质量控制培训习题及答案

监理工程师《质量控制》建设工程质量的统计分析和试验检测方法习题及答案（三）第三章建设工程质量的统计分析和试验检测方法一、单项选择题1、下列有关工程质量统计及抽样检验的描述错误的是（）。

A、总体也称母体，是所研究对象的全体B、个体并非是组成总体的最基本元素C、总体中含有个体的数目通常用N表示D、总体分为有限总体和无限总体2、描述质量特性数据集中趋势的特征值是（）。

A、标准偏差B、中位数C、极差D、期望值3、（）是消除了个体之间个别偶然的差异，显示出所有个体共性和数据一般水平的统计指标。

A、算术平均数B、样本中位数C、变异系数D、平均偏差4、下列特征值中，不属于用于描述质量特性数据离散程度的是（）。

A、极差B、样本中位数C、标准偏差D、变异系数5、下列有关变异系数描述错误的是（）。

A、变异系数又称离散系数B、变异系数越小，说明分布集中程度高C、变异系数越大，说明均值对总体的代表性越好D、变异系数适用于均值有较大差异的总体之间离散程度的比较6、影响产品质量主要有五方面因素，其中不包括（）。

A、机械设备B、材料C、不可预见因素D、方法7、质量特性值在质量标准允许范围内的波动是由（）原因引起的。

A、偶然性B、系统性C、异常性D、相关性8、概率数理统计在对大量统计数据研究中，归纳总结出许多分布类型，一般计量值数据服从（）。

A、二项分布B、泊松分布C、正态分布D、间歇分布9、概率数理统计在对大量统计数据研究中，归纳总结出许多分布类型，如一般计件值数据服从（）。

A、正态分布B、泊松分布C、间歇分布D、二项分布10、下列不属于抽样检验的优点的是（）。

A、节省人力B、节省物力C、节省财力D、标准降低11、质量检验时，将总体按某一特性分为若干组，从每组中随机抽取样品组成样本的抽样方法称为（）。

A、简单随机抽样B、系统随机抽样C、分层随机抽样D、多阶段抽样12、当采用计数型一次抽样检验方案实际抽检时，检验出的不合格品数为d，合格判定数为C。

质量改进小组培训试题答案一、选择题1. 质量改进的基本原则是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. PDCA循环包括哪些阶段？A. 计划、执行、检查、行动B. 预测、决策、沟通、调整C. 准备、部署、检查、改进D. 定位、执行、比较、调整答案：A3. 六西格玛管理法的核心指标是什么？A. 产品质量B. 顾客满意度C. 过程周期效率D. 缺陷率答案：D4. 以下哪个是鱼骨图的主要作用？A. 显示数据分布B. 识别问题原因C. 预测未来趋势D. 计算统计概率答案：B5. 5S管理法中的“整顿”指的是什么？A. 保持工作区域的清洁B. 有序地存放工具和物品C. 标准化作业流程D. 持续改进答案：B二、填空题1. ISO 9001标准是一套关于________的国际标准。

答案：质量管理体系2. 质量改进小组通常由跨________的成员组成。

答案：部门3. 在质量管理中，________图用于展示数据的变化趋势。

答案：控制图4. 为了实现持续改进，企业应该建立________文化。

答案：质量5. 质量功能展开法（QFD）是一种用于将客户需求转化为________的技术。

答案：产品设计特性三、简答题1. 请简述全面质量管理（TQM）的核心理念。

答：全面质量管理（TQM）的核心理念是将质量作为组织内所有成员的共同责任，通过持续的改进和顾客满意度的提高，实现组织的长期成功。

它强调质量不仅仅是产品或服务的质量，还包括工作过程和整个组织的文化。

TQM要求全员参与，不断对流程进行评估和优化，并且以数据和事实为基础进行决策。

2. 描述5W1H法在问题解决中的应用。

答：5W1H法是一种问题解决和决策制定的工具，它包括六个要素：Who （谁）、What（什么）、Where（哪里）、When（何时）、Why（为什么）和How（如何）。

在应用5W1H法时，首先要明确问题涉及的人员（Who），然后确定问题的本质（What），接着考虑问题发生的地点（Where）和时间（When），分析问题产生的原因（Why），最后探讨解决问题的方法或步骤（How）。

