管理体系审核指南试题汇集和解答之二
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质量管理体系标准练习试卷2及答案与解析一、单项选择题共80题,每题1分。
每题的备选项中只有一个最符合题意。
1 ( )提供质量管理体系———业绩改进指南。
(A)GB/T19000—2000(B)GB/T19001—2000(C)GB/T19004—2000(D)GB/T190112 以过程为基础的质量管理体系模式中,组织进行质量管理的循环过程,从( )过程开始,逆时针进行过程循环。
(A)测量、分析和改进(B)管理职责(C)资源管理(D)产品实施3 下列关于顾客的叙述中,( )叙述不合适。
(A)顾客是接受产品的组织(B)顾客是接受产品的个人(C)组织是顾客存在的基础(D)顾客的要求应放在组织的第一位4 GB/T19000—2000族标准质量管理原则中,坚持领导作用原则时一般要采取的措施不包括( )。
(A)做好发展规划(B)设定富有挑战性的目标(C)形成企业精神和企业文化(D)树立起员工的工作责任心5 过程方法或PDCA模式适用于每一个过程的管理,这里PDCA指( )。
(A)策划、实施、检查、处置(B)策划、实施、检验、处置(C)计划、实施、检验、处理(D)计划、实施、检查、处理6 GB/T19000—2000族标准质量管理原则中,管理的系统方法不包括( )。
(A)系统目标(B)系统分析(C)系统工程(D)系统管理7 进行质量管理的目的就是( )。
(A)提高企业的信誉(B)提高企业的管理水平(C)保持和提高产品的质量(D)提高企业的经济效益8 下列关于质量方针或质量目标的叙述中,( )的叙述是错误的。
(A)质量方针与组织的总方针一致(B)质量目标是质量方针的基础(C)在制定质量目标时,同时也应考虑管理评审的结果(D)质量管理通常包括质量方针等的建立9 ( )是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。
(A)质量策划(B)质量控制(C)质量保证(D)质量改进10 质量管理体系认证不具有的特征是( )。
质量管理体系考试试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)( d )1.过程能力指数进行计算。
a)要求在没有偶然因素下 b)要求在未出现重大故障状态下c)要求必须在稳态条件下 d)不要求必须在稳态条件下( c )2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时,。
a)不合格品率增大,过程能力指数不变 b)不合格品率增大,过程能力指数增大c)不合格品率增大,过程能力指数减小 d)不合格品率不变,过程能力指数减小( d )3.某名人收到香港某组织的请教问题的信。
这位名人一时难以确切答复。
过了几天,他弄清了问题原委,即写复信。
你认为作为复信的开头,哪一项最好?a) 惠书收到,琐事缠身,迟复为歉。
b) 惠函敬悉,未及时奉复,深感不安。
c) 惠书已悉,承蒙信赖,迟复为歉。
d) 惠书已阅,难题一时不解,迟复为歉。
( c )4.构成我国法定计量单位的是()。
a) SI单位b) 米制单位c) SI单位和国家选定的其它单位d) 国家标准GB3100-93和GB3101-93中的单位( c )5.我国已颁布的有关产品质量的法律有()。
a) 标准化法b) 计量法c) 产品质量法d) 公司法( d )6.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”,是指a)审核结论 b)审核发现 c)审核方案 d)审核证据( a )7.市场营销以为出发点和回归点。
a)顾客需求 b)购买动机 c)企业发展战略 d)企业形象( d )8.对于主要原材料的采购,在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购的可靠性及。
a)供应方式 b)运输方式 c)仓储方式 d)价格的经济性(c)9.技术先进性主要体现在、工艺水平和装备水平几个方面。
a)高价引进技术 b)技术超前 c)产品质量性能 d)拥有专家( d )10.下列不属于生产工艺技术的是。
a)生产工艺 b)工艺流程 c)设备选型 d)原料来源二、多项选择题(每题2分,共20分)1.质量管理常用方法中的“老七种工具”包括 b、d 。
质量管理体系审核练习试卷2(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题每题1分。
每题的备选项中,只有1个符合题意。
1.关于审核结论的理解要点,下列表述错误的是()。
A.审核结论可以是由审核组得出的审核结果,也可以是某个成员的审核结果B.审核结论仅是审核组的审核结果,未必是最终审核结果C.审核结论与审核目的有关,审核目的不同,审核结论也不同D.审核结论以审核发现为基础,是在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上,针对审核目的,所得出的综合性、整体性评论正确答案:A解析:审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果,是由审核组得出的审核结果,而不是某个成员的审核结果。
知识模块:质量管理体系审核2.某企业邀请外部具有认证能力的独立组织对其质量管理体系进行审核,在这个过程中该企业扮演的角色是()。
A.审核委托方B.审核执行方C.审核代理方D.审核对象正确答案:A解析:审核委托方是指要求审核的组织或人员。
既可以是受审核方,也可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。
该企业主动邀请其他组织对其质量管理体系进行审核,即为要求审核,属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方。
知识模块:质量管理体系审核3.下列各项中,最不可能成为某食品加工企业质量体系审核委托方的是()。
A.该食品加工企业B.与该企业有业务联系的顾客C.国家食品卫生监督局D.某重型机械制造商正确答案:D解析:审核委托方是要求审核的组织或人员。
其可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客;可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构);可以是为使受审核组织的管理体系注册,依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构。
A项属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;B项属于要求对供方的管理体系进行审核的顾客;C项属于依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)。
2021年10月审核员管理体系认证基础考试真题二(含答案)一、单选题一、单选题1、高层结构要求组织在()上建立目标。
A实际框架B职能C层次D B+C答案:D2、由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格,予以承诺的合格评审活动是()。
