第三章企业经营战略管理

第三章企业战略经营领域分析一、单项选择题1.企业不只有一正值SBA，而且还有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局，这就是企业（）A．战略经营领域B．战略发展领域C．战略局限D．战略经营领域结构答案：D解析：战略经营领域结构（简称SBA结构），即是企业选择两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局。

相应地投入了不同的经营资源，带来了不同的经济效益，所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系。

2．在SBA形成的四种基本形式中，无前途、失败的平衡是（）A．难点SBAB．奶牛SBAC．瘦狗SBAD．明星SBA答案：C解析：环境引力小、企业实力小是瘦狗SBA，它是一种无前途、失败的平衡。

3．用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时，处于投入期或成长期的SBA代表企业的（）A．过去B．未来C．今天D．前三者皆正确答案：B解析：用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时，处于投入期和成长期的SBA代表企业未来，处于成熟期、衰退期的SBA代表企业的今天。

4．企业的经营战略领域是企业生存发展的（）A．宏观环境B．中观环境C．微观环境D．一般环境答案：C解析：战略经营领域（SBA），指对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求，迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。

5．在SBA形成的四种基本形式中，企业实力与行业引力不平衡，呈逆差的是（）A．明星SBAB．问题SBAC．金牛SBAD．瘦狗SBA答案：B解析：环境引力大、企业实力小为问题SBA，企业实力与行业引力不平衡，呈逆差。

6．企业SBA的均衡分布带——难点区、明星区、奶牛区形成了（）A．投入收入呈顺差B．收入收入呈递差C．奶牛区SBAD．经济效益的吉祥半月牙答案：D解析：“经济效益的吉祥半月牙”是指企业SBA的均衡分布带——问题区、明星区、金牛区。

7．系统的各个组成部分有机结合成为有特定功能的整体的特性是（）A．适应性B．集合性C．关联性D．集中化答案：B解析：集合性，是指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性。

简述企业的经营战略管理企业的经营战略管理是指企业为了实现长期发展目标,通过制定和实施战略计划,协调和控制企业的各种资源,从而实现企业价值最大化的过程。

以下是简要的企业的经营战略管理正文:1. 战略制定:企业的经营战略管理的第一步是制定战略计划。

战略计划包括企业的目标、市场定位、产品/服务组合、竞争优势、风险管理、资源配置等内容。

战略制定需要综合考虑企业的实际情况和竞争环境,以确保企业能够在未来实现持续的增长和发展。

2. 战略实施:战略计划的制定只是企业的经营战略管理过程的开始。

为了实现战略计划,企业需要实施相应的战略措施,包括组织结构调整、人员培训、资源配置、市场营销活动等。

同时,企业还需要密切关注市场变化和竞争对手的活动,及时调整战略措施,以确保企业的竞争优势。

3. 战略监控:在实施战略计划的过程中,企业需要对战略效果进行监控和评估。

通过监控和评估,企业可以了解战略计划的执行情况,及时发现和解决问题,调整战略措施,以保证企业能够实现长期发展目标。

4. 战略协调:企业的经营战略管理还需要协调各种资源,包括资金、人力资源、技术资源等。

通过协调各种资源,企业可以确保各种战略措施能够相互支持,共同实现企业的目标。

拓展:除了以上简要的内容,企业的经营战略管理还包括其他方面的内容,例如: 1. 风险管理:企业的经营战略管理还需要考虑风险管理,包括面对不确定性因素的应对措施、面对风险时的企业决策机制等。

