痕迹化管理
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安全教育“痕迹化”管理安全教育是企业管理的一个重要方面,对于企业的安全生产和员工的身体健康都有着至关重要的作用。
痕迹化管理是一种有效的管理方法,它可以追踪和记录安全教育的实施情况,帮助企业更好地提高员工的安全意识和安全素质,提升企业的安全管理水平。
一、痕迹化管理的意义1、建立安全教育档案建立员工安全教育档案是痕迹化管理的基础。
企业可以建立统一的安全教育档案,记录每个员工参加过的安全教育内容和时间,包括安全培训、安全演练、安全考试等,以便于后续的追踪管理和数据分析。
2、安排安全教育计划企业应针对不同的岗位和工种,制定详细的安全教育计划,包括安全培训、安全演练、安全班会等,明确安全教育的内容、时间和对象,并将其纳入全员教育计划中,确保安全教育的全面开展。
3、落实安全教育措施企业应选择适当的方式和形式,进行安全教育。
可以通过授课、培训、演练、游戏等多种方式,将安全知识生动形象地呈现出来,激发员工的学习兴趣和学习动力。
同时,应加强安全教育的宣传力度,提高员工对安全教育的重视程度,形成安全意识的内化和自觉。
4、监督安全教育质量企业应加强对安全教育的监督和检查,对教育质量和效果进行评估,及时发现和纠正安全教育中存在的问题和不足,提高安全教育的科学性和实效性。
1、提高教育成效通过痕迹化管理,企业可以及时了解员工的安全教育情况和反馈,及时跟进和改进安全教育内容和方式,提高教育成效和效率。
2、规范管理流程痕迹化管理可以规范安全教育的整个流程,包括计划制定、组织实施、监督管理和评估反馈等,使安全教育工作有章可循、有计可查。
3、提高管理效率痕迹化管理可以帮助企业自动化管理安全教育档案、统计教育数据,减少人工操作和维护成本,提高管理效率和精度。
四、总结痕迹化管理是企业安全教育的重要手段,它可以帮助企业更好地掌握安全教育的实施情况和效果,提高教育的成效和效率,规范教育管理流程,提高管理效率和精度,有利于企业的安全生产和健康发展。
加强痕迹化管理制度一、加强痕迹化管理的意义1、规范员工行为。
痕迹化管理可以记录员工的工作行为,包括工作时间、工作内容、工作成果等,能够起到一定的监督和激励作用,可以提高员工的工作积极性和主动性,规范员工的工作行为。
2、提高工作效率。
通过痕迹化管理,可以实时了解员工的工作进度和工作量,可以根据实际情况进行工作调度和任务分配,提高工作效率,保证工作的及时性和质量。
3、增强责任意识。
痕迹化管理可以防止员工推诿责任,因为所有的工作记录都有明确的来源和实施者,能够追踪责任的履行情况,增强员工的责任意识和规则意识。
4、防止腐败行为。
痕迹化管理可以发现和防范腐败行为,一方面可以遏制员工的违规违纪行为,另一方面可以发现企业内部的腐败现象,及时采取措施予以纠正。
5、提高监督效果。
企业内部的各项活动都有迹可循,可以实现收支明细、业务流程、现场情况的全面监控,提高监督效果,解决监督不力的问题。
二、加强痕迹化管理的具体做法1、建立健全的管理制度。
企业要建立完善的管理制度,明确各项岗位的职责和权限,规范各项管理活动,规范各项操作流程,确保管理制度的严密性和完整性。
2、利用信息技术手段。
企业要利用信息技术手段,建立一套完整的信息系统,对企业内部的各项活动进行全面记录和管理,包括人力资源、财务、生产、营销等各项管理活动。
3、加强监督和审计。
企业要加强对各项活动的监督和审计,要建立内部审计部门,对各项活动进行全面审计,及时发现问题和隐患,加强风险防范。
4、加强对员工的培训和教育。
企业要加强对员工的培训和教育,提高员工的法制观念、职业道德和规则意识,增强员工的责任意识和监管意识。