A认证B认可C审核D评审答案:B3、“阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件”是()A审核证据B报告C记录D程序答案:C4、“确定数值的过程”是()A检验B确定C计量D测量答案:D5、“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”是()A审核B输出C过程方法D过程答案:D6、PEST分析法是()分析模型。
A微观环境B宏观环境C社会环境D内部环境答案:B7、当调查食品安全事件或安全漏洞的数量时,如何抽样更加合适()。
A统计抽样B随机抽样C计量抽样D计数抽样答案:C8、《质量管理体系GB/T 19001-2016应用指南》对应的标准号是()。
A GB/T19001B GB/T19002C GB/T19011D GB/T19012答案:B9、管理体系评价主要是通过()实现的。
A内部审核B管理评审C自我评价D以上都是答案:D10、所谓“过程方法”,就是系统地识别和管理组织所应用的过程及其活动,将活动作为()的过程组成的系统来理解和管理时,可更加有效和高效地得到一致的,可预期的结果。
A相互关联B相互作用C相互关联、功能连贯D相互关联、相互作用答案:C11、减少审核时间的因素包括()A与人员数量相比,现场很小B体系运行成熟C多个管理体系整合程度D A+B+C答案:D12、以下是虚拟场所的是()。
A 一个设计和开发组织的员工在远程位置上开展工作,在云环境中工作B受审核医院办公室里医生正在在线开展远程诊疗活动C移动公司的呼叫中心办公室里员工在线回答客户问题D以上都不是答案:A13、在制定审核方案时,应考虑组织的规模,以下条款与规模有关的是()A体系覆盖的人数B使用的信息系统的数量C用户的数量D以上选项都正确答案:D14、按照《中国认证认可条例》的规定,一个审核员必须符合下列()A要求只能在一个认证机构从事审核或培训工作B可在一个认证机构从事专职审核工作,在另一审核机构从事兼职审核工作C可在一个认证机构从事兼职审核工作,同时从事咨询工作只要不审核所咨询企业D可在一个认证机构从事专职审核工作,在另一培训机构从事兼职培训工作答案:D15、获取客观证据的方式有()A面谈B观察C审查文件D以上都是答案:D16、国际互认标识的缩写简称是()A. ISOB. IECC. IAFD. IDT答案:C17、初次认证后的第一次监督审核在()日期起12个月内进行。
一、单选题1、组织概况应包括(D).A.组织的类型、治理、规模、结构、职能和相互关系;B.通用的业务和管理概念,过程和相关术语,包括策划、预算和人员管理;C.受审核方的文化和社会习俗。
D.以上全部标准7。
2。
3。
2管理体系审核员的通用知识和技能c)组织概况应包括:-—组织的类型、治理、规模、结构、职能和相互关系;——通用的业务和管理概念,过程和相关术语,包括策划、预算和人员管理;——受审核方的文化和社会习俗。
2、建立审核方案不包括:(D)A.审核方案管理人员的作用和职责B.审核方案的管理人员的能力C.确定审核方案的范围和详略程度D.选择审核方法标准5。
3建立审核方案5。
3.1审核方案管理人员的作用和职责5。
3.2审核方案的管理人员的能力5.3。
3确定审核方案的范围和详略程度5.3.4识别和评估审核方案风险3、审核员持续专业发展活动不应考虑:(D)A.实施审核的组织和个人的需求变化B.审核实践C.相关标准以及其他要求D.审核员个人知识的局限标准7。
6保持并提高审核员能力持续专业发展活动应考虑以下方面:—-实施审核的组织和个人的需求变化;——审核实践; --相关标准以及其他要求.4、为确保有效地实施审核,应向审核组长提供下列信息:(D)A.管理体系文件B.认证合同C.审核作业指导书D.审核目标标准5.4。
5为审核组长分配每次的审核职责为确保有效地实施每次审核,应向审核组长提供下列信息:a)审核目标;b)审核准则和引用文件;c)审核范围,包括需审核的组织单元、职能单元以及过程;d)审核方法和程序;e)审核组的组成;f)受审核方的联系方式、审核活动的地点、日期和持续时间;g)为实施审核所配置的适当资源;h)评价和关注已识别达到审核目标的风险所需的信息。
5、审核范围的描述通常应包括:(B)A.实际位置、产品、活动和过程以及所覆盖的时期B.实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期C.实际位置、产品、活动和过程D.地址、组织单元、被审核的活动和过程,审核覆盖的时期标准3.14审核范围注:审核范围通常包括对实际位置、组织单元、活动和过程,以及审核所覆盖的时期的描述。
精选文档管理系统审查指南考试题一、单项选择题(40 题,每题 2 分 )1、确立审查的范围时应试虑( D )A.组织的实质地点与单元;B.覆盖的期间;C.组织的活动和过程;D.以上所有。
2、对于不切合,以下描绘错误的选项是(D )A.对审查而言,不切合指不切合审同意则的要求;B.对不切合报告应当以书面形式提交给受审查方;C.应当与受审查方一同评审不切合以确立审查凭证的正确性;D.假如受审查方与审查组就审查凭证或审查发现有分歧,审查组应当撤除不切合。
3、审查发现是指(B)A.审查中察看到的客观事实;B.将采集到的审查凭证比较审同意则进行评论的结果;C.审查的不合格项;D.审查中的察看项。
4、对违犯了审查员行为规范,不知足注册要求的审查员,经检核查实后可能遇到的处分包含( D )A.警示;B.暂停注册资格或降低注册级别;C.撤除注册资格;D.以上所有。
5、当质量管理系统,环境管理系统,职业健康安全管理系统一同审查时,称为( D )A.整合审查;B.一体化审查;C.联合审查;D.联合审查。
6、将采集到的审查凭证与审同意则进行比较所得出的评论结果是( B )A.审查凭证;B.审查发现;C.审查结论;D.察看结果。
7、审查方案是指(A)A.针对特定的时间段所策划并拥有特定目标的一组(一次或多次)审查安排;B.审查管理程序;C.审查计划;D.审同意则。
8、第一阶段的审查目的包含(A)A.确立第二阶段的可能性;C.审查组给出介绍性认证的结论;D.以上都正确。
9、初次会议的内容包含:(D)A.确认有关保密和信息安全事宜B.确认审查组工作时的安全事项、应急和安全程序C.有关审查可能被停止的条件的信息D.以上所有10、顾客拜托认证机构对其供方的管理系统进行的审查是( C )A.认证审查;B.第一方审查;C.第二方审查;D.第三方审查。
11、在监察审查中减小审查范围的条件不包含( C )A.获证组织的主要地区、主要生产线、主要过程等不再连续切合认证标准和其余能力的要求;B.获证组织范围内部分产品范围、现场地区、生产线、主要过程等不肯再保持认证资格,但不可以将不可分开的环境风险较大的部分去掉;C.获证组织将某污染较重的工序承包给有关方;D.获证组织不重生产某类产品或不再供给某种服务。
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管理体系审核指南试题汇集和解答之一管理体系审核指南问题汇集和解答一、单选题1、组织概况应包括(D)。
A.组织的类型、治理、规模、结构、职能和相互关系;B.通用的业务和管理概念,过程和相关术语,包括策划、预算和人员管理;C.受审核方的文化和社会习俗。
D.以上全部标准7.2.3.2管理体系审核员的通用知识和技能c)组织概况应包括:——组织的类型、治理、规模、结构、职能和相互关系;——通用的业务和管理概念,过程和相关术语,包括策划、预算和人员管理;——受审核方的文化和社会习俗。
