大学生文明礼貌状况的调研分析

首都经济贸易大学《马克思主义基本原理》社会实践调查报告主题：大学生文明礼貌状况的调研分析调查时间：2016年10月一、概述众所周知，社会性是人的最基本特性，公共生活是人的最基本生活。

在公共生活中一个人的行为必定与他人有着直接或间接的影响和联系。

因此公共生活中的道德成为一个我们时刻关注的问题。

近年来，大学生文明礼仪失范现象日益突出。

在本次的调查中，我们采用了问卷调查的方式，对当代大学生的文明礼貌这一最能体现社会公德的方面做了调查。

作为社会公德中最重要的一个特性，文明礼貌是社会交往中必然的道德要求，关系着人与人之间的调整与规范人际关系。

俗话说：少年强则中国强，少年智则中国智，少年进步则中国进步。

在日常生活中，大学生的素质，大学生的行为，时时刻刻都是社会的焦点，社会的话题。

并且近年来，大学生文明礼仪失范现象日益突出。

因此本次调查我们将调查对象锁定在当代大学生这一代表中国新生代力量的群体。

本次调查的目的主要是调查在校大学生对现代文明礼仪是否了解，并根据调查得到相应的数据，以此来为现今的大学生礼仪方面的情况做一个系统的了解。

通过了解大学生礼仪的情况来解决现今大学生礼仪方面的问题。

二、调查结果及分析（一）调查方案：1、调查时间：2016年10月2、调查对象：周围大学同学3、调查方法：问卷调查4、调查内容：详见报告中问卷分析及后附问卷（二）调查结果及分析：分析：在这68份问卷中，男性占35.29%女性占64.71%。

大多数人认为礼仪不止表现于形式，并且对日常生活中的不文明行为有反感，在自身的行动中，多数同学也能保持自己的礼仪，但有些同学也无法一直保持礼仪。

成因分析：对于大学生文明素质教育，当前的学校教育中存在着一些误区。

大学生的不文明行为，与基础教育长期只重分数教育有关。

在一段时间里，有不少学校较多地注意了向学生传授科学文化知识，往往以考试分数高低来衡量教学的成败和评定学生的好坏，把“知识”作为评判教育教学质量的惟一标准，于是也就忽视了学生素质的全面提高，这中间尤其是忽视了培养学生学会“怎样做人”这样一个至关重、要的问题。

这也与目前教育体系缺乏行之有效公德教育、身心健康教育测评手段有关。

现在的孩子都是独生子女，缺少与人相处的机会，加上有些家长的过分溺爱，学校又只认分数，无形中使孩子产生“以我为中心”的思想，不知道爱别人，同情别人，缺少社会公德心。

一些孩子学习成绩不错，可就是缺乏爱心，心中只有自己，他们在家不思报答父母养育之恩，进入社会后不愿吃苦，不会与人合作，不肯为公共事业牺牲一点儿个人利益。

这样的人组合在一起将是一盘散沙，没有凝聚力。

没有文明的环境，培养不出文明的人。

环境对于一个人具有潜移默化的影响，当一个人置身于干净、整齐、优美的环境之中，他是不忍心去破坏的。

环境有硬件、软件之分。

布局合理、整洁优美的校园环境，质量优良的现代化教学设备是文明环境的硬件，文明环境的软件则是良好的校风。

校风不仅是指学生要文明守纪，刻苦钻研，更是指教师要爱生敬业，为人师表。

学生上学既要学做学问，更要学做人。

他们向谁学？从书本上学，从老师身上学。

我们很强调教师要教书育人，强调学校是圣洁的地方，教育工作不是金钱交易。

教师的形象好，学校的牌子才硬，培养的学生质量才高。

某些大学生表现不好，与学校的风气很有关系，与教师的表率作用很有关系，关键在管理，要齐抓共管，还要为人师表。

基础教育讲文明习惯的养成太少。

问题出在大学，根子可能在基础教育。

思想品德的学习和文明知识的学习最大的区别在于，不是应知应会，而是愿不愿意，即懂得以后必须愿意去做。

著名教育学家叶圣陶先生说过，什么是教育？教育就是养成习惯。

习惯体现在思想道德行为举止、生活常规之中，基础教育的目的是培养学生良好的习惯，目前我们做得很不够，和国外相比，差距也很大。

比如美国，是最标榜自由化的国家，有些学生也确实很不像样，但凡是培养精英的学校，对学生要求是很严格的，学生非常懂文明礼貌。

韩国的学生也很文明，校园里根本没有乱丢的废弃物；韩国学生到我国访问，游西湖，看到湖内废弃物主动捞起，扔进岸边垃圾箱内。

这就是文明习惯。

一个国家文明素质的高低，是通过大多数人的行为习惯来判断的。

长期以来，我们的基础教育讲分数太多，讲空洞的政治理论太多，讲文明习惯的养成太少，以至于出现中学教材内容过深，大学校园文明太差。

实际上，做学问和做人是分不开的，很难想象一个懒惰散漫的人会取得优异的学习成绩。

大学现在制定文明公约，为大学生补上文明修养这一课，很有必要。

不过，希望不久的将来，大学不再做这些基础性的工作，而做些更需要大学生做的事。

文明是一种追求，一种民族的追求，一种与追求物质享受不同的追求，二者不一定成正比。

改革开放以后，部分生活条件优裕的家长在教育子女问题上存在一些错误的观念，如有的父母明确表示，要用金子辅路，使孩子能够出人头地，可这些孩子往往不争气，表现也不好。

现在大学生中有一种风气，一些人对祖国的前途漠不关心，动辄指责国家这不好，那不行，好像他不是中国人；一些学生在生活上追求奢侈的消费，以此为荣，甚至有的人条件并不富裕，也生怕落后跌份儿，穷摆谱，这很危险。

