石油公司工作总结及明年工作规划作
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石油公司上半年工作总结及下半年打算
一、上半年工作总结
上半年,受全球疫情影响,原油市场震荡不断,石油行业面临着严峻的市场挑战。
在这样的背景下,公司坚持以市场需求为导向,加强内部管理,优化产品结构,开拓新的市场,努力降低成本,稳健应对市场变化,取得了一定的成绩。
在上半年的工作中,公司持续加大技术创新和研发投入,不断提升产品品质和性能,适应市场需求的变化。
公司加强供应链管理,优化采购流程,降低成本,提高效益。
公司积极拓展国内外市场,加强合作伙伴关系,开发新客户,提升销售额和市场占有率。
在全员效率提升上,公司注重人才培养和团队建设,加强内部沟通和协作,提升团队凝聚力和执行力。
公司持续加强安全生产管理,确保生产运营的安全稳定。
上半年,公司在市场挑战中保持了稳定发展的态势,取得了一定的成绩。
但也面临着市场竞争激烈、成本压力大、技术需求变化等诸多挑战。
二、下半年打算
公司还将积极应对市场变化,灵活调整市场策略,谨慎把握市场机遇,确保公司稳健发展。
公司也将继续加强成本管理,优化公司运营效益。
公司还将积极探索新的业务领域和发展方向,打造公司核心竞争力。
公司将在下半年继续保持稳步发展的态势,全力以赴做好市场应对、技术创新、管理提升和团队建设等各项工作,确保实现公司全年发展目标。
石油公司上半年工作总结及下半年打算尊敬的领导和同事们:大家好!我是石油公司XX部门的XX,今天非常荣幸能够在这里为大家汇报上半年的工作总结以及下半年的打算。
我想对过去半年的辛勤付出表示由衷的感谢,是大家的努力和配合,才有了我们取得的成绩。
也感谢领导给予了我们宝贵的机会和支持。
上半年是一个充满挑战的时期,疫情的爆发给整个行业带来了巨大的冲击。
在公司的正确引领和各位同事的共同努力下,我们完成了上半年工作目标,并取得了一定的成绩。
以下是我们的工作总结:一、生产方面:上半年,我们成功完成了石油开采任务,并超额完成了工程勘探目标。
我们在技术攻关方面取得了一些创新性突破,提高了采油效率和综合效益。
我们也加强了安全生产意识,没有发生重大事故,并取得了良好的环境效益。
二、销售方面:上半年,我们积极应对市场变化,灵活调整销售策略,保持了销售额的稳定增长。
我们在市场拓展方面取得了一些重要突破,与多个大客户建立了合作关系,为公司未来的发展奠定了坚实基础。
三、质量管理方面:上半年,我们严格按照公司的质量管理要求,严把质量关。
我们加强了关键工艺的控制和监督,提高了产品质量。
我们也加强了质量培训和质量意识的建设,形成了质量管理的良好氛围。
四、团队建设方面:在上半年,我们注重团队建设,加强了员工培训和技能提升。
我们组织了多次团队活动和技术交流会,增强了员工之间的沟通和合作。
我们也加强了员工福利和关怀,提高了员工满意度和凝聚力。
下半年,我们将继续努力,争取更好的成绩。
以下是我们的打算:一、生产方面:下半年,我们将继续加强技术攻关,提高采油效率和资源利用率。
我们将加强设备维护和更新,提高生产安全和稳定性。
我们还将加强环境保护,减少污染物排放。
二、销售方面:下半年,我们将继续加大市场拓展力度,寻找更多合作机会。
我们将积极参与行业展览和交流活动,提高公司知名度和市场占有率。
我们还将加强客户关系维护,提高客户满意度。
三、质量管理方面:下半年,我们将进一步加强质量管理,提高产品质量和服务水平。
石油公司上半年工作总结及下半年打算尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XXX石油公司的XXX,今天我非常荣幸能够向大家汇报我们公司上半年的工作总结,并分享一下我们下半年的打算。
上半年的工作总结:1.生产情况:上半年,我们公司在石油开采方面取得了很好的成绩。
我们积极推动了各项采油项目的开展,严格按照规划进行生产,坚持“安全第一、质量为本”的原则,确保生产作业顺利进行。