5、加强对外部的宣传和沟通。
企业要加强对外部的宣传和沟通,加强对外部监管机构和客户的沟通和协调,共同营造痕迹化管理的良好氛围和环境。
三、加强痕迹化管理要注意的问题1、合理使用痕迹化管理。
企业在进行痕迹化管理时,要合理使用痕迹化管理的手段和方法,要注意保护个人隐私和企业商业机密,不能过分侵犯员工的合法权益。
《痕迹化管理制度》一、痕迹化管理制度的定义痕迹化管理制度是一种在管理过程中,通过记录、监控和分析员工的工作痕迹,来实现对员工工作情况的全面了解和监督的管理方法。
这种管理制度主要通过信息技术手段收集和分析员工的工作痕迹,包括但不限于工作时间、工作内容、工作效率等。
这种管理制度的目的是帮助企业更好地了解员工的工作状况,从而更有效地给予员工指导和帮助,提高员工的工作效率和工作质量。
二、痕迹化管理制度的发展历程痕迹化管理制度起源于上个世纪的管理学理论,随着信息技术的飞速发展和普及,痕迹化管理制度得到了更大的发展和应用。
随着互联网和移动互联网的兴起,各种信息技术手段如电脑监控软件、移动设备监控软件等也逐渐出现并得到广泛应用。
这些信息技术手段为痕迹化管理制度的实现提供了更大的便利,使得这种管理制度更容易实施和推广。
三、痕迹化管理制度的优势和劣势1. 优势(1)全面了解员工工作情况。
通过痕迹化管理制度,企业可以全面了解员工的工作时间、工作内容、工作效率等情况,从而更好地指导和管理员工。
(2)提高工作效率和质量。
通过监控和分析员工的工作痕迹,企业可以发现员工工作中存在的问题,及时予以改进,提高工作效率和质量。
(3)保障企业利益。
痕迹化管理制度可以帮助企业更有效地监督和管理员工,避免员工的违规行为,保障企业的利益。
2. 劣势(1)员工隐私权受到侵犯。
痕迹化管理制度可能会让员工感到自己的隐私权受到侵犯,导致员工对企业产生不满情绪,影响员工的工作积极性。
(2)管理者可能滥用监管权。
一些管理者可能会滥用痕迹化管理制度带来的监管权,给员工施加不必要的压力,甚至违法违规地使用员工的个人信息。
除此之外,痕迹化管理制度适用范围较窄,不能适用于所有的企业管理环境,需要视具体情况而定。
四、痕迹化管理制度的应用领域痕迹化管理制度可以应用于各种企业管理中,特别是对于需要高度管控和监督的行业和岗位,如金融行业、安全生产行业、信息技术行业等。
怎样痕迹化管理制度一、痕迹化管理制度的定义痕迹化管理制度是指在组织中通过使用信息技术或其他工具,对员工的活动和行为进行实时监控,并将相关数据存储在数据库中,实现对员工行为的追踪、记录和分析。
痕迹化管理制度通过为管理者提供更全面的数据和洞察力,帮助他们更好地管理和监督员工的活动。
这种制度可以应用在各个领域,包括金融、医疗、教育、以及政府部门等。
二、痕迹化管理制度的优势1. 提高合规性:痕迹化管理制度可以更好地确保组织的合规性,减少因为员工行为违规而造成的法律责任和金融损失。
2. 提高生产效率:通过实时监控员工的活动,管理者可以更好地了解员工的工作情况,及时发现问题并采取措施解决,从而提高工作效率。
3. 促进透明度:痕迹化管理制度可以帮助组织建立更加透明的管理机制,让员工和管理者之间的关系更加公平、透明。
4. 降低风险:通过实时记录和分析员工的活动,管理者可以更好地识别潜在的风险,并采取措施加以避免。
5. 提供数据支持:痕迹化管理制度通过收集大量的数据,为管理者提供了更多的信息支持,有助于更好地制定决策。
三、痕迹化管理制度的实施方法1. 确定需求:在实施痕迹化管理制度之前,组织需要明确自己的需求,确定需要监控和记录的数据类型和范围。
2. 选择合适的工具和技术:根据组织的需求,选择合适的痕迹化管理工具和技术,如监控软件、审计系统等。
