三鹿事件商业伦理分析

•
•
《中华人民共和国产品质量法》 第四十九条规定，“生产、销售不符合 保障人体健康和人身、财产安全的国家 标准、行业标准的产品的，责令停止生 产、销售，没收违法生产、销售的产品， 并处违法生产、销售产品（包括已售出 和未售出的产品，下同）货值金额等值 以上三倍以下的罚款；有违法所得的， 并处没收违法所得；情节严重的，吊销 营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事 责任。” 第二十六条规定，“生产者应当对其生 产的产品质量负责。产品质量应当符合 下列要求：不存在危及人身、财产安全 的不合理的危险，有保障人体健康和人 身、财产安全的国家标准、行业标准的， 应当符合该标准；”
图为：2008年12月30日， 被告人耿金平在法庭上跪地悔罪 。。
近年来我国所暴露的食
品安全问题
四、“三鹿奶粉事件”所违反的 法律及伦理道德
• 《中华人民共和国食品卫生法》 • 第六条规定，“食品应当无毒、 无害、符合应当有的营养要求， 具有相应的色、香、味等感官性 状。” • 第七条规定，“专供婴幼儿的主、 辅食品，必须符合国务院卫生行 政部门制定的营养、卫生标准。 设备布局和工艺流程应当合理。 防止待加工食品与直接人口食品、 原料与成品交叉污染，食品不得 接触有毒物、不洁物；” • 第九条规定，“ 禁止生产经营下 列食品：含有毒、有害物质或者 被有毒、有害物质污染、可能对 人体健康有害的； • 用非食品原料加工的，加入非食 品用化学物质的或者将非食品当 作食品的；”
企业宗旨：为了大众的营养健康而不懈地进取 企业核心价值观：诚信、和谐、创新、责任
诚是立身之本，信是兴业之本。 诚信是三鹿的基本准则，也是三鹿人的基本信念 和处事态度。
二、何谓“三鹿奶粉事件”
简言之，“三鹿奶粉事件”是指河北石家庄三鹿集团所产 的三鹿婴幼儿奶粉 中含有大量可以提高蛋白检测含量的三聚氰胺， 导致国内部分婴幼儿患“肾结石”或致死。其事件详细经过如下： ●2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾 结石”病 症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄 三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医 院婴儿泌尿结石病例报告，随即展开了调查，并报告卫生部。随后 短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名 。 ●7月24日，河北省出入境检验检疫局检验检疫技术中心对三鹿集团所 产的16批次婴幼儿系列奶粉进行检测，结果有15个批次检出三聚氰 胺。 ●9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江 西、江苏等地都有类似案例发生。

三鹿事件商业伦理分析一、案例概述从2008年3月份开始，三鹿集团陆续接到一些婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后患泌尿系统结石病的投诉。

8月初，经专家鉴定三鹿公司涉嫌问题奶粉中有大量致肾病的三聚氰胺，并未对外公布。

9月份，三鹿集团向消费者宣称已委托甘肃省质量技术监督局对本公司产品进行检验，结果显示符合国家的各项质量标准。

直到2008年9月13日，卫生部把“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故定性为一起重大的食品安全事故时，三鹿集团仍未就此事向社会民众、媒体以及政府做出合理解释。

随后，蒙牛、伊利、光明等数十个国内奶制品厂家的部分产品均被检测出不同程度的含有三聚氰胺，至此乳制品行业的三聚氰胺事件成为2008年家喻户晓的事件，企业的社会责任问题被人们提到了首要位置。

二、社会反响社会公众对三鹿事件评价：1、整个事件体现了中国监管部门一直以来最大的问题：大事化小，小事化了，出了问题才去解决，出了大问题才去重视，出了要命的问题遮不住了才去弥补。

