下载文档原格式
![诺基亚产品市场营销策划[资料]](https://img.taocdn.com/s1/m/1f7d412879563c1ec5da71ec.png)
诺基亚产品市场营销策划一、品牌介绍诺基亚是一个科技领先、有个性、充满人性化的品牌；一个勇于创新，颇具品位、时尚和生活情趣的品牌。
就功能利益来说，通话质量高，沟通顺畅，操作简便，待机时间长，手感舒适，外形美观，便于携带，电话号码存储、短信息、游戏、快速拨号、无线上网、设定铃声等辅助或特有功能适用。
就情感利益来说，消费者可以借助诺基亚手机向外界表达和传递某种意义和信息，包括自己的身份、地位、个性、品位、情趣和观点等等。
即借助人性化科技，使消费者在享受优质沟通的便利时，又可以获得全新的生活感受和体验，为生活增添更精彩的内容，使消费者获得自我实现的满足。
科技的人性化是诺基亚最高的追求。
“科技，以人为本”既是企业文化的精炼与升华，也充分涵盖了诺基亚的整体企业规划，体现了诺基亚的企业核心价值观。
诺基亚的成功主要归功于其强调和注重产品创新、客户满意的独特的企业文化，并通过创造高度信任、独立自主的环境，为员工提供个人与职业发展的机会来激发员工的潜能。
诺基亚的总体经营目标是在移动通信领域通过盈利的模式捕捉新商机，从而巩固我们的全球领先地位。
二、营销活动的方案策划1、遵循的原则：（1）全面体现集成性原则（2）全面实现企业价值原则2、营销的目标：（1）强化诺基亚商品的特性，确立品牌优势（2）以新奇的广告吸引对诺基亚手机有好感的顾客，扩大在手机市场内的销售规模，增加市场占有率（3）促成消费者的购买，实现有效的利润增长。
3、针对的市场：（1）年龄在16—35岁之间，喜欢追求新鲜事物，追求时尚的年轻一族。
（2）比较讲究生活情调，追求生活乐趣的人。
（3）比较有个性，比较有想象力，喜欢按照自己的生活方式生活。
（4）不喜欢受约束，动手能力较强，是时尚生活的主导者。
综上所述诺基亚手机的主要销售对象为大学生和商务人士，时尚青年三大类.4、本次的费用预算，共需900万元。
（1）47%3个月的电视等各种媒体广告（2）10%刺激通路铺货（3）8%公共关系活动（4）35%陈列和赠品促销三、具体实施1．营销配合（1）在现有的售点之外,在超级市场、商场、综合商场增加新的专卖点（与手机美容和维修专门点合并）,争取售点在地域上覆盖各个城区的主要商业区和居民区。
诺基亚网络营销策划方案第一部分: 市场概述1.1 市场分析目前，手机市场竞争激烈，消费者对手机的需求日益增长。
然而，市场上主要有两大一流品牌垄断了手机市场，这使得其他手机品牌面临较大的挑战。
1.2 市场机会尽管市场竞争激烈，但我们相信，诺基亚作为一家世界知名的手机品牌，在市场上仍然有一定的机会。
近年来，诺基亚在设计和技术方面进行了重大突破，推出了高质量、高性能的手机产品。
此外，诺基亚还拥有庞大的用户群体，这为网络营销提供了良好的机会。
第二部分: 目标市场2.1 主要目标市场我们的主要目标市场是18-35岁的年轻人和商务人士。
这段年龄段的人群对手机有较高的需求，并且乐于尝试新的品牌。
商务人士通常需要一款高品质、高可靠性的手机，而年轻人则更注重手机的外观和功能。
2.2 潜在目标市场除了主要目标市场，我们还可以考虑拓展至其他人群，如老年人和儿童。
老年人通常需要简单易用的手机，而儿童则需要具有保护功能的手机。
第三部分: 目标定位3.1 定位策略基于我们的市场分析和目标市场选择，我们的定位策略是将诺基亚定位为一款高品质、高性能、具有创新设计的手机品牌。
我们希望通过提供独特的产品特点和用户体验来与竞争对手区分开来。
3.2 品牌形象我们将打造诺基亚的品牌形象为时尚、青春、高端和可靠。
我们将强调诺基亚产品的创新、品质和用户友好性。
第四部分: 营销策略4.1 产品策略我们的产品策略是推出一系列高品质、高性能的手机产品，以满足不同目标市场的需求。
我们将重点关注产品的创新设计、卓越的性能和先进的技术。
4.2 价格策略考虑到我们的目标市场和竞争环境，我们的价格策略是以适度的价格来引起消费者的兴趣。
