国际礼仪概论_形考任务04_0001

国际礼仪概论任务一单项选择题(共5题,共10分）开始说明:结束说明：1.(2分）男士在穿西装套装时必须遵守“三色法则”,所谓“三色法则"是指（）。

A、全身不能多过三种品牌B、鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳C、全身颜色不得多于三种颜色D、左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色2。

(2分）感谢是一种赞美，在具体操作中，感谢他人也有一些常规可遵循。

一般的讲,（)效果最佳。

A、书面道谢B、当面口头道谢C、打电话道谢D、托人道谢3.（2分)在人际交往中,（）是最保险、最容易获取成功且又皆大欢喜的一种馈赠选择.A、纪念币B、明信片C、纪念章D、鲜花4.(2分）私人距离,是指交往双方彼此之间的空间距离在( ）之内。

A、0。

6米B、0.5米C、1米D、0。

4米5。

（2分)对涉外人员而言，举止文明就是要求其举止行为不仅要显示出自己的良好教养，还应当显示出自己的（）。

A、沉着与稳定B、成熟与魅力C、稳重与成熟D、稳重与魅力多项选择题（共5题,共20分）开始说明:结束说明：6.(4分)涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持( )的基本立场？A、中国是尊重合保障人权的B、中国对人权有自己的理解C、人权是权力和义务的统一D、中国反对曲解和滥用人权7。

(4分）在社交场合贯彻“女士优先”法则时,需要兼顾哪些方面？( )A、尊重妇女B、照顾妇女C、体谅妇女D、保护妇女8.（4分)涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键要做到（).A、了解他人需求B、强化服务意识C、入乡随俗D、做好服务工作9。

（4分)涉外人员在对外交往中善于肯定自己具有哪些作用？( ）A、充满自信B、具备实力C、光明磊落D、体现自尊10.(4分）一名合格的涉外工作者其精神风貌应当是( ）。

A、热情开朗B、豁达大度C、朝气蓬勃D、奋发进取判断题(共5题，共10分)开始说明：结束说明：11.(2分）在坚持“不宜过谦”的法则时，重点要做到善于肯定自我，并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下工夫。

精品 可编辑 一、单项选择题（共15题，每题2分） 第1题(已答). 关于女士优先，以下说法不正确的是（ ）。 A. 根据惯例.只有在社交场合中讲究女士优先.才是最为得体的. B. 在一些男尊女卑观念严重的国家.女士优先法则也普遍适用. C. 在公务场合中.人们普遍强调男女平等.因此没有必要讲究女士优先. D. 在休闲场合中.可以讲究女士优先.也可以不讲究. 第2题(已答). 关于女士优先，以下做法错误的是（ ）。 A. 在聚会上.同时与男女主人相遇.应先问候女主人.后问候男主人. B. 当女士后到场.在场的男士应先行问候.已就座的男士须起身相迎. C. 在观看演出.男士一般应主动为同行妇女带路或寻找座位. D. 上楼梯时.男士应请身穿裙服的妇女先行,下楼梯时男士也应行进在前. 第3题(已答). 关于以人为本，以下描述不正确的（ ）。 A. 国际交往的根本目的是为了爱护人.保护人.发展人. B. 在国际交往中.任何行为均应有意识地尊重并保障人权. C. 一切涉外交往活动就本质而言.都是要维护人民的根本利益. D. 以人为本是国际交往的基本法则. 第4题(已答). 涉外人员个人举止的基本规范讲究从俗，以下不属于从俗的基本要求是（）。

A. 举止动作合乎本国的习惯 B. 举止动作合乎交往对象的习惯 精品 可编辑 C. 举止动作合乎国际社会的习惯 D. 举止动作合乎民族的习惯 第5题(已答). 从礼仪规范的角度看，以下不正确的做法是（）。 A. 惯于吸烟的男士与女士谈话间.如果烟瘾发作.要询问在场的女士:我可以喜一支香烟吗? B. 当男女一起经过拥挤之处.男士应主动走在前面. C. 在为妇女指点方向时.应告知对方前后左右.而不是东西南北. D. 在走下楼梯时.男士则应行进在前. 第6题(已答). 在国际交往中，交往双方彼此之间的空间距离保持在0.5-1.5米左右，称为（ ）。