与此我们还加强了设备维护保养工作,提高了设备的工作效率和可靠性。
2.技术创新:上半年,我们公司在技术创新方面取得了明显的进展。
我们积极引进和采用了一些新的开采技术和设备,提高了石油开采效率,降低了成本。
我们还注重人才培养和团队合作,组织了多次技术培训和交流活动,提升了员工的专业能力和团队协作精神。
3.环境保护:我们公司一直将环境保护作为重要的工作任务来抓。
上半年,我们加大了对污染物的处理和排放的监管力度,确保了环境水质和空气质量的合格。
我们还加强了员工的环境保护意识培养,并积极参与社区环保活动,为社会做出了积极贡献。
下半年的打算:1.提升石油开采效率:下半年,我们将继续推进石油开采项目的推进,加强设备维护和管理,提高设备的工作效率和可靠性。
我们还将继续引进和采用新的开采技术和设备,进一步降低成本,提高开采效率。
2.加强技术创新:下半年,我们将继续加强技术创新工作,积极探索新的开采技术和设备,提升公司的技术实力和竞争力。
我们还将加强人才培养和团队合作,培养更多的专业人才,激发员工的创新潜力。
在下半年的工作中,我们将继续以“安全第一、质量为本”的原则,积极开展各项工作,努力提高公司的经济效益和社会效益。
我们相信,在公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们一定能够取得更好的成绩。
我诚挚地感谢各位领导和同事们对公司工作的大力支持与帮助,同时也期待大家在下半年的工作中再接再厉、共同进步。
谢谢!。
石油公司上半年工作总结及下半年打算尊敬的领导和同事们大家好!我是XX石油公司的XX,在此给大家总结一下上半年的工作情况,并展望下半年的打算。
上半年工作总结:1.生产经营方面:上半年,我们公司积极响应国家政策,加大油田勘探开发力度,控制油田超采量,合理调整各油田开采生产方案,稳定了油田生产;新开采油田也取得一定的成效,为公司的盈利做出了贡献。
我们加强了设备检修和维护工作,确保了生产设备的正常运行。
2.安全环保方面:我们坚持安全第一的原则,严格落实各项安全制度和操作规程,加强生产安全管理,控制了事故的发生。
与此我们加大了环保力度,推行清洁生产,减少了对环境的污染,取得了良好的社会效益。
3.技术研发方面:上半年,我们加大了技术攻关力度,形成了多项技术研发成果,如新型石油勘探设备、油田开发工艺和提高油品质量的技术措施等。
这些成果不仅提高了我们公司的竞争力,也为行业的技术进步做出了贡献。
4.管理创新方面:我们在上半年加强了管理创新,推行了一系列管理制度和方法,如精确管理、管理倒追、绩效考核等。
这些管理改革举措,提高了工作效率,激发了员工的工作积极性和创造力。
下半年打算:1.生产经营方面:下半年,我们将继续加大勘探开发力度,加强油田管理,进一步优化油田开采方案,提高油田的产能和效益。
我们也将继续开拓新油田,寻求新的增长点。
2.安全环保方面:我们将继续加强安全工作,完善安全管理制度,加大安全培训力度,提高员工的安全意识和安全技能。
而在环保方面,我们将加强环境监测和污染治理,推行节能减排措施,努力降低对环境的影响。
3.技术研发方面:下半年,我们将进一步加大技术研发力度,加强与高校和科研机构的合作,深入研究和开发新的技术和装备,提高勘探开发水平和油品质量。
4.管理创新方面:下半年,我们将进一步创新管理,完善绩效考核体系,激励员工的工作积极性和创造力。
我们也将加强团队协作和沟通,推行优秀员工的经验分享,提升团队整体素质。
石油公司上半年工作总结及下半年打算尊敬的领导、各位同事:大家好!首先感谢公司领导的支持和各位同事的努力,使得我们在上半年工作中取得了一定的成绩。
下面我就来对上半年的工作进行总结,并提出下半年的打算和目标。
一、上半年工作总结1.市场营销情况:在上半年,我公司市场营销工作取得了一定的成效。
我们维护好了原有客户的利益,加强了对潜在客户的关注,以及进一步开拓了新客户。
这些工作的顺利开展,有力的保证了我公司的市场份额。
2.生产管理情况:上半年我们的生产管理工作也取得了良好的成绩。