2. 文化塑造:企业的经营战略管理还需要考虑文化塑造,包括企业的价值观、行为准则、领导风格等。

通过文化塑造,企业可以建立良好的企业文化,增强企业的核心竞争力。

3. 创新与变革:企业的经营战略管理还需要考虑创新与变革,包括企业的创新战略、变革管理、组织变革等。

通过创新与变革,企业可以应对市场的变化和挑战,实现持续发展。

企业经营管理战略解读经营管理战略是企业在不断变化的市场环境中制定并实施的长期规划，旨在实现组织目标和提升竞争力。

这些战略涵盖了公司的整体方向、资源配置、运营模式以及市场推广等方面。

首先，战略的制定需要考虑企业的使命和愿景。

企业使命是企业存在的目的，愿景则是对未来的追求和展望。

通过明确使命和愿景，企业能够明确自身的核心价值和长期发展方向。

战略需要与使命和愿景相一致，以确保企业在市场中的定位和竞争优势。

其次，战略的制定要结合外部环境进行分析。

企业面临着诸多外部因素的影响，如行业竞争、经济情况、政策法规等。

通过对这些因素的深入研究和分析，企业可以了解当前市场状况，抓住机遇，应对挑战。

战略制定需要基于准确的市场研究和数据分析，以便做出明智的决策。

战略的实施需要考虑内部资源和能力。

企业资源涉及人力、财务、技术等方面，而企业能力则包括创新能力、运营能力、管理能力等。

战略制定需要评估企业现有的资源和能力，并确定如何进行优化和整合，以支持战略目标的实现。

另外，战略的制定还可以考虑与其他企业的合作与竞争。

通过与供应商、合作伙伴以及竞争对手的合作和竞争，企业可以获取更多资源和机会。

战略选择可以基于与其他企业的合作关系，以共同实现互利共赢。

最后，战略的制定和实施需要定期评估和调整。

市场环境和竞争态势不断变化，企业需要及时调整战略以应对这些变化。

定期的战略评估和调整可以确保企业的长期竞争力和可持续发展。

综上所述，企业经营管理战略的制定和实施是一个复杂而关键的过程。

它需要综合考虑企业使命、外部环境、内部资源和能力，以及与其他企业的合作和竞争。

只有在持续的评估和调整下，企业才能够适应市场变化，保持竞争优势，实现长期发展目标。

00151企业经营战略概论章节重点企业经营战略复资料企业经营战略章节重点（配合教材复）第一章企业经营战略概述P36企业经营战略产生与发展的背景条件主要是：（2019年4月考简答题）1、需求结构的重大变化2、生产竞争的日趋激烈3、科学技术不断进步4、资源供应日益紧张5、生态环保的要求越来越高6、产业结构的快速调整P39企业经营战略的特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性、应变性与相对稳定性。

(识记每个特点代表的内容）2017年4月，10月都考过单选.例：关于企业经营战略的特点，下列说法错误的是：AA、经营战略所规定的企业奋斗目标通常只需要一年的时间B、经营战略忌具有竞争性、又具有合作性C、经营战略规定企业的总体行动，追求企业的总体效果D、经营战略所规定的战略方针，战略重点应保持相对稳定P40企业经营战略的作用：（1）为企业的长期发展指明方向（2）为企业顺利发展提供保障（3）为企业管理增强活力（4）为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件P42安索夫企业战略理论的主要观点（参考教材）P43企业经营战略的四个要素：产品市场范围、成长方向、竞争优势、协同作用。

P43“战略管理的鼻祖”是XXX。

p43五种力量是：行业中现有竞争者、潜在加入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的采办者.P43波特提出的三种基本的竞争战略有：总成本领先战略、差同化战略、集中化战略。

P44核心能力：是一个组织内部一系列互补的技能与知识的结合（名词解释）P44核心能力的特点：延展性、增值性、独特性P45企业经营战略管理体系的三个部分构成：经营战略管理过程系统、经营战略层次体系、经营战略方案的内容体系。

