秘书资格考试秘书三级章节练习(2014-2-22)

秘书三级试题汇编秘书三级试题汇编一、单选题1. 秘书在接待电话时，以下哪项做法是错误的？A. 按照公司规定的客户接待流程进行电话接待B. 记录来电者的姓名、电话号码以及来电时间C. 拒接来电者的无关电话，节省时间D. 对于无法处理的问题，耐心请示上级或相关部门2. 秘书在处理公文时，以下哪项做法是错误的？A. 仔细审阅公文内容，确保没有错误和遗漏B. 根据公司规定，按照流程进行公文处理C. 妥善保管公文，确保安全和保密性D. 未经上级批准，擅自销毁公文或文件3. 秘书在安排会议时，以下哪项做法是错误的？A. 提前准备会议室、设备和资料B. 接待会议参与人员，提供茶水和礼貌服务C. 按照会议议程，控制会议时间和内容D. 参与会议讨论，发表个人意见4. 秘书在行政日常工作中，以下哪项做法是错误的？A. 做好员工出差的行程规划和安排B. 维护行政部门的办公设备，确保正常使用C. 按照上级要求，协助安排公务车使用D. 对公司重要文件进行归档和备份5. 秘书在协助领导处理事务时，以下哪项做法是错误的？A. 协助领导安排日常行程和会议安排B. 做好信息搜集和数据整理，提供客观依据C. 代替领导进行与员工的沟通和协调D. 做好领导交代的其他工作任务二、多选题1. 秘书在接待来访客户时，应注意以下哪些事项？（选择两项）A. 穿着整洁得体，给客户好的第一印象B. 注意保护客户的隐私权，妥善保管客户信息C. 提供礼貌而高效的服务，获得客户的满意度D. 协助客户解决问题，给予适当的帮助2. 秘书在安排会议时，需要考虑以下哪些因素？（选择两项）A. 确定会议目的和议程，控制会议时间和内容B. 考虑会议的地点、设备和资料的准备工作C. 与会者的身份和职位，确保能够达到预期效果D. 代表领导参与会议，发表重要讲话3. 秘书在处理公文时，需要注意以下哪些要求？（选择两项）A. 仔细审阅公文内容，确保没有错误和遗漏B. 确保公文的格式规范，符合公司要求C. 审核公文的真实性和合法性，承担相应责任D. 根据公司规定，及时销毁过期的公文和文件4. 秘书在协助领导处理事务时，需要具备以下哪些素质？（选择两项）A. 敏锐的观察和分析能力，理解领导的意图B. 积极主动的工作态度，高效完成工作任务C. 与领导保持一定的距离，不过于亲近和依赖D. 保守机密，不泄露领导的私人信息5. 秘书在处理员工的出差事宜时，需要注意以下哪些要求？（选择两项）A. 做好出差行程和住宿安排，提供必要的支持B. 确保员工出差期间的安全和保障，及时关注动态C. 按照公司规定，审批员工的出差申请D. 在员工外出期间，代替员工履行工作职责三、判断题1. 秘书在接待来访客户时，应给予客户礼貌而高效的服务。

一、基础知识部分（一）文书基础1、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是富强公司2、下列关于反驳的基本思路说法不正确的是指出它与自己观点的矛盾3、文章的表现工具是语言4、上下文之间的衔接、转换叫做过渡5、通用公文的格式要素可划分为眉首、主体与版记6、下列文体中不能使用第一人称的是通报、会议记录7、对事物的形状、性质、特征、成因或对人物的经历、特征、状况等进行宏观解释、介绍的表达方式是说明8、行政公文的发文字号正确的顺序是机关代字、年份、序号9、主题是作者在( )或反映生活现象时，通过文章所有内容所表达出来的基本观点或中心思想。

说明问题发表主张10、文章内部的组织和构造指的是结构11、公文最后一个抄送机关后应当标句号12、公文生效的标识是( ) 加盖印章13、通用公文的制发程序又称为发文办理14、运用例证法要注意材料的( ) 典型性15、经过规范处理并用来标引公文主题内容的词或词组叫做主题词16、负责人对已审核的文稿予以审定、签字，准予印发这一程序叫做( )。