2、建立审核方案不包括:(D)A.审核方案管理人员的作用和职责B.审核方案的管理人员的能力C.确定审核方案的范围和详略程度D.选择审核方法标准5.3建立审核方案5.3.1审核方案管理人员的作用和职责5.3.2审核方案的管理人员的能力5.3.3确定审核方案的范围和详略程度5.3.4识别和评估审核方案风险3、审核员持续专业发展活动不应考虑:(D)A.实施审核的组织和个人的需求变化B.审核实践C.相关标准以及其他要求D.审核员个人知识的局限标准7.6保持并提高审核员能力持续专业发展活动应考虑以下方面:——实施审核的组织和个人的需求变化;——审核实践;——相关标准以及其他要求。
4、为确保有效地实施审核,应向审核组长提供下列信息:(D)A.管理体系文件B.认证合同C.审核作业指导书D.审核目标标准5.4.5为审核组长分配每次的审核职责为确保有效地实施每次审核,应向审核组长提供下列信息:a)审核目标;b)审核准则和引用文件;c)审核范围,包括需审核的组织单元、职能单元以及过程;d)审核方法和程序;e)审核组的组成;f)受审核方的联系方式、审核活动的地点、日期和持续时间;g)为实施审核所配置的适当资源;h)评价和关注已识别达到审核目标的风险所需的信息。
5、审核范围的描述通常应包括:(B)A.实际位置、产品、活动和过程以及所覆盖的时期B.实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期C.实际位置、产品、活动和过程D.地址、组织单元、被审核的活动和过程,审核覆盖的时期标准3.14审核范围注:审核范围通常包括对实际位置、组织单元、活动和过程,以及审核所覆盖的时期的描述。
管理体系审核指南部分考试题及答案供参考一、单项选择题1、确定审核的范围时应考虑(D以上全部)A、组织的实际位置与单元;B、覆盖的时期;C、组织的活动和过程;D、以上全部。
2、关于不符合,以下描述错误的是(D如果受审核方与审核组就审核证据或审核发现有分歧,审核组应该撤销不符合)A、对审核而言,不符合指不符合审核准则的要求;B、对不符合报告应该以书面形式提交给受审核方;C、应该与受审核方一起评审不符合以确定审核证据的准确性;D、如果受审核方与审核组就审核证据或审核发现有分歧,审核组应该撤销不符合。
3、审核发现是指(B)A.审核中观察到的客观事实;B.将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果;C.审核的不合格项;D.审核中的观察项。
4、根据中国认证认可协会《质量体系审核员注册准则》(第二版)申请人至少(C.4)年技术或管理岗位工作经验。
A.2 B.3 C.4 D.55、对违反了审核员行为规范,不满足注册要求的审核员,经调查核实后可能受到的处罚包括(D以上全部)A.警告;B.暂停注册资格或降低注册级别;C.撤销注册资格;D.以上全部。
6、当质量管理体系,环境管理体系,职业健康安全管理体系一起审核时,称为(D结合审核)A.整合审核;B.一体化审核;C.联合审核;D.结合审核。
7、将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得出的评价结果是(B审核发现)A.审核证据;B.审核发现;C.审核结论;D.观察结果。
8、审核方案是指(A针对特定的时间段所策划并具有特定目标的一组(一次或多次)审核安排)A.针对特定的时间段所策划并具有特定目标的一组(一次或多次)审核安排;B.审核管理程序;C.审核计划;D.审核准则。
9、第一阶段的审核目的包括(A确定第二阶段的可能性)A.确定第二阶段的可能性;B.确定受审核方是否具备认证注册的条件;C.审核组给出推荐性认证的结论;D.以上都正确。
10、顾客委托认证机构对其供方的管理体系进行的审核是(C第二方审核)A.认证审核;B.第一方审核;C.第二方审核;D.第三方审核。
管理体系审核测试题姓名:单位:得分:一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填在下表相1、顾客委托认证机构对其供方的管理体系进行的审核是()A、认证审核B、第一方审核C、第二方审核D、第三方审核2、确定审核范围应考虑()A、组织的管理权限B、组织的产品范围C、组织的活动范围和现场区域D、以上都考虑3、审核目的最终是由()确定。
A、审核组长B、审核委托方C、顾客D、认证机构4、以下哪一项属于与审核有关的原则?()A、道德行为B、公正表达C、独立性D、职业素养5、以下哪项工作不属于审核组长的职责?()A、制定审核方案B、编制审核计划C、主持首次会议D、指导编写审核报告6、下列哪项不是审核员的职责?()A、按计划要求,收集与受审核区域特征的相关信息,做好审核准备B、按分工进行现场审核,收集并记录审核证据,对照准则形成审核发现C、确定不符合报告D、向审核组长报告审核发现,并在组内进行沟通7、审核员在审核中的工作应:()A、在确定的范围内进行审核B、保持客观性C、对于证据中能够影响到审核结果和可能需要进行广泛审核的迹象保持警觉D、以上全都是8、关于现场审核中的技术专家,以下说法正确的是()A、不是审核组成员B、应当在审核员的指导下进行工作C、不能单独成组实施审核D、应当指导审核工作9、向导的作用不包括()A、建立与被审核部门沟通联系B、审核路线引导C、帮助回答审核中的提问D、证实发现的审核证据10、审核方案是()A、一组审核的策划与安排B、审核管理程序C、审核计划D、审核准则11、以下构成审核证据的是()A、销售部长向审核员反映采购部近期采购的原材料质量不好B、采购部长承认近期采购的原材料质量不好C、审核员在采购部看见近期有几次退回不合格的A材料的记录,审核员认为采购部是在非合格供方处采购的A材料D、以上都是12、审核发现是指()A、审核中观察到的客观事实B、审核中客观事实与审核准则比较的结果C、审核的不合格项D、审核中的观察项13、审核的启动可涉及到以下哪一方面的工作?()A、确定审核目的、范围和准则B、评审文件和适宜性和充分性C、编写审核检查表D、制订审核计划14、现场审核准备阶段的工作内容主要是()A、指定审核组长B、选择审核组C、编制审核文件:审核计划、检查表及记录表格等D、与受审核方建立初步联系15、以下关于文件审核的表述正确的是()A、在现场审核前和现场审核时都应进行文件评审B、只有在第一阶段审核时进行文件评审,第二阶段审核不需要开展文件评审C、只有在现场审核前进行文件评审,现场审核时无需开展文件评审D、由组长与受审方确定文件评审的时机16、下列哪一项不是首次会议必须包括的内容?()A、确认审核目的、范围、准则B、确认有关保密事项C、对不符合项采取纠正措施的要求D、确认向导的安排、作用和身份17、检查表应()A、对现场审核的人员分工及时间进行安排B、策划对审核对象的审核思路C、使用时严格按检查表D、提交委托方确认18、审核方法不包括()A、面谈B、查阅文件和资料C、查看现场情况D、与相关方核对19、关于审核中的沟通,以下说法正确的是()A、审核组应当定期讨论以交换信息B、审核组长必须定期向受审核方通报审核进展及相关情况C、审核组长必须定期向审核委托方通报审核进展及相关情况D、当审核证据显示有紧急的和重大的风险(如安全、环境或质量方面)时,应当及时向审核委托方报告,但不需报告受审核方20、关于不符合,以下描述错误的是()A、对于审核来说,不符合指不符合审核准则的要求B、不符合报告应该以书面的形式提交给受审核方C、应该与受审核方一起评审不符合以确认审核证据的准确性D、如果受审核方与审核组就审核证据或审核发现有分歧,审核组应该撤销该不符合二、多项选择题(从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案,填在下表相应位置中。