2、监管规则没有一视同仁，大企业可以一手遮天；但同时大企业不出事则已，一出事就是要命的事。

3、惩罚力度不够，人情“潜规则”横行，否则不可能那么多大企业都这么做。

媒体对三鹿事件的评价：1、地方政府对媒体的不当管制，对一些媒体的失声起到很大的作用，从而导致媒体出现不实报道。

三、问题焦点三鹿奶粉事件的教训充分说明了企业诚信经营到底有多重要。

它告诉我们：诚实守信是企业发展的根本，企业必须坚守道德底线，维护企业诚信，承担应有的社会责任。

诚信是中华民族的传统美德，是市场经济的道德基石，更是企业的立身之本。

我们建设的是社会主义市场经济，既要遵守市场经济的一般准则，又要体现社会主义的本质要求，因而应当更加注重信用、信誉，更加关心消费者的利益，更加注重市场的有序运作。

不守信用，不讲信誉，践踏道德，漠视法制，无疑背离了社会主义市场经济的要旨。

目前，还有一些企业经营者在思想上有模糊认识、在行为规范上有偏差，把诚实守信视为“老古板”，把遵纪守法视为“不开窍”。

《“三鹿”奶粉事件的伦理思考》篇一“三鹿”奶粉事件伦理思考一、引言在社会发展过程中，食品行业作为一个特殊行业，一直被社会各界所关注。

然而，近年来，食品安全问题频发，其中最为引人注目的莫过于“三鹿”奶粉事件。

该事件不仅给消费者带来了巨大的经济损失，更引发了社会对食品安全的广泛关注和深刻反思。

本文旨在从伦理角度对“三鹿”奶粉事件进行深入思考，探讨其背后的伦理问题及其对社会的深远影响。

二、事件回顾“三鹿”奶粉事件是指2008年中国大陆爆发的奶粉污染事件，其中三鹿集团生产的奶粉被检测出含有大量三聚氰胺等有害物质，导致大量婴幼儿患上肾结石等疾病。

这一事件严重损害了消费者的权益，引发了社会各界对食品安全问题的广泛关注。

三、伦理问题分析1. 企业伦理问题在“三鹿”奶粉事件中，企业的伦理问题主要表现为追求利润最大化而忽视产品质量和消费者权益。

企业作为社会经济组织，其经营活动的核心是追求经济效益。

然而，当经济效益与产品质量和消费者权益发生冲突时，企业应当如何选择，成为了摆在许多企业面前的难题。

三鹿集团在追求利润的过程中，忽视了产品质量和消费者权益，严重违背了企业伦理道德。

2. 行业伦理问题除了企业伦理问题外，“三鹿”奶粉事件还暴露出整个食品行业的伦理问题。

在市场竞争日益激烈的背景下，一些企业为了追求市场份额和利润，往往采取不正当手段，如降低成本、降低质量等。

这些行为严重破坏了市场秩序，损害了消费者权益。

此外，行业监管不力、行业标准不严格等问题也为食品安全问题的发生提供了土壤。

四、伦理思考与启示1. 强化企业伦理意识企业作为社会经济组织，应当承担起相应的社会责任。

在追求经济效益的同时，要关注产品质量和消费者权益，严格遵守法律法规和行业规范。

企业应当树立起正确的价值观和经营理念，以诚信、质量为核心竞争力，赢得消费者的信任和支持。

2. 加强行业监管与自律政府应当加强对食品行业的监管力度，完善相关法律法规和标准体系，严厉打击违法行为。

9月13日，湖北武汉。来自河南省15个月大的“肾时服食的一袋三鹿牌奶粉。
9月13日，湖北武汉。来自河南省15个月大的“肾结 石宝宝”田耀文在同济医院病床上痛哭，其奶奶焦虑 地守护在一旁。
9月14日，江苏南京。许许多多曾用“三鹿牌” 奶粉喂养孩子的父母，焦急地带宝宝到医院做专 门的诊疗。
良心和商业良心


良心： 主体自身向善的欲求，是主体依据自己所认同 的道德规范对于自身行为善恶的自我意识和自 我评价，是主体意志向善的内在自我规定 商业良心： 针对企业行为，指商业主体在从事各种各样的 商业活动中从善良愿望出发的诚信为先、杜绝 欺诈、满足消费者需要的欲求和自我评价，是 自我向善的规定。
商业伦理导论—仁者无敌

商业伦理也称企业伦理， 所谓企业伦理(又称为企业道德)，是 企业经营本身的伦理。不仅企业，凡是 与经营有关组织都包含有伦理问题。只 要由人组成的集合体在进行经营活动时， 在本质上始终都存在着伦理问题。一个 有道德的企业应当重视人性，不与社会 发生冲突与摩擦，积极采取对社会有益 的行为
员工和社会


员工。员工是企业运营的执行者，绝大多数员工不是 企业的拥有者。从20世纪初的弗雷德里克.泰勒的科学 管理，到亨利.福特的T型车年代，到员工关怀观念的 提出，以及彼得.德鲁克在《21世界的管理挑战》中描 述的知识工作者的管理，能够看出企业员工的地位一 步步提高，未来的趋势很可能是员工作为企业所有者 的伙伴。企业运营者必须要把员工利益作为重要考量。 社会。在中国“企业的社会责任”这个词是近几年才 出现的。事实上，早在100年前卡耐基就发表了《财富 的福音》，卡耐基基金会成立于1911年，洛克菲勒基 金会成立于1913年，很难想象不具有社会责任的企业 会基业长青。

结合三鹿奶粉事件谈谈对企业伦理道德及其社会责任的认识2008年发生的三鹿奶粉事件引起了整个奶粉行业的轩然大波，其后果的严重性可想而知，奶粉事件给孩子、家长乃至整个社会都是一个重重的打击。

而三鹿集团靠拥有“国家免检产品”、“中国品牌产品”、“中国驰名商标”等多项至高的荣誉，奶粉的产销量多年来一直稳居中国市场的第一，竟然也会做出如此损害消费者利益，危及人身安全的事情，依靠国家对自己的信任，却做着欺骗、杀人类似的事情。