3. 制定制度:在实施痕迹化管理制度之前,组织需要建立相应的规章制度,明确员工的监控范围、目的和方式,以及数据的保护、存储和使用规定。
4. 培训员工:在引入痕迹化管理制度之后,组织需要对员工进行相应的培训,让他们了解监控的目的和范围,确保他们的合作和配合。
5. 监督和评估:组织需要建立相应的监督和评估机制,定期对痕迹化管理制度的实施进行检查和评估,及时发现和解决问题。
四、痕迹化管理制度的管理策略1. 保护员工隐私:在实施痕迹化管理制度时,组织需要充分考虑员工的隐私权,确保他们的个人信息不被滥用。
实施痕迹化管理制度一、痕迹化管理制度的意义1. 提升工作效率实施痕迹化管理制度可以有效记录工作流程和决策过程,避免信息的丢失和混乱。
员工可以通过这些记录快速查找相关信息,避免重复劳动,提升工作效率。
2. 保证工作质量痕迹化管理制度可以监督和评估工作流程,发现问题并及时解决,避免工作失误和低质量成果。
员工在工作过程中需要按照规定记录下每一个环节的操作,从而确保工作的准确性和质量。
3. 提升工作透明度痕迹化管理制度通过记录与追踪工作流程和决策过程,实现工作的透明化。
领导可以清晰地了解员工的工作情况,避免信息的不对称和不完整,有助于提升企业的管理效益。
4. 促进信息共享痕迹记录的信息可以被多人查阅和分享,帮助员工之间更好地沟通和协作。
通过共享信息,团队可以更好地协作,提升工作效率和质量。
二、痕迹化管理制度的实施步骤1. 制定制度文件首先需要在企业内部制定痕迹化管理制度的相关文件,明确规定工作流程、决策过程和信息记录的要求。
制度文件应该包括痕迹记录的内容、格式、保存方式和查阅权限等相关内容。
2. 培训员工企业需要对员工进行相关培训,使他们了解痕迹化管理制度的意义和实施方法。
培训内容包括如何正确记录工作信息、如何查找和分享记录的信息、如何评估和改进工作流程等方面。
3. 实施监督企业需要建立相关监督机制,对员工的工作是否按照痕迹记录要求进行监督。
领导应定期对员工进行检查和评估,发现问题并及时整改。
4. 评估改进企业要不断评估痕迹化管理制度的实施效果,发现问题并及时改进。
根据评估结果,企业可以对相关制度文件进行修订,进一步完善管理制度。
三、痕迹化管理制度的实施案例以某企业为例,实施痕迹化管理制度的效果显著。
该企业首先制定了相关的管理制度文件,明确规定工作流程、决策过程和信息记录的要求。
通过对员工进行培训,使他们了解制度要求并能够正确记录工作信息。
在实施过程中,该企业建立了监督机制,领导定期对员工进行检查和评估。
安全管理痕迹化管理制度为了保障企业和员工的安全,提高安全管理的水平,必须建立完善的痕迹化管理制度。
痕迹化管理是指通过记录和追踪一系列安全管理活动的过程,以保证安全管理工作的有效性和透明性。
本文将介绍痕迹管理的概念、意义、实施步骤,以及对于企业安全管理提升的重要作用。
一、痕迹化管理的概念痕迹化管理是指通过记录和追踪一系列安全管理活动的过程,以保证安全管理工作的有效性和透明性。
这些活动包括风险评估、安全培训、事故调查、安全整改等。
通过痕迹化管理,可以追溯每一个安全管理活动的过程和结果,确保相关责任人能够对其安全管理工作负责。
二、痕迹化管理的意义1. 提高管理效率。
痕迹化管理可以帮助企业建立起完整的安全管理档案,使得安全管理的过程和结果得以沉淀和记录。
这样可以更加有效地进行管理和监督,提高管理效率。
2. 保障员工安全。
通过痕迹化管理,企业可以及时发现和解决安全隐患,降低事故发生的概率,保障员工的安全。
3. 提高整改效果。
通过痕迹化管理,可以对安全管理活动的整改情况进行记录和跟踪,确保整改措施得到贯彻和落实,从而提高整改的效果。
4. 提高工作透明度。
