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现代企业管理学复习题及参考答案

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中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案

现代企业管理学

一、判断题：

1.产品生命周期是指产品使用寿命的长短。 （ ）

2.成本领先战略适合在市场容量大、所有企业提供的产品都是同一标准的情况下运用。（ ）

3.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。 （ ）

4.对于高层管理者来说，可以没有人际技能，但概念技能是必要的。 （ ）

5.工业企业以应用研究为主，其次是发展研究，基础研究所占比重小。 （ ）

6.经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。（ ）

7.企业在进行税后利润分配时应首先向投资者分配利润，其次才是提取盈余公积金。（ ）

8.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。（ ）

9.泰罗的科学管理理论主要是对基层管理适用,而法约尔的一般管理理论则侧重于企业宏观的管理。（ ）

10.一般来说，在外界环境稳定，企业经营风险较小的情况下适合采用增长型战略，实现企业的快速发展。 （ ）

11.按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与离散性生产。（ ）

12.劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。 （ ）

13.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了人际关系论。 （ ）

14.平衡计分法的最大优点就是将评价指标与企业战略紧密结合起来，而实施的难点是非财务指标难以确立。 （ ）

15.企业技术进步的途径有纵向技术开发、横向技术引进和企业内部技术改造三种。 （ ）

16.全面质量管理简单说来就是全社会推动下的、企业全体人员参加的、有全面质量保证的活动。其中的全面质量指的就是最终产品的质量。 （ ）

17.实施全面生产维修制（TPM）的主要目的是为了延长设备的使用寿命，减少设备更新成本。（ ）

18.一般越高层的领导管理幅度越小，越底层的管理者领导幅度可以越大。 （ ）

19.在企业经营安全率低于30%时，企业经营的风险很大，应该适时进行调整。 （ ）

20.资本结构通常指负债与所有者权益的比例，因此企业可以通过调整负债和所有者权益的比例关系来确定企业的最佳资本结构。 （ ）

二、单项选择题：

1.不属于企业人员培训主要目的的是 ( )

A.提高员工整体素质 B.提高员工工作技能

C.提高员工福利待遇 D.对新员工的同化作用

2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些? （ ）

A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制

C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制

3.关于( )的统计资料能够显示出外部公平的程度。 ( )

A.薪酬调查 B.招聘录用 C.业绩考查 D.培训和发展

4.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是 ( )

A.总资产周转率 B.存货周转率 C.应收帐款周转率 D.固定资产周转率

5.可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是 ( )

A.小改、小革 B.局部革新 C.技术创新 D.技术发明

6.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种? （ ）

A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

7.下列中不属于企业基本竞争战略的是 （ ）

A.成本最小化 B.产品差异化 C.集中一点战略 D.增长型战略

8.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是 ( )

A.ABC 分析法 B.比率分析法 C.经济订购批量法 D.订货点法

9.( )是属于准时生产制的组成部分之一。 ( )

A.看板管理 B.人事管理 C.财务管理 D.外汇管理

10.城市维护建设税属于 ( )

A.产品销售税金 B.财务费用 C.营业外支出 D.产品销售成本

11.非管理性事务的增多会使管理幅度 ( )

A.增加 B.不变 C.不确定 D.减少

12.某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？ ( )

A.对技术环境的利用与引导 B.对经济环境的利用与引导

C.对社会文化环境的适应 D.对经济环境的适应

13.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？ ( )

A.确定性决策；各类奖项的数量 B.风险性决策；不需要加其它信息

C.不确定性决策；各类奖项的数量 D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数

14.企业存货通常包括原材料、在制品和 ( )

A.废品 B.制成品 C.研制品 D.现金

15.情景模拟测试法至少有两个优点，即 （ ）

A.可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用

B.可能得到最佳人选和节省大量的培训费用

C.挑选最佳人才，提高招聘工作效率

D.多角度观察和了解其职业道德

16.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？ ( )

