3社会工作实务——青少年社会工作

青少年社会工作是指在专业的价值观指导下，根据青少年的身心特点、动机需求、兴趣爱好，社会工作者充分运用专业的理论、方法和技巧，以帮助青少年解决问题、克服困难，恢复功能和获得全面发展的一种服务活动和服务过程。

主要内容1 解决青少年问题。

——学业辅导，偏差行为矫正，生活困难照料，越轨行为预防，人际交往障碍训练等。

2 推动青少年发展。

——成长指导、就业辅导、生活方式辅导、社会交往和社会适应训练、领袖素质培养、自我发展训练等。

3 协助制定青少年政策。

——在充分了解青少年需要的基础上，协助政府有关部门制定更切合青少年成长和发展的政策。

界定狭义的青少年社会工作：一种事后补救性工作，或称消极性的青少年社会工作，以一般青少年，特别是发展发生偏差的青少年为对象，采取多种服务手段，纠正青少年发展偏差，促进青少年健康成长。

这种思想和模式在20世纪以前，青少年社会工作发展的早期体现得较为明显。

广义的青少年社会工作：指社会的方方面面，特别是国家和地方政府为促进青少年健康成长所采取的一切措施。

工作对象是所有的青少年内容上：包括文教、卫生、医疗、保健、体育、娱乐、社区、家庭服务、职业辅导介绍、婚姻服务、青少年权益保护等方方面面，涵盖了能增进青少年健全发展的各项措施；功能上：能防范危害青少年发展因素的预防和保护措施；能保障青少年福利的措施；能协助青少年处理成长和适应过程中的难题的措施；能促进青少年发展潜能的措施，是一种积极的青少年社会工作。

概要大致阶段1、青少年阶段始于10-12 岁（青少年早期）终于21-22岁（青少年晚期）2、大多数青少年对身体改变的关切程度比其它方面更高。

3、青少年时期较常用的药物为酒精、香烟等。

4、青少年的认同与混淆心理5、青少年的自我中心特征：（1）挑战权威；（2）好争辩；（3）自我意识；（4）自我中心；（5）犹豫不决；（6）明显伪善。

青少年社会工作要素（1）、面向青少年（2）、根本目的：发展（3）、本质特征：辅导（4）、社会功能。

社会工作实务(初级)：青少年社会工作测试题三1、单选在青少年社会工作中，（）强调运用小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为。

A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.社会工作行政方法（江南博哥）正确答案：B参考解析：小组工作方法。

2、单选黄吉在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。

黄吉的这些工作属于（）的青少年社会工作。

A.预防性B.教育性C.发展性D.支持性正确答案：A参考解析：预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。

其内容主要包括：①改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧；②改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练，发展补充性课程及相应活动；③改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持；④探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式；⑤倡导有效的青少年服务和发展政策等。

3、多选一般来说，小组工作的核心要素有（）。

A.过程性B.整合性C.互动性D.计划性E.独立性正确答案：A, C, D参考解析：一般来说，小组工作的核心要素有以下几个方面：①目的性；②过程性；③计划性；④互动性。

4、单选某社区社工，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训，此项服务属于青少年社会工作的（）服务。

A.思想引导B.习惯养成C.职业指导D.婚恋正确答案：C参考解析：服务青少年成长发展方面。

5、单选在我国《宪法》《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》规定不满（）岁的为未成年人。

A.14B.16C.18D.20正确答案：C参考解析：青少年的界定。

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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务属于（ ）。

A:发展性的青少年社会工作
B:预防性的青少年社会工作
C:治疗性的青少年社会工作
D:开创性的青少年社会工作
答案:A
2、预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年社会功能有效发挥的条件和情景进行（ ）的过程。

A:咨询与服务
B:干预和治疗
C:拓展与辅导
D:早期发现和控制
答案:D
3、社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中，（ ）的影响力无疑是最大的.
A:同辈群体
B:家庭
C:学校
D:社会
答案:B。

社会工作实务(初级)：青少年社会工作（强化练习）1、多选一般来说，小组工作的核心要素有（）。

A.过程性B.整合性C.互动性D.计划性E.独立性正确答案：A, C, D参考解析：一般来说，小组工作的核心要素有以下几（江南博哥）个方面：①目的性；②过程性；③计划性；④互动性。