痕迹化管理可以使得安全管理工作的过程和结果得以记录和公开,提高工作的透明度,保证管理的公正性和公开性。
5. 满足法律法规的要求。
痕迹化管理可以帮助企业更好地履行安全管理的法律责任,确保企业符合相关法律法规的要求。
三、痕迹化管理的实施步骤1. 制定痕迹化管理规定。
企业应当制定相关的安全管理制度,明确各项安全管理活动的责任人、流程和要求,确定好痕迹化管理的具体要求。
2. 建立档案管理系统。
企业应当建立健全的档案管理系统,对安全管理活动进行及时记录和整理,保证管理档案的完整性和准确性。
3. 加强监督和检查。
企业应当加强对痕迹化管理的监督和检查,确保各项安全管理活动能够按照规定的要求进行,发现和解决问题及时。
4. 定期评估和改进。
企业应当定期对痕迹化管理的工作进行评估和改进,发现问题并及时进行整改,不断提高安全管理工作的水平。
安全教育“痕迹化”管理随着社会的不断发展和进步,安全教育已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
传统的安全教育方式往往存在着一些问题,比如教育内容的松散、管理的难度大等。
为了更加有效地开展安全教育工作,一些地方开始尝试引入“痕迹化”管理的理念,通过记录和管理安全教育的痕迹,以提高安全教育的质量和效果。
本文将对“痕迹化”管理的概念、意义和实施方法进行探讨,以期为相关工作提供一定的参考和借鉴。
一、“痕迹化”管理的概念所谓“痕迹化”管理,是指通过对安全教育过程中的相关活动、记录等进行严格的管理和追踪,以便在需要时能够进行核查和调查。
这种管理方式不仅可以加强对安全教育工作的监督和控制,还可以帮助机构或个人及时总结经验、改正错误,提高安全教育的针对性和有效性。
通过“痕迹化”管理,可以使安全教育工作在全过程中实现全面、系统化、规范化的管理,以确保安全教育工作的平稳进行。
1. 提高安全教育的质量。
“痕迹化”管理的理念可以帮助相关机构和个人更加系统地记录和管理安全教育的相关活动和内容,从而可以更加全面地评估和改进安全教育工作,提高工作效率和质量。
2. 保障安全教育的有效性。
“痕迹化”管理可以通过记录和管理安全教育的各个环节和过程,帮助机构和个人发现和解决问题,及时调整安全教育的方向和内容,确保安全教育的有效性。
3. 加强安全教育工作的监督。
“痕迹化”管理可以使安全教育工作的整个过程都处于被监督和追踪状态,从而减少管理的隐患和漏洞,提高工作的透明度和规范性。
4. 降低管理成本。
“痕迹化”管理可以将安全教育工作的各项活动都纳入管理范围,避免了信息和数据的遗漏和丢失,从而有助于降低相关的管理成本。
1. 建立健全的安全教育信息档案。
“痕迹化”管理需要建立健全的信息档案系统,将安全教育的相关信息和活动一一记录在案,并根据不同的内容进行分类和整理,以便在需要时进行查询和调阅。
2. 制定规范的管理制度。
“痕迹化”管理需要制定规范的管理制度和流程,对安全教育的各项活动和过程进行规范化和标准化,明确相关的责任人和工作流程,确保管理的规范性和透明度。
机关痕迹化管理制度第一章总则第一条为建立规范、健康的工作环境,加强机关管理,提高工作效率,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于机关各部门,所有工作人员都应严格遵守。
第三条机关痕迹化管理是指通过规范化、透明化的管理流程,对机关各项工作进行全程记录、归档,以便监督和评估工作质量和效率。
第四条机关领导必须切实履行职责,带头履行本制度,对违反制度的行为依法追究责任。
第五条机关痕迹化管理制度应与机关绩效管理、规章制度管理、信息化建设等有机结合,相互配合,形成协同、高效的管理体系。