1、在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放:( A) (2分)A、刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上B、ﻩ刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上C、将刀叉摆放成十字形2、社交场合男女握手时,应当由谁先伸手(B )(２分)A、男士B、ﻩ女士C、无所谓3、在飞机上,公共用餐时间里,您得座椅靠背应调到什么位置:(A ) (2分)A、ﻩ调直B、自己认为舒服得位置C、都可以４、西餐中,酒类服务通常就是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质就是否有误,这时您要怎样做。

( C) (2分)A、拿着酒杯边说话边喝酒B、一饮而尽Ｃ、ﻩ喝一小口并告诉服务员就是否可以接受5、如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位( A) (2分)A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧6、在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个就是错误得(C)(２分)A、ﻩ将男性介绍给女性B、将年轻得介绍给年长得C、ﻩ将先到得客人介绍给晚到得客人7、在商务会餐中,贵宾得位置应安排在(B) (2分)A、主人得左侧Ｂ、ﻩ主人得右侧Ｃ、都可以8、国际社会公认得“第一礼俗”就是:( A) (２分)A、女士优先B、尊重原则C、ﻩ宽容得原则９、在正式场合,女士不化妆会被认为就是不礼貌得,要就是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆？(B) (２分)A、办公室B、ﻩ洗手间C、公共场所１0、使用餐巾时,不可以用餐巾来(Ｃ) (2分)A、ﻩ擦嘴角得油渍B、擦手上得油渍Ｃ、ﻩ擦拭餐具11、接受别人递给您名片之后,您应把它放在哪里?( A) (2分)A、ﻩ名片夹里或者上衣口袋B、西装内侧得口袋里C、ﻩ裤袋里面1２、在电梯里,正确得站立方向:(B ) (2分)A、侧身站立Ｂ、ﻩ面对电梯门站立Ｃ、与人背对背站立13、国际商务活动中,下列关于交换名片得表述哪个就是错误得(B )(２分)A、名片上得字体应该朝向对方B、交换名片时一定要双手Ｃ、收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来１4、男士商务着装,整体不应超过几种颜色( B)(2分)A、两种B、ﻩ三种C、四种15、女士穿着西式套裙时,最佳搭配就是什么鞋:(A) (2分)A、ﻩ高跟皮鞋Ｂ、平跟皮鞋C、凉鞋1、以下哪种颜色得袜子不能在穿西装得时候穿( B) (2分)A、ﻩ深蓝色B、白色C、黑色2、男士衬衫得袖口长度应该正好到手腕得什么位置为宜? ( C) (2分)A、ﻩ以短出西装袖口1—2厘米为宜Ｂ、ﻩ正好与西装袖口齐平C、ﻩ以长出西装袖口１—2厘米为宜3、商务活动中,男士可穿下列何种西服？(B ) (2分)A、印有花、鸟图案得西服B、条纹细密得竖条纹西装C、ﻩ粗格呢西服４、在正式场合中,应将手机放在什么地方( Ｃ)(2分)A、可以挂在腰带上B、ﻩ可以放在裤袋中C、可以放在上衣内袋或公文包中5、男士商务着装,整体不应超过几种颜色(A )(２分)A、三种B、四种C、两种6、在国际商务活动场合,如果着装要求注明为Blaｃk Tie,其涵义为( C )(Blａcｋ黑得Tie 领带) (2分)A、ﻩ参加者务必戴黑领带B、参加者务必戴黑领结C、着装要求为晚礼服7、哪种衬衫不应与正装西装相配？