质量控制培训习题一、选择题1. 质量控制是指通过一系列的管理活动来确保产品或服务的质量符合要求。

以下哪项不属于质量控制的目标？A. 提高产品或服务的质量B. 减少生产成本C. 提高客户满意度D. 降低产品或服务的缺陷率2. 质量控制的基本原则是？A. 预防为主B. 检验为主C. 修正为主D. 速度为主3. 质量控制中常用的统计工具是？A. 控制图B. 流程图C. 甘特图D. 鱼骨图4. PDCA循环是质量管理体系中的核心方法之一。

以下哪个选项不属于PDCA 循环的阶段？A. 计划B. 执行C. 检查D. 分析5. 在质量控制中，6 Sigma方法被广泛应用。

6 Sigma的目标是？A. 降低缺陷率至每百万个单位不超过3.4个B. 降低缺陷率至每千个单位不超过3.4个C. 降低缺陷率至每百个单位不超过3.4个D. 降低缺陷率至每十个单位不超过3.4个二、判断题1. 质量控制只涉及产品的质量，与服务的质量无关。

（）2. 质量控制的目标是完全消除产品或服务的缺陷。

（）3. 质量控制是一种持续改进的过程，不断追求更高的质量水平。

（）4. 控制图是一种用于记录和跟踪过程数据的工具，用于判断过程是否处于控制状态。

（）5. 6 Sigma方法是一种用于解决质量问题的方法，通过减少缺陷来提高质量。

（）三、简答题1. 请简要介绍质量控制的基本原则。

质量控制的基本原则是"预防为主"。

这意味着在生产过程中，通过采取预防措施来防止缺陷的发生，而不是仅仅依靠检验和修正来解决问题。

预防措施可以包括制定严格的生产工艺和标准操作程序，培训员工的技能和意识，以及使用先进的设备和技术等。

通过预防为主的原则，可以降低产品或服务的缺陷率，提高质量水平，减少生产成本，并增强客户的满意度。

2. 请简要介绍PDCA循环的四个阶段。

PDCA循环是质量管理体系中的核心方法，包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、分析（Act）。

质量管理培训考试习题及答案(答案在尾页)一、单项选择题L”质量"定义中的”特性”指的是()。

A.固有的B.赋予的C.潜在的D,明示的2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。

A.关键质量特性B.重要质量特性C,次要质量特性D.一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是0。

A.行为科学B.泰罗制C,系统理论D.A+C4,方针目标横向展开应用的主要方法是()。

A.系统图B.矩阵图C.亲和图D.因果图5.认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是()。

A.朱兰B•戴明C石川馨D.克劳斯比6.下列论述中错误的是()。

A.特性可以是固有的或赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C产品可能具有一类或多类别的固有的特性D,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性7•由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的()。

A.广泛性B.时效性C相对性D.主观性8.WTO∕TBT协议给予各成员的权利和义务是()。

A.保护本国产业不受外国竞争的影响B.保护本国的国家安全C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境D.保证各成员之间不引起竞争9,下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节0。

A,识别培训的需要B,编制培训管理文件C.提供培训D.评价培训有效性10.顾客需求调查费应计人()。

A,鉴定成本B,预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本11.内审和外审的纠正措施费应计入()。

A.预防成本B,鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本12.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲“包括质量策划、质量控制和()。

A.质量保证B,质量检验C,质量改进D,质量监督13.认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是()。

A.戴明B,朱兰C.石川馨D.克劳斯比14.质量信息传递大体由()组成。

质量控制习题及答案一、选择题1. 下列哪个不是质量控制的目标？A. 提高产品质量水平B. 减少生产成本C. 提高生产效率D. 满足客户需求2. 质量控制的根本任务是：A. 检测不合格品B. 满足客户需求C. 提高生产效率D. 确保产品质量稳定3. 下列哪个不属于质量控制的基本手段？A. 检验B. 统计质量控制C. 产品设计D. 工艺控制4. 质量控制中常用的工艺流程图是：A. PERT图B. Gantt图C. 标准工艺流程图D. 状态转换图5. 控制图是质量控制的重要工具，用于：A. 分析工艺流程B. 流程优化C. 监控过程稳定性D. 产品设计二、判断题判断下列说法是否正确：1. 质量控制只需要对成品进行检验和测试。

