综合管理类无领导小组讨论题目
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经典无领导小组讨论题目(附答案)一、讨论面试评分规则在面试评分中,沟通能力、分析能力、人际合作能力、计划性能力、自信心和组织协调能力是重要的考察项。
沟通能力要求语言表达准确简洁、流畅清楚,善于运用语音、语调、目光和手势表达自己的意思。
分析能力要求全面透彻地分析问题,观点清晰,角度新颖,概括总结不同意见的能力强。
人际合作能力要求尊重别人,善于倾听他人的意见,善于把众人的意见引向一致。
计划性能力要求解决问题的思路清晰周密,逻辑性和时间观念强,准确把握解决问题的要点。
自信心要求积极发言,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,在强调自己的观点时有说服力。
组织协调能力要求消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,善于调解争议问题。
二、讨论考察个人加分项在小组讨论中,以下几点可以为个人加分:一、仔细倾听别人的意见并给予反馈,比如点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。
二、对别人正确的意见予以支持,在团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力。
适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务,支持是相互的。
三、适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持,在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。
四、对别人的方案提出富有创造性的改进点,拓展某些问题的深度和广度,会给考官感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素。
五、在混乱中试图向正确的方向引导讨论,以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论,包括提示大家"时间",当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。
六、在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论。
小组讨论通常都有一个明确的目标,包括场景、问题、资源、方案和结论。
这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。
因此,成员需要在最终期限之前达成共识和结论。
即使结论不完美,妥协也是必要的手段。
一、无领导小组讨论题目大全二、无领导小组讨论技巧分析无领导小组讨论题目大全目录一、废料处理 (3)三、沙漠求生记 (5)四、酒店管理问题 (6)五、扳道工救小孩 (7)六、检修太阳能热水器 (8)七、醉酒驾驶 (9)八、选谁做接班人? (10)九、成功者 (12)十、游艇救援行动 (13)十一、荒岛逃生 (14)十二、能力和机遇 (15)十三、是什么影响了利润? (16)十四、你会怎么办? (17)十五、办公室主任你选谁? (18)十六、是什么决定成败? (18)十七、是什么导致腐败? (19)十八、讨论题目1 (20)十九、讨论题目2 (20)二十、讨论题目3 (20)二十一、讨论题目4 (20)二十二、讨论题目5 (21)二十三、讨论题目6 (22)二十四、讨论题目7 (22)二十五、讨论题目8 (22)二十六、讨论题目9 (22)二十七、讨论题目10 (22)二十八、讨论题目10 (23)二十九、讨论题目11 (24)三十、讨论题目12 (25)三十一、讨论题目13 (26)三十二、讨论题目14 (28)三十三、讨论题目15 (29)三十四、讨论题目16 (29)三十五、讨论题目17 (30)三十六、讨论题目18 (30)三十七、讨论题目19 (33)三十八、讨论题目20 (36)三十九、志明与春娇的一天 (38)一、废料处理问题背景在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组,现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料,任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。
该项目已经经过环保局的批准。
在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质,这种物质用通常的方法是无法检测出来的。
环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检验。
现在公司领导决定,让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。
因为如果废料被环保局禁止倾倒,按照公司与化工厂的协议,公司将进行赔偿,这样会给公司造成巨额的损失,有可能导致公司倒闭。
综合管理类题目1、无领导小组讨论题目做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:善于鼓舞人能充分发挥下属优势处事公正能坚持原则又不失灵活性办事能力强幽默独立有主见言谈举止有风度有亲和力有威严感善于沟通熟悉业务知识善于化解人际冲突有明确的目标能通观全局有决断力同时,不同的工作环境对能力素质的要求也是不一样的。
