商业模式的九大板块

商业模式9种要素之羊若含玉创作商业模式包含9种必备要素：（1）价值主张.即公司通过其产品和办事能向消费者提供何种价值.表示为：尺度化/个性化的产品/办事/解决计划、宽/窄的产品规模.（2）客户细分.即公司经由市场划分后所对准的消费者群体.表示为：当地区/全国/国际、政府/企业/个别消费者、一般大众/多部分/细分市场.（3）分销渠道.描写公司用来接触、将价值传递为目的客户的各类途径.表示为：直接/间接，单一/多渠道.（4）客户关系.说明公司与其客户之间所树立的接洽，主要是信息沟通反馈.表示为：生意业务型/关系型、直接关系/间接关系.（5）收入起源（或收益方法）.描写公司通过各类收入流来创造财务的途径.表示为：固定/灵巧的价钱、高/中/低利润率、高/中/低销售量、单一/多个/灵巧渠道.（6）焦点资源及才能.概述公司实施其商业模式所需要的资源和才能.表示为：技巧/专利、品牌/成本/质量优势.（7）症结业务（或企业内部价值链）.描写业务流程的安插和资源的设置装备摆设.表示为：尺度化/柔性生产系统、强/弱的研发部分、高/低效供给链治理.（8）重要伙伴.即公司同其他公司为有效提供价值而形成的合作关系网络.表示为：上下游伙伴、竞争/互补关系、联盟/非联盟.（9）成本构造.即运用某一商业模式的泉币描写.表示为：固定/流动成本比例、高/低经营杠杆.9大要素间构造关系——商业模式画布（如何设计商业模式）一个有效的商业模式不是9各要素的简略枚举，要素之间存在着有机的接洽，我们可以用商业模式画布这一对象来描写，如下图：依据9大要素间的逻辑关系，商业模式的设计可以分四步进行：（1）价值创造收入：提出价值主张、寻找客户细分、打通渠道通路、树立客户关系.（2）价值创造需要基本设施：权衡焦点资源及才能、设计症结业务、寻找重要伙伴.（3）基本设施引发成本：确定成本构造.（4）差额即利润：依据成本构造、调剂收益方法.值得注意的是，因为客户关系决议于价值主张和渠道特性，焦点才能和成本往往是症结业务确定后的成果，所以，9大要素中的客户关系、焦点才能、成本3个要素难以形成商业模式创新.。

什么是商业模式，商业模式包括哪些内容？如何打造商业模式？什么是商业模式？从根本而言，商业模式覆盖了商业的4个主要方面：客户、提供物(产品/服务)、基础设施、财务生存能力。

商业模式对于企业的意义？商业模式的九大板块1、客户细分：客户细分所要解决的问题是“我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？”2、价值主张：价值主张则要解决“我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的客户解决哪些难题？我们正在满足哪些客户需求？”3、渠道通路：公司沟通、接触其细分的客户、传递其价值主张是通过渠道通路。

“我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？”4、客户关系：客户关系用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。

“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？”5、收入来源：如果客户是商业模式的心脏，那么收入来源就是动脉。

“什么样的价值能让客户愿意付费？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？”6、核心资源：每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。

核心资源可以是实体资产、金融资产、知识资产或人力资源。

7、关键业务：和核心资产一样，关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。

关键业务可以分为制造产品、问题解决、平台/网络等几类。

8、重要伙伴：商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取等三种动机有助于创建合作关系。

很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源。

9、成本结构：成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。

成本结构分为成本驱动和价值驱动两种类型，而很多商业模式的成本结构介于这两种极端类型之间。

最后，我们再来回顾下欧赛斯商业模式九大组成部分的内容。

1.价值主张：包括价值主张、客户关系、客户细分三大构造块。

价值主张不但包含了企业的战略方向，而且包含了企业的目标客户群体以及满足目标群体所提供的价值内容，和客户参与价值内容分享的方式；2.运营模式：包括关键业务、核心资源两大构造块。

企业的产品和服务作为企业价值创造的载体，需要通过一定的过程将资源和能力转化为产品和服务，通过优化流程、提高效率则可以减少该过程中涉及到的成本和费用。

3.界面模式：则包含重要伙伴和渠道通路两个构造块。

通过渠道通路构造块，企业可以将自身的产品和服务传到给客户，客户也可将信息、资源、能力等回馈给企业。

而企业的合作伙伴，在一定程度上促成了企业的产品和服务的产生，作为企业外部的重要资源，是进行商业模式评估不可缺少的评价内容。

4.盈利模式：包括成本结构和收入来源两个构造块，企业可以通过“开源节流”以实现商业模式的高效运作。

在介绍了上面四个评估要素的组成内容后，下面将结合SWOT分析工具，对每个评估要素内容进行评估。

二、结合SWOT工具进行分析SWOT作为一种用来分析企业的优势和劣势并发现潜在的机会和威胁的战略分析工具，将其和商业模式画布结合起来使用，能够对企业的商业模式画布构造块进行重点分析和评估。

