上海市2017年事业单位招聘面试题-和居民沟通类题

2017上海事业单位面试真题（虹口区）
（虹口区7月24日）
1、近年来西方万圣节等新颖的节日十分流行，吸引许多幼儿园小朋友参与，但是其恐怖暴力因素也会对小朋友产生影响，你怎么看
2、你举办了一个展览活动，但是一个顾客不小心把一个作品损坏了，你怎么解决
3、博物馆接受捐赠然后对家庭贫困的人又提供帮助，引起大家热议，然后很多人跑来要求捐赠，你怎么办
4、窗口接待有居民说办错证在吵闹，你怎么处理
5、结合岗位说说自身优势
6、机场飞机有老人往外扔硬币被发现，有人谴责有人说应该帮助老人学习新事物，你怎么看
题目来源学员回忆和网络整理，仅供参考。

2017年上海市公务员面试习题(一)小区里因宠物狗惊吓到自己孩子，孩子父亲很生气，遂对小狗进行殴打，引起狗主人不满，与小孩父亲产生争执。

作为小区工作人员，面对此一情况你该如何处理?【参考答案】于居民争执，若不能及时有效加以解决，不仅会导致冲突升级，引发流血事件，而且会破坏小区和谐邻里关系，影响小区良好秩序，所以面对题中情况，作为小区工作人员，我一定会迅速应对，积极调解：首先，查看伤情，进行处理。

迅速查看小朋友情况，对其进行安抚处理。

若惊吓轻微，于身体无碍，则会微笑鼓励小朋友，使其尽快忘掉惊吓经历;若惊吓较为严重，可能对小朋友产生较大影响，则会及时送医，以降低惊吓危害。

其次，拉开双方，进行劝架。

迅速分开争执双方，告诉大家远亲不如近邻，采用争吵这种方式解决问题太伤感情，而且争吵于问题解决作用也不大，所以希望双方能够冷静下来，心平气和地去解决问题。

再次，理解教育，妥善解决。

待双方冷静下来，分别与双方进行沟通。

对小朋友父亲来讲，一方面对其心情表示理解，毕竟孩子是心头肉，遇到这种情况作为父母的都会很着急恼怒，另一方面也要委婉说明，殴打宠物狗行为欠妥，这是以暴制暴的行为，不应采用。

而且在日后生活中也希望其能更加尽到监管职责，不要让孩子再受到伤害。

对狗主人来讲，一方面对其心情表示理解，毕竟爱狗心切，另一方面也要委婉指出，因其未尽到看管义务，导致宠物狗惊吓小孩，属于失职之处，其应跟小孩和家长进行道歉，必要时进行相应赔偿。

相信经过劝说，双方能够做到换位思考，以积极诚恳的态度促成问题的解决。

最后，做好宣传，加强管理。

日后工作中，为构建和谐小区，自己应加大宣传力度，做好宣传工作。

通过小区公告栏、业主微信群、小区QQ群等，广泛宣传文明养宠物的有关知识，并通过日常监管督促，实现小区内居民与宠物地和谐相处，以营造文明清洁良好小区。

2017年上海市公务员面试习题(二)据媒体报道，国内某知名三甲医院通报了两位医院科主任，其二人因未经医院批准到多家民营医院多点执业，还以本院无法做检查为由，多次介绍患者到自己执业的民营医院就医，最终被该医院严肃处理。

2017年上海市公务员面试真题(一)在一次向贫困地区捐衣服的活动中，由于捐衣服的大都是年轻人，衣物运到该地区后，出现了太多流行时尚的衣服，但该地区的农村里大都是老人和孩童，故基本上很少有人领取衣物，造成了此种尴尬的局面。

