电子商务考试复习
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电子商务考试题及答案一、选择题1. 电子商务的主要特点是什么?A. 高效性B. 全球性C. 便捷性D. 所有以上选项答案:D2. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 减少环境污染D. 增加实体店铺租金答案:D3. 电子支付方式中,不属于在线支付的是:A. 银行卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 电子钱包支付答案:C4. 以下哪个不是电子商务中的物流模式?A. 自营物流B. 第三方物流C. 联盟物流D. 传统物流答案:D5. 根据电子商务交易的主体不同,可以将其分为:A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有以上选项答案:D二、填空题1. 电子商务是指通过计算机网络技术,利用_________进行商品交易和相关服务的活动。
答案:互联网2. 在电子商务中,_________是指企业与企业之间通过电子商务平台进行的商业活动。
答案:B2B(Business to Business)3. 为了保障电子交易的安全,常常需要使用_________来对数据进行加密和身份验证。
答案:SSL(Secure Sockets Layer)4. ________是一种通过互联网进行的、面向最终消费者的电子商务活动。
答案:B2C(Business to Consumer)5. ________平台是指提供在线交易平台,让个人或企业可以在上面开设自己的店铺进行商品销售的网站。
答案:C2C(Consumer to Consumer)三、简答题1. 简述电子商务对传统商业模式的影响。
答:电子商务对传统商业模式产生了深刻的影响。
首先,电子商务打破了时间和空间的限制,使得交易可以24小时不间断进行,并且能够跨越地理障碍,拓展市场范围。
其次,电子商务降低了交易成本,商家可以通过网络平台直接与消费者进行交易,减少了中间环节。
此外,电子商务还促进了个性化营销和精准营销的发展,企业可以根据消费者的在线行为和购买历史来提供定制化的服务和产品。
软件资格考试电子商务设计师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试题(答案在后面)一、基础知识(客观选择题,75题,每题1分,共75分)1.题目:电子商务的核心组成部分是什么?请列举至少三项。
1.电子商务交易主体(企业、消费者等)2.电子商务交易平台(如电子商务平台网站)3.电子支付系统(在线支付手段如支付宝、微信支付等)4.物流配送体系(商品从卖家到买家的配送网络)解析:此题考察电子商务的基本概念及组成。
除了上述提到的部分,电子商务还包括网络营销、电子商务应用服务等重要元素。
这些都是电子商务体系的基础组成部分。
2.题目:什么是数据库管理系统(DBMS)?请简述其主要功能。
1.数据定义(创建、修改数据库结构)2.数据操作(数据的增加、删除、修改、查询等)3.数据完整性维护(保证数据准确、可靠)4.安全性控制(数据的安全保护,如用户权限管理)5.并发控制(处理多个用户同时访问数据库的情况)6.数据备份与恢复(保障数据的安全性和可靠性)解析:此题考察数据库管理系统的基础概念和主要功能。
数据库管理系统是电子商务系统中非常重要的部分,负责数据的存储、管理和保护。
3.电子商务的定义和分类•题目:电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术实现电子化、数字化和网络化的商务活动。
5、电子商务的支付方式有哪些?简述各自的特点。
6、简述电子商务客户关系管理的概念及其重要性。
7、以下哪个不是电子商务的基本模式?A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O8、以下哪个不是电子商务的优势?A. 降低成本B. 提高效率C. 促进国际贸易D. 增加环境污染9、电子商务的“EC”代表什么意思?A、电子邮箱B、电子交流C、电子交易D、电子拐角 10、在电子商务中,买家在购买商品后通常需要等待多长时间收货?A、立即B、数分钟C、数小时D、数天至数周11、以下关于电子商务网站设计的要求,不正确的是:A. 网站结构清晰,用户体验良好B. 页面设计华丽精美,应使用流行的视觉元素C. 设计内容简洁易懂,方便用户理解D. 网站内容要及时更新,保持网站活力12、以下关于电子商务网站SEO的描述,正确的是:A. SEO是指通过某种黑帽手段快速提升网站排名B. SEO的核心是优化网站内容,使其符合用户的搜索意图C. SEO只与网站内容无关,与网站技术结构没有关系D. 网站排名高代表网站排名自然,不需要进行任何优化13.电子商务的基本组成包括以下哪些内容?A. 电子商务平台B. 电子商务安全C. 电子支付D. 物流配送14.在电子商务中,以下哪个不是常见的支付方式?A. 网上银行支付B. 信用卡支付C. 移动支付D. 电话支付15、在电子商务应用技术中,哪一项技术主要负责确保交易的安全性和隐私保护?A. P2P网络B. SSL/TLS协议C. HTTPD. FTP16、电子商务应用中,哪一个标准化的数据格式被广泛用于描述和交换商品信息?A. JSONB. XMLC. HTTPD. SMTP17、以下关于电子商务支付流程的说法,错误的是:A.支付流程涉及支付渠道选择、资金清算、交易安全保障等环节B.支付宝、微信支付等第三方支付平台简化了电子商务交易流程C.支付流程必须经过在线银行系统的验证D.支付流程常见阻塞点包括用户体验、资金安全、支付方式多18、以下关于电子商务网站设计的原则,不属于专业性原则的是:A.易用性B.效率性C.美观性D.导购性19.在电子商务网站中,搜索功能通常被认为非常重要。
