人力资源部工作流程的标准
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人力资源部流程清单一、招聘流程清单1.提前确定岗位需求,明确所需人员的数量、工作内容和要求。
2.编制招聘计划,将岗位需求与公司发展战略相结合。
3.撰写职位描述和招聘广告,包括岗位职责、任职要求以及公司介绍等信息。
4.选择合适的招聘渠道,如招聘网站、招聘机构等,发布招聘信息。
5.收集、筛选简历,初步筛选符合条件的候选人。
7.进行面试评估,包括综合面试、专业面试以及行为面试等方式,对候选人进行综合评估。
8.针对综合评估结果,确定合适的候选人,进行终面或二面面试。
9.进行背景调查,核实候选人提供的信息。
10.进行薪资谈判,根据候选人的实际情况和市场薪资标准确定薪资待遇。
11.发放录用通知书,将录用结果告知候选人,并签订劳动合同。
12.进行入职安排,包括培训计划、岗位交接等。
13.跟进入职情况,协助新员工熟悉工作环境和团队。
二、员工培训流程清单1.制定培训计划,根据公司业务需求和员工岗位特点确定培训内容和形式。
2.确定培训预算,包括培训费用的预估、培训师资的费用等。
3.选择合适的培训方式,如内部培训、外部培训、在线培训等。
4.组织培训师资,包括内部培训师和外部培训师的选择与邀请。
5.安排培训时间和地点,确保培训的顺利进行。
6.发布培训通知,告知员工培训时间、地点以及培训内容。
7.进行培训评估,根据培训效果确定培训的质量和改进方向。
8.组织培训后的跟进,对培训效果进行监测和评估。
9.持续提供职业发展机会,如技能培训、管理培训、学习机会等。
10.定期进行员工满意度调查,了解培训效果和员工对培训的需求。
三、绩效评估流程清单1.制定绩效考核指标,根据岗位需求和公司战略目标确定具体的考核指标。
2.确定绩效考核周期,一般可以是年度、季度或半年度。
3.设定绩效评估方法,如360度评估、经理评估、自评等。
4.定期进行绩效评估,一般需要评估员工的工作内容、业绩、能力和行为等方面。
5.跟进绩效评估结果,针对不同绩效等级的员工制定相应的激励或改进计划。
人事工作流程讲解人事工作流程是组织中人力资源管理的关键环节之一,它涵盖了员工招聘、员工入职、员工培训与发展、员工离职等一系列环节。
一个有效的人事工作流程能够帮助企业高效地管理人力资源,吸引和留住优秀员工,提高组织效能。
以下是一个典型的人事工作流程。
第一阶段:员工招聘员工招聘是人事工作的第一步。
在这个阶段,人力资源部门通过线上和线下渠道发布职位广告,筛选简历,并对候选人进行面试和考核。
在面试过程中,招聘团队需要评估候选人的技能、经验、价值观和文化匹配度等方面。
通常,招聘团队还会与候选人进行背景核查,以确保其信息的真实性。
第二阶段:员工入职员工入职是指新员工正式加入组织的过程。
在入职前,人力资源部门需要与新员工进行沟通和协调,包括签订合同、完成员工档案和薪酬福利等相关手续。
之后,人力资源部门与相关部门合作,为新员工提供必要的培训和信息,以确保其能够顺利适应新的工作环境。
此外,还需要为新员工安排办公设备和工作空间,以便他们能够正常工作。
第三阶段:员工培训与发展员工培训与发展是组织中持续改进和提升员工绩效的重要方式。
在这个阶段,人力资源部门需要与各部门协调,开展员工培训和发展计划。
这通常包括内部培训、外部培训和跨部门培训等形式。
人力资源部门还要通过定期绩效评估和个人发展计划,帮助员工发现并充分发展潜力,提升其专业能力和职业发展。
第四阶段:员工离职员工离职是组织中不可避免的一部分。
在员工离职时,人力资源部门需要与离职员工协商解除劳动合同,并处理相关手续,如完成离职手续、交接工作、结算薪酬和终止福利等。
此外,人力资源部门还需要进行离职员工的离职调查和退出面谈,以了解员工离职的原因和问题,并提供改进建议。
这有助于组织了解和改善员工流失的原因,从而提高员工满意度和留存率。
综上所述,人事工作流程涉及到员工招聘、员工入职、员工培训与发展、员工离职等多个环节,这些环节相互关联,共同构成了一个完整的人事管理流程。
通过合理规范的流程,组织能够更好地管理和开发员工,实现人力资源的有效配置,提高组织的整体效能。
常用人力资源部工作全套流程人力资源部工作流程是一个相对复杂的系统,包含招聘、入职、培训、薪酬福利、绩效管理、劳动关系等多个环节。
下面是一个常用的人力资源部工作全套流程:1.招聘流程:(1)需求分析:根据公司的需求,确定岗位职责和要求,建立岗位描述和岗位招聘计划。
(2)策划招聘活动:制定招聘计划,包括发布职位信息、选择优质招聘渠道、确定招聘方式等。
(3)简历筛选:对收到的简历进行筛选,将合适的候选人挑选出来。
(4)面试和评估:面试候选人,并根据面试结果进行评估,选择最合适的人选。
(5) 录用和Offer发放:确定录用候选人,与其签订劳动合同,并发放录取通知书。
2.入职流程:(1)办理相关手续:包括劳动合同签订、入职登记、员工档案建立等。
(2)介绍公司和部门:向新员工介绍公司的发展历程、组织结构、部门职责等。
(3)办理入职手续:包括领取工作证件、办理社保、公积金等。
(4)岗位培训:根据岗位需求,对新员工进行相关培训,帮助其熟悉工作内容和流程。
(5)与其他部门协调:协调其他部门,确保新员工能够顺利进入工作状态。
3.培训流程:(1)培训需求分析:根据公司的业务需求和员工的能力提升需求,确定培训目标和计划。
(2)培训计划制定:确定培训内容、培训方式和培训时间,并编制培训计划。
(3)培训实施:根据培训计划,组织培训师进行培训,培训形式可以包括内部培训、外部培训、在线培训等。
(4)培训评估:对培训效果进行评估,收集员工培训反馈和改进意见。
4.薪酬福利流程:(1)薪酬福利设计:根据公司的薪酬福利政策和员工的需求,设计薪酬和福利方案。
(2)薪酬结构调研:通过市场调研和薪酬测算,确定公司的薪酬水平和结构。
(3)薪酬管理:包括薪酬发放、薪资核算、薪酬调整等。
