抄电子政务导论形成性考核册及参考答案新版

名词解释1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政府" ，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。

3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。

4、G to C :是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。

5、G to B :是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。

6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。

7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。

这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。

8 电子政务系统：面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet 技术的综合信息系统。

9、概念结构：就是对现实世界的一种抽象，即对实际人、物、事等进行概念抽象，抽取人们关心的共同特性，忽略非本质的细节，并对这些概念及特性精确描述，反映出事物和事物之间的各种本质联系。

10、拓扑结构：就是表示系统中各个设施物理位置关系、物理布局的一种图示方法。

11、电子政务系统规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。

12、公文：是政府机关公务信息的主要存在形式。

13、视频会议系统：有时又称“电视会议系统" ，就是指两个或两个以上的不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统。

14、决策支持系统：是为了解决由计算机自动组织和协调多模型的运行及数据库中大量数据的存取和处理，为各级管理者提供辅助决策支持，使他们具有更高层次的辅助决策能力。

【关键字】形成作业1答案（Z1-5）一、选择题(每小题至少有一个正确答案。

每小题2分，共20分)1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。

( A ) P13A．政府、政府B．政府、个人C．政府、企业D．企业、个人2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16A．建设高效的政府B．满足信息化、民主化的需求C．信息技术的应用与普及D．信息技术的发展3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。

P13A．数字签名B．认证体系C．数据元标准D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。

P13A．电子法规政策系统B．电子公文传输系统C．网上会议系统D．网上应急指挥系统5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28A．统计B．服务C．管制D．监督6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20A．公平理念，科学理念B．责任理念，服务理念C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。

P28A．促进了政府管理职能转变B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本D．提高了政府管理职能实现的成本8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。

P40 A．政务信息资源开发利用B．政务信息传播C．政府政务公开D．网路技术升级9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。

P38A．改善公共服务B．加强社会管理C．强化综合监管D．完善宏观调控10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。

P40A．服务与应用系统、信息资源B．根底设施C．法律法规与标准化体系D．管理体制二、简答题(每小题6分。

共30分)1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；（3）为政府提供服务创造了良好的方式；（4）给政府带来了与社会公众、企业进行更加全面、深入、通畅和便利的信息交流方式；（5）促进了政府职能的转变，提高了政府的决策水平；推动民主监督，实现公民参政，形成政府实施民主政治的窗口；（6）政府绩效的衡量与评估呈现开放性的途径，提高了社会监督能力；（7）促进政府工作作风的转变，提高了政府工作效率。

电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案第一题：什么是电子政务？电子政务是指利用信息技术和通信技术，通过政府机关及其相关部门之间的信息交流、互动和协作，提供公共服务和实现治理效能的一种方式。

它是信息技术与政府运作相结合的产物，旨在提高政府行政效率、促进政务公开与透明度、加强与公民之间的互动。

第二题：电子政务的主要优势有哪些？电子政务的主要优势包括：1.提高政府行政效率：电子政务利用信息技术加速政府办公流程，提高行政效率，减少行政成本，为公民和企业提供高效快捷的公共服务。

2.促进政务公开与透明度：通过电子政务平台，政府可以实现信息的公开和透明，让公民更加了解政府工作的进展和决策，增强公众的参与感和信任。

3.加强与公民之间的互动：电子政务使得政府与公民之间的互动更加方便，公民可以通过在线申请、投诉、建议等方式与政府部门进行交流沟通，增强民众的参与感和满意度。

4.优化政府绩效管理：电子政务可以帮助政府实现对政务工作的全程监控与评估，提供依据来优化政府绩效管理，提高政府的工作效能和责任感。

5.促进公共决策的科学性和民主化：电子政务通过大数据分析等技术手段，能够帮助政府做出更加科学和民主的决策，增加决策的准确性和公正性。

第三题：电子政务在政府与公民之间起到了什么作用？电子政务在政府与公民之间起到了以下几个重要作用：1.信息传递与沟通：通过电子政务平台，政府可以将相关政务信息传递给公民，提供公共服务和政府决策的解释说明。