请你结合自己在新疆移动的工作实际出发,分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素,并简要说明自己的理由。
2、无领导小组讨论题目团队归属感缺乏的原因1、领导人认为员工不好好干是员工的错,自己是“受害者”。
2、没有把员工当家人,只把与自己有血缘关系的当家人。
3、物不尽其用、人未尽其责。
4、团队缺乏“感情”。
5、不打造核心领导团队、做孤家寡人,学项羽不学刘邦。
6、“只让牛挤奶,不让牛吃草”! “人无利而不往”。
打造员工团队的归属感员工拥有强烈的归属感是来自公司极力营造的,其中包含了员工待遇、个人的未来、个人的兴趣、宽松的环境和个人的重要感等五大方面的人才管理机制。
1、员工的归属感首先来自待遇,具体体现在员工的工资和福利上。
2、个人的未来性是赋予员工归属感的重要组成部分。
3、注重每个员工的兴趣同样是增强员工归属感的重要手段。
4、个人的重要感在归属感的营造中是十分的重要的一点,也是中高层管理者最难做到的一条,这就是管理者领导能力的具体体现。
请你结合自己在在新疆移动的工作经历、自身特点及发展规划,阐述一下自己该如何面对这样的情况。
3、无领导小组讨论题目“目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。
德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
无领导小组讨论试题
讨论主题:
作为通信运营商的主要成员之一,某某公司的业务主要分布在我国北方。
而在广东地区,面对广东XX、广东XX的强大竞争,某某公司的业务开展得并不十分顺利。
为了使某某公司在这片有限的区域内利于不败之地,请各位一起来讨论确定公司取得竞争优势的核心竞争力是什么,如何打造公司的核心竞争力?
要求:
(一)请你首先用5分钟的时间,将你的观点及理由写在答题纸上,在此期间,请不要相互讨论。
(二)自由讨论。
在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在40分钟以内。
在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。
注意:讨论过程中,每人每次发言时间不要超过2分钟,但对发言次数不作限制。
(三)在讨论结束时,要求整个小组整个小组形成一个决议,即对问题达成一致的共识,并派一名代表向主考官报告讨论情况和结果。
时限S分钟。
请确认是否还有疑问,讨论期间,考官将不再回答任何问题。
Fpg一、荒岛逃生一、题目一架私人飞机坠落在荒岛上,只有6个人存活:1.孕妇:怀胎八月2.发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3.医学家:今年研究艾滋病の治疗方案,已经取得突破性进展4.宇航员:即将远征太空,寻找适合人类居住の新星球5.生态学家:负责热带雨林抢救工作组6.流浪汉这时,逃生工具只有一个能够容纳一人の橡皮气球吊篮,没有水和食物。
那么,应该由谁乘坐气球离岛呢?二、问题与要求1.请考生认真读题,并准备发言提纲,时间2分钟。
2.依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由,时间3分钟。
3.考生进入自由讨论,并须达成一致意见,时间20分钟。
4.小组推举一位代表进行总结陈辞,时间3分钟。
二、腐败现象一、题目近年来,消极腐败现象,引起了广大人民群众の强烈不满,成为社会舆论の热点问题。
导致腐败现象滋生蔓延の原因很多,有の群众归纳了十个方面问题:1. 随着改革开放の深入发展,西方不健康思潮涌入我国,给人们以消极の影响。
2. 中国传统封建意识中の“做大官发大财”、“当官做老爷”意识复苏,一些干部“为人民服务”思想淡化。
3. 市场经济の负效应诱发了“一切向钱看”,导致拜金主义和个人主义泛滥。
4. 谁都恨腐败,但对反腐败问题无能为力,有时自觉或不自觉地参与了腐败行为,从而助长了腐败问题の蔓延。
5. 所谓“衣食足则知廉耻,仓禀实则知礼节”,由于现在是社会主义初级阶段,商品经济发展还不充分,人民の物质生活水平不高,贫富差距拉大,造成“笑贫不笑娼”等畸形心态。
6. 政治思想教育跟不上,从而形成“一手硬一手软”の现象;对我党我军の光荣传统,不敢理直气壮地宣传。
7. 国家在惩治腐败问题上,政策太宽,打击不力,人们反腐败信心不足。
8. 还有一种说法认为腐败是任何社会都具有の共同特质,是人类社会无法消除和扼制の。
9. 与商品市场经济发展配套の相适应の民主制度与法律法规不健全。
10. 十年动乱时期国家穷、人民穷,腐败现象少;现在国富民康,所谓“富贵思淫欲”,这助长了腐败问题の蔓延。
无领导小组讨论题目
无领导小组讨论的题目一般都是通过材料加提问的方式呈现出来,从提问的形式上来分,可以分为倾向于合作的问题和倾向于竞争的问题。
倾向于合作的问题有两类:开放式问题和操作性问题;倾向于竞争的问题主要体现在选择性题目,包括:两难问题、多选排序问题和资源争夺问题。
各种问题之间存在着一定的差异。
开放式问题的答案范围可以很广,没有标准答案的要求,只要应聘者就题论题,言之成理,自圆其说就可以。
开放式问题可以考察应聘者的分析判断能力,思维的深度和广度,发现事物本质的能力,还可以考察应聘者解决实际工作问题的能力。
常见例题:
[1-1]你认为什么样的领导是好领导?