我们将提供不同价位的产品，以满足不同消费者群体的需求。
4.3 促销策略我们将采用多样化的促销策略来提高产品知名度和销售额。
首先，我们将通过社交媒体和互联网广告来宣传产品特点和优势。
其次，我们将与电信运营商合作，推出合作促销活动，以增加产品的销售渠道。
诺基亚Lumia92０市场营销策划学校：班级：姓名：学号：目录前言2ﻩ1 企业简介 (2)２背景分析 (3)2.1环境分析 .............................................................................................................................................................. ３2.１.1 宏观环境分析3ﻩ2.1.2 微观环境分析4ﻩ2.2 产品分析5ﻩ２.2.1产品特性分析ﻩ５2.2．2产品形象及产品定位分析 ................................................................................................................. ５2．3 消费者分析6ﻩ2．3.1消费者总体消费态势6ﻩ2.3.２现有手机消费者分析 (6)2.３.3 潜在消费者分析 (7)2.4 竞争分析7ﻩ2．4.１诺基亚企业竞争对手分析 (7)2.4.2诺基亚Ｌuｍia92０主要竞争对手分析ﻩ８３广告策略10ﻩ3.1 广告目标10ﻩ3.１.1 短期目标 .............................................................................................................................................. 1０3.１．２长期目标 (10)3.２产品定位策略10ﻩ3．３广告媒体策略10ﻩ３.4 广告诉求策略 (11)3.5 广告重点与主题 .................................................................................................................................................... １13．５．1 广告重点 (11)3.5.2广告主题11ﻩ4. 其他活动计划 .......................................................................................................................................................... 1１4．1 促销活动11ﻩ４.2 公关活动12ﻩ前言为曾经手机行业的巨头,诺基亚的一举一动无时无刻都在受到全世界的瞩目，在三星GALAXYＮoteⅡ和苹果ｉＰhｏｎe ５等重点产品上市后，今年最后的期待就是诺基亚WindoｗPhone 8手机的上市了，不过由于微软此前宣称现有的Wiｎdｏws 7.5系统产品无法升级到8,微软和其他厂商“暧昧”不断、诺基亚Lumia9２0迟迟不能上市等情况，都让人感觉虽然诺基亚与微软达成了所谓深度的合作，但是诺基亚似乎一直在被人牵着鼻子走。
诺基亚营销策略解析诺基亚是一家享有盛誉的芬兰电子通信公司，提供手机和网络设备。
以下是对诺基亚营销策略的解析。
品牌定位：诺基亚在全球市场上有着良好的品牌认知度和声誉。
该公司定位自己为高质量、可靠性以及创新的领导者。
这种定位使得诺基亚在消费者心中建立起了稳固的地位，同时也为公司的产品和服务奠定了基础。
市场细分：诺基亚对市场进行了细致的分析，将消费者分成了不同的细分市场，以满足不同群体的需求。
