工商局推进政府信息公开工作经验交流材料

国家工商行政管理总局关于印发全国工商行政管理局长座谈会文件的通知(2011)文章属性•【制定机关】国家工商行政管理总局(已撤销)•【公布日期】2011.07.28•【文号】工商办字[2011]156号•【施行日期】2011.07.28•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工商管理综合规定正文国家工商行政管理总局关于印发全国工商行政管理局长座谈会文件的通知（工商办字[2011]156号）各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局：2011年7月7日至8日，全国工商行政管理局长座谈会在四川成都召开。

会议考察了四川抗震救灾和恢复重建情况，总结了上半年的工作情况，书面交流了经验，部署安排了下半年的工作任务，部分省级工商行政管理局主要负责同志进行了述职述廉汇报。

现将周伯华局长在全国工商行政管理局长座谈会上的讲话、在部分省区市工商局主要负责同志述职述廉汇报会上的讲话和刘玉亭、付双建、甘霖、王东峰、何昕同志在全国工商行政管理局长座谈会上的讲话以及钟攸平同志的书面讲话印发给你们，请结合各地实际认真贯彻落实。

贯彻落实情况，请及时报送总局办公厅。

二0一一年七月二十八日坚持真抓实干狠抓工作落实为实现“十二五”良好开局努力作出更大贡献--在全国工商行政管理局长座谈会上的讲话(2011年7月8日)周伯华同志们：这次全国工商行政管理局长座谈会的主要任务是，认真学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话，回颐总结上半年的工作，强调落实下半年的任务。

两天来，与会同志考察了四川汶川大地震后恢复重建情况，各省市工商局书面交流了上半年的工作情况和下半年的工作折算，四川省局介绍了在抗震救灾和灾后重建中发挥职能作用的宝贵经验，四位省区市工商局长进行了述职述廉汇报。

刚才，总局各位局领导结合分管工作讲了很好的意见，希望同志们认真抓好落实。

下面，我就上半年的工作情况、下半年的重点任务以及落实“十二五”规划的问题，讲几点意见。

工商联工作座谈会经验交流发言材料尊敬的领导，各位嘉宾，大家好！很高兴今天能够参加工商联工作座谈会，也非常感谢各位领导和嘉宾的到来，为本次会议注入了新的活力和创造了更多的机会。

我是深圳市某制造企业的董事长，我们是一家生产电子产品的企业，我们近些年一直在积极拓展国际市场，并取得了不小的成绩。

我们发现生产电子产品是一项高难度的工作，既需要先进的技术，也需要不断更新的市场战略，因此，我们深知要想在国际市场立足，必须在各方面不断优化自己，才能不断适应这个变化多端的时代。

在这个过程中，我认为工商联的工作是非常重要的，工商联能够汇聚企业和政府的力量，打造一个良好的营商环境，让企业能够安心生产，顺利出口，从而推动经济发展。

在此，我想分享一下我们使用工商联提供的资源，推进企业发展的一些实用经验。

首先，要积极参与工商联组织的各种活动。

作为企业负责人，我们的时间很紧，不能抽出大量时间来参加各种活动，但只有积极参与工商联组织的各种活动，才能充分了解当地政策和各种机会，从而更好地把握市场动向。

而且，通过参与这些活动，我们还能结交更多优秀的企业家，学习他们的经验，提高自己的管理水平。

其次，要积极向工商联反映企业所需。

工商联作为企业与政府之间的桥梁，能够及时反馈企业的意见和需求，帮助企业解决发展中的各种困难。

我们曾经在一次工商联组织的座谈会上，向政府反映了企业融资难的问题，工商联得知后，积极联络银行，为我们提供了更好的融资方案，帮助我们更好地发展壮大。

最后，要加强与其他企业的合作。

工商联组织还可以帮助企业建立起与其他企业的良好合作关系，共同开拓市场。

我们曾经和一家同行业的企业在工商联组织的调研中结识，我们一拍即合，开始了产品研发和生产的合作，这样既减少了研发时间和成本，也拓展了市场渠道，使我们的企业获得了更多的业务和收益。