管理体系审核指南单选题:1、确定不符合的原则是(A):A、必须以客观事实为基础B、必须不能引起对涉及不符合员工的处罚C、必须以认证机构的作业指导书为依据D、必须经受审核方同意2、审核过程中每天举行的审核组沟通会议的目的包括(A):A、回顾一天中的审核发现和确定不符合报告B、就下一步审核组需要关注的重点问题进行沟通C、与被审核方就纠正行动达成协议D、编制审核报告3、首次会议包括的内容有(D):A、确认有关保密和信息安全事宜B、确认审核组的健康安全事项、应急和安全程序C、有关审核可能被终止的条件的信息D、以上全部4、审核范围的描述通常应包括(D√):A、实际位置、产品、活动和过程以及所覆盖的时期B、实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期C、实际位置、产品、活动和过程D、地址、组织单元、被审核的活动和过程、审核覆盖的时期5、审核目的由(C)来确定:A、审核组长B、受审核方C、审核委托方D、认证机构6、根据ISO19011标准,关于审核的沟通,以下说法正确的是(A):A、审核组长应当定期讨论以交换信息B、审核组长应当(必须)定期向受审核方通报审核进展及相关情况C、审核组长应当(必须)定期向审核委托方通报审核进展及相关情况D、当审核证据显示有紧急的和重大的风险(如安全、环境或质量方面)时,应当及时向审核委托方报告,但不需要报告受审核方7、审核员持续专业发展活动不应考虑(D):A、实施审核的组织和个人的需求变化B、审核实践C、相关标准以及其它要求D、审核员个人知识的局限8、以下不属于审核方案管理人员职责的是(D):A、识别和评估审核方案的风险B、确定所需的资源C、确定审核方案的范围和程序D、评价审核人员的能力9、关于不符合,以下描述错误的是(D√):A、对于审核而言(对审核员来说),不符合指不符合审核原则的要求B、不符合报告应该以书面的形式提交给受审核方C、应该与受审核方一起评审不符合以确认审核证据的准确性D、如果受审核方与审核组就审核证据或审核发现有分歧,审核组应该撤销不符合10、建立审核方案不包括(D):A、审核方案管理人员的作用和职责B、审核方案管理人员的能力C、确定审核方案的范围和详略程度D、选择审核方法11、新版GB/T19011标准的主要变化是(D):A、扩大了适用范围B、明确了GB/T19011和GB/T27021的关系C、引入远程审核方法以及风险的概念D、以上全部12、关于GB/T19011标准,错误的说法是(A):A、陈述要求B、提供了关于审核方案管理、管理体系审核的策划和实施的指南C、提供了审核员和审核组能力和评价的指南D、引入了管理体系审核风险的概念13、对审核后续活动,下列说法正确的是:(A)A、如需采取纠正、预防或改进措施,此类措施通常由受审核方确定并商定的期限内实施,不视为审核的一部分B、受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门C、应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证,但验证不是随后审核的一部分D、审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动,通过发挥审核组成员的专长实现增值。
2022 年03 月质量管理体系国家注册审核员考试试题根抵知识与答案解析一、单项选择题〔从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,每题 1 分,共 80 分〕1、当组织声称符合 GB/T19001-2022 标准时,以下说法正确的答案是〔〕.B.组织可确定不合用要求,所确定的不合用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性与增加顾客满意的能力或者责任C.组织确定的不合用要求仅限于第 8 章,否如此不能声称符合 GB/T19001-2022 标准D.B+C[答案]B[解析]见 GB/T19001-2022 标准 4.3 条款. 2、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括〔〕. [答案]B[解析]见GB/T19001-2022 标准7.1.4 条款的注:社会因素、心理因素、物理因素. 3、以下不是设计和开辟过程控制活动的是〔〕.[答案]B[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.3.4 条款.4、标准由各类要素构成,根据 GB/T1.1-2022《标准化工作导如此第 1 局部:标准和编写》要求,以下关于标准要素的描述不正确的答案是〔〕.A.可分为必备要素和可选要素B.封面、前言、标准名称是必备要素 [答案]D[解析]见 GB/T1.1-2022《标准化工作导如此第 1 局部:标准和编写》标准:封面为必备要素,它应给出标示标准的信息,包括:标准的名称、英文译名、层次……目次为可选要素.为了显示标准的结构,方便查阅,设置目次介必要的.前方为必备要素,不应包含要求和推荐,也不应包含公式、图和表.标准名称为必备要素,就置于 X 围之前.规 X 性引用文件为可选要素,术语和定义为可选要素,5、某公司针对顾客提出的非标产品质量要求,编制了质量计划,在编制质量计划时,可以参照〔〕来定制.[答案]B[解析]见 GB/T19001-2022 标准内的参考文献:GB/T19011质量管理审核指南; GB/T19015 质量管理体系质量计划指南; GB/T19025 质量管理培训指南; GB/T19016 质量管理体系项目质量管理指南.6、依据 GB/T19001-2022 标准 9.1.1 条款,以下错误的答案是〔〕.D.组织应确定合用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效[答案]C[解析]略7、依据 GB/T19001-2022 标准 9.1.2 条款,以下错误的答案是〔〕.D.A+B[答案]C[解析]略8、以下描述中,关于质量体系策划未包括〔〕.[答案]C[解析]见 GB/T19001-2022 标准 6 条款.9、组织对质量管理体系发展变更时,以下哪项不需要考虑〔〕.[答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 6.3 条款.10、组织的知识来源于内部时,可以考虑〔〕.A.学术交流B.标准C.专业会议D.从过程、产品和服务的改良结果[答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 7.1.6 条款.11、关于成文信息,如下哪些信息是组织应该保存的〔〕.[答案]D[解析]略12、组织应确定其控制 X 围内的人员需具备的能力,如下关于人员的描述正确的答案是〔〕. [答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 7.2 条款.13、生产和服务提供的控制条件合用时包括〔〕.