2、单选社工老李将社区中有厌学情绪的青少年群体组织起来一起开展小组活动，这属于（）层面的青少年社会工作。

A.宏观层面B.中观层面C.微观层面D.纵向层面正确答案：B参考解析：青少年社会工作的层面。

3、单选青少年社会工作取得成效的关键在于人与（）互动的视角多方面的开展工作。

A.环境B.服务对象C.学校D.社会正确答案：A参考解析：青少年的成长不仅由其个人因素决定，更深受学校、家庭、社会环境的影响，所以，从人与环境互动的视角多方面的开展工作是青少年社会工作实务取得成效的关键。

【命题点拨】掌握青少年群体的特点和这一群体社会工作实务的分析视角是介入青少年社会工作的关键。

4、单选某社会工作者针对青少年网络成瘾的现象开展了各类个案及小组服务，在服务中该社会工作者发现很多网络成瘾的孩子家长都面临着如何管教子女、如何克服自己的焦躁情绪、如何掌握正确的亲子沟通方法等共同难题。

该社会工作者及时把这些家长组织起来并成立的工作小组属于（）。

A.任务小组B.自助小组C.焦点小组D.教育小组正确答案：B参考解析：自助小组是自愿形成的，小组形成是为了相互帮助和完成特定的目标。

小组通常由同伴组成，他们结合在一起是为了相互帮助以满足共同的需求、克服通常的障碍或生活迷失问题和产生希望。

这些小组的发起者和成员感到，借助或通过现有的制度无法或不可能实现他们的愿望。

自助小组强调面对面的互动和作为组员的个人责任的承诺。

他们常常提供物质和情绪上的支持。

他们常常是“原因”取向的，并且传播理想或价值，借此，成员可能获得对个人人格同一性的深刻认识。

5、单选社会工作者小王在郊区某社区调查发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年无所事事，经常发生矛盾。

1--- 真理独一可靠的标准就是永远自相吻合青少年社会工作实务：青少年社会工作的主要内容第二节青少年社会工作的主要内容一、思想道德品德指导青少年的思想道德品德指导，主要基于青少年的道德发展规律及基本特点。

青少年道德发展的特点（1）道德相对主义。

他们能够比较事物的差异性，思虑不同样的解决方法。

（2）道德的矛盾。

在此阶段，青少年与重要他人的道德矛盾明显增添。

（3）道德上的知行不一。

青少年的道德认知与道德实践常常存在差异性。

（4）与成人道德看法的疏离。

青少年在此阶段不会被成人充分采纳，他们也不会认同成人的标准，因此代际间的疏离感会以致亲子矛盾。

2.主要服务内容（1）帮助青少年形成对社会政治制度的看法。

中华考试论坛（2）引导青少年形成正确的世界观和对自然、社会的正确认识。

（ 3）引导青少年形成对各样事物和现象的正确议论标准和议论方式。

（4）引导青少年建立正确的观察、判断和推理的思想方法。

（5）提高青少年对于道德理论和知识的认识。

（6）协助青少年学会梳理道德情绪和自我认知能力。

（7）协助青少年形成优异的道德习惯，并掌握自我控制能力。

二．心理及认知指导1.青少年心理及认知的主要特点（1）心身发展快速而不平衡。

（2）主要发展性任务是实现自我的同一。

也就是说，使理想的我渐渐凑近现实的我，使自我意识达到积极的一致。

（3）道德意识和价值看法获取发展。

（4）独立意识加强，伙伴关系亲近。

（5）认知改变。

比方学会自我责怪、听取他人建议、思想活动的数量和质量有很大提高等。

2.主要服务内容（1）指导青少年认识和认识生理、心理发展的规律，掌握基本的心理发展知识；（2）指导青少年掌握平衡心理发展的基本技术，提高自我管理和控制能力；（3）协助青少年睁开良性的自我研究，实现自我同一性；（4）协助青少年发展健康的认知能力，促进个体新知能、创立力、思虑判断力的全面提高；（5）创立有利于青少年发展的社会环境，促进青少年与环境的友善互动。

