奶茶店计划书范文奶茶店员工制度范文奶茶店员工守则

奶茶店管理组织制度范文为加强本店管理、明确责任，实现工作规范化和制度化，提高管理水平和服务水平，特制定本规章制度。

1、作息时间本店每天营业时间为:10:00—22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作)，店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午____点到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。

店长根据人员情况进行合理安排。

2、考勤2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。

3、员工请假规定3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。

3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。

(必须落实好换班人员)4、处罚规定4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，予以相应处理:(1)、员工上班时间必须着工作服，且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。

上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。

其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

(2)、员工对客人购买饮料，要主动热情，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违反一次扣款____元。

(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等，违反一次扣款____元。

(4)、非本店人员不准进入操作间，且不准领小孩到岗，违反一次扣款____元。

(5)、不准将本店的物品随意借用和送人，违反一次扣款____元。

(6)、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内，出现一次当月奖金取消。

(7)、员工不得故意损坏公司形象和名声，如有查实直接予以开除，未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。

视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。

(8)、要爱护设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证安全使用，如有损坏照价赔偿。

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第一篇：奶茶店员工的规章制度范本一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

未经相关领导同意而擅离岗位的，则按迟到或早退论处。

迟到或早退5分钟至30分钟内，按10元/次处以罚款。

二、迟到或早退30分钟以上，按旷工半天处理。

三、未经批准私自调班、调休者记过一次。

代他人签到或委托他人签到打卡者每次按旷工一天论处。

四、周一至周六为工作日，周日为休息日。

公司周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、厨务部、采购部、物流中心周日和夜间值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。

节日值班由公司统一安排。

五、严格请、销假制度。

员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;1天以上3天以下(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准，。

副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。

请假员工事毕向批准人销假，并在事毕后将请假手续交相关考勤部门备案。

未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、绩效工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、绩效工资和奖金，并给予1次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、绩效工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发15天的基本工资、绩效工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上者，扣发当月的基本工资、绩效工资和奖金，并予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

奶茶店员工守则与规章制度范文9篇奶茶店员工守则与规章制度范文 1一：按时上下班。

如有特殊情况按以下规定执行：1：本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。

2：有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。

3：临时请假按时间累计12小时为一天。

4：由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资及全勤奖金。

5：每月请假三天者，月出勤视为满勤。

本店设立超勤奖，金额为：50元/天。

二：上班期间，必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。

1：树立“顾客至上”的服务理念。

2：学习待客礼仪，主动问好、学会微笑服务。

3：不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。

4：禁止玩手机、睡觉。

接电话不得影响正常工作。

上述行为一经发现，处罚办法为：玩手机、看电影、接电话：10 元/次;睡觉：100 元/次。

5：搞好加工车间、店面、工作台卫生。

发现一次卫生差罚款 5 元。

五：旷工一天扣三天工资。

六：中途不做的员工(服务员提前壹个月，学徒工提前三个月写辞职报告)如不按规定执行的或解聘的员工，终止押金发放。

七：本店新招员工有关要求。

1：面试时提供自己的联系方式，身份证复印件及家长联系方式。

2：面试合格后，试用一周，试用期不合格，本店有权辞退，不付任何待遇。

3：试用合格后，工资从试用的第一天算起。

工龄满一年表现好的员工，本店奖励一千元。

八：凡矿工和因私事请假外出期间发生意外，由职工本人负责。

本店概不负责。

奶茶店员工守则与规章制度范文 2一、遵纪守法，爱岗敬业，忠于职守，不迟到和早退。

二、仪表大方，上班着统一工装，工装要保持干净、整洁。

三、熟记每种商品的名称、特点、口感。

四、坚持“微笑服务”，“欢迎光临佳源牧场”不离口，接电话“你好”挂嘴头。

五、裱花师工作时，必须戴干净的口罩、帽子。

六、上班期间接私人电话不得影响工作，长话短说。

七、店面卫生分上班和下班两次集中打扫(包括食品展柜、冷柜、收银间、洗手间、裱花间等)。

2024年奶茶店员工守则与规章制度样本1、营业时间安排本店的每日营业时段为：8:00-16:00以及15:00-23:00。

所有员工需在营业开始前半小时到达，进行交接班及必要的准备工作。

请假必须事先找到其他员工替换班次，店长的在岗时间为每日14:00至22:00，每周有一天休息（不包括星期五至星期日），店长将根据员工情况做出合理调度。

2、考勤管理所有员工应按照规定的上下班时间进行打卡或签到。

3、请假政策员工需提前提交《请假条》以获得店长的审批，店长需妥善保存请假记录。

如遇不可抗力无法提前请假，员工需立即电话通知店长，并在返岗后补办请假手续，同时确保已安排好替换人员。

4、处罚规范为确保员工行为规范，维护店铺运营秩序，以下行为若经证实，将采取相应处理措施：(1) 员工在工作时间应穿着整洁的工作服，保持个人卫生，禁止穿拖鞋工作，禁止携带背包或挎包，禁止在工作时间使用手机。

