现代企业管理考试复习题及答案
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现代企业管理专题研究
第一专题企业战略管理概论
1、什么是企业战略？
答：企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战企业外部环境和企业内部条件分析，为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性的谋划。
2、企业战略的基本特征有哪些？
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②成本领先的优势
可获得高于行业平均水平的利润；
能有效抵御来自竞争对手的抗争；
能对抗强有力的买方；
给潜在进入者设置障碍；
有效应付来自替代品的竞争。
③实现成本领先战略的措施
（1）规模经济
（2）学习曲线或经验曲线的效益
（3）关键资源投入的成本控制
（4）加强垂直一体化或纵向整合
（5）提高生产能力的利用率
（6）战略选择和经营运作的决策
增加或减少产品或品种的数量
增加或减少为顾客服务
使产品的性能和质量特色有所增加或减少
增加或减少产品分销渠道的数量
修补价值链，增加或减少一些能使成本和生产相适应的活动。
进行有限的市场细分，产品低程度的差别化
④成本领先战略的风险：技术变化能够冲击成本优势；竞争对手可以模仿价值链学会怎样降
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强调以
2.1
目标管理是一种程序和过程，在此过程中，企业中的上级和下级一起商定企业的共同目标，由此决定上下级的责任和分目标，并以此作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。
目标管理是一种管理思想和法则，它强调了企业中各单位和个人确立目标的重要作用，强调以成果为目标的管理，充分肯定人的潜力，注重自我控制。
2.2目标管理的实施步骤：制订企业目标和目标展开；逐级授权；过程管理；成果评价。
4、企业管理组织优化方向
答：1．发展团队组织
团队是指根据工作任务的特殊要求建立起来的更为灵活机动的组织形式。
2．发展扁平化组织
扁平化组织是指管理层次和管理机构比较少、紧凑而富有弹性的组织。
3．发展学习型组织
学习型组织，是指通过培养整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机、扁平、人性化、能持续发展的组织形式。
5.企业改革的阻力及克服。
答：（一）、①企业改革的阻力；②员工心理原因产生的阻力；
③经济原因产生的阻力；④部门原因产生的阻力。
（二）、企业改革阻力的克服：①教育与沟通；②参与活动；
③促进与支持；④奖惩结合；⑤利用群体动力。
第四专题企业管理者
1、影响权力和非权力影响力的主要因素有哪些？
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程。
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3、创新与发明创造的区别与联系
答：（一）创新不同于发明创造，创新是经济行为，发明创造是科技行为。
创新与发明创造之间的主要区别表现在以下几个方面：
（1）创新与发明创造的行为主体不同。
（2）创新与发明创造的着眼点不同。
（3）创新与发明创造的目的不同。
（二）联系是：都产生了新的事物.
4、如何实施创新驱动战略？
答：①.加大投入；②.形成倒逼机制；③.创新商业模式；④.加大知识产权保护力度；⑤.配套制度创新；⑥.弘扬创新文化
5、企业组织创新基本内容
答：企业组织创新是指对企业组织的要素和运行过程的各个环节进行合理的协调和组织，对企业管理过程与管理方式进行革新，以增进企业对环境变化的适应性。
①以人为中心的组织创新
②以结构为中心的企业组织创新
③以流程为中心的组织创新
技术创新：
6、技术创新的模式。
答：（1）自主创新；（2）模仿创新；（3）合作创新
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这
4、企业跨国投资的基本动因
答: (一)国内推动力：
①产品生产受到国内限制；②国内竞争对手的压力
③国内市场有限；④母国政府鼓励对外投资
⑤回避母国或周边地区的政治、经济危机
⑥国内要素市场不足(原材料、技术、人力)
(二)国外区域吸引力拉动：
①资源成本低(原料、动力、人工、地价等)；②市场潜力；
③引资的优惠政策；④好的气候、位置、环境
(三)企业自身发展的需求。
①利用规模经济优势；②利用品牌的价值
③延长产品生命周期；④绕开贸易壁垒
⑤就地生产，降低成本；⑥避税；⑦减少风险(市场集中、汇兑等)
⑧攫取资源去国外寻找资源的公司往往是大企业，因为只有大企业才有投资这些领域
的能力。
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第七专题企业文化建设
5、如何推进企业文化建设？
答：（一）总结提炼
①提炼原则：语言生动内容精炼反映特色便于记忆
②突出特殊性：结合所处行业，抓住关键
③体现时代性：健康积极向上，生命周期长
④产生联想性：抽象经营之道，具体形象表达
（二）宣传倡导
一定要把企业所提倡的企业价值、行为规范不断地进行灌输，提倡什么，反对什么，让员工形成共识，并且对它的内涵有深刻的理解。
（三）领导表率
（四）全员参与
企业文化，只有被所有员工理解和实践，才能真正实现文化的“落地”。
（五）点滴践行
重在平时培养，注重点滴养成。