三．生涯发展指导1.生涯发展指导的主要内容（1）生涯规划及生涯决策能力的培养。

第四章青少年社会工作本考点2012年以后未考过，考查的可能性较小，考生了解即可。

第一节青少年社会工作概述一、青少年的需要及问题（一）青少军的定义及特点1.青少年的界定（1）青少年是一个多维度的概念。

从生理观点来定义，青少年期指生理各方面快速发育，即将具有生育能力的时期。

心理观点认为，青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有抽象与逻辑思考的能力，且情绪较趋稳定者。

社会学观点认为，青少年开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定，当青少年具有应付社会与生活问题的能力，并受到社会认可时，就标志着由青少年期进入成人阶段，社会标准因文化不同而不同。

法律观点对青少年无统一明确规定。

（2）总体来说，青少年期是由儿童转向成人的过渡时期，是个体从不成熟转至成熟的发展阶段。

这个阶段连接着不成熟与成熟的两个自我，因此也是人生发展直线上的一个蜕变、转折、转型或转换期，这种转变或转折比人生其他任何阶段都要广泛和深入，因此青少年时期是人生最关键的时期，是自我辨识与认定的重要时期。

2.青少年的特点( 1 )从生理发展的角度，青少年处于青春发育期，其特点表现为体型迅速变化、身体内部机能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成熟。

(2) 从心理发展的角度，青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社会实践活动中完成的，因此青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求都呈现出主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一等诸多特点。

(3) 除了生理、心理方面外，文化角度也是对青少年研究的重要视角。

有学者将青少年文化分成4 种类型:①正直青年。

正直青年是那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。

②问题青年。

问题青年是那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。

③文化叛逆青年。

这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。

第三节青少年社会工作的主要方法知识点一、青少年社会工作方法概述（一）危机介入（二）家庭治疗（三）外展服务（四）历奇辅导（五）朋辈辅导（六）向导服务习题演练“青春扬帆”是一项针对困境青少年的社会工作服务项目。

该项目围绕困境青少年自信心不足，自尊感较低等问题，开展了自我认知，自我探索和自我成长的户外探险团体体验活动，通过完成合作任务提升困境青少年的自信和自尊。

上述项目中，社会工作者采用的服务方法是（）。

A．家庭治疗B．朋辈辅导C．历奇辅导D．向导服务【答案】C【解析】1.家庭治疗以家庭为介入单位，探索青少年问题背后的家庭结构和互动关系，促进家庭内在系统的改变，优化青少年成长的家庭环境。

主要适用于改善并重建青少年和家庭组员之间的关系，实现家庭组员的良性互动。

2.历奇辅导有目的地把青少年带离安适区，进入假冒险区，通过体验性活动经历新奇，促进青少年自我探索、自我觉察与自我成长。

主要适用于帮助青少年提高自信、提升自尊、培养团队合作精神。

根据题干“自我认知，自我探索和自我成长”可知选C。

【解析】3.朋辈辅导通过发现、培训和搭建平台，组织年龄相仿、生活环境和经历、文化相似，或具有共同语言的青少年交流互动、分享经验、唤起共鸣、持续支持和互助成长。

主要适用于帮助青少年改善朋辈关系、建立朋辈支持。

4.向导服务由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者，在社会工作者的督导下，向青少年提供"一对一"的长期陪伴，通过关爱且富有支持的积极人际关系来促进青少年的健康成长与发展。

主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。

知识点二、青少年社会工作服务案例（一）促进青少年个体发展的社会工作方法（找自己、找工作）1、自我探索（1）服务目标（2）理论基础自我认识与自我探索服务的主要目标如下：（1）帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性。

