单证员、跟单员、外贸业务员、报关员和报检员工作流程

单证员、外销员、报关员、报检员、跟单员各个都是做什么的？单证员、外销员、报关员、报检员、跟单员【外销员】是外贸公司最重要的岗位，它的主要任务就是和老外签合同拿单子，没有单子就免谈制单、报关、报检与跟单，因此它是整个业务的龙头！在外贸国公司中，外销员是领子和袖口最白的白领，甚至都染上点黄色，有人称之为金领，而它的工资也最高，几乎成了所有外贸人的理想岗位。

要想做这一岗位，第一要求是外语口语和听力要好，第二就是要懂国贸知识，很难相信不懂CIF是何方神圣的人能够对外报价谈单子，第三要求是有灵活的协调能力与应变能力，毕竟老外也是狡猾狡猾不老实滴！【单证员】是做单据的工作岗位。

国际贸易不同于国内贸易可以一手交货一手收款，比如货物出口美国，往往要在海上颠簸两个月才到，如果这时货价下跌老外不要怎么办，我们是不是很闹心？上涨我们不想卖怎么办，老外是不是也会气的只想吐痰？为了保证跨国贸易的顺利实施，于是国际上的货物贸易就变成了单据交易，只要我们货物在港口装船，那么就可以拿提货的单据给老外，老外见了单据，也会吓得乖乖把大把大把的美元呈上请求我们收下。

单证员的工作就是制作单据的，单据制作的好坏，直接决定了老外是不是会吓得乖乖把大把大把的美元呈上，所以这一岗位是非常重要的。

做好这一岗位的条件是懂单证知识，有良好的细心和条理性！【报检员】是针对进出口货物向商检局申报的岗位。

比如我们从英国进口牛肉，如果有疯牛病怎么办？国家会让你进？国家明文规定相关货物必须报检，即进出口货物的收发货人必须把货物的进出口时间、数量、商品名称、是否有疫情等情况想商检局汇报，请求商检局来检查。

这项工作就是由报检员来做的。

报检员报检的时候要用到单证员制作的相关外贸单据。

做这一工作最重要的条件就是必须持有报检员证书！没有这一证书什么都免谈，其次就是要懂单据，然后要有相当的协调能力。

【报关员】是就进出口货物情况向海关申报的岗位。

海关是干什么呢？收税的，查你是不是走私的。

外贸业务跟单员工作流程有哪些外贸业务跟单员工作流程有哪些业务跟单员是一个不能马虎的职业，他们的工作流程是有相应规定的。

下面就是店铺给大家整理的业务跟单员工作流程，希望大家喜欢。

外贸业务跟单员工作流程有哪些篇1外贸业务主要就是进行货物的进出xxx易。

我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作。

货物的出xxx易有二种形式，一种通过外贸公司出口，另一种是自营出口。

跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。

一.接单：接单也即合同的签定，订单的取得。

合同的书面形式并不限于某种特定的格式。

任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。

1.下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。

2.接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。

3.接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：(1) 合同：(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT)。

前者由卖方草拟，后者由买方草拟。

(2)确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些。

对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。

它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION)。

这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。

而合同用的比较正规。

机器设备，大棕贸易的进出口。

还有协议书，意向书，订单和委托订单等。

要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。

4.接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。

(1) 询盘：(INQUIRY)又叫询价。

一、对外贸跟单员的岗位认知外贸跟单员是指负责执行外贸合同的跟单工作的专业人员。

他们需要熟悉国际贸易、船务、报关等方面的知识，负责协调、跟进订单的生产、报关报检、运输、付款等环节，确保货物及时安全地抵达目的地。

外贸跟单员的主要工作包括但不限于：1. 熟悉外贸业务流程，按照合同要求安排货物的生产、检验和发运等工作；2. 跟踪订单进度，及时协调解决生产中出现的问题，确保订单按时交付；3. 跟进货物的装船、运输、报检、报关等流程，确保货物顺利通关；4. 处理海关、商检等有关证件的事务，并与货代公司对账；5. 处理与进出口文件和资料有关的事务，如装箱单、提货单、保险单等；6. 回复客户询问，并及时报告订单进度。