第二章工作记录第六条机关部门应设立专门的工作记录室,负责对机关工作进行记录、归档。
第七条所有工作人员每天应及时将自己的工作进行详细记录,包括工作内容、时间、完成情况等。
第八条机关领导应对部门工作进行定期检查,并记录检查情况,对问题及时整改。
第九条工作记录室应对所有工作记录进行整理、分类、归档,确保工作轨迹清晰可查。
第十条机关领导每月应对工作记录室的工作进行检查,确保记录的真实完整。
第三章电子化管理第十一条机关应建立电子化管理系统,将工作记录、文件归档等信息进行电子化存储和管理。
第十二条所有工作人员应使用电子化管理系统进行工作记录,确保信息的安全性和保密性。
第十三条机关领导应定期对电子化管理系统进行检查,确保系统运行正常、数据完整。
第十四条机关应定期对电子化管理系统进行备份,防止数据丢失,确保信息的完整性和可靠性。
第四章监督与评估第十五条机关领导应将工作记录、电子化管理系统的情况列入机关年度考核内容。
第十六条机关应定期对工作记录进行抽查,发现问题及时纠正,并对相关人员进行处理。
第十七条机关应建立健全的监督机制,对领导干部和工作人员的工作进行监督,确保痕迹化管理制度的有效实施。
第五章处罚与奖励第十八条违反痕迹化管理制度的行为将依法受到处理,情节严重者将受到相应处罚。
第十九条遵守痕迹化管理制度的人员将受到表扬和奖励,激励其发挥更大的工作潜力。
安全教育“痕迹化”管理随着社会的不断发展,安全教育已经成为了每个人都应该关注的问题。
无论是在家庭、学校还是工作场所,安全教育都是一个至关重要的环节。
而要让安全教育产生更好的效果,痕迹化管理就显得尤为重要。
痕迹化管理是指通过规范、资料化的管理方式,对安全教育工作进行全程记录和追踪。
这种管理方式能够确保安全教育工作的全面、深入,也能够进一步提高安全教育的实效性和可持续性。
在如今的社会中,痕迹化管理是提高社会安全意识,促进和谐社会的必然需求。
痕迹化管理能够建立完备的安全教育档案系统。
对于学校、企业等单位而言,建立安全教育档案系统是十分必要的。
这个系统可以记录每一次安全教育活动的具体内容、参与人员、地点、时间等重要信息,对安全教育工作起到了及时追踪和记录的作用。
这些档案可以作为证据,证明该单位对于安全教育工作的重视和努力,也方便相关人员随时查看和了解安全教育的情况。
痕迹化管理有利于形成持续追踪和改进的机制。
通过对安全教育的每一个环节进行记录和追踪,可以及时发现安全教育中存在的问题和不足之处。
这些问题和不足可以被汇总和统计出来,为相关部门提供了改进和完善安全教育工作的有力依据。
这种机制能够让安全教育工作不断改进和提高,保证了安全教育的持续性和有效性。
痕迹化管理可以提高安全教育工作的规范性和实效性。
有了记录和追踪,安全教育工作就会更加规范,不会出现随意性和片面性的情况。
这种管理方式可以让安全教育工作更有针对性,更加注重实效。
通过痕迹化管理,安全教育的内容和方式可以根据实际情况进行调整和提升,使之更好地符合实际需求。
痕迹化管理能够促进安全文化的建设和传播。
在全程记录和追踪的基础上,安全教育工作的影响和推广会更加深入。
安全教育的痕迹会一直留存下来,让更多的人了解到安全教育的重要性和必要性。
这种方式会对全社会的安全意识产生重要的推动作用,让更多的人注重安全,关爱生命,从而形成一个更加和谐、安全的社会环境。
在实施痕迹化管理的过程中,需要关注以下几点:一是要重视安全教育的全程追踪。
班级痕迹化管理制度第一章总则第一条为增强班级管理效果,营造良好的学习氛围,本制度规定适用于全校所有班级。
第二条班级痕迹化管理是指以学生个体为核心,以提高教学效果,培养学生自主管理和自我教育能力为目的,实行全面管理、全员参与、目标导向的班级管理方式。