A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案

B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次

D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失

三、简答题：

1.什么是工作生活质量？

2.技术引进有哪几种主要方式？

3.什么是确定性决策？

4.在现代复杂的竞争环境下，企业如何通过人力资源管理获取竞争优势？

5.常见的生产运作战略有哪些？

6.备货型生产和订货型生产的区别？

7.如何运用ABC分类法进行物资管理？

8.选择融资方式应考虑哪些问题？

9.为什么说管理既是科学又是艺术？

10.设计企业组织结构应遵循哪些基本原则？

11.什么是反求工程？

12.财务杠杆的作用有哪些？

13.什么是营业推广？

14.设备管理的发展经历了哪几个阶段？ 15.何谓全面质量管理？全面质量管理的基本方法是什么？

16.什么是资本结构？

四、计算题：

1.某公司生产甲产品，单位变动成本为30元，固定成本总额为50000元，单位产品售价为50元。

要求：(1)计算保本点销售收入。

(2)若目标利润为20000元，则销售量应达到多少?

2.某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损？

3.企业生产某产品的固定成本300万元，单位变动成本100元/件，销售单价150元/件。在不考虑税率的情况下，（1）确定盈亏平衡点的产量；（2）为实现200万元的目标利润，则至少应销售多少件？（3）在目标利润是200万元时，此时的经营安全率是多高？

4.某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量（自然状态）大体有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案：A方案是自己动手，改造原有设备；B方案是淘汰原有设备，购进新设备；C方案是购进一部分关键设备，其余自己制造。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表：

