最新规章制度范文-机关接待工作制度_1

公务接待管理工作制度公务接待是指政府机关、企事业单位和其他组织为了开展公务活动，对来访的领导、客商、嘉宾等进行的接待工作。

公务接待是一项重要的工作，它不仅关系到机关企事业单位的形象和声誉，也关系到公共资源的合理利用和公共财产的安全。

为了规范和有效管理公务接待工作，各级各类机关企事业单位都应制定相应的工作制度。

本文将从政策法规、接待范围、接待标准、接待程序和纪律要求等方面进行阐述。

一、政策法规公务接待工作是基于法律法规的，各级各类机关企事业单位应当严格遵守相关政策法规。

其中，《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国政务公开条例》等是公务接待工作的重要依据。

在开展公务接待活动前，接待单位应根据实际情况研究制定公务接待工作制度，并明确相关法律法规的适用范围和具体要求。

二、接待范围公务接待的范围是指接待单位在开展公务活动过程中需要进行接待的对象。

接待范围应根据实际情况进行明确，并严格执行。

一般来说，公务接待的对象可以包括国家领导、外国使节、国内外知名人士等。

接待单位应确保接待对象的合法身份和来访目的，并对接待对象进行合理安排和照顾。

在接待范围内，接待单位还应注意保护接待对象的合法权益和隐私。

三、接待标准公务接待的标准是指接待单位在接待过程中的文明礼仪、待遇水平、餐饮安排等方面的要求。

公务接待的标准应根据实际情况进行制定，并适时调整。

在接待过程中，接待单位应注重礼仪仪容，主动热情地接待来访者，让来访者感受到温暖和关怀。

同时，在待遇水平上，接待单位应根据自身实际情况合理安排，以避免超标准接待和奢华浪费。

在餐饮安排上，接待单位应注意营养搭配和卫生安全，尽量提供健康、可口的饭菜。

四、接待程序公务接待的程序是指接待单位在接待过程中的流程和环节。

接待单位应按照规定的程序进行接待，并确保程序的公正公平。

一般来说，接待程序可以分为邀请、接待、交流和结束这几个环节。

在邀请环节中，接待单位应及时发出邀请函，并明确接待时间、地点、对象等信息。

公务接待管理办法12篇:公务接待管理办法最新（篇一）为规范机关公务接待工作，促进党风廉政建设，防止铺张浪费，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》和县委政府相关文件精神，结合我乡实际，特制定本办法。

一、接待原则1.统筹管理：乡机关单位的接待工作统一由党政办管理，并具体承办接待工作。

2.对口接待：上级机关领导、县级部门与乡部门联系工作需要接待的，原则上对等、对口接待，且出示工作接待公函。

3.事前审批：所有接待事项，必须事先报主要领导批准。

4.勤俭节约：接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要厉行节约，严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费。

5.定点接待：所有公务接待均在乡食堂进行。

二、接待范围公务用餐接待是指因工作需要，由乡党政办按标准和程序在乡食堂对来客进行餐饮接待的行为。

主要有以下范围：1.上级领导或市、县部门检查指导工作的；2.县直各部门单位的人员来机关办事需接待的；3.会议、培训和其他重大活动确需接待的；4.经主要领导批准确需接待的。

三、接待程序所有接待都要由接待经办人如实填写《铜鼓乡政府机关伙食团公务接待用餐结算单》，写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的及活动天数。

1.会议接待。

综合性培训、会议或其他重要活动的确需接待，经党委会研究确定后，指定专人负责安排。

2.公务接待。

各部门应事先将来客情况报告分管领导，由分管领导向主要领导报告，办公室根据主要领导的指示进行安排。

3.乡领导接待客人，原则上由办公室负责安排。

4.确因特殊原因来不及按正常程序审批的公务接待，须向主要领导说明原因；接待工作结束后，由负责组织接待的人员补办审批手续。

四、接待标准1.会议接待综合性培训、会议接待标准为10元人次，其他重要活动接待标准另定，但最多不超过40元人次（上级安排的培训、会议，由上级部门负责经费的，按上级要求办）。