p47企业经营战略的层次体系：1、第一条理：公司层经营战略—是企业最高条理的战略。

2、第二层次：业务层经营战略—分为产品定位战略、投资战略、竞争战略、合作战略。

3、第三条理：职能层战略—市场营销、产品、财务、技术创新、人力资源、企业文化战略。

考试分析考试结构20%30%30%20%。

试。

考试方式150 60考试题型及分值题型题量分值总分单选10110多选521053155420552521020考试技巧123123考试方法12345课程目标课程内容体系框架12-3章4-13章1.2.3.4.课程内容体系框架4-13章5.14章谢谢第一章企业经营战略概述本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业经营战略简介【领会】123456考点1企业经营战略简介【识记】【识记】【领会】1.2.3.4.考点2企业经营战略理论的形成和发展【领会】•【领会】【识记】•1.【领会】2.【识记】考点3企业经营战略管理体系【识记】【识记】1.【简单应用】2.【领会】公司层业务层职能层考点3企业经营战略管理体系【识记】3.【简单应用】（1（2（3（4（5（6例题（1904，26）26【参考答案】：123456谢谢第二章企业经营战略环境分析本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业经营战略环境概述1【识记】2【领会、简单应用】考点1企业经营战略环境概述【识记】1. 2. 3.12企业3考点1企业经营战略环境概述【领会】【领会、简单应用】1.2.3.1. 2. 3.考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会】1.2.（1（23.4.5.考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会、简单应用】1.（1（2（3（42.（1（2（3（4（5考点2企业经营战略环境分析的内容【识记】1. 2.3.顾客4.5.公众（1（2（3（4（5（6考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会、简单应用】1. 2.3. 4.5.1. 2.3. 4.5.考点3企业经营战略环境分析的方法一、SWOT【综合应用】SWOT【识记】SWOTSWOT考点3企业经营战略环境分析的方法市场10%增长率明星类产品问题类产品现金牛类产品瘦狗类产品相对市场占有率考点3企业经营战略环境分析的方法【识记、领会】战略经营领域企业竞争地位明星区重点投资问题区增加投资或维持现金牛区挤干榨尽、多做贡献瘦狗区放弃考点3企业经营战略环境分析的方法【领会】采购原料供应生产加工成品储运市场营销售后服务利润辅助活动例题（1904，16）16【参考答案】：GE谢谢第三章企业战略经营领域分析本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业战略经营领域概述SBA【识记】【识记】SBASBA考点2确定战略经营领域结构的原则【识记】问题明星瘦狗金牛大大小小引力明星◎成长期◎金牛◎◎成熟期问题投入期瘦狗衰退期考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】大小大小实力◎SBA引力明星◎A=B 金牛◎◎B>A问题◎B<A 瘦狗B<A 考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】大小大小实力◎SBA A ：投入B ：收入考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】SBAA类B类C类D类考点3企业战略经营领域的分析方法【领会、简单应用】1.2.3.考点3企业战略经营领域的分析方法二、SBA【领会、简单应用】SBA1.2.1.2.考点3企业战略经营领域的分析方法发现ABD回避C高高低低考点3企业战略经营领域的分析方法【领会】例题（1904，10）10SBA）ABCD.【正确答案：C】。

第三章行业及竞争环境分析对行业及竞争环境分析要从战略的角度进行思考，要回答以下6个关键问题：1．行业的主要经济特性是什么?2．行业是否有吸引力?获取平均水平以上的盈利前景如何?3．行业变革的驱动因素有哪些?影响力如何?4．行业竞争的结构如何?五种竞争力的实力如何?5．市场集中度如何?最强、最弱的公司是谁?6．在行业中取得成功的关键成功因素(KSF)有哪些?下面将分别对上述6个问题进行分析介绍。

第一节行业的主要经济特性分析因为行业之间在其特性及结构方面有很大的差别(例如：汽车行业与零售业，其经济和竞争特性相似性很少；建筑业与医药行业经济和竞争特性相似性也很少)所以行业及竞争环境的分析首先要从整体上把握行业的最主要的经济特性。

所谓行业或产业，是居于微观经济的细胞(企业)与宏观经济单位(国民经济)之间的一个集合概念。

行业是具有某种同一属性的企业的集合，又是国民经济以某一标准划分的部分，如汽车行业、家电行业。

中国国家技术监督局1994年8月13日发布《国民经济行业分类与代码，GB／T475-94》新标准，1995年4月1日起实施，该标准等效采用《国际标准行业分类》(ISIC)1988年第三次修订版，该标准采用四级——门类、大类、中类、小类，并对应1到4位数的分类方式，见表3-1。

行业经济特性分析对公司的战略有很大影响，因此，对行业经济特性进行研究有着重要意义。

在对行业经济特性分析时应当主要考虑12个因素，见表3-2。

表3-1 中国国民经济行业分类代码方法(举例)表3-2影响行业经济特性的主要因素第二节行业吸引力分析所谓行业吸引力，是指该行业的销售利润率或该行业的销售额的增长率。

一般来讲，如果一个行业的销售利润率处于该国或该地区各行业平均利润率水平以上，就可以认为该行业具有吸引力。

反之，如果一个行业的销售利润率处于各行业平均利润率水平以下，就可以认为该行业没有吸引力。

当然，一个行业是否具有吸引力，都是相对的，而不是绝对的，行业观察者的角度不同也会得出不同的结论。

第三章市场营销一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选择一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题1分）试题解析：B本题考核点是市场营销的定义。

2、（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告，人员推销，宣传推广和销售促进等活动。

试题解析：C 本题考核点是促销策略定义。

3、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）的促销方式。

试题解析：A 本题考核点是促销组合各种方式的区别，及企业在产品生命周期投入期时的策略重点试题解析：C 本题考核点是市场细分的客观依据。

试题解析：B 本题考核点是产品价格折扣的方式及区别。

试题解析：A 本题考核点是各级中间商的分类及区别。

7、夏季,"波司登"羽绒服通过打折等促销措施出现淡季热销的局面,可见该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）。