(4)福利管理:包括员工福利查询、员工福利申请、福利发放等。
5.绩效管理流程:(1)绩效目标设定:与员工沟通,确定绩效目标和指标。
(2)绩效评估:根据设定的绩效目标和指标,对员工进行评估。
人力资源基本流程操作规范人力资源是一个组织中非常重要的部门,其主要职责是负责招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利等相关工作。
为了保持工作的高效、规范和公正,制定人力资源基本流程操作规范是非常必要的。
本文将详细介绍人力资源基本流程操作规范。
一、招聘流程1.招聘需求确定:根据各部门的需求,人力资源部门应与相关部门充分沟通,明确招聘岗位、数量、要求等细节。
2.岗位描述和要求编制:根据招聘需求,人力资源部门应编写详细的岗位描述和要求,包括岗位职责、任职资格等信息。
3.招聘渠道选择:根据不同岗位的性质和要求,选择合适的招聘渠道,如招聘网站、校园招聘、人才市场等。
4.简历筛选和面试:招聘人员应按照岗位要求进行简历筛选,选出符合条件的候选人进行面试。
5.面试评估和录用意见:面试人员应进行全面评估和记录,提供录用意见给决策者。
6.录用及入职:确认录用的候选人,发出录用通知并进行相关入职手续。
二、培训流程1.培训需求分析:根据员工的能力和职位需求,人力资源部门应与相关部门进行需求分析,确定培训内容和目标。
2.培训计划制定:根据培训需求,制定详细的培训计划,包括培训内容、方式、时间和培训人员等。
3.培训资源准备:准备必要的培训资源,如培训材料、培训场地、培训师资等。
4.培训实施:按照培训计划进行培训,确保培训过程的有效性和实效性。
5.培训效果评估:培训结束后,对培训效果进行评估和总结,为进一步改进培训计划提供依据。
三、绩效管理流程1.目标设定:与员工共同制定明确的目标,并确保目标与组织战略一致。
2.绩效评估:根据设定的目标进行绩效评估,采用多种评估方法,如360度评估、定期评估、项目评估等。
3.绩效反馈:对员工进行及时、准确的绩效反馈,包括绩效优秀的肯定和绩效不佳的改进建议。
4.绩效考核:根据绩效评估结果进行绩效考核,制定绩效奖励和激励机制,保持绩效考核的公正性和公平性。
四、薪酬福利流程1.薪酬调查:定期进行薪酬调研,了解市场薪酬水平和竞争对手的薪酬福利策略。
人力资源部工作流程清单1.招聘流程:(1)收集招聘需求:与各部门负责人沟通,了解岗位需求和人员规模。
(2)编制招聘计划:根据招聘需求和预算,制定招聘计划。
(3)制定招聘渠道:选择适合的招聘渠道,如招聘网站、校园招聘、人才市场等。
(4)筛选简历:对收到的简历进行筛选,初步确定拟面试人员。
(5)面试:与候选人进行面试,考察其专业知识、沟通能力和团队合作能力。
(6)选拔与录用:综合考虑面试表现和岗位要求,确定录用人员。
(7)发放录用通知:向录用人员发放录用通知书,并就薪酬、福利、入职手续等事宜进行说明。
2.员工培训流程:(1)培训需求分析:与各部门沟通,了解员工的培训需求和现有技能差距。
(2)制定培训计划:根据培训需求和预算,制定培训计划,确定培训方式和时间。
(3)筛选培训机构:选择合适的培训机构或培训师,进行培训内容和费用的洽谈。
(4)培训实施:组织员工参加培训课程,提供必要的培训材料和设施保障。
(5)培训评估:对员工进行培训效果评估,收集反馈意见并进行总结。
(6)培训记录和档案管理:对培训过程进行记录和整理,建立员工培训档案。
3.薪酬管理流程:(1)月度考勤管理:负责员工每月的考勤登记、请假和加班情况统计与管理。
(2)薪资计算与发放:根据员工考勤数据和相关政策规定,计算薪资并发放。
(3)绩效考核:制定绩效考核标准和流程,对员工进行定期的绩效评估。
(4)薪资调整:根据绩效考核结果和企业薪资管理政策,对员工进行薪资调整或奖励。
4.绩效管理流程:(1)目标设定:与员工共同制定明确的工作目标,并设定合理的完成时间。
(2)绩效评估:根据工作目标和绩效指标,对员工的工作进行评估。
(3)绩效反馈:与员工进行绩效面谈,反馈评估结果,指导员工改进工作表现。
(4)绩效考核:根据绩效评估结果,进行绩效等级划分和奖励措施确定。
(5)员工发展规划:根据绩效评估结果和员工意愿,制定员工的职业发展计划。
5.离职管理流程:(1)提交离职申请:员工提出离职申请后,填写离职申请表,并进行面谈。
人力资源管理规定及工作流程完整版一、引言二、人力资源管理规定1.用人原则(1)公平原则:招聘、选拔和晋升等过程中,要公开、公平、公正,不得以种族、性别、宗教等非合理因素进行歧视。
(2)竞争原则:通过有效的考核和评估,选拔和提拔适合的人才,建立竞争激励机制。
(3)激励原则:通过薪酬、福利、培训等方式激励员工,提高其工作积极性和满意度。
(4)稳定原则:在组织发展过程中,要注重员工的稳定性,避免频繁的人员变动。
(5)合法原则:所有的用人决策必须符合国家法律法规和公司的相关政策规定。
2.用人流程(1)需求分析:组织需要明确岗位的职责和要求,从而确定用人需求。
(2)招聘计划:根据需求分析结果,制定招聘计划,包括招聘人数、招聘途径和招聘时间等。
(3)招聘宣传:通过多种渠道发布招聘信息,包括公司网站、招聘网站、校园宣讲等。
(4)简历筛选:对收到的简历进行细致的筛选,选择符合要求的候选人进行面试。
(5)面试选拔:进行一对一或小组面试,评估候选人的工作能力、学习能力和团队合作能力。
(6)录用决策:根据面试结果和候选人的背景资料,决定是否录用。
(7)入职报道:完成录用手续,对新员工进行入职指导和培训。
3.培训与发展(1)培训需求分析:通过评估员工的岗位要求和个人能力,确定培训的需求。
(2)培训计划制定:根据需求分析结果,制定培训计划,包括培训内容、培训方式和培训时间等。
(3)培训实施:根据培训计划,组织相应的培训活动,包括内部培训、外部培训和岗位实训等。
(4)培训评估:对培训效果进行评估,收集员工的反馈意见,不断改进培训方案。