总之，工商联组织作为企业与政府之间的桥梁，扮演着非常重要的角色。

我们企业要始终关注工商联的动态，积极参与工商联组织的各种活动，反映企业的需求和问题，加强与其他企业的合作，这样才能更好地推动企业、地方和国家的发展。

国家工商行政管理局关于在全国工商行政管理系统深入推行政务公开制度的通知文章属性•【制定机关】国家工商行政管理总局(已撤销)•【公布日期】2000.07.31•【文号】工商办字[2000]第154号•【施行日期】2000.07.31•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工商管理综合规定正文国家工商行政管理局关于在全国工商行政管理系统深入推行政务公开制度的通知（工商办字[2000]第154号）各省、自治区、直辖市及计划单列市工商行政管理局：1990年以来，国家工商行政管理局先后总结交流了吉林省四平市、黑龙江省哈尔滨市道里区工商行政管理局实行“两公开一监督”和辽宁省沈阳市工商行政管理局推行“行政执法公示制”的经验，有力地推动了全系统政务公开工作的开展。

各级工商行政管理机关高度重视，狠抓落实，全系统推行政务公开的工作进展顺利。

到目前为止，全国基层工商行政管理所和县以上各级工商行政管理机关，已普遍实行了政务公开制度。

政务公开制度在工商行政管理系统的推行，取得了明显成效。

一是促进了依法行政，提高了执法水平；二是转变了工作作风，提高了办事效率，改善了工商形象，密切了政群关系；三是强化了对行政权力的监督制约，预防和治理了腐败现象，促进了廉政建设。

但从总体上看，工商行政管理系统推行政务公开的工作尚处于起步阶段，还需要进一步完善、提高。

为在全国乡镇政权机关全面推行政务公开制度，最近，中纪委、监察部召开了全国乡镇政务公开经验交流电视电话会议，进行了全面部署。

各级工商行政管理机关要认真贯彻落实这次电视电话会议精神，按照尉健行、王忠禹同志在电视电话会议上的重要讲话要求，进一步采取有力措施，加大工作力度，在巩固、完善、深化、提高上狠下功夫，把工商行政管理系统的政务公开工作提高到一个新水平。

现通知如下：一、深刻认识推行政务公开的重要意义，进一步增强工作积极性和自觉性党的十五大提出：“发展社会主义民主政治，是我们党始终不渝的奋斗目标。

金河口区局信息培训提纲首先感谢金局提供这么个机会，和大家就政务信息工作进行一下交流。

这几年金局的政务信息工作在咱们全系统都不错，基本都处于前列，去年孙薇还被评为全国工商系统政务信息工作先进个人，这很不容易。

这些成绩的取得得益于局领导的重视和支持，也离不开在座各位的努力。

同时也说明咱们这些信息员水平很高，底子不错。

在当前年检工作这么繁重的情况下把这么多同志召集起来，不仅显示了区局对文字工作包括政务信息工作的重视，同时对市局办公室从事信息工作的同志也是一种鞭策和鼓励。

所以今天借这个机会，把自己对政务信息工作的一些理解和体会和大家交流一下，侧重实践，不谈理论，如果能对大家有所启发的话，我想我的目的就达到了。

说的不准确的地方，欢迎大家批评指正，咱们一起探讨。

首先我想和大家交流下什么是政务信息，政务信息有什么作用，或者说白点为什么要编发信息。

百度定义：政务信息是信息的一个重要门类，是政务活动中反映政务工作及其相关事物的情报、情况、资料、数据、图表、文字材料和音像材料等的总称。

政务信息应当同时符合三个条件，一是由政府机关掌握的信息，是指政府机关合法产生、采集和整合的；二是与经济、社会管理和公共服务相关的信息，三是由特定载体所反映的内容。

我个人的理解就是需要领导包括上级机关关注的情况。

之所以这么说就是从信息的作用来的。

从大的方面讲，信息工作是党委、政府办公部门三项重点工作的首要任务，是各级领导见微知著的得力助手；信息工作是辅佐各级党委、政府科学决策和推动工作落实的重要手段，是各级党委、政府联系群众、服务基层、密切党群关系的纽带，等等。

中办秘书局前局长陈顺武这样概括：信息工作是我党治国理政的生命线，是关系政令畅通、现代化建设和党的生死存亡的重要工作。

加强信息工作是时代发展的必然要求，是新形势下提高党的执政能力建设的迫切需要。

个人归纳就是为领导决策提供参考，解决问题，展示工作。

领导决策参考：比如市场主体发展数量，对工商所而言辖区市场主体分析（个体，企业，现代服务业，商标）解决问题：个体工商户条例，第三条：县、自治县、不设区的市、市辖区工商行政管理部门为个体工商户的登记机关（以下简称登记机关）。