( )2. 质量控制的核心是满足客户需求。

( )3. 质量控制只涉及到产品的生产过程，与服务无关。

( )4. 质量控制可以通过追溯溯源来找到不合格品的原因。

( )5. 质量控制所需的成本会增加产品销售价格。

( )三、简答题1. 什么是质量控制？质量控制是通过制定和执行一系列的策略和方法，确保产品或服务在生产、制造或运输过程中达到一定的质量要求的过程。

目的是确保产品或服务符合客户的要求，提高客户满意度和企业声誉。

2. 质量控制的重要性是什么？质量控制对企业的重要性体现在以下几个方面：- 提高客户满意度：通过控制产品或服务的质量，满足客户的需求和期望，进而提升客户满意度。

- 降低成本：质量控制可以减少不合格品的数量，降低不良品的修复和返工成本，帮助企业提高生产效率。

- 提高竞争力：优质的产品或服务可以树立企业形象，增强市场竞争力，吸引更多的客户和合作伙伴。

- 追溯与改进：质量控制通过监控与记录产品或服务的质量数据，可以追溯不合格品的原因，以便及时采取纠正措施，提升质量水平。

3. 质量控制常用的工具和方法有哪些？- 检验：通过对产品的抽样检测，确定产品是否合格。

- 控制图：通过统计和图表的方式，监控过程数据的稳定性和变化趋势，判断是否需要调整工艺参数。

2019年监理工程师《质量控制》章节配套习题第一章建设工程质量管理制度和责任体系第一节工程质量和工程质量控制1、工程建设过程中，确定工程项目的质量目标应在( )阶段。

A.项目可行性研究B.项目决策C.工程设计D.工程施工【答案】B2、工程建设过程中，形成工程实体质量的阶段是()阶段。

A.决策B.勘察C.施工D.设计【答案】C3、( )质量是决定工程质量的关键环节。

A.项目决策B.工程设计C.工程施工D.工程竣工验收【答案】B4、以下影响工程质量的因素中，属于工程作业环境的有( )。

A.工程地质B.防护设施D.通信条件E.工程邻近的地下管线【答案】BCD5、以下影响工程质量的因素中，属于工程技术环境的有( )。

A.工程地质B.防护设施C.通风照明D.管理制度E.水文、气象【答案】AE6、在影响工程质量的诸多因素中，环境因素对工程质量特性起到重要作用。

下列因素属于工程作业环境条件的有( )。

A.防护设施B.水文、气象C.施工作业面D.组织管理体系E.通风照明【答案】ACE8、工程项目建成后，难以对工程内在质量进行检验。

这是因为工程质量本身具有( )的特点。

A.质量波动大B.影响因素多C.检验特殊性D.终检局限性9、工程质量控制按其实施主体不同分为自控和监控主体。

下列单位中属于自控主体的是( )。

A.设计单位B.咨询单位C.监理单位D.建设单位【答案】A10、工程质量控制应坚持( )的原则。

即工程质量应积极主动地对影响质量的各种因素加以控制，而不是消极被动地处理出现的质量问题。

A.以人为核心B.以预防为主C.质量第一D.质量达到标准【答案】B11、工程质量控制中，应坚持以( )为主的原则。

A.公正B.预防C.管理D.科学【答案】B12、工程质量控制中，应坚持以( )为核心的原则。

A.人员B.机械C.材料D.方法【答案】A第二节工程质量管理制度1、工程质量监督机构依法对工程质量进行强制性监督的主要任务有( )。

2019年监理工程师《质量控制》章节配套习题第六章建设工程施工质量验收第一节工程施工质量验收层次划分1、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》，具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物可划分为一个( )。

A.单项工程B.分部工程C.单位工程D.子分部工程【答案】C2、按照建筑工程施工质量验收层次的划分，具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个( )。

A.单位工程B.分部工程C.分项工程D.检验批【答案】A3、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》，分部工程可按( )划分。