[答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.5.1 条款.14、为控制成文信息,合用时组织应关注的活动不包括〔〕.[答案]A[解析]见 GB/T19001-2022 标准 7.5.2、7.5.3 条款.15、依据 GB/T19001-2022 标准更改控制〞的要求组织保存的成文信息〞不包括〔〕. [答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.5.6 条款. 16、组织应考虑外部提供的过程、产品和服务队组织稳定地提供满足〔〕的能力的潜在影响.A.产品和服务B.顾客要求C.合用的法律法规要求D.B+C[答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.4.2 条款.17、依据 GB/T19001-2022 标准对标识和可追溯性的要求,组织应在生产和服务的整个过程中按照监视和测量的要求识别〔〕状态.A.产品B.服务C.输出D.A+B[答案]C[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.5.2 条款. 18、可以通过审查受审核方提供的文件化信息,或者在必要时实施现场验证来验证纠正和纠正措施的有效性.验证活动通常由〔〕来完成.[答案]A[解析]见 AS-CC01:2022 管理体系认证机构要求<等同采用国际标准 iso/IEC 17021-1:2022 合格评定管理体系审核与认证机构的要求第一局部:要求>条款纠正和纠正措施的有效性中的注:可以通过审查客户提供的文件化信息,或者在必要时实施现场验证来验证纠正和纠正措施的有效性.验证活动通常由审核组成员完成. 19、以下关于监视、测量和分析评价描述不正确的答案是〔〕.C.组织应评价质量管理体系的有效性D.B+C[答案]A[解析]见 GB/T19001-2022 标准 9.1.1 条款.20、GB/T19001-2022 标准中提出,在日益复杂的动态环境持续满足要求,并对未来需求的期望采取适当行动,这无疑是组织面临的一项挑战,为了实现这一目标,组织可能会发现,除了纠正措施和持续改良,还有必要采取各种形式的改良,比如〔〕.[答案]A[解析]见 GB/T19001-2022 标准 10.1 条款. 21、合用时,组织应采取措施获得所需人员的能力,采取的适当措施不包括〔〕. [答案]B[解析]见 GB/T19001-2022 标准 10.1 条款. 22、组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反应外,还包括〔〕. A.提供有关产品和服务的信息 B.关系重大时,制定有关应急措施的特定要求 [答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.2.1 条款.23、机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片〞 .最合用于这一情景的条款是〔〕. [答案]B[解析]略24、将活动作为相互关联、功能联贯的过程组成的体系来理解和管理时,可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果〞说的哪项管理原如此〔〕.[答案]A[解析]略 25、组织的环境是多变的,应对这些内部和外部因素的相关信息发展〔〕. [答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 4.1 条款.26、以下哪些不是顾客财产〔〕.C.雨天,就餐者将自带的雨伞放在酒店门口的固定雨伞架上[答案]D[解析]略 27、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织能够产生的输出是〔〕. [答案]A[解析]见 GB/T19000-2022 标准 3.7.6 产品:在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下, 组织能够产生的输出.28、根据 GB/T19001-2022 标准 8.6 条款,组织应在适当阶段实施策划的安排, 目的是〔〕. [答案]D[解析]略29、根据 GB/T19001-2022 标准,除非〔〕,否如此在策划的安排已经圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务.A.得到有关授权人员的批准B.合用时得到顾客的批准C.必须得到顾客批准D.A+B[答案]D[解析]略30、组织环境指对组织〔〕的方法有影响的内部和外部因素的组合.[答案]C[解析]见 GB/T19000-2022 标准 3.2.2 组织环境:对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合. 31、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是〔〕. [答案]B[解析]见 GB/T19000-2022 标准 3.3.5 质量策划:质量管理的一局部,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标.3.3.6 质量保证:质量管理的一局部,致力于提供质量要求会得到满足的信任.3.3.7 质量控制:质量管理的一局部,致力于满足质量要求.3.8.9 质量计划:对特定的客体,规定由谁与何时应用程序和相关资源的规 X. 32、《中华人民某某国产品质量法》不合用于如下哪项?〔〕[答案]A[解析]略33、如下哪些活动是组织设计和开辟过程控制的目的?〔〕.A.实施评审活动,以评价设计和开辟的结果满足要求的能力B.实施验证活动,以确保设计和开辟输出的满足输入的要求C.实施确认活动,以确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或者预期用途要求[答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.3.4 条款. 34、组织应对产品和服务设计和开辟期间以与后续所做的更改良行适当的识别、评审和控制. 其目的是〔〕.A.以确保基于风险的思维方式,减少对产品和服务所带来的影响[答案]C[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.3.6 条款.35、需要时,组织应采用适当的方法识别输出,其目的是〔〕.[答案]B[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.5.2 条款. 36、组织应在生产和服务提供期间对输出发展必要防护,如下哪些不属于输出防护?〔〕 [答案]A[解析]略37、组织在确定所要求的交付后活动的覆盖 X 围和程度时,应考虑如下哪些活动?〔〕 [答案]D[解析]略38、组织应对生产和服务提供的更改良行必要的评审和控制,其目的是〔〕.A.以确保变更管理B.识别风险,并予以控制[答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.5.6 条款.39、依据 GB/T19001-2022 标准 9.1.1 条款,组织应评价质量管理体系的〔〕.[答案]A[解析]略40、创新是新的或者变更的实体实现或者重新〔〕.[答案]C[解析]见 GB/T19000-2022 标准 3.6.15 实现或者重新分配价值的、新的或者变化的客体. 