2.公务接待市、县机关人员到我乡办理公务，需乡政府接待单位或个人的，由办公室向主要领导请示，再按人员多少安排在政府食堂就餐。

2024年公务接待工作制度样本1、接待原则。

遵循对口接待、领导参与、节约从俭的原则，严禁铺张浪费。

2、凡有上级部门及友邻乡镇来访，旨在指导、检查、交流工作或进行各类考核，需安排餐饮时，应事先获得分管领导的许可并经主要领导批准，之后前往指定餐馆就餐。

未经主要领导同意擅自接待的，视为无理由接待，相关费用由经办人自行承担。

3、原则上禁止异地接待，仅在特殊情况下，且经主要领导明确同意后，方可在外地进行接待。

4、参陪人员安排应合理，通常包括经办人、部门负责人及分管领导，必要时可邀请主要领导参与。

严格禁止出现客人少而陪同人员多的现象。

5、在接待过程中，严禁使用香烟、水果，不摆放花草装饰，且不赠送任何纪念品或土特产。

6、禁止无理由的____活动。

机关人员因工作需要加班，并确实需要安排工作餐的，需经分管领导同意，并经主要领导批准，费用标准控制在____元/人次以内。

7、公务接待应严格执行事前申报批准制度，明确就餐事由及就餐人员名单，由党政办统一安排，严格控制招待标准，并统一进行结账报销。

8、公务招待的结账报销遵循“谁招待谁负责，谁经办谁负责，谁签字谁负责”的原则。

即公务招待单据、菜单、____等材料需由经办人和对口接待部门的分管领导签字确认，经党政办主任证明属实后，呈乡长签批，最后交由财政所统一结算。

2024年公务接待工作制度样本（二）公务接待规定一、接待范围1. 省、州级税务系统来我局进行检查调研、指导工作的相关人员。

2. 外县税务系统持正式公函来我局开展公务活动的人员。

3. 其他因工作需要必须接待的公务人员。

二、接待程序及要求1. 县局办公室作为统一协调部门，负责安排就餐、住宿、车辆等公务接待事宜。

如需安排会议，会议资料由对应科室或相关部门准备，会场布置及服务工作则由局办公室负责完成。

2. 局办公室应积极主动协调接待工作，确保接待质量，并随时向领导征求对接待工作的意见和建议，以便及时调整和改进。

3. 车辆使用需经局领导或办公室批准调配，遵循集中乘车原则，严格控制随行车辆数量，避免浪费。

公务接待管理制度模版第一章总则第一条为规范和加强公务接待活动的管理，有效提升服务质量，保证公务接待活动的规范、公正和透明，提高机关单位形象和工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位举办或参与的各类公务接待活动。

第三条任何单位和个人必须遵守本制度。

第四条本制度的内容包括接待范围、接待标准、接待程序、接待经费管理、接待责任和监督制度等。

第二章接待范围第五条公务接待活动包括但不限于会议、培训、座谈、考察、参观等。

第六条公务接待活动的对象应与机关单位的工作职能和业务相关，并在明确工作需要的前提下进行。

第七条公务接待活动的对象应为相关单位、行业中的专业人士、企事业单位高级管理人员、政府官员等。

第三章接待标准第八条公务接待活动应坚持质量第一、合理节约的原则。

第九条公务接待活动的接待标准应适度、合情、合理。

第十条公务接待活动的接待标准的制定参照以下要素：活动性质、接待对象身份、地区经济水平、公务接待活动的目的和效果等。

第十一条具体的接待标准应由机关单位根据本单位实际情况和相关规定制定，并报经上级主管部门审核批准后生效。

第四章接待程序第十二条公务接待活动的主办单位应提前组织准备工作，并制定详细的接待计划。

第十三条公务接待活动一般分为筹备阶段、接待实施阶段、接待后处理阶段。

第十四条筹备阶段包括确定接待对象、时间、地点、接待人员、接待内容、接待经费预算等。

第十五条接待实施阶段包括接待活动的具体实施和协调安排。

第十六条接待后处理阶段包括接待活动的总结评估、费用核算等工作。

第五章接待经费管理第十七条公务接待活动的经费应由机关单位按照有关规定和程序申请，并报经上级主管部门审核批准。

第十八条公务接待活动的经费应按照预算、拨付、使用、决算和管理的流程进行。

第十九条公务接待活动的经费管理应做到公开透明、规范有序、合规经审。

第六章接待责任第二十条机关单位及其领导干部是公务接待活动的主体责任人，应当保证公务接待活动的合理经费使用和规范程序运行。

接待区工作制度汇编范本一、接待区工作原则1. 热情周到：对待来访客人要热情周到，言行礼貌，积极主动，提供优质服务。

2. 高效便捷：确保接待工作高效便捷，为客人提供快速、准确的帮助和信息。

3. 细致入微：关注客人的需求，细致入微地提供服务，做到无微不至。

4. 严守纪律：遵守接待区的各项规章制度，严守工作纪律，保持良好的工作状态。

二、接待区工作内容1. 来访客人接待：负责接待来访客人，提供必要的引导、咨询和协助。

2. 电话接听：负责接听来电，及时转接或记录，确保信息的准确传达。

3. 邮件处理：负责接收和处理邮件，确保邮件及时、准确地分发到相关部门或个人。

4. 会议室管理：负责会议室的预定、布置和设备检查，确保会议的顺利进行。

5. 访客通行证办理：负责办理访客通行证，确保访客的身份核实和安全。

6. 接待区环境维护：负责接待区的清洁、卫生和环境维护，保持接待区的整洁和舒适。

三、接待区工作流程1. 来访客人接待流程：（1）客人到达接待区，由接待人员主动迎接，问明来意。

（2）根据客人的需求，提供必要的引导、咨询和协助。

（3）如有预约，及时通知相关部门或个人，并引导客人前往目的地。

（4）如无预约，询问客人是否需要协助，如需协助，及时联系相关部门或个人。

（5）客人离开时，礼貌送别，表示感谢。

2. 电话接听流程：（1）铃声响起，及时接听，问候对方。

（2）确认对方身份和需求，如需转接，及时转接至相关部门或个人。

（3）如对方需要留言，准确记录，并及时转达。

（4）挂断电话时，礼貌道别，表示感谢。

3. 邮件处理流程：（1）接收邮件，及时进行分类和标记。

（2）根据邮件内容，确定收件部门或个人。

（3）将邮件及时分发到相关部门或个人。

（4）对于重要邮件，及时提醒收件人查看。

四、接待区工作规范1. 仪容仪表：接待人员应保持良好的仪容仪表，穿着整洁、得体，保持微笑，态度热情。

2. 语言表达：接待人员应具备良好的语言表达能力，用词得当，语速适中，清晰表达。

机关部门公务接待管理制度范本为进一步加强党风廉政建设，节约资金，节省公务接待经费支出，根据《____党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》和上级有关公务接待相关规定，结合我镇实际制定本制度。