（2）协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发挥。

（3）通过青少年间的互动与分享，强化其自我表达的能力。

第⼀节青少年社会⼯作概述 ⼀．青少年的需要 从发展的⾓度，我们可以把青少年个体的发展性需要作以下概括 接纳⾃⼰的⾝体与容貌，符合社会所规范之性别⾓⾊期望。

个体与同伴发展适当的⼈际关系。

追求个体的情绪独⽴⾃主，少依附⽗母及其他⼈。

⾃⾷其⽴，寻求经济独⽴ 对未来的⽣涯做准备 发展符合社会期望的认知技能和概念。

努⼒表现负责任的⾏为与追求理想和抱负。

对未来的婚姻和家庭做准备 建⽴个体的价值体系，符合现实世界的需求。

⼆．青少年的问题 1.青少年⼼理和情绪问题（表现为焦虑、紧张、恐惧、进⾷障碍、睡眠障碍、学习适应能⼒差等问题）。

2.青少年络成瘾问题（过度地沉溺于络中虚拟的⾓⾊、络犯罪⾏为等）。

3.青少年犯罪问题（主要集中在盗窃、抢劫、伤害、绑架、敲诈勒索和吸毒贩毒等⽅⾯）。

4.家庭⽭盾冲突，亲⼦关系失衡（第⼀，边界不清，⽗母过度保护；第⼆，家庭关系疏离，⽗母不闻不问；第三单亲之家，家庭结构不完整等）。

5.失学失业问题（学历低、缺少⼯作技能、⾃我认知偏差、就学就业动机低等）。

6.其他⽅⾯（道德品格、⽣活⽅式、社会交往、弱势青少年群体权益保障等）。

三．青少年社会⼯作概念及类型 青少年社会⼯作，是把青少年作为⼯作和服务对象，通过运⽤关于青少年成长和发展的规律，以及社会⼯作专业的理念、理论、⽅法和技巧，来限度地发掘青少年的潜能，促进其全⾯健康发展，使其更好地适应社会⽣活的专业活动。

青少年社会⼯作⼀般可分为微观（个案辅导服务）、中观（家庭和⼩组社会⼯作服务）、宏观（组织和社区社会⼯作）三个层⾯。

青少年社会⼯作的类型为：发展性青少年社会⼯作服务，矫正性青少年社会⼯作服务、预防性青少年社会⼯作服务。

四．青少年社会⼯作的特点 1.社会⼯作价值观是青少年社会⼯作的核⼼基础 社会⼯作者对待青少年需要秉持和运⽤接纳、不批判、尊重、保密、个别化和当事⼈⾃决等社会⼯作价值原则。

2.社会⼯作专业⽅法和技巧是开展青少年社会⼯作的主要⼿段 通过融有社会⼯作价值理念的个别辅导、⾓⾊扮演、⼩组游戏、技巧训练、集体活动等，启发、帮助和促进青少年的发展。

2023初级社工工作实务考点：青少年社会工作的主要内容2023初级社工工作实务考点：青少年社会工作的主要内容1.效劳青少年成长开展方面(1)思想引导：法制教育、公益效劳、感恩教育、生命教育等。

(2)习惯养成：社工开展行为治疗、标准教育及培养自我管理才能(现实治疗法责任、现实、正确)。

(3)职业指导：帮助青少年培养正确的就业意识，提供就业信息效劳，组织开展就业技能培训。

(4)婚恋效劳：引导青少年树立正确的婚恋观，帮助解决思想上、情绪上的困扰，为有需要的青年组织开展婚恋交友活动。

(5)社交指导：培养青少年良好的交往动机和交往品质，进步合作意识和才能、沟通交往技巧和才能，对社会交往有障碍的青少年进展社会关系调适。

2.维护青少年合法权益方面(1)困难帮扶：帮助获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶.培养自强自助的生活态度。

(2)权益保护：提供个案____效劳，耐心解答求助咨询，及时跟进并协调解决损害未成年人合法权益的案件。

(3)法律效劳：提供法制宣传教育和法律咨询效劳，帮助青少年增强学法、遵法、守法、用法意识，进步自我保护意识和才能，必要时帮助联络法律援助部门给予援助。

(4)心理疏导：缓解或消除青少年的心理问题，帮助青少年进步情绪自我管控才能，促进安康人格的形成，特别关注特殊群体的`心理关爱问题。

3.预防青少年违法犯罪方面(1)正面联络：加强对闲散青少年的接触联络，提供有针对性的引导和帮扶;加强对流动青少年群体的效劳管理。

(2)临界预防：关注青少年向不良行为的转化边界，重视早期典型行为。

及时预防;防止青少年与家庭和学校关系紧张、关系断裂.防止青少年产生不正常社会化倾向。

(3)行为矫治：通过进驻社区、学校、戒毒所、拘留所、看守所等工作工程，加强迫度规那么意识教育和法制底线教育，纠正和改变不良行为习惯。

(4)社会观护：协助公安、法院、检察院等单位开展取保候审观护帮教、附条件不起诉监视考察、相关成年人参与未成年人刑事诉讼、社会调查等工作，帮助掌握未成年的根本情况.减少涉罪未成年人再犯罪。