(5)职业发展规划:根据员工的兴趣、能力和目标,制定职业发展规划,提供晋升和岗位轮岗等机会。
4.薪酬与福利管理(1)薪资制度:建立良好的薪资结构,包括基本工资、绩效工资和福利待遇等。
(2)薪资调整:根据员工的工作表现和市场情况,定期进行薪资调整。
(3)福利待遇:提供各项福利待遇,如社会保险、住房公积金、节假日福利等。
人资日常工作标准流程人力资源(HR)部门是企业中非常重要的部门,负责管理和发展公司的人力资本。
为了保证人力资源部门的高效运作,需要建立一套完善的日常工作标准流程。
本文将介绍人力资源日常工作标准流程的内容和要求。
一、招聘流程1. 需求确认:与相关部门沟通,了解招聘需求,明确岗位要求和数量。
2. 岗位发布:准备招聘信息,发布岗位招聘广告,确保广告内容准确、完整。
3. 简历筛选:对收到的简历进行筛选,将符合条件的简历进行初步评估。
4. 面试安排:与候选人联系,安排面试时间和地点,确保面试流程顺利进行。
5. 面试评估:面试结束后,对候选人进行评估和排名,以便于后续选拔。
6. 录用决策:与相关部门进行候选人的综合评估,决定录用与否。
7. 发放录用通知:向录用的候选人发放录用通知书,明确工作细节、薪资待遇等。
二、员工入职流程1. 入职材料准备:准备入职所需的各类文件和表格,如劳动合同、保密协议等。
2. 新员工培训:为新员工提供入职培训,介绍公司情况、组织架构、员工手册等。
3. 签订合同:与新员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
4. 办理入职手续:包括办理社保、公积金、开通员工账号等。
5. 分配工位和配置工具:为新员工分配合适的工位,并提供所需的工具和设备。
6. 介绍同事和上级:引导新员工与团队成员和上级建立良好的工作关系。
三、员工离职流程1. 离职申请:员工向部门经理递交离职申请,并注明离职原因。
2. 离职面谈:人力资源部门与离职员工进行离职面谈,了解离职原因和意见。
3. 工作交接:离职员工应向接替者交接自己的工作,确保工作的平稳过渡。
4. 薪资结算:根据离职员工的工作时间和离职日期,计算应付的薪资和福利。
5. 离职手续办理:包括办理社保、公积金的离职手续,清理离职员工的档案。
四、绩效考评流程1. 设定目标和指标:与员工商讨并设定绩效目标和指标,确保目标具体可衡量。
2. 定期反馈:定期与员工进行沟通和反馈,评估绩效目标的达成情况。
一套完整的人力资源部作业流程
1. 招聘流程
- 确定岗位需求,制定招聘计划
- 策划并发布招聘广告
- 筛选简历,进行初步面试
- 进行背景调查和参考检查
- 完成最终面试
- 提供录用意向书给求职者
- 签订雇佣合同和入职手续
2. 培训流程
- 制定员工培训计划和目标
- 设计培训课程和教材
- 安排培训时间和地点
- 提供员工培训并进行评估
- 收集反馈意见并进行改进
- 提供必要的后续培训和发展机会
3. 绩效评估流程
- 设定明确的工作目标和标准
- 定期进行绩效评估和反馈
- 记录员工绩效数据
- 提供激励和奖励措施
- 确定绩效低下者并采取相应措施- 提供培训和发展计划以提高绩效
4. 薪酬和福利管理流程
- 设定薪资标准和福利政策
- 确定员工薪资水平和福利待遇
- 处理薪资调整和福利变更
- 提供薪资和福利相关的咨询和解答- 确保薪酬和福利合规性
5. 员工关系管理流程
- 建立健康、和谐的员工关系
- 处理员工投诉和纠纷
- 提供员工咨询和支持
- 组织员工活动和团队建设
- 保持沟通和合作的良好氛围
以上是一套完整的人力资源部作业流程,每个环节都需要严格遵守相关规定和程序,确保人力资源管理工作的高效性和合规性。
人资日常工作标准流程一、人员招聘1. 根据公司发展战略和人力资源规划,制定年度招聘计划。
2. 确定招聘渠道,如招聘网站、社交媒体、招聘会等,并定期评估效果。
3. 发布招聘信息,筛选简历,邀请面试者,安排面试时间。
4. 进行面试和评估,确保招聘到合适的人才。
5. 发放录用通知书,协商薪资待遇,完成入职手续。
二、员工培训与发展1. 根据公司战略和员工发展需求,制定年度培训计划。
2. 确定培训对象和内容,如新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展规划培训等。
3. 安排培训时间和地点,邀请培训师或讲师。
4. 组织培训,确保培训效果和质量。
5. 对员工进行跟踪和评估,了解培训成果的转化情况。
三、绩效管理1. 根据公司战略和部门目标,制定员工绩效考核标准。
2. 设定考核周期和时间节点,如季度考核、年度考核等。
3. 组织考核,对员工进行绩效评估。
4. 根据考核结果,进行奖惩和激励措施的制定和实施。
5. 对绩效管理过程中发现的问题及时进行反馈和改进。
四、薪酬福利管理1. 根据公司战略和市场行情,制定员工薪酬福利体系。
2. 定期进行薪酬福利调查,了解市场行情和员工满意度。
3. 制定薪酬福利调整方案,报请领导审批后实施。
4. 办理员工社保、公积金等福利手续。
5. 对薪酬福利管理过程中出现的问题及时进行处理和改进。
五、员工关系管理1. 处理员工间的纠纷和问题,维护良好的员工关系。
2. 负责企业文化建设和员工活动组织,提高员工满意度和凝聚力。
3. 定期与员工沟通,了解员工需求和意见,及时解决问题。
人力资源部工作流程一、员工招聘阶段:1.沟通需求:人力资源部与各部门负责人沟通,了解新的或现有的岗位需求。
2.编制招聘计划:根据部门需求,制定详细的招聘计划,包括招聘岗位、招聘数量、招聘时间等。
3.编写招聘广告:根据招聘计划,编写招聘广告,进行发布。
4.筛选简历:对应聘者提交的简历进行筛选,初步确定符合岗位要求的候选人。
5.面试安排:与招聘岗位相关的部门负责人进行沟通,安排面试时间和地点。
6.面试评估:对参加面试的候选人进行评估,确定最适合岗位的候选人。
7.人事尽职调查:对通过面试的候选人进行背景调查,确保其背景信息真实可靠。