下面，我们将从总体评估和要素评估两个维度来讲解。

图1-2结合SWOT方法对每一维度进行评估1.总体评估是指小组成员通过创意讨论、头脑风暴等方法对企业自身的商业模式画布进行总体性的评估。

此评估内容较为概括，评估表可参照下图所示：图1-3结合SWOT方法进行整体评估比如我们以亚马逊为例，就价值主张维度而言，其优势为丰富的产品种类、及受众广泛的市场；劣势为价值相对较低的商品；此维度没有相对明显的机会和威胁，可不予填写。

评估人员可以根据企业的实际情况，对每一评估维度下的优势、劣势、机会和威胁进行总结，若没有的话可不予填写。

2.要素评估结合SWOT方法的商业模式画布总体评估表，可作为基础性的商业模式画布评估表格,由于总体性评估的概括性和开放性，导致评估内容不够细致，此时我们可以将价值主张、运营模式、界面模式和盈利模式下的商业模式画布构造块的内容，细化为一系列便于表述和分析的条目，然后对每一条目提出SWOT的四个问题，形成商业模式要素评估表，从而得到更为细致的评估结果。

商业模式画布，4个视⾓，9个构造，⼀篇⽂章让你知道它“商业模式画布”相信⼤家都不陌⽣，也是创业者经常听到的词。

商业模式画布能让全员看到同⼀幅画⾯，憧憬同⼀个愿景，从战略顶层到执⾏的⾏动学习流程，让⼈更清晰不同⾓⾊的4个视⾓，以及9个构造。

商业模式是什么？——商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理那商业模式画布是什么呢？商业模式画布作为⼀个基本的思考⼯具来使⽤。

语⾔是思维的载体，是传递信息的⼯具。

“商业模式画布”就是⼀种理解、描述、思考、构建商业模式的可视化语⾔。

那么如何系统反应你的商业模式？今天将为您讲解4个视⾓我们能为客户/消费者提升什么？为谁提供？如何提供？成本/收益多少？9个构造第⼀、客户细分构造块⽤来描绘⼀个企业想要接触和服务的不同⼈群或组织。

我们创建⼀个企业，关键问题：1.我们正在为谁创造价值？2.谁是我们最重要的客户？第⼆、价值主张构造块价值主张构造块描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

关键问题：1.我们该向客户传递什么样的价值？2.我们正在帮助我们的客户解决哪⼀类难题？3.我们正在满⾜哪些客户需求？4.我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？第三、渠道通路构造块是描绘公司是如何沟通、接触其客户细分⽽传递其价值主张。

渠道通路是客户接触点。

关键问题：1.通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？2.我们现在如何接触他们？3.我们的渠道如何整合？4.哪些渠道最有效？5.哪些渠道成本效益最好？6.如何把我们的渠道与客户的例⾏程序进⾏整合？渠道具有5个不同的阶段（5个功能）：认知——提升公司产品和服务在客户中的认知；评估——帮助客户评估公司价值主张；购买——协助客户购买特定产品和服务；传递——向客户传递价值主张；售后——提供售后⽀持。

第四、客户关系构造块是描绘公司与特定客户细分群体建⽴的关系类型。

驱动客户关系的动机：客户获取；客户维系；提升销售额（追加销售）。

按照商业画布的9个模块,对你的体育训练营企业进行商业模式分析按照商业画布的9个模块，对体育训练营进行商业模式分析如下：1. 客户细分体育训练营的主要客户包括身体健康、热爱体育运动、希望提高自己体育水平的人群，其中可以进一步细分为不同年龄段、不同性别、不同项目的运动员群体，以及非专业但有兴趣的体育爱好者。

2. 价值主张体育训练营的价值主张是为客户提供专业的体育训练、个性化的课程定制服务，从技能、技术、体质等多方面提高客户的运动水平，推动运动健康行业的发展。

3. 渠道体育训练营的主要渠道包括线上渠道和线下渠道。

线上渠道可以通过自己的官网、社交媒体等网络平台宣传服务、收集客户需求、完成服务预约等；线下渠道可以通过健身房、运动器材商场等运动场所进行宣传咨询、开展推广活动等。