[1-2]中国平安保险+阿里巴巴+腾讯控股,三者联合推出在线保险业务,请谈谈对在线保险业这种模式的看法。
[1-3]一位储户来救命钱,柜员在为其办理时发现这笔钱90%是假币,柜员按照规定没收假币,储户不配合,要求退还,保安劝慰时用语不当以致储户情绪失控打砸柜台。
此事被不明真相的顾客拍下并将视频传到网上,引发社会热议。
银行组织了公关小组要求提出解决方案。
请你们提出解决方案。
操作性问题是给应聘者一些材料、工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计物体或解决问题。
主要考察应聘者的主
动性、合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。
无领导小组讨论题目及答案题目一:如何构建一个高效的无领导小组?答案:一个高效的无领导小组可以通过以下几个方面来构建:1.共同目标:确保所有小组成员对共同目标的理解和认同。
小组成员应该明确自己的角色和职责,并且清楚地知道自己在小组中扮演的角色以及对目标的贡献。
2.开放的沟通:建立一个开放、透明的沟通氛围。
小组成员之间应该鼓励互相交流和分享意见,不畏惧冲突,并通过有效的沟通解决问题。
同时,要尊重每个成员的观点,鼓励多样性和创新。
3.自我组织:鼓励小组成员自我组织和自我管理。
每个成员都应该具备一定的自主性和责任心,能够主动地解决问题、做出决策和产生创意。
小组成员之间的合作应该基于平等、信任和互相依赖的关系。
4.学习和反思:建立一个学习型的小组。
小组成员应该持续学习和反思,不断提高自己的能力和技能。
定期举行反思会议,共同总结和分析小组工作的过程和结果,找出问题并提出改进措施。
5.共享资源:小组成员之间要共享资源和知识。
鼓励成员之间互相帮助和支持,共同解决问题。
同时,要建立一个良好的知识管理系统,方便成员之间的知识共享和传递。
题目二:无领导小组能否取得和有领导小组一样的效果?答案:无领导小组和有领导小组在一定条件下可以取得相同的效果,但也存在一些限制。
在无领导小组中,每个成员都有更大的自主权和责任,可以更自由地表达自己的意见和观点,有更多的机会参与决策和规划。
这使得小组成员更加积极主动和创新,能够更好地发挥各自的优势,从而提高小组的效率和创造力。
然而,无领导小组也面临一些挑战。
缺乏一个明确的领导者可能导致决策的困难和分歧的产生。
在某些情况下,小组成员可能会出现权力争斗或责任逃避的现象,影响小组的整体效果。
此外,无领导小组可能因为缺乏有效的协调和组织而导致资源浪费和冲突的发生。
因此,要使无领导小组取得和有领导小组一样的效果,关键在于建立一个具有高度自组织和协作能力的小组。
小组成员需要具备一定的领导能力和责任意识,能够在没有明确领导者的情况下共同协作和解决问题。
一、无领导小组讨论题目大全二、无领导小组讨论技巧分析无领导小组讨论题目大全目录一、废料处理 (4)三、沙漠求生记 (6)四、酒店管理问题 (7)五、扳道工救小孩 (8)六、检修太阳能热水器 (9)七、醉酒驾驶 (10)八、选谁做接班人? (11)九、成功者 (13)十、游艇救援行动 (14)十一、荒岛逃生 (15)十二、能力和机遇 (15)十三、是什么影响了利润? (16)十四、你会怎么办? (17)十五、办公室主任你选谁? (18)十六、是什么决定成败? (18)十七、是什么导致腐败? (19)十八、讨论题目1 (20)十九、讨论题目2 (20)二十、讨论题目3 (21)二十一、讨论题目4 (21)二十二、讨论题目5 (22)二十三、讨论题目6 (22)二十四、讨论题目7 (22)二十五、讨论题目8 (23)二十六、讨论题目9 (23)二十七、讨论题目10 (23)二十八、讨论题目10 (23)二十九、讨论题目11 (24)三十、讨论题目12 (26)三十一、讨论题目13 (26)三十二、讨论题目14 (28)三十三、讨论题目15 (29)三十四、讨论题目16 (30)三十五、讨论题目17 (30)三十六、讨论题目18 (30)三十七、讨论题目19 (34)三十八、讨论题目20 (36)三十九、志明与春娇的一天 (38)一、废料处理问题背景在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组,现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料,任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。
该项目已经经过环保局的批准。
在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质,这种物质用通常的方法是无法检测出来的。
环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检验。
现在公司领导决定,让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。
因为如果废料被环保局禁止倾倒,按照公司与化工厂的协议,公司将进行赔偿,这样会给公司造成巨额的损失,有可能导致公司倒闭。
