乡卫生院2011年年终工作总结

2011年乡镇卫生院工作年度总结第一篇：2011年乡镇卫生院工作年度总结2011年许商街道卫生院工作总结2011年，在局党委、中医院的正确领导及大力支持下，紧紧围绕深化基层医疗卫生机构改革这一工作目标，深入开展“能力提升和行风建设管理年活动”，按照《2011年工作目标管理绩效考核意见》要求，不断更新服务理念、改善服务态度、强化管理措施、提高医疗质量，有效地促进了医疗技术水平和综合服务能力的提高，医院环境得到了明显改善，各项工作开展顺利。

全年共完成诊疗1383人次，业务收入161.88万元，报销总金额104.39万元。

一、2011年工作完成情况（一）领导重视，促进了医院各项工作的开展。

今年上半年尤其是自实施基本药物制度以来，省、市、县各级领导多次来院调研基层医疗卫生机构体制改革、基本药物制度实施、基本公共卫生服务等各项工作开展情况。

对医院的发展方向做出了明确的指示，并对存在的问题提出了宝贵的意见和建议。

（二）加强内涵建设，提高服务能力。

为确保“能力提升和行风建设管理年活动”开展扎实有效，强化了《医院管理规章制度》、《考勤、考绩制度》等核心制度的落实，制定了《工作人员绩效考核评价指标及分值表》，成立了绩效考核领导小组，将指标内容分解，量化、细化，责任到科室，每周进行检查考核，所得分值与绩效工资相挂钩，有效地调动了职工的积极性。

（三）开展综合改革，提升服务质量。

为深化基层医疗卫生事业单位人事分配制度改革，重新构建基层医药卫生体制，根据省、市有关文件规定，我院开展的综合改革工作已于九月底圆满结束；通过实施全员聘用竞争上岗工作，建立竞争性用人机制、激励性分配机制以及规范药品采购机制，圆满完成了综合改革的各项任务，达到了预期的效果。

（四）加强知识培训，提高服务水平。

2011年8月12日，我院邀请局公共卫生科领导，于钱铺中学电教室对辖区内的乡村医生就基本公共卫生服务项目进行了专业培训，济南日报新商河第60期（总第160期）进行了相关报道；同时积极开展医疗质量控制、医疗护理文书书写等知识的培训，并聘请中医院临床专家定期来院举办业务讲座，解决病历、处方书写中存在的问题；通过以上措施，进一步提高了我院医护人员的业务素质、服务水平及医疗安全意识等；此外，我院积极鼓励医护人员参加各项专业技术培训、到上级医院进修学习，医护人员的整体素质有了明显提高。

2011年卫生院工作总结XX卫生院2011年，我院在各级党委、政府的正确领导和县卫生局的关心支持指导下，坚持“以人为本”，认真落实科学发展观，深入开展“三好一满意”活动。

以2011年县卫生局工作会议提出的工作目标为重点，转变服务方式，创新工作思路，积极稳妥地推进医药卫生体制改革。

现将主要做的工作总结如下：一、积极推进卫生体制改革2011年是“十二五”开局之年，也是新医改的关键之年，为加快卫生事业可持续发展，推进卫生体制改革，做好全年卫生工作我院及时召开全院职工会议，组织学习，讨论领会卫局长在全县2011年卫生工作会议上的讲话精神，明确目标，抢抓机遇，转变方式，创新思路，紧贴民生，凝心聚力，提质求效，扎实做好2011年各项工作。

继续实施国家基本药物制度，按规范要求网上集中采购，并实行基本药物零差率销售，全年药品收入47.2万元。

按实施前差价率折算减轻农民负担5.48万元，使老百姓得到了真正的实惠。

实行绩效考核，着力提升服务水平，调动工作积极性，坚持效率优先，兼顾公平的原则，我院多次召开院委会会议及职工大会，根据上级有关政策，力争科学合理、研究制定出台绩效考核工资分配方案。

二、丰富文化内涵，重塑卫生形象卫生文化建设是提高医务人员整体素质的重要途径，可提升卫生单位内在实力，培养员工的道德情操。

其核心和灵魂是以化育人，构建和谐医患关系，推动卫生事业发展。

今年，在开展“我的岗位与温县发展”实践活动中，我院结合行业特色，以卫生院院旨：“博学求精，厚德至善”为内涵，以育化医心，育教医术，育笃医德树形象为主题，广泛采纳搜集整理、制作卫生文化版面40余幅，悬挂在院内醒目之处，既丰富了卫生文化建设，又逐步培养“医者仁心，医乃仁术，大医大德”的医者品格，让人文精神真正体现在为民服务之中。