后续无人领取衣物处理中又出现了无人管理与组织的问题。

对于捐赠慈善事业，有的人认同捐物，有的人说直接捐钱较合适，你怎么看?【解析】古人云，“尺有所短寸有所长，物有所不足明有所不明”。

天下万事万物，都没有十全十美，在拥有优势的同时必然存在一定的缺陷，我们必须要辩证的看待。

就捐物而言，益处很多，就捐赠者来说是爱心的传递也解决了家里旧物闲置误用的烦恼;就被捐助者来说，如果能够直接使用就可以免去再次购买的麻烦并且有些物品可能在偏远地区也不易买到;就整个社会而言，社会上生产的物资在一定时期是固定的，物品的捐助可以使这些物资等到更合理有效的使用，并且，爱心物资作为有形之物在传递过程中更容易激发大家的善良。

但捐物也有不便的地方，捐助物品的运输、管理以及分配都需要投入一定的人力物力，如果处理不好，容易伤害爱心人士的爱心。

捐钱也有捐钱的益处，我们今天处在一个商品经济时代，如果被捐助者领到的是现金，他们可以去购买自己需要的物品，这样省去了公益活动捐物时要首先去了解捐助地区实际需求的环节。

并且，捐钱也不用考虑运输及保管的问题，因为钱可以直接通过银行转到需要者的账户中。

但捐钱也有不利的一面，现在大多数爱心资金都是通过公益组织发放的，如红十字会等等，那么在资金的使用发放方面，必须要流程公开、完善、透明，要制定科学合理的制度，否则，一旦出现一些丑闻，那么对整个社会的爱心氛围伤害是相当大的。

既然捐钱和捐物都是既有理由有弊，那么我们就没有必须在那种方式更优这个问题上起争执了。

我们要做到的是如何力争使每种方法都尽量发挥其优势，较少其缺点所造成的不利影响。

在这一方面，我们要做的工作是很多的，比如捐物时做好物品的收集、管理、和发放工作，事前做好调研工作，将贫困群众真正的需求及时正确地传递到爱心人士手中，在比如，捐款时对资金的使用一定要公开、透明、科学、合理，政府也要引导或者说培养更多的专业公益组织和公益人才，使公益事业蓬勃发展。

第1篇一、综合分析能力1. 题目：近年来，我国政府提出了一系列关于生态文明建设的政策措施，旨在推动绿色发展。

请结合自身理解和实际，谈谈你对生态文明建设的认识，以及你认为在推进生态文明建设过程中，政府、企业和公民应该如何共同发挥作用。

参考答案：生态文明建设是我国社会发展的重大战略，是实现人与自然和谐共生、推动经济社会持续健康发展的必然要求。

我认为，生态文明建设应从以下几个方面着手：（1）政府层面：首先，政府应完善生态文明建设的法律法规体系，加大执法力度，确保政策落实到位。

其次，加大财政投入，支持生态文明建设相关项目，如节能减排、生态修复等。

此外，政府还应强化生态文明教育，提高全民环保意识。

（2）企业层面：企业应积极履行社会责任，加大技术创新力度，提高资源利用效率，减少污染物排放。

同时，企业应积极参与政府组织的绿色供应链、绿色制造等行动，推动产业绿色转型。

（3）公民层面：公民应树立生态文明观念，从自身做起，养成绿色生活方式，如节约用水、用电、减少白色污染等。

此外，公民还应积极参与环保志愿活动，为生态文明建设贡献力量。

2. 题目：随着互联网的快速发展，网络安全问题日益凸显。

请结合自身理解和实际，谈谈你对网络安全问题的认识，以及你认为政府、企业和个人应该如何共同应对网络安全挑战。

参考答案：网络安全问题已成为当前社会面临的重大挑战。

为了应对网络安全挑战，我认为应从以下三个方面入手：（1）政府层面：政府应加强网络安全法律法规体系建设，加大执法力度，严厉打击网络违法犯罪活动。

同时，政府还应加强网络安全技术研发，提高网络安全防护能力。

（2）企业层面：企业应提高网络安全意识，加强网络安全管理，完善网络安全防护体系。

此外，企业还应积极参与网络安全产业合作，共同提升网络安全防护水平。

（3）个人层面：个人应提高网络安全意识，不轻易泄露个人信息，不点击不明链接，不下载不明软件。

同时，个人还应积极向有关部门举报网络安全违法犯罪行为。

2017事业单位面试题目及答案1.在改革开放的形势下，每个干部都面临着腐朽思想侵蚀的严峻考验。

你如果成为一名公务员，将怎样经受住这一考验?1.【答案示例】(1)加强研究，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强拒腐防变的能力。