第三条班级痕迹化管理的基本原则是公平、公正、公开、规范。
第四条班级痕迹化管理的目标是使学生主动参与班级管理,培养学生的综合素质,提高班级整体管理水平。
第五条班级管理委员会是班级痕迹化管理的主要组织形式。
第六条班级管理委员会由班主任担任指导老师,班级干事、班级纪律委员、班级学习委员等人员组成。
第七条班级管理委员会的职责包括制定班级管理规章制度、指导学生参与班级管理工作、协调解决班级管理中的问题等。
第八条班级管理委员会每学期至少召开一次会议,总结上学期班级工作,部署下学期班级管理工作。
第九条班级管理委员会每学期组织进行一次班级学习考评,考评合格者给予奖励,不合格者进行约谈或相应处理。
第十条班级管理委员会每学期组织进行一次班级活动,丰富班级生活,增强班级凝聚力。
第十一条班级痕迹化管理中应树立正确的价值观念,弘扬社会主义核心价值观,引导学生健康向上、积极向善。
第十二条班级痕迹化管理中应加强与家长之间的沟通与合作,形成家校合作的良好局面。
第二章班级管理规章制度第十三条班级痕迹化管理应制定班级管理规章制度,内容包括班级纪律、学习要求、活动安排、奖惩措施等。
第十四条班级管理规章制度应公示于全班学生,明确班级管理的目标、内容、原则和要求。
第十五条班级纪律是班级管理的基本要求,学生应遵守班级纪律,服从班级管理委员会的工作安排。
第十六条学习是学生的首要任务,班级管理应加强对学生学习的指导和督促,保障学生的学习时间和学习环境。
第十七条班级管理委员会应制定学习计划,明确学习目标,每周检查学生的学习进度,及时进行补救和激励。
第十八条班级管理委员会应组织学生成立学习小组,相互帮助、相互监督,共同进步。
痕迹化管理,是在各种管理工作过程中,从时间和管理内容方面,不留间隙或空白、死角的缜密的工作记录,包括交接班记录和留下证据。
痕迹化管理最大的优点就是通过查证保留下来的文字、图片、实物、电子档案等资料,可以有效复原已经发生了的生产经营活动。
企业实行痕迹化管理就是让所有的生产经营管理都留下印迹,可供日后查证。
监理指令的运用
指令一般指上级对下级的指示命令,它具有行政强制性。
在实行监理制的工程建设项目中,监理与承包商虽然不是上下级关系,而是监理与被监理的关系,承包商必须接受监理工程师的监理。
监理工程师可以通过监理组织系统和项目组织系统,运用责权体系,采用指令对承包商进行有关事项的协调。
这些指令有:工程暂停令、工程复工令、监理工程师通知、工程质量问题通知单等。
因为指令有一定的强制性,被监理方必须执行。
因此运用指令要特别注意以下几个方面:
1、要适当和谨慎运用指令,不得超越监理合同的授权范围发布指令。
监理单位是为业主提供项目管理服务的,这种管理服务是在监理委托授权范围内进行的,如果超越权限时,应首先报请业主批准后方可发布有关指令。
否则,监理工程师应对其超越授权范围的行为负责。
2、不得超越本人的岗位职责范围发指令。
在监理组织
内部,从总监、部门负责人、专业工程师到监理员都有相应的职责范围和权限,各司其职、各副其则。
属于总监签发的指令,其他人不要签发。
因为这种越权不仅有损总监的威信,同时也由于指令缺乏它应有权威性而丧失其应起到的作用,有损监理组织形象,给监理工作造成被动局面。
另一方面,属于各部门或各专业监理工程师签发的指令,总监也不要随意侵犯下级的权利。
因为这种对下级的侵犯既是对下级人格的不尊重,又会挫伤下级的工作积极性,使下级感到无所适从,打乱了权力运行的正常次序,引起各种混乱状况甚至不正当的风气。
同时,也驱使了下级的依赖性,事事要总监表态处理,增加了总监的管理难度和工作跨度,监理组织难以正常运行。
3、不要轻易发“建议性”指令。
所谓建议性指令是越出监理工程师职权范围以外,带有咨询性质的指令。