我们在生产管理方面,始终贯彻了精益管理的理念,紧密团结一心,相互协作,加大了生产力度,提高了生产效率,加速了生产周期。
在上半年,我们公司质量管理工作也有了长足的进步。
我们深入推行了ISO9001质量管理体系,并根据客户需求制定了严格的产品标准和质量控制流程。
这对于提高我公司的产品质量和竞争力起到了重要的作用。
二、下半年打算及目标1.市场营销方面,我们将更主动地开展各类市场调研,调整产品策略,扩大销售渠道,增强市场竞争力。
同时,我们将进一步完善客户服务,加强与客户的沟通,维护好老客户,开发新客户。
2.生产管理方面,我们将进一步完善生产管理流程,提升生产能力和效率,同时优化工艺流程和采用新技术,以提高产品的产能和质量。
3.质量管理方面,我们将继续推行ISO9001标准,不断提高产品质量,完善质量控制流程。
同时,我们也将加强对原材料和半成品的质量控制,从源头上保障产品质量。
4.人力资源管理方面,我们将关注员工的培训、发展和福利待遇,提高员工的职业素养,努力激发员工的工作积极性和创造力。
此外,我们将深入推进公司文化建设,营造良好的企业氛围,增强员工的归属感和凝聚力。
经过上半年的努力和总结,我们已经掌握了一定的经验和教训。
下半年,我们将保持团结、勤奋、协作的精神,全面开展各项工作,为实现公司的战略目标而不懈努力。
谢谢大家!。
石油公司上半年工作总结及下半年打算一、上半年工作总结在上半年的工作中,我们石油公司团队取得了一定的成绩,但也面临了一些挑战。
以下是上半年工作的主要总结:1. 生产和销售在上半年,我们公司的石油生产量和销售额有所增长。
我们保持了高效率的生产和销售,确保了客户需求的满足。
我们也采取了措施来优化生产流程,提高了生产效率,降低了成本。
市场竞争激烈,价格波动大,我们仍然需要进一步努力,以保持竞争力和盈利能力。
2. 安全和环保在安全和环保方面,我们公司也取得了一定进展。
我们加强了生产设施的安全管理,提高了员工的安全意识,并扩大了环保投入。
我们的生产运营没有发生严重的安全事故和环境污染事件,这是我们坚持安全和环保政策的成果。
3. 研发创新上半年,我们公司在技术研发和创新方面也有所突破。
我们加大了科研投入,推动了技术创新,引进了一些先进的生产设备和工艺,提高了产品质量和生产效率。
这为我们未来的发展奠定了基础。
4. 市场拓展我们公司在上半年也开展了一些市场拓展的工作,努力寻找新的合作伙伴和客户,扩大了市场份额。
我们加强了与客户的沟通和合作,提高了客户满意度和忠诚度。
市场竞争激烈,我们还需要加大市场拓展力度,寻找更多的商机。
5. 人才队伍建设我们公司也重视人才队伍建设,在上半年进行了一些招聘和培训工作,提高了员工的综合素质和技能水平。
我们还优化了人力资源管理制度,激励了员工的积极性和创造力。
我们相信,有优秀的团队,才能实现优秀的业绩。
二、下半年工作计划在下半年,我们将继续努力,保持上半年的成绩,解决好存在的问题,推动公司的可持续发展。
以下是下半年的工作计划:我们将继续优化生产流程,提高生产效率,并加大市场营销力度,寻找新的客户和市场机会。
我们还将加强产品质量管理,提升产品竞争力。
我们也将密切关注市场变化,及时调整销售策略,确保销售目标的完成。
我们将继续加强安全和环保管理,做好各项预防工作,规范生产操作,确保生产设施的安全运行和环保合规。
2024年石油公司工作总结及明年工作规划引言____年是对于石油公司来说具有里程碑意义的一年。
在过去一年的努力和奋斗下,我们取得了一系列令人瞩目的成绩。
在这篇报告中,我们将对过去一年的工作进行总结,并提出明年的工作规划。
一、____年工作总结1. 产量增长今年,我们成功提高了石油产量。
通过对现有油井的维护和优化,以及新油井的开发,我们实现了持续增长的目标。
总产量比去年增长了10%,达到了我们设定的目标。
2. 成本规模优化我们在____年进一步优化了成本结构,通过更高效的生产流程和供应链管理,以及降低其他方面的开支,如能源和设备维护费用。
