淘宝网商业模式分析
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作业3分析淘宝、当当、京东和凡客诚品的商务模式1.淘宝网商务模式:淘宝(TAOBAO)网,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
淘宝网目前业务跨越C2C(消费者对消费者)、B2C(商家对消费者)两大部分。
淘宝网是典型的C2C模式。
C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势。
淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台,充当市场创建者,以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品,给网购者带来更多、更便宜的商品,支付系统安全便捷。
2004年9月,淘宝成功成为国内C2C网站排名的首位。
2006年,5月10日淘宝网正式推出全新B2C(企业对个人)业务——淘宝商城,全新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色,把商家直接推到与消费者面对面的前台,让生产商获得更多的利润,将更多的资金投入到技术和产品创新上,最终让最广大的消费者获益。
作为国内出色的C2C模式经销商,淘宝凭借免费与诚信体系的打造,吸引了国内众多的电子商务卖家与买家,成功地突破了易趣网的封锁,在业内树立了良好的口碑。
作为网络交易信息平台提供商,淘宝网不对发布商品的真实性和商品的质量负责,在此背景下淘宝如何约束卖家行为,一起打造诚信淘宝,对卖家角色进行再定位成为其中必然的选择。
对于涉足B2C,淘宝网官方的解释是在国内外贸企业举步维艰的困境下,帮助国内二、三线品牌通过网络这一渠道获得网络内贸的生机。
但是淘宝网本身的C2C业务坐拥庞大的用户和在线交易额,却不难不让人产生这样的联想:B2C业务是淘宝网对盈利模式探索的一步棋。
附:淘宝网商业流程注册会员发布需求信息选择买(卖)家确定双方交易关系:以确保货物的发出物品的流动:相关物流系统的协助资金的流动:支付宝和相关银行交易的完成信息的反馈2.凡客诚品商务模式:凡客诚品公司于2007年7月成立,它是一个通过互联网和目录直接销售服装的电子商务企业,早年卖标准版经典款的男装,如今不仅卖男装,还卖童装,2009年夏天更是强势进入女装领域。
淘宝商业模式案例分析精编Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986淘宝商业模式案例分析分析一、价值体现:淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱,帮消费者省钱,最大限度压缩中间环节成本,最终达到厂商和消费者双双受益的结果。
对于消费者来说(1)目标客户群——针对广大消费者。
淘宝网是一个面向整个中国的个体群众的个人交易网站。
只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西。
(2)淘宝网的杀手锏——免费。
客户在其上的登录和服务费用都是免费的,这是吸引客户的一大亮点。
(3)即时沟通——淘宝旺旺。
把交易透明化,沟通便利,使买卖双方更加放心。
(4)支付方面——支付宝。
支付宝的出现,将卖家的信誉与支付宝的信誉捆绑到了一起,从而使骗子的活动空间几乎压缩为零,使买卖交易更安全可靠。
对于企业来说(1)目标客户定位非常准确,即是一些有上网能力,并且追求便利的消费者。
为企业的盈利打下坚实的基础。
(2)利用即时沟通软件——淘宝旺旺,极大的提高了交流效率,在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。
(3)支付宝的诞生为企业的最终获利打下了坚实的基础。
(4)在技术物流方面,淘宝网于2003年重新构架了网络,此后不断做底层优化,一方面开发新的功能,一方面不断根据实际情况修改架构。
在价值链的这一环节中,淘宝网无疑也为其最终的盈利打下了良好的基础。
二、盈利模式:1、广告收入:淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过广告让别人知道自己的产品,就需要网站为其做广告宣传。
2、中介收入:淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信息,可以从成交中提取一定的费用。
3、网站收入:淘宝网为其供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一些利润。
4、淘宝的一大部分收入来自于支付宝。
三、竞争优势:第一,淘宝的人性化和中国化。
淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺。
功能和友善的界面是一个很大的因素,淘宝的功能是最完善的,是最人性化。
淘宝网C2C商业模式分析一、网站简介淘宝网( Taobao,口号:淘!我喜欢。
)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网是典型的C2C模式。
C2C 模式是最能够体现互联网的精神和优势。
淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台,充当市场创建者,以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品,给网购者带来更多、更便宜的商品,支付系统安全便捷。
截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。
2007年,淘宝的交易额实现了433亿元,比2006年增长156%。
特色服务有:淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。
截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。
沃尔玛、家乐福这种大型卖场,一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。
这意味着,淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。
而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。