第四章青少年社会工作考点一：青少年的需要与问题青少年的特点：多变、创新、反叛生理：青春发育期心理：智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求呈现主体与客体的互动、动荡与稳定的结合、突变与渐变的统一青少年的需要：接纳自己的身体与容貌，表现出符合社会所规范的性别角色要求；与同伴发展适当的人际关系；追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人，自食其力，寻求经济独立，为未来的生涯做准备；发展符合社会期望的认知技能和概念；努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；为未来的婚姻和家庭做准备；建立个体的价值体系，符合现实世界需求。

青少年的问题：正面成长面临的问题：青春期生理健康问题、心理健康问题和性健康问题。

如学习问题、网络成瘾、自杀、能力欠缺、职业规划不足、缺乏社会支持、青春期健康知识缺乏等。

权益受损方面的问题：贫困问题、人身权益受侵害、监护权缺失或不当导致权益受损等。

如：因贫困吃不起饭，导致营养不良、因年少土地继承权被叔伯剥夺等。

行为不良方面的问题：性格缺陷、知识和技能不足、家庭支持系统障碍、社会交往群体不良、行为不良、信仰缺失、对教育和未来人生追求的缺失等。

同一性危机：同一性的感觉就是一种不断增强的自信心，一种在过去的经历中形成的内在持续性和同一感。

没有同一性的感觉，就没有自身的存在，危机的表现就是角色混乱，社会支持网络发展不良（没有建立健康的朋辈关系、过度依赖父母、角色模式定位不清等），或者独立动力不足（经济独立能力差、生涯规划缺失）等。

考点二：青少年社会工作的特点价值观层面：对多元化和主体性的尊重与接纳。

专业方法层面：强调整合性运用，发挥群体示范性作用、促进自我认同和发展。

社会环境层面：优化社会环境方面的政策倡导包括：家庭、学校、社区和社会等。

考点三：青少年社会工作主要内容（二）青少年服务的基本内容三大类发展性：关注青少年群体潜能的发挥与发展的促进，主要集中于思想道德发展、心理认知辅导、就业能力拓展、生涯发展、生活方式与人际交往辅导等。

2020年社会工作实务中级重点归纳（三）第四章青少年社会工作第一节青少年社会工作概述一、青少年的定义及特点1.青少年是一个多维度的概念。

从生理观点来定义，青少年是指生理各方面快速发育，即将具有生育能力的时期。

(生理、心理、社会)2.青少年的特点：①生理：青春期，体型、身体内部机能、大脑和神经系统等变化。

②心理：主体与客体互动、动荡与稳定结合、突变与渐变统一。

③发展性特殊（新增）：质与量的改变；连续性与间断性的特质；稳定性与不稳定性的状态；共通性与变异性的性质；分化与统整的功能；正常发展与易受伤害的可能。

二、青少年的需求与问题埃里克森(Erikson)在其人生八阶段论中提出的自我同一性理论对青少年社会化任务作出了概括，认为其自我意识的确定与自我角色的形成是核心任务，主要是获得同一感而克服同一性混乱。

（一）青少年的需要具体包括：(1)接纳自己的身体与容貌，表现出符合社会规范的性别角色需求；(2)个体与同伴发展适当的人际关系；(3)追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人；(4)自谋其立，寻求经济独立；(5)对未来的生涯做准备；(6)发展符合社会期望的认知技能和概念；(7)努力表现负责任的行为与追求理想和抱负；(8)为未来的婚姻和家庭做准备；(9)建立个体价值体系，符合现实世界的需求。