(2)严格遵守有关规章制度，自觉地接受组织和群众监督，防微杜渐，做到清正廉洁。

(3)积极与腐败现象作斗争。

2.如果到了单位，领导让你做琐碎的小事，你有什么看法?2.【答案示例】(1)我刚到一个单位，情况还不十分熟悉，通过做小事，可以熟悉工作，熟悉单位，尽快进入角色。

不管是什么学历，都要从小事做起，甘当小学生。

2)“一屋不扫，何以扫天下”?只有把小事做好，才能让领导信任，才有机会做大事。

3.你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办?3.【答案示例】(1)首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟直接领导较真;(2)领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的;(3)上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。

4.优点的边缘是缺点，你怎么理解?4.【答案示例】从哲学的角度去谈，就是说任何事情都要把握一个度，过犹不及，本质就会随之改变。

比如谦虚是美德，可是太过谦虚就不好了，给人没有自信的感觉，并且不利于表现工作本领。

特别在外国人眼里，太过谦虚就是没有本领的表现。

5.请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。

5.【答案示例】(1)领导者对待下属应该遵循平等、民主和宽容的原则，有时还应遵循主动承担责任原则。

(2)领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的尤应特别表示关切，切忌当众呵斥或者侮辱下属。

(3)领导者不要断然把下属分成好和坏的两类。

XXX说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键在于扬其长而避其短，适才适用，以及在工作中注意加以培养。

事业单位招录面试（沟通协调类）模拟试卷4(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试题面试题1．单位有个重要工作交给你，要与另外一个部门合作完成，但是在之前的工作中因为你的失误造成了这个部门的重大损失。

这个部门的全体员工都批评你，你该怎么办?正确答案：既然是我的失误造成了该部门的重大损失，该部门的全体员工对我肯定会心存芥蒂，而这次需要合作的工作又非常重要，所以我不能够推脱，要想办法改变该部门员工对我的看法，保证此次工作顺利完成。

首先，我要端正自己的态度，向该部门进行真诚的道歉，并请对方以工作为重，再给我一次合作的机会。

同时全面客观地对自己以往的失误进行总结和反思，查找自己在哪些方面做得不够，并且进行改进。

其次，我要与对方部门的员工逐个进行沟通，了解他们在工作中对我的各种意见和建议，向他们表示自己已经就哪些问题进行了改进，并表示自己在以后的合作中会更加重视他们的观点，全程接受他们的监督指正。

最后，我要在本次合作中展现出自己的诚意与进步，在项目开始阶段就做好准备和方案，与该部门工作人员共同商议，确保此次合作能够顺利完成。

我相信随着工作的进一步开展，只要我保持谦虚谨慎的工作态度，该部门的员工一定能够逐渐接受我的诚意，并积极配合我的工作。

涉及知识点：沟通协调类2．你的处长调到一个新部门主持工作，处长让你过去负责一个项目．并且让原部门的一位同事配合你的工作。

但是这个同事推三阻四不配合，你怎么办?正确答案：同事推三阻四不配合我的工作，我想一定是有其原因的，我会首先考虑自身原因，接着积极与他沟通，最终弄清原因所在，解决这个问题。