相对而言，现在大学文明公约的内容太浅显，太表面化。

大学生是一个特殊的群体，大学生的风气如何，不仅影响学校的名誉，也影响着整个社会。

大学生不应满足于只遵守文明公约，大学补基础文明课，只是一种过渡性现象，大学的文明教育最终应上升到更高的层次。

三、对策：（一）、倡导现代礼仪教育理念"礼"的教育，不以行为为中心，而应以人为中心，重在培养人格。

与传统文明礼仪教育相比，现代礼仪教育更重视人际交往的行为规范，强调以人为本、人格平等、谦让合作，并且以尊重人作为其立足点和出发点。

因此，在传统礼仪教育的同时，重视社交礼仪教育，有利于大学生与他人建立良好的人际关系。

（二）、营造良好礼仪氛围“近朱者赤，近墨者黑”这句古话说明社会生活环境对人的品格养成有着重大的影响。

所以，注重教师自身师德修养的示范作用，重视家庭环境的熏陶，强化中小学礼仪教育的早期投入，美化人际环境，净化社会风气，营造社会礼仪氛围，礼仪教育就一定会结出硕果。

礼，是为人处世的准则，是事业成功的法宝，是国家安定的前提。

礼仪是以“自律”为特征的，是靠人们的自觉、靠社会舆论来维护的。

因此，建立健全高校礼仪道德规范制度，对大学生进行系统的礼仪教育，引导大学生规范自身行为，克服不良行为习惯，逐步提高自我克制的能力，真正做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，是提升大学生礼仪道德情操，提高综合素养的重要举措。

（三）、重视礼仪教学与礼仪实践的关系礼仪教育不是纸上谈兵，重在落到实处。

因此礼仪教师在认真备课教学的同时，应联系现实生活、具体环境精心设计教学，使学生们对礼仪知识得以消化掌握，运用礼仪能力得以提高。

因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。

以大学生礼仪行为养成为核心，培养大学生健康向上的道德情感和高尚的道德情操，提高大学生的道德自觉意识和自我约束能力，培养大学生优雅的气质和得体的仪表，培养大学生完善独立的人格和全面发展的优良个性，是当代大学礼仪教育的出发点和根本目标。

每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。

由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成。

四、附录调查问卷原稿1、你的性别是？A.男B.女2、你觉得礼仪指的是？A.礼貌与仪态B.礼节与仪式C.礼节与仪态3、你对中国传统的入座之礼有无了解？A.完全不了解B.听说过名称C.知道大概内容D.了解，并且会施行4、在图书馆、教学楼等公共场所，你会注意小声说话吗？A.很注意B.有时会忘记C.经常忘记D.从来不在乎5、碰到老师会不会主动问好？A.总是B.熟悉的老师会C.偶尔会D.不会6、你如何看待被称为“课桌文化”的教室涂鸦？A.无所谓B.这是个人自由C.写得好就好7、你对图书馆和教室霸位现象的看法是？A.正常B.有时很郁闷，早到却没有位置自习C.影响不好D.无所谓，和我关系不是很大8、上完课或下自习后自己的垃圾会不会带出教室？A.一直是B.有时会C.有人提醒会D.不会9、离开图书馆会主动将椅子和取下的书放回原位吗？A.总是会B.记得时会C.有人提醒时会D.没这个意识10、对于大学生普遍的在公共场合的亲密行为，你的看法如何？A.反感，认为不符合大学生的身份B.无特别感觉，但认为这样做是不对的C.比较认可他们的行为D.无所谓11、上课你会把手机关机或调静音吗？A.一定会B.重要的课会C.老师提醒会D.一般不会12、在食堂中是否会自觉排队打饭？A.当然会B.人少时会C.有时着急会插队D.从不会13、宿舍中有同学休息时会不会注意保持安静？A.很注意B.有人提醒时会C.兴奋时会忘记D.不会14、看见水龙头及厕所中水流不止会主动让其停止吗？A.会B.心情好的时候会C.忙的时候不管D.不会15、看到别人丢失的饭卡你会怎么办？A.尽力找到失主并归还B.交到失物招领处C.放到原处不理它D.占为己有16、你觉得当前大学生整体文明礼仪状况如何？哪些地方还需进一步改进？A.说脏话B.不注意个人、公共卫生C.公交车上不让座D.不注重课堂纪律E.不爱护公共设施F.其他17、你认为当代大学生需加强哪方面文明？A.行为文明B.言语文明C.精神文明18、你认为要提高当代大学生的文明礼仪，最有效的举措是？A.增设文明礼仪的相关课程B.加大校园奖惩力度C.其他。