我院在校师生对我院食堂满意度调查表

关于我院学生在学校食堂就餐、后勤保障满意度的问卷调查亲爱的同学们，为了了解你们对于学院食堂、超市、澡堂的看法，我们特意制作了这份问卷，以便于我们学院服务水平和后勤保障的提高，谢谢！1..您对我们学校食堂饭菜的印象如何？□种类多，口味多样，可以满足我的需求□种类多，但口味单一，我不是很喜欢□种类少，但能满足我的需求□种类少，完全不能满足我的需求2.您认为学校食堂提供的饭菜可以满足您的营养要求吗？□完全可以□基本可以□不能满足，急需改进3您认为食堂饭菜的保温情况怎么样？□做的不错□我不在意□偶尔不足□经常碰到冷菜冷饭4.您对学校食堂饭菜的价格有什么看法？□价格较贵□价格适中□价格比较便宜5.您认为在学校食堂就餐一次花费多少较为合理？□少于5元□5到10元□10元以上6.您是否遇到算错帐的情况？□有，经常碰到□有，偶尔碰到□没有7.您觉得食堂工作人员的服务态度怎样？□态度温和，服务周到□态度冷淡，爱理不理□一般8.您觉得学校食堂卫生及环境怎么样？□干净整洁，环境优雅，是我喜欢去的地方□卫生较差，环境太嘈杂，不喜欢去□都还不错，能接受9.您喜欢去哪家的餐厅就餐？□清真灶□川味王□幸福快餐□珍珠包□避风塘为什么？（多选）□干净卫生□环境优雅□饭菜可口□服务周到□其他10.您认为在今后的发展中食堂应该注意哪些方面？□价格□卫生□服务态度□饭菜口味□营养搭配□其他11.您认为学校超市的价格是否合理？□价格较贵□价格适中□价格比较便宜12．您认为学校澡堂的价格是否合理？□价格贵□价格较贵□价格适中如果您还有其他意见或建议，欢迎提出，并请写在下面的方框中最后，我们衷心的感谢您的配合与支持，让我们一起为更好的食堂就餐环境后勤保障而努力。

兰州科技职业学院学生会生卫部2014年10月10日2。

食堂满意度调查表食堂满意度调查表尊敬的顾客，为了提供更好的服务，请您花费几分钟时间填写以下满意度调查表。

您的意见和建议对我们来说非常重要。

谢谢！1、顾客信息：姓名：联系方式：就餐频率：（每天，每周一次，每月一次，偶尔）2、食堂环境评价：- 食堂卫生状况（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 餐桌和座椅整洁程度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 噪音水平（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意） - 空气流通情况（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）3、食品质量评价：- 食品新鲜度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 食品口感（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意） - 食品种类选择（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 食品价格合理性（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）4、服务态度评价：- 服务员礼貌与热情（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 服务员专业性（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 服务员反应速度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 排队等候时间（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）5、餐厅设施评价：- 餐具及配件的整洁程度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 餐厅座位的舒适程度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 餐厅空间的利用合理性（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）- 餐厅的通风与明亮程度（非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意）6、其他建议或意见：附件：1、调查中所涉及的附件（例如：食堂平面图、菜单等）。

法律名词及注释：1、满意度调查：一种通过调查的方式来了解顾客对特定产品、服务或场所的满意程度的方法。

2、食品新鲜度：指食品的新鲜程度和保质期。

3、食品口感：指食品的口味、质地和口感的满意程度。

4、服务员礼貌与热情：指服务员在提供服务时的礼貌、热情和友好程度。

第1篇尊敬的师生们：为了更好地了解我校食堂的服务质量，提升食堂管理水平，满足广大师生的用餐需求，现开展食堂满意度调查。

请您根据自己的实际情况和感受，认真填写以下调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

一、基本信息1. 姓名：（可选填）2. 性别：□ 男□ 女3. 年龄：□ 20岁以下□ 20-30岁□ 30-40岁□ 40岁以上4. 学院：________________5. 专业：________________二、食堂就餐体验1. 您对食堂的整体印象如何？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂的就餐环境（卫生、舒适度、设施等）满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的就餐秩序（排队、取餐、结账等）满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的菜品口味满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品种类满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意6. 您对食堂的菜品价格满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意7. 您对食堂的餐具卫生满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意8. 您对食堂的菜品质量（新鲜度、烹饪方式等）满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意9. 您对食堂的菜品供应量满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□不满意□ 非常不满意10. 您对食堂的菜品搭配满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意三、食堂服务质量1. 您对食堂工作人员的服务态度满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂工作人员的服务效率满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的投诉处理满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的食品安全满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品卫生满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意四、其他建议1. 您对食堂还有什么其他建议或意见？____________________________________________________________________ 2. 您认为食堂在哪些方面需要改进？____________________________________________________________________3. 您认为食堂在哪些方面表现优秀，值得表扬？____________________________________________________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的意见对我们改进工作具有重要意义。