首先，在工作中我会反思自己，思考一下自己有哪些方面做得不好、不对，并积极改正。

我也要适当放低自己的姿态，虚心向这名同事请教，比如可以向他表明，这个项目很需要你，你的经验和能力都比我强，我需要你的协助和配合，真心希望得到你的帮助。

同时，在工作中，我也要积极肯定他的成绩，对于某些我擅长的工作也要给予他必要的指导或建议，让他感受到我的诚意，当然也要承担好自己的责任，而不能对任何事都指手画脚，也要亲力亲为。

上海市公务员考试（面试）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试问答1．某社区文化活动中心使用率不高，请你从社会管理的角度谈一谈，如何使其更有效的使用丰富群众的生活?正确答案：作为一名社会管理的工作人员，首先我会先去深入群众调查社区文化活动中心使用率不高的原因，比如，(1)社区文化活动中心设施是否落后，无法满足群众的精神文化活动需求；(2)群众是否了解社区文化活动中心的某些使用规则；(3)社区文化活动中心的管理是否存在漏洞，比如，因为地址偏僻使很多群众根本不知道社区文化活动中心存在，或者因为活动中心开关门时间安排不合理致使群众没时间去活动中心活动。

针对这些调查，在听取群众意见的基础上，我会逐一解决这些问题：首先，针对社区文化活动中心设施落后的问题，我会找到政府相关部门来修缮或者更换。

其次，针对群众不了解社区文化活动中心使用规则的问题，我应该对工作人员做一些培训，让他们为群众专业的介绍各个活动室的使用规则以及一些活动设施的使用规则。

最后，针对社区文化活动中心管理上存在的漏洞，我会加大宣传，让更多的群众了解文化活动中心对群众丰富精神文化生活的重要作用，并且合理安排活动中心的开放时间，比如周一到周五可以针对老年人和儿童开放适合他们活动的区域，而周末和晚上尽量都开放，让平时忙于工作的人们也能够有时间来消遣和娱乐。

总之，要找出社区文化活动中心使用率不高的原因，并且采取有效措施来解决这些问题。

2．某图书馆总有人占座，你作为图书馆管理人员。

请你去协调这个问题你将如何做?正确答案：图书馆使学生能够在课余时间继续进行综合性和持续性的学习。

大学生借助图书馆的丰富藏书，参考工具书和各种报刊资料，以及各种有利条件，不断提高自学能力，通过自学来获得新知识。

图书馆是大家学习的公共场所，应该保证每个人都有到图书馆学习的机会，但是却有很多同学为了给自己预留一个座位而让他人代为占座或者用多余的书籍占座，从而剥夺了那些正常时间来到图书馆的同学查阅资料和学习的机会。

2017年上海事业单位面试模拟题-怎么协调居民物业矛盾2017年上海事业单位面试考试内容，上海事业单位面试模拟题，上海华图整理上海市事业编考试面试常考题型，考生备考参考。

上海事业单位面试模拟题-物业要准备更换小区的消防器材，有的居民觉得贵，有的居民担心物业会从中牟利，不愿意配合，你作为小区工作人员，怎么协调?上海事业单位面试模拟题解析-小区的消防设施水平直接关系着居民的生命财产安全，及时更换超过使用期限的消防设施，有助于加强小区消防设施建设，为小区居民安居乐业创造良好的消防安全环境。

面对居民的不配合、不支持，我会尽快处理，确保此次更换工作能够顺利进行：首先，炎夏以来，家庭火灾频频发生。

小区住户、消防人员在扑救时，发现不少小区的灭火器材，配备不齐全，有的消防器材根本不能使用，这对居民的生命财产安全造成了极大地损失。

同时，邀请市消防大队的消防骨干，到小区内开展消防安全知识宣传教育活动，让更多的居民了解到小区消防设施建设的重要性，并请他们向居民说明消防设施超过了使用年限，就不能起到防火、灭火功效。