(B ) (２分)A、ﻩ短领或长领Ｂ、ﻩ异色领C、ﻩ方领8、观瞧经典得歌剧或音乐会时,应该选择什么样得服装:(C )(２分)A、时尚休闲服装Ｂ、ﻩ无所谓C、相对正式得服装9、女士穿着西式套裙时,最佳搭配就是什么鞋:(Ｃ) (2分)A、平跟皮鞋B、凉鞋Ｃ、高跟皮鞋10、在正式场合,女士不化妆会被认为就是不礼貌得,要就是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆? (A)(２分)Ａ、ﻩ洗手间B、公共场所C、ﻩ办公室11、现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(ocｃaｓｉon),P表示地点(Plａｃｅ),T表示(C) (２分)A、ﻩ领带(Ｔiｅ)Ｂ、色彩柔与(Teｎdｅr)C、时间(Tｉｍe)1２、与外宾交往时,为了表达彼此得亲近感,可以(C ) (2分)Ａ、不必征得对方同意,直接称呼其名字(ｇiven ｎaｍe)(名字+姓)B、直接称呼对方全名(ｇｉven naｍe +ｆamily name)C、征得对方同意后,直接称呼其名字(gｉveｎｎame)(不包括姓得名字)1３、国际商务活动中,下列关于交换名片得表述哪个就是错误得(A) (2分)A、交换名片时一定要双手B、ﻩ收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来C、名片上得字体应该朝向对方1４、在与外宾洽谈过程中,如需打断对方得谈话,最恰当得表达方式为:( A) (2分)A、ﻩＥｘcuｓe ｍe, ……(对不起,客套语)B、ﻩI ａm sorry, ……(对不起,抱歉)C、摆手即可１５、与西方人交谈时可以谈论: ( Ｂ)(２分)A、对方婚姻B、ﻩ天气情况Ｃ、ﻩ对方年龄１、西餐中,不同得菜应该与不同得酒相匹配,如果吃得就是牛排,那应该饮用(B)(2分)A、ﻩ白酒Ｂ、ﻩ红酒C、ﻩ香槟2、在西餐得进餐过程中,要想取用离您稍远得食物或调料时,您应该:( B)(2分)A、自己站立起来,伸手取用B、ﻩ应与就近得人说明,传递过来C、ﻩ离座,走过去取过来３、男女一起进入舞厅时,应( Ｂ) (2分)A、男子在前Ｂ、女子在前C、双双挽臂而行4、喝咖啡时,应用食指与拇指端起来喝,此时得勺子应放在:( A)(2分)A、ﻩ托盘上B、ﻩ杯子里C、ﻩ另一只手拿着5、吃西餐时,刀叉得使用应当就是(A) (2分)Ａ、ﻩ左手用叉,右手用刀Ｂ、ﻩ左手用刀,右手用叉C、ﻩ怎么都行6、关于喝汤得几种说法中不正确得就是:(C ) (２分)Ａ、ﻩ喝汤得方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内B、ﻩ要用汤匙,不宜端起碗来喝C、汤舀起来,一次分几口喝下7、在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放:( B) (2分)A、ﻩ刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上Ｂ、刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上C、将刀叉摆放成十字形８、女士携带得手提包,在正式宴会就餐期间应( B) (２分)Ａ、挂在自己椅子得靠背上B、放在背部与椅背之间Ｃ、ﻩ挂在衣架上９、使用餐巾时,不可以用餐巾来(C) (２分)Ａ、擦手上得油渍Ｂ、ﻩ擦嘴角得油渍C、擦拭餐具10、在去西餐厅就餐时,应怎样入座:( Ｂ)(2分)A、ﻩ由椅子得右侧入座Ｂ、由椅子得左侧入座C、以上两种都可以１1、西餐就餐过程中,应如何吃面包:(B ) (2分)A、ﻩ整块面包都抹上黄油,再用口咬着吃B、从面包上掰下一块,抹上黄油再吃C、用刀切割面包,用叉送入口中１２、在西餐得进餐过程中,如果吃得就是全鱼,那在吃完鱼得上层后,应怎样吃鱼得另一面:(B ) (2分)A、ﻩ将鱼翻身,继续吃鱼得另一面Ｂ、用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼得另一面C、ﻩ以上两种都可以1３、吃西餐时,侍者会从您得哪边上菜( B)(2分)Ａ、ﻩ右边B、左边C、ﻩ后面14、西餐中取面包时,应该(C ) (2分)Ａ、用刀叉一起取B、用叉子叉Ｃ、ﻩ用手拿15、社交场合男女握手时,应当由谁先伸手(A ) (2分)Ａ、女士B、ﻩ男士C、ﻩ无所谓1、客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶得轿车,应安排客户坐在什么位置。