违背了社会主义市场经济下一个企业应该所具备的企业伦理道德，这不止是作为一个正常人道德的丧失，更是一个谋财害命的杀人犯的具体表现。

企业是社会主义市场经济体制下最活跃的群体，而企业的诚信则是市场经济竞争中的永久的活的细胞。

企业对社会的责任主要体现在以下几个方面；一是在企业内部要构造各个利益主体之间的和谐氛围；二是在企业外，即在社会之中，在市场这个大环境中，要主动承担对自然环境的、对社会各利益相关者的义务，三是要对整个参与市场经济中的人负责人，对他们的人身安全、财产安全负责，我认为一个企业应该把整个社会的利益看成企业长期发展的出发点和落脚点，把企业的伦理道德和社会责任相结合起来，为企业注入新的血液，才能获得企业的长期发展，为企业的盈利创造良好的社会环境，为企业树立良好的口碑，这才是企业取得成功的关键。

三鹿集团摒弃了社会大众，把社会大众和消费者的利益置于千里之外，彻底摒弃了企业的伦理道德，忘记了一个企业应该对整个社会所应该承担的社会责任，使企业的发展方向金钱化，真正的达到了唯利是图的境界。

一个企业除追逐利益的本质外，还应遵守社会道德规范，即国家所规定的一个企业应该履行的责任和义务，这就是社会责任的体现。

如果一个企业丧失了企业伦理道德和社会责任意识，过分追求自身的利益，忽视社会责任。

社会责任的缺失，让社会上演了一场又一场的悲剧。

只有把企业的伦理道德和社会责任有机的结合在一起，才能为企业的成长和发展创造巨大的潜力和升值空间，我认为这才是企业成功的秘诀。

1、营销伦理意识淡薄
许多食品企业在追求利润的过程中，往往忽视了营销伦理的重要性。他们为 了降低成本，提高市场份额，不惜采用不正当的竞争手段，如虚假宣传、恶意攻 击竞争对手等。这些行为严重违背了营销伦理的基本原则。
2、缺乏有效的内部监管
许多食品企业缺乏有效的内部监管机制，导致在产品研发、生产、销售等环 节中出现不规范行为。例如，有些企业为了降低成本，不惜降低原材料质量、缩 短生产流程等。这些行为不仅损害了消费者的利益，也影响了企业的长远发展。
2、建立完善的内部监管机制
食品企业应建立完善的内部监管机制，确保企业在产品研发、生产、销售等 各个环节都符合国家法律法规和道德规范。同时，还应建立质量保障体系，对产 品质量进行严格把关，确保消费者的利益不受损害。
3、加强法律法规建设
政府应进一步加强食品安全方面的法律法规建设，完善相关法规和标准，加 大对违法行为的惩处力度。同时，还应建立完善的食品安全监管体系，确保食品 安全问题得到及时发现和解决。
3、法律法规不完善
虽然中国政府在食品安全方面已经出台了一系列法律法规，但仍然存在一些 漏洞和不足。这使得一些不法企业有机可乘，通过违法手段获取利益。
三、加强中国食品企业营销伦理 建设的措施
1、提高营销伦理意识
食品企业应加强员工的营销伦理培训，提高他们的营销伦理意识。让他们明 白企业的成功不仅仅取决于利润，更取决于对消费者、对社会的责任。
参考内容
三鹿奶粉事件，一个在2008年引起全球的中国食品安全事件，对中国乳制品 行业以及全球的消费者信心产生了深远的影响。这一事件的发生，暴露出企业内 部控制在食品安全和质量管理方面的重要性。
三鹿奶粉事件的起因是很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有肾结 石，随后在其奶粉中被发现化工原料三聚氰胺。这一事件引起了各国的高度和对 乳制品安全的担忧。在事件爆发后，中国国家质检总局对国内的乳制品厂家生产 的婴幼儿奶粉进行了三聚氰胺检验，结果显示包括伊利、蒙牛、光明、圣元及雅 士利在内的多个厂家的奶粉都检出三聚氰胺。

南京理工大学经济管理学院课程考核论文课程名称: 企业伦理论文题目：从三鹿奶粉事件引发的对企业伦理的思考姓名：丁慧君学号： 0907８３０10１成绩:摘要:中国乳制品企业集体丧失企业伦理道德和社会责任，致使含有三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉酿成了重大食品安全事故,引发了中国企业社会责任缺失危机，折射出构建企业社会责任体系的迫切性。

为此,中国政府急需建立健全监督管理机制，企业亟需建设以企业道德为基础的企业社会责任体系,把企业社会责任落实到企业运营所有环节上,重视产品质量,端正发展理念,积极主动承担相应责任。