(2) 对待顾客购买行为，员工需热情周到，使用文明用语，不得有不礼貌行为，违规一次将扣款____元。

(3) 工作时间内禁止打牌、下棋、吃零食或有异味食品，禁止利用办公电脑玩游戏或用办公电话拨打私人电话（特殊情况除外），违规一次扣款____元。

(4) 非本店员工不得进入操作区，禁止带小孩到工作场所，违规一次扣款____元。

(5) 不得擅自借用或赠送店铺物品，违规者将受到相应处罚。

(6) 店长需严格执行食品安全检查，禁止使用过期或变质原料，违者当月奖金取消。

(7) 员工不得损害公司形象和声誉，如有违规行为，将受到严厉处罚并可能追究法律责任，禁止向非公司人员泄露机密信息或携带机密资料离店。

(8) 员工应遵守劳动纪律，不得迟到、早退，工作时间不得离岗，禁止在店内吸烟、聚集聊天或嬉笑打闹，违规一次扣款____元。

(9) 员工请假需按正常程序办理，不得虚报病假、事假，严重不诚信者将被解雇。

(10) 禁止在店内销售私人物品，禁止私自调整价格或挪用公款，如有发现，将直接解雇，情节严重者将交由公安机关处理。

奶茶店员工守则与规章制度范文（精选15篇）奶茶店员工守则与范文篇11、作息时间本店每天营业时间为：10:00——22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作)，店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22：00每周休假一天(星期五至星期天除外)。

店长根据人员情况进行合理安排。

2、考勤2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。

3、员工请假规定3.1员工应提前填写《》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。

3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。

(必须落实好换班人员)4、处罚规定4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，予以相应处理：(1)、员工上班时间必须着工作服，且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。

上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。

其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

(2)、员工对客人购买饮料，要主动热情，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违反一次扣款10元。

(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等，违反一次扣款20元。

(4)、非本店人员不准进入操作间，且不准领小孩到岗，违反一次扣款10元。

(5)、不准将本店的物品随意借用和送人，违反一次扣款50元。

(6)、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内，出现一次当月奖金取消。

(7)、员工不得故意损坏公司形象和名声，如有查实直接予以开除，未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。

视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。

(8)、要爱护设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证安全使用，如有损坏照价赔偿。

奶茶店管理组织制度范文为加强本店管理、明确责任，实现工作规范化和制度化，提高管理水平和服务水平，特制定本规章制度。

1、作息时间本店每天营业时间为:10:00—22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作)，店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午____点到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。

店长根据人员情况进行合理安排。

2、考勤2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。

3、员工请假规定3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。

3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。

(必须落实好换班人员)4、处罚规定4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，予以相应处理:(1)、员工上班时间必须着工作服，且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。

上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。

其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

(2)、员工对客人购买饮料，要主动热情，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违反一次扣款____元。

(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等，违反一次扣款____元。

(4)、非本店人员不准进入操作间，且不准领小孩到岗，违反一次扣款____元。

(5)、不准将本店的物品随意借用和送人，违反一次扣款____元。

(6)、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内，出现一次当月奖金取消。

(7)、员工不得故意损坏公司形象和名声，如有查实直接予以开除，未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。