签发17、公文的主要受理机关叫做( )。

主送机关18、联合行文成文日期的标准是( ) 最后一个机关签字日期19、关于通用公文用纸和印装规格，表述不正确的一项是( 正文排版采用3号宋体字20、抄送机关回行应当( )。

与冒号后的抄送机关对齐21、关于公文标题，说法中不正确的是( )标题位于红色反线下空2行，用4号小标宋体字标题位于红色反线下空1行，用2号黑体字标题可为1行或多行居中排列标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不使用标点符号22、叙述的人称有第一人称和( )。

第三人称23、所有上行文都必须有主送机关”，此说法( )。

对24、叙述是表述人物的经历、行为或( )。

事物发展变化的过程25、发文字号“国发〔2007〕23号”包含的要素有发文机关代字序号年份文种26、附件与公文正文一起装订，并要求( )在附件左上角第1行顶格标识“附件附件标题不加标点符号27、对文章结构的要求有( )。

秘书三级考试试题秘书三级考试试题第一部分：选择题1. 在商务信函中，标点错误的选项是：A. 亲爱的王总，B. 请注意了解情况，C. 敬祝商议顺利，D. 本函为退回装订品请查收。

2. 下列选项中，不属于商务谈判的基本原则是：A. 争取双赢B. 保持诚信C. 争取时间D. 注重人际关系3. 以下不属于会议主持人职责的是：A. 保持会议秩序B. 推动会议进程C. 提供会议材料D. 维护会议纪律4. 下列选项中，不属于管理办公室日常工作的是：A. 组织会议B. 安排文件归档C. 进行员工培训D. 协调人员安排5. “请到我办公室来一趟”这句话属于以下那种沟通方式：A. 非正式口头沟通B. 非正式书面沟通C. 正式口头沟通D. 正式书面沟通第二部分：填空题1. ____主导的商务联络方式在当前的国际商务中占据重要地位。

2. 在撰写商务信函时，应注意用词______、______。

3. _________是一种让参与者提出观点和建议的会议形式。

4. 在组织会议时，应提前发出_______，明确开会目的、时间和地点。

5. 管理办公室可以根据_______的指示，安排工作流程。

第三部分：综合题请你以一位秘书的角度，根据以下情景，回答问题。

某公司的总经理当天有一个重要的商务会议，在准备材料方面出了一些问题导致无法参加会议。

他临时找到你，并请求你协助处理以下事项：1. 准备一份简短的陈述材料，概括公司最近的业务情况和未来发展计划。

2. 从公司内部数据中找出一些关键的业绩数据，以图表的方式呈现，用于会议的展示。

3. 在会议过程中记录重要讨论和决策，编写一份会议纪要。

请你描述你会如何处理以上三项要求，并说明你的方案的优势。

---参考答案：第一部分：选择题1. C2. C3. C4. C5. A第二部分：填空题1. 电子邮件2. 简洁、准确3. 圆桌会议4. 会议通知5. 领导第三部分：综合题我会首先询问总经理关于公司业务情况和未来发展计划的主要内容和要点，并参考公司内部数据，准备一份概括公司最近业务情况和未来发展计划的简短陈述材料。

三级秘书——《事务管理》1、对意大利客人来说，（D ）在业务活动中表示很正式的尊重。

A．致意B．微笑C．拥抱D．握手2、跟美国人交往，要注意建立长期的（D ）的个人间关系。

A．固定B．稳定C．互相理解D．互相信任3、（C ）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。

A．刀子B．叉子C．勺子D．食物夹4、用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（A ）。

A．交叉摆放B．并排摆放C．反方向摆放D．放在盘外5、西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（A ）舀出。

A．由身边向外B．由外向内C．由左到右D．由右到左6、肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（ABCD ）。

A．丰富了语言内涵B．加强了传达的意愿C．巧妙地传递信息D．留给对方想象空间7、西餐中牛排的熟度通常分为（ABCD ）几种。

A．带血的B．半生的C．七分熟的D．熟透的8、与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（BC ）。