电子商务师技师复习题(含参考答案)一、单选题(共71题,每题1分,共71分)1.网店单证的设计步骤不包括( )。
A、设计本店的单证要求B、网店单证的格式设计C、设计本店的单证链接D、设计本店的单证风格正确答案:A2.( )不属于岗位培训效果评估的反应层次评估。
A、工作行为的变化B、培训目标是否合理明确C、培训方法是否合适有效D、培训环境是否满足培训的要求正确答案:A3.下列有关电子支付方式表述错误的是( )。
A、移动支付可以分为远程支付和近端支付两类B、ATM机支付是指用户在自动柜员机上进行取、存款操作等C、电话支付是基于广电双向网络或IPTV网络基础下的第三方支付系统D、电子支票,是纸质支票的电子替代物,它使用数字签名和自动验证技术来确定其合法性是网络银行常用的一种电子支付工具正确答案:C4.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
这里“数据电文由( )、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息,数据电文包括但不限于EDI、电子邮件、电报或传真所传递的信息”。
A、机械手段B、电子手段C、书写手段D、雕刻手段正确答案:A5.关键词特指单个媒体在制作使用( )时,所用到的词汇。
A、定义B、索引C、搜索D、使用正确答案:B6.网络广告定位的策略不包括( )。
A、地理定位B、抢先定位C、空隙定位D、比附定位正确答案:A7.提升企业形象;发布企业产品、服务信息;收集客户信息;( )都属于电子商务网站前期建设目标。
A、销售产品B、网上市场营销C、网上客户服务D、生产产品正确答案:C8.电子商务网站开发原则中( )是吸引客户的重要因素。
A、网站图片数量B、网站打开速度C、网站美观程度D、网站内容正确答案:B9.判别分析法是判别样本所属类型的( ),如天气预报根据气温、气压、温度等气象因子预报第二天的天气是晴天还是雨天。
A、多元统计方法B、销售统计方法C、数字统计方法D、单元统计方法正确答案:A10.网络广告制作的一般流程不包括( )。
电子商务考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是()。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案:C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项()。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案:D3. 以下哪个不是电子商务的类型()。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案:D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项()。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案:D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式()。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案:D6. 在电子商务中,EDI代表的是()。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案:A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式()。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案:D8. 电子商务中的客户关系管理简称为()。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案:A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规()。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案:D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具()。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的特点包括()。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案:ABCD2. 电子商务的交易流程包括()。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案:ABCD3. 电子商务中的安全技术包括()。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案:ABCD4. 电子商务的支付工具包括()。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案:ABCD5. 电子商务的法律法规包括()。
Chapter 11.什么是电子商务?如何理解电子与商务之间的关系?(1)电子商务是指利用各种信息,网络技术所进行的商品服务贸易以及与此相关的备种经营管理活动的总和。
