管理心理学的应用

管理心理学应用原理之

从众效应

从众效应(conformity)，也称乐队花车效应，是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是指：个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等，以和他人保持一致。也就是通常人们所说的“随大流”。

效应由来

1952年，美国心理学家所罗门〃阿希设计实施了一个实验，他请大学生们自愿做他的被试，告诉他们这个实验的目的是研究人的视觉情况的。当某个来参加实验的大学生走进实验室的时候，他发现已经有5个人先坐在那里了，他只能坐在第6个位臵上。事实上他不知道，其它5个人是跟阿希串通好了的假被试（即所谓的“托儿”）。

阿希要大家做一个非常容易的判断--比较线段的长度。他拿出一张画有一条竖线的卡片，然后让大家比较这条线和另一张卡片上的3条线中的哪一条线等长。判断共进行了18次。事实上这些线条的长短差异很明显，正常人是很容易作出正确判断的。

然而，在两次正常判断之后，5个假被试故意异口同声地说出一个错误答案。于是许多真被试开始迷惑了，他是坚定地相信自己的眼力呢，还是说出一个和其它人一样、但自己心里认为不正确的答案呢？

从总体结果看，平均有33％的人判断是从众的，有76％的人至少做了一次从众的判断，而在正常的情况下，人们判断错的可能性还不到1％。当然，还有24％的人一直没有从众，他们按照自己的正确判断来回答。这就是著名的“从众效应”。

效应分析

对从众行为要具体分析，一般有这样几种表现形式：

一是表面服从，内心也接受，所谓口服心服；二是口服心不服，出于无奈只得表面服从，违心从众；三是完全随大流，谈不上服不服的问题。就从众心理的客观影响来看，既有积极意义，也有消极意义，主要看从众行为的具体内容。

管理中的应用

企业中的从众行为，既有积极方面，又有消极方面。研究员工的从众现象，对于优化群体结构，利用从众行为的积极影响，防止其消极作用，具有重要的意义。在多数情况下，从众行为不同程度地带有盲目性。员工中既有口服心服的"真从众"。也有口服心不服的"假从众"。"真从众"往往是所提出的意见或建议正合本人心意，或者自己原无固定意向，或者是"跟多数人在一起不会错"的随大流思想。"假从众"则往往是碍于情面或者免受群体的指责和惩罚。例如有的员工不吸烟，也不想吸烟，但同事中许多人都抽烟，为使自己与大家协调一致也只得抽上了。这种违心的从众现象，在企业员工中还是比较多的。

管理心理学在教学活动中的应用墼重塾堂

钱力涛

(河北商贸学校，河北石家庄050000)

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?喃要]激励理论是管理心理学中探讨和研完人的行为动力的理论。是管理心理学中的核心理论之一。将激励理论的一些经典理念所包含7

／：的理论和方法运用到教学工作中，对于科学地把握学生思想、心理和行为发展变化的规律，探讨在教学中怎样使学生产生并保持能动的心理1

7j状态，努力提高教学工作的实翅陛具有重要意又。

。[关键词]管理心理学；激励理论；教学活动一?

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一、前言的工作动机由以下三种因素决定：期望、功利性、效价。