三、做好两项“基本服务”保障居民健康按照乡镇卫生院的基本定位，其职能是提供基本医疗服务和公共卫生服务。

1、基本医疗服务工作今年以来，全年业务总收入：128.2万元，比去年增收51.7%，其中基本医疗收入81万元，比去年同比增长142%（开设静脉曲张手术），随着居民对新医改政策的了解、新农合报销比例的调增，门诊14470人次，比去年增长2%。

镇中心卫生院2011年年度工作总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢2011年已经过去，一年来我院在xxx 区卫生局及xxx镇党委政府的正确领导下，在社会各界关心关怀支持下，在全院职工团结努力工作下，圆满完成了上级交给的各项工作，2011年全院收入xxxxx 元，其中药品收入xxxx 元;医疗收入xxxxx 元。

使xxx镇的卫生工作上了一个新的台阶。

(一) 认真落实基本药物全部零差价销售的惠民政策，使广大老百姓的实惠。

2011年xxx区就全面实行了基本药物全部零差价销售的惠民政策，我院为此专门成立了以院长为组长，副院长为副组长、各科室负责人为成员的工作组。

组织人员认真学习实施并深入到标准化卫生室，进行药品清零盘点工作，确保xxx镇全面实行药品零差价销售，使广大老百姓得实惠。

(二) 努力提高工作效率，积极推行绩效考核方案。

我院按照上级文件要求制定了xxx 镇中心卫生院绩效考核方案。

推行了每日双考核制度、月末工作考评等制度，查找工作中存在的问题和不足。

确保绩效工资考核工作严肃认真，落实到位。

(三) 建立健全卫生院网站，认真落实“四位一体”信息平台运行工作。

为更好地完成此项工作我院专门明确了信息管理员，使卫生院开展的各项工作能够准确及时地上传到网站。

我院还先后二次邀请融达公司工程师来我院对医务人员及标准化卫生室人员进行电子处方、农民健康档案录入进行培训。

确保四位一体信息平台更好的为广大群众服务。

(四) 加强医疗安全防范意识，积极开展三好一满意活动。

2011年8月，新的卫生院投入了使用，新的环境新的面貌，这为我们开展“三好一满意”活动奠定了基础。

我们从加强医疗安全入手，制定相关规章制度，聘请法律顾问来院做专题讲座。

大大提高了全院职工的医疗安全防范意识。

我们改善服务态度、提高服务水平、加强质量管理、规范医疗行为、改进医疗质量进行医德医风教育、严肃行业纪律等多方面深入开展，关心群众疾苦把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。

寺寨卫生院2011年度工作总结随着基层医疗机构卫生体制改革的不断深入，在县食品药品和卫生监督局的正确领导和大力扶持下，寺寨乡卫生院全体职工齐心协力，抢抓机遇，积极进取，2011年各项工作得了突飞猛进的可喜成绩，下面就我院2011年的各项工作开展情况做一简单的总结。

一、在2010年工作的基础上，医疗服务工作正常有序的开展，并实现全年接诊门诊病人8035人次，住院病人截止月底137人次，全年病床使用率为62%，门诊、住院收入约31万元，转上年提高20%。

依托基层卫生院信息化建设平台，全面实行电子病历、电子处方、农民健康档案电子录入，各类信息数字统计、网络直报工作等，使得卫生院医疗质量、服务能力明显得以加强。

二、继续实施乡镇卫生院、十三所村卫生室等级达标活动、、十项技术竞赛活动，并在2011年6月份在全县乡村两级十项技术竞赛活动中取得第一名，受到了县局的奖励。

三、积极稳妥的推进国家基本公共卫生服务均等化工作，农民健康档案及电子信息录入达到90％以上，慢病管理随访工作做到了挨门逐户服务，妇幼保健工作、疾病预防控制工作乘着基本公共卫生服务均等化的快车进一步提升。