这使得我们的成本有了显著的下降,大大提高了我们的盈利能力。
3. 项目合作在____年,我们与其他石油公司进行了一系列项目合作。
这些合作涵盖了油井开发、采购和技术创新等方面。
通过共享资源和经验,我们取得了双赢的结果,并且进一步提高了我们的业务竞争力。
4. 安全生产安全生产一直是我们的首要任务。
在____年,我们加强了安全培训和管理措施,进一步降低了事故风险。
我们的安全指标较去年有所改善,并且取得了良好的安全记录。
5. 可持续发展在环境保护和可持续发展方面,我们在____年采取了一系列措施。
我们减少了排放量,并投资于研发和使用清洁能源技术。
这不仅符合社会和政府的期望,还为我们开拓了新的商机。
二、2025年工作规划1. 提高产量明年,我们将继续致力于提高石油产量。
我们计划开发新的油井,并进行现有油井的优化和维护。
通过提高开采效率和推广先进的提取技术,我们的目标是实现20%的产量增长。
2. 降低成本在2025年,我们将进一步降低成本,并提高效益。
我们将继续优化供应链和生产流程,提高劳动生产力。
同时,我们还将寻找更多的合作机会,共享资源和经验,从而降低成本。
3. 创新研发明年,我们将加大对研发的投入。
我们计划开展更多的科研项目,并推动技术创新。
我们希望通过这些创新来提高石油提取和利用的效率,并进一步推动石油行业的可持续发展。
2024年石油公司上半年工作总结及下半年打算范本【石油公司:____年上半年工作总结及下半年打算】一、工作总结:____年上半年,石油公司经过全体员工的共同努力,取得了一系列的成绩和进展。
在公司的总体目标指引下,各部门紧密合作,积极开拓市场,加强技术创新,提高生产效率,持续加强安全环保工作。
以下是本公司____年上半年的工作总结:1. 销售业绩大幅增长:公司上半年的销售额比去年同期增长了15%,达到了公司制定的目标。
这主要得益于市场需求的增长以及我们团队的努力,成功开拓了新客户,维护了老客户,稳定了市场份额。
同时,我们也积极开拓了新的销售渠道,通过电子商务平台将产品推向更广泛的市场。
2. 技术创新成果丰硕:公司在上半年紧跟行业发展的趋势,加大了对技术研发的投入,取得了一系列的技术创新成果。
我们成功研发出一种环保型石油采集方法,大幅减少了对环境的影响,并提高了采集效率。
此外,我们也取得了一些其他技术创新的突破,为公司的可持续发展奠定了坚实的技术基础。
3. 生产效率持续提升:公司通过引进先进的生产设备和管理模式,不断提升生产效率。
上半年,我们成功提高了石油开采和加工的效率,降低了成本,提高了产品质量。
生产线的自动化改造和数据化管理更进一步提升了生产效率。
这为公司的可持续发展提供了坚实的支撑。
4. 安全环保工作取得显著成效:公司在上半年一直将安全环保工作放在重要位置,通过加强培训和监督,推行安全生产和环境保护措施,有效预防和应对了各类安全事故和环境事故。
此外,公司还积极参与社会公益活动,履行企业社会责任,树立了良好的企业形象。
5.人才队伍建设成效显著:公司高度重视人才队伍建设,在上半年加大了对员工的培训和发展的投入。
通过培养和引进高素质人才,我们的团队素质和能力得到了大幅提升,为公司未来的发展奠定了坚实的人才基础。
二、下半年打算:在工作总结的基础上,石油公司下半年将进一步推动公司的发展,确保全年目标的实现。
石油公司年度工作总结范文6篇第1篇示例:石油公司年度工作总结一、总结经过一年的努力,石油公司在各项工作中取得了明显成绩。
在公司领导的正确引领下,全体员工团结一致,攻坚克难,不断提升公司的整体竞争力和市场影响力。
以下将对公司年度工作进行总结,为新的一年制定更好的发展规划做准备。
二、业绩提升在过去一年中,公司的产量和销售额均取得了显著增长。
公司不断优化生产工艺,提升设备效率,提高了油气产量,确保了产品供应的稳定。
公司积极开拓市场,拓展销售渠道,提高了产品的市场份额。
公司的盈利能力明显提升,为公司未来的发展打下了良好的基础。
三、技术创新作为传统的石油公司,技术创新一直是公司发展的重要驱动力。