(三)青少年的问题（修订）：1.青少年正面成长面临的问题，包括青春期生理健康问题、心理健康问题、性健康问题、就业创业问题、社会融入问题、婚恋交友问题等。

2.青少年权益受损方面的问题，贫困问题、青少年人身权益受到侵害问题、因监护权缺失或不当导致权益受损等。

3.青少年行为不良方面的问题：性格缺陷、知识和技能不足、家庭支持系统障碍、社会交往群体不良、行为不良、信仰缺失、对教育和未来人生追求的缺失等方面。

二、青少年社会工作的概念及特点:(一)青少年社会工作的特点：1.在价值理念上更突出对青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳;2.在社会工作专业方法方面更强调在促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合性运用；3.更加注重在优化社会环境方面的政策倡导。

第三章青少年社会工作第一节概述青少年的特点多变创新创意文化视角对青少年的分类正直青年问题青年：有越轨行为或犯罪倾向如不守纪律、爱游荡、吸毒、惹是生非等社会问题文化叛逆青年：不甘平凡、标新立异、追求独特的文化或生活品味政治偏激青年：好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向青少年社会工作的分类（普）微观层面：个人层面的社会工作，针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务中观层面：家庭或小组层面的社会工作，针对青少年家庭，以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务宏观层面：社区社会工作或相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作服务的原则尊重青少年的价值和尊严接纳与关爱青少年对象：社会边缘、家庭缺失注重青少年的个别需要协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力家庭变迁人口迁移就业压力升学竞争第二节内容发展性的青少年社会工作“锦上添花”：针对青少年生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的定义：能够发展社会资源和青少年潜能，是青少年的生活能力得到增强的社会工作服务内容提供休闲场所举办并计划各种活动提供国内外时事信息提供发展中的知识性辅导服务提供就业信息及就业辅导服务治疗性的青少年社会工作“防患未然”针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的定义：通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制内容改善其家庭生活环境改善其学校生活环境改善其社区生活环境建立家、校、社区良性互动的服务模式倡导有效的青少年服务和发展政策预防性的青少年社会工作“亡羊补牢”针对已经发生问题之青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的定义：运用各类专业方法，协助青少年恢复处于崩溃边缘的社会功能内容提供就学或生活补助提供被忽略或被虐待的青少年的保护服务提供安全保护、收容服务及安置服务提供某些功能失调后的治疗性服务提供犯罪和过失青少年的矫正服务第三节方法1.社会工作方法在青少年服务中的运用直接方法个案个人家庭以家庭为中心及维护家庭的完整为目标，服务顾及家庭中每一个成员的需求，解决问题的过程中要同时考虑整体家庭和家庭成员两者问题类型家庭关系的边界不清父母过度保护家庭关系关系疏离父母不闻不问家庭结构不完整解决方法协调家庭成员间的互动关系培养家庭成员的认知和行为目的：优化家庭结构小组11种类型娱乐游戏技巧教育任务问题解决决策焦点自助社会化治疗叫朋友社区特点（教材92页详）1.以社区为对象，包括地域社区和功能社区2.以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥3.介入层面比较广泛4.强调居民参与5.社会资源的广泛运用间接方法社会工作行政社会工作研究2.整合社会工作方法在青少年服务中的运用3.青少年社会工作服务计划设计类型1.社会问题取向2.个人需求取向影响计划设计的主要因素1.机构的总之2.服务对象的需要3.资源条件4.计划设计的理论基础5.服务对象的参与步骤1.评估需要2.确定目的及目标清楚的目标所具有的条件1.目标应该是与问题和目的有关联的2.目标是可达到的3.目标是可量度的4.目标是有时限的5.目标之间是有关联的3.制订活动方案4.评估5.撰写计划书。