41、形成文件信息的作用是〔〕.C.需要时实现可追溯性D.A+C[答案]D[解析]略42、关于质量目标,以下说法不正确的答案是〔〕.A.质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量方面拟实现的结果B.质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标C.质量目标应是量化、可考评的[答案]C[解析]见 GB/T19001-2022 标准 6.2.1 条款与 GB/T19000-2022 标准 3.7.1 注 1: 目标可以是战略的、战术的或者操作层面的..43、在以顾客为关注焦点〞的质量管理原如此中,质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力〔〕.[答案]C[解析]见质量管理体系审核员2022 版标准转换培训教材,以顾客为关注焦点 1.释义:质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望. 44、质量管理原如此中的领导作用是指〔〕建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参预实现组织的质量目标的条件.[答案]D[解析]见质量管理体系审核员2022 版标准转换培训教材,领导作用 1.释义:各层领导建立统一的宗旨和方向,并且创造全员参预的条件,以实现组织的质量目标.45、针对产品和服务〞表述不正确的答案是〔〕.A.在大多数情况下,产品和服务一起使用C.产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料[答案]D[解析]略46、检验是对符合规定要求确实定.检验的结果可明确合格、不合格或者合格的〔〕. [答案]D[解析]见 GB/T19000-2022 标准 3.11.7 检验:对符合规定要求确实定.注 2:检验的结果可明确合格、不合格或者合格的程度.47、对于大多数组织,应视外部环境为〔〕.[答案]C[解析]略48、组织的知识可以从外部来源获得,以下不是外部来源获得的知识的是〔〕.[答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 7.1.6 条款.49、依据 GB/T19001-2022 标准,针对设计和开辟的〔〕,设计和开辟输入应是充分和适宜的,且应完整、清晰.[答案]C[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.3.3 条款.50、确定人员所需能力应从如下哪些方面考虑?〔〕[答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 7.2 条款.51、人为因素是对所考虑的客体有影响的〔〕.[答案]D[解析]见 GB/T19000-2022 标准 3.10.3 人为因素:对所考虑的客体有影响的人的特性. 52、处理不合格过程输出,产品和服务的方法包括〔〕D.A+B+C[答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.7 条款.53、我国的财税政策发生变革,意味着组织所面临的〔〕发生了变化.[答案]B[解析]略54、在创建和更新成文信息时,组织应确保以下相关事项得到适当安排,以下不正确的答案是〔〕A.标识和说明B.方针和战略C.格式和媒介D.评审和批准,以确保适宜性和充分性 [答案]B[解析]见 GB/T19001-2022 标准 7.5.2 条款. 55、单一过程要素图中 ,以材料、资源或者要求的形式存在的物质、能量、信息,称之为〔〕 [答案]B[解析]略56、组织应对风险和机遇的措施应与其对产品和服务符合性的〔〕相适应.[答案]C[解析]见 GB/T19001-2022 标准 6.1.2 条款.57、对质量管理体系的领导作用和承诺,以下说法不正确的答案是〔〕B.积极参预,指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性D.对质量管理体系的有效性负责,推动改良[答案]C[解析]见 GB/T19001-2022 标准 5.1 条款.58、法定要求是〔〕强制性要求[答案]B[解析]见 GB/T19000-2022 标准 3.6.6 法律要求:立法机构规定的强制性要求.3.6.7 法规要求:立法机构授权的部门规定的强制性要求.59、依据 GB/T19001-2022 标准 8.3.4 条款,以下错误的答案是〔〕A.组织对设计和开辟过程发展控制的活动就是评审、验证和确认[答案]A[解析]略 60、根据《中华人民某某国认证认可条例》 ,认证人员从事认证活动,应当在一个〔〕执业.[答案]A[解析]略61、根据《中华人民某某国标准化法》对需要在全国 X 围内统一的技术要求,应当制定〔〕. [答案]B[解析]略62、我国已颁布的有关产品质量的法律有〔〕.[答案]C[解析]略 63、《中华人民某某国标准化法》规定强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止〔〕.[答案]C[解析]略64、GB/T19011 标准不提供针对组织的风险管理过程的具体指南,然而鼓励组织审核时关注管理体系的〔〕.[答案]B[解析]见 GB/T19011-2022 标准引言:本标准引入了管理体系审核风险的概念.本标准所采用的方法与未达到审核目标的审核过程风险相关,也与受审核组织的活动和过程对审核的潜在干扰有关.本标准不提供针对组织的风险管理过程的具体指南,然而鼓励组织审核时关注管理体系的重大事项. 65、当制定统计抽样方案时,审核员能够承受的抽样风险水平是一个重要的考虑因素.通常称为可承受的置信水平.〔〕的抽样风险对应 95%的置信风险.A.20%B.15%C.5%D.2%[答案]C[解析]见 GB/T19011-2022 标准 B.3.3 统计抽样:当制订统计抽样方案时,审核员能够承受的抽样风险水平是一个重要的考虑因素,这通常称为可承受的置信水平.例如,5%的抽样风险对应 95%的置信水平.5%的抽样风险意味着审核员能够承受被检查的 100 个样本中有 5 个<或者 20 个中有 1 个>不能反映其真值,该真值通过检查总体样本得出. 66、《中华人民某某国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成伤害要求赔偿的诉讼有效时间为〔〕, 自当事人知道或者应当知道其权益受到伤害时起计算.[答案]B[解析]略67、相关方是指可影响〔〕、受〔〕影响,或者自认为受到〔〕影响的个人或者组织〔〕. [答案]A[解析]见 GB/T19000-2022 标准 3.2.3 相关方:可影响决策或者活动、受决策或者活动影响,或者自认为受到决策或者活动影响的个人或者组织68、当所有策划的〔〕已经执行或者浮现与审核委托方约定的情形时,审核即告完毕.[答案]D[解析]见 GB/T19011-2022 标准 6.6 审核的完成:当所有策划的审核活动已经执行或者浮现与审核委托方约定的情形时<例如浮现了妨碍完成审核计划的非预期情形>,审核即告完毕. 69、审核报告应在商定的时间期限内提交,如果延迟,应向〔〕通告原因.A.认证机构B.受审核方C.