中央电大2014《国际礼仪概论》作业答案一、填空题（每空1分，共10分）1、作为一项国际礼仪的基本法则，“以人为本”的基本含义是：在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并保障人权。

2、涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做到如下两点，一是强化服务意识，二是做好服务工作。

3、良好的涉外人员个人形象，对一个单位所具有的价值可概括为：形象是一种宣传、效益和服务。

4、“求同存异”对涉外人员提出的具体要求是：承认差异、入乡随俗和区别对待。

5、遵时守约的主旨，就是要求涉外人员在国际交往中必须信守约定。

其基本含义是：在国际交往中，每一位涉外人员都必须义无反顾地遵守自己对他人所作出的各项正式承诺，坚持以信为本。

6、在国际交往中贯彻“尊重隐私”的法则，主要是要求涉外人员养成莫问隐私、保护隐私的习惯。

7、根据惯例，只有在社交场合中讲究“女士优先”法则，才是最为得体的。

在公务场合中，人们普遍强调的是“男女平等”。

至于在休闲场合中，“女士优先”法则则讲究亦可，不讲究亦可。

8、在坚持“不宜过谦”的法则时，重点是要做到善于肯定自我，并且要在展示实力、突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。

9、广大涉外人员要想在其实际工作与生活中真正摆正自己与交往对象之间的位置，首先需要调整好自己的心态，具体而言，就是要：接受他人、善待自己、和而不同。

10、在国际交往中，做到热情有度，就是要做到：关心有度、批评有度、距离有度和交往有度。

二、多项选择题（每小题2分，共20分）1、涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持以下基本立场：（ABCDE）。

A．中国是尊重人权的B．中国是保障人权的C．中国对人权有自己的理解D．中国反对曲解人权E．中国反对滥用人权2、忠于祖国，首先必须维护祖国的利益，这主要表现为以下几点：（ABC）。

A．坚持爱国主义B．扞卫祖国尊严C．维护国家利益D．拥护本国政府E．保守国家机密3、涉外人员必须重视个人形象的原因是：（ABCDE）。

第 1 大题： ( 得 20 分 ) 是非题1 求同存异，就是要求涉外人员在涉外活动中承认个性，坚持共性。

是否正确答案是2 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。

是否正确答案是3 就当今世界而言，“女士优先”的法则人人皆知，也普遍适用于全球各国。

是否正确答案否4 在涉外工作中，提倡我方人员多交朋友，广结善缘，对国家机密不需注意内外有别。

是否正确答案否5 在多边性涉外接待中操作礼宾次序时，“尊卑”有序与“平等待客”存在矛盾。

是否正确答案否6 单行行进，讲究“居前为上”，即应请被陪同对象行进在前。

是否正确答案是7 在涉外活动中合影时，按照国际惯例，主人居中，主宾居右，其他人员则按主左宾右依次排开。

是否正确答案是8 若陪同者与被陪同者身份相似，则应当请客人先就座或离座。

是否正确答案否9 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。

是否正确答案是10 国际礼仪基本法则是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。

是否正确答案是第 2 大题： ( 得 30 分 ) 单选题（单空）1关于涉外文书，以下表述不正确的（）。

A . A、涉外文书种类纷繁复杂B . B、涉外文书要求严格，不能出现任何纰漏C . C、涉外文书总是以成文的形式面世D . D、涉外文书的写作与使用，不受时间限制正确答案:D .2关于升挂外国国旗，以下表述正确的是（）。

A . A、在同一旗杆上，可升挂两个国家的国旗。

B . B、中国国旗与多国国旗并列升挂时，中国国旗应处于平等位置。

C . C、外国国旗即使在我国境内合法升挂也应受到一定限制。

D . D、不论任何时候，均不得升挂未建交国国旗。

正确答案:C .3 在国际交往中，涉外人员要坚持（）。

A . “妄自尊大”的法则B . “自轻自贱”的法则C . “自我张扬”的法则D . “不宜过谦”的法则正确答案:D .4以下（）物品在国际交往中不宜作为礼品赠送。