二、报关报检跟单的流程1. 接到订单：外贸跟单员首先接到客户下达的订单，并了解订单的具体要求和进度规划。

2. 装船前准备：根据订单要求，与生产部门交流确定生产计划，安排货物的生产和验货。

3. 报关报检流程：a. 报关：根据货物的性质和目的地，提交相应的报关资料，协助报关行办理报关手续。

b. 报检：根据目的地国家对货物的检验要求，准备检验资料，协助货物通过商检环节。

4. 装船运输：与船公司、货代公司合作，安排货物的装船运输，并跟踪货物的运输情况。

5. 通关：确保货物顺利通关，办理海关和商检手续，准备所需证件和资料。

6. 付款结算：与客户对账，确认货款支付情况，完成订单的结算。

总结：外贸跟单员扮演着贯穿整个国际贸易流程的角色，需要具备严谨的工作作风和高效的协调能力。

对于报关报检环节，跟单员需要了解不同国家的相关法规和流程，协助货物顺利通关。

希望通过本文的介绍，读者对外贸跟单员的岗位认知和报关报检跟单流程有更深入的了解。

在国际贸易中，外贸跟单员的重要性不言而喻。

他们需要具备丰富的贸易知识与严谨的工作态度，才能够顺利地完成各项任务。

下面我们将继续探讨外贸跟单员在报关报检跟单流程中的具体工作内容以及其在国际贸易中的重要性。

海关工作人员的工作流程和操作指南海关工作是一项专业的行业，涉及到货物进出口、检验检疫、监管等多个环节。

为了确保工作的高效和准确性，海关工作人员需要掌握一系列的流程和操作指南。

本文将介绍海关工作人员的工作流程和操作指南，以便提高工作效率和准确性。

一、进出口货物的登记和办理手续在货物进出口流程中，海关工作人员需要进行登记和办理相关手续。

以下是具体的操作指南：1.货物登记：工作人员需按照规定的程序对进出口货物进行登记，包括填写相关的表格、记录货物的基本信息等。

2.单证核对：工作人员需仔细核对货物的单证，包括进出口合同、发票、装箱单等，确保其与实际情况一致。

3.货物查验：针对特定的货物，海关工作人员需要进行查验，包括开箱检查、仪器检测等，确保货物符合相关标准和要求。

4.征税和退税：根据规定的税率，海关工作人员需要对进出口货物进行征税或退税操作，确保税款的准确收取或返还。

二、检验检疫工作的流程和操作指南海关工作人员在检验检疫方面也扮演着重要的角色。

以下是相关操作指南：1.检验检疫登记：工作人员需进行货物的检验检疫登记，包括记录检验检疫结果、处理相关文件等。

2.检验检疫查验：海关工作人员需要对特定货物进行查验，包括抽样检测、实验室分析等，确保货物符合相关的质量和卫生安全要求。

3.检疫证书办理：对于通过检验检疫的货物，海关工作人员需要办理相应的检疫证书，确保货物符合进出口的标准和要求。

4.隔离处置：如果发现有携带疫情、病虫害等风险的货物，海关工作人员需要进行隔离处置，以维护国内的安全和健康。

三、货物监管的流程和操作指南货物监管是海关工作中至关重要的环节，以下是相关操作指南：1.货物入库登记：工作人员需对进口货物进行入库登记，包括记录货物的数量、规格等信息，并安排存放位置。