公民可以通过电子政务平台了解政府工作的进展和决策，提出建议和意见。

2.公共参与与表达意见：电子政务平台提供了公民表达意见和参与政务决策的渠道，公民可以通过在线投诉、建议等方式与政府部门进行交流和互动，参与社会治理和公共事务。

3.便捷的公共服务：电子政务通过数字化和网络化的手段，提供了更加便捷的公共服务。

公民可以通过电子政务平台在线办理各种证件、申请各类服务，不再需要到政府部门排队等待办理。

4.政府效率的提高：电子政务可以加速政府办公流程，提高政府行政效率。

作业1答案（Z1-5）一、选择题(每小题至少有一个正确答案。

每小题2分，共20分)1.（10-1）政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。

( A ) P13 A．政府、政府B．政府、个人C．政府、企业D．企业、个人2.（13-1）电子政务发展的内在动力是( A ) P16A．建设高效的政府B．满足信息化、民主化的需求C．信息技术的应用与普及D．信息技术的发展3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。

P13A．数字签名B．认证体系C．数据元标准D．公文格式标准4.（12-2）以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。

P13A．电子法规政策系统B．电子公文传输系统C．网上会议系统D．网上应急指挥系统5.（13-2）( B )是电子政务系统的本质功能P28A．统计B．服务C．管制D．监督6.电子政务要在民主理念，法治理念及( ABCD )方面进行变革：P20A．公平理念，科学理念B．责任理念，服务理念C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念7.（10-3）电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。

P28 A．促进了政府管理职能转变B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本D．提高了政府管理职能实现的成本8.（12-3）( A )是推进电子政务建设的主线，是深化电子政务应用取得实效的关键。

P40A．政务信息资源开发利用B．政务信息传播C．政府政务公开D．网路技术升级9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。

P38A．改善公共服务B．加强社会管理C．强化综合监管D．完善宏观调控10.（10-4）国家电子政务总体框架的构成包括：( ABCD )。

P40A．服务与应用系统、信息资源B．基础设施C．法律法规与标准化体系D．管理体制二、简答题(每小题6分。

共30分)1.一站式政府窗口给政府带来什么变化? P2、6答：（1）促进了政府管理思想的转变；（2）促进了政府管理方式的转变；（3）为政府提供服务创造了良好的方式；（4）给政府带来了与社会公众、企业进行更加全面、深入、通畅和便利的信息交流方式；（5）促进了政府职能的转变，提高了政府的决策水平；推动民主监督，实现公民参政，形成政府实施民主政治的窗口；（6）政府绩效的衡量与评估呈现开放性的途径，提高了社会监督能力；（7）促进政府工作作风的转变，提高了政府工作效率。

电子政务概论形成性考核任务1主题：大数据时代下的电子政务。

（100分）形式：小组讨论（个人事先准备与集体讨论相结合）。

要求：1．认真研读教材第1章的内容。

2．熟悉电子政务的基本概念与基本模式。

3．明确电子政务的发展与时代变迁、政府改革和技术进步密不可分。

4．以大数据时代和电子政务为主题选取具体的题目展开讨论，如大数据时代下电子政务面临的机遇与挑战、大数据时代下电子政务的新发展等，也可选择与大数据时代和电子政务相关的其他题目展开讨论。

5．组成5—8人的学习小组完成本次任务。

6．小组讨论采取个人事先准备与集体讨论相结合的方式，作业包括两部分内容：（1）个人讨论的提纲；（2）小组讨论后形成的共识。

7．每一位学生都要联系实际准备不少于500字的个人讨论提纲。

8．每个小组讨论完成后，形成不少于300字的小组共识。

9．联系实际的个人讨论提纲（包括联系实际的例子和个人发言的提纲）占此次讨论总成绩的60%，由学生自己完成。

10．小组共识占此次讨论总成绩的40%，由小组长组织小组成员讨论形成共识完成文字稿后，各小组成员分别誊写（后附参与讨论的小组成员名单，无名单的视为未组织讨论，各小组成员的小组意见的成绩为0分）。