8.录用决策:与招聘岗位相关的部门负责人一起对候选人进行综合评价,最终确定录用人选。
9.发放录用通知书:向被录用的候选人发放录用通知书,确保其尽快入职。
二、员工入职阶段:1.处理入职手续:协助员工办理入职登记手续,包括签订劳动合同、提供员工手册等。
2.发放入职材料:向新员工提供入职所需的各类材料,包括工作证、工牌、办公用品等。
3.安排入职培训:组织新员工进行入职培训,包括企业文化、工作流程等方面的培训。
4.指派工作岗位:根据新员工的背景和能力,安排其适合的工作岗位。
5.介绍新员工:将新员工介绍给相关部门负责人和同事,帮助其尽快适应新的工作环境。
三、员工培训阶段:1.培训需求分析:与各部门负责人沟通,了解员工培训需求,制定相应的培训计划。
2.培训计划制定:根据培训需求,制定年度培训计划,包括培训内容、培训时长、培训方式等。
3.培训资源寻找:寻找合适的培训机构或团队来进行培训,同时开展内部培训师培养和培训设备采购等工作。
4.培训推广与报名:通过内部网络、邮件等方式向员工宣传培训信息,并进行员工报名。
5.培训计划执行:根据培训计划,组织员工参加培训活动,包括集中培训和分散培训等形式。
6.培训效果评估:对参加培训的员工进行效果评估,收集反馈意见,为改进培训提供依据。
四、绩效管理阶段:1.绩效目标设定:与各部门负责人讨论并制定员工的绩效目标,确保目标与公司战略一致。
HR必看的工作流程人力资源部门是企业中非常重要的部门之一,负责管理和协调公司的人力资源。
为了更好地提高工作效率,人力资源部门需要建立一套科学且高效的工作流程。
以下是HR必看的工作流程:一、招聘流程:1.需求确认:了解部门的用人需求和岗位要求,明确招聘目标。
2.编写招聘计划:根据需求制定招聘计划,明确招聘渠道和招聘流程。
3.发布招聘信息:在各个招聘渠道发布招聘信息,如公司网站、招聘平台等。
4.简历筛选:对收到的简历进行筛选,选择符合岗位要求的候选人。
5.面试选拔:与候选人面谈,了解其能力和工作经历,选拔合适的人员。
6.背景调查:对通过面试选拔的候选人进行背景调查,确保其背景真实可靠。
7.聘用和合同签订:确定录用候选人,并与其签订相关的劳动合同。
8.入职安排:安排新员工的入职培训、办理入职手续。
二、员工培训流程:1.需求分析:了解各部门的培训需求,制定培训计划。
2.培训计划制定:根据需求,制定培训计划,明确培训内容、形式和方式。
3.培训资源准备:准备培训所需的资料、设备和场地。
4.培训实施:按计划进行培训,培训师根据培训内容进行知识和技能的传授。
5.培训反馈:培训结束后,进行培训效果评估和反馈调查,了解培训的效果和问题。
6.培训记录和总结:对培训进行记录和总结,为后续培训提供参考。
三、绩效管理流程:1.目标设定:与员工一起设定合理的工作目标和绩效指标。
2.绩效评估:定期对员工进行绩效评估,包括对关键绩效指标的考核。
3.绩效反馈:向员工提供绩效反馈,包括肯定优秀表现和指出改进的方向。
4.奖惩管理:根据员工的绩效表现,进行奖励或惩罚。
5.绩效记录和总结:对员工的绩效进行记录和总结,为后续人力资源决策提供依据。
四、福利管理流程:1.福利方案设计:根据员工需求和公司实际情况,设计合适的福利计划。
2.保险办理:为员工办理社会保险、商业保险等相关手续。
3.员工活动组织:组织员工活动,提高员工的归属感和企业文化。
人力资源部工作流程一、需求分析和招聘在招聘过程中,人力资源部负责筛选简历、安排面试、进行面试评估,然后与相关部门协商并选择合适的候选人,并进行录用。
同时,人力资源部还负责与招聘渠道合作,拓展人才资源。
二、员工入职流程当新员工被录用后,人力资源部需要进行入职准备工作。
这包括新员工资料收集、身份验证、签订劳动合同、社保登记、档案建立等。
在员工入职时,人力资源部还需要进行新员工培训,包括公司文化、岗位职责、规章制度等内容的介绍。
此外,人力资源部还需要为新员工提供必要的工作工具和资源。
三、员工培训和发展为了提高员工的综合素质和工作能力,人力资源部需要负责制定和组织员工培训计划。
这包括内部培训和外部培训。
内部培训主要由公司内部的专业人员进行,外部培训则通过邀请专业培训机构或参加行业培训活动来进行。
四、绩效管理绩效管理是人力资源部的重要工作之一、人力资源部需要制定绩效考核标准,与相关部门合作,设计和实施绩效评估的流程。
绩效评估一般包括定期考核、目标管理、个人能力评估等。
人力资源部将根据评估结果,提供绩效反馈和奖惩措施,以激励员工积极工作和提高绩效。
五、薪酬福利管理此外,人力资源部还负责福利管理,包括员工福利计划的设计和实施,如员工保险、假期制度、员工活动等。
六、人力资源信息管理此外,人力资源部还需要对各个流程的数据进行分析,为企业的决策提供支持。
总之,人力资源部的工作流程包括需求分析和招聘、员工入职流程、员工培训和发展、绩效管理、薪酬福利管理和人力资源信息管理等。
只有通过规范的工作流程和科学的管理,人力资源部才能为企业提供有效的人力资源支持。
人力资源科工作流程(全套)1. 招聘流程1.1 确定招聘需求:根据公司的组织结构和业务需求,确定招聘岗位和人数。
1.2 编制招聘计划:根据招聘需求,制定招聘计划,包括招聘时间、渠道和方式。
1.3 发布招聘信息:通过内部和外部渠道发布招聘信息,吸引合适的应聘者。
1.4 筛选简历:对收到的简历进行初步筛选,筛选出符合岗位要求的候选人。
1.5 面试评估:安排面试并进行评估,包括技术面试、行为面试等环节。
1.6 择优录用:综合考虑应聘者的面试表现、背景及能力,确定最终录用人选。
1.7 发送录用通知:向被录用人员发送录用通知,确认入职意愿。
1.8 完成入职手续:协助新员工完成入职手续,包括签订劳动合同、健康体检等。
2. 员工培训流程2.1 培训需求调研:了解各部门和员工对培训的需求,进行培训需求调研。
2.2 制定培训计划:根据调研结果,制定培训计划,包括培训内容、形式和时间安排。