一、公务接待原则1、归口管理的原则。

接待工作统一归口办公室管理，办公室具体承办接待工作。

2、对口接待原则。

上级机关前来检查指导工作、同级单位部门交流联系工作确需要接待的，由办公室按统一标准进行安排接待，相关领导和相关股室人员对口陪同。

3、事前审批原则。

所有接待事项，必须事先按规定的审批程序报批，未经批准不予接待。

4、勤俭节约的原则。

做到“热情接待，省俭节朴，周到满意”，提倡厉行节约，反对铺张浪费。

5、定点接待原则。

严格规范公务定点接待，除招商引资及食堂工作人员无充足时间安排饭菜等特殊原因外，其他所有接待一律安排在政府廉政食堂接待。

二、公务接待对象1、上级机关前来检查指导工作、进行调查研究的领导及随行人员；2、同级或镇村之间的公务来往、工作交流人员；3、因工作关系等其他需要接待的人员或团体。

三、公务接待标准1、公务接待一般控制在____元/人以内。

2、接待过程中不上香烟，午餐不上酒水。

四、公务接待程序及要求1、接待人员须到党政办申请接待，登记备案，填写好来人来访单位和领导以及主客人数、陪客人数、用膳具体时间、招待事由，并按规定标准提出预算。

2、党政办核定情况后，报主要领导审批，主要领导不在家，可电话请示同意后补批，未经审批的，不予接待。

3、工作期间的接待，不得饮酒。

严禁用公款到各种娱乐场所进行高消费，严禁以任何名义用公款招待私客，互相吃请。

4、公务接待陪同用餐人员由党政办根据公务关联和业务对口情况，确定相关人员陪同用餐，陪同用餐人员必须从严控制，陪同用餐人员一般不超过来宾人员，原则上来宾在____人以下的，由1—____人陪餐；来宾在____人以上的，每桌陪餐2—____人。