2.货物出库核对：当货物需要出库时，海关工作人员需进行出库核对，确保出库货物的数量和规格与登记信息一致。

3.货物监控：对于特定的货物，海关工作人员需要进行监控，包括监测温度、湿度等条件，确保货物的质量和安全。

外贸单证员的工作流程外贸单证员是外贸企业中非常重要的一个岗位，他们负责处理外贸业务中的各种单证工作，包括合同、发票、提单、报关单等。

外贸单证员的工作流程一般包括以下几个环节：1. 接受订单，外贸单证员首先要接受来自业务部门的订单信息，包括客户名称、产品规格、数量、交货日期等。

在接受订单的同时，外贸单证员需要核实客户信息的准确性，并与客户确认订单细节。

2. 签订合同，在确认订单信息无误后，外贸单证员需要与客户签订合同。

合同中需要包括产品描述、价格条款、付款方式、交货期限、质量标准、索赔条款等内容。

外贸单证员需要仔细审核合同条款，确保合同的合法性和完整性。

3. 安排生产，在签订合同后，外贸单证员需要与生产部门进行沟通，安排生产计划，确保按时交货。

外贸单证员需要与生产部门保持密切联系，及时了解生产进度，以便及时通知客户。

4. 办理报关，在产品生产完成后，外贸单证员需要办理报关手续。

这包括准备报关单、商检、装箱单等文件，确保产品能够顺利出口。

外贸单证员需要了解目的地国家的进口政策和规定，以便正确办理报关手续。

5. 安排物流，外贸单证员需要与物流公司联系，安排货物的运输和装运。

外贸单证员需要了解不同运输方式的优缺点，选择最适合的运输方式，并确保货物能够按时到达目的地。

6. 编制单证，在货物装运前，外贸单证员需要准备各种单证，包括发票、装箱单、提单、保险单等。

这些单证需要按照目的地国家的要求进行编制，确保能够顺利通关。

7. 跟踪货物，在货物装运后，外贸单证员需要跟踪货物的运输情况，确保货物能够安全到达目的地。

外贸单证员需要及时与客户沟通货物的运输情况，以便客户做好接货准备。

8. 结算付款，当货物到达目的地后，外贸单证员需要与客户确认收货，并办理结算付款手续。

外贸单证员需要核实客户付款的准确性，并及时通知财务部门办理收款手续。

外贸单证员的工作流程虽然复杂，但只要严格按照流程进行操作，就能够顺利完成各项工作。

外贸单证员需要具备丰富的外贸知识和严谨的工作态度，才能够胜任这个岗位。

外贸跟单员的岗位认知和报关报检跟单的流程一、外贸跟单员的岗位认知1. 外贸跟单员是指负责外贸合同执行全过程的专业人员，主要职责包括与客户进行交流协调、对接内外部资源、制定并执行合同履行方案等。

2. 外贸跟单员需要具备良好的交流协调能力、英语水平和外贸业务知识，同时还需要了解国际贸易的相关法律法规和报关报检流程。

3. 外贸跟单员需要与进出口企业、物流公司、海关、检验检疫局等单位保持密切通联，以确保订单的顺利执行。

二、报关报检跟单的流程1. 接受委托：外贸跟单员首先接受客户的委托，了解货物的种类、数量、价值等信息。

2. 协调物流：外贸跟单员需要与物流公司协调货物的运输、装柜等事宜，确保货物顺利运达目的地。

3. 编制报关资料：根据货物的具体情况，外贸跟单员需要编制报关所需的各项资料，包括发票、装箱单、合同等。

4. 申报报关：外贸跟单员需要将编制好的报关资料提交至海关，并进行报关申报。

5. 报检手续：外贸跟单员需要根据货物的不同属性，协助客户办理相应的报检手续，如商检、检疫等。

6. 跟进货物清关：外贸跟单员需要跟进货物的清关流程，确保货物顺利放行并送达客户手中。

三、总结外贸跟单员是外贸领域中不可或缺的重要角色，他们的工作不仅需要良好的贸易知识和交流能力，更需要对国际贸易的相关法规和流程有着深刻的了解。

报关报检跟单是外贸跟单员工作中的重要一环，顺利的报关报检工作能够保证货物的快速通关，提高企业的国际贸易效率，对于外贸企业的发展至关重要。

报关报检跟单的流程是外贸跟单员工作中的重要一环。

在国际贸易中，报关报检是确保货物能够顺利通过海关的关键步骤，而这一过程需要外贸跟单员具备丰富的经验和对于国际贸易法律法规的深刻理解。

接下来我们将更详细地介绍报关报检跟单的流程以及外贸跟单员在其中所扮演的角色和职责。

报关报检跟单的流程始于接受委托。

外贸跟单员需要与客户进行充分的交流，了解货物的种类、数量、价值以及其他相关信息。

在这一阶段，外贸跟单员需要积极主动地向客户交流，并了解客户的特殊需求和要求，以便为货物的进出口流程提供最佳的解决方案。

外贸业务员工作流程外贸业务员工作流程一、接到询盘1.认真报价在接到询盘后，第一步是核对最新产品价格并查看当日最新汇率。

计算FOB价格并联系货代询问最新海运价格。

在报价单中，各种参数一定要准确，尤其是集装箱的装量。

确认付款方式后，可以开始做样品。

2.做样品安排工厂打样，并等待客户确认样品后再下单。

二、客户下单1.做PI在客户下单后，需要做PI。

公司名称、客户名称、订单号和PI的时间一定要正确。

商品名称、单价金额、总金额和大写金额也一定要核准。

同时，一定要有正确的本公司银行信息。

2.做合同在做合同时，需要仔细检查公司名称、客户名称、抬头和日期是否正确。

产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等也要逐个检查，确保没有错误。

合同其他条款也要做细做全。

三、安排工厂生产1.下订单给工厂在下订单给工厂时，要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量，并索要正规报价。