无领导小组讨论题目大全目录一、废料处理 (2)三、沙漠求生记 (5)四、酒店管理问题 (6)五、扳道工救小孩 (7)六、检修太阳能热水器 (8)七、醉酒驾驶 (9)八、选谁做接班人? (10)九、成功者 (12)十、游艇救援行动 (13)十一、荒岛逃生 (14)十二、能力和机遇 (14)十三、是什么影响了利润? (15)十四、你会怎么办? (16)十五、办公室主任你选谁? (17)十六、是什么决定成败? (17)十七、是什么导致腐败? (18)十八、讨论题目1 (19)十九、讨论题目2 (19)二十、讨论题目3 (20)二十一、讨论题目4 (20)二十二、讨论题目5 (21)二十三、讨论题目6 (21)二十四、讨论题目7 (21)二十五、讨论题目8 (22)二十六、讨论题目9 (22)二十七、讨论题目10 (22)二十八、讨论题目10 (22)二十九、讨论题目11 (23)三十、讨论题目12 (25)三十一、讨论题目13 (25)三十二、讨论题目14 (27)三十三、讨论题目15 (28)三十四、讨论题目16 (29)三十五、讨论题目17 (29)三十六、讨论题目18 (29)三十七、讨论题目19 (33)三十八、讨论题目20 (35)三十九、志明与春娇的一天 (37)一、废料处理问题背景在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组,现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料,任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。
该项目已经经过环保局的批准。
在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质,这种物质用通常的方法是无法检测出来的。
环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检验。
现在公司领导决定,让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。
因为如果废料被环保局禁止倾倒,按照公司与化工厂的协议,公司将进行赔偿,这样会给公司造成巨额的损失,有可能导致公司倒闭。
无领导小组讨论题目大全一、废料处理问题背景在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组~现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料~任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。
该项目已经经过环保局的批准。
在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质~这种物质用通常的方法是无法检测出来的。
环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检验。
现在公司领导决定~让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。
因为如果废料被环保局禁止倾倒~按照公司与化工厂的协议~公司将进行赔偿~这样会给公司造成巨额的损失~有可能导致公司倒闭。
并且项目执行小组的所有成员都将承担主要的责任。
而如果现在就把这批废料处理掉~即使以后发现里面含有有毒物质~公司也不会受到任何处罚~因为已经经过了环保局的批准。
任务要求每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目~然后利用25分钟时间进行小组内部讨论~给出是否要在环保局进行调查之前将这些废料倒掉的一致的决策~以及你们将在决策后采取什么样的计划和行动。
达成一致意见后~请推选一名代表向公司决策层做2分钟的汇报。
二、面包销毁问题背景假设你是某面包公司的业务员。
现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包,不会致命的~无损于身体健康,。
在行进的途中~刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路~因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报道难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说~他们肯定要解决饥饿问题,对于记者来说~他是要报道事实的,对于你业务员来说~你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题~让他们吃这些过期的面包,不会致命的~无损于身体健康,~以便销毁这些面包~又不能让记者报到过期面包的这一事实,请问你将如何处理,说明:1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
任务要求每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目~然后利用25分钟时间进行小组内部讨论~给出一致结论。
无领导小组讨论题目单选1.无领导小组讨论测验的准备阶段不包括(D)A.指导语B.分组C.场地安排D.考官评价2.无领导小组讨论计分的内容一般不包括(B)A.语言方面B.专业知识方面C.非语言方面D.个性特点3.下列不属于无领导小组的现场布置模式的是(D)A.标准化模式B.传统模式C.时间模式D.结构模式4.在适用范围内,无领导小组讨论最突出特点是具有(A),应聘者需要在与他人的沟通和互动中表现自己。
