职工食堂满意度评分表

员工食堂满意度测评调查表问题一：您对食堂的整体满意度如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题二：您对食堂的清洁卫生情况是否满意？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意问题三：食堂提供的饭菜口味如何？A.非常好吃B.好吃C.一般D.不好吃E.非常不好吃问题四：您认为食堂的菜品种类是否丰富？A.非常丰富B.丰富D.不丰富E.非常不丰富问题五：您觉得食堂的工作人员服务态度如何？A.非常友好B.友好C.一般D.不友好E.非常不友好问题六：您通常在哪个时间段去食堂用餐？（多选）A.早餐时间B.午餐时间C.晚餐时间问题七：您每月在食堂的消费大约是多少？A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题八：您觉得食堂的价格如何？A.非常划算B.划算D.不划算E.非常不划算（如果选择“不愿透露”，请跳转到问题九）问题九：您希望食堂在哪些方面做出改进？（多选）A.饭菜口味B.菜品种类C.清洁卫生D.服务态度E.价格合理性F.其他（请注明）：____________________问题十：您是否愿意留下您的联系方式，方便我们与您沟通进一步的反馈？（该信息不强制填写）A.电话号码：____________________ （如选择不填写，请留空）感谢您抽出宝贵的时间来填写这份调查表！我们会认真分析您的反馈，努力改进我们的服务。

如果您有其他意见或建议，欢迎随时与我们联系。

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6 供餐准时：不影响正常就餐□□□
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7 供餐量充足：未出现下班后没有饭菜的现象
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食堂卫生情况：地面垃圾、积水清理及时，餐桌清 理干
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9 工作人员个人卫生：工作服整洁，头发不外漏
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10 饭菜卫生情况：饭菜中无异物
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您的部门__________,总评分为_____分；另外，您对食堂还有有哪些意见或建议：
食堂综合服务满意度评价表
员工朋友们：您好！食堂是为我们服务的地方，也是和我们生活联系非常密切的地方。为了完善食堂的管理，提高食堂服务质
量，让大家身心愉快的投入工作中去，现占用您一点时间，希望你能客观、真实的对我们食堂的服务做一个评价，以便于我们的持续
改进，谢谢您的合作！
序 号
请您在相应的项目上划"√"
很满意 基本满意 一般 不太满意 很差
评价项目
5分
4分
3分
2分
1分
1 工作人员服务态度：热忱服务，服务不拖沓
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2 饭菜质量：口味适合，咸淡适中
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3 饭菜质量：很少有冷饭冷菜，没有未熟的饭菜
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4 饭菜价格：价格适中，可以接受
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5 饭菜种类：主食、菜种类多样，时有更新
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公司员工食堂中意度调查表为了完善公司食堂管理、连续提高食堂服务质量，让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查，期望大家从公司及自身实际动身，积极配合、认真、详实地在您认可的( )内打" √"。

谢谢配合！1．您的性别？A.男（）B.女（）2、您对食堂工作人员的个人卫生及着装认为：A.很好（）B.中意（）C.基本中意（）D.不中意（）3、您认为食堂工作人员的服务态度如何？A.很好（）B.中意（）C.基本中意（）D.不中意（）4、您对食堂就餐环境卫生认为：A.很好（）B.中意（）C.基本中意（）D.不中意（）5、您对食堂提供的饭菜质量认为：A.很好（）B.中意（）C.基本中意（）D.不中意（）6、您对食堂的菜品种类、菜品花样更新认为：A.很好（）B.中意（）C.基本中意（）D.不中意（）7、您对食堂的菜品可口程度认为：A.很好（）B.中意（）C.基本中意（）D.不中意（）8、您认为食堂的早餐、午餐、晚餐三餐哪餐最中意？A.早餐（）B.午餐（）C.晚餐（）D.差不多（）9、您认为食堂的早餐、午餐、晚餐三餐哪餐最需要改进？A.早餐（）B.午餐（）C.晚餐（）D.均需改进（）10、您觉得目前食堂的菜偏于油腻或咸淡吗？A.偏油腻（）B.偏咸（）C. 偏淡（）D.没有（）11、您对食堂的就餐时间中意吗？A中意( ) B基本中意（ ) C不中意( ）如果不中意，您认为最合适的时间是：A早餐（） B午餐（） C晚餐（ )12、您对食堂饭菜新鲜度中意吗?A中意( ) B基本中意（）C不中意（ )13、您觉得食堂菜品营养搭配公道吗？A公道( ) B 基本公道( ) C不公道（）14、您对食堂提供的饭菜保温程度中意吗？A中意( ) B基本中意（）C不中意（ )15、您对食堂工作人员的打饭速度中意吗？A中意( ）B基本中意（）C不中意（ )16、您目前最关注下面哪个问题？A食堂的环境（ ) B工作人员服务态度( ）C菜式营养搭配( )17、您觉得食堂饭菜的量够吃吗？A 够（） B正好（ ) C不够( )18、您有连续两天或两天以上吃到同样的饭菜吗？A 从来没有（）B极少( ）C有时候（）19、您对食堂的就餐秩序中意吗？A中意( ） B基本中意（） C不中意（）20、您对食堂饭菜质量与服务方面有何意见和好的建议？。

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食 堂 满 意 度 评 分 表
年 月 日
对下述问题，请在框内打“√” 评分项目 对应每一项的分数： 厨工个人卫生，穿戴专门衣帽 饭菜卫生，不出现杂物 卫生状况
餐具卫生，保证干净无油腻
满意 5分
较满意 4分
一般 3分
不好 2分
很差
对应问□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
不与员工产生矛盾
晚间饭菜整体情况 晚间辅食整体情况 其他问题 周末饭菜供应整体情况 是否准时开放食堂 总得分 除此之外，您还有什么意见和建议：
白班及时提交办公室 确认，夜班提交值班 干部及食堂共同确认
环境卫生，桌椅干净整洁 后厨抽查食材、佐料是否合格 每班荤菜品种前后一致 饭菜口味及生熟程度适合 饭菜质量 菜品新鲜，不使用剩菜 饭菜有无异物出现 饭菜分量合理 服务态度 饭菜汤的补给不造成中断 打饭是否一视同仁 服务态度 打饭速度、责任心 餐间是否及时清理餐桌