五、公务接待费用审批接待费用须由党政办主任初核、分管领导初审、主管领导审批后方可报销，报销单必须附公务接待原始单、正式发票、经办人、证明人、审核人签字。

接待科室工作制度范本一、接待原则1. 热情接待：对来访人员要做到热情、周到、文明礼貌，提供优质的服务，营造良好的接待氛围。

2. 高效运作：接待工作要注重效率，确保接待任务按时完成，提高接待工作的质量和效果。

3. 严格管理：接待工作要严格按照规定程序进行，确保接待活动的顺利进行，防止出现漏洞和问题。

4. 节约成本：合理控制接待费用，杜绝铺张浪费，降低接待成本，提高接待工作的经济效益。

二、接待范围1. 上级领导：接待上级领导来科室检查、指导工作，提供必要的协助和支持。

2. 来访客人：接待其他科室、单位或个人来访，提供必要的帮助和配合。

3. 会议代表：接待参加会议的代表，提供会场安排、资料发放等服务。

4. 来访专家：接待邀请来科室进行学术交流、讲座等活动的专家，提供必要的接待和服务。

三、接待程序1. 接待申请：科室内部或外部人员需要接待时，应提前向科室领导提出申请，说明接待对象、时间、地点和要求等。

2. 接待审批：科室领导对接待申请进行审批，并根据实际情况安排接待工作。

3. 接待准备：根据接待方案，做好接待前的准备工作，包括场地安排、资料准备、设备检查等。

4. 接待实施：按照接待方案，进行实地接待工作，确保接待任务的顺利完成。

5. 接待总结：接待结束后，对接待工作进行总结，查找存在的问题和不足，提出改进意见和建议。

四、接待要求1. 接待人员要具备良好的职业素养和沟通技巧，能够熟练处理各种接待事宜。

2. 接待工作要注重细节，做到细心、周到、体贴，确保来访人员感受到科室的热情和友好。

3. 接待过程中要注意安全，确保来访人员的人身安全和财产安全。

4. 接待工作要注重形象，保持科室环境整洁、卫生，营造良好的接待氛围。

五、接待纪律1. 接待工作中要遵守国家和单位的法律法规，不得违规操作。

2. 接待工作中要遵守科室的规章制度，不得擅自离岗或做与工作无关的事情。

3. 接待工作中要保守国家和单位的机密，不得泄露接待工作中的敏感信息。

接待服务部规章制度第一章总则第一条为了加强接待服务部的管理，提高接待服务质量，保障单位正常运转，制订本规章制度。

第二条接待服务部是本单位对外接待的窗口和展示窗口，负责接待来访客人、办公活动、会议等工作。

接待服务部的工作范围涵盖了单位形象的展示、信息的传递、人员的接待等方面。

第三条接待服务部的任务是重要的，必须严格按照本规章制度执行，确保工作的有序进行，达到预期目标。

第二章接待服务部的组织架构第四条接待服务部设部长一人，副部长一人，部门工作人员若干名。

第五条接待服务部负责接待工作，通过信息传递、活动组织等形式，展示单位形象，提升单位声誉。

第六条接待服务部负责收集、整理、审核单位的相关接待资料，明确来访者意图和需求，为其提供合适的服务。

第七条接待服务部负责接待来访客人，提供必要的引导和协助。

第八条接待服务部负责组织单位的办公活动和会议，确保活动的顺利进行。

第三章接待服务部的工作流程第九条来访者到达后，接待服务部工作人员应立即接待并引导，提供合适的座位和茶水。

第十条接待服务部工作人员应耐心倾听来访者的需求并及时反馈，提供有效的解决方案。

第十一条接待服务部应安排专人负责接待来访者，确保接待工作的顺利进行。

第十二条接待服务部应及时记录来访者的信息，并及时提醒相关人员，做好接待工作的后续跟进工作。

第四章接待服务部的工作标准第十三条接待服务部工作人员应具备良好的沟通能力和服务意识，为来访者提供高品质的服务。

第十四条接待服务部工作人员应熟悉单位的基本情况和业务范围，能够为来访者提供准确的信息。

第十五条接待服务部工作人员应礼貌待人，不得随意对来访者进行批评或质疑。

第十六条接待服务部工作人员应保护单位的商业机密和客户信息，严禁泄露。

第五章接待服务部的考核制度第十七条接待服务部按照工作任务和工作绩效，进行绩效考核。

第十八条绩效考核包括来访者满意度调查、工作汇报评审、服务质量评估等。

第六章接待服务部的奖惩制度第十九条对表现突出的接待服务部工作人员，给予适当奖励。

接待检查工作制度一、目的和意义为进一步提高接待检查工作的质量和效率，确保接待检查工作的规范化、制度化，充分展现我单位良好的精神风貌和高效的服务水平，根据有关法律法规和政策规定，结合我单位实际，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我单位所有接待检查工作，包括上级领导、外来参观考察团组、业务合作单位、社会各界人士等来宾的接待检查工作。