A.生动的人际互动性B.沟通交流性C.协调性D.决策判断性5.无领导小组讨论将自主形成的三类角色不包括(D)A.组织者B.时间控制着以及记录者C.参与融入者D.评价者6.下列不属于无领导小组讨论的缺点的是(C)A.对考官的评分技术要求较高,考官应该接受专门的培训B.指定角色的随意性,可能导致应试者之间地位的不平等C.使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点D.应试者的经验可以影响其能力的真正表现7.无领导小组讨论题目设计的原则包括:逼真性原则、针对性原则、熟悉性原则、适宜性原则、辩论性原则、多元性原则、平等性原则、和(A)八大原则。
A.具体性原则B.可操作性原则C.谨慎性原则D.清晰性原则8.编制无领导小组讨论的试题通常有(C)、案例收集、案例筛选、编制讨论题、讨论题的检验、讨论题的修正六个步骤。
A.任务分析B.工作调查A.15-45分钟B.60-120分钟C.30-60分钟D.15-120分钟10.无领导小组讨论的评分规则有十分制或百分制、二级判断计分法和(A)。
A.行为判断计分方法B.结构判断计分方法C.一级判断计分方法D.标准判断计分方法11.下列不属于基于工作情景的人员素质与能力测评类型的是(B)A.公文筐测试B.管理游戏C.面试D.无领导小组讨论12.以下关于无领导小组错误的是(D)A.是评价中心常用的一种技术B.是基于一定的工作情景C.有一定的适用范围D.效率不高多选1.在评价中心技术中,情景模拟测试有下列(AB)A.小组作业B.个人作业C.集体作业D.领导作业2.无领导小组将自主形成以下哪几类角色(ABC)A.组织者B.时间控制者及记录者C.参与融入者以及每一位队员都能融入讨论中 D.评价者 3.无领导小组讨论的形式可以根据什么划分(ABCD)A.讨论背景B.是否给评价者或被测者分配角色的角度C.小组讨论成员在讨论过程中的相互关系D.无领导小组讨论的情景与拟任工作相关性4.评价中心法主要用来招聘管理人员常用的方式有(ABD)A.公文处理B.无领导小组讨论C.性向测验D.智力测验E.角色扮演5.无领导小组讨论题目设计原则(ABCDE)A.逼真性原则B.针对性原则C.具体性原则D.辩论性原则E.平等性原则6.无领导小组讨论试题的类型(ACDE)A.两难问题B.固定式问题C.多项选择问题D.操作性问题E.开放式问题7.根据小组成员在讨论中的关系,无领导小组讨论可分为(BCDE)A.定角色的无领导小组讨论B.竞争性的无领导小组讨论C.合作性的无领导小组讨论D.竞争与合作相结合的无领导小组讨论E.平等性的无领导小组讨论8.一次完整的无领导小组讨论可分为哪几阶段(BCDE)A.准备阶段B.开始阶段C.个人发言阶段D.自由讨论阶段E.总结阶段9.下列哪些属于无领导小组讨论的特点(ABD)A.独特的考察维度B.有一定的适用范围C.具有灵活性D.效率高E.综合性强10.无领导小组讨论应具备的功能(ACD)A.区分功能B.分析功能C.评定功能D.预测功能E.规划功能判断1.无领导小组讨论对讨论题目的要求、评价者的要求都很高,且效率比较低(F)2.无领导小组讨论是评价中心经常采用的一种测评技术,又叫无支持人讨论(T)3.无领导小组讨论适用于任何岗位人员的选拔(F)4.无领导小组讨论在讨论过程中没有领导与非领导之分是每个人在讨论过程中地位平等(T)5.无领导小组讨论对被测者实际行为的评价客观、准确,因此与面试和其他一些测评方法一样,在人员招聘、选择中已经普及并得到广泛运用(F)6.无领导小组讨论适合对于较少与人打交道的岗位而不适合那些经常与人打交道的岗位(F)7.无领导小组讨论不仅对讨论题目要求高,而且对评价者要求也很高,其评分维度定义也存在一定的困难(T)8.无领导小组讨论的题目分为开放式问题、两难式问题、多项选择问题和资源争夺问题(F)9.无领导小组讨论的具体实施可包括四阶段:准备阶段、独立发言阶段、交叉讨论阶段和总结陈词阶段(F)10.无领导小组讨论的结果评定原则分为全面性原则、过程优先原则、客观公正原则(T)11.无领导小组讨论的现场布置有三种模式:标准化模式、传统模式和行为模式(F)12.无领导小组讨论材料的内容具体应包括:指导语、讨论主题、讨论步骤和评分表(T)13.在无领导小组讨论题目设计过程中,首先要进行的是工作分析(T)14.无领导小组讨论能够同时考察多名被测者,因此效率更高(T)15.无领导小组讨论过程中,被测者可任意发表自己的观点,不易受同组其他成员影响(F)16.无领导小组讨论优于其他测验方法的一个方面是可以自由发表个人观点,不易受同组其他成员干扰(T)17.在无领导小组讨论过程中,被测者经常会处于压力情景下,进而不能掩饰自己在各方面的优点和缺点(F)18.无领导小组讨论适合于中层管理者、人力资源部员工和研发人员等的选拔(F)单选题1、无领导小组讨论题目-----在大学阶段学习更重要,还是实践更重要?是一个(D)A、排序型题目B、开放型题目C、资源争夺型题目D、两难型题目2、无领导小组讨论题目为------一个好的领导者应该具备什么素质,这是一个(C)A、两难式题目B、资源争夺型题目C、开放式题目D、排序选择型题目3.