视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。

(8)、要爱护设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证安全使用，如有损坏照价赔偿。

奶茶店员工守则与规章制度范文第一章总则第一条为提高奶茶店员工的工作效率和服务质量，本规章制度根据《劳动法》及相关法律法规制定。

第二条本规章制度适用于奶茶店全体员工，包括全职员工和临时工。

第三条所有员工在入职时必须熟悉本规章制度，并按照规定执行。

第二章员工权利与义务第四条全体员工应做到遵守国家法律法规和所属行业的规章制度。

第五条全体员工应讲究职业道德，认真履行个人职责，保障奶茶店的形象和声誉。

第六条全体员工有权享受合理的劳动条件和福利待遇。

第七条全体员工应按照店长和主管的日常安排，认真完成工作任务。

第三章工作制度第八条全体员工应在指定的时间到店工作，严禁迟到和早退。

第九条全体员工应按照店内规定的着装要求着装整齐，工作期间不得穿拖鞋、泳衣等不合适的服装。

第十条全体员工必须按照规定的操作程序和标准，完成各项工作任务。

第十一条全体员工应尊重顾客，耐心解答顾客的问题，并提供优质的服务。

第四章工作纪律第十二条全体员工应尊重上级领导，服从上级的工作安排和指导。

第十三条全体员工应保护奶茶店的财物和设备，禁止私自挪用和损坏。

第十四条全体员工应保护奶茶店的商业机密，严禁私自泄露。

第十五条全体员工应遵守岗位纪律，不得滥用职权、假公济私或从事其他违法活动。

第十六条全体员工不得在工作期间私自接待亲友和外人。

第五章奖励与处罚第十七条奶茶店将根据员工的工作表现进行奖励和惩罚。

第十八条奶茶店将根据员工的工作情况评定绩效，绩效考核结果将作为员工晋升和职称评定的依据。

第十九条具体的奖励和处罚措施另行制定。

第六章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效。

第二十一条如有本规章制度未涉及的事项，可由奶茶店根据实际情况分类制定。

第二十二条员工对本规章制度有异议或需要解释的，均可向奶茶店提出申请。

本奶茶店员工守则与规章制度已被奶茶店全体员工熟悉和接受，并作为员工们日常工作的准则。

希望员工们能够遵守规定，为奶茶店的发展做出积极贡献。

如有违反本规章制度的行为将受到相应的纪律处分。

2024年奶茶店员工守则与规章制度范文1、承担协助全面的店面运营、员工管理、采购流程、人力资源等职责。

2、确保各类规章制度的贯彻执行，并提出优化建议以提升运营效率。

3、负责实现老板设定的各项经营目标。

4、需实时监控并按期汇报每日、每周、每月的销售业绩，同时跟踪库存状况。

5、持续收集并分析竞争对手及同行业市场信息。

6、参与店员的招聘决策过程。

7、有权提出对员工的奖惩建议，以激励团队表现。

8、具备辞退不合格员工或行为恶劣员工的权限。

9、根据员工工作表现，有权提出人员调动、晋升、降级或辞退的建议。

10、有权对员工的日常表现进行评估，以促进工作改进。

11、负责对员工进行指导、培训，提升团队能力。

12、能有效应对店内突发情况，确保运营稳定。

13、有权拒收质量不合格的原材料，保障产品标准。

14、严格管理店内收银工作，控制差错率，保证财务准确。

15、有权核实本店进货单据，确保采购合规。

2024年奶茶店员工守则与规章制度范文（二）1、营业时间安排本店的每日营业时段为：8:00-16:00以及15:00-23:00。

所有员工需在营业开始前半小时到达，进行交接班及必要的准备工作。

请假必须事先找到其他员工替换班次，店长的在岗时间为每日14:00至22:00，每周有一天休息（不包括星期五至星期日），店长将根据员工情况做出合理调度。

2、考勤管理所有员工应按照规定的上下班时间进行打卡或签到。

3、请假政策员工需提前提交《请假条》以获得店长的审批，店长需妥善保存请假记录。

如遇不可抗力无法提前请假，员工需立即电话通知店长，并在返岗后补办请假手续，同时确保已安排好替换人员。

4、处罚规范为确保员工行为规范，维护店铺运营秩序，以下行为若经证实，将采取相应处理措施：(1) 员工在工作时间应穿着整洁的工作服，保持个人卫生，禁止穿拖鞋工作，禁止携带背包或挎包，禁止在工作时间使用手机。