三、工作原则1. 依法依规。

严格遵守国家法律法规和政策规定，严格执行我单位的各项规章制度，确保接待检查工作的合法性、合规性。

2. 热情周到。

以高度的政治觉悟、良好的职业素养和诚挚的服务态度，对待每一位来宾，充分展现我单位的良好形象。

3. 精简高效。

合理控制接待规模，简化接待程序，提高接待检查工作的效率，确保来宾满意。

4. 注重安全。

加强接待检查期间的安全管理，确保来宾的人身安全和财产安全。

四、工作内容1. 接待准备。

了解来宾的基本情况，制定接待方案，明确接待流程、接待人员、接待场地等，确保接待工作有序进行。

2. 接待实施。

按照接待方案，做好接待现场的组织协调工作，确保接待工作顺利进行。

3. 接待保障。

为来宾提供必要的办公、生活、交通等保障，确保来宾在我单位的住宿、用餐、出行等方面的需求得到满足。

4. 接待结束后的工作。

及时收集来宾的反馈意见，总结接待检查工作的经验和不足，为今后的工作提供借鉴和改进。

五、工作流程1. 接待申请。

来宾提出接待申请，明确接待时间、地点、人员、内容等。

2. 接待审批。

相关部门对来宾的接待申请进行审批，确定接待方案。

3. 接待通知。

向有关人员发出接待通知，明确接待任务、要求等。

4. 接待实施。

按照接待方案，做好接待现场的组织协调工作。

5. 接待保障。

为来宾提供必要的办公、生活、交通等保障。

6. 接待结束后的工作。

及时收集来宾的反馈意见，总结接待检查工作的经验和不足。

六、工作职责1. 接待部门。

负责接待申请的审批、接待方案的制定、接待工作的组织协调和接待保障等工作。

接待处工作制度一、总则第一条为了更好地履行接待工作职责，提高接待工作质量，树立良好形象，根据公司相关规定，制定本制度。

第二条接待处工作应遵循热情周到、严谨高效、节约简朴、规范统一的原则，确保各项接待活动的顺利进行。

第三条接待处工作范围包括内外部客户、合作伙伴、上级领导、社会各界人士等来宾的接待工作。

第四条接待处工作人员应具备良好的职业素养、业务能力和服务水平，严格遵守本制度，确保接待工作有序进行。

二、接待准备工作第五条接待前，应了解来宾背景、需求和行程安排，制定详细的接待计划，确保接待工作万无一失。

第六条根据来宾级别和接待规模，合理配置接待资源，包括接待人员、场地、车辆、资料等。

第七条接待场地应整洁卫生、设施齐全、环境优雅，符合接待要求。

第八条接待资料应准备充分，包括公司简介、产品介绍、宣传资料等，以便向来宾介绍公司情况和业务内容。

三、接待实施第九条接待当天，接待人员应提前到达指定地点，做好接待准备工作。

第十条接待过程中，接待人员应热情周到、态度诚恳，主动迎接来宾，介绍公司领导和部门负责人，引导来宾参观公司。

第十一条接待过程中，接待人员应根据来宾需求，合理安排参观路线、会议场所和其他活动，确保接待工作顺利进行。

第十二条接待过程中，接待人员应随时关注来宾需求，提供必要的帮助和服务，确保来宾感受到公司的热情和专业。

第十三条接待结束后，接待人员应主动送别来宾，感谢来宾对公司工作的支持和关注。

四、接待工作要求第十四条接待人员应具备良好的沟通能力、应变能力和团队协作能力，确保接待工作高效进行。

第十五条接待人员应保持良好的职业形象，着装得体、态度亲和、言行举止端庄，树立公司良好形象。

第十六条接待过程中，接待人员应严格遵守保密规定，不得泄露公司内部信息和机密资料。

第十七条接待人员应厉行节约，合理使用接待资源，避免浪费。

五、接待工作考核与奖惩第十八条接待处应对接待工作情况进行定期检查，发现问题及时整改，确保接待工作质量。

公务接待工作制度一、来客接待1、范围。

凡是到政府和办公室来的上级领导、外地客人、驻军____、企事业单位领导、与办公室来往关系单位的人员、办公室主任以上领导邀请的客人，都视为办公室客人，由办公室负责承办接待事宜；到特区政府各部门来的上级领导，外地客人及其他关系单位来人，都视为部门客人，由部门负责承办接待事宜。

2、程序。

办公室得知来客消息后，办公室主任或主管副主任要将来客身份、人数、前来目的、停留时间等，向常务副主席、主席汇报，并按领导意见拟定接待方案(包括食宿、接站、活动日程、接待领导、陪同人员、车辆安排、返程机票或车票订取等)，将各项事宜及时通知有关领导，落实接待事宜。

3、食宿。

来客一般不由特区政府安排住宿；就餐标准由办公室主任确定，并通知机关食堂安排。

禁止超标准就餐和多人陪餐。

特殊情况需安排住宿的，请示主管副主席后，由办公室安排。

4、各部门来客一律由部门自行接待，需特区领导参加的，只请主管领导参加。

办公室来客原则上由____厅长接待、陪同。

二、办事接待1、各乡(镇)、街，区直各局室，开发区、经济管理区和企事业单位领导来政府要求见区政府领导的，由综合科接待。

2、对以私人关系名义要求见主席、副主席的，由综合科及其他有关科室询问清楚来客姓名、工作单位、同领导关系，个别向领导请示，经同意后，再将来者带到领导指定地点接待。

领导办公地址、家庭住址及电话号不得随意转告。

3、来政府办事的外地人员一般由综合科或其他有关科室接待，科室处理不了的问题视情况报告主管副主任、主任接待处理。

三、来访接待1、群众来信来访直接到特区政府的，由主席电话室信访人员负责接待。

2、对来访人员，要问明记清来访目的和要求。

一般转到信访部门或有关主管部门接待处理。

3、必须由特区政府领导出面接待的，报告办公室主任，按领导意见安排接待。

4、对____人员，报告办公室主管副主任、主任或主管副区长后，按领导意见____有关部门联合接待处理。

5、对待来访人员，接待人员要主动热情、和蔼礼貌，积极做好思想____工作。

公务接待管理工作制度范文一、接待原则1、统筹管理原则。

原则上在机关内部接待场所接待，严格按派出单位发出公函确定的事项，协助安排相关接待工作，并由局办公室具体落实。

2、事前审批原则。

收到来宾单位公函安排接待，所有接待事项必须事前按程序报批，没有公函及未经批准的接待费用不得报销。

3、勤俭节约原则。

公务接待要做到热情周到、简化礼仪、务实节俭，严格接待标准，杜绝奢侈浪费。

4、接待清单原则。

接待清单要如实反映接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。

二、接待标准1、住宿标准。

接待对象应当按照差旅费管理有关规定自行缴纳住宿费，本单位可协调安排，并由局办公室统一负责。

接待省部级干部安排普通套间，厅级及处级干部安排单间或标准间，其余来宾安排普通标准间，不得超标准安排住宿，不得额外配发洗漱用品，住宿费由来宾自理。

2、工作餐标准。

在县城的，就餐地点原则上安排在县机关事务管理局职工食堂，不得安排在私人____、高档消费餐饮场所；安排家常菜品，不得安排高档菜肴，在乡镇的就餐标准原则上不得超过县城的标准，均不得提供香烟和高档酒水；住宿费用中含早餐的不再安排早餐，没含早餐的安排标准不超过____元/人。

处级以上干部及随行人员用餐标准执行县上统一标准。

所有来客均不安排娱乐活动和本地的宣传品。

工作餐安排一次，其余的，由来宾支付餐费。

3、陪餐人员。

接待对象应当按照规定标准自行用餐，并支付费用，我局协助安排。

确因需要我局可安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数，接待对象在____人以内的，陪餐人数不得超过____人，接待对象超过____人的，陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一，处级以上领导来南调研和检查工作，原则上请县分管领导陪同。