编者按：在学习实践科学发展观活动分析检查阶段，市工商局办公室对全系统政务信息工作进行了深度思考，深刻剖析了存在的不足和问题，有针对性地提出了整改的建议，市工商局党组高度重视政务信息和工商宣传工作，现将倪瑞俊局长的批示和关于政务信息报送工作的问题和建议予以刊发，希望全市各级工商机关在政务信息报送工作整改落实中有新举措，取得好成绩。

倪瑞俊局长批示如下：政务信息报送工作非常重要，抓不好信息上报工作的领导是不称职的，各单位领导要高度重视，年底必须出成绩、见效果！把信息上报情况作为年终考评否决的主要内容，对信息上报不力的单位，要追究单位一把手的领导责任！关于白山市工商系统政务信息报送工作中存在的问题与建议（白山市工商局办公室）政务信息作为快速反映工作情况、跟踪工作动态的有效手段，目前正日益成为各级领导掌握情况、把握局势、作出决策的判断依据和重要工具。

近年来，市工商局政务信息工作紧紧围绕中心工作任务，抓住服务经济发展的重要环节，及时捕捉工作中的重点、难点问题，反映工商部门工作的新思路和新举措，取得了一定成绩。

但距上级的要求和更好地为领导决策服务还相差甚远，政务信息工作中存在的一些突出问题也不容忽视，必须正确加以对待，及时改进。

一、目前政务信息报送工作中存在的问题当前，全市工商系统政务信息报送的存在问题主要有以下方面：（一）政务信息报送不主动。

各单位没有充分认识到政务信息是为领导决策服务的，是与国家工商总局、省工商局及各级党委、政府沟通的主渠道，普遍存在向新闻媒体报送新闻稿件非常积极，向市局办公室和上级工商部门报送政务信息积极性不高，与向新闻媒体投稿热烈场面相比，政务信息工作显得量少、篇小、档次低。

有些科室和派出分局在新闻宣传上稿件频频见报，却不主动向办公室报送政务信息，即使报了解也敷衍塞责，不能提炼并报送有价值的信息，导致政务信息向各级政府领导反映部门工作的便捷作用大大弱化。

（二）政务信息采用不平衡。

各单位完成年度目标任务情况存在的差距较大，好的单位完成目标任务达到甚至超过120%，差的单位几乎每年都不能完成，拉整个系统的后腿，而其中的原因尽管多种多样，但主要还是主观上努力的程度不够。