等收到客户银行水单后再安排工厂生产。

2.做采购合同在做采购合同时，要做细并写全合同号以及涉及各个产品规格参数。

数量、金额要仔细核对无误。

验货方式要写详细、清楚，并确认付款方式。

同时，要确认出了问题的解决办法和索赔方式。

3.打定金给工厂在打定金给工厂时，要核对工厂账号信息并核对本公司会计打款的账单信息。

电话跟踪工厂钱款是否到帐，并随时掌握生产进程，确认货物尺寸、重量。

四、联系货代安排运输1.要价格在联系货代安排运输时，要多找几个货代比对价格和船公司，选定价格和___，并确定好付款方式。

2.快递报关单证在快递报关单证给货代报关时，需要报关单、agent报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同和空白单，并确认报关信息。

五、交货运输1.通知客户打余款在交货运输前，需要通知客户货已生产完成，并拍照。

做PI给客户打余款，并安排客户验货。

2.打余款给工厂在验货后，打余款给工厂，并要求增值税invoice。

工厂安排送货到指定仓库。

3.运输货物到目的港在货物运出后，要提单。

报检员工作流程1.0出口报检接单——审单——预录——申报——验货——放行——下帐1.1 接单报检操作人员接到客户或内部转来的单据后，在专门的登记薄上登记，有特殊要求的应注明，并询问出口的大致日期，出口运输方式是否需要出具检疫部门的证书等。

1.2 审单1.2.1首先要核对出口报检单据是否齐全。

单据有：1)发票;2)装箱单;3)合同;4)报检委托书(青岛企业必须提供正本报检委托书)1.2.2有特殊要求的其他单据：1)使用信用证结汇的须提供信用证复印件;2)货物外包装是纸箱、塑编袋、网袋、桶包装的涉及食品安全卫生标示的，必须提供《出境货物运输包装性能检验结果单》正本;3)出口换证商品必须提供《出境货物换证凭单》正本;4)出口安全质量许可、食品卫生监督等管理范围之内的商品，必须提供生产厂家的两证管理编号以及厂检合格单等;5)出口熏蒸货物必须提供场站入货通知书，并且确认货物存放于场站熏蒸区。

1.3 预录1)出口单据审核完毕后，使用九城单证系统对单据进行预录入。

预录入过程中，可以根据系统提示制单，并且可以根据系统对商品编码的要求最终确认所需单据是否齐全。

注：九城单证系统在线更新，所以很多编码要求及时更新。

2)在制单过程中出现计量单位与海关的计量单位冲突时，第一计量单位按商检规定的计量单位输入，第二计量单位按海关的规定输入。

3)在制单预录入的过程中如果出现问题应及时与客户或操作人员联系。

4)一般在预录入后待系统自动生成预录入报检编号后，打印报检出境货物报检单，交给报检员。

1.4 申报1)报检员在接到全套申报单据发票、装箱单、合同、报检委托书(青岛企业必须提供正本报检委托书)、有特殊要求的其他单据后，在报验申请单上填写随附单据并注明，报检员签名。

2)到报检前台申报，随时解答商检官员对商品的提问，报检员必须对所申报商品及客户情况有所了解。

3)申报完成，报检员根据申报货物的不同，将申报单据转往各个科室，并且根据各个科室的不同要求对单据进行登记。

一．外贸业务工作流程：1. 整理报价：2. 处理样品：3. 订货（签约）：4. 收取订金或信用证：4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