A . A、唐装B . B、手工艺品C . C、纪念章D . D、保健品正确答案:D .5依照国际惯例，以下不享有完全或部分外交特权与豁免的人员是（）。

是非题1 。

涉外人员在国际交往中,要讲究“入乡随俗"，不存在适用范围的问题. 正确答案否2 。

国际礼仪基本法则是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则. 正确答案是3 。

当主人驾驶双排五人座轿车时，其座位由尊而卑依次是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。

正确答案是4 .遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。

正确答案是5 . 在涉外活动中合影时，按照国际惯例，主人居中，主宾居右，其他人员则按主左宾右依次排开。

是6 。

相对式座次排列,是指主宾双方面对面就座。

背对正门之座为上座，应请来宾就座；面对正门之座为下座，宜由主人就座。

正确答案否7 。

在多边性涉外接待中，礼宾次序排序方式有多种,其中也可以不进行正式的顺序排列. 正确答案是8 就当今世界而言,“女士优先"的法则人人皆知，也普遍适用于全球各国。

正确答案否9 。

涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市. 正确答案是10 。

求同存异，就是要求涉外人员在涉外活动中承认个性，坚持共性。

正确答案是1 . 在国外,向服务人员给付小费，可以少给,不必多给。

正确答案否2 . 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。

正确答案是3 。

在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。

正确答案否4 。

涉外人员作为服务的身份时,穿着打扮应以奢华和时尚为主要风格。

正确答案否5 。

使馆行政与技术职员在接受国可以完全享有外交特权与豁免权.正确答案否6 。

入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。

正确答案是7 . 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后,可以申请出国。

正确答案是8 。

在欧美各国及亚非洲国家里,不流行鞠躬礼。

正确答案否9 。

在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。

正确答案否10 。

举止有度中的“度",实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。

国家开放大学《商务礼仪概论》形考任务1-4参考答案形考任务1一、单项选择题1、按照国际上目前通行的做法，下水仪式通常都是在（）上举行的。

A. 陆地B. 新船码头C. 造船厂D. 船上2、西装起源于（）。

A. 日本B. 欧洲C. 印度D. 中国3、系单排两粒扣式的西装上衣的纽扣时，讲究（）。

A. 扣下不扣上B. 扣下C. 扣上D. 扣上不扣下4、迎宾者的任务是（）。

A. 在剪彩时展开、拉直红色缎带。

B. 为来宾尤其是剪彩者提供饮料，安排休息之处。

C. 在活动现场负责迎来送往D. 进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场5、商务交往中的（），是指为国际社会所普遍接受的、行之有效的、约定俗成的常规做法。

A. 国际惯例B. 协议书C. 商业合同D. 意向书6、（），是在单位创建、开业、项目完工、落成，某一建筑物正式启用，或是某项工程正式开始之际，为了表示庆贺或纪念，按照一定的程序所隆重举行的专门仪式。

A. 奠基仪式B. 开业仪式C. 签字仪式D. 开工仪式7、据历史记载，剪彩的第一次亮相是在（）年。

A. 2000B. 1896C. 1912D. 19338、（）即在洽谈对手所在地进行的洽谈。

A. 主座洽谈B. 客主轮流洽谈C. 客座洽谈D. 第三地点洽谈9、下列属于行政会议的是（）A. 新闻发布会B. 办公会C. 职代会D. 团代会10、（）就是要求洽谈者在洽谈会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对自己的洽谈对手讲究礼貌，时时、处处、事事表现得对对方不失真诚的敬意。

A. 求同存异B. 依法办事C. 平等协商D. 礼敬对手二、多项选择题11、对商务人员个人形象的最基本的要求是（）A. 训练有素B. 爱岗敬业C. 遵守规范D. 自我宣传12、目前，世界上的西装主要款式有（）A. 日式B. 欧式C. 英式D. 美式13、选择西装时，应兼顾哪些主要的细节（）A. 版型、尺寸B. 图案、款式C. 做工D. 面料、色彩14、以下属于剪彩仪式的特殊用品是（）A. 新的剪刀B. 白色手套C. 大型托盘D. 红色缎带15、礼仪小姐的最佳装束应为（）A. 化淡妆、盘起头发B. 黑色高跟皮鞋C. 色彩统一的单色旗袍，配肉色连裤丝袜D. 穿款式、面料16、独立的剪彩仪式包括有（）A. 邀请来宾就位、宣布仪式正式开始B. 演奏国歌C. 宾主发言、开始剪彩D. 进行参观17、在商务洽谈时，商界人士应当谨记的原则有（）A. 客观B. 预审C. 兼顾D. 自主18、商界会议的类型有（）A. 群体型会议B. 社交型会议C. 业务型会议D. 行政型会议19、在技术上为洽谈进行准备时，洽谈者应做好哪些工作（）A. 热情招待B. 学习洽谈策略C. 熟悉程序D. 知己知彼20、根据举行的地点不同，可以将商务洽谈分为（）A. 客座洽谈B. 客主座轮流洽谈C. 第三地点洽谈D. 主座洽谈三、判断题（√）21、礼貌侧重于表现人的品质与素养，实际是做人的一种基本要求。