而一旦发生火灾隐情，在没有消防设施的情况下，后果不堪设想。

以此让小区居民重视此次更换消防设施工作。

其次，有居民觉得贵或是担心物业从中牟利，针对居民的这些顾虑，进一步完善更换小区消防设施的方案，消除反对居民的顾虑。

一是进一步细化此次更换消防设施的使用预算，明细清晰，并附上此次消防设施销售商的报价单，确保能让居民一目了然;二是列明小区需要更换的消防设施的清单，以及这些设施在小区消防安全上起到的功用。

将此申请方案张贴在小区宣传栏，分发至各居民楼。

最后，召开由物业代表、小区业委会成员、社区居委会代表参与的座谈会，就消防设施更新一事达成共识。

向业委会成员说明，物业有责任、有义务做好管辖范围内的公共消防设施、灭火器材的维护工作，此次动用维修基金更换设施也是从居民安全角度出发，希望得到他们的支持。

同时，请业委会成员、居委会工作人员协助物业做好进一步的上门劝说工作，以确保能够获得绝大多数居民的认可。

2017上海事业单位面试真题（市属）
（市属7月8日）
1、为什么报考本岗位本单位
2、如何看待压力并结合自己的工作经历来说下
3、你是到你报考的单位主要从事什么
4、窗口岗位接触人比较多，要是碰到有人来咨询，你怎么来接待
5、对本岗位的工作有啥认识
6、聊聊你的的长处和短处
题目来源学员回忆，仅供参考
（市属7月12日）
1.自我介绍
2.对所招聘岗位工作的理解
3.现在工作岗位的介绍
4. 为什么报考这个岗位
题目来源学员回忆，仅供参考
（市属7月14日）
1、谈谈你在工作或生活中最成功的一件事。

2、结合本单位的情况，谈谈你所应聘岗位需要哪些条件，你如何符合这些条件?
3、如何理解韩正书记说的“打造有温暖的上海”这句话
4、如果你的同期入职同事成为你领导，且你觉得处处刁难你，总否定你的意见，你如何里处理。

题目来源学员回忆，仅供参考。

2016-17年上海市事业单位面试真题及答案100题（最新整理）一、你们单位开展活动，你负责考勤工作，其中有两名同事迟到，你记下了名字如实汇报给了领导，领导表扬了你，批评了他们。

结果事后发现其实是你的手表不准，走快了，那两名同事并没有迟到，此时你怎么办?【参考答案】无规矩不成方圆。

考勤管理，是劳动纪律管理中非常重要的一项工作，也是使活动能规范、有序进行的重要保证。

考勤管理发挥着考查工作态度、规范工作行为、保证活动进度的重要作用。

作为考勤负责人，如果出现题目中的情况，我会做如下处理：首先，高度负责，做好考勤工作。

面对题目中我的手表过快的情况，我会严格吸取教训，养成每日一查手表时间的好习惯，保证手表的时间准确性，避免再发生类似情况，造成对同事的不公平。

同时，我依旧会保持高度负责的态度，保持良好心态做好考勤工作。

其次，汇报领导，承担责任。

在汇报每日考勤状况之时，向领导说明情况，承认之前的失误，并承担相应的责任，保证以后不会再发生类似的失误。

再次，主动道歉，及时处理。

面对之前两名同事被误报的情况，我会及时取消误报的消息，并对误报迟到产生的不良记录与惩罚予以消除，找恰当的时间，向两位同事真诚道歉，并说明自己已经向领导及时说明了情况，将之前的不良记录与惩罚进行了消除，希望获得同事的谅解。