5. 下国内生产定单：6. 追踪和验货：注：每次新产品出货，需有大货样品留底。

7. 租船订舱：7.1．在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。

7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。

通常在开船一周前可拿到定仓纸。

7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。

出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

8. 报检：国家法定商检产品需拿到商检证书。

一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

9. 申领核销单：单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

10. 出口报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。

通常要给报关留出两天时间（船截关前）。

10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。

外贸业务跟单员详细工作流程一、订单确认阶段1.接收外贸部门传递的客户订单，并核对订单的详细信息。

2.与客户进行沟通，确保订单的准确性和完整性，并向客户确认订单细节，包括产品型号、数量、价格、交货时间等。

3.与内部生产部门、采购部门等进行沟通，核实生产能力和原材料供应情况，确保能按时交货。

二、合同签订阶段1.根据确认的订单信息，起草并发送合同给客户。

2.与客户协商合同条款，如付款方式、运输方式等。

3.确认合同内容并签订合同。

三、生产执行阶段1.将合同中的生产信息传达给生产部门，协调生产计划，确保按时交货。

2.跟踪生产进度，及时了解生产情况，确保生产过程中的质量控制。

3.与客户保持沟通，及时向客户更新生产进度，并应对客户可能的变更请求。

四、物流安排阶段1.根据合同要求，确定运输方式和港口，并与物流公司进行协商。

2.协调货物的装箱和装运时间。

3.跟踪货物的运输情况，及时与客户沟通并提供相关信息。

五、文件处理阶段1.根据出口要求，准备相关的出口报关单、装箱单、发票等单据。

2.根据合同要求，办理相关的贸易文件和证书，如进出口许可证、检验检疫证书等。

3.向客户发送相关单据，并确保客户收到。

六、售后服务阶段1.跟踪客户对货物的收货情况，解答客户提出的问题。

2.处理客户可能的退换货请求，协调与质量部门的配合。

3.收集客户的反馈和意见，向公司提供改进建议。

七、数据汇总阶段1.定期汇总订单数据和相关业绩数据，向上级主管或公司管理层报告。

2.分析销售数据，找出销售业绩的优劣势和改进的潜力。

八、个人能力提升阶段1.不断学习外贸相关知识，提高外贸业务能力和专业素质。

2.参加培训、研讨会等学习机会，与同行业人员交流经验。

外贸业务跟单员的工作流程大致如上所述，通过流程化的工作方式，确保订单的顺利推进，提高客户满意度，同时也有助于公司的发展和业务增长。

外贸业务跟单员在工作中需要具备良好的沟通协调能力、生产管理能力和客户服务意识，不断提升自己的综合素质，为公司的发展做出积极贡献。

报关员、报检员、单证员、外销员、跟单员有何区别在国际贸易领域中，报关员、报检员、单证员、外销员和跟单员是贸易流程中不可或缺的角色。

他们各自拥有不同的职责和任务，并在贸易过程中发挥着重要的作用。

以下是这五个职位之间的区别和职责。

1. 报关员：报关员是指负责从事报关操作的专业人员。

他们负责处理货物的进出口报关手续，包括收集、整理、审核和提交相关文件。

报关员需要详细了解国内外的报关法规和政策，并确保报关手续符合相关要求。

他们还需要与海关、货代等各方进行沟通和协调，确保货物能够顺利通过海关和其他检验机构。

2. 报检员：报检员是指负责从事报检操作的专业人员。

他们负责处理货物的进出口报检手续，包括收集、整理、审核和提交相关文件。

报检员需要了解并遵守国内外的进出口报检法规和政策，并确保报检手续符合相关要求。

他们还需要与各种检验机构进行沟通和协调，确保货物能够顺利通过检验和检疫。

3. 单证员：单证员是指负责处理贸易单证的专业人员。

贸易单证包括合同、发票、装箱单、提单、保险单等各种文件。

单证员需要确保这些文件的准确性和完整性，并根据客户要求进行制作、审核和修改。

他们需要与供应商、承运人、保险公司等各方进行沟通和协调，确保货物和文件能够按时送达和清关。

4. 外销员：外销员是指负责开拓海外市场和推广产品的销售人员。

他们负责与海外客户进行联系和谈判，寻找销售机会，达成交易并执行销售合同。

外销员需要对国际市场有深入的了解，包括市场需求、竞争对手、贸易政策等。

他们还需要与内部团队协作，包括报关员、单证员等，确保订单的顺利执行和客户满意度。

5. 跟单员：跟单员是指负责跟进贸易订单从接单到交货的全过程的专业人员。