(2)电子与商务之间的关系:商务是核心,电子是手段和工具。
(书上没有,课件上的)2.电子商务产生与发展的动力是什么?需要哪些方面的条件?电了商务产生与发展的动力:(1)市场竞争的压力(2)经济全球化的促进(3)各国政府的重视与推动。
电子商务产生与发展的条件:(1)计算机的广泛应用(2)信息网络的普及和成熟(3)网络支付手段的发展(4)电子交易安全水平的提高。
3•简述E-commerce 与E-business 的关系。
E-commerce E-business有相同点也有不同之处。
相同点:(1)都面向同一个事物…电子商务,(2)他们都强调电了化,强调在现代信息社会,利用多种多样的电了信息工具,(3)工具作川的基木对彖都为商务活动。
不同点:(1)技术的涵盖面不同,其中均包括运用internet技术,但E-business还涵盖了其他信息技术,(2)商务的涵盖面不同,其中均包括交易,但E-business还涵盖了其他与企业经营管理有关的活动。
(详见书pl3)4•电子商务有哪些基本功能?有哪些基本特征?电了商务功能:(1)内容管理:信息搜集,信息存储和检索,保护及管理关键数据,企业内部信息传播, 企业对外信息发布(2)协同处理:通信系统,企业内部网和企业外部网,工作流程的自动化,企业内部资源管理(3)交易服务:提供商品或服务目录,订单住成与处理,客户服务。
特征:商业性,服务性,安全性,协调性,集成性,可扩展性。
5简述电子商务对社会、经济、政府的影响。
1电了商务对经济的影响:3改变了资源构成b优化了产业结构C减缓了经济波动d促进了公平竞争e增加了就业机会2电子商务对企业社会的影响3转变了金业经济理念b优化了企业的业务流程C改善了企业的组织结构d提高了企业的影响能力e促进了企业的合作竞争3电子商务对政府的影响a政府的决策更加分散和民主b政府的行为更加公开和透明c政府的职能由管制走向服务d管理的目标由微观转向宏观6物联网的核心技术是什么?P25物联网技术涉及多个领域,这些技术在不同的行业往往具有不同的应用需求和技术形态。
电商考试复习题一、选择题1. 电子商务的定义是什么?A. 通过互联网进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 仅指在线支付D. 通过电子邮件进行的商务沟通2. 以下哪个不是电子商务的类型?A. B2B(企业对企业)B. B2C(企业对消费者)C. C2C(消费者对消费者)D. G2G(政府对政府)3. 电子商务的优势有哪些?A. 降低成本B. 提高效率C. 扩大市场范围D. 所有以上选项4. 电子商务的支付方式主要包括哪些?A. 货到付款B. 在线支付C. 银行转账D. 所有以上选项5. 以下哪个不是电子商务的安全问题?A. 信息泄露B. 网络诈骗C. 物流延迟D. 黑客攻击二、填空题6. 电子商务的缩写是______。
7. 电子数据交换(EDI)是一种用于企业之间进行______的电子方式。
8. 电子商务的物流配送方式包括快递、______和自提等。
9. 电子商务中的客户关系管理(CRM)系统可以帮助企业______。
10. 电子商务法律法规的制定,旨在保护消费者权益、______和维护市场秩序。
三、简答题11. 简述电子商务与传统商务的区别。
12. 描述电子商务中供应链管理的重要性。
13. 阐述电子商务中客户服务的作用和重要性。
14. 解释电子商务中的个性化营销策略。
15. 讨论电子商务中数据安全和隐私保护的重要性。
四、论述题16. 论述电子商务对现代企业运营模式的影响。
17. 分析电子商务在全球化背景下的发展机遇与挑战。
18. 探讨电子商务在促进中小企业发展中的作用。
19. 论述电子商务在消费者行为分析中的应用。
20. 讨论电子商务法律法规对电子商务健康发展的促进作用。
结束语:通过以上复习题的练习,希望能够帮助同学们更好地掌握电子商务的基本概念、运作模式、优势与挑战,以及相关的法律法规。
电子商务作为现代商业活动的重要组成部分,其重要性日益凸显。
希望同学们能够在考试中取得优异的成绩,并在未来的学习和工作中,将电子商务的理论与实践相结合,发挥其最大的潜力。
电子商务考试题库
一、选择题
1. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式?
A. 支付宝
B. 货到付款
C. 微信支付
D. 信用卡支付
2. 电商平台中,以下哪种是实现买家与卖家直接在线交易的方式?
A. C2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. B2B模式
3. 电商发展的目标不包括以下哪项?
A. 提高交易的效率
B. 扩大市场的规模
C. 促进产品的创新
D. 降低消费者权益保护水平
4. 电商供应链管理的作用是?
A. 降低库存成本
B. 提高配送速度
C. 提高信息共享
D. 扩大市场规模
5. 以下哪项不是电子商务的法律风险?
A. 消费者权益保护不到位
B. 网络安全风险
C. 不良信息传播
D. 产品质量不过关
二、判断题
1. 电子商务与传统商务相比,成本更高。
2. 电子商务包括互联网上的各种商务活动。
3. 电商平台只能通过线下实体店铺进行交易。
4. 电商平台可以帮助企业降低运营成本。
5. 电子商务的新形式包括社交电商和内容电商。
三、简答题
1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2. 电子商务有哪些优势和劣势?
3. 请解释一下电子商务中的B2B模式和C2C模式。
4. 电商平台在供应链管理中的作用是什么?
5. 电子商务在未来的发展中可能面临哪些挑战?