最后，自省自查，吸取教训。

所谓天下大事必作于细，天下难事必作于易。

面对考勤工作这一细活、易活，我更应该保持高度的责任心，把握好细节问题，切不可再出现类似失误。

并吸取教训，在以后的工作中，更加细心谨慎，认真负责地完成本职工作，切实做到精益求精。

二、某高校大二学生因欠巨额网络贷款跳楼自杀，使当前名目繁多的“校园网贷”平台推上舆论的风口浪尖。

作为互联网时代的一种金融创新，其野蛮发展背后存在的风险问题，引起了不少人的反思。

对此，请谈谈你的看法?【参考答案】大二学生因欠巨额网贷自杀的悲剧给当前混乱无序、野蛮发展的校园网贷问题敲响了警钟。

2017年8-9月各地事业单位考试面试真题上海市2017年8月1日上海杨浦区事业面试题1、结合岗位，说说你怎么做好工作。

2、现在高考出现了共享单车等，很多贫困地区的学生不了解，你怎么看？3、给社区老人送清凉，你怎么组织？安徽省2017年8月5日安徽芜湖事业单位面试题1、外卖小哥经常加塞、闯红灯，市民对这现象提出批评，你怎么看？2、作为单位新人，你的同事比较心直口快，你如何与他相处？3、由筷子想到了什么，说一段话。

2017年8月5日安徽阜阳事业单位面试题1、市交管部门对于闯红灯行人通过技术手段拍摄然后公布个人信息，你怎么看？2、篮球场年轻人和广场舞大爷大妈冲突，你作为工作人员领导让你解决问题，你怎么办？3、同事上班玩游戏，你现场模拟一下。

劝她好好工作，你怎么劝说？2017年8月5日安徽淮南事业单位面试题1、现在社会，王者荣耀这个游戏很成功，但却出现了很多负面影响，你怎么看?2、领导交给你一件事，你嘱托别的同事代办，但是他疏忽忘记通知了两个人，领导批评了你，你怎么办?3、十八大之后，根据政治经济社会提炼三个关键词，再展开论述。

2017年8月5日安徽宣城郎溪事业单位面试题1、很多人在进入单位之后没有方向性，你进一个单位工作，但是和你预想的不一样，于是你没有进取心，联合自己的生活经历。

谈一谈如何在工作中保持进取心。

2、之前负责工作的同事调走了，合作单位很不满意，工作无法正常进行，领导把工作交给了你，你怎么办?3、现在推行农民工城镇化，但是好多农民工不愿意到城市生活，还有一些在城市生活一段时间后返回了农村，请问你怎么看?2017年8日6日安徽阜阳颖上县事业单位面试题1.一个画家把他的画放在路边，第一天让路人把优点勾出来，画被钩完了，第二天，让钩缺点，也被钩完了。

谈谈你的看法？2.某小区电梯经常出故障，业主多次反应，电视台进行报道。

让你负责处理。

3.表格，问通过这些表格看出该地旅游有何特色，有什么建议？4.根据关键词：适应，环保，融合，进行模拟演讲(关于环保创建文明城市)2017年8月7日安徽淮南事业单位面试题1、今天再晚也是早，明天再早也是晚，谈一谈对你以后工作的启示。

事业单位招录面试（沟通协调类）模拟试卷7(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试题面试题1．在新单位里又安排了一位老同事带领你工作，但老同事不喜欢你。

你怎么处理?正确答案：新单位又安排了一位老同事带领我工作，但我不被老同事所喜欢。

一个“又”字说明我在工作中存在着诸多问题，以至于新安排的老同事也不喜欢我。

对此，我会本着“工作为重，团结谨慎，有错改之，无错加冕”的原则来处理这件事情。

首先，对于工作中存在的问题，我会做一个深刻的反思：为什么老同事会不喜欢我? 其一，由于我刚到单位，可能对单位的工作流程及工作内容不是特别的熟悉，致使我的工作效率比较低，做事情有点慢。

其二，作为一名刚刚参加工作的新人，可能我在为人处世及处理工作的一些细节上把握不到位，以至于出现无意冒犯的举动或眼高手低的毛病。

其三，由于我刚到单位，人职时间比较短，老同事对我这个人可能不是很了解，所以在某些方面产生误会。

然后，对自己反思出的问题加以改正或就其中存在的误会予以澄清。

第一，我如果是因为我的工作效率低的话，我会在今后的工作中加快进度熟悉单位的业务流程及业务内容，不把工作时间浪费在本就应该知晓的事情上。

要加强学习，多向领导请示，多向老同事请教，多向其他同事求助，不断强化业务能力，提高工作效率。

第二，如果是因为在待人处事的细节上有毛病的话，我会就此前的冒犯向同事们致以诚挚的道歉，并请求他们的原谅；在今后的工作中、生活上我会多多注意细节，待人诚挚友善，投桃报李。