他们负责与供应商、承运人、报关员、单证员等各方进行协调和沟通，确保订单的及时交货和客户满意度。

跟单员需要与各方保持密切联系，了解和解决可能出现的问题，并及时向客户提供进展和解决方案。

他们需要具备良好的沟通能力和协调能力，以及对贸易流程的全面了解。

出口贸易跟单员的工作流程出口贸易跟单员的工作流程导语：随着国际贸易的发展，贸易方式亦日趋多样化。

除采用逐笔售定的方式外，还有包销、代理、寄售、拍卖、招投标、期货交易、对销贸易等。

一、跟单员跟单工作流程1、外贸公司跟单工作流程：1)选择生产工厂2)签订收购合同3)筹备货物4)查货5)商检客检6)订舱装船7)货物进仓8)报关出口9)货款到账2、生产企业跟单工作流程：1)推销公司产品2)签订外销合同3)生产备货4)查货(自查)5)商检(客检)6)订舱装船7)货物进仓8)报关出口9)货款到账二、出口贸易一般流程(一)选择供应商或生产企业在选择供应商或生产企业时，需要注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。

(二)生产企业推销本企业产品出口这一过程中，跟单员的主要工作内容有：1、了解目标市场的需求特点和客户采购偏好;2、了解并掌握公司产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等;3、了解并掌握公司产品的包装材料和包装方法;4、了解并掌握公司产品的装率、集装箱可装数量;5、掌握公司产品的价格和相关原材料价格;6、了解近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势。

(三)建立对外业务关系，确定出口贸易对象建立业务关系可能通过信函、电子商务、电子邮件、传真、参加国内外各种交易会和展览会、我驻外的使领馆、商会、企业名录、报纸杂志上的广告等途径搜寻或结识国外客户。

(四)洽谈业务洽谈业务是指买卖双方就某一种商品进行洽谈，内容包括价格及价格条件、货物的技术规格、包装、货款的支付方式和时间、运输方式、争议的解决方式和地点、货物数量、交货时间、保险、货物的检验标准和地点等。

洽谈业务可以通过信件、传真、电子邮件等不见面的洽谈方式，也可以采用和客户见面洽谈的方式。

在洽谈业务前必须事前作好充分准备。

(五)签订对外合同跟单员在这个阶段，通常是辅助外贸业务员做好以下主要工作：1、整理双方达成的事项内容;2、将客户的工艺单和要求转换为本公司的制造工艺单;3、落实生产企业(车间)，并完成确认样;4、检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户，等待确认消息;5、根据客户的确认意见，改进确认样，直至客户确认样品;6、做好合同项下订单生产的一切准备工作等。

报关员工作内容及流程报关员是指从事进出口货物报关工作的专业人员，主要负责处理货物的报关手续以及与海关的沟通和协调。

报关员的工作内容和流程可以分为以下几个方面。

1. 准备工作报关员在开始工作之前，需要进行一系列的准备工作。

首先，他们需要熟悉相关的海关法规和政策，了解最新的进出口报关规定。

其次，他们需要了解货物的具体情况，包括货物的品名、数量、价值以及包装方式等。

此外，报关员还需要与客户进行沟通，获取必要的文件和资料，如发票、装箱单、合同等。

2. 编制报关单报关员需要根据货物的具体情况，填写报关单。

报关单是报关员向海关申报货物进出口的重要文件，包括货物的基本信息、报关方式、征免税情况、货物价值、运输方式等。

报关员需要根据货物的特点和相关法规，准确填写报关单，并确保信息的准确性和完整性。

3. 提交报关材料报关员需要将填写好的报关单及相关材料提交给海关。

根据货物的不同情况，报关员可能需要提交的材料有所不同，但通常包括报关单、发票、装箱单、合同、运输单据等。

报关员需要按照海关规定的时间和方式，将这些材料提交给海关相关部门。

4. 海关查验海关在收到报关材料后，会进行货物查验。

查验的方式有多种，包括物理查验、封志查验、X光检查等。

报关员需要协助海关进行查验工作，提供必要的协助和配合。

如果货物顺利通过查验，报关员可以继续进行后续工作。

5. 缴纳关税和税款根据货物的性质和税则，进口货物可能需要缴纳关税和其他税款。

报关员需要根据海关的通知，计算并缴纳相应的税款。

对于涉及征免税的货物，报关员也需要进行相应的申请和核实。

6. 办理报关手续报关员需要按照海关的要求，办理相关的报关手续。

这包括办理报关单的签章、盖章以及其他必要的手续。

报关员需要确保手续的正确和完整，以便顺利完成报关工作。

7. 完成报关当所有的报关手续和程序都完成后，报关员会收到海关的放行通知。

报关员需要将通知告知客户，并协助安排货物的提货和运输。

同时，报关员还需要将相关的报关材料进行整理和归档，以备将来查询和备案之用。

单证员工作流程第一篇：单证员工作流程跟单业务工作流程：一.跟单：1.制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入外贸专家软件里做出口合同给客户确认，如是做T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。