(2) 对待顾客购买行为，员工需热情周到，使用文明用语，不得有不礼貌行为，违规一次将扣款____元。

奶茶店员工守则与规章制度范本第一章总则为了维护奶茶店的良好秩序，提高服务质量，确保员工的工作顺利进行，制定本守则与规章制度。

本守则与规章制度是奶茶店员工的行为准则，适用于全体员工，员工必须遵守和执行。

第二章工作守则第一条服从管理1.员工必须服从店长的管理和指挥，听从店长的安排和调度。

2.员工要遵守遵守工作纪律，遵守各项规章制度，严守岗位职责。

第二条工作态度1.员工要以积极的工作态度，认真负责的态度对待工作，对待每一位顾客。

2.员工要保持良好的团队合作精神，相互尊重、互相帮助。

第三条工作时间1.员工必须按时上班，并在上班前做好准备工作。

2.员工要按照店长的调度，保证工作时间的准确和及时。

第四条保密工作1.员工要保守商业秘密，不得向外界透露店内的经营、管理事项等保密内容。

2.员工要保护顾客的隐私和个人信息，不得泄露顾客的个人资料。

第三章服务准则第五条服务态度1.员工要以微笑和热情的服务态度接待顾客，给顾客留下好印象。

2.员工要主动帮助顾客解决问题，协助顾客办理业务。

第六条服务质量1.员工要准确、快速地为顾客提供所需的服务，确保服务质量。

2.员工要善于倾听顾客的意见和建议，虚心接受批评，改进服务。

第七条服务礼仪1.员工要遵守服务礼仪，规范自己的言行举止，不得使用粗俗语言。

2.员工要穿着整齐、干净的制服，面容端庄、仪态得体。

第四章安全规定第八条安全知识1.员工要了解与自身岗位有关的安全知识，具备必要的应急处理能力。

2.员工要遵守店内的安全操作规程，不得私自操作危险设备。

第九条消防安全1.员工要了解店内的灭火器材的使用方法，并随时掌握店内紧急情况的撤离路线。

2.员工要保证电线、插座等用电设备的安全，不得私自进行电线接线等操作。

第十条监控安全1.员工要妥善使用和保管店内的监控设备，不得私自调整和损坏设备。

2.员工要保证监控区域的安全，及时发现和报告可疑人员和异常情况。

第五章处罚与奖励第十一条处罚措施1.员工若违反本守则与规章制度，店长有权对其进行批评、警告或者停职处理，严重者有权解雇。

奶茶店员工守则与规章制度范文1、负责协助全面的店面、员工、采购、人事等管理。

2、负责各种规章制度的宣布与执行，并提出合理化建议。

3、负责完成老板下达的各项经营指标。

4、负责掌握每日、每周、每月销售指标的完成情况，并按时向老板汇报销售动态、库存情况。

5、负责收集竞争对手或同行业各种情况。

6、有权参与店员的招聘工作。

7、有权对员工给予奖励和处罚提出建议。

8、有权辞退不符合要求或变现恶劣的员工。

9、有权根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

10、有权对员工的日常工作表现进行检查或评定。

11、有权对员工进行教育、指导和培训。

12、有权对店内突发事件进行处理。

13、有权拒收有质量问题的原料物品。

14、做好店内收银工作，严格控制差错率。

15、有权检查核实本店进货票据。

奶茶店员工守则与规章制度范文（2）尊敬的奶茶店员工：作为奶茶店的员工，你们是我们店铺的重要组成部分，对店铺形象与服务质量起着至关重要的作用。

为了确保店铺的正常运营和顾客的满意度，特制定以下员工守则与规章制度，请大家认真遵守。

一、形象与仪容仪表：1. 保持整洁干净，工作服要勤洗勤换，穿戴整齐；2. 穿戴店铺统一的工作服与帽子，保持服装的整洁和一致性；3. 不得在工作岗位上化妆、穿戴过多的饰品或在服装上使用突出吸引眼球的个人标识。

二、态度与服务质量：1. 提供高品质的产品和服务，以确保顾客的满意度；2. 对待所有顾客要礼貌和友善，并及时解答他们的问题；3. 注意言辞和举止，不得对顾客进行不礼貌的语言或动作。

三、工作时间与考勤：1. 准时上班，不早退、不晚到，按时完成工作任务；2. 严禁擅离职守、旷工或私自离岗，必须经过经理批准方可离开岗位；3. 员工需要请假时，应提前向经理请假，并在请假期结束后按时归岗。

四、店铺规范与卫生：1. 严格按照店铺的操作规程进行操作，不得擅自改变或违反操作规定；2. 对店铺内的设备、设施和材料要保持清洁和整齐；3. 不得在店铺内吃东西、喝饮料或在工作岗位上玩手机或其他影响工作的行为。

奶茶店员工守则与规章制度范文1、负责协助全面的店面、员工、采购、人事等管理。

2、负责各种规章制度的宣布与执行，并提出合理化建议。

3、负责完成老板下达的各项经营指标。

4、负责掌握每日、每周、每月销售指标的完成情况，并按时向老板汇报销售动态、库存情况。

5、负责收集竞争对手或同行业各种情况。

6、有权参与店员的招聘工作。

7、有权对员工给予奖励和处罚提出建议。

8、有权辞退不符合要求或变现恶劣的员工。

9、有权根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

10、有权对员工的日常工作表现进行检查或评定。

11、有权对员工进行教育、指导和培训。

12、有权对店内突发事件进行处理。

13、有权拒收有质量问题的原料物品。

14、做好店内收银工作，严格控制差错率。

15、有权检查核实本店进货票据。

奶茶店员工守则与规章制度范文（2）通常包括以下内容：1. 工作时间和出勤：明确员工的工作时间和出勤要求，包括上班时间、加班要求、请假流程等。

2. 服装和形象：规定员工的着装要求，包括统一的工作服、整洁干净的外表等。

3. 工作岗位和责任：明确员工的工作岗位和各自的职责，确保工作任务的分工合理。

4. 服务规范：明确员工的服务要求，包括礼貌待客、热情服务、维护店内秩序等。

5. 卫生和安全：强调员工在工作过程中必须遵守卫生和安全规定，包括保持店内清洁、正确使用设备和材料等。

6. 收银和点餐：规定员工在收银和点餐过程中的操作规范，包括正确计算金额、正确接单等。

7. 客户投诉和纠纷解决：指导员工如何妥善处理客户投诉和纠纷，以保持良好的服务品质。

8. 保密和商业行为：明确员工对店铺内部信息的保密要求，禁止员工从事不良商业行为。

9. 奖惩制度：规定员工的奖励和惩罚制度，鼓励优秀员工，同时处理不当行为。

10. 培训和提升：规定员工的培训和提升机制，包括公司提供的培训项目和晋升通道。

这些守则与规章制度的目的是确保员工的工作流程规范和店铺的经营效率，保持良好的服务品质和客户满意度。

奶茶店员工的规章制度范本5篇随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的奶茶店员工的规章制度，欢迎大家阅读。