关键词：三鹿奶粉三聚氰胺企业伦理行政问责舆论监督从三鹿奶粉事件引发的对企业伦理的思考近年来随着国民经济的快速发展，我国企业普遍存在的诸多伦理问题日益严重,当前“东窗事发”的“劣质奶”事件由三鹿迅速扩及到整个乳制品行业，犹如渐渐显露出的冰山之一角,再次暴露出我国企业伦理道德的严重缺失,关系到老百姓尤其是婴幼儿生命安全的食品行业尚且如此,其他行业更是可想而知。

无疑,企业伦理的缺失无论是对企业自身的生存和发展环境,还是对当前倡导和谐社会的社会环境都产生了极为不利的影响。

因此,如何进行行业自律，向国际知名企业道德伦理规范看齐,以应对当前外资企业的挑战,便是一个极为重要的课题。

案例如下：2008年6月2８日，位于甘肃省兰州市的中国人民解放军第一医院泌尿科收到第一例婴儿患有“双肾多发性结石”和“输尿管结石”的病例。

至９月８日，该院两个多月来共收治1４名患有同样疾病的婴儿。

目前,甘肃省共上报病例5９人,死亡1例。

南京市儿童医院泌尿外科也接诊了20名因吃同一品牌奶粉患上肾病的患儿，病情严重的已转至上海治疗。

发现的数十名患儿涉及湖北、湖南、山东、安徽、江西、江苏、陕西、甘肃、宁夏、河南等10个省份。

事情变得复杂起来。

“疑喝同一品牌奶粉而导致宝宝患肾结石”的消息开始像乌云一样笼罩在那些年轻妈妈的心头。

不少人开始联想起２004年安徽阜阳劣质奶粉导致的“大头娃娃”事件。

“三鹿”奶粉事件的伦理思考“三鹿”奶粉事件的伦理思考引言：2008年，中国爆发了一起严重的食品安全事件，即“三鹿”奶粉事件。

这一事件引发了公众的广泛关注和社会舆论的高度关切。

在本文中，将从伦理的角度对这起事件进行深入思考和分析，探讨其中产生的伦理问题以及相关的道德原则。

一、事件概述2008年，中国“三鹿”公司的奶粉被检测出含有有害物质三聚氰胺，该物质可导致婴幼儿尿路结石，并对肾脏造成损害。

随后，相关媒体开始报道，公众得知这一可怕的事实后引起了强烈的愤慨和恐慌。

许多婴幼儿因此受到了严重的伤害，甚至有婴儿死亡。

二、伦理问题分析1. 伦理原则的违背在“三鹿”奶粉事件中，涉及的伦理原则包括隐私权、诚信原则和幸福原则。

首先，公司隐瞒了有关产品的真相，损害了消费者的知情权和隐私权，违背了隐私权的伦理原则。

其次，公司在生产过程中添加了有害物质，违背了诚信原则，破坏了消费者对公司的信任。

最重要的是，这起事件损害了婴幼儿的身心健康，违背了幸福原则。

2. 利益冲突与责任逃避在“三鹿”奶粉事件中，存在着明显的利益冲突和责任逃避现象。

公司为了追求利润，选择了低成本的生产方式，无视了消费者健康的风险。

而监管部门或关键岗位的工作人员也存在失职或贪污行为，对生产过程中出现的问题视而不见。

这些公司和个人的责任逃避使得问题的扩大化，对受害者以及整个社会造成了严重的伤害。

三、伦理思考与解决方案1. 加强监管与责任倒逼机制针对“三鹿”奶粉事件，要从源头上提高食品生产的品质和标准，加强监管力度，确保食品安全。

同时，加强对企业履行社会责任的监督和考核，引导企业将合规和道德纳入到经营决策中。

2. 建立公共道德与伦理教育体系加强公众初级教育中的道德教育，培养公民的良好道德素质与职业伦理价值观，提高公众对食品安全等伦理话题的了解和认识。

通过道德教育的强化，增强人们对追求利润和追求道德价值之间的认识和抉择。

3. 鼓励企业社会责任和诚信经营政府应加大对企业的引导和推动力度，倡导企业履行社会责任和诚信经营。

《企业社会责任与商业伦理》一、三鹿奶粉事件回顾从2008 年3 月份开始，三鹿集团陆续接到一些婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后患泌尿系统结石病的投诉。

8 月初经专家鉴定三鹿公司涉嫌问题奶粉中有大量致肾病的三聚氰胺，并未对外公布。

9 月份三鹿集团向消费者宣称已委托甘肃省质量技术监督局对本公司产品进行检验，结果显示符合国家的各项质量标准。

直到2008 年9 月13 日，卫生部把“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故定性为一起重大的食品安全事故时，三鹿集团仍未就此事向社会民众、媒体以及政府做出合理解释。

随后，蒙牛、伊利、光明、完达山等数十个国内奶制品厂家的部分产品均被检测出不同程度的含有三聚氰胺，至此乳制品行业的三聚氰胺事件成为2008 年家喻户晓的事件，企业的社会责任问题被人们提到了首要位置。