无论是在做出口合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不交期。

下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单材积以准备以后安排订舱拼柜事宜。

2.商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。

如果工厂安排商检，则提供商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。

大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排报关。

换证凭条只显示实际报关商品的取单证了。

4.验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安排验货人员验货。

验货合格后，向货代订舱。

如是客户指定货代，则直接填好订舱单给指定货代公司人员，订舱单上要填好发货人，收货人，通知人，发货港，目的港，柜型，箱数，产品名称，毛重，体积等，让其代为订舱。

两三天后，货代订好舱后会传真进仓单给你，注意进仓单上面的截柜时间，截补料时间，传真给工厂，让工厂按上面注明的时间内将货物送进仓库。

如果是自己安排拖车拖柜，则需填好拖柜委托书，上面注明柜型，拖柜时间，装货地址，工厂联系人，联系电话等，与进仓单一起传真给拖车公司让其安排拖柜。

5.报关：订好舱后在文件补料时间至少三天以前，填写报关资料寄给报关行或让货代帮忙报关。

报关资料包括：外销合同，装箱单，发票，报关单，核销单（注意核销单在寄给报关行或货代前，必须先向商检局备案），报检委托书，换证凭条，C/O或Form A等。

外贸业务员的详细工作流程步骤1.寻找潜在客户：2.预先评估客户需求：通过与潜在客户进行沟通，了解他们的需求和要求。

在与客户接触之前，业务员需要事先做好研究工作，了解客户的产品类型、市场需要、价格要求和交货时间等细节，以便为客户提供更准确的报价和销售方案。

3.准备报价和销售方案：在了解客户需求和要求后，外贸业务员需要准备详细的报价和销售方案。

这包括产品价格、交货条件、贸易条款、付款方式和售后服务等。

业务员需要在报价中充分考虑市场价格、成本、关税以及其他相关费用，同时把握市场需求和竞争对手的情况，以确定最有竞争力的价格。

4.与客户进行沟通和谈判：5.确定订单和签署合同：6.安排生产和发货：在订单确认和合同签署后，外贸业务员需要与公司内部的相关部门（如生产部门、物流部门等）协调，安排产品生产和发货。

业务员需要确保产品按照客户的要求和规格进行生产，并与客户保持良好的沟通，及时更新订单的生产进度和配送情况。

7.处理报关和运输手续：8.跟踪订单和售后服务：外贸业务员需要及时跟踪订单的执行情况，并向客户及时提供订单的进展和发货情况。

在货物送达客户手中后，业务员还需要跟踪客户的满意度，并处理客户的售后问题和投诉。

提供满意的售后服务对于维护公司声誉和与客户建立长期合作关系至关重要。

9.数据分析和市场研究：10.参加展会和拓展客户：外贸业务员还需要定期参加国内和国外的展会，以发现新的客户和业务机会。

展会是业务员与客户面对面接触、建立信任关系和拓展业务的机会，通过进行产品展示、洽谈和交流，业务员可以更好地了解客户需求和市场变化，同时与行业内的同行和供应商进行交流合作。

以上是外贸业务员的详细工作流程步骤。

随着国际贸易的不断发展和变化，外贸业务员需要不断学习和适应市场变化，不断提高自己的专业知识和技能，才能更好地开展业务并取得成功。

外贸跟单员之详细工作流程外贸跟单员是一个贸易公司的重要岗位，主要负责外贸订单的处理，从订单的接收、处理、生产、发货、售后等全流程的跟进。

随着全球贸易的发展，外贸跟单员的工作难度和重要性也越来越大，下面我们详细来介绍一下外贸跟单员的工作流程。

一、接单阶段外贸跟单员的工作首先是接单，工作流程如下：1. 接单确认：接到客户询问或下单后，外贸跟单员需先确认订单的具体细节，包括数量、价格、交货期等，以便准确地回复客户。