工程建设监理是一种技术服务性的活动,在监理过程中,监理不搞设计,他不负设计责任;监理不直接进行施工和采购物资,因此也不对施工和物资采购负直接责任。
如果监理工程师超出他的职责范围发出建议性指令或咨询意见,那么他就要为自己不经意的过失担当难以防范的责任。
所以监理工程师在发指令或为了发扬合作精神提供热情服务时,一定要有自我保护意识,不要轻易发建议性指令。
4、不要用指令来炫耀自己的权威。
由于被监理方必须
接受监理工程师的监理,因此,监理人员不得用口头或行为炫耀自己的权威,动不动就以指令吓唬人。
这种吓唬可能一时有效,但不可能长久。
其害有三:一是容易引起对方的反感,出现问题,难以沟通;二是对方为避免下达不利的指令而曲意奉承酿成不正之风;三是这种威吓容易使对方文过饰非,使你看不到真相,特别是对于问题,容易留下隐患。
5、指令要讲求实效。
监理工程师在施工中发现问题,不要马上就生硬地下指令,也不要给人以难堪。
而是要根据情况,事先进行诱导或警示,使对方自觉地认识到自己的错误所在,从而对监理产生一种信服与敬畏感。
这种情况下达的指令,对方容易接受,执行起来也有效果。
准确性。
准确性就是科学性,而科学性是监理工作的原则之一。
写指令怎样才能做到准确呢?请注意以下四个方面:事实材料要准确。
事实材料是下指令的依据,因此必须准确无误,真实可靠。
要作到这一点,监理工程师必须深入实际,加强巡检与旁站,并通过平行检验,获得可靠的第一手资料。
当需要应用第二手资料时,一定要慎重核实,不要随意引用。
也不能凭记忆,更不能道听途说,这样都是容易出差错的。
分析判断要准确。
监理工程师对发现的问题,分析判断要准确。
比如因施工作业不规范或雨水冲刷而引起的边坡溜塌与山体滑坡是有区别的,不能笼统称为滑坡。
混凝土表面的麻面、砂面与孔洞蜂窝是有区别的,不能统称为蜂窝麻面。
运用指令要准确。
指令是对被监理方的指示,一定要准确。
有的专业监理工程师一发现工程质量缺陷或隐患,不分青红皂白就要求总监发暂停施工令,责令施工单位停工整改。
这样滥发停工令,极易引起抵触与反感,不利于问题的解决。
对于一般的质量缺陷或隐患,专业监理工程师应及时下达“监理工程师通知”,责令整改。
对于质量缺陷的整改方案,监理工程师应提出审查意见,并对整改过程进行检查验收。
语言要准确。
语言不准确就不能很好地表达你的本意。
词义模糊、用词不当、句子成分不完整或滥用修辞等都会影响指令的表达效果。
指令要具备以下几方面:
1、鲜明性。
指令一定要态度鲜明,一是一、二是二,决不含糊。
质量不合格,要返工的,一定要指令返工;进度滞后于计划,需要调整的,就得指令调整,决不能模棱两可。
2、时效性。
指令的时效性很强,有时还要争分夺秒,不得贻误。
特别是对于安全、质量问题,如不及时处理,延误时机可能会酿成事故。
因此监理工程师要有敏锐的观察力和较高的工作效率,不能反应迟钝、办事拖沓。
3、简洁性。
指令一定要用最简洁的语言,寥寥数语,说明情况,指出问题,显示旨意,也就是我们常说的“言简意赅”.言简与意赅是辨证统一的。
言简而意不赅,就是苟简;意赅而言不简,就是繁沉。
这两种情况都是要不得的。
因此
指令一定要写得语言精练,表现力强。
4、口语指令下达口语指令时,应做到态度鲜明、语气坚定、语义明确、语句简单、语音铿锵。
表现出一种严肃性与警迫感,使接受者感到指令的权威。
有经验的监理工程师下达口语指令时,还常常带有一种激励的口吻,以鼓励接受者去努力执行。
使用口语指令有五忌:一忌含糊不清,叫人不得要领、无法执行;二忌说话太软,叫人爱理不理、有令不行;三忌商量口气,叫人讨价还价、大打折扣;四忌声色俱厉,叫人望而生畏、敬而远之;五忌粗话脏话,叫人厌恶反感、嗤之以鼻。