他们在中低端市场提供功能齐全的手机，以吸引价格敏感的消费者；而在高端市场，他们推出了带有最新技术和创新功能的智能手机，以吸引高端消费者。
产品策略：诺基亚一直以来都致力于研发创新的产品。
他们提供的手机和网络设备不仅具有卓越的质量和性能，还具备独特的功能和设计。
他们经常在市场上推出新产品，并与合作伙伴合作，以确保其产品与市场需求保持同步。
定价策略：诺基亚的定价策略在不同市场和产品线中有所不同。
他们在中低端市场采用竞争性定价，以吸引更多的消费者。
而在高端市场，他们往往采用溢价定价，以体现产品的独特价值和品牌地位。
促销策略：诺基亚通过多种促销活动来推广其产品和品牌。
他们通过广告、促销和市场活动增强品牌知名度，并提供各种优惠、赠品和奖励，以吸引消费者购买诺基亚产品。
此外，他们还与运营商和零售商建立合作关系，扩大产品的分销渠道。
市场拓展策略：诺基亚一直在不断拓展新的市场和业务领域。
除了手机和网络设备，他们也在物联网、数字健康和虚拟现实等领域进行创新。
此外，诺基亚还积极进军新兴市场，如中国和印度等地，以扩大他们的市场份额和全球存在感。
综上所述，诺基亚通过对市场的深度分析和精准的营销策略，成功地建立起了强大的品牌形象和市场地位。
他们不仅通过提供优质的产品和服务满足消费者需求，还通过创新和客户导向不断推动行业发展。
（续写）市场研究与消费者洞察：诺基亚非常注重市场研究和消费者洞察，以了解不同市场的需求和趋势。
他们不仅通过定期进行市场调研和数据分析，还通过与消费者互动和反馈机制来获取真实的市场信息。
NOKIA市场营销营销策略分析NOKIA是一家芬兰的跨国电信设备制造商，成立于1865年。
作为全球领先的通信解决方案提供商，NOKIA一直以来都致力于为消费者提供高质量、可靠的通信设备。
在过去的几十年里，NOKIA在市场营销方面采取了一系列策略来推动公司的发展。
NOKIA市场营销策略的核心是创新。
NOKIA一直以来都注重技术的研发和创新，努力推出符合市场需求的新产品。
该公司在手机市场上的成功，部分归功于它的创新产品设计和功能。
例如，在2003年，NOKIA推出了第一款带有内置相机的移动电话，这在当时是一个巨大的突破。
NOKIA还成功地结合了手机和音乐的功能，推出了一系列音乐手机，赢得了年轻消费者的青睐。
通过持续的创新，NOKIA成功地在市场上保持了竞争优势，并吸引了一大批忠实的消费者。
另一个NOKIA市场营销策略的关键是差异化定位。
为了应对竞争对手的挑战，NOKIA努力找到自己在市场上的独特定位。
通过提供不同风格和功能的手机，NOKIA能够满足不同消费者的需求。
例如，它推出了针对商务人士的高端手机系列，以及注重摄影和游戏功能的智能手机系列。
通过定位自身为多样化的品牌，NOKIA能够吸引到更广泛的消费者群体，并实现销售增长。
此外，NOKIA还将市场营销的重点放在了品牌建设上。
作为一个历史悠久的公司，NOKIA一直以来都注重塑造自己的品牌形象。
通过一系列的广告和市场宣传活动，NOKIA成功地使自己的品牌成为消费者心目中的符号。
它与一些知名的体育赛事和文化活动建立了合作关系，以扩大品牌影响力。
NOKIA还成功利用社交媒体平台进行品牌推广，在互联网上建立了良好的口碑。
综上所述，NOKIA通过创新、差异化定位和品牌建设等市场营销策略成功地推动了公司的发展。
不断的技术创新使NOKIA保持了竞争优势，并吸引了众多忠实的消费者。
定位多样化的产品使公司能够满足不同消费者的需求，实现了销售增长。
同时，NOKIA通过品牌建设不断加强自己在市场中的地位，并扩大了影响力。
NOKIA Lumia1020上市推广策略目录一、前言一、SWOT分析二、产品分析三、消费者分析四、市场策略五、广告创意表现六、媒介策略七、广告预算八、提案前言2013年7月11日，诺基亚正式发布旗下的Windows Phone 8系统旗舰手机Lumia 1020，也就是最近备受关注的诺基亚EOS。
通过与AT&T合作以定制版合约机的形式发布，两年合约期的预计零售价为299.99美元。