总结和展望
总结
调查结果概述： 对学校食堂的满 意度、存在的问 题和改进建议进 行总结
数据分析：对调 查结果进行数据 分析，得出结论
改进措施：针对 存在的问题，提 出具体的改进措 施和实施计划
展望未来：对学 校食堂未来的发 展进行展望，提 出期望和目标
展望
改进食堂服务质量和菜品口味 增加健康饮食选择和营养搭配 提高食堂工作人员的服务态度和专业水平 完善食堂设施和环境卫生管理
调查目的
了解学生对学校 食堂的满意度
发现食堂存在的 问题和不足
为学校管理层提 供改进食堂的依 据和建议
提高食堂的服务 质量和菜品质量
03
调查对象和范围
调查对象
学生：食堂的主要服务对象，了解其满意度和需求。 教职工：学校的教职工，了解其对食堂的看法和建议。 校外人员：了解学校食堂在外的口碑和评价。 食堂工作人员：了解食堂的运营情况和存在的问题。
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学校食堂问卷调查 表和总结
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目录
添加目录项标题 调查对象和范围 调查结果和分析
调查背景和目的 调查方法和过程 总结和展望
01
添加章节标题
02
调查背景和目的
调查背景
调查目的：了解学生对学校食堂的满意度和改进意见 调查对象：全体在校学生 调查时间：XXXX年XX月XX日至XX月XX日 调查方式：线上问卷调查
调查范围
调Байду номын сангаас对象：全校学生和教职工
调查方式：问卷调查和访谈
调查时间：XXXX年XX月XX日至XX月XX日 调查内容：学生对学校食堂的满意度、食品质量、卫生情况等方面 的评价和建议
04

编号我院学生对食堂满意度的调查问卷亲爱的同学：你好！应用技术学院已经搬到新校区三个月了，食堂是大家在校期间最常去的用餐场所，那么同学们对新校区食堂饭菜质量，卫生状况以及食堂工作人员的服务质量的满意度就是我们调查的重点，希望您认真填写问卷，多提宝贵意见，谢谢合作！填写说明：请您将选项填在括号内，如果您选择其他，那么请在其他后的横线上，填写答案。

1.您的性别（）A．男B．女2．您是否经常去食堂（）A．经常B．偶尔C．从来不去3．您的月生活费是多少？（）A．600以下 B. 600-800 C. 800-1000 D. 1000以上4．您认为食堂的饭菜是否可口（）A．可口B．一般 C. 不可口5．您最常去食堂的时间是（）A．早餐 B. 中餐 C. 晚餐6．您认为食堂饭菜的种类是否多样（）A. 多样B. 一般C. 很少7．您觉得饭菜的价钱是否合理（）A. 合理B. 适中C. 不合理8．您认为食堂的就餐秩序是否规范（）A．是 B. 一般 C. 否9．您对食堂工作人员的服务态度是否满意（）A．非常满意 B.满意 C.一般 D. 不满意 E.非常不满意10．您对食堂的卫生状况是否满意（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D.不满意E. 非常不满意11．您认为食堂的基础设施摆放是否方便您就餐（）A．是 B. 一般 C. 否12．您认为食堂充饭卡是否方便（）A．方便B. 一般C . 不方便13．相比之下，您更愿意到哪里就餐（）A．学校食堂 B. 校外餐馆C 其他＿＿＿14．您选择去食堂就餐的原因有哪些（）A．方便B. 便宜C. 可口D其他＿＿＿.15．请根据自身情况对食堂进行总体评价？16.您认为食堂还有那些地方需要改善，请提出你宝贵的意见。

谢谢您的合作，祝您愉快！调查地点：调查人员：调查时间：。

学校食堂满意度调查表
学校：
（）1.总体上你对食堂的满意度是？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
（）2.你经常在学校食堂就餐吗？
A.每次都是
B.基本在
C.偶尔不在 D偶尔在 E.从不
（）3.你认为食堂的就餐环境怎么样？
A.很好
B.还可以
C.不怎么样 D很差
（）4.你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？
A.很好
B.较好
C.较差 D很差
（）5.你认为食堂的餐具的卫生情况如何？
A.很好
B.较好
C.较差 D很差
（）6.你对食堂饭菜口味的满意度？
A.很满意
B.满意
C.一般 D不满意
（）7.你认为食堂的饭菜种类如何？
A.很丰富
B.一般
C.太少
（）8.你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样？A.很新鲜 B.一般 C.不新鲜
（）9.你认为食堂工作人员的服务态度如何？
A.好
B.还可以
C.不好
10.你认为食堂还有哪些地方需要改进？。