三、接待审批程序1、由局办公室填写《县____局公务接待审批单》，报分管内务领导审核、局长批准后进行接待。

2、特殊情况可先电话报告经局长同意后，按标准先进行接待，事后按程序在一周内补办审批手续。

接待管理工作制度一、总则第一条为规范接待管理工作，提高接待服务质量，根据国家有关法律法规和公司实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司各级单位在接待工作中的管理和服务行为。

第三条接待工作应坚持热情、周到、节约、务实、高效的原则，确保接待活动的顺利进行。

第四条公司各级单位应建立健全接待管理制度，明确接待工作职责，规范接待流程，确保接待工作的有序开展。

二、接待对象和范围第五条接待对象包括：上级领导、来访客人、合作伙伴、客户、应聘者等。

第六条接待范围包括：会议接待、考察调研、业务洽谈、文化交流、节日庆典等。

三、接待流程第七条接待工作应提前做好准备，包括了解接待对象的需求、安排接待场所、准备接待资料等。

第八条接待过程中，接待人员应主动热情、礼貌周到，做好引导、介绍、解答等工作。

第九条接待结束后，应及时收集反馈意见，总结接待工作经验，不断提高接待服务质量。

四、接待场所和设施第十条接待场所应整洁卫生、安全舒适，满足接待对象的需求。

第十一条接待设施包括：会议室、接待室、休息室、音响设备、投影设备、宣传资料等。

第十二条接待场所和设施应定期检查、维护，确保正常使用。

五、接待费用管理第十三条接待费用应严格按照公司财务管理制度执行，合理控制费用支出。

第十四条接待费用包括：交通费、住宿费、餐饮费、礼品费等。

第十五条接待费用报销应提供相关发票、清单等凭证，经审批后报销。

六、接待工作纪律第十六条接待工作人员应遵守国家法律法规和公司规章制度，诚实守信，廉洁奉公。

第十七条接待工作中，严禁接受贿赂、索取好处、滥用职权、泄露公司机密等行为。

第十八条接待工作人员应自觉接受公司监督和检查，对违反接待工作纪律的，依法依规予以处理。

七、附则第十九条本制度由公司总部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第二十一条公司各级单位可根据本制度制定实施细则，报公司总部备案。

公务接待管理工作制度模版第一章总则第一条目的为规范和加强公务接待管理，提高公务形象，增强廉洁意识，加强公款消费和资源利用的监督管理，制定本工作制度。

第二条适用范围本制度适用于本单位内所有相关人员的公务接待活动。

第三条基本原则1. 遵守法律法规和有关规定。

2. 坚持节约和务实。

3. 公开透明，接待对象录入系统。

4. 考虑接待对象的特殊要求。

第二章单位负责人负责制度的实施第四条单位总体规划1. 单位要根据自身实际情况，制定公务接待管理的总体规划和目标。

2. 该规划要明确宣传和培训措施，建立健全制度。

第五条直接负责人责任1. 直接负责人必须严格按照有关规定执行公务接待活动。

2. 直接负责人要负责组织和监督公务接待活动。

第三章接待办理第六条接待对象的录入1. 接待对象的姓名、单位、职务、来访事由等必须录入相应的系统中。

2. 接待对象的信息必须真实准确，做到公开透明。

第七条接待办理程序1. 执行人员接到接待任务，必须认真核对信息，并按照流程办理。

2. 接待任务分为正式接待和非正式接待，具体流程由单位内部自行制定。

第八条接待宾馆的选择1. 接待宾馆的选择要符合接待对象的身份和要求。

2. 入住宾馆要按照相关规定，进行报销。

第四章费用控制第九条接待费用的管理1. 接待费用要坚持节约和合理的原则。

2. 接待费用的发生必须按照有关规定进行报销。

第十条接待费用的报销1. 接待费用的报销要准确，完整，真实。

2. 报销单据必须按规定进行审批和归档。

第五章管理监督第十一条监督机制1. 单位要建立公务接待管理的监督机制。

2. 监督机制要有相应的流程和程序。

第六章违纪处分第十二条违纪违规处理1. 如发现违规行为，按照有关纪律和规定进行处理。

2. 受到处分者，必须在规定时间内整改，以免再次违纪。

第七章附则第十三条本制度的解释权本制度的解释权归本单位所有。

第十四条本制度的修订本单位可根据实际情况对本制度进行修订。

任何人或者单位对本制度的修订有异议，可以向本单位提出意见或建议。

公务接待工作制度范文1、接待原则。

对口接待，领导参与，节约从俭，严禁铺张浪费。

2、凡上级部门及友邻乡镇来人指导、检查、交流工作、各种考核等，需就餐的，应在分管领导许可并经主要领导同意的情况下，到指定的饭馆就餐。

未经主要领导同意视为无缘由接待，相关费用由经办人承担。

3、原则上禁止异地接待，因特殊情况确需在外地接待的，必须经主要领导同意。

4、参陪人员。

一般由经办人、部门负责人与分管领导参加，必要时主要领导参加，严禁客少主人多的现象。

5、接待中，不使用香烟、水果，不摆放花草，不赠送各类纪念品或土特产。

6、禁止无事由的____，机关人员因事加班，确需就工作餐的，须经分管领导同意，主要领导批准，标准按____元以内/人次。

7、公务接待应严格执行事前申报批准、说明就餐事由和就餐人员姓名，党政办统一安排，严格控制招待标准，统一结账报销。

8、公务招待结账报销，实行“谁招待谁负责，谁经办谁负责，谁签字谁负责”，即：公务招待单据、菜单、____等，由经办人和对口接待部门分管领导签字确认--报党政办主任证明属实--呈乡长签批--交由财政所统一结算。