A.施工工艺B.工程部位C.工程量D.专业性质E.施工段【答案】BD4、当分部工程较大或者较复杂时，可按( )将分部工程划分为若干子分部工程。

B.专业系统及类别C.施工特点D.施工程序E.施工工艺【答案】ABCD5、分部工程，是单位工程的组成部分，一般按( )确定。

A.材料种类B.专业系统及类别C.工程部位D.施工程序【答案】C6、根据《建设工程施工质量验收统一标准》，分项工程可按( )进行划分。

A.主要工种B.施工工艺C.施工特点D.设备类别E.专业性质【答案】ABD7、建设工程施工质量验收中分项工程是按( )划分的。

A.主要工种B.主要材料C.施工工艺D.设备类别【答案】ABCD8、工程施工前，检验批的划分方案应由( )审核。

A.施工单位B.建设单位C.项目监理机构D.设计单位【答案】C9、检验批可根据施工、质量控制和专业验收的需要，按( )进行划分。

A.工程量B.施工段C.楼层D.工程特点E.变形缝【答案】ABCE10、根据《建设工程施工质量验收统一标准》，施工质量验收的最小单位是( )。

A.单位工程B.分部工程C.分项工程D.检验批【答案】D11、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》，安装工程的检验批一般按( )划分。

A.专业性质B.设备类别D.设计系统或组别【答案】D12、在建筑工程质量验收时，室外工程可根据专业类别和工程规模划分单位(子单位)工程，室外工程的子单位工程包括( )。

1.建造工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、 ( ) 的特性综合。

A.必须履行B.合同文件及合同规定C.通常隐含D.满足明示2.工程满足使用目的的理化性能、结构特性、使用性能、外观性能等，称之为工程的( ) A.合用性 B.耐久性 C.安全性 D.可靠性3.工程建设的( )阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。

A.可行性研究B.项目决策C.勘察设计D.工程施工4.工程的 ( ) 阶段是决定工程质量的关键环节。

A.勘察B.设计C.施工D.竣工5. 工程的 ( ) 使得质量目标和水平具体化。

A. 设计B. 施工C.决策D. 可行性研究6.施工图设计文件审查是由( )对施工图进行结构安全和强制性标准、规范执行情况等进行的独立审查。

A. 设计行政主管部门B. 设计审查机构C. 建设行政主管部门D.工程监理单位7.在正常使用条件下，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，最低保修期限为 ( ) A. 1 年 B. 2 年 C.3 年 D. 4 年8.设计质量有两层意思，首先设计应( )，其次设计必须遵守有关的技术标准、规范和规程。

A. 满足业主所需的功能和使用价值 B. 满足项目建议书要求 C. 受经济、资源、技术、环境等因素制约 D. 受项目质量目标和水平的限制9.工程质量问题、事故发生的原因主要有( ) 。

A.违背建设程序和违反法规行为 B.地质勘察失真和设计差错 C.施工管理不到位D.使用不合格的原材料、制品和设备E.建设监理不力10.工程质量事故处理完成后，监理工程师应依据( )检查验收。

A.经批准的施工图设计文件 B.工程质量事故调查报告 C.工程质量事故处理报告 D.施工验收标准及有关规范的规定E.质量事故处理方案设计要求11.在工程质量事故处理过程中，监理工程师应( ) 。

A.在事故调查组展开工作后，积极协助，客观地提供相应证据 B.组织相关单位研究技术处理意见，并责成其完成技术处理方案 C.严格按程序组织参建各方进行事故调查 D.提出详细的技术处理方案，并组织实施 E.在技术处理方案核签后，要求施工单位制定详细的施工方案12.工程质量事故处理依据应包括 ( ) 。

2022 年监理工程师《质量控制》摹拟练习题(1)1．在建设工程质量特性中， (C) 是指工程在规定的时间和条件下完成规定功能的能力。

(概念题)A．合用性B．耐久性C．可靠性D．安全性2．民用建造主体结构耐用年限可分为(D) 。

(数字题)A．一级B．二级C．三级D．四级3．公路工程设计年限普通按等级控制在(A) 。

(数字题)A ．10~20 年B ．15~30 年C ．30~40 年D ．30~50 年4 ．建设工程质量特性中，"满足使用目的的各种性能"称为工程的(A)。

(概念题)A．合用性B．可靠性C．耐久性D．目的性5．建设工程质量特性表现为合用性、经济性、可靠性及(ABC)等。

A．耐久性B．安全性C．与环境的协调性D．系统性E．持续性6．工程建设活动中，形成工程实体质量的决定性环节是(B)阶段。

A．工程设计B．工程施工C．工程决策D．工程竣工验收7．工程建设的不同阶段对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响，决定工程质量的关键阶段是(c)。