以上就是电子商务考试题库的内容,希望能帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。
祝大家考试顺利!。
电子商务复习题及答案一、单选题1. 电子商务的全称是:A. Electronic BusinessB. Electronic CommerceC. Electronic TradeD. Online Business答案:B2. 以下哪个不是电子商务的组成部分?A. 网上银行B. 电子支付C. 传统零售D. 电子数据交换答案:C3. 电子商务中,B2B模式指的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案:A4. 在电子商务中,SSL协议主要用于:A. 信息加密B. 信息传输C. 身份验证D. 电子支付答案:A5. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案:C二、多选题1. 电子商务的类型包括:A. B2BB. B2CC. C2CD. G2C答案:A, B, C, D2. 电子商务中常用的支付方式有:A. 电子钱包B. 信用卡C. 银行转账D. 现金支付答案:A, B, C3. 电子商务面临的挑战包括:A. 安全问题B. 隐私保护C. 法律法规D. 技术限制答案:A, B, C, D三、判断题1. 电子商务只能通过互联网进行交易。
(错误)2. 电子商务可以减少企业的库存成本。
(正确)3. 所有电子商务交易都需要使用电子支付。
(错误)4. 电子商务中的消费者只能购买实物商品。
(错误)5. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。
(正确)四、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
2. 描述电子商务中消费者保护的措施。
3. 阐述电子商务对环境的潜在影响。
4. 讨论电子商务中数据安全的重要性。
五、案例分析题阅读以下电子商务案例,并回答问题:案例描述:某电子商务平台因安全漏洞导致大量用户信息泄露。
问题:分析该案例中电子商务平台可能面临的法律风险和商业风险,并提出相应的防范措施。
电子商务概论考试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么?A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 仅限于B2B交易D. 仅限于B2C交易答案:A2. 以下哪项不是电子商务的优势?A. 24小时不间断服务B. 降低交易成本C. 需要大量的物理存储空间D. 提高交易效率答案:C3. 在电子商务中,B2B指的是什么?A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案:A4. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式?A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 以上都是答案:B5. 电子商务中的C2C模式主要指的是什么?A. 消费者对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对企业答案:C二、简答题1. 简述电子商务的发展历程。
答案:电子商务的发展历程可以概括为几个阶段:初期的电子数据交换(EDI),随后是互联网的兴起带来的在线交易,接着是移动商务的兴起,以及现在智能商务和物联网技术的应用。
电子商务从最初的简单在线交易,发展到现在的集成了多种支付方式、物流服务、客户服务等全方位的商务活动。
2. 电子商务对传统商业模式有哪些影响?答案:电子商务对传统商业模式的影响主要体现在:降低了交易成本,提高了交易效率;改变了消费者的购物习惯,使得购物更加便捷;促使企业进行数字化转型,以适应新的市场环境;增加了市场竞争,迫使传统企业创新和改进服务。
三、论述题1. 论述电子商务在全球化背景下的重要性。
答案:电子商务在全球化背景下的重要性体现在:它打破了地理界限,使得全球范围内的买卖双方能够轻松交易;促进了国际贸易,降低了跨境交易的门槛;加速了信息的流通,有助于企业更好地了解全球市场;推动了全球供应链的优化,提高了资源配置的效率;为中小企业提供了与大企业竞争的平台,促进了创新和创业。
四、案例分析题1. 分析一个成功的电子商务企业案例,并讨论其成功的因素。
答案:以亚马逊为例,其成功的因素包括:创新的商业模式,如推出了Kindle电子书阅读器和Amazon Prime会员服务;强大的物流配送系统,确保了快速的货物配送;丰富的商品种类和个性化的推荐系统,提高了用户体验;以及对新技术的不断探索和应用,如云计算服务AWS等。
第一章电子商务概述电子数据交换( EDI) EC( 电子商务)1、广义的电子商务定义为:使用各种电子工具从事商务或活动。
(电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络等)广义电子商务分析和理解:(1) 电子商务是一种采用现代信息技术提供交易平台。
(2) 电子商务的本质是商务,现代信息技术是手段。
(3) 对电子商务的全面理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面思考。
2、狭义的电子商务是指个人和企业之间、企业和企业之间、政府与企业之间及企业与金融业之间仅仅通过Internet 进行的钱和物的交易活动。
3、电子商务的内涵:(1) 电子商务的前提是商务信息化。
(2) 电子商务的核心是人。
(3) 电子工具是先进的商务手段。
(4) 交易对象是虚拟化的商品。
4、电子安全交易协议(SET协议):1997年,美国VISA和Mastercard国际组织等联合制定电子安全交易协议。
5、电子商务的发展经历了传统电子商务、基于专用网的电子商务和基于Internet 的电子商务三个时代。
6、电子商务交易模型是由交易主体、电子市场和交易事务三部分构成。
交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象,如企业、消费者、中介机构、认证中心、银行和政府机关等Internet 是最常见的电子市场形式。
电子商务的任何一笔交易都包含四种基本的“流” ,即物流、资金流、商流和信息流。
7、电子商务的交易流程可以分为三个阶段:交易前、交易中和交易后8、电子商务按交易内容和交易对象分为B2C、B2B、B2B2C、B2G、C2C 无形产品和服务的电子商务主要有4种:网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式和网上赠与模式电子商务的主体是B2B,目前,世界上80%勺电子商务交易额是在企业之间进行的。