奶茶店员工的规章制度范本篇11、作息时间本店每天营业时间为：10:00——22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作)，店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22：00每周休假一天(星期五至星期天除外)。

店长根据人员情况进行合理安排。

2、考勤2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。

3、员工请假规定3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。

3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。

(必须落实好换班人员)4、处罚规定4.1、为规范员工的行为、维护本店的`经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，予以相应处理：(1)、员工上班时间必须着工作服，且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。

上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。

其他与工作无关的`物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

(2)、员工对客人购买饮料，要主动热情，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违反一次扣款10元。

(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等，违反一次扣款20元。

(4)、非本店人员不准进入操作间，且不准领小孩到岗，违反一次扣款10元。

(5)、不准将本店的物品随意借用和送人，违反一次扣款50元。

(6)、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内，出现一次当月奖金取消。

(7)、员工不得故意损坏公司形象和名声，如有查实直接予以开除，未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。

奶茶店员工守则与规章制度范文第一章总则为了维护奶茶店的良好秩序，提高服务质量，确保员工的工作顺利进行，制定本守则与规章制度。

本守则与规章制度是奶茶店员工的行为准则，适用于全体员工，员工必须遵守和执行。

第二章工作守则第一条服从管理1.员工必须服从店长的管理和指挥，听从店长的安排和调度。

2.员工要遵守遵守工作纪律，遵守各项规章制度，严守岗位职责。

第二条工作态度1.员工要以积极的工作态度，认真负责的态度对待工作，对待每一位顾客。

2.员工要保持良好的团队合作精神，相互尊重、互相帮助。

第三条工作时间1.员工必须按时上班，并在上班前做好准备工作。

2.员工要按照店长的调度，保证工作时间的准确和及时。

第四条保密工作1.员工要保守商业秘密，不得向外界透露店内的经营、管理事项等保密内容。

2.员工要保护顾客的隐私和个人信息，不得泄露顾客的个人资料。

第三章服务准则第五条服务态度1.员工要以微笑和热情的服务态度接待顾客，给顾客留下好印象。

2.员工要主动帮助顾客解决问题，协助顾客办理业务。

第六条服务质量1.员工要准确、快速地为顾客提供所需的服务，确保服务质量。

2.员工要善于倾听顾客的意见和建议，虚心接受批评，改进服务。

第七条服务礼仪1.员工要遵守服务礼仪，规范自己的言行举止，不得使用粗俗语言。

2.员工要穿着整齐、干净的制服，面容端庄、仪态得体。

第四章安全规定第八条安全知识1.员工要了解与自身岗位有关的安全知识，具备必要的应急处理能力。

2.员工要遵守店内的安全操作规程，不得私自操作危险设备。

第九条消防安全1.员工要了解店内的灭火器材的使用方法，并随时掌握店内紧急情况的撤离路线。

2.员工要保证电线、插座等用电设备的安全，不得私自进行电线接线等操作。

第十条监控安全1.员工要妥善使用和保管店内的监控设备，不得私自调整和损坏设备。

2.员工要保证监控区域的安全，及时发现和报告可疑人员和异常情况。

第五章处罚与奖励第十一条处罚措施1.员工若违反本守则与规章制度，店长有权对其进行批评、警告或者停职处理，严重者有权解雇。

2023年奶茶店员工守则与规章制度范文第一章总则第一条：为了保证奶茶店员工的工作效率, 美誉度和团队合作精神，制定本守则与规章制度。

第二条：奶茶店员工应遵循守则与规章制度，严格要求自身，积极履行职责，与团队成员共同营造良好的工作环境。