诺基亚Lumia 1020将于本季度在中国和欧洲主要市场上市。
此外，诺基亚还计划和西班牙电信公司Telefonica联手在特定的欧洲和拉丁美洲市场发布该款机型的个性定制版。
诺基亚Lumia 1020可选颜色包括黄色、白色和黑色。
[1]这台新款手机具备令人吃惊的拍照实力，该机不但拥有手机领域最高级别的4100万像素后置照明传感器，还将传感器尺寸提升到了“手机史上最大”的水准，并拥有PureView技术以及新一代的光学防抖技术。
和强大的拍照性能一并袭来的还有Lumia 1020那极具争议性的外观设计，Lumia 1020由于内置了大尺寸传感器，因此在机身的厚度控制上出现了问题，即使机身厚度达到了10.4毫米依然放不下这颗“史无前例”的手机镜头，使得镜头明显突出于机身表面，完全背离了Lumia系列手机浑然一体的设计理念SWOT分析S：1.良好的品牌形象诺基亚进入中国市场以来，凭借其实惠的价格、过硬的产品质量和良好的售后服务树立了良好的品牌形象。
2.忠实的消费群体诺基亚手机产品质量好，性价比高，几乎所有的手机使用者早起都用过诺基亚手机，都有诺基亚手机的回忆，很多用户对诺基亚这个特品牌产生感情，成为诺基亚的忠实消费群体。
3.以人为本的文化理念以人为本的文化理念是诺基亚注重对人才的培养，通过各种渠道，创造优越条件，让员工实现人生价值，从而创造一种独特的企业文化，把广大员工凝聚到一起。
4.良好的售后服务诺基亚一系列的售后服务，如一小时维修，各种配件借用、电池免费充电、电话薄备份、转存以及意见反馈等等。
诺基亚经典手机销售话术一、引言诺基亚作为手机行业的老牌品牌，其经典手机一直备受消费者喜爱。
在销售诺基亚经典手机时，良好的销售话术可以有效提升销售业绩。
本文将介绍一些针对诺基亚经典手机的销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通。
二、了解产品特点在销售诺基亚经典手机之前，销售人员首先要了解产品的特点和优势，包括外观设计、功能性能等方面。
这样在与客户沟通时，可以更加自信地介绍产品，促使客户产生购买欲望。
三、销售话术示例1. 产品介绍•你好，这款是诺基亚经典手机，外观采用经典的翻盖设计，手感非常舒适。
•这款手机配备了高性能的摄像头，可以拍摄高清照片，满足您日常拍摄需求。
•采用最新的操作系统，运行流畅，操作简便，适合各个年龄段的用户使用。
2. 产品比较•与其他品牌手机相比，诺基亚经典手机更注重质量和耐用性，可以长时间使用而不用担心性能下降。
•不同于其他品牌手机过度追求功能堆砌，诺基亚手机更注重用户体验，提供简洁、稳定的系统。
3. 价格优势•虽然价格略高一些，但考虑到诺基亚手机的品质和耐用性，每一分钱都是值得的投资。
•作为消费品，诺基亚经典手机有着长久的使用寿命，相较于频繁更换手机，反而更加经济合算。
四、营销策略在销售诺基亚经典手机时，除了销售话术外，还可以采取一些营销策略，如推出限时促销活动、提供组合套餐优惠等，以吸引更多客户购买。
五、总结销售诺基亚经典手机需要具备良好的产品知识和销售技巧，通过恰当的销售话术和营销策略，才能更好地促进销售。
希望本文介绍的话术和策略对销售人员有所帮助，让销售业绩更上一层楼。
以上是关于诺基亚经典手机销售话术的一些说明，希望可以对销售人员有所启发。
诺基亚手机策划方案一、市场定位1.面向年轻人群诺基亚要想重返市场，要抓住年轻人的心。
现在的年轻人追求个性、时尚，喜欢尝试新鲜事物。
诺基亚应该推出一系列设计独特、颜色鲜艳的手机，满足年轻人的审美需求。
2.突出性价比诺基亚曾经以性价比高著称，这次回归也要主打性价比。
在配置上，可以采用中高端处理器，保证手机性能；在价格上，要比同类产品更具竞争力。
二、产品特点1.经典复刻诺基亚可以推出一系列经典复刻版手机，如3310、1100等。
这些手机不仅具有收藏价值，还能唤起人们对过去的回忆。
在复刻版手机上，可以加入一些现代元素，如触摸屏、高清摄像头等，满足消费者的需求。
2.创新功能在手机功能上，诺基亚要敢于创新。