2009年,淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。
二、市场环境分析--PEST分析根据PEST宏观分析方法,将从政治环境(Politieal)、经济环境(Economie)、社会环境(social)、技术环境(TeehnologicaD对淘宝网的宏观环境进行分析。
(一)政治环境分析近几年来,与互联网相关的法律法规不断增多也较为全面,但是直接涉及到网络电子商务的相关立法相对滞后,且直接涉及网络交易的法律法规也多以政策性的指导意见为主,这也给电子商务经营和发展带来了一定程度上的政策和法律风险,但从相关法律法规的颁布时间可以看出,国家越来越重视电子商务的发展,相关监管工作也逐步展开和实施。
淘宝网的商业模式分析淘宝网,亚洲第一大网络零售商圈,致力于创造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
淘宝网目前业务跨越C2C(消费者间)、B2C(商家对个人)两大部分。
截止2008年注册用户超过9800万,拥有中国绝大多数网购用户,覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元,占网购市场80%市场。
目前,我国的C2C网站发展迅速,但由于C2C网站商业模式不完善,导致C2C的发展并没有得到有效的发挥。
本文在结合淘宝网站运营状况和国内对淘宝研究状况的基础上,从该网站商业模式的角度,探讨了其盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式。
一、盈利模式1、交易提成。
交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。
因为C2C平台只是一个交易平台,它为交易双方提供机会,就相当于现实中的交易所、大卖场,从交易收取提成是其市场的本性。
淘宝目前对所有的商户实行免费,马云说:“淘宝3年不收费。
中国的C2C市场还处于市场培育阶段,免费模式更利于跑马圈地。
”淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。
阿里巴巴在收费之前,经历了长达3年的免费期。
2、广告收入。
淘宝网站在网络中的地位就像大型超市在生活中的地位,它是网民经常光顾的地方,拥有超强的人气,频繁的点击率和数量庞大的会员。
其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。
由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。
3、“首页黄金铺位”推荐费。
除了目的性较强的上网者外,有70%的上网者只是观看一个网站的首页。
所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。
对于网站首页的“黄金铺位”,网站可以定价销售也可以进行拍卖,购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己的商品。
4、网站提供增值服务。
淘宝网站不只是为交易双方提供一个平台,更多的是为双方提供交易服务。
尽量满足客户的各种需求,来达成双方的交易。
如今淘宝网站的商品众多,买方想要找到自己的商品还真不容易,网站可以推出搜索服务来提高效率。
淘宝商业模式案例分析分析一、价值体现:淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱,帮消费者省钱,最大限度压缩中间环节成本,最终达到厂商和消费者双双受益的结果。
对于消费者来说(1)目标客户群——针对广大消费者。
淘宝网是一个面向整个中国的个体群众的个人交易网站。
只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西。
(2)淘宝网的杀手锏——免费。
客户在其上的登录和服务费用都是免费的,这是吸引客户的一大亮点。
(3)即时沟通——淘宝旺旺。
把交易透明化,沟通便利,使买卖双方更加放心。
(4)支付方面——支付宝。
支付宝的出现,将卖家的信誉与支付宝的信誉捆绑到了一起,从而使骗子的活动空间几乎压缩为零,使买卖交易更安全可靠。
对于企业来说(1)目标客户定位非常准确,即是一些有上网能力,并且追求便利的消费者。
为企业的盈利打下坚实的基础。
(2)利用即时沟通软件——淘宝旺旺,极大的提高了交流效率,在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。
(3)支付宝的诞生为企业的最终获利打下了坚实的基础。
(4)在技术物流方面,淘宝网于2003年重新构架了网络,此后不断做底层优化,一方面开发新的功能,一方面不断根据实际情况修改架构。
在价值链的这一环节中,淘宝网无疑也为其最终的盈利打下了良好的基础。
二、盈利模式:1、广告收入:淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过广告让别人知道自己的产品,就需要网站为其做广告宣传。
2、中介收入:淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信息,可以从成交中提取一定的费用。
3、网站收入:淘宝网为其供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一些利润。
4、淘宝的一大部分收入来自于支付宝。
三、竞争优势:第一,淘宝的人性化和中国化。
淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺。
功能和友善的界面是一个很大的因素,淘宝的功能是最完善的,是最人性化。
易趣的网站界面是英文翻版,极不符合中国人的习惯。
一进站就头晕晕的,淘宝中国化符全中国人的习惯,亲和友好,赏心悦目,用起来得心应手第二,淘宝是免费的。
淘宝商业模式案例分析分析一、价值体现:淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱,帮消费者省钱,最大限度压缩中间环节成本,最终达到厂商和消费者双双受益的结果。
对于消费者来说(1)目标客户群——针对广大消费者。
淘宝网是一个面向整个中国的个体群众的个人交易网站。
只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西。
(2)淘宝网的杀手锏——免费。
客户在其上的登录和服务费用都是免费的,这是吸引客户的一大亮点。
(3)即时沟通——淘宝旺旺。