管理，阔学是应用社会心理学的分支学科，是在管理科学与心理

学生都渴望成功，期望得到他人的认同，并愿意为这种认同而努

科学的边缘E发展形成的一门研究人的，涸与行为的科学。管理心理学

力。在教学实践中，教师首先要制定明确的奖励制度和措施，将物质奖

认为，激励就是激发人的动机的，门里过程，使人在某种内部或外部的刺励和精神奖励有机结合起来，并针对不同年级、不同个性的学生实施不

激下，始终保持在兴奋的工作状态中，获得最佳的工作成效。激励理论同的奖励办法，提高他们的学习积极性以及对自我的目标期望值。

是管理，C^理学诞生的基础，也是目前管理心理学研究最多的领域和核心在实际的教学活动中奖励并不是最重要的。因为，人的工作动机不

问题。激励理论中的几个重要理论包括：需要层次理论、且标设置理仅取决于奖励的多少，更重要的是取决于他们对获得奖励的可能性的判

论、期望理论和公平理论等。断。如果他们觉得获得奖励的可能性很小，那么无论奖励多么具有吸引

案的收集完整性，内容的充实性，载体的多样性呢？　

（一）掌握收集工作的原则　

档案的收集工作是档案管理的基础和前提。首先，要根　

据档案法和《艺术档案Ｔ作暂行办法》的有关规定，并依据　

艺术档案形成的特点及其规律来明确其归档范围；其次，确　定相应的收集方法；第三，要抓住时机及时收集，要变被动　

收集为主动收集，变单向收集为双向收集或多项搜集。只有　

这样，才能将那些反映各类艺术单位和艺术工作者的艺术　实践活动、艺术成就真正记录下来．．　

（二）实现材料的完整性　在收集过程中，要使所征集的内容达到齐全、完整，就　必须使其材料充实、完善，否则事倍功半。一项艺术业务活　

动形成的艺术档案是一个统一的整体，反映了综合艺术的　

各种艺术要素的不可分割性，反映了各种形势的档案材料　

之间内在的历史联系。如一幕话剧它所反映剧目的资料就　

有：剧本、创作说明、导演报告、演员角色分析、场记、各种没　

计图（人物造型、服装、舞台灯光、舞台道具、美术、平面高　

度）、剧目单、剧照（底片）、录音、录像带、报刊评论、演出说　

明书、各种奖励等。只有将记录在不同载体上的资料收集齐　

全，才能反映一个剧目的全过程及特点和特色．也才能充分　体现出其艺术价值。　

三、艺术档案的管理　

艺术档案作为围家档案的重要组成部分，在管理上要　

遵循艺术档案管理的基本方法，严格按照文化部和国家档　

案局的《艺术档案管理办法》执行。　

（一）加强学习，不断提高档案管理人员的素质　

作为艺术档案管理人员不但应具备良好的思想政治素　

质和较高的档案业务知识水平，还应对多¨艺术及艺术档　案的相关知识有较多的ｒ解，只有这样才能具备相应的管　

理能力。　（二）实行不同载体档案的分别管理　作为综合档案馆对艺术档案的管理，应根据不同载体　

的档案的特殊性实行分体管理．这是目前比较科学的管理　

方式。如针对不同载体的档案进行分类管理和保护。对艺术　

档案中的录音带、录像带和其它易消磁的可放在防磁柜中　

保管，没有防磁柜的也可用水箱代替；同时对录音带、录像　

心理学在人力资源管理中的应用

心理学不仅为人力资源的开发与管理提供理论支持，还为其提供了有效的方法指导。心理学的应用可以帮助企业更好地了解员工的心理需求和行为，以及如何调节员工心态，提高员工的工作效率和生产力。例如，心理学的知识可以用于招聘和选拔合适的员工，设计激励计划和奖惩制度，以及培训和发展员工的能力等。这些方法可以帮助企业更好地管理和利用人力资源，提高企业的竞争力和效益。

二、心理学在人力资源开发与管理中的具体应用

一)招聘和选拔

招聘和选拔是人力资源管理中的重要环节，也是企业发展的基础。心理学的应用可以帮助企业更好地识别和选拔合适的员工。例如，心理学的测试可以帮助企业了解员工的性格特点、能力和潜力，从而更好地匹配岗位和人才。此外，心理学的知识还可以帮助企业了解员工的职业发展需求和职业规划，为员工提供更好的发展机会和培训计划。

二)激励计划和奖惩制度 激励计划和奖惩制度是企业管理中的重要组成部分，可以有效地激发员工的积极性和创造力。心理学的应用可以帮助企业设计更加科学和有效的激励计划和奖惩制度。例如，心理学的知识可以帮助企业了解员工的动机和需求，设计符合员工心理需求的激励措施，从而提高员工的工作积极性和生产力。

三)培训和发展

培训和发展是企业管理中的重要环节，可以帮助员工提高工作能力和素质，提高企业的竞争力。心理学的应用可以帮助企业更好地设计培训和发展计划，提高培训和发展的效果。例如，心理学的知识可以帮助企业了解员工的研究特点和研究方式，为员工提供更加个性化和有效的培训方案，从而提高员工的研究效果和工作能力。

三、结语

心理学在人力资源开发与管理中的应用是一个不断发展和完善的过程。企业在运用心理学进行人力资源的开发与管理时，应该充分考虑企业的自身特点，将心理学理论与企业的实际相结合，创造性地应用心理学，提升企业的人力资源管理水平，实现企业效益的最大化。 心理学在人力资源的开发与管理中扮演着重要的角色，它通过研究人的心理和行为关系，总结相关规律，提高人力资源开发与管理的效率。与其他理论不同，心理学更加注重微观层面的研究，从每个人的心理、行为等细节去发现问题，并保持宽容和理解。心理学还侧重研究每个人的性格特点，根据人的性格特点进行管理。例如，美国的XXX为员工提供心理咨询的专家，解决员工的心理顾虑，使员工能全身心地投入到工作中去，推动企业发展。