在过去的一年中,公司加大了对技术研发的投入,不断推进技术创新。
通过引进国内外先进技术和设备,公司在提高生产效率、降低成本、提升产品质量等方面取得了显著成效。
公司积极参与国家重大工程项目,为国家能源安全做出了积极贡献。
四、管理优化在管理方面,公司不断完善内部管理制度,强化组织协调和沟通,提高员工的工作效率和积极性。
公司建立了科学的绩效考核体系,激励员工的工作热情和创新意识。
公司还加强了员工培训和技能提升,确保员工具备业务能力和职业素养。
公司的管理水平和综合素质不断提升,为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
五、社会责任作为社会企业,石油公司始终秉持“绿色发展、责任共享”的理念,积极践行社会责任。
公司加大了环保投入,采取措施减少排放,提高能源利用效率,保护生态环境。
公司积极参与公益事业,投身社会公益项目,回馈社会,传递正能量。
公司将社会责任视为企业发展的重要组成部分,不断提升社会形象和社会影响力。
六、展望未来展望未来,面对市场的机遇和挑战,石油公司将继续坚守初心,不断提升企业核心竞争力,推进转型升级,实现高质量发展。
公司将加大技术研发和创新投入,加强人才队伍建设,不断提升产品质量和品牌影响力。
公司还将进一步优化管理,加强内部协调和沟通,建设和谐、有活力的企业文化。
石油公司工作总结及明年工作规划——XX石油公司20**年总结及20**年规划20**年,在市委市政府以及市经贸委的正确领导下,市石油公司全体干部职工按照“以效益为中心,以效益论英雄”,“突出零售,扩大批发,强化管理,降本压费”的指导精神,积极服务地方经济建设,团结创新、鼓劲抓实、精细管理,构建“一二三四五工程”基本框架,创造了良好业绩。
一、围绕一个主题,即“全面提速、综合增效”成效明显20**年,我司的总体工作思路是打基础、搭框架、找信心。
上市部分通过提高销量、提高市场控制力,能产生效益;存续部分立足于“做减法”,关停并撤亏损经营实体,止住效益的“出血点”,同样也能产生效益。
因此,我们上半年的工作围绕一个主题,即企业各项工作“全面提速,综合增效”。
去年,我们考虑增长和减少因素后再向基层下任务、压担子,总体任务水平提高,配送任务提高,但部分站点零售任务在去年基础上进行了适当调减,让基层感觉到任务指标是实事求是的,跳起来能够摘到桃子,起到了鼓劲顺气的作用。
中南、顺达共10个加油站提前在11月底完成零售任务,占到加油站个数的50%;张金、后湖、广泽站提前完成配送任务。
完成配送任务绝对量超过100吨的有中南、鑫源共6个站。
去年,存续部分做了几件大事。
一是彻底解决了汉阳润滑油仓库的问题,将长期积压的润滑油变卖,将设备、管线、包装物能卖的卖,能撤的撤,从4月份开始停付租金,每年可减少租金开支25万元。
二是将八彩印铁设备与省销售公司鑫欣公司重组。
三是贸易、润滑油、八彩等几家企业最终退出历史舞台,工商执照得以注销。
四是石油公司以债权人身份申请对控股的九鸟公司实施破产保护,第一次债权人大会成功召开,破产工作接近尾声。
五是运输公司成功改制。
六是进一步明晰和规范了闲置资产各种产权手续,为今后处置和参与改制奠定了基础。
二、完成两大目标,即完成高利润任务和提高零售市场占有率成效明显全年完成高利润任务,本期市场占有率大幅度提高,是我司今年年经营工作的两大亮点。
1、销量。
全年销售汽柴油46141吨,其中零售22884吨,同比增加120**吨。
2、利润。
全年实现利润588万元,位居全省同类县市公司第三位。
3、上缴税金。
我司去年共上缴各项税金260万元,其中增值税149万元,所得税67万元,城建税11万元,其他各种小税33万元。
同期上缴税金为128.5万元,同比增长102.3%。
三、积极推进三项制度改革,即机构、人员、工资制度改革成效明显在20**年减员41人的基础上,去年再次减员55人。
积极推进机构改革。
一是撤销辅业经营实体,二是压扁管理层。
存续公司立足于“做减法”,原7家经营单位已经关闭5家、改制2家。