把交易透明化,沟通便利,使买卖双方更加放心。
(4)支付方面——支付宝。
支付宝的出现,将卖家的信誉与支付宝的信誉捆绑到了一起,从而使骗子的活动空间几乎压缩为零,使买卖交易更安全可靠。
对于企业来说(1)目标客户定位非常准确,即是一些有上网能力,并且追求便利的消费者。
为企业的盈利打下坚实的基础。
(2)利用即时沟通软件——淘宝旺旺,极大的提高了交流效率,在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。
(3)支付宝的诞生为企业的最终获利打下了坚实的基础。
(4)在技术物流方面,淘宝网于2003年重新构架了网络,此后不断做底层优化,一方面开发新的功能,一方面不断根据实际情况修改架构。
在价值链的这一环节中,淘宝网无疑也为其最终的盈利打下了良好的基础。
二、盈利模式:1、广告收入:淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过广告让别人知道自己的产品,就需要网站为其做广告宣传。
2、中介收入:淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信息,可以从成交中提取一定的费用。
3、网站收入:淘宝网为其供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一些利润。
4、淘宝的一大部分收入来自于支付宝。
三、竞争优势:第一,淘宝的人性化和中国化。
淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺。
功能和友善的界面是一个很大的因素,淘宝的功能是最完善的,是最人性化。
易趣的网站界面是英文翻版,极不符合中国人的习惯。
一进站就头晕晕的,淘宝中国化符全中国人的习惯,亲和友好,赏心悦目,用起来得心应手第二,淘宝是免费的。
淘宝网的商业模式分析淘宝介绍:淘宝网(Taobao)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分.淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer),类似于零售市场,购物对象直接是终端用户. B2C (Business to Consumer) ,就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
一、营运模式1、体验式营销——-免费。
淘宝网成立伊始,就坚持认为中国当前的市场还不成熟,消费者无法接受收费服务,全面推广免费策略,在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体,迅速地进行了市场扩张.2、差异化的市场推广策略。
淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e —Bay易趣公开的排斥和封杀对此,淘宝网避开了eBay易趣的锋芒,巧妙地采用了游击式的推广策略.3、付款环节,淘宝提供了关联服务-—支付宝.账号和个人淘宝账号关联,在申请淘宝账号时一并生成。
支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款,提高了网络交易的安全性。
淘宝还支持多种交易方式,比如信用卡消费、货到付款等等。
4、信用评价体系。
在交易完成后,淘宝会邀请买家对卖家进行打分,包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。
利用反馈的信息,更新卖家的信用和XX 积分,为后来的消费者提供参考信息。
同时淘宝也会让卖家打分,包括信用、好感度等,也为以后与之交易的卖家提供参考。
5、其他。
淘宝还提供消费者维权通道、售后保障等,对于售后纠纷进行处理,为维护消费者的合法利益提供帮助。
二、盈利模式网站的收费来源,主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费),特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费),增值服务费(信息发布费、辅助信息费),以及网络广告等。
淘宝网的商业模式分析淘宝介绍:淘宝网(Taobao)是亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer),类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。
B2C (Business to Consumer) ,就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
一、盈利模式(1)交易提成。
交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。
因为C2C平台只是一个交易平台,它为交易双方提供机会,就相当于现实中的交易所、大卖场,从交易收取提成是其市场的本性。
淘宝目前对所有的商户实行免费,淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。
阿里巴巴在收费之前,经历了长达3年的免费期。
(2)广告收入。
淘宝网站在网络中的地位就像大型超市在生活中的地位,它是网民经常光顾的地方,拥有超强的人气,频繁的点击率和数量庞大的会员。
其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。
由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。
(3)“首页黄金铺位”推荐费。
除了目的性较强的上网者外,有70%的上网者只是观看一个网站的首页。
所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。
对于网站首页的“黄金铺位”,网站可以定价销售也可以进行拍卖,购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己的商品。
(4)网站提供增值服务。
如今淘宝网站的商品众多,买方想要找到自己的商品还真不容易,网站可以推出搜索服务来提高效率。
卖家可以通过购买关键字来提高自己的商品在搜索结果中的排名,来做成更多的交易。
二.C2C信用模式(1)注册认证。
实行注册认证的作用有两个:一是防止不法用户趁机混入交易平台从事商业欺诈行为;二是确认用户的真实身份,对用户的交易进行监督,用户的所有交易都记录在案,对用户的商业行为进行起约束作用。