2.3 组织培训实施:组织相关培训师或外部培训机构进行培训实施。
2.4 反馈和评估:培训结束后,收集员工的反馈意见并进行评估,以改进培训质量。
2.5 培训记录和档案管理:记录培训信息和员工培训情况,并进行档案管理。
3. 绩效考核流程3.1 设定目标和指标:制定年度绩效目标和指标,确保与公司战略目标一致。
3.2 目标分解和制定责任人:将年度目标分解为各个层级和部门的目标,并制定责任人。
3.3 绩效考核计划:制定绩效考核计划,包括考核周期、方式和评分标准。
3.4 绩效评估和记录:根据绩效考核计划进行评估,记录员工的绩效情况。
3.5 绩效面谈和反馈:组织绩效面谈,向员工提供绩效反馈和改进建议。
3.6 绩效奖励和激励:根据绩效评估结果,进行绩效奖励和激励措施的落实。
4. 离职流程4.1 离职申请和审批:员工提出离职申请后,进行审批并确认离职日期。
4.2 离职手续办理:协助员工办理离职手续,包括结清工资、办理离职手续等。
4.3 知识交接和档案整理:安排离职员工进行知识交接,并整理离职员工档案。
HR必看的工作流程完整版人力资源(HR)工作流程的完整版包括招聘流程、入职流程、绩效管理流程、培训流程、员工离职流程等。
以下是一个完整版的HR工作流程,详细介绍了每个流程的步骤和目的。
1.招聘流程:-根据部门需求和岗位要求,编制招聘计划;-编写职位描述和招聘广告,发布到相关招聘渠道;-安排面试并组织面试流程,包括初试、复试和终试;-对候选人进行背景调查和实施面试评估;-最后确定候选人并发出录用通知。
招聘流程的目的是寻找和选择合适的候选人来填补职位空缺,以满足组织的人力资源需求。
2.入职流程:-发送录用通知书并制定入职日期;-准备新员工的资料,如薪资待遇、员工手册等;-对新员工进行入职培训和介绍公司文化;-安排新员工的岗前培训和工作准备;-将新员工引入组织中的各个团队,并介绍相关同事和领导;-安排新员工的工作任务和目标。
入职流程的目的是让新员工能够尽快适应并开始工作,提供必要的培训和介绍,为其提供最佳的工作环境。
3.绩效管理流程:-制定绩效管理策略和目标;-设定员工绩效指标和绩效评估标准;-进行员工绩效考核和评估;-与员工共同制定发展计划和目标;-提供反馈和辅导,帮助员工改进自身绩效;-奖励和表彰优秀员工,激励其继续提高。
绩效管理流程的目的是监督和评估员工的工作表现,为员工提供成长和发展的机会,激励员工提高绩效水平。
4.培训流程:-通过培训需求分析,确定组织和员工的培训需求;-制定培训计划和预算,选择合适的培训方式和机构;-开展内部和外部培训课程,如技能培训、领导力发展等;-组织培训评估和反馈,收集培训效果反馈;培训流程的目的是提供各种培训机会和资源,帮助员工提升技能和知识,满足组织和员工的发展需求。
5.员工离职流程:-接收员工离职申请并进行离职面谈;-完成离职手续和资料归档;-进行离职调查和离职反馈;-开展离职知识转移和平稳交接;-确保员工离职后的保密和安全性。
员工离职流程的目的是确保员工在离职时满意、顺利地离开,并安排合适的转移和交接,保障组织的经营连续性。
人力资源部的工作流程一、招聘流程1.确定需求:根据企业发展需求和岗位需求,人力资源部与各部门合作,确定需要招聘的岗位和人数。
2.招聘策划:制定招聘策略、渠道以及资源投入计划,制定招聘广告、招聘宣传资料等。
3.岗位需求分析:与相关部门进行沟通,明确岗位职责、任职要求、薪酬福利等方面的信息。
4.职位发布:根据招聘策划,通过各种渠道发布招聘信息,如内部发布、校园招聘、网络招聘等。
5.简历筛选:对收到的简历进行筛选,并与相关部门进行沟通,确定面试人员。
6.面试评估:组织面试,并根据面试结果进行评估,确定拟录用人员。
7.入职安排:与拟录用人员进行沟通,安排入职手续,包括签订合同、办理入职手续等。
二、培训流程1.培训需求调研:与各部门沟通,了解员工培训需求,同时进行员工技能和能力的评估。
2.培训计划制定:根据培训需求调研结果,制定培训计划,明确培训内容、时间、地点等。
3.培训资源准备:组织开展内部培训或外部培训,包括寻找合适的培训机构、培训师资等。
4.培训实施:根据培训计划,组织培训活动,包括开展培训课程、培训讲座、培训活动等。
5.培训效果评估:通过考试、问卷调查等方式,对培训效果进行评估,收集反馈意见和建议。
6.培训总结和改进:根据培训评估结果,总结培训活动的优点和不足,并改进培训计划和方式。
三、绩效管理流程1.目标设定:与各部门沟通,制定明确的工作目标,并与员工达成一致。
2.绩效评估:根据事先设定的目标,对员工的工作表现进行评估,采用多种评估方式,如自评、上级评估、同事评估等。
3.绩效考核结果反馈:根据绩效评估结果,与员工进行面谈,详细解释评估结果,并与员工讨论职业发展规划等。
4.绩效奖励和激励:根据绩效评估结果,进行奖惩决策,制定奖励措施,激励员工继续努力提升绩效。
5.绩效数据分析和报告:根据绩效数据,进行数据分析和相应报告的撰写,为企业及时了解绩效状况提供依据。
四、员工关系管理流程1.员工培养和发展:根据员工的发展需求和企业的发展需要,制定员工培养和发展计划,提供培训和晋升机会。
简述人力资源工作流程人力资源工作流程是企业中人力资源管理活动的系统化安排,其目的是确保人力资源的有效配置和合理使用,提高企业整体运作效率。
一个完善的人力资源工作流程通常包括以下几个环节:1. 人力资源规划:- 预测企业未来的人力资源需求。
- 制定招聘计划、培训和开发计划等。
2. 招聘与配置:- 制定招聘策略,发布招聘信息。
- 进行简历筛选、面试、选拔合适的人员。
- 办理入职手续,安排新员工岗位。
3. 员工培训与发展:- 分析员工培训需求。
- 设计培训课程,实施培训计划。
- 评估培训效果,反馈并调整培训内容。
4. 绩效管理:- 设定绩效目标和考核标准。
- 进行绩效评估,提供反馈。
- 根据绩效结果进行奖惩、晋升或调整岗位。
5. 薪酬福利管理:- 设计薪酬体系,确保内外部公平性。