现在,存续公司机关与经营单位一体化,而且其职能主要是继续处理遗留问题、继续做减法。
关闭企业有4家已完成资产处置、工商执照注销,止住了企业效益的“出血点”;1家联营实体已依法进入破产程序。
机关经过两次压扁,科室由8个减为3个,人数由30人减为7人。
压扁管理层表现在基层,对15座年销量600吨以下的加油站全面实行契约化管理,每站只保留站长1人编制。
积极推进用工制度改革。
通过减员分流,正式工数量由185人减少为84人,一线加油工绝大多数是聘请的劳务工,有部分加油站长也是聘用工,逐步突破了人才使用中的正式工、聘用工身份界限分明的瓶颈制约。
积极推进分配制度改革。
全体干部职工工资总额同任务挂钩,即按零售量60%,配送量30%,达标创星及OEC管理10%比例考核发放。
加油站在工资总额和费用包干范围内进行二次分配,契约化经营站吨油费用包干。
通过打破大锅饭,优秀员工工资可拿到2800多元,而有的业绩较差的员工每月只能拿到基本生活费。
这还只是工资制度改革迈开的第一步。
四、强化四个经营服务意识成效明显强化了“效益第一”的意识。
去年元-2月,油品资源紧俏,我们采取早抓资源,保城区、保大站、限批发的办法,最大限度地用好价格杠杆,发挥资源作用,获取最大效益,销售油品6919吨,其中零售3133吨,配送直销2260吨。
3月下旬,美伊战争结束,我们及早启动应急方案,将库存的20**吨油品出库。
4月份以后,-10#柴油已过消费季节,我们与辽河油田达成供销意向进行了反季节销售,打好时间差,一方面满足了油田的储备需要,另一方面降低了库存风险。
5月份以后受非典影响,市场反映清淡,我们采取放量销售的办法,尽可能降低库存,充分发挥金港资源优势,做大数量,以量争效,销售油品8190吨。
在费用控制上,做到不因小钱误大事,不因小事花大钱,各项费用由财务科进行预算,经理办根据预算分月核发可控费用报销附券,由各部门包干使用。
实行费用预算控制后,各部门一改过去大手大脚的习惯,仅电话费一项,由于各部门自觉一次性裁掉12部电话座机,降费达1万多元。
强化了“服务地方经济”的意识。
本市虽然有60座加油站,但还有不少的农村既没有加油网点,又因农民用油量小,系统外加油站觉得无利可图,没有开展送油下乡业务,农民用油十分困难。
针对部分农村市场用油以拖拉机、摩托、农机具用油为主,季节性强,适宜分散经营的特点,我们采取分片包干形式,按加油站分布区域和辐射范围,除园林城区外,共划分了5大片13个区域市场,建立了48个农村分散配送联系点,即使在非典期间,也坚持送油下乡,全年向农村市场配送油品1500多吨,有力的支援了农村经济发展。
防汛抗旱期间,我司油库坚持24小时发油,开辟绿色通道,凡是防汛抗旱用油随到随发。
进入10月份以后,全国柴油资源十分紧张,柴油批发价高出零售价600多元,因而许多地方加油站出现大面积脱销局面,我司一方面保证市内重点工程用油,另一方面,当北方部分地区柴油零售价已经涨到3.7元/升,周边价格也涨到3.2元/升的时候,我们在加油站仍然以3.0元/升的正常零售价保障市场供应,为稳定市民情绪,支援地方经济建设尽到了应尽的责任。
强化了“市场竞争”的意识。
顺达站收购改造后,把主攻对象定位在客运线路车和的士车上,逐线逐车访问车主,建立基础客户群体,现在基本固定在该站加油的线路车有28辆、的士车约60辆。
张金站免费为外地司机介绍回头货源,天胶站请收费站将过往车辆引导到站内加油,分别稳定了一批外地客户。
特别是平安站,站长严进章积极与丫角客运站协商,为他们提供一间办公场所,把该客运站公交线路车全部从江陵拉到平安站,每月增加销量近20**高速公路XX服务区加油站移交给省公司改造期间,坚持不歇业,夺回1000多吨销量。
强化了“服务无尽”的意识。
服务工作没有尽头,常抓创新。
我们去年8月开始对加油站推广海尔OEC管理方法,各站统一制作了OEC看板,坚持日事日毕、日清日高,认真考核。
今年,我们把OEC 管理同10%工资总额挂钩,用经济的手段推动规范化服务上档次,做到统一着装,仪表端庄,站立服务,文明用语,引车到位,开启油箱盖,唱收唱付,热情周到,对顾客提出的合理要求及时答复。