第三条：奶茶店员工应加强责任心、纪律性、团队合作精神，提高客户满意度和工作效率。

第四条：奶茶店员工须遵守岗位职责，不得推诿、懈怠，严禁违反国家法律法规和企业制度。

第五条：奶茶店员工必须具备良好的工作态度和形象，保持良好的沟通交流，严禁恶意互相攻击、诽谤和恶意竞争。

第二章岗位职责第六条：店员负责为客户提供高质量的奶茶和优质的服务。

第七条：店员应负责店内环境的清洁和整理工作。

第八条：店员应负责及时处理客户的投诉和问题。

第九条：店员应负责收银、清点现金和结算工作。

第十条：店员应负责进货、仓库清点及库存管理工作。

第三章工作规范第十一条：店员必须准时上岗，不得迟到、早退和请假。

第十二条：店员在工作期间必须穿戴整齐、干净的工作服，保持良好的个人形象和仪容仪表。

第十三条：店员必须遵守客户服务礼仪，主动热情地接待客户，提供快捷、友好和高效的服务。

第十四条：店员必须按照标准程序制作奶茶，确保质量和口感符合要求。

第十五条：店员须遵守食品安全法和企业的卫生规定，保持店内的清洁与卫生。

第十六条：店员严禁吸烟、喝酒和吃零食，不得在店内聊天、上网等非工作行为。

第十七条：店员需按照销售流程进行销售和收银工作，确保交易的准确和安全。

第十八条：店员不得擅自泄漏客户信息和企业机密。

第四章日常管理第十九条：店员每日上岗前需准备充足的工作物品，如工作服、工作牌等。

第二十条：店员应及时向店长汇报工作情况和存在的问题，配合店长安排的工作任务。

第二十一条：店员应积极参与公司组织的培训课程和活动，持续提高个人技能和服务质量。

第五章处罚与奖励第二十二条：对于工作表现出色的店员，将给予奖励，如现金奖励或提升职位等。

第二十三条：对于违反规章制度的店员，将根据轻重责令改正，情节严重者将视情况进行停职、辞退等惩罚。

奶茶店员工守则与规章制度范文1. 工作时间1.1 上班时间：准时上班，不迟到，不早退。

1.2 排班：遵守排班表，不擅自调换或请假，如有特殊情况需请假，提前向店长请假并找到替代人员。

1.3 下班：不早退，下班前交接工作，并将工作场所恢复整洁。

2. 工作态度2.1 服务意识：优先考虑顾客需求，热情、耐心、礼貌地为顾客提供服务。

2.2 团队合作：遵守团队合作原则，积极配合其他员工，互相协助完成工作任务。

2.3 保密工作：严守商业机密和顾客隐私，不泄露店内业务和顾客信息。

2.4 着装规范：穿着整齐干净的工作服，统一着装，不得穿着露骨或不合适的服装。

2.5 安全意识：严格遵守店内安全规定，注意防火防盗，保障员工和顾客的安全。

3. 任务执行3.1 工作流程：熟悉并遵守奶茶制作流程，确保制作出符合标准的产品。

3.2 卫生标准：严格遵守店内卫生标准，维护店面整洁和清洁工作区域。

3.3 材料浪费：避免浪费材料，做到合理使用，善于计算和预估。

3.4 清洁设备：做好设备的日常清洁和维护工作，确保设备正常运转。

3.5 工作速度：高效完成工作任务，确保顾客能够及时收到订单。

4. 问题解决与投诉处理4.1 问题反馈：及时向店长或上级报告工作中遇到的问题。

4.2 投诉处理：接到顾客投诉时，保持冷静并妥善处理，及时向店长报告情况。

4.3 纠纷处理：遵守店内纠纷处理流程，不擅自处理或解释事务，保持公正和冷静。

5. 员工福利与权益5.1 薪酬福利：按时享受工资福利，严禁私自调整薪酬。

5.2 休假制度：遵守休假制度，提前向店长请假，不擅自调整休假安排。

5.3 员工培训：积极参加店内培训活动，提升业务水平和技能。

5.4 健康保障：遵守工作规定，保护好个人身体健康，不得因个人原因影响自己或他人的健康。

以上即为奶茶店员工的守则与规章制度，每位员工都要严格遵守，共同维护店内秩序并为顾客提供满意的服务。

奶茶店员工守则与规章制度模版第一章总则第一条为了规范奶茶店员工的行为，提高工作效率，保证服务质量，制定本守则。

第二条员工应严格遵守本守则，并时刻牢记员工的职责和义务。

第三条奶茶店员工应遵守国家法律法规，保持良好的职业道德和工作纪律。

第四条本守则适用于奶茶店全体员工，包括正式员工、兼职员工和临时工。

第二章员工的基本要求第五条员工应具备健康的身体和良好的心理素质，能够适应奶茶店的工作强度和工作压力。

第六条员工应具备良好的团队合作精神，能够与同事和睦相处，并积极参与团队活动。

第七条员工应具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通，了解客户需求并及时解决问题。

第八条员工应保持良好的仪容仪表，穿着整洁，不得佩戴与工作无关的饰品。

第九条员工应保守商业秘密，不得泄露店铺内部信息和客户信息。

第三章员工的工作职责第十条员工应按照店铺的安排和要求，完成店铺所给予的工作任务。

第十一条员工应积极参与员工培训，不断提高自己的工作技能。