青少年社会工作实务：青少年社会工作的主要内容第二节青少年社会工作的主要内容一、思想道德品格辅导青少年的思想道德品格辅导，主要基于青少年的道德发展规律及基本特点。

青少年道德发展的特点（1）道德相对主义。

他们能够比较事物的差异性，思考不同的解决办法。

（2）道德的冲突。

在此阶段，青少年与重要他人的道德冲突明显增多。

（3）道德上的知行不一。

青少年的道德认知与道德实践常常存在差异性。

（4）与成人道德观念的疏离。

青少年在此阶段不会被成人充分接纳，他们也不会认同成人的标准，因此代际间的疏离感会导致亲子冲突。

2.主要服务内容（1）帮助青少年形成对社会政治制度的看法。

中华考试论坛（2）引导青少年形成正确的世界观和对自然、社会的正确认识。

（3）引导青少年形成对各类事物和现象的正确评价标准和评价方式。

（4）引导青少年建立正确的观察、判断和推理的思维方法。

（5）提高青少年对于道德理论和知识的了解。

（6）协助青少年学会梳理道德情绪和自我认知能力。

（7）协助青少年形成良好的道德习惯，并掌握自我控制能力。

二．心理及认知辅导1.青少年心理及认知的主要特点（1）心身发展快速而不平衡。

（2）主要发展性任务是实现自我的同一。

也就是说，使理想的我逐步接近现实的我，使自我意识达到积极的统一。

（3）道德意识和价值观念得到发展。

（4）独立意识加强，伙伴关系密切。

（5）认知改变。

例如学会自我批评、听取他人意见、思维活动的数量和质量有很大提高等。

2.主要服务内容（1）辅导青少年了解和认识生理、心理发展的规律，掌握基本的心理发展知识；（2）辅导青少年掌握平衡心理发展的基本技能，提高自我管理和控制能力；（3）协助青少年开展良性的自我探索，实现自我同一性；（4）协助青少年发展健康的认知能力，促进个体新知能、创造力、思考判断力的全面提高；（5）创造有利于青少年发展的社会环境，促进青少年与环境的和谐互动。

三．生涯发展辅导1.生涯发展辅导的主要内容（1）生涯规划及生涯决策能力的培养。

第08讲青少年的问题和需要第三章青少年社会工作第三章青少年社会工作（重点在第三节） 本章在历年考试中所占比例一般，从2016年到2021年，分值稳定在单选4个，多选1个，共计6分。

单选主要分值集中在第三节。

以。

以2015及2021年为例，基本是第一节没分；第二 以2016年-2021年真题分析：单选主要分值集中在第三节节1分；第三节3分。

多选基本在第二节或者第三节。

第三章知识框架第三章青少年社会工作第一节青少年的特点及需要第二节青少年社会工作的主要内容第三节青少年社会工作的主要方法第一节青少年的特点及需要第一节考情分析2015、2016、2017年基本没考到2018年考了一次单选2020年考了两道题。

2021年考了一道题重点：青少年的特点与需要；青少年社会工作原则知识点一、青少年的需要及问题（一）青少年的界定（2018年考过一次）发展层面青少年的开始青少年的结束生理春情萌动生理与性达到成熟状态，如具有生育能力情绪开始从父母处独立自主达到自我修正的个人认定状态，并且情绪自主认知与就业开始作逻辑思考、具有解决问题及作决定的技能能够逻辑思考并自主作决定人际由父母转至同辈增加对同辈及成人的亲密度社会开始进入个人、家庭与工作角色中又有成人的权利与责任教育进入中学中学或大学毕业宗教准备确认、受洗礼或接受成人礼在宗教社区中，获得成人地位年龄达到青少年开始的一定年龄，约10岁达到成人期的一定年龄，约20岁法律达到青少年法定年龄达到成人法定年龄文化开始接受医师或清点的训练或做相应准备完成仪式与庆典根据艾德沃特对青少年时期身心、社会、文化状态的描述，在青少年早期阶段，其人际发展层面的交往对象开始转向（ ）。

A．同辈B．父母C．老师D．祖父母【答案】A【解析】本题考查青少年的界定。

根据艾德沃特对青少年时期身心、社会、文化状态的描述，在青少年早期阶段，其人际发展层面的交往对象由父母转至同辈；在青少年晚期阶段，其在人际发展层面将增加对同辈及成人的亲密度。

2022公司技术部员工工作总结精选7篇(2022公司技术部员工工作总结怎么写)2022公司技术部员工工作总结精选1一年的车间技术员工作，加强了我对公司电气系统的认知和把握，并提高了我对一些系统发生各类事故时独立分析和处理问题的力气，为我进一步从事电气技术工作打下良好的基础。

