手术室2017年上半年护理工作总结
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手术室护士上半年工作总结手术室护士上半年工作总结(精选20篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?是时候仔细的写一份工作总结了。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的手术室护士上半年工作总结,希望能够帮助到大家。
手术室护士上半年工作总结篇1今年上半年,护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。
以下是护理部上半年的工作总结。
一、提高服务质量按照三好一满意要求,护理部要求各护理根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。
开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进针对护理一级质控相对薄弱问题,护理部及时召开护士长会议,确定护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进。
做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。
体现护理质量持续不断改进。
三、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。
每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,上半年全院无一例上述事件发生。
建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。
有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。
手术室上半年工作总结范文_手术室上半年工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:手术室上半年工作总结一、回顾时光匆匆,转眼间已经过去了半年的时间。
在这半年里,手术室全体医护人员积极备战,兢兢业业,不畏艰险,攻坚克难,为患者的生命健康负责任。
在上半年的工作中,我们取得了一些成绩,也遇到了一些困难和问题。
现在,让我们一起来总结一下。
二、工作成绩在上半年的工作中,手术室全体医护人员紧密团结,积极努力,取得了一些成绩:1. 手术量稳步增长:上半年共完成各类手术1000余台,较去年同期增长10%。
在不断增长的手术数量下,医护人员积极应对,做好充足的准备,保障了手术进展顺利。
2. 手术质量持续提升:在上半年的手术中,手术室始终严格执行手术操作规范,确保手术质量。
术中医护人员密切合作,手术成功率和术后患者满意度均较高。
3. 安全措施落实到位:在上半年的工作中,手术室在安全管理上更加严格,全面推行手术室安全风险管理,严格执行操作规范,确保患者手术安全。
4. 学习进步明显:手术室全体医护人员积极参加各类培训学习,提高了业务水平和专业知识。
三、存在的问题虽然取得了一些成绩,但我们也面临着一些问题和困难:1. 人力资源不足:由于手术量的逐渐增加,手术室的人力资源有些紧张,需要加强人员配备。
2. 设备维护有待加强:部分手术设备需要进行维护和更新,以保障手术的顺利进行。
3. 工作压力大:手术室医护人员工作强度大,工作压力较大,需要关心和照顾。
4. 安全管理有待加强:手术室安全管理要求严格,需要加强对各项安全措施的执行和监督。
以上问题和困难需要我们认真思考和解决。
四、下半年工作计划为了进一步提高手术室工作水平,我们制定了下半年的工作计划:1. 优化资源配置:加大手术室的人力资源投入,合理组织工作,提高工作效率。
3. 关心照顾医护人员:加强对医护人员的关心和照顾,缓解工作压力,保障医护人员身心健康。
五、结语上半年的工作虽有成绩,也遇到了一些困难和问题,但我们相信,在全体医护人员的共同努力下,借助上级领导的支持和帮助,手术室的工作必将进一步取得辉煌的成绩。
手术室护士上半年工作总结7篇篇1一、引言作为手术室护士,我们在上半年面临着许多挑战和机遇。
本文旨在总结手术室护士上半年工作的情况,从护理实践、团队协作、技能提升、患者安全等方面进行全面回顾,并提出改进建议,以期更好地服务于患者。
二、工作内容及成果1. 护理实践在手术室护理实践中,我们严格执行手术室消毒与隔离制度,确保手术环境的安全。
在护理操作中,我们坚持以患者为中心,注重人文关怀,为患者提供温馨、舒适的手术环境。
同时,我们加强术后随访,及时了解患者术后恢复情况,为患者提供全面的护理服务。
2. 团队协作在团队协作方面,我们积极参与手术团队的沟通与协作,与医生、麻醉师等紧密配合,确保手术的顺利进行。
此外,我们还加强了与其他科室的沟通与合作,共同为患者提供优质的医疗服务。
3. 技能提升在技能提升方面,我们参加了多次手术室护理培训,提高了护理技能水平。
同时,我们还积极学习新技术、新业务,不断提高自身的综合素质。
4. 患者安全在保障患者安全方面,我们严格执行手术安全核查制度,确保手术器械、敷料等无误。
此外,我们还关注患者的心理需求,为患者提供心理疏导,减轻患者的焦虑与恐惧。
三、遇到的问题及解决措施1. 手术室感染防控压力较大。
我们加强手术室消毒与清洁工作,提高感染防控意识。
2. 护理人员工作压力较大,需关注心理健康。
我们加强团队凝聚力,定期开展心理辅导活动,提高护士的抗压能力。
3. 技能培训与实际操作结合不够紧密。