4. 客户关系体育训练营的客户关系主要包括客户服务、客户满意度评价、客户反馈收集、会员制等多个方面。

可以通过精准的课程安排、私人定制服务、专业教练的引导，提高客户满意度，并建立长期的稳定关系，提高客户的忠诚度和口碑传播。

5. 收入来源体育训练营的收入主要来源于销售体育训练课程、销售运动装备、提供运动场地、会员制收费等多种方面。

6. 关键资源体育训练营的关键资源包括课程设置、教练团队、客户数据、线上线下渠道、运营团队等。

7. 关键合作伙伴体育训练营的关键合作伙伴包括运动器材商、健身房、体育协会、专业体育训练机构等，通过合作可以获得更多资源、提高品牌影响力、扩大市场占有率等。

8. 成本结构体育训练营的主要成本包括人员工资、租赁场地、教练培训、宣传营销费用等多个方面。

9. 重点指标体育训练营的重点指标包括运营成本、客户满意度、客户续约率、课程覆盖率、市场占有率等多个方面。

可以通过对这些指标的监测、管理和分析来优化企业运营、提高业绩表现。

商业模式九要素模型本文拟用Osterwalder （2005）提出的“九要素”来对A企业进行分析，以此来发现1919商业模式的创新之处。

所谓商业模式九要素模型，主要包含价值主张(Value Proposition)、资源配置(Resources Configurations)、核心能力(Core Capabilities)、合作伙伴网络(Partner Network)、客户关系(Customer Relationships)、分销渠道(Distribution Channels )，目标消费群体(Target Customer Segments)、成本结构(Cost Structure)、盈利模式(Profit Model)九个要素。

（1）价值主张(Value Proposition)。

是指企业向特定消费者提供有价值的产品和服务。

企业通过产品和服务能解决客户什么样的问题?能够满足客户的哪些需求?最终向客户传递什么价值?价值主张确认了企业对消费者的实用意义。

（2）资源配置(Resources Configurations)。

是指企业能够运用及可匹配的资源，包括基础设施设备在内的硬件部分，以及信息系统、管理体系等软件部分。

（3）核心能力(Core Capabilities)。

指公司执行和贯彻其商业模式所需的能力，更多的体现在内部组织能力上，组织能力不强，再好的商业模式也很难落地。

（4）合作伙伴网络(Partner Network)。

是指公司同其他公司之间(尤其是供应商)的协作与竞争。

把竞争对手也列为合作伙伴，是因为部分良性的竞争能够对竞争双方起到促进作用。

公司通过各类商业联盟、研发联盟，能够发挥比较优势，为企业提供竞争力。

（5）客户关系(Customer Relationships)。

即公司通过产品和服务与消费者之间建立的关系，从类型上看，可以分为紧密的战略合作型、互动型和松散的买卖型。

从性质上看，这种关系可能是良性的，也可能是恶性的。

京东商城商业模式九大要素分析在当今竞争激烈的电商市场中，京东商城凭借其独特的商业模式取得了显著的成就。

下面将对京东商城商业模式的九大要素进行详细分析。

一、价值主张京东商城一直致力于为消费者提供高品质、正品保证的商品和便捷、高效的购物体验。

其价值主张体现在“多、快、好、省”这四个字上。

“多”意味着商品种类丰富，涵盖了从数码家电到日用品等各个领域；“快”指的是快速的物流配送服务，让消费者能够尽快收到所购商品；“好”表示商品质量有保障，且售后服务优质；“省”则代表了具有竞争力的价格，让消费者能够买到物美价廉的商品。

二、客户细分京东商城的客户群体非常广泛，包括个人消费者、企业采购者以及各类机构等。

其中，个人消费者又可以细分为追求品质的中高端消费者、注重性价比的普通消费者以及对特定品类有需求的消费者等。

企业采购者则涵盖了不同规模和行业的企业。

通过对客户的细分，京东能够更精准地满足不同客户的需求。

三、渠道通路京东商城主要通过线上渠道进行销售，其官方网站和移动应用程序是主要的销售平台。

此外，京东还积极拓展线下渠道，如京东之家、京东专卖店等，实现了线上线下的融合。

在营销推广方面，京东通过搜索引擎优化、社交媒体营销、广告投放等多种方式吸引客户。

四、客户关系京东注重与客户建立长期稳定的关系。

通过提供优质的客户服务，如快速响应客户咨询、解决客户问题等，提高客户满意度和忠诚度。

同时，京东还推出了会员制度，如京东 PLUS 会员，为会员提供更多的专属权益和优惠，进一步增强客户的粘性。

五、收入来源京东商城的收入主要来源于商品销售收入、平台佣金收入、广告收入以及物流服务收入等。

商品销售收入是其主要的收入来源，随着平台规模的扩大，平台佣金收入和广告收入也在不断增长。

此外，京东高效的物流服务也为其带来了一定的收入。

六、核心资源京东的核心资源包括强大的供应链体系、先进的物流技术和仓储设施、丰富的商品品类以及庞大的用户数据。

其供应链体系能够确保商品的及时供应和品质保障；先进的物流技术和仓储设施保证了快速的配送服务；丰富的商品品类满足了不同客户的需求；庞大的用户数据则为精准营销和个性化服务提供了支持。