企业间电子商务模式又可分成两种类型:综合式的B2B和垂直型的B2B.第二章电子商务网络基础1、In ternet采用TCP/IP协议(传输控制协议(TCP )和In ternet协议(IP)) 超文本传输协议( HTTP )统一资源定位器(URL )简单邮件传输协议(SMTP )文件传输协议(FTP)2、ISP 即Internet 服务提供商,是指为用户提供Internet 接入和Internet 信息服务的公司和机构,是进入Internet 世界的驿站。
电子商务的期末考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务中,B2B指的是:A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业2. 在电子商务中,以下哪个不是在线支付方式?A. 信用卡B. 电子钱包C. 银行转账D. 现金支付3. 以下哪个不是电子商务的组成部分?A. 供应链管理B. 客户关系管理C. 产品制造D. 物流配送4. 电子商务中,CRM系统的主要作用是:A. 提高生产效率B. 管理客户关系C. 优化供应链D. 增强网络安全5. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 降低交易成本B. 提高交易速度C. 减少交易风险D. 扩大市场范围二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述电子商务与传统商务的区别。
2. 解释什么是电子数据交换(EDI)以及它在电子商务中的作用。
3. 描述电子商务中网络安全的重要性,并列举至少两种常见的网络安全措施。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某电商平台在“双11”期间遭遇了大规模的网络攻击,导致网站无法正常访问。
请分析该平台可能采取的应对措施,并讨论如何预防此类事件的发生。
2. 某在线服装零售商计划扩展其业务到海外市场。
请分析该零售商在进行市场扩张时可能面临的挑战,并提出相应的市场进入策略。
四、论述题(共30分)请论述移动电子商务的发展趋势及其对传统零售业的影响。
五、实操题(共20分)假设你是一家电子商务公司的运营经理,请你设计一个促销活动方案,以提高公司在即将到来的节假日销售业绩。
请包括活动的目标、预算、预期效果以及可能的风险评估。
1、什么是电子商务模式?其至少应该包括哪个方面?电子商务模式从概念来讲应归类为商务模式,不同于一般商务的是它使用的是网络信息技术,这也是电子商务模式与其他商务模式的根本区别。
因此,电子商务模式指的就是企业在网络环境中基于一定技术基础开展电子商务的商务运作方式和盈利模式,简单来讲,就是企业运用网络信息技术做生意的方法。
电子商务模式至少应该包括两大块内容:一是将商务模式实施到企业的组织结构及系统纳入一定的模式中,即商务运营模式;二是以因特网为基础的企业的首要目标,如何赚钱,即盈利模式。
2、详解B2B含义:B2B是企业对企业的电子商务模式,指的是企业与企业之间依托互联网等现代信息技术手段进行的产品、服务及信息交换等商务活动。
B2B电子商务的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上有的供应商的采购业务和下游经销商的销售业务都有机地联系在一起,包括网上信息搜索及发布、网上交流的沟通、网上订单及单据传输、网上支付与结算等众多电子商务运作,从而降低彼此之间的交易成本,提高效率和满意度。
3、B2B的盈利模型:1)会员费用2)广告收入3)交易佣金4)培训、展会、高峰论坛等线下服务;店铺出租等5)增值服务(如关键字排名竞价、在线专家咨询等)4、B2C的盈利模式:产品或服务销售(垂直价值链组合)、广告、中介平台服务费用(入住费、技术服务费、佣金等)5、C2C的具体含义C2C即消费者对消费者的电子商务,是一种个人对个人的网上交易行为。
C2C电子商务的运作是通过第三方企业搭建网络个人拍卖平台,个人消费者可以在网上注册成为会员,注册成功后就可以做卖主或买主了。
C2C的盈利来源多样化,主要是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供商务平台给个人在此平台开店,以会员制的方式收费,或者是对店铺装修或宣传时收取增值服务费用等。
6、电子商务数据加密采用哪几种方法,请总结它们各自的特点、优点和缺点。
1)对称加密:特点:加密钥和解密钥相同。
电子商务复习题及答案电子商务是指通过互联网或其它计算机网络进行的商品或服务的买卖活动。
以下是一些电子商务的复习题及答案,供同学们参考。
一、选择题1. 电子商务的英文缩写是:A. E-BussinessB. E-CommerceC. E-TradeD. E-Market答案:B2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 全球性C. 匿名性D. 互动性答案:C3. 电子商务的交易模式主要有:A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有以上答案:D二、填空题1. 电子支付的两种主要形式是_______和_______。
答案:在线支付,移动支付2. 电子商务中,_______是指企业与企业之间的电子商务活动。
答案:B2B3. 电子商务的安全性问题主要包括_______、_______和_______。
答案:数据泄露,身份盗用,交易欺诈三、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案:电子商务与传统商务的区别主要体现在交易方式、交易成本、交易范围和交易效率上。
电子商务通过互联网进行,突破了时间和空间的限制,具有更低的交易成本和更高的交易效率。
同时,电子商务的交易范围更广,可以覆盖全球市场。
2. 描述电子商务中常见的支付方式。
答案:电子商务中常见的支付方式包括信用卡支付、借记卡支付、电子钱包支付、第三方支付平台支付等。
这些支付方式为用户提供了便捷的在线支付解决方案,同时也提高了交易的安全性。
四、论述题1. 论述电子商务对现代企业的影响。
答案:电子商务对现代企业的影响是深远的。
首先,电子商务为企业提供了更广阔的市场空间,使企业能够更容易地进入国际市场。
其次,电子商务降低了企业的运营成本,通过在线销售减少了实体店铺的租金和人员成本。
再次,电子商务提高了企业的服务效率,通过在线客服和自动化处理订单,提升了客户满意度。
最后,电子商务促进了企业创新,企业需要不断适应市场变化,开发新的产品和服务以满足消费者需求。
电子商务期末考试题
一、选择题
1. 电子商务的定义是什么?