2. 样品确认：如果客户需要看样品，外贸跟单员需要制作并寄送样品。

在接到客户的样品确认后，才可以进一步确认订单的细节。

3. 订单确认：在确定了客户的需求后，外贸跟单员需要尽快地向生产线下达订单，并确认各项细节，以便保证后续生产的顺利进行。

二、订单处理阶段在订单确认之后，外贸跟单员需要开始下一步的工作——订单处理，具体流程如下：1. 确认价格：外贸跟单员需要与内部财务及工厂沟通，确认生产成本及售价，并更正价格，确保订单的准确性。

2. 发布订单：根据确认的订单细节，外贸跟单员需要向工厂发布订单，告知生产时间、交货地址、收款及物流时间等必要信息。

3. 跟踪订单：外贸跟单员需要及时向工厂了解订单生产的进度，跟踪订单生产过程中可能发生的任何问题，并及时与客户进行沟通，并协调相关部门及时解决问题。

三、生产阶段接下来是生产阶段，外贸跟单员需要多方面协调和沟通，确保订单顺利完成，具体流程如下：1. 生产进度调整：生产过程中，外贸跟单员需要随时掌握生产进度，及时与工厂协调，避免因为生产延误等问题导致交货期的拖延。

2. 质量检验：外贸跟单员需要对商品进行质量检验，并及时向工厂反馈问题，确保交付给客户的产品符合质量要求。

3. 收货及装箱：订单生产完成后，外贸跟单员需要与工厂协调，安排发货时间及物流方式，确保订单按时送达客户，并检查产品的装箱质量。

四、物流阶段在订单生产完成并发货之后，进入物流阶段，外贸跟单员需要对于物流环节进行多方面的协调和管理，具体流程如下：1. 选择物流公司：外贸跟单员需要选择最适合订单的物流公司，并根据订单重要性和快递等级选择不同的物流方式。

外贸业务员工作流程外贸业务员是负责公司对外贸易业务的专业人员，他们需要处理国际贸易的各种事务，包括与客户的沟通、订单的处理、物流的安排等。

下面将详细介绍外贸业务员的工作流程。

1. 客户沟通。

外贸业务员的第一步工作是与客户进行沟通。

这包括通过电子邮件、电话或者在线聊天工具与客户进行沟通，了解客户的需求和要求。

外贸业务员需要准确理解客户的需求，包括产品规格、数量、质量要求等，并及时回复客户的询问。

2. 报价。

在了解客户需求之后，外贸业务员需要为客户提供报价。

这包括计算产品的成本、运输费用、关税等，并结合市场行情和竞争对手的报价，给客户一个合理的报价。

外贸业务员需要根据客户的要求和市场情况灵活调整报价，以确保能够赢得订单。

3. 样品寄送。

如果客户需要样品确认产品质量，外贸业务员需要及时寄送样品给客户。

在寄送样品之前，外贸业务员需要确保样品的质量和完整性，并与客户确认寄送方式和费用。

4. 签订合同。

当客户确认订单后，外贸业务员需要与客户签订合同。

合同需要明确产品的规格、数量、价格、交货期限、付款方式等条款，以确保双方权益。

外贸业务员需要仔细审查合同内容，确保合同条款符合公司政策和国际贸易法规。

5. 生产安排。

在签订合同后，外贸业务员需要与生产部门协调生产安排。

这包括确认生产计划、生产进度、质量控制等。

外贸业务员需要及时向客户更新生产进度，并确保按时交货。

6. 物流安排。

外贸业务员需要与物流公司协调货物的运输安排。

这包括选择合适的运输方式（海运、空运、陆运）、安排货物装柜、办理报关手续、跟踪货物运输情况等。

外贸业务员需要确保货物能够按时到达客户指定的目的地。

7. 付款跟进。

在货物发运后，外贸业务员需要与客户跟进付款事宜。

这包括提供发票、装运单据、跟踪付款情况等。

外贸业务员需要确保客户按时付款，并及时向财务部门提供相关资料。

8. 售后服务。

外贸业务员需要与客户保持良好的沟通，及时处理客户的投诉和问题。

这包括处理货物损坏、质量问题、交付延误等售后服务工作。