- 管理员工福利,如保险、休假等。
- 定期审查和调整薪酬福利政策。
6. 员工关系管理:- 处理员工投诉和纠纷。
- 促进良好的工作氛围,增强员工归属感。
- 管理员工满意度调查和反馈。
7. 劳动法律法规遵守:- 确保企业人力资源管理的各项活动符合国家劳动法律法规。
- 处理劳动合同的签订、变更和终止事宜。
- 代表企业与员工进行必要的沟通和协商。
8. 人力资源信息系统管理:- 维护人力资源信息系统,确保数据的准确性和安全性。
- 利用数据分析支持人力资源决策。
9. 员工离职管理:- 处理员工离职手续。
- 进行离职面谈,收集反馈,优化管理。
10. 持续改进:- 定期回顾和评估人力资源流程的有效性。
- 根据企业战略调整和外部环境变化,不断优化人力资源流程。
在执行这些流程时,人力资源部门应秉承公正、公平、公开的原则,确保企业的人力资源政策既符合国家法律法规,又符合企业的发展战略和员工的个人利益,从而为企业的发展提供坚实的人力资源保障。
人事行政部工作流程和标准一、人力资源部工作流程1.员工录用流程1.1.应聘人员到人力资源部填写“职位申请表”,并出示相关证件(原件及复印件)。
1.2.人力资源部对基本符合条件者推荐至相关部门。
1.3.部门经理对应聘者进行业务技能考察。
1.4.人力资源部经理综合酒店相关情况在表格上提出录用与否的意见并签名。
1.5.领班以下人员由人力资源部经理同意,主管以上人员经人力资源总监同意并上报总经理批准,方可由人力资源部办理入职手续。
2.新员工入职手续办理流程2.1.由人力资源部通知录用的人员到职,填写“员工入职表”到职人员需带近期同底版免冠一寸照片(六张)及相关证件的复印件。
员工应如实填写个人资料,员工应在以下项目变更后七日内向人力资源部办理更改手续:2.1.1.个人人事变更事项(含学历、技术职称、工作简历、身体条件、奖励或处分情况等);2.1.2.通讯地址、电话与邮政编码;2.1.3.婚姻状况;2.1.4.计划生育与子女出生状况。
上述各项如有虚报与隐瞒,后果本人自负,公司保留追究与处理的权利。
2.2.员工报到后,参加人力资源部安排的培训,培训结束后并由培训主管人员出具评核意见。
2.3.培训考核合格后,由人力资源部发放员工工牌、工作出入证、《员工守则》及考勤卡。
2.4.人力资源部填写“员工报到/离职通知单”,至相关部门,根据工作岗位,配备工服;发放餐卡,更衣柜。
保卫部备案。
两天内办理完上岗手续,将“员工报到/离职通知单”返回人力资源部。
3.新员工试用流程3.1.新员工入职后均需经过试用期,试用期的长短根据劳动合同的长短而定。
3.2.员工在试用期内如不能或不愿意为酒店工作,必须提前七天书面要求解除劳动合同,经部门经理同意,方可办理。
如酒店认为该员工不能胜任工作,也可以提前七天书面通知解除劳动合同。
3.3.员工试用期满前一周由部门为其填写绩效考核评估表》,经部门经理考核签字批准后一并送到人力资源部做出正式录用或解除合同的决定。
人力资源部工作标准人力资源部作为企业管理中至关重要的一部分,其工作标准对于企业的发展起着至关重要的作用。
在人力资源部工作中,需要严格遵循一定的标准和规范,以确保工作的高效性和准确性。
本文将就人力资源部工作标准进行详细的介绍和分析,以期为人力资源部工作提供指导和参考。
首先,人力资源部工作标准包括但不限于以下几个方面,招聘流程、员工培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等。
在招聘流程方面,人力资源部需要确保招聘程序的公平公正,遵循招聘政策和法律法规,同时对应聘者进行严格的筛选和评估,以确保企业招聘到适合岗位的人才。
在员工培训方面,人力资源部需要根据企业的发展需求,制定全面的培训计划,确保员工具备所需的技能和知识。
在绩效考核方面,人力资源部需要建立科学的考核体系,对员工的工作表现进行客观评估,激励优秀员工,帮助不足员工提升工作能力。
在薪酬福利方面,人力资源部需要根据市场情况和企业实际情况,制定合理的薪酬福利政策,确保员工的收入水平和福利待遇达到一定标准。
在员工关系管理方面,人力资源部需要建立良好的员工关系,解决员工的问题和矛盾,营造和谐的工作氛围。
其次,人力资源部工作标准的执行需要严格遵循一定的原则和要求。
首先是公平公正原则,即在招聘、培训、考核、薪酬福利等方面要做到公平公正,不偏袒不偏袒。
其次是科学合理原则,即在制定各项政策和标准时要科学合理,符合企业的实际情况和发展需求。
再次是激励激励原则,即要通过激励机制激励员工的工作积极性和创造性,提高员工的工作效率和质量。
最后是人性关怀原则,即在员工管理中要关注员工的身心健康和工作生活平衡,关心员工的需求和感受。
最后,人力资源部工作标准的执行需要不断完善和提高。
人力资源部需要不断关注市场变化和企业发展需求,及时调整和完善各项政策和标准。
同时,人力资源部还需要加强与其他部门的沟通和协作,共同推动企业的发展和进步。
此外,人力资源部还需要不断提升自身的管理水平和专业能力,以更好地服务于企业和员工。
最新人力资源部工作流程人力资源部是一个组织中非常重要的部门,负责管理和协调组织的人力资源,包括招聘、培训、绩效管理、员工关系等等。
为了适应现代化管理的需求,不断提高工作效率和质量,人力资源部的工作流程也需要不断的优化和改进。
本文将介绍一种最新的人力资源部工作流程,以提高工作效率和质量。
一、招聘流程1.招聘需求分析:根据组织的战略发展规划和岗位需求,人力资源部与各部门负责人进行沟通,分析和明确招聘需求,确定岗位职责和要求。
2.编制招聘计划:根据招聘需求,人力资源部制定招聘计划,包括招聘渠道选择、招聘时间安排等。
3.招聘渠道选择:人力资源部根据招聘岗位的特点和需求,选择合适的招聘渠道,例如猎头服务、招聘网站、社交媒体等。
4.岗位发布和筛选简历:根据招聘计划,人力资源部发布岗位信息,并筛选简历,初步确定候选人。