A. 在线购物的过程
B. 通过互联网进行商务活动
C. 传统商务的一种延伸形式
D. 无法确定
2. 以下哪项不属于电子商务的应用?
A. 电子支付
B. 电子邮件
C. 传真机
D. 电子合同
3. 电子商务中的B2C模式是指什么?
A. 企业对企业的交易模式
B. 企业对消费者的交易模式
C. 消费者对消费者的交易模式
D. 消费者对企业的交易模式
4. 电子商务的发展历程中,第三阶段是指什么?
A. 移动互联网时代
B. 电子支付时代
C. 电子商务时代
D. 无线通信时代
5. 电子商务法律法规中,以下哪个是我国电子商务法实施的日期?
A. 2000年
B. 2008年
C. 2019年
D. 2022年
二、简答题
1. 请简要介绍电子商务的优势和劣势各列举两点。
2. 电子商务中的支付方式有哪些,分别请简要说明其特点。
3. 请简要介绍电子商务的安全问题及解决措施。
4. 简要说明电子商务对传统零售业的影响及应对之策。
5. 请简要说明电子商务在农村经济发展中的作用和影响。
三、大作文
请结合实际案例,分析电子商务对于企业发展的重要性。
包括电子商务的优势,以及企业在发展过程中可能遇到的挑战和应对策略。
一、单选题1.WWW是指 ( )。
A、World Wide WaitB、Web Wide WorldC、World Wide WebD、World Wade Web答案: C2.电子支付中,SET从()就开始介入。
A、消费者点击购物车时B、在线商店发送货物,或提供服务时C、在线商店接受定单后,向消费者所在银行请求D、消费者选择付款方式,确认订单,签发付款指令时答案: D3.关于网络营销和传统营销的说法准确的是()。
A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B、网络营销不可能冲击传统营销方式C、网络营销最终将和传统营销相整合D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式答案: C4.电子现金的英文称谓是:A、Smart CardB、E-purseC、E-CashD、E-cheque答案: C5.现代电子商务的产生是指()。
A、第一阶段(20世纪70年代):电子资金转账(EFT)阶段B、第二阶段:电子数据交换(EDI)阶段C、第三阶段:联机服务阶段D、第四阶段:基于WWW/Internet的电子商务阶段答案: D6.CRM的含义是()。
A、客户关系管理B、企业物料管理C、企业资源管理D、客户管理答案: A7.“实用实利,服务百姓”,一小时完成配送,这是()物流模式。
A、e国模式B、麦网模式C、亚商模式D、沃尔玛模式答案: A8.www发明人是()。
A、Tim Berners-LeeB、Bill GatesC、Marc AndresenD、Larry Page答案: A9.关于电子商务的现状,下列说法不正确的是()。
A、电子商务已成为经济增长的重要动力。
B、中国主要电商企业的垄断地位形成,B2B电商占主体。
C、移动网购市场正在成为电子商务的主战场。
D、电商经济目前已步入“新常态”,增速保持高速增长状态。
答案: D10.关于企业建立服务器的方法以下说法不正确的是:A、自建服务器B、只能自建C、整机托管D、虚拟主机租用答案: B11.下列哪个不是电子商务生态系统的特点?A、核心企业具有绝对领导地位B、系统边界模糊C、外界环境威胁不大D、系统更新率高答案: C12.常用的搜索引擎不包括()。
电子商务复习一、单选题700.电子现金最多能使用__________,与纸币形态完全不同。
CA、三次B、二次C、一次D、无数次00.沃尔玛有了物流通信卫星后按顺序采用的技术是__________。
ABEDCA、POSB、EDIC、RFIDD、GPSE、QR00.移动电子商务是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与__________结合所构成的一个电子商务体系。
CA、无线上网卡B、无线通讯设备C、无线上网技术D、计算机技术00.移动电子商务的模式从以个人计算机为中心向__________的移动模式的转变。
BA、以网络营运商位中心B、以客户为中心C、以移动设备为中心D、以计算机网络00.移动银行通过移动网络将用户的__________连接至银行,客户可以利用它们的接口直接完成各种金融理财业务。
ABCA、手机B、PDAC、笔记本computerD、network00.无线电子商务技术与__________技术的结合,可以使人们远程定位、监控资产以及对资产进行及时诊断,节省了时间,减少了各种人为因素产生的错误。
DA、GISB、RFIDC、POSD、GPS00.以下在A类地址中错误的是__________。