我们加强与培训机构的合作,开展实战演练,提高技能培训的实效性。
四、心得体会在上半年工作中,我们深刻体会到手术室护理工作的重要性。
作为一名手术室护士,我们要不断提高自身的综合素质,为患者提供优质的医疗服务。
同时,我们还要加强团队协作,提高护理质量,确保手术的安全与顺利进行。
在未来的工作中,我们将继续努力,为患者提供更好的医疗服务。
五、建议与展望1. 建议加强手术室感染防控工作,提高手术环境的安全性。
手术室上半年工作总结范文6篇篇1一、引言手术室是医院的重要部门,承担着救治患者、保障医疗安全的重要任务。
上半年,我们手术室在院领导的正确领导下,全体工作人员的共同努力下,取得了显著的成绩。
现将上半年工作总结如下,以供领导和同事参考。
二、工作重点与完成情况1. 手术室日常管理(1)优化流程,提高效率:我们通过对手术室工作流程的优化,合理安排患者手术时间,减少了患者等待时间,提高了手术室的使用效率。
(2)强化安全意识,确保医疗质量:我们加强了手术室工作人员的安全培训,严格遵守无菌操作规程,确保了每一台手术的顺利进行。
2. 手术室质量管理与控制(1)建立质量管理体系:我们根据医院质量管理体系的要求,建立了完善的手术室质量管理制度,明确了各级人员的职责和操作规程。
(2)加强质控培训:我们定期组织手术室工作人员进行质量控制培训,提高了大家的质控意识和能力,为手术室质量的持续改进奠定了基础。
3. 手术室科研与教学工作(1)科研工作:我们积极申报和参与各级科研项目,上半年共有2项科研项目获得立项,取得了丰硕的科研成果。
(2)教学工作:我们承担了医学院校的临床教学任务,上半年共接收实习生XX名,通过带教和指导,使他们掌握了基本的手术操作技能。
三、工作亮点与成果1. 手术室工作效率显著提高:通过流程优化和合理安排手术时间,我们成功降低了患者等待时间,提高了手术室的使用效率。
2. 医疗质量持续改进:我们严格遵守无菌操作规程,强化安全意识,确保了每一台手术的顺利进行,医疗质量得到了持续改进。
3. 科研与教学成果显著:我们积极参与科研项目和临床教学工作,取得了丰硕的科研成果和良好的教学评价。
四、存在的问题与改进措施1. 人员素质需进一步提高:部分工作人员业务素质和沟通能力有待加强,我们将通过培训和学习提高大家的综合素质。
2. 设备维护需加强:部分设备存在维护不到位的情况,我们将建立完善的设备维护制度,明确责任人,确保设备的正常运行。
手术室上半年工作总结范文6篇篇1一、引言在过去上半年,手术室在院领导的正确领导和大力支持下,在院各科室的协作配合下,针对年初制定的工作目标和计划,全体医护人员齐心协力,积极推进手术室各项工作的全面发展,不断强化手术室规范化建设,各项业务指标完成情况较好。
现将手术室上半年工作总结如下:二、业务工作完成情况上半年,手术室共完成手术[手术数量] 例,其中大中型手术占一定比例,手术成功率达到[成功率] %以上,未发生严重并发症。
手术室在确保手术安全的基础上,不断拓展业务范围,成功开展了多项新手术、新项目,如[列举新手术项目] 等。
三、规范化建设情况1. 手术室管理:制定并完善了各项手术室管理制度和操作规程,加强了手术室质量控制和安全管理体系的建设,定期开展医疗质量评估和持续改进工作。
2. 人员培训:加强了医护人员业务培训和学习,提高了医护人员的业务技能和综合素质。
同时,加强了医护人员的职业安全防护意识,确保医护人员的身体健康。
3. 医疗设备维护:定期对手术室各类医疗器械和设备进行维护和保养,确保其正常运转和延长使用寿命。
同时,加强了医疗设备的消毒和灭菌工作,确保手术过程中的无菌操作。
四、团队协作与沟通能力手术室的工作离不开各科室的协作与配合,上半年,手术室与各相关科室密切合作,相互支持,共同完成了多项复杂、疑难手术的顺利开展。
同时,手术室医护人员也注重与患者的沟通与交流,认真倾听患者需求,积极解决患者问题,提高了患者的满意度。
五、存在的问题和改进措施1. 手术室建设中存在的问题:虽然手术室在上半年取得了不错的成绩,但仍存在一些问题,如手术室布局不够合理、医疗器械更新换新不够及时等。
2. 改进措施:针对存在的问题,手术室将进一步加强与院领导和相关科室的沟通与协调,争取医院的大力支持。
同时,手术室也将积极探索新的管理模式和方法,不断提高自身的业务水平和综合实力。
六、总结与展望总的来说,上半年手术室在各项工作中取得了不错的成绩,但也存在一些问题需要不断完善和改进。
医院手术室上半年工作总结
尊敬的领导:
根据手术室的工作情况,我为上半年手术室的工作情况进行了总结汇报。
以下是我对手术室工作的总结:
一、工作成绩:
上半年手术室共完成手术数3000台,其中包括常规手术、微创手术、紧急手术等。
手术室全体医护人员配合默契,工作协调,确保了手术的顺利进行,并保证了手术质量和安全。
二、工作中存在的问题:
1. 设备老化问题:手术室中的部分设备已经使用多年,存在些许老化问题,需要及时进行维护和更新。
2. 人员培训问题:虽然手术室的医护人员工作非常出色,但是还存在一些新入职医护人员的培训问题,需要加强培训,提高整体水平。
3. 工作效率问题:上半年手术室手术数量较多,但手术间利用率还有提升空间,需要进一步优化手术室的工作流程,提高工作效率。
三、改进措施:
1. 设备维护与更新:针对手术室中的老化设备,建议加强日常维护,及时更换老化设备,确保设备的正常运转。
2. 人员培训与交流:对于新入职的医护人员,开展全面培训,加强新技术的学习和交流,提高医护人员整体水平。
3. 工作流程优化:优化手术室的工作流程,合理安排手术室的工作时间,提高手术间的利用率,降低手术等待时间。
四、下半年工作计划:
1. 加强设备维护与更新工作,保障设备的正常运转。