审核方案管理人员D.B+C[答案]D[解析]见GB/T19011-2022标准6.5.2 审核报告的分发:审核报告应在商定的时间期限内提交.如果延迟,应向受审核方和审核方案管理人员通告原因. 70、质量管理体系内部审核的准如此包括〔〕.[答案]B[解析]略71、依据 ISO/IEC17021,如果认证机构在审核中使用多场所抽样,如此应制定〔〕,以确保对管理体系的正确审核.[答案]D[解析]略 72、认证机构应根据实现审核目的所需的能力与公正性要求来选择和任命审核组成员,包括审核组长以与必要的〔〕.[答案]B[解析]见 AS-CC01:2022 管理体系认证机构要求<等同采用国际标准 iso/IEC 17021-1:2022合格评定管理体系审核与认证机构的要求第一局部:要求>9.2.2.1.1 认证机构应有根据实现审核目的所需的能力以与公正性要求来选择和任命审核组〔包括审核组长以与必要的技术专家〕的过程.73、依据 ISO/IEC17021,在作初次认证审核结论时,审核组应对在第一阶段和第二阶段中收集的所有〔〕发展分析,以评审审核发现并就审核结论达成一致.A.审核证据B.信息和证据C.审核发现D.A+C[答案]B[解析]见AS-CC01:2022管理体系认证机构要求<等同采用国际标准iso/IEC 17021-1:2022 合格评定管理体系审核与认证机构的要求第一局部:要求> 9.3.1.4 初次认证的审核结论审核组应对在第一阶段和第二阶段中采集的所有信息和证据发展分析,以评审审核发现并就审核结论达成一致. 74、对于审核中发现的不符合,认证机构应要求客户在规定期限内分析原因,并说明为消除不符合已采取或者拟定采取的具体〔〕.[答案]A对于审核中发现的不符合,认证机构应要求客户在规定期限内分析原因,并说明为消除不符合已采取或者拟采取的具体纠正和纠正措施.75、依据 GB/T19001-2022 标准,组织与顾客沟通的内容不包括〔〕.[答案]C[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.2.1 条款.76、管理评审的输出应包括与如下哪些事项相关的决定和措施?〔〕[答案]D[解析]见 GB/T19001-2022 标准 9.3.3 条款.77、过程运行环境中的心理因素,描述不正确的答案是〔〕.[答案]C[解析]见 GB/T19001-2022 标准 7.1.4 条款. 78、认证机构应确保做出授予或者拒绝认证、扩大或者缩小认证 X 围、暂停或者恢复认证、撤销认证或者变更新认证的决定人员或者委员会不是〔〕.[答案]D[解析]见 AS-CC01:2022 管理体系认证机构要求<等同采用国际标准 iso/IEC 17021-1:2022合格评定管理体系审核与认证机构的要求第一局部:要求>9.5.1.1 认证机构应确保做出授予或者拒绝认证、扩大或者缩小认证 X 围、暂停或者恢复认证、撤销认证或者更新认证的决定的人员或者委员会不是实施审核的人员.被指定发展认证决定的人员应具有适宜能力.79、以下关于六西格玛管理水平的描述正确的答案是〔〕.C.不合格品率为 3.4%D.单位产品的缺陷率 3.4%[答案]B[解析]略 80、针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需成文信息,你认为正确的答案是〔〕. [答案]C[解析]见 GB/T19001-2022 标准 7.5.3.2 条款.二、多项选择题〔从下面各题选项中选出两个或者两个以上最恰当的答案,少选、多项选择、错选均不得分,每题 2 分,共 40 分〕81、以下关于根据 GB/T19001-2022 标准实施质量管理体系具有潜在益处〞的不恰当的描述是〔〕[答案]BCD82、过程运行环境中的社会因素,表述正确的答案是〔〕[答案]ACD[解析]见 GB/T19001-2022 标准 7.1.4 条款.83、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜的数据和信息.应利用分析结果评价包括〔〕.[答案]ABCD[解析]见 GB/T19001-2022 标准 9.1.3 条款.84、GB/T19001-2022 标准哪些条款和战略有关?〔〕A.4.1 理解组织与环境B.5.1 领导作用和承诺C.5.2.1 制定质量方针D.9.3 管理评审[答案]ABCD[解析]略85、GB/T19011-2003 标准规定,决定审核组的规模和组成时,应考虑〔〕[答案]ABD[解析]见 GB/T19011-2003 标准 5.4.4 条款选择审核组成员.86、按照 GB/T19001-2022 标准要求,组织应确保在与外部供方沟通之前,所确定的要求是〔〕[答案]BC[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.4.3 条款.87、依据 GB/T19001-2022 标准,应对风险和机遇可为〔〕奠定根抵.[答案]ABD[解析]见 GB/T19001-2022 标准 6.1.1 条款.88、5S 现场管理起源于日本丰田公司,5 个 S 分别代表〔〕A.整理、整顿B.清扫、清洁、素质C.速度、节约、素质D.安全、服务[答案]AB[解析]略89、对监视和测量资源描述正确的答案是〔〕.A.得到适当的维护,以确保持续适合其用途B.当存在测量溯源标准时,可以不保存作为标准或者检定依据的成文信息[答案]ACD[解析]见 GB/T19001-2022 标准 7.1.5.1 条款.90、关于创新,如下描述正确的答案是〔〕.[答案]ABCD创新实现或者重新分配价值的、新的或者变化的客体注 1:以创新为结果的活动通常需要管理.注 2:创新通常具有重要影响.91、如下不属于质量管理体系审核准如此的是〔〕.[答案]BC用于与审核证据发展比拟的一组方针、程序或者要求.92、GB/T19001-2022 标准中,关于质量管理原如此的描述,以下哪些不是正确的?〔〕[答案]CD[解析]见 GB/T19001-2022 标准引言 0.2 质量管理原如此.93、关于组织的环境描述准确的是〔〕A.组织环境的概念、除了合用于营利性组织,还同样合用于非营利或者公共服务组织B.对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合C.对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合[答案]ABD[解析]见 GB/T19001-2022 标准对对建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合注 2:组织环境的概念、除了合用于营利性组织,还同样能合用于非营利或者公共服务组织.注 4:了解根抵设施对确定组织环境会有影响要实现的结果注 3:可以采用其他的方式表述目标,例如:采用预期的结果、活动的目的或者运行准如此作为质量目标,或者使用其他有类似含意的词〔如:目的、终点或者标的〕 .94、如下哪些是GB/T19001-2022 标准根本结构示意的 PDCA 循环图中输入的要求?〔〕[答案]ABD[解析]见 GB/T19001-2022 标准引言 0.3.2PDCA 循环.95、按照 ISO/IEC17021 规定,如下哪些是第一阶段审核的目的?〔〕B.审核客户理解和实施标准要求的情况,特殊是对管理体系的关键绩效或者重要的因素、过程、目标和运作的识别情况C.