二、三鹿奶粉事件原因分析三鹿奶粉事件的发生绝非偶然，在现象背后掩藏着各种深层次的原因，分析如下：1.奶制品供求关系不平衡。

随着生活水平的提高，人们普遍开始注重饮食的营养与健康，受近邻日本“一杯奶强壮一个民族”的影响和启发，以及营养科研的发展所证实，牛奶确实是一种非常好的营养食品，因此，专家大力呼吁公众增加奶的摄入量，而政府也制订各种政策来支持奶行业的发展。

这些确实为增强国人体质做出贡献。

然而问题在于，制订政策时，却忽略了这样一个事实：我国畜牧业的发展满足不看人们对牛奶的需求。

国家的草场面临沙漠化、过度放牧等问题的困扰，因而其发展受到了严重的限制，畜牧业的受限自然导致了牛奶的产量的增长难以跟得上市场的需求。

而一些企业为了片面追求市场占有率，为了企业的盲目扩张，“满足”所谓的市场需求，在奶源不够的情况下，使用不正当的竞争方式。

同时，由于面临跨国大公司的竞争和压制，企业为了在日益开放的市场中占据主动，反制外资企业的压制，盲目追求短时间内企业的飞速壮大，这一切都导致了企业的负责人头脑发热，罔顾食品安全和老百姓对于健康食品的需求，也不顾企业长远发展的需要，在奶中添加了三聚氰胺，最终坑害了消费者，也毁了企业自身。

结合三鹿奶粉事件谈谈对企业伦理道德及其社会责任的认识2008年发生的三鹿奶粉事件引起了整个奶粉行业的轩然大波，其后果的严重性可想而知，奶粉事件给孩子、家长乃至整个社会都是一个重重的打击。

而三鹿集团靠拥有“国家免检产品”、“中国品牌产品”、“中国驰名商标”等多项至高的荣誉，奶粉的产销量多年来一直稳居中国市场的第一，竟然也会做出如此损害消费者利益，危及人身安全的事情，依靠国家对自己的信任，却做着欺骗、杀人类似的事情。

违背了社会主义市场经济下一个企业应该所具备的企业伦理道德，这不止是作为一个正常人道德的丧失，更是一个谋财害命的杀人犯的具体表现。

企业是社会主义市场经济体制下最活跃的群体，而企业的诚信则是市场经济竞争中的永久的活的细胞。

企业对社会的责任主要体现在以下几个方面；一是在企业内部要构造各个利益主体之间的和谐氛围；二是在企业外，即在社会之中，在市场这个大环境中，要主动承担对自然环境的、对社会各利益相关者的义务，三是要对整个参与市场经济中的人负责人，对他们的人身安全、财产安全负责，我认为一个企业应该把整个社会的利益看成企业长期发展的出发点和落脚点，把企业的伦理道德和社会责任相结合起来，为企业注入新的血液，才能获得企业的长期发展，为企业的盈利创造良好的社会环境，为企业树立良好的口碑，这才是企业取得成功的关键。

三鹿集团摒弃了社会大众，把社会大众和消费者的利益置于千里之外，彻底摒弃了企业的伦理道德，忘记了一个企业应该对整个社会所应该承担的社会责任，使企业的发展方向金钱化，真正的达到了唯利是图的境界。

一个企业除追逐利益的本质外，还应遵守社会道德规范，即国家所规定的一个企业应该履行的责任和义务，这就是社会责任的体现。

如果一个企业丧失了企业伦理道德和社会责任意识，过分追求自身的利益，忽视社会责任。

社会责任的缺失，让社会上演了一场又一场的悲剧。

只有把企业的伦理道德和社会责任有机的结合在一起，才能为企业的成长和发展创造巨大的潜力和升值空间，我认为这才是企业成功的秘诀。

案例分析报告—关于三鹿奶粉事件的分析2008年，“三鹿奶粉事件”震惊全国，从而形成了关注食品安全的焦点，而我认为其中的主要问题是：（1）产品出现严重的质量问题，损害了消费者的利益与健康（2）三鹿逃避社会责任走向破产（3）管理者忽视了品牌信誉形象的重要性关键问题关键问题则是三鹿集团企业文化建设出现了问题，责任与诚信的缺失，以及对社会道德伦理的忽视，才让三鹿集团走向破产的结局。

三鹿出现该种事件之因：主观原因：(1) 三鹿生产者道德伦理的缺失(2)三鹿不注重诚信(3)三鹿忽视产品质量的重要性客观原因：(1)市场监管体系的不健全(2)消费者的维权意识过于淡薄(3)我国食品安全保障以及食品安全法律不够完善作为三鹿董事长应做的措施：一、防微杜渐：在产品开始出现质量问题，就应该尽快处理，迅速撤回所有有问题的产品，而不是放任自流导致破产的悲剧发生；二、承担责任：积极主动的承担相应的社会责任与法律责任，而不是拖延与逃避；三、诚信经营：对企业内部进行彻底清理整顿，免职相关职员，制定科学严谨的管理制度加强管理，最重要的一点是要保证产品质量，全方位让政府、社会媒体检验监督质量安全，让消费者放心，诚信经营，用行动挽回信心。

