发达国家，政府对市场和企业的干预也有增无减.政府的政策还可能会对某些行业、某些企业提供一种支持，如政府补贴、出口退税、科研基金、政府购买等等.从事国际化经营的企业，除了要调查研究本国的政治法律因素外，还要研究打交道的国家的政治法律因素。
例如，那些国家的方针、政策、法律法规、政局稳定程度等。
二、经济环境（E c o n o m y）所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。