5.面试和评估:人力资源部安排面试,针对候选人进行评估,包括面试、笔试、技能测试等。
6.参考调查和背景调查:为了确保候选人的背景清白和合格性,人力资源部进行参考调查和背景调查。
7.最终面试和录用:根据评估结果,人力资源部决定最终的面试和录用候选人,完成整个招聘流程。
二、培训流程1.培训需求分析:根据组织的战略发展规划和员工的职业发展需求,人力资源部与各部门负责人进行沟通,分析和明确培训需求。
2.编制培训计划:根据培训需求,人力资源部制定培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间等。
3.培训资源准备:人力资源部准备培训所需的资源,包括培训师资、培训场地、培训材料等。
4.培训实施:根据培训计划,人力资源部组织和实施培训活动,包括培训课程、讲座、研讨会等。
5.培训效果评估:人力资源部进行培训效果评估,根据培训评估结果,及时调整和改进培训计划和方式。
三、绩效管理流程1.绩效目标设定:人力资源部与各部门负责人合作,制定员工的绩效目标,确保与组织的战略目标一致。
2.绩效评估:人力资源部根据绩效目标和绩效指标,对员工进行绩效评估,包括定性和定量评估。
人事行政部工作流程和标准一、人力资源部工作流程1.员工录用流程1.1.应聘人员到人力资源部填写“职位申请表”,并出示相关证件(原件及复印件)。
1.2.人力资源部对基本符合条件者推荐至相关部门。
1.3.部门经理对应聘者进行业务技能考察。
1.4.人力资源部经理综合酒店相关情况在表格上提出录用与否的意见并签名。
1.5.领班以下人员由人力资源部经理同意,主管以上人员经人力资源总监同意并上报总经理批准,方可由人力资源部办理入职手续。
2.新员工入职手续办理流程2.1.由人力资源部通知录用的人员到职,填写“员工入职表”到职人员需带近期同底版免冠一寸照片(六张)及相关证件的复印件。
员工应如实填写个人资料,员工应在以下项目变更后七日内向人力资源部办理更改手续:2.1.1.个人人事变更事项(含学历、技术职称、工作简历、身体条件、奖励或处分情况等);2.1.2.通讯地址、电话与邮政编码;2.1.3.婚姻状况;2.1.4.计划生育与子女出生状况。
上述各项如有虚报与隐瞒,后果本人自负,公司保留追究与处理的权利。
2.2.员工报到后,参加人力资源部安排的培训,培训结束后并由培训主管人员出具评核意见。
2.3.培训考核合格后,由人力资源部发放员工工牌、工作出入证、《员工守则》及考勤卡。
2.4.人力资源部填写“员工报到/离职通知单”,至相关部门,根据工作岗位,配备工服;发放餐卡,更衣柜。
保卫部备案。
两天内办理完上岗手续,将“员工报到/离职通知单”返回人力资源部。
3.新员工试用流程3.1.新员工入职后均需经过试用期,试用期的长短根据劳动合同的长短而定。
3.2.员工在试用期内如不能或不愿意为酒店工作,必须提前七天书面要求解除劳动合同,经部门经理同意,方可办理。
如酒店认为该员工不能胜任工作,也可以提前七天书面通知解除劳动合同。
3.3.员工试用期满前一周由部门为其填写绩效考核评估表》,经部门经理考核签字批准后一并送到人力资源部做出正式录用或解除合同的决定。
3.4.如员工在试用期内被证明不符合录用条件(含慢性病患者)而要解除劳动合同的,须由员工所在部门总监在“人事变动表”上详述其不符合录用条件的理由并经人力资源部总监审核、总经理最后审批后(领班以下人员由人力资源部总监审批)方可与之解除劳动合同。
解除劳动合同具体事项由人力资源部根据国家有关劳动人事政策办理有关事宜。
(最后工资结算、辞退补偿金、违约金、调离档案、养老保险手册转移等等)。
4员工岗位变更(升、降、调职)流程4.1由员工所在部门为员工填写《绩效考核评估表》及在《人事变动表》上注明变动原因,部门经理签字后交到人力资源部。
4.2.人力资源部总监根据酒店编制情况,经与该部门经理商讨后,如认为此项升(降、调)职合理即可签署(主管以上人员还需总经理签署)。
4.3.人事变动表签署后,由部门经理通知员工本人,人力资源部和财务等部门为其办理相应人事变动手续。
4.4.如员工需要更换制服,人力资源部应通知工服房办理制服更换事宜。
4.5.酒店为了吸引所需的优秀人才,给员工提供更广阔的发展空间,以激发员工进取心,不断提高员工的业务能力和素质,特制定此晋升管理制度。
4.6.员工晋升较高职位必须具备以下条件:4.6.1.较高职位所需技能;4.6.2.相关工作经验和资历;4.6.3.在职工作表现良好;4.6.4.完成职位所需要的有关培训;4.7.员工晋升领班:员工升至领班必须根据酒店培训规定完成相应的培训课程,其中包括一定学时的英语培训和“培训培训者”课程的培训。
晋升必须经过英语考核,英语考核合格者方可晋升。
4.8.领班晋升主管:领班升至主管必须根据酒店培训规定完成相应的培训课程,其中包括一定学时的英语培训、“培训培训者”课程和“督导管理”课程的培训。
晋升必须经过英语考核,英语考核合格者方可晋升。
4.9.主管晋升部门经理:主管升至经理级必须根据酒店培训规定完成相应的的培训课程,其中包括北京市旅游局规定的“部门经理持证上岗规定”的有关课程。
4.10.具备较好的适应能力和潜力。
4.11.具备良好的沟通能力和团队协作能力。
4.12.职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选的情况下,考虑外部招聘。
4.13.员工晋升分定期和不定期两种形式。
4.13.1.定期。
每年 5月根据酒店组织的考核评分制度(另行规定)及酒店编制,统一实施晋升计划。
4.13.2.不定期。
在年度工作中,对酒店有特殊贡献、表现优异的员工,根据酒店编制情况随时予以提升。
4.14.晋升操作程序。
4.14.1.定期晋升,人力资源部门依据酒店政策在每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门经理提出的晋升建议名单,呈请总经理核定。