A．幽默的谈吐B．询问女士年龄C．询问他人服饰价格D．询问对方收入9、与外国人交谈时，应该避免（CD ）方面的话题。

A．民俗B．体育C．政治D．宗教10、开放式办公室的优点是（ACD ）。

A．同事之间易于交流B．企业秘密易于保障C．办公面积易于减少D．员工行为易于监督11、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（C ）承办周期时效期限可不同。

A．复印工作，紧急情况和日常情况B．归档工作，秘书处和生产车间C．客户投诉，电话投诉和信件投诉D．电子邮件，中级秘书和初级秘书12、每一企业（BCD ）的安全。

A．没有责任保护在其办公地点的客户B．有责任保护在其办公地点工作的员工C．有责任保护在其办公地点的客户D．有责任保护在其办公地点的来访者13、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（AD ）。

A．保证配备应对的资源和设备B．进行企业技术业务培训C．制定业务工作流程和工作规范D．张贴有关布告和疏散路线14、若发生火灾，员工撤离时，应（AD ）A．关闭门窗B．打开门窗C．使用电梯D．关闭电梯15、秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（ABCD ）。

秘书三级考试检测题与答案二1[多选题]影响会议效率的因素主要有()A、会议的组织与管理水平B、会议前期准备工作的质量C、会议召开的必要性与可能性D、会议的责任分工ABC2[多选题]政府采购应该遵循的原则包括()A、自行调剂B、公平C、效益D、维护公共利益BCD3[多选题]下列不属于行政公文的是()A、会议纪要B、会议记录，C、会议简报D、会议决议BCD4[多选题]会议应急方案的主要内容应该包括()情况A、设备在使用过程中发生损害B、持不同意见的发言者发生争吵C、脱发性灾害或传染性疾病D、关键与会代表缺席ABCD5[多选题]对办公室进行合理布局的作用是()A、形成有效的工作流程B、有利于员工的工作分配C、有利于工作顺利完成D、有利于协调人际关系ABC6[多选题]作为项目负责人或对领导，制订计划和实施计划时应注意()等。

A、不要卷入他人的任务中而不完成自己的工作B、不要监控部署的工作，放手让他们开展工作C、让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通D、要设立实事求是的工作目标AD7[多选题]以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为()A、政策型计划B、长期计划C、短期计划D、程序型计划AD8[多选题]下列存储部件中，CPU不能直接访问的有()A、软盘B、光盘C、内存D、硬盘ABD9[多选题]会议总结的方式可以选择()A、座谈会B、书面总结C、表彰会D、会务人员自我总结ABCD。

三级秘书——《职业道德》150道复习题一、职业道德理论知识部分一、单项选择题（1～40题）1、与法律相比，道德的（）。

A.时效性差B.作用力度强C.操作性强D.适用范围广2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。

正确的是（）。

A.依法治国就是不讲道德或少讲道德B.倡导以德治国要淡化法律的强制性C.德治是目的。

法治是手段D.以德治国与依法治国相辅相成，相互促进3、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。

A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性4、对企业来说，诚实守信（）。

A.会增加经营成本B.是无形资本C.与经济效益无关D.不利于经济竞争5、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是）。

A.办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷B.办事公道没有明确的标准，只能因人而异C.办事公道是职业劳动者应该具有的品质D.对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题6、关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（）。

A.太勤劳是不懂得生活的表现B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求C.勤劳节俭有利于防止腐败D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬7、就职业纪律的特性来说，它一般具有（）。

A.一定的模糊性B.执行上的非强制性C.明确的规定性D.法律强制性8、“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德规范的具体要求。

A.团结互助B.爱岗敬业C.遵纪守法D.诚实守信9、“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（）的具体要求。

B.互相学习C.助人为乐D.平等尊重10、从2003年起。

我国把“公民道德宣传日”定为每年的（）。

A.3月15日B.9月20日C.9月10日D.6月5日11、《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（）为主要内容的职业道德。

A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D.尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾12、看了上述案例，你总的感受是（）。