2. 继续加强新入职医护人员的培训与交流,提高技术水平。
3. 进一步优化手术室的工作流程,提高工作效率。
综上所述,上半年手术室的工作总体效果良好,但也存在一些需要改进的地方。
我们将在下半年继续努力,不断提高医护团队的整体工作水平,为患者提供更优质的医疗服务。
谢谢!。
手术室上半年工作总结6篇第1篇示例:手术室作为医院中最重要的工作区域之一,是医生们救治患者的重要地方。
上半年的工作总结是必不可少的,它能够帮助我们总结经验教训,提高工作效率,为下半年的工作做好准备。
在这半年的工作中,我们手术室共完成了数百台手术,其中包括常规手术、紧急手术以及微创手术等。
我们在手术过程中要严格按照操作规程和标准操作流程,保障患者安全。
我们还要及时记录患者的病情变化,以便医生及时调整治疗方案。
在上半年的工作中,我们也遇到了一些困难和挑战。
比如手术室设备的维护保养工作不够及时,导致设备出现故障影响手术进度;手术中出现的突发情况处理不当,没有及时做好应急措施等。
这些问题提醒我们在日常工作中要更加细心、严谨,提高自身应对突发情况的能力。
在上半年的工作中,我们也学到了许多宝贵的经验。
在手术准备阶段要认真做好手术室的清洁消毒工作;在手术过程中要密切观察患者的生命体征变化,及时发现问题并解决;在手术结束后,要及时给予患者护理,避免术后感染等问题的发生。
这些经验将对我们今后的工作起到指导作用。
除了日常的手术工作外,上半年我们还开展了一些学习培训活动。
比如定期举办手术技能培训课程,让医护人员不断提升自身技能水平;邀请专家学者举办学术讲座,拓宽我们的医学知识视野。
这些学习培训活动不仅提高了我们的专业水平,还加强了团队间的合作与沟通能力。
在未来的工作中,我们将继续加强团队协作,提高疾病诊治水平,提高手术技能水平,为每一位患者提供更加优质的医疗服务。
希望在下半年的工作中,我们能够再接再厉,取得更好的成绩。
手术室上半年工作总结是我们前行道路上的一个重要节点,它为我们未来的工作提供了宝贵经验和借鉴。
希望每位医护人员都能以积极的态度投入到工作中,做好本职工作,为患者健康和生命贡献自己的一份力量。
愿手术室在未来的工作中更上一层楼,为医院的发展壮大添砖加瓦。
【总字数达到了要求,希望对您有所帮助】。
第2篇示例:手术室是医院的重要部门之一,负责为患者进行各类手术操作。
上半年手术室护理工作总结上半年手术室护理工作总结(通用12篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如我们来制定一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢?下面是店铺收集整理的上半年手术室护理工作总结,欢迎阅读与收藏。
上半年手术室护理工作总结 120xx年上半年,手术室在医院领导、护理部及各手术科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年上半年的护理任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、完善了各项护理告知程序和各班职责1、施行各项护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。
二、改善服务态度,提高护理质量1、每月向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。
满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上。
2、严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。
组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。
严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保一类手术切口感染率≤0.5%。
3、加强急救药品的'管理,急救药械完好率达100%。
加强急救知识和抢救流程的培训。
并定期考核,确保了手术抢救工作的顺利完成。
三、努力学习,提高专业技术水平1、加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,培训率达到100%,合格率100%。
2、加强基础理论知识的学习,每月科室考核1次,合格率100%。
3、加强继续教育,积极参加继教科组织的学习。
4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
四、工作业绩自20xx年1月1日至20xx年6月30日我们共配合完成手术956例,其中妇产科手术456例,外一科手术301例,外二科184例,眼科15例。
手术室上半年工作总结6篇第1篇示例:手术室是医院内最重要的部门之一,是医生们展开手术治疗的地方。
在这个特殊的环境中,医护人员需要高度的专注和技术,以确保手术的成功和患者的安全。
在过去的半年里,我们手术室团队共同努力,取得了许多进展和成绩。
以下是我们手术室上半年工作总结。
一、手术量稳步增长上半年,我们手术室的手术量稳步增长。
与去年同期相比,手术量增长了10%,这得益于我们团队的高效协作和专业技术。
我们不仅完成了常规手术,还成功开展了多项复杂手术,为患者提供了更多选择和希望。
二、手术质量持续提升在过去的半年里,我们手术室的手术质量持续提升。
从手术前的准备工作到手术过程中的操作,再到手术后的护理和跟踪,我们始终严格按照医疗标准和操作规范进行,保证了手术的安全和有效性。
患者术后恢复情况良好,满意度也得到了提升。