如果是工作中自己眼高手低而招人嫌的话，今后的工作我会少说话、多干事、干实事，把工作从口头落实到行动中去。

我相信，自己的进步和成绩终会得到同事们的认可，我也会很好很快地融人到同事们中间去。

第三，如果是因为老同事对我不了解而引起的误会的话，我会找一个合适的时间，单独约老同事出来，请他喝杯茶、吃顿饭，开诚布公地与老同事谈一谈，希望在今后的工作中能多向老同事学习，多得到老同事的指点；如果有错误的话，还请老同事严厉地指出来，帮我加以改正。

上海市金山区事业单位面试真题2017年07月23日(总分100, 做题时间120分钟)面试题1. 谈谈你对“用放大镜看自己，用望远镜看别人”的理解。

SSS_TEXT_QUSTI该题您未回答:х该问题分值: 30答案:“用放大镜看自己，用望远镜看别人”意指我们对自己要严格要求，对他人要多一些理解和包容。

有人说，如果用放大镜去看一位美女，结果会让人大失所望。

远处那座光秃秃的山丘，若是用望远镜来看，却是山清水秀，绿意葱茏。

很多时候，心态定终身。

改变自己永远要比改变别人更容易，所以在人际交往过程中，对待自己严格一些，对待别人宽容一些，会让你的心情更为开朗，人生更为豁达。

一方面，我们要学会用望远镜看别人，喜欢打篮球的人在球场上可能会经常碰到这样的队友，每当他看到一个小错误，就会毫无顾忌地批评人。

在球场上，他会经常边跑边抱怨别人，说谁没有站好位，又说谁丢了不该丢的球。

下场后，他还去找人家算账，从头到尾把犯错的人数落一番，每一个失误都重提一次，可是，对于自己的失误，他却从来都是闭口不提，久而久之，大家肯定都不愿意和这样的人一起打球了。

这个很生活化的例子让我们明白，对待别人的错误要多一分宽容，这样既能让自己心胸舒坦又能促进与人相处，何乐而不为?另一方面，我们要学会用放大镜看自己，对于自己哪怕一小点不好的习惯，犯得一个很小的错误都要深刻自省，严格要求自己，加强自律，不断克服自身的缺点和不足，努力提升自己，只有这样才能够取得生活和工作上的成功。

总之，用放大镜看自己，才能更加严格地要求自己，用望远镜看别人，才能看到别人更多的优点。

自律是一种自强，宽容是一种美德，若能两者兼而有之，必然会多一些快乐，少一些烦忧。

2. 王者荣耀的火热，有的人说好，因为通过游戏还能学习历史知识；有的人说不好，认为王者荣耀扭曲历史，影响对历史的学习。

对此，你怎么看?SSS_TEXT_QUSTI该题您未回答:х该问题分值: 30答案:一款深受娱乐大众喜爱的游戏，在舆论界引起了巨大的争议，人民日报曾连续发表八篇评论性文章直指王者荣耀的“罪过”。

公选面试（人际沟通类）模拟试卷96(题后含答案及解析)题型有：1.1．你的工作得到下属的认可，但却得不到领导的认同，应该怎么办?正确答案：我认为自己的工作得到下属的认可却得不到领导的认同，主要是因为领导和下属考虑问题的角度不同，领导更多的是从大局层面出发，所以，面对这种情况，我不会有任何不良情绪，而是会冷静分析、寻找原因、不断改进。