现将一年来的工作状况总结如下：一、员工培训工作对员工培训工作始终是车间主抓的重点工作之一。

员工技术的凹凸关系着车间维护设备的效率。

对此我也做了大量的工作。

我对电仪车间的全部电气修理人员、仪表修理人员和电气运行人员进行了培训。

培训的主要内容有电气基本学问、变频器的参数设定、软启动常见故障及排除方法、直流电桥的原理及使用方法等。

并在九月对全部电气修理人员、仪表修理人员和电气运行人员进行考核，达到培训的预期目标。

二、车间停车检修我们依据公司的停产方案结合车间电气日常维护中发觉的问题，制定可行的电气检修方案，并提出更换的备品备件申请方案。

经车间审核后，进一步完善检修方案，确定每一项检修工作的任务点、工作目标、检修时间、检修负责人、平安留意事项、检修质量标准及具体检修人员。

明确了车间技术员供应技术支持和现场质量抽查的职责，车间助理负责二次抽检和检修质量的审定。

在进行期间，我严格履行工作职责，每天都深入到到检修现场，在为电气修理和电气运行人员供应技术支持的前提下，切实把好检修质量关，确保检修工作达到质量标准。

在检修后，我们对本次检修工作进行汇总，总结出本次检修工作的优势和不足之处，并向全车间进行推广，为今后从事此类工作供应阅历积累。

三、设备资料的收集和整理我在工程管理中留意对各种电气设备资料的收集工作。

因大部分车间虽然施工已进入尾声，但施工方因人员少的缘由，对竣工资料的制作和完善上，存在着许多问题，造成竣工资料不能尽快上报我方。

对此，我与施工方进行协商。

今后我会协调与其他技术员的关系，统一制定一个统一的培训目标，将培训工作纳入员工的绩效工作中，建立员工与技术员的一个互动平台，对每项工作制定一个标准范本，使每项工作有据可依，在标准化的基础上提高班组的工作效率。

社会工作实务（初级）：青少年社会工作考点巩固（强化练习）1、单选从生理观点来定义，青少年期指生理各方面快速发育，（）生育能力的时期。

A.即将具有B.完全具有C.完全丧失D.已经具有正确答案：A参考解析：青少年的界定。

2、（江南博哥）单选“守候花季”系列青春期性教育运用小组工作方法扩充青少年的性知识，引导形成正向的性态度，增强自我保护意识和责任意识，健康快乐地成长。

此为青少年提供O服务。

A思想引导B.习惯养成C.职业指导D.婚恋服务正确答案：D参考解析：服务青少年成长发展方面。

3、单选青少年的显著特征是OoA.稳定B.从容C.反叛D.发展性正确答案：C参考解析：青少年特点。

4、多选在四川某地震灾区的安置板房社区中，社会工作者动员当地青少年开展了“用我们的双手创造家乡美好明天”的系列活动。

大家从布局、公共设施、孤儿照顾、因灾致贫家庭救助等各个方面提出了实用有效的建议，并提交给当地政府，获得了政府的赞赏，青少年的积极性更高了。

在社会工作者的组织下，还成立了青少年志愿者小组，与援建单位一起重建家乡。

上述过程中，体现了社区工作O等方面的特点。

A.介入的层面比较广泛B.社会资源的广泛应用C.成员之间互相鼓励、共同成长D.强调参与E.社区社会发展正确答案：A,B,D参考解析：A项，社会工作者组织地震灾区青少年针对制度、政策和环境的改善开展一些社会倡导工作体现了社区工作介入层面广泛的特点；B项，社会工作者组织青少年成立志愿者小组属于社会资源的整合；D项，青少年志愿者小组成员与援建单位一起重建家乡的行为体现了社区工作强调居民参与的特点。

5、单选某地区一群高中生团伙因为盗窃而被抓捕，这类青少年属于()oA.正直青年B.问题青年C.文化叛逆青年D.政治偏激青年正确答案.B参考解析;青少年的分类。

6、多选社会工作行政是把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为。

其将社会政策变为社会服务的过程分为OOA.对青少年社会问题进行调研，并形成青少年社会问题情况报告B.根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和政策C.把规划和政策化为具体的青少年服务活动；同时根据实际服务过程归结经验并修改机构服务规划和政策D.建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行E.对已经实施过的多项青少年社会工作过程进行研究正确答案：B,C,D参考解析：社会工作行政是把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为。