CA、27.0.0.1B、1.0.0.0C、127.0.0.1D、126.0.0.100.以下对域名的不正确理解是__________。
CA、域名是提供服务的身份标识B、域名被视为“网上商标”C、一台计算机只有一个域名D、域名人性化地表示主机地址00.传统商务运作过程可分为以下三个部分:信息流、物流和__________。
BA、数据流B、资金流C、知识流D、企业流00.电子商务的流通渠道是__________。
BA、企业-批发商-零售商-消费者B、企业-消费者C、企业-中介商-消费者D、企业-零售商-消费者00.交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行,均通过__________完成。
BA、媒体B、互联网C、计算机D、电子工具00.直接电子商务指的是__________。
CA、软件订购B、计算机配件订购C、无形货物和服务D、有形货物的电子订货00.间接电子商务指的是__________。
DA、软件订购B、计算机配件订购C、无形货物和服务D、有形货物的电子订货00.电子商务发展的最高境界是打破时空界限,实现__________。
CA、语音交谈B、实时通讯C、在线交易D、实时物流00.实现在线交易,最重要的是解决交易中的__________问题。
BA、信誉B、安全C、法律D、同步00.__________是商务活动的基础,是商务、业务信息传送的工具,是商务活动的纽带。
CA、软件B、硬件C、互联网D、交易平台00. __________用来确认电子商务活动中各自的身份,实现网上安全的信息交换与安全交易。
AA、CA中心B、网上银行C、网上工商局D、网上公安局00.__________接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中。
DA、邮局B、快递公司C、送货公司D、物流中心300.电子货币发行和运行的流程分为发行、流通和__________。
AA、回收B、废弃C、支付D、再利用00.在电子货币发行者与电子货币使用者之间有中介机构介入的体系是常见的体系。
目前,中介机构通常是__________。
BA、政府B、银行C、电子商务网站D、商家00.持卡人可以不用现金,凭信用卡购买商品和享受服务,其付款项是由__________垫付的。
BA、国家银行B、发卡银行C、商家D、个人00.通过计算机通信网络安全转移存款以完成结算是__________电子货币的基本特点。
AA、存款利用型B、现金模拟型C、信用卡应用型D、储值卡型400.物流一词是在__________年才传入我国。
CA、1956年B、1964年C、1979年D、1981年00.原材料的采购、进货、运输、仓储、库存管理等属于__________。
AA、供应物流B、生产物流C、销售物流D、回收、废弃物流00.中国物流联盟网的网址是__________。
DA、B、C、D、00.中国物流联盟网在线提供一些行业新闻、行业政策法规、物流企业信息、物流供求信息等,这些内容属于__________。
AA、物流信息服务B、物流解决方案C、物流代理服务D、物流交易服务00.1921年,阿奇·萧在__________一书中提到“物流是创造不同需求的一个问题”。
CA、《物流手册》B、《物流原理》C、《市场流通中的若干问题》D、《关于物流系统与需求的问题》500.数字证书又称为数字凭证、__________。
CA、单证B、密钥C、数字标识D、算法00.产品属性包括整体质量和__________。
CA、产品价格B、产品尺寸C、具体特征D、产品特性00.因特网显著增加客户利益的最重要方式是__________。
AA、营销组合客户化B、客户服务个性化C、销售物流便利化D、产品低价化00.在线品牌广告有时也称为__________。
BA、CRMB、CPMC、CRQD、CPQ00.“域名”的英文名称是__________。
CA、area nameB、station nameC、domain nameD、web name00.关系营销是自20世纪__________起,由北欧一些学者提出并发展起来的。
BA、60年代B、70年代C、80年代D、90年代00.CRM的产生是市场与__________发展的结果。
DA、分销商B、物流C、客户D、科技00.下面不属于客户投诉的主要内容是__________。
AA、无条件退货B、商品质量C、物流运输D、商家服务00.SAS-EM数据挖掘过程中,Model的意思是__________。
CA、抽样B、探索C、建模D、评价1、移动电子商务是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与( C )结合所构成的一个电子商务体系。