经验分享：工商局副所长的工作总结与思考经验分享：工商局副所长的工作总结与思考2023年了，我已经在工商局工作了五年，其中三年的时间担任副所长。

回想这五年的工作经验，我颇有些感悟，特此总结和分享我的思考与体验。

一、工作之初进入工商局的第一天，我被新的工作环境和职责所压倒。

虽然我曾经有数年的相关经验，但是有时还是会感到迷茫和疲惫。

不过，我不甘心自己的工作表现，于是我开始认真对待每一件事情，并利用业余时间扩大我的知识面。

在我刚开始工作的那段时间，我参加了一些包括会计、管理、法律和市场营销等领域的培训课程。

这些课程对我的职业发展是非常重要的，不仅让我学到了新知识、新思想、新技能和新工具，还让我结识了许多有用的人脉。

二、促进合作作为副所长，我认为最重要的职责之一就是协助局长，推进局内外合作。

通过合作，我们可以在维护市场秩序方面做得更好。

我认为，与企业合作是非常重要的。

例如，我们可以组织企业和政府代表开会，面对面交流彼此的需求和难处。

这种商业合作不仅有助于改善企业和政府的关系，还可以帮助我们更好地了解市场营销和生产计划等方面的信息。

另一方面，通过公告、新闻发布会、研究报告、社交媒体和网站等方式，我们可以向公众宣传我们的业务，吸引更多的人关注我们的工作。

我们还可以与其他行业或机构合作，如银行、保险公司、商业联盟等。

三、改善流程工商局是一个负责管理市场秩序和监督企业行为的机构。

必须确保我们的流程和程序能够发挥这个角色。

在副所长的角色中，我与同事一起制定了许多令业务流程更加高效和完善的措施，例如：引入新技术、改进现有考核制度、提高办公自动化程度、加强内部交流等。

这样的举措可以减少或避免一些工作上的问题，也可以让我们更加专注于处理那些真正重要的问题。

作为管理者，必须确保自己有足够的时间和能力来跟进改变的效果和反馈。

四、发展员工员工是工商局的核心部分。

提高员工的能力是团队成功的关键之一。

这方面，我们需要提供一个有益的工作环境和培训计划。

工商联工作经验交流材料尊敬的评委们：大家好！我是XXX，很荣幸能够参加今天的工商联工作经验交流，下面我将分享我在工商联工作中的一些经验和体会。

两年前，我加入了工商联，并担任市工商联秘书处的一名助理。

在这个角色中，我负责协助组织和策划各类活动，与会员企业保持良好的沟通联系，并协调各项工作的顺利进行。

这两年的工作经验让我受益匪浅，不仅增长了专业知识和技能，还锻炼了我的组织能力和团队合作精神。

首先，我学到了如何更好地与会员企业进行沟通和联系。

在工商联工作中，与会员企业保持良好的关系是至关重要的。

我学会了主动与会员企业进行沟通，了解他们的需求和问题，并及时做出回应和解决方案。

与会员企业建立起良好的合作关系，能够更好地推动工商联的工作，实现互利共赢的目标。

其次，我了解到了组织能力的重要性。

在工商联工作中，我负责组织和策划各类活动，如年度会员大会、高级研讨会等。

这些活动需要合理安排时间和资源，统筹协调各项工作，确保活动能够顺利进行。

通过这些经验，我深刻认识到组织能力对于工作的重要性，以及如何更好地进行计划和组织。

此外，我还体会到了团队合作和协调的重要性。

工商联工作是一个团队合作的过程，需要与不同部门和人员协调配合，共同推动工作的开展。

在这个过程中，我学会了倾听他人的意见和建议，与他人进行良好的沟通和协商，以达到更好的共识和协作效果。

团队合作的重要性在工商联工作中得到了充分的体现，也使我认识到了一个优秀团队的力量和价值。

通过这些工作经验，我不仅提升了自己的专业能力，还加深了对工商联工作的理解和认识。

我相信，只有不断学习和锻炼，才能在工商联工作中不断成长和进步。

在未来的工作中，我将继续努力提升自己的综合素质和技能，不断追求卓越。

同时，我也愿意与更多的同事分享我的经验和体会，共同进步。

感谢评委们的聆听！谢谢！。

编者按：在学习实践科学发展观活动分析检查阶段，市工商局办公室对全系统政务信息工作进行了深度思考，深刻剖析了存在的不足和问题，有针对性地提出了整改的建议，市工商局党组高度重视政务信息和工商宣传工作，现将倪瑞俊局长的批示和关于政务信息报送工作的问题和建议予以刊发，希望全市各级工商机关在政务信息报送工作整改落实中有新举措，取得好成绩。

倪瑞俊局长批示如下：政务信息报送工作非常重要，抓不好信息上报工作的领导是不称职的，各单位领导要高度重视，年底必须出成绩、见效果！把信息上报情况作为年终考评否决的主要内容，对信息上报不力的单位，要追究单位一把手的领导责任！关于白山市工商系统政务信息报送工作中存在的问题与建议（白山市工商局办公室）政务信息作为快速反映工作情况、跟踪工作动态的有效手段，目前正日益成为各级领导掌握情况、把握局势、作出决策的判断依据和重要工具。

近年来，市工商局政务信息工作紧紧围绕中心工作任务，抓住服务经济发展的重要环节，及时捕捉工作中的重点、难点问题，反映工商部门工作的新思路和新举措，取得了一定成绩。

但距上级的要求和更好地为领导决策服务还相差甚远，政务信息工作中存在的一些突出问题也不容忽视，必须正确加以对待，及时改进。

一、目前政务信息报送工作中存在的问题当前，全市工商系统政务信息报送的存在问题主要有以下方面：（一）政务信息报送不主动。

各单位没有充分认识到政务信息是为领导决策服务的，是与国家工商总局、省工商局及各级党委、政府沟通的主渠道，普遍存在向新闻媒体报送新闻稿件非常积极，向市局办公室和上级工商部门报送政务信息积极性不高，与向新闻媒体投稿热烈场面相比，政务信息工作显得量少、篇小、档次低。

有些科室和派出分局在新闻宣传上稿件频频见报，却不主动向办公室报送政务信息，即使报了解也敷衍塞责，不能提炼并报送有价值的信息，导致政务信息向各级政府领导反映部门工作的便捷作用大大弱化。

（二）政务信息采用不平衡。

各单位完成年度目标任务情况存在的差距较大，好的单位完成目标任务达到甚至超过120%，差的单位几乎每年都不能完成，拉整个系统的后腿，而其中的原因尽管多种多样，但主要还是主观上努力的程度不够。