以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是(B)A、人力资源主管B、技术研发人员C、销售部门经理D、公关部门经理3、一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是(B)A、无情景性的讨论B、不定角色的讨论C、情景性的讨论D、指定角色的讨论4、答案范围广且不固定的面试题目类型是(B)A、排序选择型问题B、开放式问题C、资源争夺型题目D、两难式的问题5、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是(B)A、人力资源主管B、财务管理人员C、销售部门经理D、公关部门经理多选题1、无领导小组讨论的缺点包括(CE)A、题目的质量影响测评的质量B、对评价者和测评标准要求较高C、应聘者表现易受同组成员影响D、被评价者行为没有伪装的可能E、被评价者行为仍然有伪装的可能2、以下岗位适用无领导小组讨论法进行人员选拔的是(BE)A、人力资源主管B、研发管理人员C、销售部门经理D、公关部门经理E、财务管理人员3、无领导小组讨论的优点包括(AC)A、具有生动的人际互动效应B、题目的质量影响测评的质量C、讨论过程真实、易于评价D、被评价者难以掩饰自己特点E、对评价者和评价标准C要求较高4、无领导小组讨论中,评分者的观察要点包括(全选)A、发言内容B、发言形式C、发言情态D、发言影响E、发言时间1.无领导小组讨论的形式不包括两难辨题(T)2.无领导小组讨论可以争取到早一点的面试时间(T)3.无领导小组讨论忽视了环境对个体行为的影响(F)4.无领导小组讨论之前需要进行工作分析(T)。
一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。
并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。
先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。
A. 酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。
B. 大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。
C. 酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。
D. 酒店卫生不彻底,有蟑螂。
E. 酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。
F. 酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。
G. 酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。
每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。
然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由。
【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由,并且需要去说服别人,让别人也同意自己的观点。
这个过程必然会发生辩论,每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。
所以,要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的,一方面论据要有说服力,要能打动大部分人,另一方面还要注意沟通技巧,不要贬低别人,抬高自己。
【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题,尤其是队伍建设问题。
所列各项中,最先需要解决的问题是B、C两项,因为作为服务行业,大堂服务人员是酒店的形象,其服务质量是客人选择入住的第一影响因素,B项中大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话,这说明酒店的队伍建设存在很大问题,会给客人留下不好的印象,严重影响酒店的声誉,C项也是同一问题,都是服务人员的服务质量存在很大问题,这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了,所以要最先解决该问题。
其次需要解决的是酒店的服务细节问题,即A、D、E三项,A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现,会给客人留下不好的印象。
一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。
并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。
先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。
A. 酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。
B. 大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。