三、人员素质和团队合作上半年,我们手术室的医护人员参加了多项培训和学习,提升了专业技能和人员素质。
团队合作也更加默契,每个人都能充分发挥自己的优势,共同为患者提供更好的医疗服务。
在面对紧急情况时,团队更是紧密配合,处理得当。
四、设备和设施更新和维护为了保证手术室的正常运转和患者的安全,我们加强了设备和设施的更新和维护工作。
定期检查和维修保养,确保手术设备的正常运转和安全性。
我们也在不断引进新设备,提高手术水平和效率。
五、安全管理和风险控制在手术室工作,安全管理和风险控制至关重要。
上半年,我们加强了手术室的安全管理工作,建立和完善了安全制度和规范。
积极开展风险评估和应急演练,提高了应对突发情况的能力和水平。
六、患者满意度调查为了了解患者对我们手术室服务的评价和意见,我们积极进行患者满意度调查。
通过调查结果,我们了解到了患者的需求和期望,有针对性地改进和提升服务质量。
患者的满意度得到了普遍提升,为我们的工作提供了更多动力和信心。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升手术室的服务质量和水平,为患者提供更好的医疗服务。
手术室护士上半年工作总结6篇篇1一、引言作为手术室护士,我们在医院的医疗工作中扮演着至关重要的角色。
上半年,我始终坚持以病人为中心,提供优质的护理服务,保障手术安全。
现将上半年工作总结如下,以梳理工作中的得失,为下半年的工作提供借鉴。
二、工作内容及成果1. 手术配合与护理在手术配合方面,我严格按照手术流程进行,与医生紧密协作,确保手术顺利进行。
在护理方面,我注重病人的心理护理,积极与病人沟通,缓解他们的紧张情绪,为他们提供心理支持。
此外,我还积极参与术后随访,了解病人的恢复情况,提供必要的康复指导。
2. 手术室管理在手术室管理方面,我严格遵守无菌操作规范,保持手术室的清洁和整洁。
同时,我还积极参与手术器械的消毒和保养工作,确保手术器械的安全使用。
此外,我还协助护士长制定手术室管理制度,提高手术室的管理水平。
3. 专业技能提升为了不断提高自己的专业技能水平,我参加了多次培训课程和学术研讨活动。
通过不断学习,我掌握了新的护理知识和技术,提高了自己的护理水平。
同时,我还将学到的知识运用到实际工作中,为病人提供更加优质的护理服务。
4. 团队合作与沟通在团队合作方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作。
通过团队协作,我们共同解决了许多工作中的问题,提高了工作效率。
在与其他科室的沟通方面,我主动与其他科室的医护人员交流,了解病人的病情和需求,为病人提供更加全面的护理服务。
三、存在问题及改进措施1. 问题:手术中遇到紧急情况处理不够迅速。
改进措施:加强紧急情况的模拟演练,提高应对能力。
2. 问题:手术室内的医疗设备使用不够熟练。
改进措施:加强医疗设备操作培训,提高设备使用能力。
四、下半年工作计划1. 继续加强专业技能学习,提高自己的护理水平。
2. 加强紧急情况的模拟演练,提高应对能力。
3. 加强医疗设备操作培训,提高设备使用能力。
4. 积极参与团队活动,提高团队合作能力。
5. 继续参与手术室管理工作,提高管理水平。
手术室2017年上半年护理工作总结手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。
伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。
在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。
组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。
爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务
宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。
护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。
深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。
严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。
严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综
合素质是科室发展的重要环节。
努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。
朱清平护师被评为“县优秀护士”。
我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp 等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。
共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。
随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。
科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同
志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。
我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
来源。