自然

损 状

益 态

值

方 案

需求量较高

需求量一般

需求量较低

需求量很低

A方案 190 120 —24 —30

B方案 140 90 20 —10

C方案 160 80 30 10

试分别用乐观法、悲观法和折衷法（设置最大值系数为0.7）选择最佳方案。

参考答案

一、判断题：

1.× 2.√ 3.× 4.× 5.√ 6.× 7.× 8.√ 9.√ 10.×

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护理管理学复习题及参考答案

护理管理学复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案

护理管理学

一、填空题：

1.现代管理的基本原理包括系统原理、_______、动态原理和_______。

2.双因素理论认为_______是防止员工产生不满情绪的因素，_______是使员工得到工作满意的因素。

3.控制过程的三个关键步骤包括________、_______ 和_______。

4.在领导者影响力中起决定作用的是_______影响力。

5.创新内容包括技术创新、管理创新、_______、_______、_______。

6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：_______、_______、_______。

7.强化是指能使___________的一切刺激。

8.控制的主要功能是_______和_______。

9.与人本原理相对应的原则是_______和_______。

10.霍桑实验共分四个阶段：_______、_______、_______和_______。

11._______是管理职能中最基本的职能。

12.组织变革的阻力来源于个人阻力、_______和_______。

13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：_______、_______和_______。

14.临床护理模式包括_______、_______、_______和临床途径。

15.双因素理论中的两个因素指的是_______和_______。

16.护理质量缺陷分为_______、_______和医疗事故三种。

17.组织文化的作用有导向作用、_______、约束作用_______、_______。

18.激励的合理性原则包括了_______和_______两个方面。

19.收集信息的基本方法有_______和_______。

20.根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为_______、_______和事后控制。

21.领导方式论认为基本的领导方式包括_______、_______和_______。

现代管理学复习题及答案

现代管理学复习题及答案

现代管理学

一、名词解释（5题20分）

结构性维度

描述组织的内部特征状态的参数。

决策树

是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。

网络计划方法

网络计划方法，是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。

前馈控制

是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。

企业文化

或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

关联性维度

反映整个组织特征状态的参数。

矩阵结构组织

是一种将按职能划分的部门与产品服务或工程项目划分的部门相结合的组织形式

管理方格图

是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。

反馈控制

管理人员分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在，就是反馈控制。

决策方式

决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。

经济人假设

主要观点：人总是追求个人利益最大化，资本家追求最大限度的利润，工人追求最大限度的工资收入，管理者和工人应该相互合作，以求共同繁荣。

影响力

领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地，真心地为实现组织或群体的目标而努力。

权利

组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力。

管理幅度

又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。

网格结构组织

是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务。

《现代企业管理学》复习题A

《现代企业管理学》复习题A

《现代企业管理学》复习题A

一、填空题

1、管理包括四层含义：管理的内容是协调；管理的实质是一种手段；管理的作用 ；管理必须有明确的目标。

2、管理包括计划、 、领导、控制四项职能。

3、管理者依据在组织中所处的地位，可分为高层管理者、 、基础管理者。

4、管理制必须具备四方面的素质： 、知识素质、基本技能、身体素质。

5、法约尔一般管理思想认为，任何企业的经营活动都包括技术、 、安全、财务、会计、管理这六项基本活动。

6、法约尔提出了管理的五项基本职能，即计划、组织、 、协调、控制。

7、人际关系学说指出，工人不是简单的“经济人”，而是 。

8、人际关系学说认为， 对生产效率的提高有很大的影响。

9、管理原理主要包括： 、人才原理、责任原理、效益原理。

10、企业管理的方法主要有： 、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法等。

11、市场预测的方法主要有： 、调查预测法、数学外推预测法。

12、市场预测的步骤包括： ；调查、收集、整理资料；选择预测方法；进行预测；分析、评价预测结果、提交预测报告。

13、经验判断法主要包括 、集合意见法、专家征询法等。

14、调查预测法包括： 、抽样调查、全面调查、销售调查、定期交换情报预测法。

15、数学外推法包括： 、移动平均法、最小二乘法、指数平滑法等。

16、按决策问题的重要程度，可分为 和战术决策。

17、按决策的方法可分为 和定量决策。 18、按决策问题所处的条件可分为 、不确定型决策、风险型决策。

现代企业管理学试题A参考答案

现代企业管理学试题A参考答案

1 试题A参考答案

一、单项选择题（共20小题，每小题1分，本题20分）

1． B 2．C 3．C 4．B 5．C 6．B 7．B 8．D 9．B 10．B

11．C 12．A 13．A 14．B 15．B 16．B 17．B 18．A 19．B 20．A

二、多项选择题（共5小题，每小题2分，多选、错选、漏选均不得分，本题10分）

1．ABC 2．ABCD 3．ABC 4．ABCD 5．AC

三、名词解释（共5小题，每小题3分，本题15分）

1．企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，依照法定程序设立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。

2．经营战略：是指企业为了适应未来环境的变化而把战略的思想和理论应用到企业管理当中，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划。

3．物流管理：是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。这个全过程就是指物料经过的包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等物流运动的全部过程。

4．市场细分：是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。其中，任何一个市场都是一个具有相似欲望和需求的顾客群体，而不同的子市场中顾客对同一产品的需求则存在明显区别。

5．生产过程：广义上讲，生产过程指从准备生产开始，一直到成品生产出来为止的全部过程。狭义的生产过程是指从原材料投入生产开始，直到成品生产出来为止的全部过程。

四、简答题（共5小题，每小题5分，本题25分）

1．答：（1）技术特征：现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动，采用现代机器体系和高技术含量的劳动手段开展生产经营活动，生产社会化、自动化程度较高，并比较系统地将科学知识应用于生产经营过程。（2）制度特征：现代企业制度以规范的产权制度、组织制度和管理制度为主要内容，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征。（3）组织特征：包含着独立运营的进行不同类型经济活动的经济单位，企业规模大，组织层级较多，组织结构复杂。（4）管理特征：生产社会化程度空前提高，分工细密，协作 2 深化，技术和工艺日益复杂，市场需求变化频繁迅速，要求企业生产经营活动必须有严格的计划性、比例性和节奏性。