C. 酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。
D. 酒店卫生不彻底,有蟑螂。
E. 酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。
F. 酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。
G. 酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。
每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。
然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由。
【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由,并且需要去说服别人,让别人也同意自己的观点。
这个过程必然会发生辩论,每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。
所以,要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的,一方面论据要有说服力,要能打动大部分人,另一方面还要注意沟通技巧,不要贬低别人,抬高自己。
【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题,尤其是队伍建设问题。
所列各项中,最先需要解决的问题是B、C两项,因为作为服务行业,大堂服务人员是酒店的形象,其服务质量是客人选择入住的第一影响因素,B项中大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话,这说明酒店的队伍建设存在很大问题,会给客人留下不好的印象,严重影响酒店的声誉,C项也是同一问题,都是服务人员的服务质量存在很大问题,这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了,所以要最先解决该问题。
其次需要解决的是酒店的服务细节问题,即A、D、E三项,A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现,会给客人留下不好的印象。
一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。
并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。
先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。
A. 酒店大堂的钟表除了时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。
B. 大堂服务人员不热情,上班时间打私人。
C. 酒店客房服务人员不到位,有问题无法与时反馈。
D. 酒店卫生不彻底,有蟑螂。
E. 酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。
F. 酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。
G. 酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。
每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。
然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由。
[命题解读]这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由,并且需要去说服别人,让别人也同意自己的观点。
这个过程必然会发生辩论,每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。
所以,要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的,一方面论据要有说服力,要能打动大部分人,另一方面还要注意沟通技巧,不要贬低别人,抬高自己。
[参考答案]我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题,尤其是队伍建设问题。
所列各项中,最先需要解决的问题是B、C两项,因为作为服务行业,大堂服务人员是酒店的形象,其服务质量是客人选择入住的第一影响因素,B项中大堂服务人员不热情,上班时间打私人,这说明酒店的队伍建设存在很大问题,会给客人留下不好的印象,严重影响酒店的声誉,C项也是同一问题,都是服务人员的服务质量存在很大问题,这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了,所以要最先解决该问题。
其次需要解决的是酒店的服务细节问题,即A、D、E三项,A项国外时间不准和D项卫生不彻底以与E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现,会给客人留下不好的印象。
客人入住酒店的第一要求就是要住的舒服、安全和卫生,在这种情况下,我想客人是不会再次光顾的。