顺利完成了今年我县发生一例输入性鼠疫疫情后全乡的鼠疫工作，确保了我乡范围内的疫情监测、防控任务，确保了全乡人民的生命财产安全。

其中：全乡今年孕产妇为50人，住院分娩率100%；高危产妇9人，住院分娩率100%；全年孕产妇管理率达98%；儿童系统管理率7岁以下达97.05%、3岁以下99.2%。

认真开展了“降消”项目及母子系统项目，开展了维生素A的投服及叶酸的发放工作。

疾病预防控制工作方面：积极开展了常规基础计划免疫工作，并按上级部署适时开展了新增扩大免疫接种工作，截止于11月28日止，卡介苗应种52人，实种52人接种率100%；糖丸应服132人次，实服132人次接种率100%，4岁儿童加强49人；三联应种125针次，实种125针次，接种率100%，1.5岁-2岁儿童加强352人，麻疹应种35人，实种35人；麻腮风1.5岁-2岁应种65人，实种65人；乙肝应种97人，实种97人，其中及时接种40人、早产儿4人；A群6月—18月龄儿童应种65人次，实种65人次；A+C群3岁—6岁加强44人；甲肝50人。

白杨卫生院2011年工作总结2011年是国家“十二五”规划的开局第一年，是承上启下的关键一年，更是我院抢抓机遇、加快发展的新一年。

在上级各部门的正确领导以及各卫生室的积极配合下，我院全体职工上下一心、努力工作，使得各项工作有条不紊的进行并取得了长足的进步。

现将一年来的工作总结如下：一、业务工作及院内建设情况：全年来，我们本着“安全第一、服务至上”的原则，狠抓医疗质量管理，制定了切实有效的医护质量考核制度，严防医疗事故发生。

今年共派外出进修人员3人，回院后及时充实到临床发挥了积极的作用。

通过全院职工的共同努力，全年业务总收入.91万元，门诊总人次735人，住院99人次，全年无医疗事故发生。

目前，各项工作稳步推进。

为进一步改善医院环境，为患者提供一个温馨舒适的就医场所，院领导在资金短缺的情况下，多方筹措，先后投入50万元左右资金将院内整体环境以及内部设施进行了改造。

其中院内所有路面硬化、改造上下水工程、新建水冲式卫生间、安装污水处理设备共计22万余元；各科室以及所有病房安装空调10台计2万余元；为更好的适应新时期各项标准化建设的要求，针对不同科室的业务分别进行细化，安装了电子化医院管理系统，呼叫系统，同时增设20张新病床、30个新床头柜，共计30万元。

后半年为放射科购进了射线保护设施，另购一台三导联自动诊断心电图机，医生办公室、护士工作站、痰检室、化验室分别进行了合理化设置和装修。

此举切实提高了我院的医疗水平和服务质量，真正体现了“一切为了病人，为了病人一切”的服务理念。

由于经济效益的好转，职工的福利待遇也随之提高，积极性明显增强。

二、传染病防控工作我院始终贯彻预防为主的工作方针，积极宣传，提高群众的防病意识，避免传染病及流行病的发生。

4、5月份面对手足口病的严峻形势，我院对各卫生室人员及时进行相关知识的培训，并要求大力宣传，严密防控，及时转诊，同时做好资料上传，确保信息及时准确。

今年手足口病发病9例，无重症死亡病例，所有病例均实行定期随访。

肃南裕固族自治县明花乡中心卫生院文件肃明卫发[2011]022号明花乡中心卫生院2011年度年终总结县卫生局：即将过去的2011年是绚丽多彩的一年，是充满希望和富有挑战的一年，在这一年里我们举国欢庆我们伟大的、光荣的、正确的中国共产党成立90周年，迎来了中国共产党十七届六中全会的胜利召开。

临近岁末，回首走过的一年，我们一切从实际出发，高举中国特色社会主义伟大旗臶，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以改革创新精神面对和解决单位发展面临的各种问题，把转变卫生发展方式作为工作主题，以医改为中心，服从上级安排全面推进“十制改革”，在实践中探索公共卫生均等化服务，牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为患者服务，推动医院各项工作的顺利开展。