学生对学校食堂满意度调查表
学校：班级：____________ 姓名：___________
为提高学校食堂工作质量，服务好广大学生，我们精心设计了此问卷，请各位同学认真选择以下内容，我们表示衷心的感谢！并将会在今后的食堂管理工作中逐步督促学校改善和提高（总分100分；选分，选分，选分）。

1、你对食堂的最初印象如何
A．满意 B．一般 C．不满意
2、你对食堂服务人员的服务态度满意吗
A．满意 B．一般 C．不满意
3、你对食堂的卫生情况满意吗
A．满意 B．一般 C．不满意
4、你对食堂的布局设施满意吗
A．满意 B．一般 C．不满意
5、你对食堂饭菜的种类满意吗
A．满意 B．一般 C．不满意
6、你对食堂饭菜口味满意吗
A．满意 B．一般 C．不满意
7、你对食堂饭菜的荤素搭配情况满意吗
A．满意 B．一般 C．不满意
8、你对食堂餐具以及饭菜卫生情况满意吗
A．满意 B．一般 C．不满意
9、你对食堂饭菜的新鲜度满意吗
A．满意 B．一般 C．不满意
10、你在食堂能吃饱吗
A．能吃饱 B．有时能吃饱 C．不能吃饱11、除此之外，你还有什么意见和建议。

大学配餐师生满意度调查表
尊敬的同学们和教职员工，
我们希望了解大学的配餐服务对你们的满意度以及如何改进我们的服务。

请你们花几分钟时间填写以下调查表。

我们非常重视你们的反馈意见，希望能够持续提供更好的餐饮服务。

请回答下列问题，选择适用的答案或填写相关信息。

1. 你是一名学生还是教职员工？
- 学生
- 教职员工
2. 请评价大学配餐的整体质量：
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
3. 请评价以下方面的满意度（请根据你的实际经历选择相应选项）：
- 食品质量：
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 食品种类：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 食品价格：
- 合理
- 过高
- 过低
- 餐厅环境：
- 清洁整齐
- 一般
- 不满意
- 服务态度：
- 良好
- 一般
- 差
- 配餐时间：
- 合理
- 过长
- 过短
4. 如果你对大学配餐服务有任何建议或意见，请在下方提供（可选）：
5. 请留下你的联系方式（可选，以便我们联系你）：
非常感谢你们抽出时间填写这份调查表。

你们的反馈对我们极为重要，将帮助我们改进和提升大学的配餐服务。

如有需要，我们会尽快与你取得联系。

谢谢！
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***学校师生对学校食堂满意度调查表
姓名___________ 调查时间：年月日为提高我校食堂工作质量，服务广大师生，我们精心设计了此问卷，请认真选择以下内容，我们表示衷心的感谢！我们会在今后的食堂管理工作中逐步改善和提高。

1、您对食堂的最初印象如何？
A满意B一般C不满意
2、您对食堂服务人员的服务态度满意吗？
A满意B一般C不满意
3、您对食堂的卫生情况满意吗？
A满意B一般C不满意
4、您对食堂的布局设施满意吗？
A满意B一般C不满意
5、您对食堂饭菜的种类满意吗？
A满意B一般C不满意
6、您对食堂饭菜口味满意吗？
A满意B一般C不满意
7、您对食堂饭菜的荤素搭配情况满意吗？
A满意B一般C不满意
8、您对食堂餐具以及饭菜卫生情况满意吗？
A满意B一般C不满意
9、您对食堂饭菜的新鲜度满意吗？
A满意B一般C不满意
10、您在食堂能吃饱吗？
A能吃饱B有时能吃饱C不能吃饱
11、除此之外，您还有什么意见和建议？
_________________________________________________________________ _________________________________________________________________。

岗李中学食堂满意度调查表
班级____________ 性别___________
1、您对食堂服务人员的服务态度满意吗？
A满意B一般C不满意
2、您对食堂的卫生情况满意吗？
A满意B一般C不满意
3、您对食堂的布局设施满意吗？
A满意B一般C不满意
4、您对食堂早晨的饭菜满意吗？
A满意B一般C不满意
5、您对食堂中午的饭菜满意吗？
A满意B一般C不满意
6、您对食堂下午的饭菜满意吗？
A满意B一般C不满意
7、您对食堂饭菜口味满意吗？
A满意B一般C不满意
8、您对食堂饭菜的荤素搭配情况满意吗？
A满意B一般C不满意
9、您对食堂餐具以及饭菜卫生情况满意吗？
A满意B一般C不满意
10、您对食堂饭菜的新鲜度满意吗？
A满意B一般C不满意
11、您在食堂能吃饱吗？
A能吃饱B有时能吃饱C不能吃饱
12、除此之外，您还有什么意见和建议？。