杜绝重演的措施：法律：司法部门要完善食品安全法律体系，使食品安全问题能够做到有法可依，从而保障消费者的利益与健康。

同时，也要加强对企业违法行为的预防与惩处。

道德：企业加强对诚信、信誉、社会责任等道德伦理的宣传与教育，维护商业的基本道德素养，以正常的道德秩序确保市场经济的健康发展。

诚信是企业信誉的根本，而责任则是成功的基石。

政府监管体系：做为人民意旨的执行者，政府应该充分发挥它的权威性，健全市场监管体系，严格对食品安全问题加强检查与监管，并对违法企业进行严厉惩处。

第三方监督：引入第三方机构，使它与食品企业内部的质量管理考核相结合，另一方面是将更大精力用在食品生产产业链的控制上。

舆论监督：社会加强对食品企业的多方位督查，从生产、销售等环节全面监督，运用电视，报纸，网络等多媒体对不法企业进行谴责与批判。

三鹿事件案列分析报告摘要：众所周知，三鹿奶粉事件引起了轩然大波，伤害了多少鲜活无辜的生命，令人痛心，然而，痛定思痛，我们更因从这则案列中吸取经验教训。

在这则案例分析报中告我们将基于商业伦理角度来分析三鹿奶粉事件的始末，造成其事件的症结，正确对待三鹿奶粉事件，创造一个让人民放心的食品安全环境。

关键词：商业伦理道德诚信责任商业伦理是一门关于商业与伦理学的交叉学科，是商业与社会关系的基础。

随着我国经济的蓬勃发展，在市场经济领域中的商业伦理已成为社会讨论的焦点。

商业伦理研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律，研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐发展的合理的商业伦理秩序，进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。

三鹿奶粉事件简介2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。

7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。

随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。

省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石事件”也高度重视。

省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后立即作了批示：“立即采取措施，及时妥善处理”。

省委副书记、省长徐守盛，省委常委、常务副省长冯健身也于9月10日作出批示，要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治，迅速排查。

9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。

9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。

经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。

卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。

12月31日，石家庄市中级人民法院开庭审理了三鹿集团股份有限公司及田文华等4名原三鹿集团高级管理人员被控生产、销售伪劣产品案，庭审持续1 1月22日，三鹿系列刑事案件，分别在河北省石家庄市中级人民法院和无极县人民法院等4个基层法院一审宣判。