非典期间,公司投入近3万元进行个人防护,城区站免费为的士、客运车辆消毒,受到了客户欢迎。
五、坚持五项战略管理,做好明年工作“一二三四五工程”基本框架的建立,为构建我司先进营销体系,营造先进企业文化氛围,从而代表广大干部职工根本利益夯实了基础,要把这项工程一抓到底,常抓不懈。
要用“一二三四五工程”的基本思路统一思想,明年要特别搞好五项战略管理,为完善“一二三四五工程”探索新路。
20**年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神的第一年,是经营、管理、改革、发展各项工作巩固成果、再上台阶的关键一年,也是我司的“体制改革年、强化管理年”。
20**年我司工作的指导思想:以党的十八届三中全会精神为指针,以深化企业改革总揽全局,认真贯彻落实市五次党代会和省公司20**年工作指导思想,积极服务地方经济,全面推动经营与管理工作档次的提升,以增量增效为目标,以降本压费为重点,不断增强全体员工的改革意识、竞争意识、忧患意识和服务意识,谋求荆州公司长期、持续、健康、有效地发展。
20**年主要工作目标是:——总销量:50800吨,其中零售量22800吨,批发及直销量28000吨。
——毛利总额:868万元,吨油毛利170元。
——公务性支出控制在27万元以内。
——吨油费用控制在76元以内,吨油现金费用控制在55元以内。
——利润总额388元。
——确保企业稳定、确保全年无安全等级事故。
20**年要坚持五项战略管理:坚持以人为本的管理战略。
既重用能人,又发挥普通员工的积极性,就能以点带面,实现全面发展提速。
在这方面,我们明年就做三件事。
第一,进一步推行客户经理服务制。
借鉴银行、保险业实行“客户经理制”的管理模式,推行离岗配送、全员直销等办法。
第二,推行同工同酬分配制度改革。
新的薪酬制度的建立,要实现职工收入与劳动力市场价位接轨,档案工资一率封存,淡化正式工与临时工的身份界限。
第三,建立严格的业绩考核与纪律处分机制。
推行客户经理服务制和同工同酬制,本意是为了提高人的积极性,但新制度的推进必然与旧的习惯思维形成一定的冲突,不可避免的会产生一些消极因素。
因此,一要注重业绩考核,形成一套比较科学合理的考核体系,待遇上做到能高能低。
城区站职工要实行“三工动态转换制”试点。
二要根据业绩考核,推行末尾淘汰,岗位上做到能上能下。
三要形成思想政治工作引导与纪律处分相结合的机制。
要敞开出口,对消极怠工现象只能严肃处理直至辞退。
坚持注重市场营销策划的管理战略。
在市场营销策划方面,我们还处于起点,要逐步树立市场营销意识。
明年,我们就做两件事。
一是完善客户档案。
二是进行营业推广。
零售事业分部已经建立了部分客户档案。
一方面,要挤干档案中的水分。
具体承办人在建档时可能搞拿来主义,利用了外部的有些统计资料。
我们需要的是自己调查得来的资料,其中的水分要挤干。
另一方面,既然建立了档案,就要充分利用,及时修正。
要利用客户档案进行市场细分,做到分片集合化,细分后的子市场有可接近性、可衡量性、有相对的稳定性。
坚持实行集约化经营的管理战略。
所谓“集约化经营”,就是一种“高投入、高产出、高效益”的经营方式。
核心是“高效益”。
从运行机制看,集约化经营有两个着眼点:一是着眼于企业资源的质量提高和优化配置。
二是着眼于企业自我积累、自我发展、自我制约。
从技术进步看,基层石油销售单位搞集约化经营,在硬件上依靠技术创新,软件上依靠管理创新。
我司实行集约化经营的指导思想可概括为“抓大放小,提高控制力”。
“抓大”有两层含义,一是要把现有大站培育成辐射周边、有影响力的油站,要上档次,培育星级站;二是抓住我司网点布局不合理的弱点,慎重选点,在关键道口、城区重要地段高标准建站,要建一个成功一个,建一个就能控制一方市场,不能再走以前收购站的老路,不能盲目决策。
“放小”不是放任自流,以网络完整为前提,对销量小、挖潜希望不大的站点减少投入。