首先，工作得到下属的认可，说明我工作中确实存在值得肯定的地方，对于这些我要继续保持，并在以后的工作中继续发扬。

其次，领导并不认同我的工作，我要客观分析原因并不断改进：如果我没有领会领导的意图，那么我会在以后的工作中加强和领导沟通，力争吃准、吃透领导的意图；如果是我工作时没有尊重领导和遵守工作程序，没有向领导请示和汇报，我会诚恳地向领导检讨自己，并且以后注意改正；如果是我的工作成果离领导的要求有一段距离，我会主动找领导谈谈，向他寻求建议，并力求在以后的工作中努力达到领导的要求；如果只是因为领导不了解我，我会在以后的工作中积极同领导沟通，加深了解。

最后，在以后的工作中，我会更加努力，力争把工作做好，既要得到下属的认可，还要得到领导的认同。

涉及知识点：人际沟通类2．如果这次你被单位录取，但恰好一个平时你不愿意打交道的人成了你的同事，你会怎么处理?正确答案：在工作、生活中，我们应该做一个胸怀宽广的人，不将个人情绪带到工作中，一切以工作为重。

既然我们成为了同事，大家在一起工作肯定是以工作大局为重，一些无足轻重的个人矛盾也就不必放在心上。

在这个共同目标的前提下，我会从以下几个方面去处理和他的关系：第一，我会反思自己。

虽然我平时不愿意和这名同事打交道，或许只是因为我们两个人的性格存在差异，一时找不到共同话题，沟通较少，长此以往，导致彼此越来越生疏；也可能是我个人在某些事情上过于计较，给他留下了不好相处的印象。

但是无论之前怎么样，既然现在大家在一起工作，就应该主动和这位同事交流，不能因为之前的生疏就不沟通交流，影响工作的开展。

与群众交流面试题目及答案一、介绍群众交流是一种重要的沟通技巧，在面试中被广泛应用。

通过与群众交流，面试官可以更好地了解求职者的思维能力、人际交往能力和解决问题的能力等方面的综合素质。

本文将介绍几个常见的与群众交流面试题目及其答案。

二、面试题目及答案1. 请描述一个你在团体合作中面对的挑战，并告诉我们你是如何处理的。

参考答案：在一个团队项目中，我们碰到了合作协调的问题。

我作为团队的一员，主动提出组织一次团队会议，了解每位成员的意见和困难，然后制定了一个共同的目标和计划。

我主动承担了一些领导角色，协调团队成员之间的分工和时间安排。

最终，通过团队的共同努力，我们完成了项目并取得了成功。

2. 请阐述你如何与不同背景的人建立良好的沟通关系。

参考答案：我认为与不同背景的人建立良好的沟通关系首先需要尊重对方的观点和意见。

我会积极倾听，理解他们的想法，并尽量避免过于强调自己的立场。

同时，我也会努力表达自己的观点，并通过合理的论据支持我的观点。

在沟通过程中，我还会注重身体语言和非语言沟通，以表达我的诚意和友好。

3. 请分享一个你在工作中遇到的挫折，并告诉我们你是如何克服的。

参考答案：在一次工作中，我遇到了一个非常困难的任务，原本看起来几乎不可能完成。

然而，我没有放弃，而是坚持寻找解决问题的方法。

我主动寻求同事的帮助和建议，利用他们的经验和知识。

通过不断学习和努力，我最终找到了一个创新的解决方案，并成功地完成了任务。

这次经历让我更加坚定了面对挑战时的勇气和决心。

4. 请分享一个你在项目中发挥领导力的经历。

参考答案：在一个项目中，我被任命为团队的领导。

我首先建立了一个明确的工作目标，并与团队成员共同制定了一个详细的项目计划。

在实施过程中，我充分发挥了我的沟通和组织能力，确保团队成员理解任务的重要性和紧迫性。

我定期组织团队会议，及时沟通进展情况，并根据需要进行合理的调整和安排。

最终，通过团队合作，我们成功地完成了项目。