现将全年工作总结如下：一、以项目建设为依托，协调加快附属配套工程进度，加强乡村医疗卫生服务体系建设，不断提高卫生服务能力。

随着1260.39㎡门诊综合楼的投入使用，单位业务用房面积严重不足的局面被一举扭转。

单位先后自筹、协调资金68500余元（其中协调卫生局拨付1万元）购臵办公家具，定制窗帘、科室牌、各种制度牌；同时完成了职工宿舍的维修改造（包括地暖与地板砖铺设，墙体、墙裙门窗粉刷），此项工程耗资27390余元；秋末，积极配合明花乡政府完成集中供暖和自来水改造项目，初步预算需资金8万余元；上述两项支出目前全部由单位自筹。

就医环境的改善和医务人员精神风貌的变化提升了单位的整体形象，得到了群众和上级党委政府和业务主管部门的认可：单位顺利通过5年一次的“市级青年文明号”复审；今年7月单位作为全县试点成功通过了“全市精神文明建设”观摩，得到了市文明办的高度评价；一名同志在2月份荣获全市疾控工作先进个人；一名同志于3月份被授予全市妇幼工作先进个人；7月份三名同志受到乡政府表彰分别荣获优秀共产党员、先进工作者、民族团结先进个人；一名同志被选为党代表出席中共肃南县第十四次代表大会，四名同志先后出席了乡党代会和人代会。

河西镇中心卫生院2011年年终工作总结（2011年11月15日）一年来，我院在县委、政府的坚强领导下，在卫生局业务部门的具体指导下，在全社会的积极配合和全体卫生工作人员的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实区、市两级卫生工作会议精神，坚持“以病人为中心、预防治疗为主”的工作方针，以深化医药卫生体制改革为主线，以10大类43项工作为目标，以提高人民群众健康水平、保障我院工作又好又快发展为重点，以大力开展新型农村合作医疗，扎实抓好卫生应急工作、提升医疗服务人员技术水平和完善县、乡、村三级医疗卫生服务体系为主要着力点，以改善软硬件建设为主要突破点，不断提高我院预防保健、妇幼保健、疾病防治工作，新生儿“两病”筛查工作，加强政风行风工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。

现总结汇报如下：一、医疗卫生工作成效显著（一）狠抓医德医风、全面提升我院整体形象在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。

1、整章建制、科学谋划。

为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。

使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。

2、以人为本，搞好服务。

为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象；未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。

安良镇卫生院2011年个人工作总结一、我镇卫生院在院长指导下，能够很好地协调好卫生局、乡政府、疾控中心、妇幼保健所的关系，协调好院内各科室之间、职工之间的关系，搞好与兄弟单位之间的横向联系，取长补短、资源共享，其中尤其要注重高层次的协调，以赢得领导们对卫生院工作的支持，来促使本乡卫生事业的良性发展。

二、专业过硬，熟知政策乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构，越是基层的领导越是要技术含量高，作为一名合格的乡镇医生，首先必需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术能力，你的技术在群众中有威望，更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。

另外，作为基层医生，你必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规，敏锐地领悟新出台的农村卫生政策，结合本乡实际情况，融会贯通，才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。

三、解决实际问题的工作能力农村卫生工作中出现的困难和矛盾相当多，作为一名合格医生，要善于抓住主要矛盾，要有全局意识，要从本乡卫生事业发展是大局，本乡经济建设是大局，本乡人民的健康是大局来考虑问题，安排工作要从这些大局出发，服务服从于这些大局，你的工作才不会因小失大。

作为一名合格医生，作为我，如何解决这一问题是我工作的重中之重，急中之急，只要我解决好了这一问题，使亏损严重、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨，焕发生机，门诊收入稳步上升，防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位，相信一定能得到领导的认可，更能够得到全乡群众的好评。

当然，作为一名合格医生不但需要处理好重要的工作和问题，日常工作中的小事处理得好不好，同样是你能力的体现。

作为一名合格医生，必需先得讲原则、讲政治，比如在计划免疫工作和突发性公共卫生事件的处理上，同时又得讲感情，比如生活小事的处理，就得要会灵活处理，因为乡镇卫生院所面临的各种事项错综复杂，你不能够灵活处理，肯定是行不通的。

四、遵纪守法、品行廉洁乡镇卫生院虽然不是一个很大的部门，但毕竟有一定资金在使用，加上如今社会上托人情、找关系的不少，所以一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，要抗得住诱惑，遵纪守法、秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗，为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。

卫生院2011年度工作总结2011年，在市卫生局的正确领导和大力支持下，卫生院全体职工上下一致，齐心协力，紧紧抓住医改机遇，坚持以基本医疗服务和基本公共卫生服务为主线，以优化服务“满意杯”创建服务为载体，为确保辖区人民健康做出了一定贡献。