“三鹿”奶粉事件的伦理思考“三鹿”奶粉事件的伦理思考引言：2008年，中国爆发了一起震惊全球的食品安全事件——“三鹿”奶粉事件。

该事件引发了广泛的舆论关注，对消费者信任、企业道德和政府监管能力等方面产生了巨大冲击。

在这篇文章中，我们将对“三鹿”奶粉事件进行伦理思考，探讨个人、企业和政府在此事件中的道德责任，并提出对未来食品安全的伦理建议。

个人道德责任：首先，作为消费者，我们有责任对所购买的产品进行严格的质量检验和调查。

在“三鹿”奶粉事件中，一些消费者由于贪图便宜或过分相信广告宣传，未能对奶粉产品的安全性进行足够的关注，导致了健康问题和不必要的风险。

因此，我们应该学会提高食品安全的意识，并坚定地选择合格的产品来保护自己和家人的健康。

其次，个人应该加强对企业道德的监督和维权。

作为消费者，我们不仅要选择合格的产品，还要对不合格和有质量问题的产品提出质疑，并与企业进行有效的沟通和投诉。

只有通过积极参与和监督，我们才能推动企业改善产品质量，从而保障消费者的权益。

企业道德责任：“三鹿”奶粉事件揭示了一些企业在道德上的缺失和追求利润的盲目。

企业应该始终将消费者的健康和权益放在首位，而不是为了追求短期的经济利益而忽视产品质量和安全。

只有倡导诚信经营和责任经营，企业才能赢得消费者的信任和长期发展。

除此之外，企业还应该建立健全的质量管理体系和食品安全监控机制。

对于食品生产企业来说，质量是生命线，任何违反安全规定的行为都是对消费者权益的侵犯。

企业应该加强内部管理，不断提升产品质量，确保所有产品符合安全标准和法规要求。

同时，企业还应该及时披露食品质量信息，与消费者建立互信关系。

政府监管责任：政府在食品安全监管方面扮演着重要的角色。

然而，“三鹿”奶粉事件暴露了政府监管缺失和监管体系的不完善。

政府应该加强食品安全监管的法律法规制定，并建立高效的监管机制，确保食品生产企业和经营者履行其道德和法律责任。

同时，政府还应该加强监督执法力度，严惩食品安全违法行为，并公开透明地披露相关信息。

《“三鹿”奶粉事件的伦理思考》篇一三鹿奶粉事件的伦理思考一、引言近年来，食品安全问题一直是社会关注的热点话题。

其中，三鹿奶粉事件引起了广泛的关注和热议。

这一事件不仅暴露了食品行业存在的问题，也引发了人们对于伦理道德的深度思考。

本文将就此事件展开伦理思考，以期为相关行业和社会公众提供有益的启示。

二、三鹿奶粉事件概述三鹿奶粉事件是指三鹿集团在生产奶粉过程中，因使用了含有三聚氰胺的原料而导致奶粉质量不合格，引发了大量婴幼儿患上肾结石的事件。

这一事件严重危害了消费者的健康和权益，给社会带来了巨大的负面影响。

三、伦理思考1. 企业社会责任的缺失三鹿奶粉事件暴露了企业社会责任的缺失。

作为一家大型企业，三鹿集团应当承担起保障消费者权益、维护市场秩序、促进社会发展的责任。

然而，在生产过程中，三鹿集团却忽视了产品的质量和安全，为了追求利润而牺牲了消费者的健康和权益。

这种行为严重违背了企业的社会责任和伦理道德。

2. 道德观念的淡漠三鹿奶粉事件还反映了社会道德观念的淡漠。

在市场经济下，一些企业和个人往往只关注眼前的利益，而忽视了长远的后果和责任。

在生产、销售过程中，一些企业和个人为了追求利润而不择手段，甚至违背了伦理道德的底线。

这种行为不仅会损害消费者的权益，也会影响整个社会的道德风尚。

3. 监管机制的不足三鹿奶粉事件也暴露了监管机制的不足。

在食品生产和销售过程中，监管部门应当承担起监管责任，保障产品的质量和安全。

然而，在三鹿奶粉事件中，监管部门并没有及时发现和制止企业的违法行为，导致问题奶粉流向市场，给消费者带来了巨大的损失。

这表明监管机制存在漏洞和不足，需要加强和完善。

四、对策建议1. 加强企业社会责任建设企业应当加强社会责任建设，树立起正确的价值观和经营理念。

企业应当以消费者为中心，关注产品的质量和安全，保障消费者的权益和健康。

同时，企业还应当积极参与社会公益事业，为社会做出贡献。

2. 强化道德教育社会应当加强道德教育，提高人们的道德意识和素质。

三鹿诠释 鹿，善良智慧、机制灵动、矫健神勇、吉祥和美，很久以来就深受人们的喜
爱，关于鹿的传说也有很多。 在石家庄市的东面有束鹿，西面有获鹿，南面有巨鹿。而且，每一个地方都有一个美
丽的传说，石家庄位于三鹿中央，集三鹿之精华，取萨鲁之灵气，三鹿集团亦借三鹿之精 灵而得名。
另据《史记 淮阴侯列传》曰：“秦失其鹿。天下共逐之。” 得鹿者得天下。
政处罚。
• 《中华人民共和国产品质量法》 • 第四十九条规定，“生产、销售不符合
保障人体健康和人身、财产安全的国家 标准、行业标准的产品的，责令停止生 产、销售，没收违法生产、销售的产品， 并处违法生产、销售产品（包括已售出 和未售出的产品，下同）货值金额等值 以上三倍以下的罚款；有违法所得的， 并处没收违法所得；情节严重的，吊销 营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事 责任。”
●9月15日，甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会称，甘谷、临洮两名婴 幼儿死亡，确认与三鹿奶粉有关。
●9月16日，三鹿集团党委书记田文华被免职。同时，石家庄市分管农业 的副市长张发旺、市畜牧水产局局长孙任虎、市食品药品监督管理局 局长张毅和市质量技术监督局局长李志国也被免职
三、图说“三鹿奶粉事件”
9月19日，江西赣州市章贡区工商局 执法人员在一超市将含三聚氰胺的液态奶 下架封存。9月18日，国家工商行政管理 总局发出紧急通知，要求各地工商部门对 市场上含三聚氰胺的液态奶，立即责令停 止销售、下架退市。
• 三鹿公司部分批次婴幼儿奶粉受三聚氰胺污染，很可能是
生产工艺流程上不符合卫生部制定的卫生标准，使奶粉受到 有毒物质污染。三聚氰胺其分子中含有大量氮元素，添加在 食品中，可以提高检测时食品中蛋白质检测数值。三聚氰胺 作为一种化工原料，根本就不能加入食品的，如果加入就严 重违反了食品卫生法，应当受到卫生行政管理部门的严厉行