第十二条员工应保持店铺的卫生和整洁，及时清理工作区，保持商品摆放整齐。

第十三条员工应积极参与店铺的促销活动，有效推广产品，提高销售额。

第十四条员工应本着服务至上的原则，为客户提供优质的服务，解答客户提出的问题。

第四章员工的行为规范第十五条员工应本着诚实守信的原则，不得利用奶茶店的资源从事非法活动。

第十六条员工应保护奶茶店的财产，不得私自占用、挪用或浪费店铺的财物。

第十七条员工应尊重客户，不得对客户进行侮辱、歧视或恶意中伤。

第十八条员工应遵守店铺的工作时间和上班制度，不得迟到早退，不得请假脱岗。

第十九条员工应遵守店铺的行业规范和工作流程，不得擅自改变工作程序或采取不当的工作方法。

第二十条员工应妥善保管店铺的钥匙和相关设备，不得私自借用或遗失。

第五章员工的奖惩制度第二十一条奖励制度：对于工作表现优秀的员工，奶茶店将进行奖励，包括物质奖励和荣誉表彰。

第二十二条惩罚制度：对于违反守则的员工，奶茶店将进行相应的惩罚，包括扣发工资、降职处理或解雇。

奶茶店员工守则与规章制度范文奶茶店员工守则与规章制度第一章总则第一条为规范奶茶店员工的行为，提高工作效率，保障工作质量，制定本员工守则与规章制度。

第二条本员工守则与规章制度适用于奶茶店内的所有员工，包括正式员工、临时员工，以及实习生。

第三条奶茶店要求员工遵守本员工守则与规章制度，否则将受到相应的处罚。

第四条员工在与客户和其他员工的交往中，应以诚实、守信、尊重、礼貌的态度待人。

第五条奶茶店将提供必要的培训和技能的更新，员工应配合完成培训和学习任务。

第六条员工必须具备一定的团队合作精神，共同完成工作任务。

第二章工作职责第七条员工应按时按要求完成工作，不得擅离职守。

第1页/共4页第八条员工应熟悉奶茶店的各项服务项目，了解产品知识和销售技巧，以提供专业的服务。

第九条员工应遵守工作流程和操作规范，确保工作质量。

第十条员工应保持工作地点的整洁和卫生，定期清理工作区域。

第十一条员工应合理安排工作时间，不得迟到早退，不得擅自请假。

第三章服务规范第十二条员工应热情接待客户，主动了解客户需求，并给予专业建议。

第十三条员工应遵守服务准则，尽量满足客户的要求，提供优质的服务。

第十四条员工应具备良好的沟通能力和解决问题的能力，妥善处理客户投诉和纠纷。

第十五条员工应保持良好形象，注重仪容仪表，不得穿着不雅、不整洁的服装。

第四章公共秩序第十六条员工不得在工作时间内参与任何涉及赌博、赌球、赌马等非法活动。

第十七条员工不得擅自使用店内设备，如电视、音响等，除非得到经理批准。

第十八条员工不得在店内大声喧哗、玩闹，影响店内秩序。

第十九条员工不得私自转借或借用店内的财物，如收银机、电子设备等。

第五章纪律要求第二十条员工在工作时间内不得私自聊天、玩手机、上网，不得偷懒、打瞌睡。

第二十一条员工应保管好个人财务和随身财物，不得将任何贵重物品带入店内。

第二十二条员工应保护店员工间的合法权益，不得做出任何形式的侮辱、诽谤等行为。

第六章处罚措施第二十三条员工有下列行为之一的，将受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、解雇等。

奶茶店员工守则与规章制度范文奶茶店员工守则与规章制度范文一、目的为确保奶茶店安全、顺畅运营和为顾客提供优质的服务品质，制定本守则和规章制度。

二、范围本守则和规章制度适用于奶茶店的所有员工。

三、制度制定程序本守则和规章制度由奶茶店的管理人员制定，经过员工代表的讨论和修订后，报公司领导批准。

四、法律法规和公司内部政策规定本守则和规章制度的制定必须遵守中国相关法律法规，特别是《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等，同时遵守公司内部政策规定。

五、制度名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究1. 出勤制度范围：适用于所有员工。

目的：确保员工能够准确到岗，良好的出勤率为服务质量提供保障。

内容：-员工必须按时出勤，上班前必须做好准备工作；-如果员工无法按时到达，必须第一时间向上级汇报；-员工到岗之后，必须按照岗位职责及时投入到工作中。

责任主体：所有员工。

执行程序：员工必须在规定时间到店上班，迟到或不到岗必须给出充分的理由并向上级汇报，不能滥用请假制度。

责任追究：不按时或经常缺勤的员工，将视情况予以惩罚处理。

2. 工作制度范围：适用于所有员工。

目的：规范员工工作行为和方法，提高服务效率和品质。

内容：-员工必须严格遵守工位要求和操作规程；-员工必须按时完成任务，提高服务效率；-员工必须有礼貌地对待顾客，解答疑问和提供帮助；-员工必须保持设备和工作场所清洁卫生，及时清理工作面积。