公务接待工作制度范文（二）1、接待原则。

对口接待，领导参与，节约从俭，严禁铺张浪费。

2、凡上级部门及友邻乡镇来人指导、检查、交流工作、各种考核等，需就餐的，应在分管领导许可并经主要领导同意的情况下，到指定的饭馆就餐。

未经主要领导同意视为无缘由接待，相关费用由经办人承担。

3、原则上禁止异地接待，因特殊情况确需在外地接待的，必须经主要领导同意。

4、参陪人员。

一般由经办人、部门负责人与分管领导参加，必要时主要领导参加，严禁客少主人多的现象。

5、接待中，不使用香烟、水果，不摆放花草，不赠送各类纪念品或土特产。

6、禁止无事由的公款吃喝，机关人员因事加班，确需就工作餐的，须经分管领导同意，主要领导批准，标准按____元以内/人次。

7、公务接待应严格执行事前申报批准、说明就餐事由和就餐人员姓名，党政办统一安排，严格控制招待标准，统一结账报销。

公务接待管理工作制度一、总则公务接待是指为了开展工作需要，接待来访领导、客商或组织参观活动等，保证工作顺利进行的一种工作活动。

为了规范公务接待工作，提高工作效率和形象，特制定本工作制度。

二、接待对象1.领导接待：包括本单位领导、上级领导和其他单位领导的接待。

2.客商接待：指各类企事业单位、机关团体和个人的代表团、商务洽谈团等的接待。

3.组织参观：包括各类学生、社会团体以及公众群体对本单位进行参观访问的接待。

三、接待条件1.接待场所：选择环境良好、设施完备的会议室或酒店等场所进行接待。

2.接待餐饮：根据宾客的身份和需求提供符合标准的餐饮服务。

3.接待用品：准备接待所需的烟酒、茶水、鲜花、礼品等。

4.接待交通：为了方便宾客的到达，根据需要提供接送机、车辆安排等服务。

四、接待程序1.接待安排：接待前需要与来访者确认时间、地点、人数和接待内容，并做好接待准备。

2.接待接待：接待方应提前到达接待场所并等候宾客的到来，热情接待对方，引导宾客进入接待场所。

3.接待交流：根据接待对象的身份和目的，合理安排接待时间内的交流内容和形式，保证双方充分沟通。

4.接待总结：接待结束后及时做好接待总结，记录双方交流内容和可能存在的问题，并提出改进意见和建议。

五、接待礼仪1.接待礼仪：接待方要穿着得体，仪容仪表端庄，礼貌待客。

接待场所要整洁干净，布置得体。

2.主动服务：接待方要热情主动地为来访者提供各种服务，如引导、介绍、提供便利等。

3.注意礼节：在接待过程中应遵循礼节，注意言谈举止，尊重对方的文化习惯和宗教信仰。

4.尊重隐私：接待过程中要严守来访者的隐私，不得泄露个人信息或商业机密。

六、费用开支1.财务审批：接待费用需经过财务部门审批才能开支。

2.合理开支：接待费用应按照财政规定和经济合理原则进行开支，严禁超标准接待和奢华浪费。

3.费用报销：接待费用需备案并及时报销，明确费用明细，附上相关票据和发票。

七、责任与监督1.责任分工：明确各级领导、相关部门和人员在公务接待工作中的责任，落实责任到人。

公务接待工作制度范文第一章总则一、为了规范和提高公务接待工作水平，增强公务接待工作的透明度和规范性，特制定本工作制度。

二、本工作制度适用于我单位的所有公务接待活动。

三、公务接待活动应当遵循廉洁奢靡的原则，坚决抵制铺张浪费，做到珍惜每一分公共财富。

四、公务接待活动应当充分尊重被接待单位，注重形象展示，以增进友谊和促进合作。

第二章接待对象及条件一、凡是与我单位工作有关，需要接待的相关单位和个人均可作为接待对象。

二、接待对象应具备相关资质，符合接待条件。

三、对于特殊情况下的接待对象，应经过单位领导批准，并按照相应规定操作。

第三章接待准备工作一、接待工作由指定人员负责，需提前做好准备工作。

二、接待准备工作包括：1.了解接待对象的背景和相关信息；2.制定接待方案，并征求相关人士的意见；3.预订接待场所，并确保场所的环境卫生和设施设备的完好；4.协调相关部门，确保所需资源的供应；5.安排接待工作人员，进行培训和准备工作；6.准备相关接待文件、资料和礼品。