审核二阶段所需资源配置情况,并与客户商定第二阶段的细节[答案]ABC[解析]见 AS-CC01:2022 管理体系认证机构要求<等同采用国际标准 iso/IEC 17021-1:2022 合格评定管理体系审核与认证机构的要求第一局部:要求>9.3.1.2.2 第一阶段的目的为: a> 审核客户的文件化的管理体系信息;b> 评价客户现场的具体情况,并与客户的人员发展讨论,以确定第二阶段的准备情况;c> 审查客户理解和实施标准要求的情况,特殊是对管理体系的关键绩效或者重要的因素、过程、目标和运作的识别情况;d> 采集关于客户的管理体系 X 围的必要信息,包括:- 客户的场所- 使用的过程和设备- 所建立的控制的水平〔特殊是客户为多场所时〕- 合用的法律法规要求;e> 审查第二阶段所需资源的配置情况,并与客户商定第二阶段的细节;f> 结合管理体系标准或者其他规 X 性文件充分了解客户的管理体系和现场运作,以便为策划第二阶段提供关注点;g> 评价客户是否策划和实施了内部审核与管理评审,以与管理体系的实施程度能否证明客户已为第二阶段做好准备.注:如果至少局部第一阶段活动在客户场所实施,这能有助于达到上述目的. 96、根据《中华人民某某国计量法》,对社会公用计量标准器具,部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具,以与用户〔〕等方面的列入强制检定目录的工作计量器具,实行强制检定.[答案]ABCD[解析]略97、当确定审核发现时,应考虑〔〕C.样本量D.非常规活动的发现,或者改良机会[答案]ABCD[解析]见 GB/T19011-2022 标准 B.8 审核发现B.8.1 确定审核发现当确定审核发现时,应考虑以下内容:——以前审核记录和结论的跟踪;——审核委托方的要求;——非常规活动的发现,或者改良的机会;——样本量;——审核发现的分类〔如果存在这种情况〕 .98、《中华人民某某国产品质量法》规定合格产品应具备的条件包括〔〕A.不存在危与人身、财产安全的不合理危(wei)险D.有保障人体健康、人生财产安全的国家标准、行业标准的,应该符合该标准[答案]ABCD[解析]见《中华人民某某国产品质量法》第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责.产品质量应当符合如下要求:〔一〕不存在危与人身、财产安全的不合理的危(wei)险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;〔二〕具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;〔三〕符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式明确的质量状况.99、依据 GB/T19001-2022 标准 6.1.1 条款要求,在策划质量管理体系时,组织应考虑到〔〕 [答案]ABC[解析]见 GB/T19001-2022 标准 6.1.1 条款.100、组织应对设计开辟过程发展控制,以确保〔〕B.实施评审、验证、确认活动C.针对评审、验证、和确认过程中确定的问题采用必要措施[答案]ABCD[解析]见 GB/T19001-2022 标准 8.3.4 条款..。
单选题共4题,共4分1、审核计划应具有足够的(),随着审核活动的进展而进行必要的调整。
A.灵活性B.应变性C.随机性D.机动性答案:A2、审核证据是与()有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
A.审核准则B.审核发现C.审核范围D.审核目标答案:A3、审核是获取客观证据并客观地评价它,以确定()的满足程度的系统、独立和形成文件的过程。
A.审核准则B.审核方案C.审核计划D.审核报告答案:A4、审核方案是针对特定的时间段和针对特定的目的()一组或多组审核的安排。
A.策划B.实施C.检查D.改进多选题共2题,共2分5、编制审核计划时,策划审核的方式有()A.垂直B.水平C.发散式D.按部门答案:ABCD6、建立审核方案时,应遵循PDCA循环的原则,即()A.策划B.实施C.监视检查D.评审改进答案:ABCD判断题共5题,共5分7、对于受审核方,要满足审核方案总目的和程序要求。
()对错答案:正确8、审核计划应提交给受审核方。
审核计划的任何问题应当在审核组长、受审核方之间解决,没必要告诉审核方案管理人员。
()对错答案:错误9、对于审核组,要明确审核的具体内容和要求,包括分工。
()对错10、审核方案是针对一定的时间段和针对一定的目的策划一组或多组审核的安排。
()对错答案:正确11、审核计划应酌情考虑审核报告主题。
()对错答案:正确(二)1、在审核过程中,如果检查所有可获得的信息不实际或不经济,则需进行()A.审核验证B.审核发现C.审核抽样D.审核观察答案:C2、按过程审核时应注意按照所选择的()对活动和过程进行审核。
A.审核方案B.审核计划C.审核顺序D.审核目标答案:A3、确定适当的(),采用适宜的方法搜集信息并证实,是寻找审核证据、形成审核发现、得出审核结论的基础。
A.信息源B.要素C.证据D.方法答案:A4、在审核中,收集到与()有关的信息并可得到证实,方可作为审核证据。
A.审核目的B.审核发现C.审核准则D.审核方案答案:C5、审核员利用感观和审核员的职业敏感及专业知识,在工作和生产现场,常常可以发现许多()。
《管理体系审核指南》试题汇编及答案使用方法:用word的“查找”功能,对照网络试卷查找试题,填写答案,保证通过!1.确定审核的范围时应考虑 D 。
D.以上全部2.关于不符合,以下描述错误的是D 。
D 如果受审核方与审核组就审核证据或审核发现有分歧,审核组应该撤销不符合。
3.审核发现是指 B 。
B 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
4.根据中国认证认可协会《质量体系审核员注册准则》(第二版)申请人至少 C 年技术或管理岗位工作经验。
C 45.对违反了审核员行为规范,不满足注册要求的审核员,经调查核实后可能受到的处罚包括 D 。
D以上全部6.当质量管理体系,环境管理体系,职业健康安全管理体系一起审核时,称为 D 。
D 结合审核7.将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得出的评价结果是 B 。
B 审核发现8.审核方案是指 A 。
A 针对特定的时间段说策划并具有特定目标的一组(一次或多次)审核安排。
9.第一阶段的审核目地包括 A 。
A 确定第二阶段的可能性10.顾客委托认证机构对其供方的管理体系进行的审核是 C 。
C第二方审核11.在监督审核中缩小审核范围的条件不包括 C 。
C 获证组织将某污染较重的工序承包给相关方12.以下不属于审核准则的是 B 。
B 组织产品的检验记录13.监视审核方案的实施应关注 D 。
D 以上全部14.在编制审核计划时,审核组长应考虑 B 。
B 审核对组织形成的风险15.当审核计划有规定时,具体的审核发现应包括 D 。
D 以上全部16.在确定审核员适宜的知识和技能时,不应考虑 A 审核员的级别17.文件评审应考虑A 审核的目地和范围18.现场审核准备阶段的工作内容主要是 B 。
B 编制审核计划和检查表19.组织概况包括D。
D 以上全部20.审核员持续专业发展活动不应考虑D 。
D 审核员个人知识的局限21.以下不属于审核方案管理人员职责的是D。
D评价审核人员的能力22.建立审核方案不包括D。