责任主体：所有员工。

执行程序：员工必须按照工作要求和操作规程进行工作，在工作期间必须认真执行相关任务，完善工作内容。

责任追究：不按要求操作，影响奶茶店服务质量的员工，将视情况予以惩罚处理，严重者将给予开除的处罚。

3. 消费优惠和回馈政策范围：顾客和所有员工。

目的：加强顾客和员工的信任度和忠诚度，提高店面的服务质量和形象。

内容：-奶茶店定期推出不同的优惠活动，向顾客和员工进行宣传；-员工必须优先获得奶茶店的内部优惠政策，员工的优惠政策需经由店经理审核批准。

奶茶店员工守则与规章制度模版一、工作守则1. 服从工作安排和调度，严格遵守工作时间，不随意请假或早退。

2. 保持工作区域的整洁和清洁，及时清理桌面、清理垃圾等工作。

3. 对待顾客要热情友好，礼貌待人，积极主动地为顾客提供优质的服务。

4. 保护公司的商业机密，不得泄露商业秘密给任何第三方。

5. 谨慎使用公司的各种设备和物品，保持设备的完好和安全。

6. 注意形象仪容，保持个人干净整洁，不得进店工作时梳洗不整、衣着蓬乱。

7. 遵循公司规定的工作流程和服务流程，不得擅自改变或者忽视。

8. 在工作期间，严禁赌博、打牌、吸烟等不良嗜好。

9. 不得私自借用顾客的手机号码或者其他联系方式，泄露顾客的个人信息。

二、服务规范1. 热情欢迎每一位顾客的到来，微笑服务。

2. 熟悉和掌握店内所有产品和服务，能够正确解答顾客的问题。

3. 提供良好的沟通和协助，始终保持与顾客之间的良好关系。

4. 维护店内的良好秩序，及时告知顾客店内特殊状况。

5. 尊重顾客意见，接受合理的建议和批评。

6. 积极参加公司组织的培训和学习，提升自己的专业能力。

7. 注意节约水、电、纸张等资源，切勿浪费。

三、食品安全与卫生1. 严格按照公司制定的食品安全和卫生标准操作，并确保食材新鲜。

2. 入职时充分了解每个产品的制作流程和关键环节，确保每一杯奶茶的质量。

3. 坚持使用干净的器具和工具，每日必须对器具进行清洗和消毒。

4. 严禁携带疾病从事食品制作和服务工作，如发现身体不适应，应及时请假就医。

5. 定期参加食品安全培训，提升食品安全和卫生意识。

四、工作纪律1. 准时上班，不迟到、早退或旷工，不擅自请假。

2. 按照公司规定的工作时间和休息时间进行工作。

3. 不得通过网络、手机等私人物品进行与工作无关的活动。

4. 严禁在工作期间喧哗打闹、交谈影响工作秩序。

5. 严守公司机密，不得擅自将公司相关信息外泄。

6. 遵守公司的其他相关规定和规章制度。

五、职业道德1. 建立良好职业道德观念，不得向顾客推销不合理的产品或服务。

2024年奶茶店员工守则与规章制度样本1、营业时间安排本店的每日营业时段为：8:00-16:00以及15:00-23:00。

所有员工需在营业开始前半小时到达，进行交接班及必要的准备工作。

请假必须事先找到其他员工替换班次，店长的在岗时间为每日14:00至22:00，每周有一天休息（不包括星期五至星期日），店长将根据员工情况做出合理调度。

2、考勤管理所有员工应按照规定的上下班时间进行打卡或签到。

3、请假政策员工需提前提交《请假条》以获得店长的审批，店长需妥善保存请假记录。

如遇不可抗力无法提前请假，员工需立即电话通知店长，并在返岗后补办请假手续，同时确保已安排好替换人员。

4、处罚规范为确保员工行为规范，维护店铺运营秩序，以下行为若经证实，将采取相应处理措施：(1) 员工在工作时间应穿着整洁的工作服，保持个人卫生，禁止穿拖鞋工作，禁止携带背包或挎包，禁止在工作时间使用手机。

(2) 对待顾客购买行为，员工需热情周到，使用文明用语，不得有不礼貌行为，违规一次将扣款____元。

(3) 工作时间内禁止打牌、下棋、吃零食或有异味食品，禁止利用办公电脑玩游戏或用办公电话拨打私人电话（特殊情况除外），违规一次扣款____元。

(4) 非本店员工不得进入操作区，禁止带小孩到工作场所，违规一次扣款____元。

(5) 不得擅自借用或赠送店铺物品，违规者将受到相应处罚。

(6) 店长需严格执行食品安全检查，禁止使用过期或变质原料，违者当月奖金取消。

(7) 员工不得损害公司形象和声誉，如有违规行为，将受到严厉处罚并可能追究法律责任，禁止向非公司人员泄露机密信息或携带机密资料离店。

(8) 员工应遵守劳动纪律，不得迟到、早退，工作时间不得离岗，禁止在店内吸烟、聚集聊天或嬉笑打闹，违规一次扣款____元。

(9) 员工请假需按正常程序办理，不得虚报病假、事假，严重不诚信者将被解雇。

(10) 禁止在店内销售私人物品，禁止私自调整价格或挪用公款，如有发现，将直接解雇，情节严重者将交由公安机关处理。