A．可行性研究阶段B．决策阶段C．设计阶段D．保修阶段8．工程建设的各个阶段都对工程项目质量的形成产生影响，其中施工阶段是(CDE)。

A．确保工程实体的最终质量B．使决策阶段确定的质量目标和水平具体化C．形成工程实体质量的决定性环节D．实现建设工程质量特性的保证E．实现设计意图的重要环节9．监理工程师在工程质量控制中应遵循的原则包括(ABD)。

A．质量第一，坚持标准B．以人为核心，预防为主C．旁站监督，平行检测D．科学、公正、守法的职业道德E．审核文件、报告、报表10．工程质量控制应该是积极主动地对影响质量的各种因素加以控制，也就是在工程质量控制中应坚持(A)的原则。

A．以预防为主B．以人为核心C．质量第一D．质量标准2022 年监理工程师《质量控制》摹拟练习题(2)1．某工程施工过程中，监理工程师要求承包单位在工程施工之前根据施工过程质量控制的要求提交质量控制点明细表并实施质量控制，这是(C)的原则要求。

建设工程质量控制练习题一、单项选择题1、建筑工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、（）的特性综合。

A、必须履行B、合同文件及合同规定C、通常隐含D、满足明示2、质量控制的目的是（）。

A、致力于满足质量要求B、致力于提供质量要求得到满足的信任C、增强满足质量要求的能力D、制定质量目标、规定过程和资源，以实现其目的3、工程质量控制按实施主体不同分为自控主体和监控主体，（）属于监控主体A、设计单位B、施工单位C、工程监理单位D，勘察单位4、图纸会审应由（）整理会议记要，与会各方会整。

A、设计单位B、施工单位C、监理单位D、建设单位5、施工质量控制按工程实体质量形成过程的时间阶段分为（）控制。

A、分项工程、分部工程、单位工程B、资源投入、生产过程、最终产品C、施工准备、施工过程、竣工验收D、设计单位、施工单位、监理单位6、质量控制点是为了保证作业过程质量而确定的（）。

A、重点控制对象B、施工作业对象C、施工工序D、施工操作7、关键部位或技术难度太、施工复杂的分项工程施工前，承包单位的技术交底书、作业指导书、要报（）审查。

A、单位工程技术负责人B、项目经理C、监理工程师D、专业工程师8、由监理工程师现场监督承包单位某工序全过程完成情况的活动，称之为（）。

A、检查B、旁站C、见证D、巡见9、监理工程师收到承包单位搬验申请后，首先对（）进行审查，并在合同规定时间到现场检查。

A、报骑审请表B、质量证明资料C、分项工程D、隐蔽工程10、在关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行的监督活动称之为（）A、旁站B、巡视C、检查D、见证11、监理工程师审查总包单位提交的《分包单位资质报审表》后，还要对（）进行调查。

A、施工承包合同是否允许分包B、分包范围和工程部位是否可进行分包C、分包单位D、分包协议草案12、监理工程师在施工过程中对工序施工的跟踪监督检查与控制，主要是（）A、对影响工序质量的因素进行监督检查B、对隐蔽工程的监督检查C、对质量控制点的监督检查D、对旁站工程的监督检查13、按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体，称之为（）A、分项工程B、分部工程C、检验批D、抽样检验方案14、建筑工程施工质量验收时，对涉及结构安全和使用功能的分部工程应进行（）A、抽样检测B、全数检验C、无损检测D、见证取样检测15、检验批和分项工程应由（C）组织验收A、项目经理B、项目专业质量检验员C、监理工程师D、项目专业技术负责人16、分项工程验收合格的条件，除其所含检验批合格外，还应（）A、质量控制资料完整B、观感质量验收应符合要求C、质量验收记录应完整 D 主要功能项目抽查结果应符合规定17、监理工程师应要求（）对给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核。