11．教师根据每一位学员的提纲以及小组讨论后形成的小组意见给每一位学员评分，举例必须联系实际，所举实例应能够证明其观点。

联系实际的例子及个人发言提纲：（60分）小组讨论后形成的共识：（40分）在全球大数据蓬勃发展的大背景下，我国面临着难得的发展机遇。

国家电子政务发展面临新的环境和要求，正处于转变发展方式、深化应用和突出成效的关键转型期。

如何充分利用大数据理念和技术，进一步加快电子政务发展，提升政府管理能力和服务水平，是电子政务领域当前面临的紧迫课题。

大数据在互联网快速发展中诞生大数据的应用和技术是在互联网快速发展中诞生的，其产生可追溯到2000年前后。

当时互联网网页爆发式增长，每天新增约700万个网页，到2000年底全球网页数达到40亿，用户检索信息越来越不方便。

一、单选题1．（A ）标志着电子政务在中国正式起步。

A.三金工程B.网络技术的应用C.办公自动化和信息化D.政府上网工程2．工作流管理系统的核心是：（B ）A.工作流管理系统软件B.工作流执行服务C.相关政策法规D.工作流管理系统的开发与应用3．实施政府智能要解决的首要问题是：（A ）A.建立数据库，整理和归并各种形式的数据B.数据挖掘C.在线数据分析D.将数据转化成信息4．英国政府宣布（A ）全面建成电子政务。

A.2008年B.2005年C.2010年D.2006年5．实施电子政务的发达国家中起步较早、发展最为迅速的国家是：（A ）A.美国B.英国C.德国D.新加坡6．根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（B ）国家的电子政务排名世界第一。

A.美国B.加拿大C.新加坡D.澳大利亚7．（B ）标志着北京市正式启动了电子政务工程。

A.北京之窗B.首都之窗C.数字北京D.网上北京8．（B ）已经成为中国电子政务发展的关键所在。

A.目标明确B.资源整合C.注重实效D.保障有力9．（A ）是目前世界各国电子政务发展的重要趋势。

A.市场化B.网络化C.数字化D.信息化10．从某种意义上说，我们可以把侧重现代信息技术与行政管理（或政府管理）结合的传统电子政务称为“（A）”。

A．电子公务B．电子政务C．电子商务D．信息化管理11．中国的中央一级政府机构应该将电子政务的重点放在政府决策系统以及政府机构之间的资源共享上面，重点发展（D）电子政务。

A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G12．中国的地方一级政府机构应该将电子政务的重点放在对行业或企业的管理与服务上，即重点开展（B）电子政务。

A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G13．中国的基层一级政府机构的电子政务应该将重点放在营造社区信息化环境方面，即重点开展（ C ）电子政务。

A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G14．政府信息学的研究对象是信息时代的（D）方式，包括政府管理方式和公共服务方式。