商业计划书九大模块目录：1. 引言2. 商业概述3. 营销策略4. 运营管理5. 人力资源6. 财务规划7. 风险评估8. 实施计划9. 结论1. 引言：商业计划书是一个企业或者项目的重要组成部分，它为投资者、合作伙伴、员工提供了了解企业发展的蓝图。

本篇文章将从九大模块出发，详细介绍商业计划书的编写要点和内容。

2. 商业概述：商业概述模块是商业计划书的起始点，它包括企业的核心理念、使命和愿景等。

详细阐述企业所处的行业背景以及市场需求。

分析竞争对手和目标客户，提供市场调研结果。

3. 营销策略：在营销策略模块中，需描述企业的产品或服务特点和竞争优势。

建立市场营销目标和销售策略，分析目标客户的需求和消费行为。

确定定价策略、渠道策略和市场推广手段。

4. 运营管理：运营管理是商业计划书中重要的一个模块。

从供应链管理、生产流程、质量控制等方面，详细介绍企业的运营流程和管理制度。

提出如何提高运营效率和降低成本的策略。

5. 人力资源：人力资源模块需要包括企业的人力资源需求分析、招聘和培训计划等。

设计合理的组织结构和人员配置，制定员工激励和培养计划。

重点强调员工的关键能力和背景。

6. 财务规划：财务规划模块是商业计划书中不可或缺的一部分。

包括财务指标的设定、财务预测和资金需求计划等。

详细分析企业的资金来源和运营成本，制定合理的财务目标和预算。

7. 风险评估：风险评估模块需要全面考虑可能出现的外部和内部风险因素。

分析市场风险、经营风险和财务风险等方面。

提出应对风险的策略和措施，确保企业的可持续发展。

8. 实施计划：实施计划模块是商业计划书中的行动部分。

详细列出企业的发展阶段和时间节点，制定实施步骤和任务，明确责任人和资源需求。

确保商业计划的实施进程可控和有效。

9. 结论：在结论模块中，总结商业计划书的主要内容，并强调企业的独特价值和发展潜力。

回顾整个商业计划书的编写过程，对读者提供记忆点和重要信息的回顾。

以上是商业计划书的九大模块。

贸易【2 】模式9种要素贸易模式包含9种必备要素：（1）价值主意.即公司经由过程其产品和办事能向花费者供给何种价值.表现为：标准化/共性化的产品/办事/解决计划.宽/窄的产品规模.（2）客户细分.即公司经由市场划分后所对准的花费者群体.表现为：本地区/全国/国际.当局/企业/个别花费者.一般大众/多部门/细分市场.（3）分销渠道.描写公司用来接触.将价值传递为目的客户的各类门路.表现为：直接/间接,单一/多渠道.（4）客户关系.阐明公司与其客户之间所树立的接洽,主如果信息沟通反馈.表现为：生意营业型/关系型.直接关系/间接关系.（5）收入起源（或收益方法）.描写公司经由过程各类收入流来创造财务的门路.表现为：固定/灵巧的价钱.高/中/低利润率.高/中/低发卖量.单一/多个/灵巧渠道.（6）焦点资本及才能.概述公司实行其贸易模式所须要的资本和才能.表现为：技巧/专利.品牌/成本/质量优势.（7）症结营业（或企业内部价值链）.描写营业流程的安排和资本的设置装备摆设.表现为：标准化/柔性临盆体系.强/弱的研发部门.高/低效供给链治理.（8）重要伙伴.即公司同其他公司为有用供给价值而形成的合作关系收集.表现为：高低游伙伴.竞争/互补关系.联盟/非联盟.（9）成本构造.即应用某一贸易模式的泉币描写.表现为：固定/流淌成本比例.高/低经营杠杆.9大要素间构造关系——贸易模式画布（若何设计贸易模式）一个有用的贸易模式不是9各要素的简略枚举,要素之间消失着有机的接洽,我们可以用贸易模式画布这一对象来描写,如下图：依据9大要素间的逻辑关系,贸易模式的设计可以分四步进行：（1）价值创造收入：提出价值主意.查找客户细分.打通渠道通路.树立客户关系.（2）价值创造须要基本举措措施：权衡焦点资本及才能.设计症结营业.查找重要伙伴.（3）基本举措措施激发成本：肯定成本构造.（4）差额即利润：依据成本构造.调剂收益方法.值得留意的是,因为客户关系决议于价值主意和渠道特征,焦点才能和成本往往是症结营业肯定后的成果,所以,9大要素中的客户关系.焦点才能.成本3个要素难以形成贸易模式创新.。