例如，可以开发一款具有投影功能的手机，让用户在户外也能享受大屏幕观影体验；还可以加入智能语音，提高手机的实用性。
三、营销策略1.网络营销利用社交媒体、短视频平台等网络渠道，进行广泛宣传。
可以邀请知名网红、明星代言，提高品牌知名度。
同时，开展线上活动，如优惠券发放、限时抢购等，吸引消费者购买。
2.线下推广在大型商场、手机卖场设立专柜，展示诺基亚手机。
安排促销员现场讲解产品特点，让消费者亲身体验手机的性能。
还可以与各大手机连锁企业合作，扩大销售渠道。
四、售后服务1.延长保修期为了提高消费者对诺基亚手机的信任度，可以延长保修期，让消费者在购买手机时更加放心。
2.建立售后服务中心在全国范围内设立售后服务中心，为消费者提供便捷的售后服务。
同时，开展线上售后服务，如在线咨询、远程诊断等，提高服务效率。
五、合作与发展1.与国内厂商合作诺基亚可以与国内手机厂商展开合作，共同研发新技术，提高手机竞争力。
同时，借助国内厂商的渠道资源，扩大市场份额。
2.拓展海外市场在巩固国内市场的基础上，诺基亚还可以拓展海外市场。
通过参加国际展会、与海外运营商合作等方式，提高品牌在国际市场的知名度。
诺基亚要想重返手机市场，需要抓住年轻人的需求，突出性价比，创新产品功能，加大营销力度，完善售后服务，拓展合作渠道。
专业设计诺基亚Lumia系列手机题目：推销策划学院：商务策划学院专业年级： 09 市营学生姓名：指导教师：日期： 2012年4月摘要：2011年10月26日，在诺基亚伦敦发布会上，诺基亚推出首批两款采用Windows Phone系统的智能手机——诺基亚Lumia 800和诺基亚Lumia 710。
Lumia 系列是诺基亚第一批的Windows Phone手机，代表着诺基亚未来智能手机发展的方向。
此策划方案旨在通过对目前手机市场的品牌格局、市场份额、价格情况、竞争状况等要素以及消费者特征的分析，找到诺基亚Lumia 系列手机的独特卖点，然后对其展开推销，以达到让更多的消费者关注和熟悉Lumia 系列手机，提高其知名度，顺利销售Lumia 系列手机，扩大其市场占有率，了解顾客需求和变化趋势，以及提升诺基亚企业形象等目的。
该策划方案除了涉及推销活动的各个阶段（推销准备、推销过程的实施、产品的成交以及售后服务与反馈过程）以外，还对推销中具体采用的推销模式（费比（FABE）推销模式）、处理异议的方法等做了详细阐述，以便推销活动的顺利开展。
关键词：推销策划诺基亚Lumia系列手机目录前言 (3)一、策划目的 (3)二、市场分析 (4)（一）品牌格局分析 (4)（二）市场份额分析 (5)（三）价格分析 (6)（四）竞争状况分析 (7)（五）目标消费者分析 (8)1．从年龄上来看 (8)2．从男女比例来看 (8)3．从职业来看 (8)三、推销目的 (8)四、具体推销策划 (8)（一）确定推销方式 (8)（二）推销准备 (9)1．推销产品的准备 (9)2．推销人员培训 (9)3．推销实施 (10)五、推销总结 (13)前言目前中国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持高速增长的发展势头。
为了占据市场竞争优势，手机商也在极力的追求创新，追求与众不同。
随着谷歌Android系统的HTC、苹果iOS系统的iPhone等智能手机的顿时风靡，诺基亚塞班系统在中国市场份额第一的宝座受到了强有力的挑战。
据市场研究机构NPD Group数据，谷歌Android移动操作系统在2011年占据全美智能手机市场53%的份额，苹果占29%，RIM下降到11%。
而微软 Windows Phone在剩下的7%之中。
在全球范围内，根据市场调研机构Gartner的统计数据显示，微软Windows Phone市场份额仅为1.5%，是其竞争对手谷歌Android 52.5%市场份额的1/35，是苹果iOS15%的市场份额的1/10，而且份额一直在减小。
在诺基亚股价持续下跌和Windows Phone系统市场份额一直下降的大背景下，诺基亚全力推出Lumia系列手机，以应对目前手机市场的竞争。