全面质量管理基本知识复习题一、判断题1、质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。

（ * ）2、任何产品都要经历设计、制造和使用的过程，产品质量相应也有个产生、形成和实现的过程，这个过程可以用质量环来表述。

（√）3、纠正与纠正措施都是为了消除不合格现象。

（ * ）4、标准偏差S越大，表示数据的分散程度越大，说明产品的加工精度越低。

（√）5、点估计是以一定的概率估计总体参数值的范围。

（√）6、分层的原则是使同一层次的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间的差别进可能大。

（√）7、对策表又叫措施计划表，是针对质量问题主要原因而制定的应采取措施的计划表。

（√）8、当控制图上出现异常点时，一定是有不合格品发生。

（ * ）9、当生产过程处于控制状态时，产品质量就不会发生波动。

（ * ）10、要提高过程能力指数，必须减少该过程质量特性值分布的标准偏差。

（ * ）二、填空题1、顾客满意度可通过_信函_、_面访_、_电话__等方式，采用统计调查方法向顾客调查得到。

2、我国专家总结全面质量管理实践经验，提出了“三全一多样”的观点，“三全”包括_全过程的质量管理_、_全员的质量管理_、_全企业的质量管理_，“一多样”指 _多方法的质量管理_。

3、在开展标准化工作中，企业应坚持_以“顾客第一”的思想为指导 _ 、 _必须坚持系统性原则_两个原则。

4、质量管理体系文件通常可分为_质量手册_、_程序文件_、_岗位工作标准_三个层次。

5、质量教育和培训主要包括质量意识教育、质量管理知识教育、专业技能培训。

6、服务的三个主要子过程包括__市场开发过程_、_服务设计过程_、_服务提供过程_。

7、特殊过程是指_对过程结果所形成的产品是否合格不易或不能经济的进行验证_的过程。

8、全面质量管理强调必须体现如下两个思想：_坚持质量第一,把顾客的需要放在第一位_、 _树立为顾客服务、对顾客负责的思想_。

三、单选题1、2000版ISO9001标准采用的是__B__模式。

质量控制培训习题一、选择题1. 质量控制是指通过一系列的措施和方法，以确保产品或者服务达到预期质量水平的过程。

下列哪项不属于质量控制的目标？A. 提高产品或者服务的可靠性B. 减少生产成本C. 提高客户满意度D. 降低产品或者服务的缺陷率2. 下列哪项不是质量控制的基本原则？A. 持续改进B. 零缺陷目标C. 全员参预D. 高效决策3. 以下哪个工具不属于质量控制中常用的质量管理工具？A. 流程图B. 散点图C. 帕累托图D. 柏拉图4. 质量控制中的“七个基本工具”是指以下哪七个工具？A. 流程图、散点图、帕累托图、柏拉图、直方图、因果图、控制图B. 流程图、散点图、帕累托图、柏拉图、直方图、因果图、脑力激荡C. 流程图、散点图、帕累托图、柏拉图、直方图、因果图、六西格玛D. 流程图、散点图、帕累托图、柏拉图、直方图、因果图、质量函数部署图5. 质量控制中的“六西格玛”是一种以数据为基础、以统计方法为核心的质量管理体系，其目标是使产品或者服务在6个标准差内不超出规定的上下限。

以下哪个选项不属于六西格玛的核心概念？A. DMAICB. DPMOC. Cpk指数D. 5S二、填空题1. 质量控制中的PDCA循环是指Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和____（改进）的循环。

2. 质量控制中的SPC是指______（统计过程控制）的缩写。

3. 质量控制中的控制图是一种用于监测过程稳定性的工具，常用的控制图有______图和______图。

4. 质量控制中的帕累托图是一种用于分析问题的工具，将问题按照其发生频率从高到低进行排序，以便重点解决高频问题。

帕累托图也被称为______图。

5. 质量控制中的散点图是一种用于分析两个变量之间关系的工具，通过绘制数据点在坐标系中的位置，可以判断两个变量之间是否存在______关系。

三、简答题1. 什么是质量控制？质量控制的目标是什么？质量控制是通过一系列的措施和方法，以确保产品或者服务达到预期质量水平的过程。

质量控制培训习题一、选择题1. 质量控制是指通过一系列的措施和方法，确保产品或者服务符合质量要求的过程。

下列哪个选项不属于质量控制的目标？A. 预防缺陷的发生B. 检测和纠正缺陷C. 提高生产效率D. 提高客户满意度2. 下列哪个是质量控制的基本原则？A. 集中控制B. 随机抽样C. 持续改进D. 一次通过3. 在质量控制中，PDCA循环是指以下哪个过程？A. 计划、执行、核查、行动B. 产品设计、生产、检验、交付C. 问题分析、解决方案、实施、评估D. 需求采集、需求分析、需求确认、需求变更4. 下列哪个是质量控制中常用的统计工具？A. 流程图B. 直方图C. 散点图D. 甘特图5. 质量控制中的六西格玛（Six Sigma）是一种通过统计分析和数据驱动的方法，用于改进和优化过程。