第四章接待流程一、接待活动应按照周密的计划和流程进行，以确保有效的安排和顺利的进行。

二、接待流程包括：1.接待人员抵达接待场所；2.接待人员介绍和致欢迎辞；3.主持人简要介绍我单位的基本情况和接待活动的目的；4.进行座谈或会谈，交流意见和共同探讨问题；5.参观单位相关部门或项目；6.举行庆功宴或茶话会，增进感情和促进合作；7.最后与接待人员告别，送行。

第五章接待费用管理一、对于公务接待费用，按照相关规定进行管理和报销。

二、接待费用应当合理使用，精打细算，并进行详细记录。

三、接待费用的使用应当经过批准，并根据实际需要进行预算。

四、接待费用的报销应当及时，准确，合法，并提供相应的发票和票据。

第六章安全和保密一、在接待活动中，应当注重安全和保密工作。

二、对于重要的接待对象，应当加强安全保卫工作，确保接待活动的顺利进行。

三、对于接待过程中涉及到的机密信息，应当采取措施加以保护，严禁外泄。

公务接待工作制度范本为了严格公务接待管理，节约公务接待经费，加强党风廉政建设，结合本中心实际，特制定本制度。

一、公务接待工作要本着“热情、周到、文明、节俭”的原则，严格审批手续。

要坚持“三不”，即不用名酒、不上名贵菜肴、不包桌。

严禁铺张浪费，提倡工作餐、自助餐，突出地方特色。

二、中心来客统一管理，统一审批，分级负责，按照规定办理。

三、凡由中心负责支出的各种招待，必须由经办人先填写招待申请单，写清事由、来客人数、单位职务、陪客人员、就餐地点等；经中心主任签字批准，办公室统一安排。

四、招待费财务科审核后，由办公室统一结算。

财务科按照要求每月公示一次，并报中心监察室备案。

五、招待标准1、接待市级以上(包括厅、市级)领导，宴请标准控制在每桌____元以内。

2、接待县级(包括县、局级)领导，宴请标准控制在每桌____元以内。

3、接待本系统有关单位，宴请标准控制在每桌____元以内。

4、会议接待，宴请标准控制在每桌____元以内。

不安排烟酒。

5、学习班，就餐标准每人不超过____元。

不安排烟酒。

六、接待纪律1、在公务接待中。

严禁超范围超标准接待；严禁违反审批程序报销；严禁用各种费用冲销接待费；严禁虚开____。

2、严格限定接待陪同人数，实行对口接待，来客一般由分管领导和相关科室接待，人数一般控制在____人以内。

3、公务接待活动，工作日中午原则上不准喝酒。

工作人员不得参与可能影响公正执行公务的宴请。

七、责任追究1、对于违反接待规定，没有办理公务接待用餐审批单、超范围、超标准接待发生的费用，财务一律不予报销，由责任人个人负担，已经支付的，要及时全额予以追缴。

2、对于违反接待规定情节严重，造成恶劣影响的，追究当事人的责任。

公务接待工作制度范本（2）公务接待是指政府机关、事业单位、企事业单位等组织接待来访人员，在工作之余交流思想，增进了解，达到友好合作的目的。

公务接待工作制度的建立和执行对于保证公务接待的规范、高效，提高公务接待服务质量具有重要意义。

公司机关接待管理制度最新一、总则为加强公司机关接待工作，规范接待活动，提高公司形象和服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司机关接待工作。

三、接待范围公司机关接待范围主要包括：1. 来访的领导、客户、供应商等各类访客；2. 公司内部部门会议的参会人员；3. 公司负责人批准的其他接待对象。

四、接待原则1. 尊重客人，礼貌待人；2. 服务至上，做到周到细致；3. 精心安排，提前准备；4. 注意礼仪，注意形象；5. 保密安全，注意信息保护；6. 合理安排，高效协调。

五、接待程序1. 接待预约（1）访客提前预约，填写来访登记表；（2）确认接待时间和地点；（3）安排接待人员，并做好接待准备。

2. 接待流程（1）满足访客需求，引导到接待室；（2）接待人员核对访客身份，提供茶水等服务；（3）开始接待并进行交流，处理相关事务；（4）合理安排离开时间和方式，送客赴约。

3. 接待记录（1）接待人员填写接待记录表，记录来访人员信息；（2）适时向领导汇报接待情况，建议改进和完善。

4. 接待总结（1）接待结束后，进行接待总结，提出建议和改进建议；（2）汇总接待记录，做好档案管理。

六、接待要求1. 接待人员要有亲和力，善于沟通；2. 接待人员要有较强的协调能力和应变能力；3. 接待人员要有基本的礼仪素养和形象修养；4. 接待人员要有一定的业务知识和相关背景；5. 接待人员要有责任心和积极性，保持良好的工作态度。

七、接待考核公司将对接待工作进行定期考核，评选优秀接待人员和队伍，鼓励积极向上的接待工作。

八、接待改进公司将不断完善和改进接待制度，提高接待服务质量和效率，以更好地满足各类接待需求。

九、违规处理任何违反公司接待制度的行为都将受到公司的严肃处理，情节严重者需承担相应的后果。

十、附则本制度自颁布之日起正式执行，并不时进行修订和完善。

以上是公司机关接待管理制度，希望全体员工遵守执行，共同推动公司的发展和进步。

感谢大家的支持与配合！。