政务信息工作情况通报政务信息工作情况通报2014年，全市工商系统宣传政务信息工作认真按照省、市工商局的部署要求，以持续深化“三个沿线”工作思路，积极推进学习力、推动力、公信力、凝聚力和执行力建设为主线，围绕中心工作抓重点，围绕民生问题抓热点，围绕业务职能抓亮点，较好地发挥了宣传工商、沟通情况、交流经验、服务决策、推动工作的作用，取得了一定的成效。

现将有关情况通报如下：一、基本情况及排名（一）2014年全市工商系统用稿情况：用稿总计3265篇。

其中：新闻媒体1652篇（中央级新闻报道72篇，省级新闻报道868篇，市级新闻报道712篇），政务信息1613篇（中央级政务信息29篇，省级政务信息186篇，市级政务信息1398篇）。

（二）各县(市、区)工商局完成任务及排名情况：霞浦县工商局1707分，福安市工商局1656分，蕉城区工商局1614分，福鼎市工商局1604分，寿宁县工商局1235分，古田县工商局771分，东侨区工商局711分，屏南县工商局634分，柘荣县工商局544分，周宁县工商局352分。

（三）市工商局机关各部门用稿情况：局机关稿件被采用总计803篇，其中新闻媒体330篇（《中国工商报》等中央级29篇、《福建日报》等省级118篇、《闽东日报》等市级183篇）；政务信息539篇（工商总局政务信息24篇，《福建工商简讯》66篇，闽东政讯、快讯82篇）。

市工商局机关各科室用稿及排名情况（办公室不参与）：排名靠前的是注册科（130篇），消委会（87篇），12315指挥中心（72篇），企监科（51篇）。

排名靠后的是外资分局（4篇），检查支队（3篇），财装科（2篇），信息分局（1篇）。

办公室编辑《闽东工商简讯》正刊50期，经验交流专刊10期，增刊11期。

办公室稿件被采用303篇，其中新闻报道116篇，政务信息187篇。

二、主要做法及成效（一）领导重视，推进有力。

局党组高度重视宣传政务信息工作，党组书记、局长宗晓明在局党组会、局务会等不同场合明确提出，要把政务信息工作作为提高执政能力、改善工商发展软环境的大事来抓，经常结合实际出题目、压担子，多次对宣传政务信息工作做出批示，提出指导性的意见和建议。

政务公开经验交流—交流材料坚持政务公开优化纳税环境为构建和谐社会做出新贡献××市国家税务局担负着全市的国税征收管理任务，自2001年以来，每年组织收入都以40%左右的幅度快速增长，无论税收增长比例，还是征收管理水平，均处于全省领先地位。

这首先取决于市委、市政府的正确领导，取决于全市经济的快速发展，取决于全市人民遵纪守法、主动纳税的自觉性大大提高。

同时，也体现了全市国税系统以构建和谐社会为己任，坚持不懈地推进政务公开、文明服务、变“管理型服务”为“服务型管理”取得了新成效，使“满意在国税”的口号变为现实，取得了良好的社会效益。

实行政务公开事关国计民生在认真学习和实践“三个代表”重要思想的过程中，市局党组越来越深刻地认识到，“三个代表”重要思想的核心是要全心全意为人民服务，要为最广大人民的利益而不懈努力，把人民群众的利益维护好、实现好、发展好。

我们工作的好坏，不能只看税收任务完成的怎么样，一个干部的好坏，不能只看领导的评价怎么样，重要的是人民群众是否认可。

局党组书记康茂英同志说得好：“政务公开，事关群众的利益，绝非小事。

因此，我们在依法行政、秉公执法的过程中，必须以群众的利益为目标，以解决群众的困难为责任，以群众的满意为追求，绝对不能让人民群众缴糊涂税，跑冤枉路，受窝囊气。

”我们通过在全市国税系统自上而下开展了如何进一步“秉公执法、勤政为民”、“变管理型服务为服务型管理”、“假如我是纳税人”等大讨论，使全体税务干部认识到，全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，取之于民、用之于民是社会主义税收的本质特征，税收工作的出发点和归宿是为了广大人民的根本利益，国税机关作为政府的重要职能部门，作为党和政府联系纳税人的桥梁和纽带，直接体现党和政府的形象。

为此，我们不仅大胆地向全市人民做出了“满意在国税”的郑重承诺，而且深入扎实地开展了以“增强干部素质、转变工作作风、规范执法行为、优化服务效果”为主要内容的“满意在国税”优质服务活动，使政务公开工作在我市国税系统全面铺开，形成了齐抓共管、纵横结合、条块协调一致的工作格局。