试题解析：B 本题考核点是8种需求状态的含义。

8、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的市场营销管理哲学是（）。

试题解析：D 本题考核点是各阶段营销观念的背景及内涵。

9、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据波士顿集团咨询分析法，微波炉是格兰仕的（）。

试题解析：C 本题考核点是波士矩阵中各象限产品的特点及策略。

10、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是（）。

试题解析：D 本题考核点是消费品市场中市场细分的影响因素。

11、在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）。

试题解析：B 本题考核点是市场需求预测的方法及内涵。

试题解析：B 本题考核点是包装决策的目的。

试题解析：B 本题考核点是新产品的分类及其含义。

14、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使他们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能，这种折扣策略属于（）。

《企业经营战略管理》第一章企业战略管理的概念构架学习要点：了解战略的价值；掌握企业经营管理战略的涵义及内容、特征；掌握战略管理的特征和作用；把握企业战略管理的组织构架。

第一节：战略的价值一、战略的原意及其演变在我国，战略一词自古有之，先是“战”与“略”分开使用，“战”指战斗、战争；“略”指筹划、谋略、计划。

以后在《左传》和《史记》中已使用“战略”一词。

明代军事家茅元仪编有《武备志》，其第二部分为《二十一史略考》，即指对历史上战事的谋划的考证。

清末，北洋军督练处于1906年编出我国第一部《军语》，把“战略”解释为“筹划军国之方略也”。

在西方，“战略”一词源于希腊语“stratgos”，意为军事将领、地方行政长官。

公元579年，东罗马皇帝毛莱斯用拉丁文写了一本名为《stratajicon》的书，被认为是西方第一本战略著作。

法国人颉尔特1772年写的《战术通论》，提出了“大战术”与“小战术”的概念，“大战术”即相当于今天所说的战略。

19世纪，瑞士人约卡尼，著有《战争与艺术》一书，他认为：“战略是在地图上进行战争的艺术，它所研究的对象是整个战场，而在地面上实际调动军队和作战的艺术就是战术。

”概括起来，战略一词是一个军事方面的概念。

在中国起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的动用；在西方则起源于战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。

在现代，人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来，其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。

二、战略的价值1、战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上，做出的统领人们行为的主导方向决定——指向性。

2、战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。

3、战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。

第二节企业经营战略的产生及其含义一、企业管理型态的发展对企业管理型态发展的回顾，对于我们理解经营战略思想产生的背景条件会有所帮助。

企业经营战略概述第一章（企业经营战略概述）一、什么是企业经营战略？其有何特征？企业战略也称企业经营战略，是战略运用到企业的生产经营管理活动中的称谓，它涉及企业所有的关键活动。

所谓企业经营战略，是指企业在竞争激烈、复杂多变的环境下，为谋求生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划与方略。

二、企业经营战略的特征全局性、长远性、竞合性、纲领性、应变性与相对稳定性。

三、企业经营战略的作用？1、为企业的长期发展指明方向2、为企业顺利发展提供保障3、为企业管理增强活力4、为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件四、安索夫战略理论的主要观点1、战略的制定是一个具有意识的正式计划过程2、企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应，根据环境的变化实施不同的战略管理模式3、企业经营战略由四个要素构成，即产品市场范围、成长方向、竞争优势与协同作用五、迈克尔波特的主要观点1、企业在竞争中要考虑的因素不外乎五种力量，应该重点研究。

（现有的竞争者、潜在的竞争者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者）2、企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略，针对不同的竞争力量，采取不同的竞争战略。

3、产品有其寿命周期，决定着行业也有其寿命周期，处于不同寿命周期阶段内的行业，其企业的投资战略也是不同的。

4、每个企业要在竞争中取胜，必须形成自身的竞争优势，即要建立起优于竞争对手的核心能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力。

六、普拉哈拉德和哈里默的核心能力战略理论主要观点企业在长期的经营活动中形成了多种能力，如战略管理能力、技术开发能力、生产制造能力、市场营销能力、组织管理能力等，但企业核心能力，是企业众多能力中最根本的一部分，它不是指企业的某一两项能力。

而是对上述诸多能力进行整合的能力，即核心能力是一个组织内部一系列互补的技能与知识的结合。

七、企业经营战略管理的含义狭义的经营战略管理认为，企业经营战略管理是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理。