毫无疑问，诺基亚Lumia系列手机将会成为诺基亚未来一个时期发展智能手机的重点，Lumia系列手机的成败对于诺基亚和微软来说也显得非常重要。
一、策划目的本策划旨在通过对手机市场品牌格局、市场份额、竞争状况以及目标消费者的分析等，为推销活动提供最初的理论基础；为企业的推销准备和人员培训提供方向；并为推销人员选择目标消费者、针对不同消费者运用不同推销方式以及处理各项异议提供理论依据。
最终达到整个推销过程的顺利完成。
二、市场分析（一）品牌格局分析(图3-1)2012年2月中国手机市场品牌关注比例分布从品牌格局来看，整个手机行业的半壁江山都被国外的名牌手机占据，像诺基亚、HTC、三星、摩托罗拉、苹果等，在中国的销量占其全球销量的大部分。
其中，诺基亚的关注度较HTC和三星等相对较低。
（二）市场份额分析(图3-2) 2011年全球手机厂商出货量与市场份额对照据IDC的数据显示，2011年全年，全球手机出货量为 15.46亿部，较上年的13.92亿部增长了11.1%。
其中，诺基亚排名第一，全年手机出货量为4.171亿部，但市场份额从上年的32.6%下滑到 27%；三星排名第二，全年手机出货量为3.294亿部，市场份额从上年的20.1%略增长至21.3%；苹果排名第三位，全年手机出货量为9320万部，市场份额从上年的3.4%增长到6%。
虽然诺基亚的出货量排名第一，但其市场份额却处于下滑状态。
（三）价格分析(图3-3) 2012年2月中国智能手机市场主流品牌均价对比由2012年2月中国智能手机市场主流品牌均价对比图可以看出，有四个品牌的均价在2100-2400元之间，与智能手机整体市场均价2305元相比差距较小，竞争也更加激烈。
另外对比1-2月中国智能手机整体市场主流品牌均价可以发现，多数品牌的均价下降导致了整体市场均价下降。
（四）竞争状况分析(图3-4) 2012年2月中国手机市场系统关注度对比从上图可以看出，Android成为智能手机主流，并逐步向中低端渗透。
受Android及苹果iPhone系列产品影响，诺基亚品牌的关注度开始走下坡路，面临较大的竞争压力。
目前诺基亚Lumia 系列手机主要的竞争对手有苹果、三星、摩托罗拉等。
1．苹果依靠其时尚的外观，先进的系统已成为目前手机市场上做的最火爆的高端智能手机，也是现在世界手机市场的巨头。
但其价格较其他智能手机相对偏高。
2．三星手机在中国以中高端市场为目标，采用市场导向定价、质量定价、声望定价等定价策略，同时与相应的营销策略相匹配，在中国中高端市场上占下了一席之地。
相对于诺基亚、摩托罗拉的产品与价格双管齐下的战略，三星手机越过价格战的沼泽，用不断推陈出新的产品来与对手比拼，并取得了卓越的成绩。
3．摩托罗托在市场份额曾经一度受到威胁后,通过全新的市场定位,加上其他的营销手段,如对所有系列进行品牌整合,向市场推出30多款整合了许多功能的新式手机,加强与移动运营商密切合作等,推出全新概念“MOTO全新为你”,获得了极大成功。
（五）目标消费者分析1．从年龄上来看此手机主打的是时尚、智能元素，因此主要的购买者以年轻人为主。
2．从男女比例来看对于此款手机，主要是颜色亮丽、时尚，给人耳目一新的感受，因此受女性喜爱的程度略高于男性。
3．从职业来看此款手机体现出了微软系统的智能化，主要的购买者是学生、城市白领、生活时尚一族。
三、推销目的1．让更多的消费者关注和熟悉Lumia系列手机，提高其知名度，拓展其发展空间；2．顺利销售Lumia 系列手机，扩大其市场占有率；3．通过推销过程中的信息沟通，了解顾客需求和变化趋势，为公司制订有关政策、策略提供依据；4．提升诺基亚企业形象，增强顾客对企业及其产品的好感和信赖。
四、具体推销策划（一）确定推销方式此次推销活动主要采取卖场人员推销的方式。
所谓人员推销，是指销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。
一般而言，人员推销的基本要素为推销员、推销产品、推销对象。
