2011年第四季度后勤服务工作综合考核表
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2011年第四季度后勤服务工作综合考核表
单位名称(盖章):负责人:
考核内容
服务内容
服务质量评价观测点(每项25分)
小计
备注
电信邮政
服务质量
工作态度
线路畅通
投递安全及时
评定分数
校园卫生
服务质量
工作态度
清扫保洁
清运保洁
评定分数
校园绿化
服务质量
工作态度
绿化养护
及时巡视
评定分数学生公寓管理服务Fra bibliotek量工作态度
安全保卫
诚信服务
评定分数
接待运输
服务质量
工作态度
运行安全
服务教学
评定分数
填表时间:
填表说明:
1、该表考核范围为后勤集团在2011年第四季度期间的服务工作质量。
2、对各服务项目可以只打总分;低于60分,请列出具体事例,否则,视为无效评分。
3、二级单位请2011年12月13日前将上表填妥整理后直接交资产与后勤管理处后勤管理科。
资产与后勤管理处
二0一一年十二月
清扫保洁
评定分数
教学楼管理
服务质量
工作态度
安全保卫
清扫保洁
评定分数
职工住宅物业
服务质量
工作态度
清扫保洁
垃圾收集
评定分数
修缮服务
服务质量
工作态度
维修及时
工程质量
评定分数
能源管理
服务质量
工作态度
保证开水\洗浴
设备设施
评定分数
饮食服务
服务质量
工作态度
食品质量
食堂卫生
评定分数
商贸服务
服务质量
工作态度
食品卫生
单位名称(盖章):负责人:
考核内容
服务内容
服务质量评价观测点(每项25分)
小计
备注
电信邮政
服务质量
工作态度
线路畅通
投递安全及时
评定分数
校园卫生
服务质量
工作态度
清扫保洁
清运保洁
评定分数
校园绿化
服务质量
工作态度
绿化养护
及时巡视
评定分数学生公寓管理服务Fra bibliotek量工作态度
安全保卫
诚信服务
评定分数
接待运输
服务质量
工作态度
运行安全
服务教学
评定分数
填表时间:
填表说明:
1、该表考核范围为后勤集团在2011年第四季度期间的服务工作质量。
2、对各服务项目可以只打总分;低于60分,请列出具体事例,否则,视为无效评分。
3、二级单位请2011年12月13日前将上表填妥整理后直接交资产与后勤管理处后勤管理科。
资产与后勤管理处
二0一一年十二月
清扫保洁
评定分数
教学楼管理
服务质量
工作态度
安全保卫
清扫保洁
评定分数
职工住宅物业
服务质量
工作态度
清扫保洁
垃圾收集
评定分数
修缮服务
服务质量
工作态度
维修及时
工程质量
评定分数
能源管理
服务质量
工作态度
保证开水\洗浴
设备设施
评定分数
饮食服务
服务质量
工作态度
食品质量
食堂卫生
评定分数
商贸服务
服务质量
工作态度
食品卫生