（ 一 ）加 强 企 业 品 牌 伦 理 建 设 ，强 化 伦 理 责 任 的 自律
从“三鹿”奶粉事件导致的信任危机来看，任何一 个对消费者不负责任，对社会缺乏责任感，只顾追求 利益的企业都不可能获得持久的发展。所以，面对国 际品牌竞争的日趋激烈，我国企业必须改变品牌伦理 和经营相脱节的现状，加强品牌伦理建设，以全面提 高品牌的核心竞争力。在现阶段# 要从强化企业伦理 责任的自律，提升伦理境界来着手。
（二）推动政府伦理建设，增强执政为民的责任感 和使命感
政府的伦理建设作为一种现实的实践活动，是同 社会实践活动的其它方面密切联系着的，因此不能仅 仅停留在伦理的视野内来建设政府伦理，应当跳出伦 理来窥视伦理，全面审视影响我国当前伦理发展的各 种因素，多途径、多渠道地推动我国政府行政的伦理 建设( ’ ) 。
#’
“三鹿”奶粉事件的伦理思考
延，明星代言中存在着的一些负面问题越来越明显， 例如夸大产品功效、虚假宣传等等，明星代言不但没 有引导消费者正确消费，反而成了误导甚至欺骗消费 者的罪魁祸首。事实证明，名人和明星们所做的广告 却越来越离谱，危害也越来越大。
二、加强企业、政府、媒体等方面伦理建设，促进 社会和谐发展
一是执政理念上，各级政府要从以 *+, 增长的 政绩观转变为以人民满意的政绩观，强化政府及其公 务员的社会责任感和使命感，不断增强为人民服务的 意识。政府的社会伦理道德，反映了政府和公务员的 形象，也是和谐社会建设中公民道德水平不断提高的 引导力量。公务员的社会责任感和道德观念，往往会 成为民众效仿的对象。一个国家是否真正执政为民， 立党为公，也是稳定民心，保证社会主义建设方向的 必要条件。
’% 坚持诚信原则，推行伦理经营，按照道德伦理 规范来组织经营活动，确保企业行为及其目的符合商 业伦理；倡导绿色营销，在推行品牌战略中始终贯彻 绿色原则，把企业自身利益目标融入消费者和社会利 益中，体现出诚实不欺的伦理准则和企业维护人权的 社会责任伦理；要将伦理责任渗透到企业生产环节中 去，以提高企业应有的诚实、正直、公正、正义等方面 的道德素质，使其在创造新的财富、促进社会发展的 基础上确立自身的价值，在不断满足社会需要的过程 中提升自己的价值，从而积极推动品牌和社会的共同 互利的发展。

三鹿奶粉事件案例案例分析案例分析三鹿奶粉事件案例1.本案例涉及到哪些利益相关者？答：在三鹿毒奶粉事件中,核心利益相关者即是受害者，此外，政府、企业与社会，包括奶农们，都是纷纷扮演着各自的角色。

2.本案违背了哪些企业伦理原则答：企业伦理目标强调企业行为不仅具有经济价值，还必须具有伦理价值。

企业在追求经济目标的时候，必须承担起相应的社会责任：企业对员工的责任(如员工安全健康、培训等)；企业对消费者的责任(如质量、诚信等)；企业对投资者的责任(如赚取利润、保证企业成长发展等)；企业的政府责任(如纳税、履行政府经济政策等)；企业社区责任(如社团和慈善捐赠等)；企业对环境的责任(如环境保护、资源循环利用等)。

三鹿在追求经济目标的时候，将获利作为衡量行为价值的惟一尺度，于是为了实现利润最大化不惜损害他人利益，违背了1.社会主义市场经济诚信原则。

2.企业公平竞争、诚信、合法经营原则。

鼎盛三鹿触犯企业经营的大忌，违背市场经济规律，无视法制和游戏规则，肆意践踏诚信，对三聚氰胺过度暧昧甚或纵容，给广大消费者特别是婴幼儿的身体健康、生命安全造成了严重损害，也让自己陷入了万劫不复的死地。

3.如果违背了企业伦理原理的现象，是哪些人违背的？答：作为一个企业，三鹿已经丧失了本应该承担的社会责任，从其领导层、决策层，再到其采购部门、质检部门、生产部门，都需承担不可推卸的责任。

4.三鹿奶粉事件披露后，9月13日14时，三鹿集团发布消息，称此事件是由不法奶农为获取更多的利润向牛奶中加入三聚氰胺，“不法奶农才是这次事件的真凶”。

是事实吗？为什么？答：无良奶贩子把问题奶卖给了厂家，接着厂家就把这种问题奶生产成了奶粉。

简单地看，三鹿集团似乎是在不知情的情况下变成了受害者。

但是，消费者绝不会接受这样的说法。

既然他们现在能检测出奶粉中含有三聚氰胺，那么收奶之初为什么没做过此类的检测？这不是不负责任吗？“不法奶农才是这次事件的真凶”，我不能苟同。