质量部绩效考核与管理办法(修改版)

质量管理部绩效考核方案1、目的：制定本办法旨在提高质量管理部各岗位人员的责任心和质量意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的质量损失。

确保提升质量人员的积极性和主动性全身心的参与公司质量管理活动，为提升公司产品的总体质量水平而努力。

2、范围：本办法适用于公司所有质量人员的绩效考核的实施。

3、职责与权限：3.1 总经理：负责本办法的批准以及出现争议状况的最终裁决；3.2 质量副总：负责本办法实施过程的监督；3.2 质量管理部部长：负责本办法的具体实施和呈报；3.3 质量管理部：负责本办法的起草、奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；4、绩效工资计算细则：4.1 员工实际发放工资标准如下：质量工程师（质量统计员）实际发放工资=基本工资×70%＋绩效考核工资检验员实际发放工资=计件工资×70%＋绩效考核工资即每月绩效工资为：质量工程师（质量统计员）占基本工资的30%检验员为当月计件工资的30%4.2 绩效工资结算方式：1）考核分数≥95分按绩效工资全额结算；2）考核分数90-95分按绩效工资的90%结算；3）考核分数80-89分的按绩效工资80%结算；4）考核分数70-79分的按绩效工资的70%结算；5）考核分数60-69分的按绩效工资50%结算；6）考核分数60分以下绩效工资为0；7）考核人员连续3个月绩效分在60分以下者，将考虑辞退处理。

4.3 考核补充：1）对于因模具、设计、客户或上级指示生产等原因造成的客户抱怨，与质量管理部无直接责任的不计算在内；2）每月的考核，月底汇总。

每月底考核的结果向本部门所有人员公开；3）此考核办法旨在提升质量人员工作积极性和责任心，是以公司“厂纪厂规”为基础的补充规定，与“厂纪厂规”无任何冲突。

5、年终奖计算细则：根据每月的考核情况，年终对每个人的考核进行评级，等级划分为：优秀—S级、良好—A级、一般—B级、差—C级，根据评定的等级进行年终奖的发放，具体发放标准见下表：备注：实际发放奖金=集团公司制定的奖金基数×发放奖金系数6、具体考核细则见附件7、考核方式检验员考核由组长、班长、部长进行考核，组长考核由班长、部长进行考核，班长、质量工程师考核由主管副总和部长进行考核。

质量管理部考核管理办法一、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1。

03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标1。

05、在线质控班组绩效考核指标二、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准2.03 在线质控序号考核指标绩效评估标准权重（%)优秀（100分）良好(80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）1 过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分(经部门认可）出现质量事故扣3分/次40(封顶60)2 市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 3—7次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8—10次.产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11—15次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 16 次以上。

253 样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性,按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104 体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105 工作满意度与其它部门积极配合，其它部门无投诉与其它部门积极配合,其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次与其它部门积极配合,其它部门投诉6－8次与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上15三、岗位绩效考核指标3。

质量部考核制度范本一、总则第一条为了确保公司产品质量，提高部门工作效率，根据国家相关法律法规和公司规章制度，制定本考核制度。

第二条本考核制度适用于公司质量部全体员工，旨在客观、公正地评价员工的工作绩效，激发员工的工作积极性和创造性。

第三条考核内容包括：工作质量、工作量、工作效率、团队协作、业务知识、个人素质等方面。

第四条考核方式分为：定期考核和临时考核两种。

定期考核分为季度考核、年度考核；临时考核包括任务完成情况、项目参与情况等。

二、考核指标与分值设置第五条考核指标分为六个方面，分别为：1. 工作质量（30分）：包括产品质量、项目质量、工作成果等方面。

2. 工作量（20分）：包括工作任务完成数量、项目参与数量等方面。

3. 工作效率（20分）：包括任务完成时间、项目进度、工作流程优化等方面。

4. 团队协作（15分）：包括部门内部协作、与其他部门协作、团队氛围等方面。

5. 业务知识（10分）：包括专业知识、行业动态、技能培训等方面。

6. 个人素质（5分）：包括职业道德、工作态度、个人成长等方面。

第六条各考核指标分值分配如下：1. 工作质量（30分）：产品合格率（10分）、项目完成质量（10分）、工作成果满意度（10分）。

2. 工作量（20分）：工作任务完成数量（10分）、项目参与数量（10分）。

3. 工作效率（20分）：任务完成时间（5分）、项目进度（5分）、工作流程优化（10分）。

4. 团队协作（15分）：部门内部协作（5分）、与其他部门协作（5分）、团队氛围（5分）。

5. 业务知识（10分）：专业知识掌握程度（5分）、行业动态了解程度（3分）、技能培训参与程度（2分）。

6. 个人素质（5分）：职业道德表现（2分）、工作态度表现（2分）、个人成长（1分）。

三、考核流程与结果处理第七条考核流程：1. 定期考核：每季度末进行一次季度考核，每年末进行一次年度考核。

2. 临时考核：根据工作任务、项目参与情况随时进行。

质量部,绩效管理规定质量部绩效考核管理规定一．目的：通过绩效考核实现客观定量化评定员工的工作效率和质量，为员工工作表现评价提供数据，鼓励员工高效优质工作，实现多劳多得，从而推动公司业绩的提升。

二．适用范围：品管部全体检验员三．考核方法及细那么：对员工在工作能力、态度、5S、考勤、工作质量等方面的表现按重要程度划分权重配相应分值，然后将各项汇总成百分制，按分值乘以绩效奖金。