4.14.2.不定期晋升程序,各部门经理提出晋升建议名单,填写申报理由,报人力资源部,主管以上晋升人员由人力资源部组织考核,如果需要可组织与其工作有关联部门的员工对其进行考核,合格后报总经理批准。
4.14.3.晋升人员自批准之日起实行三个月的试工期,试工期间将考察晋升人员实际工作能力,对不能胜任此岗位工作的人员,部门经理可随时提出对其工作进行调整的建议报总经理批准。
4.14.4.考核的具体方法,由考核人员按照晋升人员的管理能力、激励能力、工作效率、责任感、沟通协调、纪律性、工作态度、专业技能等各方面进行考核,考核按百分制记分:(见拟晋升人员考核表)考核总分在90分以上为“优”,考核总分在80分以上为“良”,考核总分在70分以上为“及格”考核总分在70分以下为“不及格”。
考核人员的组成:由人力资源部组织在晋升人员的部门同级或下级中随机挑选员工作为考核人员,考核人数最低不得少于5人。
4.14.5.凡经核定的晋升人员,人力资源部门以人事通报形式公布。
4.15.晋升核定权限。
4.15.1.各部门经理由总经理核定。
4.15.2.各部门经理以下各级人员的晋级分别由部门经理提议,考核通过后呈总经理核定批准。
4.16.各级人员接到调职通知后,应在指定日期内办妥移交手续,就任新职。
4.17.员工因晋升变动职务,其薪酬由晋升批准之日起重新核定。
4.18.员工年度内受处罚未抵消者,次年不能晋升职位。
4.19.人力资源部拥有本制度最终解释权。
5.员工离职(辞职、辞退)流程5.1.辞职:5.1.1.在试用期内,任何一方均有权终止劳动合同,但需提前七天提出书面通知。
任何一方在向另一方支付了相当于七日工资的赔偿后,可以即时解除合同。
5.1.2.劳动合同有效期内员工须要提前三十天以书面形式提出辞职申请,经部门经理同意后,由部门填写《人事变动表》,写清该员工的最后工作日期及最后受薪日期。
部门及时将《人事变动表》及《员工辞职申请书》一并交到人力资源部。
5.1.3.员工的辞职得到上级领导的批准,(领班以下人员由人力资源部总监审批,主管以上人员由总经理审批)则可于规定日期离职。
办理离职手续时,需持人力资源部所开具的《员工报到/离职通知单》依次经有关部门经理或负责人签字,以清退酒店物品,并办理与各部门相关的离店手续。
5.1.4.人力资源部根据《人事变动表》及部门为该辞职员工做的最后考勤记录计算其薪金。
最后工资应于员工交还所有物品后(包括合同期未满的违约金、培训款)并办理完档案调离手续后由人力资源部通知财务部方可发给。
5.1.5.通知期:所有员工如要辞职,书面形式通知酒店,如员工履行上述要求,最后工资将按时发放。
员工未履行提前一个月通知酒店即离职则应交纳一个月工资的金额以作为对酒店的赔偿。
5.2.辞退:(解除劳动合同):员工严重违反酒店规定或有其他恶劣行为造成不良影响的,可依照酒店《员工守则》及《酒店规章制度》予以辞退。
5.2.1.违纪员工所在部门经理填写《过失单》及《人事变动表》报人力资源部。
5.2.2.领班以下人员由人力资源部批准,主管以上人员报总经理批准。
5.2.3.领导批签后,即时办理离职手续。
由人力资源部计算员工工资并通知财务部尽快发放最后工资给该员工,同时收回酒店发给员工的所有物品。
6.员工评核流程(试用期满、升/降/调职、每年总评核)6.1.员工试用期满前、升/降/调职前、月(季、年)做评核时有关领导应根据人力资源部制定的经批准的绩效考核方案对所属员工进行考评,以总结员工的表现,肯定优点,指出不足,得出考评成绩后报人力资源部。
6.2.人力资源部核查无误后,结合人力资源部实施的绩效考核及有关记录,进行汇总审核,经人力资源部总监签字后上报总经理审批。
6.3.总经理签批后由人力资源部具体负责办理变更员工相应的工资级别及待遇。
7.查、调员工档案流程7.1.员工试用期满后填写《绩效考核评估表》,待相关部门批准签字后,员工向人力资源部提供档案存放处所。
7.2.人力资源部派专人或发函对该员工档案进行查实,查实内容主要为家庭情况、工作简历、学习情况、奖惩记录、保险缴纳情况等。
7.3.如该员工档案存放处所为原单位或人才职介中心,则由人力资源部开具商调函,由该员工持商调函到档案存放处所办理调档手续,并将本人档案交到人力资源部;如该员工档案存放处所为街道办事处,则由人力资源部持该员工求职证和户口本复印件到现单位所在区、县劳动局办理招工手续后,将招工表交该员工到档案存放处所办理调档手续。
7.4.员工离职调出档案时:如退回街道,由人力资源部派专人将该员工档案退回。
户口所在区/县劳动局;如调入其他单位/职介中心,则由对方单位开出商调函,人力资源部在接到商调函后把该员工有关材料归档,并由现档案存放地点开出行政工资介绍信,封档后由该员工本人提走。
8.培训工作的标准及流程8.1.新员工入店培训管理规定:为使新员工上岗前对酒店的经营、服务、管理有充分的了解,确保新员工入店后达到酒店上岗的基本要求,把好员工入职关,完善内部管理,特制定本规定。
8.8.1.新员工入职必须经过酒店入店培训及入职培训(部门岗前培训),经考试合格方可上岗。
8.8.2.人力资源部原则上每月安排一次新员工入店培训。
每次不得少于2天,并视每月入店员工的人数情况,增减培训次数,确保新员工入店后能及时接受入店教育。
8.8.3.对因岗位急缺未经入店培训已上岗的新员工,各部门接到人力资源部的入店培训通知后,应将参加培训的新员工的班次调整好,保证新员工全程参加。
若有特殊情况,通过本部门经理向人力资源部请假,顺延培训。
8.8.4.新员工入店培训的课程应包括员工权利与业务、劳动合同制度、薪酬福利、酒店相关管理规定、员工行为规范、仪容仪表、服务意识、食品卫生、急救常识、酒店安全与防火知识、参观酒店等内容。
8.8.5.新员工应在试用期内完成入店培训的全部课程,并考试合格,否则将延长试用期。
8.8.6.人力资源部为每位参加过入店培训的新员工建立入店培训档案,记录每位员工参加入店培训的情况,做为转正定级的依据之一。