A、无线上网卡B、无线通讯设备C、无线上网技术D、计算机技术2、移动电子商务的模式从以个人计算机为中心向( B )的移动模式的转变。
A、以网络营运商位中心B、以客户为中心C、以移动设备为中心D、以计算机网络3、( B )简单说就是以手机、PDA等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务。
A、移动办公B、移动银行C、移动物流D、移动娱乐4、无线电子商务技术与( D )技术的结合,可以使人们远程定位、监控资产以及对资产进行及时诊断,节省了时间,减少了各种人为因素产生的错误。
A、GISB、RFIDC、POSD、GPS5、目前中国移动电子商务的发展现状,从( D )的角度来看,在整个移动商务的价值链中也蕴藏着一些机会:如系统集成的基础服务,交易支持环节中象计费、安全认证、支付等服务的提供。
A、全局B、局部C、横向D、纵向6、目前中国移动电子商务的发展现状,从( C )的角度来看,一方面有内容的发布还没有被完全挖掘出来;另一方面则是无形产品或服务的提供还有很大的商机。
A、全局B、局部C、横向D、纵向7、随着通信进入2.5G 或者3G 的时代,( A )和无线网络游戏也可能是今后发展的一个热点。
A、手机视频电话B、手机购物C、手机银行D、无线导航8、随着通信进入2.5G 或者3G 的时代,手机视频电话和( D )也可能是今后发展的一个热点。
A、手机银行B、手机购物C、无线导航D、无线网络游戏1、Oracle、Sybase数据库都采用( D )形式为其存储结构。
A、记录B、索引C、字段D、表格2、下列关于网页目录结构设计的说法,( A )是错误的。
A、可以用来节省定位目录的时间B、目录和网页的结构通常都是树状结构C、有一个清晰的目录结构对设计网页是很有益处的D、开始建设网页之初就应该合理地规划好目录结构3、网站在( C )之后进入正常运行期。
A、网站实现B、网页发布C、网页调试D、网页维护4、网站的硬件一般要考虑的内容是( C )。
A、系统平台、数据库、浏览器软件B、服务端软件、客户端软件、系统平台C、客户机、服务器、接入Internet的方式D、虚拟主机、托管服务器、接入Internet的方式5、关于域名注册申请人,正确的是( D )。
A、可以是个人B、可以是一般机关团体C、可以是一般群众组织D、必须是依法登记并且能独立承担民事责任的组织6、与Internet连接方式是指( A )。
A、WEB服务器与Internet的连接B、客户机与Internet的连接C、客户机与服务器的连接D、内部局域网的连接方式7、虚拟主机是采用特殊技术将一台完整的主机划分成若干主机,每台虚拟主机具有独立的( B )。
A、CPU和操作系统B、IP地址和域名C、CPU和域名D、IP地址和CPU8、按数据库的数据组织结构分可分为( C )三类。
A、层次型、树型、网络型B、树型、网络型、关系型C、关系型、网络型、层次型D、层次型、结构型、网络型9、在全世界范围内,域名呈( B )结构。
A、网状B、树状C、星形D、无规则10、如果在建站之前建站者对要做的网页的大体轮廓已有比较清晰的规划的话,采用( A )是最好的选择。
A、自顶向下的设计方法B、自底向上的设计方法C、这三种方法互相穿插着进行D、不断增补的设计方法二、多选题700.目前,移动电子商务主要提供以下服务__________。
P179A、交易和预定B、娱乐C、购物D、银行业务。
00.推动移动电子商务发展的因素有__________。
ABCDA、无线协议的逐步推出B、移动设备增长快速C、接入技术日趋成熟D、接入费用逐渐走低00.移动电子商务发展的制约力量有__________。
ABCDA、消费者的期望B、安全和技术问题制约C、内容与费用制约D、社会环境制约00.传统商务运作过程是企业在具体进行一个商务交易过程中的__________。
ADA、处理过程B、商务过程C、经营过程D、实际操作步骤00.传统商务运作过程可分为__________。
ACDA、物流B、单证流C、资金流D、信息流00.传统商务交易过程中,商品供应方的促销策略是通过__________等各种广告形式宣传自己的商品信息。
ABA、报纸B、电视C、emailD、网络广告00.传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有__________。
ABDA、电话B、传真C、网络D、邮寄00.传统商务中进行支付的一般方式有__________。
ACA、支票B、存折C、现金D、储蓄卡00.业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的__________。
连接创造更具竞争力的经营优势。
ABCDA、客户B、员工C、经销商D、供应商200.Internet 电子商务总体结构中主要包括__________等元素。