以下哪个选项不属于六西格玛的核心原则？A. 客户导向B. 数据驱动C. 目标导向D. 个人英雄主义二、判断题1. 质量控制的目标是尽可能地消除所有缺陷，以确保产品或者服务的完美无缺。

2. 质量控制只涉及产品的生产过程，与服务无关。

3. 质量控制的核心是通过检验和纠正缺陷来确保产品或者服务的质量。

4. PDCA循环是质量控制中的一种常用方法，用于持续改进和优化过程。

5. 六西格玛是一种以质量为中心的管理方法，旨在提高产品或者服务的质量和客户满意度。

三、简答题1. 请简要解释质量控制的概念和重要性。

质量控制是指通过一系列的措施和方法，确保产品或者服务符合质量要求的过程。

它的重要性在于保证产品或者服务的质量，满足客户的需求和期望，提高客户满意度，增强企业的竞争力。

通过质量控制，企业可以预防缺陷的发生，及时检测和纠正缺陷，提高生产效率，降低成本，提高产品或者服务的可靠性和稳定性。

2. 请列举三种常用的质量控制工具，并简要描述其作用。

- 流程图：用于描述产品或者服务的生产过程，可以匡助识别和解决潜在的问题和瓶颈，优化流程，提高效率。

质量控制培训习题一、选择题1. 质量控制是指通过对产品或服务的各个环节进行监控和管理，以确保其符合质量标准的过程。

下列哪项不属于质量控制的目标？A. 提高产品或服务的质量B. 减少生产成本C. 提高生产效率D. 降低产品或服务的风险2. 质量控制中常用的质量工具是指用于收集、分析和解决质量问题的方法和技术。

下列哪项不属于常见的质量工具？A. 散点图B. 流程图C. 直方图D. 帕累托图3. 在质量控制中，六西格玛是一种以统计方法为基础的质量管理体系。

以下哪项不是六西格玛的主要原则？A. 以顾客需求为导向B. 强调数据和事实的分析C. 鼓励创新和改进D. 依靠个人经验和直觉进行决策4. 在质量控制中，PDCA循环是指不断进行计划、执行、检查和行动的过程。

以下哪项不属于PDCA循环的阶段？A. 计划B. 执行C. 监控D. 评估5. 质量控制中的SPC（统计过程控制）是一种通过统计方法对过程进行监控和控制的方法。

以下哪项不属于SPC的常用工具？A. 控制图B. 散点图C. 箱线图D. 直方图二、判断题1. 质量控制只关注产品的质量，与服务的质量无关。

（√/×）2. 质量控制的目标是追求完美，不接受任何缺陷。

（√/×）3. 质量控制中的质量工具只能用于解决质量问题，不能用于分析和优化过程。

（√/×）4. 六西格玛是一种以数据和事实为基础的质量管理方法，强调统计分析和数据驱动决策。

（√/×）5. PDCA循环是一种线性的过程，按照计划、执行、检查和行动的顺序进行。

（√/×）三、简答题1. 请简要介绍质量控制的基本原理和方法。

质量控制是通过对产品或服务的各个环节进行监控和管理，以确保其符合质量标准的过程。

其基本原理是以顾客需求为导向，通过收集、分析和解决质量问题来提高产品或服务的质量。

常用的质量控制方法包括使用质量工具进行数据收集和分析，如散点图、流程图、帕累托图等；应用统计过程控制（SPC）方法对过程进行监控和控制，如使用控制图进行过程稳定性分析；采用六西格玛方法进行质量管理，通过数据和事实的分析来优化和改进过程。

实验室质量控制培训考试试题考时：100分钟满分：100分姓名：分数：一.填空题（每空1分，共计47分）1．常用于实验室内的质量控制技术有分析、分析、值测定，还有对比分析，分析方法实验和的应用等。