我们应该认识到人员推销是一种具有很强人性因素的，独特的促销手段。
它具备许多区别于其他促销手段的特点，可完成许多其他促销手段所无法实现的目标，其效果是极其显著的。
相对而言，人员推销较适于推销性能复杂的产品。
当销售活动需要更多地解决问题和说服工作时，人员推销是最佳选择。
说服和解释能力在人员推销活动中尤为重要，它会直接影响推销效果。
诺基亚Lumia系列手机本身就属于性能复杂的产品，销售活动需要更多的对产品本身进行解释、说明和演示，因而选择人员推销是最佳的销售方式。
（二）推销准备1．推销产品的准备（1）了解所要推销的产品销售人员要对诺基亚Lumia 系列手机的特点、功能、各项硬件配置以及应用操作等了如指掌。
（2）相信产品销售人员要对诺基亚Lumia 系列手机树立起足够的信心，以便更好的说服消费者。
而了解所推销产品是增强信心的基础。
（3）样品及其他推销准备在进行产品推销之前要充分准备好整个推销活动中需用到的物品。
如：数量充足的诺基亚Lumia系列手机，可以和其搭配推销的产品，如手机外壳、备用电池、座充、内存卡等，以及收据发票等。
2．推销人员培训（1）基本素质培训基本素质培训包括：推销人员的思想道德素质培训、文化素质培训、身体素质培训、业务素质培训、心理个性素质培训等。
（2）能力培训能力培训包括：良好的语言表达能力、较强的社交能力、敏锐的洞察能力、快捷的应变能力、高超的处理异议能力、为顾客服务的能力以及实际工作能力等。
（3）礼仪培训礼仪培训包括：仪表与服饰、说话语气与交谈习惯以及其他礼节，如打招呼的礼节、吸烟的礼节、招待客户进餐的礼节、使用电话的礼节等。
3．推销实施（1）推销接洽过程销售人员要通过介绍或者提问的方式主动接近卖场消费者，例如：“您好，这是我们诺基亚公司新推出的Lumia 系列手机，该系列手机具有……”“您想了解一下诺基亚新推出的Lumia 系列手机吗？”。
只有在实现了接洽过程的成功，推销活动才能够继续进行。
（2）产品介绍过程在推销过程中主要采用费比（FABE）模式对诺基亚Lumia 系列手机进行介绍。
“FABE”中每个字母分别代表Features（特征）、Advantage（优点）、Benefit（利益）、Evidence（证据）。
其关键步骤包括：把商品的特征详细地介绍给顾客——充分分析商品的优点——尽数商品给顾客带来的利益——以证据说服顾客购买。
Features（特征）-------推销人员要想顾客详细介绍Lumia 系列手机的类型、外观设计、颜色、尺寸、操作系统、CPU参数、可用空间、机身内存、扩展容量、电池使用情况、拍照功能、娱乐功能、数据功能、商务功能等。
Advantage（优点）-----推销人员在推销过程中，要着重通过与其他智能手机对比，突出 Lumia 系列手机独特的优势：Lumia 系列手机的三枚触控键，距离机身底部的距离比较适中，没有像很多Android手机那样，将按键设计的太过靠下，同时，三枚按键的触控区域也比较大，因此， Lumia系列手机相对于很多Android手机来说更适合单手操作；Lumia 系列手机摒弃了iOS与Android 系统的解锁滑块，直接将画面向上滑去即可完成解锁。
此外，其解锁界面也同样提供了日期、时间、星期以及未接电话和短信的条数，整体风格非常文艺。
Lumia 系列手机更有效的提高了屏幕的对比度，能更大程度地还原屏幕色彩，降低黑色反光率，在户外使用优势尤其明显。
该系列手机还随机附赠25GB的SkyDrive云存储空间。
Benefit（利益）----产品的优点也正是其所能给消费者带来利益点的所在，销售人员在推销时应该结合产品的优点，从使用Lumia 系列手机给消费者带来的产品实际利益（易操作、功能齐备、配置高等）和心理利益（显示消费者的艺术品味、独特个性以及价值高度等）来激发消费者的购买欲望。
Evidence（证据）------推销员通过向消费者演示或指导其亲自操作Lumia 系列手机，使其获得对产品特性及优点的真实感受，从而减少对销售人员所介绍内容产生的异议，增加对产品的信赖感。