电子政务形成性考核1-辅导资料说明：假如课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐个搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都也许更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载第1题将电子政务看做是应用现代化的信息技术和管理理论，是侧重下面哪种角度的结识（）A. 从民主、透明的角度B. 从技术角度C. 从改革政务活动工作方式的角度D. 从管理和服务集成的角度对的答案是：从改革政务活动工作方式的角度第2题电子政务侧重于分析（） A. 内政事务 B. 民主思想 C. 国家管理对的答案是：国家管理第3题电子政务的基本模式涉及（） A. G2G B. G2C C. G2B D. G2A 对的答案是： G2B, G2C, G2G 第4题由基础建设到实质推动，我国电子政务发展的四个阶段是（） A. 办公自动化——三金工程——三网一库——政府上网工程 B. 办公自动化——政府上网工程——三金工程——三网一库 C. 办公自动化——政府上网工程——三网一库——三金工程 D. 办公自动化——三金工程——政府上网工程——三网一库对的答案是：办公自动化——三金工程——政府上网工程——三网一库第5题下面属于我国建立的三网一库的是（） A. 万方数据库 B. 石家庄国税外网 C. 中国纪律监察网 D. 河北省政府采购网对的答案是：中国纪律监察网, 石家庄国税外网, 河北省政府采购网第6题下列属于我国电子政务的基本功能的有（） A. 有助于提高政府的办公效率 B. 有助于加强行业管理 C. 有助于促进社会信息化建设 D. 有助于推动政府职能转变对的答案是：有助于加强行业管理, 有助于推动政府职能转变, 有助于提高政府的办公效率, 有助于促进社会信息化建设第7题我国电子政务建设的指导原则有（） A. 统一标准，保障安全 B. 统一原则，加强领导 C.合用为上，注重效率 D. 先易后难，循序渐进对的答案是：统一原则，加强领导, 统一标准，保障安全第8题我国电子政务的实行策略有（） A. 政府先行，带动社会 B. 全盘规划，统一标准 C. 需求主导，突出重点 D. 整合资源，拉动产业对的答案是：全盘规划，统一标准, 政府先行，带动社会第9题办公自动化的模式有（）： A. 事务性办公系统 B. 决策型办公系统 C. 信息服务性办公系统 D. 管理型办公系统对的答案是：事务性办公系统, 管理型办公系统, 决策型办公系统第10题对政府门户网站的基本规定涉及（） A. 完善的在线服务 B. 完整的帮助系统 C. 和谐的网站界面 D. 清楚的网站导航对的答案是：和谐的网站界面, 清楚的网站导航, 完整的帮助系统, 完善的在线服务第11题政府门户网站的作用涉及（） A. 它是一个地方电子政务建设好坏的标志 B. 它是电子政务建设的基础 C. 它是使全社会理解、支持政府的窗口 D. 它是实现“三网一库”中外网应用的重要组成部分对的答案是：它是电子政务建设的基础, 它是使全社会理解、支持政府的窗口, 它是一个地方电子政务建设好坏的标志, 它是实现“三网一库”中外网应用的重要组成部分第12题公共服务系统的功能有（） A. 政务信息发布 B. 政治事务的决策 C. 公共事务解决 D. 社会公众意见收集对的答案是：政务信息发布, 公共事务解决, 社会公众意见收集第13题政府电子服务在本质上属于公共服务，它具有公共服务的共性，即（） A. 它是基本服务 B. 它是大众化的服务 C. 它是内容广泛的服务 D. 它是非营利性服务对的答案是：它是大众化的服务, 它是基本服务, 它是内容广泛的服务, 它是非营利性服务第14题电子政务对国家机关工作人员的素质与能力提出了（）规定 A. 对国家公务员道德品质方面的规定 B. 对公众回应能力的规定 C. 对领导者专业化的规定 D. 对国家公务员应具有的知识技能的规定对的答案是：对国家公务员道德品质方面的规定, 对国家公务员应具有的知识技能的规定, 对公众回应能力的规定, 对领导者专业化的规定第15题电子政务发展战略重要有（）模式 A. 以电子服务为核心的战略模式 B. 以电子技术为核心的战略模式 C. 以电子社会为核心的战略模式 D. 以电子政务为核心的战略模式对的答案是：以电子技术为核心的战略模式第16题“十五”期间国家信息化建设的方针中，（）是信息建设的大纲a.“应用主导、面向市场”b. “务求实效”c. “安全可靠”d. “统筹规划、资源共享”对的答案是：“统筹规划、资源共享”第17题“十五”期间国家信息化建设的方针中，（）是信息建设的内在动力。

《电子政务导论》形成性考核手册(doc 14页)《电子政务导论》形成性考核册及参考答案《电子政务导论》形成性考核手册1一、单选题1、（D）是中国电子政务的雏形。

（D）A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（B）A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是：（C）A 通信B 合作 C协调 D网络4、实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是：（A）A 美国 B英国 C德国 D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（B）A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是：（ B）A 工作流管理系统软件 B工作流执行服务C 客户应用管理D 数据储存7、商务智能的基础是（C）A 在线数据分析 B数据挖掘C 数据仓库 D数据分析8、政务智能的基础是（D）A 提取整合数据B 将数据转换成信息C 将信息转换成知识D 政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是：（A）A 建立数据库，整理和归并各种形式的数据B 数据挖掘C 在线数据分析D 将数据转化成信息10、电子政务产生的时间：（D）1 电子政府：利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。

2 电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势,借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速,高效,安全的运作,同时面向公众,企业提供方便有效,迅速的服务。

3 商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。

4决策支持系统：由多种功能协调配合而成的,以支持整个决策过程为目标的集成系统。

四,简答题：1、电子政务的主要内容有哪些？答：网上信息发布、、部门内部办公自动化、实现网上交互办公、各个部门资源共享,协同办公2 、电子政务网络系统应该具有哪几个方面？答：政务核心层,办公业务层,信息交换层,公众服务层。