为更好的完成2012年度各项工作任务，根据市卫生局工作要求，先将我院2011年度工作总结如下：一、基本医疗服务：基本医疗服务是基层医院的基本职能。

为确保完成基本医疗服务各项工作任务，2011年我院围绕医疗质量管理，认真开展了以下工作：1.认真学习、贯彻落实医疗核心制度：医疗核心制度的全面落实，是确保医疗质量和医疗安全的根本所在。

根据工作要求，我院每周组织一次院医疗质量会，每日晨间组织病房医护进行交接班，以此为契机，认真开展首诊负责制、三级医师查房制、疑难及死亡病例讨论制、分级护理制、查对制度等核心制度的学习与督导检查。

通过努力，全体医护人员都能提高认识，自己规范诊疗行为，有力推动了基本医疗服务的开展，确保医疗安全。

2．加强医疗护理文书书写规范管理：随着经济社会的发展，医疗护理文书不仅是医疗教育、科研的第一手资料，更是医疗纠纷处理过程中维护医护人员及患者双方权益的重要依据。

为不断提高医护人员安全意识，我院一方面通过会议强调，另一方面通过病例检查督导，积极引导医护人员自觉学习《山东省病历书写基本规范》。

2011年，门诊处方书写合格率≥96%，检查住院病历528份，其中甲级病例522份，占98%，乙级病例6份，未发现丙级病例。

3．积极开展抗菌药物使用管理：规范使用抗菌药物，避免滥用对人群的危害，是医务人员义不容辞的社会责任。

我院高度重视抗菌药物使用管理，按要求进行了分级管理，明确了各级医师的使用权限，就抗菌药物的合理使用尤其是联合应用问题组织了专门学习，提高了医务人员合理使用抗菌药物的能力：认真开展了抗菌药物临床应用基本情况调查，每季度对使用情况进行排名和分析，从而知道临床合理使用。

**镇卫生院2011年度工作总结2011年是“十二五”规划的开局之年，也是完成医药卫生体制五项重点改革三年任务（2009-2011）的攻坚之年。

根据《**镇卫生院2011年工作计划》，围绕县卫生局及镇党委、政府的各项工作部署，今年我镇各项卫生工作取得了一定的成效，也存在一些不足，现总结如下。

主要做法和成效。

一、服务质量、服务水平不断提高。

1，基本医疗卫生服务方面：医疗服务质量是卫生院管理的核心，是设备、设施、人才、管理、技术的综合体现。

我们卫生院能牢固树立质量第一，技术第一的思想，把提升服务质量、发展技术、重视人才当成首要任务，值得一提的是今年我单位有2人通过了执业医师资格考试，1人通过了中药剂师资格考试，还通过了2位护士，一位检验士。

卫生院质量控制领导小组采取日常检查与突击抽查相结合的方法狠抓质量的提高，使综合院力不断增强，应急救治体系不断完善。

一是开展医疗质量的业务巡查，及时发现和解决医疗质量管理中存在的问题；二是把医疗质量的效果评价纳入经济管理方案，与医生的奖金分配挂钩；三是奖励和鼓励技术人才、技术创新和优质服务；四是建立质量管理长效机制。

由于狠抓了质量管理，医疗质量稳步提高，住院病人治愈好转率、诊断准确率得到很大提升。

2，基本公共卫生服务方面：为完善基本公共卫生服务项目的管理，推进我镇公共卫生服务，使之与基本医疗服务齐头并进，我院今年成立了公共卫生服务领导小组，明确各自职责，并制订了实施方案，把各项目下沉到村卫生站，具体做好建档、随访、体检报告和健康教育等工作，会计建立专门台账对进出这项服务的经费进行有效监管。

今年主要做了重点人群（孕产妇、儿童、老年人、慢非传病、重性精神病、传染病）的体检、摸底调查和建立健康档案工作，以后要加大这方面的工作力度和经费的投入。

健康教育方面，逐步树立起全体医务人员为群众提供健康教育服务的观念。

将健康教育与日常的医疗卫生服务结合起来，按规定时间、特定地点发放印刷资料、播放音像资料、设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询活动、举办健康知识讲座和开展个体化健康教育。