2．空白实验是指用代替样品，其它所加试剂和操作步骤与样品测定。

3误差按其产生的原因和性质可分为、、和4．绝对误差是与之差，相对误差为与的比值。

5．衡量实验室内测定结果质量的主要指标是：和。

6．在实验室内质量控制技术中，平行样分析只能反映数据的，不能表示数据的，加标回收是可以作为指示数据的。

7．相对误差是指与之比，（常用百分数表示）。

相对偏差是指与之比（常用百分数表示）。

8.实验室内监测分析中常用的质量控制技术有、、、、9、实验室内质量控制又称。

实验室间质量控制又称。

10 加标回收率的测定可以反映测试结果的。

11、加标回收率分析时，加标量均不得大于待测物含量的12、校准曲线可以把与定量地联系起来。

13.在方法验证中需用的基准物质，如标准溶液，要与标准物质进行比对、核查。

测量完成后，计算两者的平均值，若在置信区间无显著差异即可使用。

14 在加标回收率测定中，加入一定量的标准物质应注意加标量控制在样品含量的，加标后的总浓度应方法的测定上限浓度值。

15、试剂空白值对均有影响16、准确度用或来表示。

17、准确度可用和来评价。

18、精密性反映了分析方法或测量系统存在的的大小。

二.判断题（每题2分，共计26分）1、在分析测试中，空白实验值的大小无关紧要，只需以样品测试值扣除空白实验值就可以抵消各种因素造成的干扰和影响。

2．空白实验值的大小仅反映实验用纯水质量的优劣。

3．实验室间质量控制就是实验室质控考核。

4．进行加标回收率测定时，当加标浓度为待测浓度的0.5－2倍，就可取得满意结果。

5．实验室质控考核是实验室间协作试验中，常被使用的一种质控方法。

6．在分析测试中，空白实验值的大小无关紧要，只需以样品测试值扣除空白实验值，就可以抵消各种因素造成的干扰和影响。

质量控制习题及答案14、在直方图中，横坐标表示（ b ）。

A、影响产品质量的各因素B、产品质量特性值C、不合格产品的频数D、质量特性值出现的频数17、操纵图中，中间的一条细实线CL表示（c ）。

A、上操纵界限B、下操纵界限C、质量特性值分布的中心位置D、操纵线28、动态推断生产过程是否正常可使用( c )方法。

A、因果分析图B、排列图C、操纵图D、直方图31、抽样检验中，将不合格品判定为合格品的概率称之( d )。

A、第一推断错误B、第二推断错误C、供方风险D、用户风险22、工程在规定的时间、规定的条件下完成规定能力的性能，被称之( c )。

A、适用性B、安全性C、可靠性D、耐久性27、在操纵图中出现了“链”的特殊现象，根据规定，当连续出现（ b ）链时，应开始调查原因。

A、五点B、六点C、七点D、八点11、质量数据的特征值中，用来描述数据集中趋势的特征值有（be ）。

A、极差B、算术平均数C、变异系数D、中位数E、标准偏差14、质量数据的收集方法有（cd ）。

A、等距抽样B、二次抽样C、全数检验D、随机抽样检验E、分层抽样6、当操纵图同时满足( e )，可认为生产过程基本处于稳固状态。

A、点子排列出现多次同侧B、点子排列出现链C、点子排列出现周期性变化D、点子几乎全部落在操纵界限之内E、操纵界限内的点子排列没有缺陷1．工程交付使用后，务必保证使用者的人身财产免遭外来的伤害。

这表达了建设工程质量的（ c ）。

A．适用性B．耐久性C．安全性D．可靠性1．对总体中的全部个体进行编号，然后抽签、摇号确定中选号码，相应的个体即为样品。

这种抽样方法称之（ a 。

A．完全随机抽样B．分层抽样C．等距抽样D．整群抽样2．在收集质量数据中，当总体很大时，很难一次抽样完成预定的目标，如今，质量数据的收集方法宜使用（ d ）。

A．分层抽样B．等距抽样C．整群抽样D．多阶段抽样3．某家庭装修时买了1000块瓷砖，每10块一盒，现在要抽50块检查其质量。