学校食堂满意度调查表
调查学校： 年 月 日
同学们： 为完善学校食堂管理、持续提高食堂服务质量，让你们更加精神饱满地学习、生活,本次调 查为不记名调查，希望大家从学校实际出发，积极配合，认真、详实地填写。谢谢！
调查内容
Ａ
Ｂ
Ｃ
Ｄ
食堂的整体感觉
环境舒适、饭菜 可口
环境一般、饭菜 可口
环境一般、饭菜 一般
环境差、饭菜口 味差
就餐的相关规定 知道并认真执行
知道一点
不知道、但自已 不知道，去吃就
管好自已
行
饭菜中是否发现 很干净卫生、没 过异物 发现过
没注意
有发现过一些小 的异物
经常有、习惯了
汤菜味道
不错、挺好的
还行吧、偶尔味 道是好的
味道一般
味道差
选择
饭菜的质量
很好
一般
有待提高
难吃
菜的肉量
很多
较多
较少
很少
餐具卫生 菜的蔬荤搭配 工人服务质量 工人卫生习惯
非常干净
一般
没注意
没有消毒、很不 干净
不油不腻、口感 荤菜蔬菜口感较 荤菜青菜数量较 荤菜青菜数量较 不错，搭配合理 好，搭配较合理 少，口感较差 少，口感特别差
和善可亲、服务 态度好。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
态度一般
态度一般、不听 态度不好，不关 我们的合理要求 心学生
打菜戴口罩， 打菜戴口罩，卫 个别不讲卫生， 不讲卫生，打菜
很干净卫生
生一般
有时戴口罩
不戴口罩
如果我们将对学校食堂服务进行改进，你有哪些意见或建议呢？
说明：每学期开学第一个月月末，学校要在小学三年级以上抽三分之一以上的学生的进行测 试，测试后要有针对性的整改，学校可根据情况在一学期内进行第二次测试。教育局年终评估 时抽样调查，作为食堂管理的参考依据。

□
□
□
□
2
工作人员个人卫生：戴口罩、工作服整洁、头发不外漏
□
□
□□3饭菜质：饭菜中无异物、没有未熟饭菜□
□
□
□
4
饭菜口味：口味适合、咸淡辣适中
□
□
□
□
5
饭菜种类：菜品多样、时常更新
□
□
□
□
6
用餐环境：优雅整洁、餐桌干净、地面无垃圾、积水及时清理
□
□
□
□
总体评价（选一栏打“√”）
某某大学食堂工作满意度测评表
大家好！为完善管理，提高食堂服务质量，给大家一个舒适、良好的用餐体验，现请您客观、真实的对我们食堂服务作个评价，以便我们持续改进工作，完善服务，谢谢支持！
序号
请您在相应的栏目上划“√”
非常满意
满意
基本满意
不满意
评价项目
5分
4分
3分
2分
1
工作人员服务态度：热情友善、服务不拖沓

学校食堂满意度调查表
为了更好的服务大家，特此制作了该调查表，请您花上几分钟，选择您的最佳答案 1.总体上你对食堂的满意度是？（
） A 很满意 B 满意
C 一般 2•你经常在学校食堂就餐吗？（
） A 每次都是 B 基本在
C 偶尔不在 3.你认为食堂的就餐环境怎么样？（ ） A 很好 B 还可以 C 不怎么样 A 很好 B 较好 C 较差
D 很差
5. 你认为食堂的餐具的卫生情况如何？（
） A 很好 B 较好 C 较差 D 很差
6. 你对食堂饭菜口味的满意度？（
） A 很满意 B 满意 C 一般
D 不满意 7. 你认为食堂的饭菜种类如何？（
） A 很丰富 B 一般
C 太少 8.
你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样？（ ） A 很新鲜 B 一般
C 不新鲜 9. 你认为食堂工作人员的服务态度如何？（ ） A 好
B 还可以
C 不好 10.
您觉得在食堂就餐拥挤吗？（ ） A 早餐拥挤 B 午餐拥挤 C 晚餐拥挤
D 不拥挤 11. 您对食堂的服务还有哪些要求？（ ） A 增加米饭和稀饭的供应
B 增加汤的供应
C 服务人员带上一次性口罩 12. 您对食堂三点有什么看法?
您对目前食堂的满意度打几分?
14.你认为食堂还有哪些地方需要改进?
15. 您目前最关注的食堂的哪些方面?
D 不满意
E 非常不满意 D 偶尔在 E 从不 D 很差
）
4.你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？（
16.你最喜欢学校食堂那一道菜? 17•你最不喜欢学校食堂那一道菜?。