国开[课程号02504]《国际礼仪概论-形考任务二》复习资料答
案
国开[课程号]02504-国际礼仪概论-形考任务二
试卷满分100分得分100分
【题目】在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的？
A. 将先到的客人介绍给晚到的客人
B. 先将外人介绍给自家人
C.
将男性介绍给女性
D. 将年轻的介绍给年长的
正确答案是：将先到的客人介绍给晚到的客人
【题目】接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？
A. 夹在书本里
B. 裤袋里面
C.
名片夹里或者上衣口袋
D. 西装内侧的口袋里
正确答案是：
名片夹里或者上衣口袋
【题目】下列关于交换名片的表述哪个是错误的？
A. 陌生的姓氏要主动问询
B. 交换名片时一定要双手
C. 收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
D.
名片上的字体应该朝向对方
正确答案是：交换名片时一定要双手
【题目】下列关于语言礼仪不正确的是：
A. 语言要正规标准
B.
商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言
C.
双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气D. 商务语言的特点：“少说多听”
正确答案是：
商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言。

国际礼仪概论试题答案一.填空题（每空2分，共30分）1.中国的一切涉外交往活动就其本质而言，都是（为人民服务）。

2.涉外人员维护个人形象的第一步是（重视个人形象）。

3.遵时守约法则的核心点，就在于（信守承诺）。

4.涉外人员在对外方人士热情相待时，一定要切记（热情有度）四个字。

5.礼宾规格通常具有礼宾性、规范性、（规定性）、差异性、（简约性）等主要特征。

6.谈判礼仪的重点涉及谈判的地点、（谈判的座次）、谈判的表现等三个具体方面。

7.在正式活动中，人们往往通过升挂（本国国旗）来表达自己的民族自尊心、自豪感以及对祖国的无比热爱。

8.要了解媒体，对涉外人员而言，主要是要着重了解其（政治倾向）、实际影响、（具体特征）。

9.在国际社会，白金法则早已被人们广泛视为交际通则和（服务金律）。

10.涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握其(地域差别)、场合差别与（个人差异）。

11.在制定接待计划时，应将（接待方针）与（接待内容）作为重点予以高度重视。

二.名词解释（每题5分，共20分）1.以人为本：在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并保护人权。

2.国家机密：通常是指与国家利益、国家安全直接相关的重要情报，其具体内容一般都是由各国政府详尽地加以规定。

3.入乡随俗：处于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。

4.礼宾规格：就是礼宾工作具体过程中的各种规矩。

三.简答题（每题6分，共30分）1.涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的立场有哪些？略2.忠于祖国，首先必须维护祖国的利益，这主要表现为哪几个要点？略3.涉外访问的规范礼仪主要包括的内容是什么？略4.涉外人员在观赏画展时，要想表现出自己对艺术的尊重，需要注意什么?略5. 白金法则包括的要点有什么？略四.论述题（20分）论述涉外人员在与外方人士进行交谈时，不宜主动涉及的具体内容。

主要从以下几个方面论述：答：第一，不宜泄露国家机密与行业秘密。

国际礼仪概论《形成性考核》作业答案第一章一、单选题1．所谓礼仪,即人际交往的（B ）A道德规范B典章制度C行为秩序2．学习礼仪的作用，首先体现在：（C ）A内强素质B外塑形象C增进交往3．国际社会公认的“第一礼俗”是：( A ）A女士优先B尊重原则C宽容的原则4．男女见面，尊者一般为：（B )A男方B女方C有时男方，有时女方5．“以人为本”的基本含义是：( C ）A保障人民生活B保障言论自由C保障人权6．作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（C ）A维护国家形象B维护祖国利益C坚持民族主义7．个人形象问题的意义:（C )A纯属个人私事B体现着个人素养C代表着国家具体形象8．对涉外人员个人仪容的基本要求是：（C ）A干净整洁B多加修鉓C美观得体9．“入乡随俗”的适用范围：( A ）A涉外人员身在异国他乡时B涉外人员身在自己国家时C外方人员身在我们国家时10．当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为（C ）A Thank you（谢谢)B I am flattered(这使我很高兴）C NO,I am far from that(不,差得远呢）二、名词解释1.和而不同维护世界多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存，主张每一个国家在其国际交往中求同存异，倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作,共创和谐世界。

2. 女士优先每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。

3。

隐私权是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密. 4.白金法则在人际交往中，尤其是在服务岗位上,若想获得成功，就必须做到：交往对象需要什么，就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。

三、问答题1。

在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？答：一要肯定自我，对自己的评价客观、公正、实事求是。