（例如某员工考核基数为 600 元，当月绩效得分90 分，那么当月该员工的实际绩效奖金为 600x90%=540 元）说明：考核工程及分值占比：考核工程分值占比 1. 工作能力 10% 2. 态度 20% 3. 5S 10% 4. 考勤 10% 5. 工作质量 50% 3.1 工作能力的考核方法：3.1.1 从办公自动化运用、专业技能、沟通能力、分析思维能力、控制能力五个评估工程对员工的工作能力进行考核，总分值 10 分； 3.1.2 每个评估工程权重为 2 分，分四级，A 级为 2*1，B 级为 2*0.8，C 级为 2*0.6，D 级为 2*0.3； 3.1.3 五个评估工程的实际得分之和为该员工工作能力的实际总得分。

3.2 工作态度的考核方法：3.2.1 从责任感、合作意识、乐于承受任务、主动性四个评估工程对员工进行考核，总分值 20 分； 3.2.2 责任感权重为 6 分，合作意识权重 4 分，乐于承受任务权重 6 分，主动性权重 4 分；3.2.3 每项评分分四级，A 级得分为单项权重*1，B 级为单项权重*0.8，C 级为单项权重*0.6，D 级为单项权重*0.3； 3.2.4 四个评估工程的实际得分之和为该员工工作态度的实际总得分。

S 3.3 5S 的考核方法：3.3.1 从整顿、清扫清洁、平安素养三个方面进行考核，总分值 10 分； 3.3.2 整顿权重为 3 分，清扫清洁权重为 3 分，平安素养权重为 4 分； 3.3.3 每项评分分四级，A 级得分为单项权重*1，B 级为单项权重*0.8，C 级为单项权重*0.6，D 级为单项权重*0.3；1. 四个评估工程的实际得分之和为该员工工作态度的实际总得分。

1.目的為提高產品品質，加強工作責任心，減少品質損失，實現有效勞動和長效管理，特製訂本條例。

2.範圍本公司品質部的工作考核及獎金管理。

3.職責3.1 企管部負責對質量造成的損失進行核算；3.2總工辦負責下達公司對質量部門的處罰通告；3.3生管部負責對檢驗工作進度的監督考核並下達處罰通告。

4.內容4.1部門績效獎金計算個人績效獎金=個人月工資總額*20%-25%-部門扣罰注：4.2考核管理注：a.考核以累計方式計算，部門績效獎金扣完為止；b.工作品質導致的品質事故考核在事故發現當月進行。

4.2.2部門績效考核程式1)品質部對產品品質（進料、過程、出貨、安裝）負責。

2)由生產管理部對質量部檢驗工作進度進行跟催確認，在專案實施過程中對照專案整體計畫（當原定專案計畫節點出現其他客觀原因影響時，需重新修改和確認節點）結合考核細則及實際情況進行考評，並下達處罰通告；3)由各部門對品質問題進行回饋，由公司在品質分析過程中對問題進行責任劃定，企管部針對品質問題所產生的損失費用進行統計核算，由總工辦結合考核細則及實際情況進行考評，並下達處罰通告。

4.2.3質檢相關人員考核標準由品質部部門負責人參照公司當月考核及以下標準對部門內人員進行績效考評。

注：a.個人考核以累計方式計算，績效獎金扣完為止；b.加分項指工作表現優異或及時發現異常避免嚴重（含批量）品質事故，由部門負責人酌情予以獎勵。

4.2.4個人考核程式1)公司對質量部的考核由品質部部門負責人落實責任人，並結合質檢相關人員考核標準和實際情況進行考評；部門績效獎金餘額作為部門活動經費（含加分項獎勵），由部門負責人負責管理；2)由品質部部門負責人於每月5號前提報上月《____月績效考核報告》由企管部核算，分管領導審核，總經理批准後交由企管部備案。

5.相關表單《____月績效考核報告》。

质量工作考核与评价管理办法一、总则为了加强对质量工作的管理，提高产品或服务的质量水平，确保公司的可持续发展，特制定本质量工作考核与评价管理办法。

本办法适用于公司内部各部门及员工的质量工作考核与评价。

二、考核与评价的目的1、促进员工树立质量意识，提高工作质量。

2、发现质量工作中的问题和不足，及时采取改进措施。

3、为员工的绩效评估提供依据，激励员工积极做好质量工作。

三、考核与评价的原则1、客观公正原则：考核与评价应基于客观事实和数据，避免主观臆断和人情因素的影响。

2、全面性原则：考核与评价应涵盖质量工作的各个方面，包括工作过程和工作结果。

3、定量与定性相结合原则：在考核与评价中，既要注重定量指标的考核，也要充分考虑定性指标的评价。

4、激励性原则：考核与评价结果应与奖惩机制相结合，对表现优秀的部门和员工给予奖励，对表现不佳的部门和员工进行惩罚，以激励员工不断提高质量工作水平。

四、考核与评价的内容1、质量目标完成情况部门和个人是否按时完成了质量目标。

质量目标的完成质量如何，是否达到了预期的效果。

2、质量管理制度执行情况是否严格遵守公司的质量管理制度和流程。

对质量管理制度和流程的执行是否到位，有无违规操作的情况。

3、质量问题处理情况对出现的质量问题是否及时发现、报告和处理。

质量问题的处理措施是否有效，是否能够防止问题的再次发生。

4、质量改进工作开展情况是否积极主动地开展质量改进工作。

质量改进工作的成效如何，是否取得了明显的质量提升效果。

5、质量教育培训情况是否按时参加公司组织的质量教育培训活动。

对质量知识和技能的掌握程度如何，是否能够将所学知识应用到实际工作中。

五、考核与评价的方法1、日常检查质量管理人员定期对各部门和员工的质量工作进行日常检查，记录检查情况。

2、数据统计分析对质量目标完成情况、质量问题发生情况等数据进行统计分析，作为考核与评价的依据。

3、内部审核定期开展内部审核，对各部门的质量管理体系运行情况进行审核，发现问题并提出改进建议。