第四章第一部分消费者市场和购买行为分析（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1、_________是人类欲望行为最基本的决定因素。
A．文化B．性格C．国家D．社会2、消费者的购买单位是个人或_________。
A．集体B．家庭C．社会D．单位3、大多数消费者只能根据个人好恶和做出购买决策。
A．智慧B．经验C．感觉D．能力4、某种相关群体的有影响力的人物称为。
A．“意见领袖”B．“道德领袖”C．“精神领袖”D．“经济领导者”5、一个人的_________影响着消费需求和对市场营销因素的反应。
A．能力B．个性C．联系D．精神6、不同生活方式_________对产品和品牌有不同的需求。
A．群体B．社会C．模型D．艺术7、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指_________。
A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要8、_________在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
A．本我B．超我C．自我D．含我9、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A．刺激物B．诱因C．反应D．驱使力10、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。
A．购买心理B．购买意志C．购买行动D．购买意向11、体育明星和电影明星是其崇拜者的。
A．成员群体B．直接参照群体12、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素_________。
A．文化因素B．社会因素C．自然因素D．个人因素13、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务14、在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是。
A．确认B．收集信息C．备选产品评估D．决定购买15、消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为_________。
《国际营销管理》教学大纲张淑静编写国际商务专业课程教学大纲1644 目录前言 (1649)一、课程的性质和任务 (1649)二、学时分配 (1649)三、课程教学的基本要求 (1650)四、本课程与其他课程的联系与分工 (1650)五、建议教材及主要参考资料 (1650)六、课程成绩考核 (1650)七、课程教学内容 (1650)第一章国际市场营销导论 (1651)第一节国际市场营销的概念和特征 (1651)一、市场营销学的性质与研究对象 (1651)二、市场营销 (1651)三、国际市场营销与国际市场营销学 (1651)四、市场营销学与国际市场营销学 (1652)第二节国际营销发展过程 (1652)一、传统观念和市场营销观念 (1652)二、国际营销面临的挑战 (1652)三、国际营销发展的五个阶段 (1653)第三节国际营销导向 (1653)一、国内市场延伸观念 (1653)二、国别营销观念 (1653)三、全球营销观念 (1653)四、区域营销观念 (1653)第四节国际营销管理过程 (1654)一、国际营销环境分析 (1654)二、国际市场细分和国际目标市场选择 (1654)三、国际营销战略制定 (1654)四、国际市场营销组合策略和计划的设计 (1654)五、国际营销计划的执行和控制 (1654)本章思考题 (1654)本章案例 (1654)第二章国际营销环境 (1655)第一节国际市场营销环境 (1655)一、市场营销环境的含义 (1655)二、环境威胁和市场营销机会 (1655)三、分析市场营销环境的方法 (1655)第二节微观环境 (1655)一、企业 (1656)国际营销管理二、市场营销渠道企业 (1656)三、市场 (1656)四、竞争者 (1656)五、公众 (1656)第三节宏观环境 (1657)一、人口环境 (1657)二、经济环境 (1657)三、自然环境 (1657)四、技术环境 (1657)五、政治和法律环境 (1658)本章思考题 (1658)本章案例 (1658)第三章国际营销调研 (1659)第一节国际市场营销调研的内容 (1659)一、国际市场营销调研的涵义及作用 (1659)二、内容 (1659)第二节国际市场营销调研方案 (1659)第三节国际市场营销调研方法 (1660)一、文献调研 (1660)二、实地调研 (1660)第四节国际市场营销预测 (1660)一、国际市场营销预测的含义 (1660)二、国际市场潜在需求量预测 (1660)本章思考题 (1660)本章案例 (1660)第四章国际营销的动态环境 (1661)第一节经济全球化 (1661)一、经济全球化的含义及主要特征 (1661)二、经济全球化的实质和成因 (1661)三、经济全球化和加入WTO给我国企业带来的机遇和挑战 (1661)第二节区域性经济合作组织 (1661)一、北美自由贸易区 (1661)二、东盟自由贸易区 (1661)三、欧盟 (1662)第三节信息化与网络营销 (1662)一、信息化对市场营销管理的影响 (1662)二、网络营销与电子商务 (1662)本章思考题 (1662)第五章国际市场细分和国际目标营销 (1663)第一节国际市场细分的含义和意义 (1663)一、市场细分概念的产生 (1663)二、国际市场细分的含义 (1663)1645国际商务专业课程教学大纲1646三、国际市场细分的作用 (1663)四、国际市场细分的程序 (1663)第二节国际市场细分方法 (1664)一、国际宏观市场细分 (1664)二、国际市场微观分析 (1664)三、国际市场细分要求 (1664)第三节国际目标营销 (1664)一、三种基本策略 (1664)二、国际目标营销策略的选择 (1665)本章思考题 (1665)本章案例 (1665)第六章国际市场进入战略 (1666)第一节国际市场进入战略要素和管理过程 (1666)一、国际市场进入战略构成要素 (1666)二、国际市场进入战略管理过程 (1666)第二节国际市场进入方式分析 (1666)一、出口战略 (1666)二、契约进入战略 (1666)三、电子商务 (1666)四、国际战略联盟 (1666)五、对外直接投资 (1667)第三节国际市场进入战略选择 (1667)一、影响企业战略选择的因素 (1667)二、中国企业如何选择国际市场进入战略 (1667)本章思考题 (1667)本章案例 (1667)第七章国际市场竞争战略 (1668)第一节战略管理过程 (1668)一、战略分析 (1668)二、制定战略 (1668)三、战略实施及控制 (1668)第二节竞争优势 (1668)一、成本优势 (1668)二、差异化优势 (1668)第三节竞争战略的选择 (1669)一、成本领先战略 (1669)二、差异化战略 (1669)三、目标集聚战略 (1669)第四节竞争战略的选择 (1669)一、从三种竞争战略中选择其一 (1669)二、从企业所面临的具体情况出发选择竞争战略 (1669)三、产业环境分析 (1669)国际营销管理本章思考题 (1669)本章案例 (1670)第八章本土化战略 (1671)第一节本土化战略概述 (1671)一、本土化的内涵 (1671)二、本土化和企业国际化的关系 (1671)三、跨国公司本土化的具体动因 (1671)第二节本土化战略体系及衡量标准 (1671)一、源投入本土化 (1671)二、经营决策的本土化 (1672)三、企业贡献的本土化 (1672)四、衡量本土化的标准 (1672)第三节中国企业国际化与本土化战略 (1672)本章思考题 (1672)本章案例 (1672)第九章国际产品和品牌管理 (1673)第一节产品生命周期策略 (1673)一、产品及产品生命周期阶段 (1673)二、产品生命周期策略 (1673)三、新产品开发过程 (1673)第二节 包装策略 (1674)一、包装的概念 (1674)二、产品包装的作用 (1674)三、包装设计 (1674)四、包装决策 (1674)本章思考题 (1675)本章案例 (1675)第十章国际市场定价管理 (1676)第一节定价方法 (1676)第二节定价策略 (1676)一、折扣与折让定价策略 (1676)二、地区定价策略 (1676)三、心理定价策略 (1677)四、差别定价策略 (1677)五、新产品定价策略 (1677)六、产品组合定价 (1677)本章思考题 (1677)本章案例 (1678)第十一章国际分销渠道策略 (1679)第一节分销渠道 (1679)一、影响分销渠道设计的因素 (1679)二、分销渠道的设计 (1679)1647国际商务专业课程教学大纲1648三、分销渠道的管理 (1680)第二节 物流策略 (1680)一、物流的含义 (1680)二、物流的职能 (1680)本章思考题 (1681)本章案例 (1681)第十二章国际促销策略 (1682)第一节促销组合决策 (1682)一、促销组合与促销预算 (1682)第二节国际广告 (1682)一、国际广告的现状及特点 (1682)二、国际广告策略 (1683)三、国际广告媒体及其选择 (1683)四、国际广告代理制度 (1683)第三节国际市场人员推销策略 (1683)一、国际市场人员推销的功能及任务 (1683)二、国际市场人员推销的优缺点 (1683)三、国际市场人员推销的类型 (1684)四、国际市场人员推销结构 (1684)五、国际市场推销人员的管理 (1684)本章思考题 (1684)本章案例 (1684)第十三章国际营销组织与控制 (1685)第一节 国际营销组织 (1685)一、国际营销组织的演进过程 (1685)二、国际营销组织模式的选择 (1685)第二节国际营销控制 (1685)一、国际营销控制的含义和作用 (1685)二、国际营销控制过程 (1685)三、控制方法和控制手段 (1686)本章思考题 (1686)本章案例 (1686)国际营销管理前言制定（修订）单位：中国政法大学商学院制定（修订）时间：2007年1月课程中文名称：国际营销管理课程英文名称：International Marketing Management课程号：406010612学时数：54学分数：3先修课程：国际贸易实务、世界经济概论适用专业：国际商务专业、国际经贸专业一、课程的性质和任务1．课程的性质国际营销管理学是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。