秘书资格考试：秘书三级考试试题三1、多选我国的医务工作者在抗“非典”战斗中的表现()A、体现了古往今来优秀的医德B、高尚的私人道德C、社会主义劳动者的态度D、为人民服务的社会主义公德正确答案：A, B,（江南博哥） C, D2、单选“近期，某市某购物超市发生一起特大火灾，为举一反三，严防此类事故的再次发生，提出相应的防范要求。

”对此，应该拟制的最恰当标题为()。

A.关于某购物超市特大火灾事故的通B.关于某购物超市特大火灾事故的处理决定C.关于某购物超市特大火灾事故的通报D.关于某购物超市特大火灾事故的处理意见正确答案：C3、多选职工同事间要保持和谐、默契的关系.具体来说.职工在工作中必须遵守以下行为准则()A、自觉接受和分担应予承担的任务不可有怨言B、尊重同事的隐私，谅解同事的缺点和不足C、合作使用工作用具和设备时，要多替同事着想，多给同事方便D、关心和信任对方，积极帮助对方解决困难：对感情不融洽的同事，在工作上仍积极配合正确答案：A, B, C, D4、单选下列所得税中，以总收益额为征税对象的是()。

A、企业所得税B、个人所得税C、外资企业所得税D、农业税正确答案：D5、单选企业文化需要通过()的行为来实现。

A、职工B、企业生产C、经济效益D、领导正确答案：A6、判断题劳动的目的是为了个人的生存需要和利益.正确答案：错7、单选以下属于不正当竞争的是()。

A、季节性降价中，以低于成本的价格进行销售B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品C、假冒他人的注册商标D、以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品正确答案：C8、单选上下文之间的衔接、转换叫做()。

A、承转B、承启C、照应D、过渡正确答案：D9、单选对本单位文书处理工作进行督促检查为()。

A、单位催办B、对内催办C、综合催办D、组织催办正确答案：B10、多选“计划”应特别强调其()。

A、简略性B、严肃性C、针对性D、预见性正确答案：C, D11、多选据统计，我国火灾事故的80%以上由人为因素造成，道路交通事故95%以上由违章造成，这说明()A、安全意识淡薄B、安全设施不够C、有些人缺乏职业责任心D、法规不健全正确答案：A, C12、多选下列文书的内容具有前瞻性.预测性的是()A.总结B.计划C.调查报告D.可行性研究报告正确答案：B, D13、单选下列关于“死机”的描述，错误的是()A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”。

三级秘书一一《法律法规》练习题三级秘书一一《法律法规》练习题1、有限责任公司不同于合伙企业的特点是（）。

A、以营利为目的B、具有法人资格C、有独立的名称D、能够独立对外签订合同2、在以投标方式订立合同时，属于要约性质的行为是（）。

A、招标B、投标C、开标D、决标3、甲、乙两公司之间签订了这一份房屋租赁合同，在合同履行期间，两公司合并。

此种合同权利义务关系终止的方式是（）。

A、免除B、抵销C、混同D、提存4、劳动者可享受社会保险待遇的情形有（）oA、退休B、失业C、因工伤残或患职业病D、生育5、根据《商标法》的规定，认定驰名商标应考虑下列因素中的（）。

A、相关公众对该商标的知晓程度B、该商标使用的持续时间C、该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围D、该商标作为驰名商标受保护的纪录6、根据商标法的规定，下列关于商标权的期限和续展的说法正确的是（）。

A、注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算B、期限届满，可以续展C、宽展期满仍未申请续展的，注销其注册商标D、每次续展的有效期为10年，续展不受次数限制7、赵某的妻了患病住院，急需用钱又借贷无门，李某趁机表不愿意借给5000元，但一年后须加倍偿还，否则以赵某的房子代偿，赵某表示同意。