一、单项选择题1. 企业的战略经营领域是企业生存发展的 ( )A．宏观环境 B．中观环境C．微观环境 D．一般环境2. 企业投资、生产、经营的直接场所是（）A．销售市场B．企业的战略经营领域C．消费者群D．生产厂家3.任何一个SBA(战略经营领域）都是环境引力与企业实力的结合部，难点SBA 的特点是 ( ）A．环境引力大、企业实力大B．环境引力小、企业实力大C．环境引力大、企业实力小D．环境引力小、企业实力小4. 在SBA形成的四种基本形式中,企业实力与行业引力不平衡，呈顺差的是( ）A．明星SBA B．难点SBAC．奶牛SBA D．瘦狗SBA5. 在SBA形成的四种基本形式中，实现了理想的引力实力平衡的是（ )A．明星SBA B．奶牛SBAC．难点SBA D．瘦狗SBA6.在SBA中环境引力与企业实力有四种结合形式，其中瘦狗SBA的形式是（）A．环境引力大、企业实力小B．环境引力大、企业实力大C．环境引力小、企业实力大D．环境引力小、企业实力小7. 环境引力小、企业实力大的SBA被称为 ( )A．明星SBA B．难点SBAC．奶斗=SBA D．瘦狗SBA8. 用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时，处于成熟期、衰退期的SBA代表企业的（ )A．过去 B．今天C．未来 D．前三者皆正确9。

用行业或SBA的寿命周期阶段来代表环境引力时,处于投入期或成长期的SBA代表企业的（ )A．过去 B．未来C．今:D．前三者皆正确10。

用企业综合实力来代表实力时，具有3级以下实力的SBA代表企业的（）A．光明前途 B．暗淡前景C．中等环境 D．适宜环境11. 下列属于奶牛SBA企业情况的是( )A．行业利润高，但企业实力不足,处于亏损状态B．行业利润较低,但企业实力雄厚，处于盈余状态C．企业投入与收入相抵，“保本”生产D．企业处于弱势，行业竞争激烈12.战略经营领域(SBA）是企业生存发展的微观环境。

关于明星区SBA下列说法正确的是 ( ）A．行业的利润率较高，但企业实力不足，销量有限,处于亏损状态B．处于投入期、成长期，一般利润率较高,企业实力雄厚，但基本上没有盈余C．企业在一个竞争激烈、利润微薄的行业中处于弱势，处于亏损或微利状态D．行业的销售增长率低或下降，但企业实力雄厚，销量大，处于盈利状态13. 企业SBA的均衡分布带一难点区、明星区、奶牛区形成了（ )A．投入收入呈顺差B．投入收入呈逆差C．奶牛区SBAD．经济效益的吉祥半月牙14。

什么是战略？什么是战略管理？企业战略就是有关企业大政方针方面的决策，它要确定企业长远目标和实现目标的基本措施。

广义的战略包括企业确定的长远的目标，也包括企业实现目标的途径；狭义的战略是指实现企业长远目标的途径。

安索夫的企业战略概念：企业战略就是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线，它决定着企业经营业务的基本性质，这个共同经营主线包括四个要素：（1）企业的产品和市场；（2）增长向量；（3）竞争优势；（4）协同作用。

明茨伯格的5P企业战略涵义：战略是一个计划；(Plan)，战略是一个计策；（Ploy）战略是一个模式；（Pattern)，战略是一个定位；(Position)，战略是一个观念；(Perception) 杰森和舒勒（英国）的定义：战略是通过有效地组合企业内部资源以在动态(dynamic )的环境中确定企业的发展方向(direction)和经营范围(scope)，从而获取竞争优势(competitive advantage)，满足市场需求和企业拥有人(stakeholder)的需求。

战略管理是指为制订和实施那些旨在实现企业目标的计划而做出的决策和行动的集合。

战略管理（教材定义）：制定、实施和评价使组织能够达到其目标，跨功能决策的艺术与科学。

战略管理致力于对市场营销、财务会计、生产作业、研究与开发及计算机信息系统进行综合的管理，以实现企业的成功。

内容包括：规划企业的使命;对企业内部状况和能力进行分析;评估企业的外部环境;通过把自身资源与外部环境进行匹配来分析企业可供选择的方案;围绕企业的使命对每种选择进行评价;选择一组能够实现最理想方案的长期目标和总体战略;制定与所选的长期目标和总体战略相匹配的年度目标和短期战略;通过有计划地对资源进行分配的方式实施战略;对战略过程的进展状况进行评价九个方面。

战略管理的特征包括全局性、高瞻性、整合性、长远性和外部复杂性五个方面。

一般来说，战略管理包括四个关键要素:(1)战略分析:了解组织所处的环境和相对竞争地位，评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素;(2)战略选择:制定、评估以及选择战略方案;(3)战略实施:采取措施发挥战略作用，将战略转化为行动以4)战略评价与调整：通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有效性。