根据合同法规定，赵某、李某之间的借款合同（）。

A、因显失公平而无效B、因乘人之危而撤销C、因解人之难而有效D因显失公平而可撤销8、根据合同法的规定，合同的保全措施包括（BC ）。

A、形成权B、代位权C、撤销权D、抗辩权9、某地工商局在审查商标注册申请时，发现其中不符合法律规定的商标，该商标是（）o A、"高乐"牌饮料B、"剪得快"牌剪刀C、"牛皮"牌皮包D、"朝阳"牌西服10、世界贸易组织的总部设在（）。

A、纽约B、维也纳C、丨丨内瓦D、内罗毕11、在以招标方式订立合同时，具有要约性质的行为是（）。

三级秘书资格考试练习题及答案XX1.涉外接待活动应尊需的根本原那么不包括( )。

A、不卑不亢B、内外有别C、依法办事D、必须媒体2.以下不属于专利法保护的对象是( )。

A、汽车配件制造的新工艺B、药品的创造C、计算机软件D、产品外观设计3.对本单位文书处理工作进展催促检查为( )。

A、单位催办B、对内催办C、综合催办D、组织催办4.公共关系理论的核心是( )。

A、危机管理B、公众形象C、组织形象D、宣传沟通5.以下同胞的标题只有一项与其他三项不同。

这一项为哪一项( )。

A、国务院办公厅关于××省××市××县擅自停课组织中小学生参加迎送活动的通报B、国务院办公厅关于局部地区违反国家棉花购销政策的通报C、xx年公积金管理情况通报D、××市国家税务局关于对沈×、高××、张××等人贿赂案件的通报6.开放式的办公室更容易实现( )。

A、办公效劳独立化B、办公资源共享C、私密空间增大D、抑制噪音扩散7.对市场调查所获得的信息资料进展，得出结论，提出建议的书面材料叫做( )。

A、市场调查报告B、可行性研究报告C、方案D、总结8.会议筹备情况检查的必不可少的形式是( )。

A、书面形式B、口头形式C、形式D、催办单形式9.某所拟写的“××会议火灾应急预案”的“组织实施”一节中提到了四条措施，其中内容需要修改的条款是( )。

A、要迅速抢救国家财产，并组织人员逃生，原那么是“既要救人，也要救物”B、参加人员在消防车到来之前，在确保自身平安的情况下均有义务参加扑救C、使用灭火器、水桶、消防水带等器具灭火D、无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入10.公告和通告是面向公众宣布重要事项的公文，其作用具有( )。

A、陈述性B、告晓性C、决策性D、指导性1.D2.C3.B4.C5.C6.B7.A8.A9.A10.B。

国家秘书三级考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、职业道德的价值在于应为（）。

正确答案：A、B、D、C、A、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益B、有利于企业提高产品和服务质量C、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌D、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系2、下列公文标题可以使用标点符号的是（）。

正确答案：A、A、指令B、规章C、决定D、公告3、在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。

正确答案：B、A、主要领导或主管领导B、秘书C、办公室其他文员D、文件起草者4、下列文书采用引述式开头的有（）。

正确答案：B、A、请批函B、商洽函C、批复D、答复函5、档案咨询的类型有（）。

正确答案：A、B、D、A、技术咨询B、参考咨询C、专门性咨询D、一般性咨询6、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（）。

正确答案：A、A、富强公司B、起草人张秘书书C、富强公司保安部D、富强公司童经理7、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）。

A、两次单击该对象的名称B、单击“文件”菜单中的“重命名”命令C、单击该对象的图标D、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令8、比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其（）。

正确答案：D、A、斤斤计较B、公正廉洁C、挑挑拣拣D、节用有度9、下列关于公共关系调查表述正确的是（）。

正确答案：B、D、A、调查研究是制定公共关系活动方案的基础B、公共关系调查研究的目的是确定问题C、公共关系调查决定公共关系评估效果D、公共关系调查是公共关系方案实施的需要10、以幅度和范围为标准，%考*试大%可将办公室工作计划分为（）。

正确答案：A、B、C、A、长期计划B、政策型计划C、程序型计划D、短期计划11、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法。

正确答案：B、D、A、认真倾听，不打断他人的发言B、说清讨论和不讨论问题的界限C、多提开放式问题D、带头多发言，适时终止讨论12、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。