控制工作的关键是纠正偏差
控制工作的第一个目的是维持现状
能够找到最优方案的决策属于理性决策
能够保持组织获得长期竞争能力的资源是人力
将分公司或组织的一部分出售的战略类型是剥离
管理是生产过程中固有的属性，是指管理的必要性
为了比较和选择，决策需要有两个以上的备选方案
通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是市场渗透
麦克莱兰的研究表明，对于成功的管理者而言，比较强烈的需要是成就需要
为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指战略大题：
参谋职权：是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。
业务过程再造：为了在诸如成本、质量、服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。
沟通原理：是指管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。
直线职权：是某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。
用人之长原理：是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。
组织工作包括以下内容：
（1）职位或岗位设计
（2）组织结构的纵向划分
（3）组织结构的横向划分
（4）职权配置
（5）纵横两个方面对组织结构进行协调和整合
（6）组织变革
组织工作的特点有以下几点
（1）组织工作是一个过程
（2）组织工作是动态的
（3）组织工作要充分考虑非正式组织的影响
系统的特性
整体性、目的性、开放性、交换性、相互依存性、控制性
组织工作的内容
（1）组织工作就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程
（2）组织工作必须明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分类，这关系到组织中的职位或岗位设计问题
（3）要考虑决定管理宽度，引起组织结构分级的因素是什么？这牵涉到组织结构纵向划分的问题
（4）考虑决定各种类型部门划分的因素是什么？按各种标志划分部门的优缺点有哪些？在把各种业务工作指定给既定的部门时，要考虑哪些因素？这牵涉到组织结构的横向划分问题。将这些活动进行组合以形成可以管理的部门或单位。对组织活动的分类和组合方式的不同，就形成了各种不同的组织结构类型
（5）在上述划分和组合的基础上，还必须将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者，如何把组织中的职权分散到组织结构的各部门？这牵涉到职权配置的问题
目标管理的特点与局限性
（1）目标管理的概念。是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据
（2）目标管理是二十世纪五十年代后期出现于美国的。1954年，德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。他认为，企业的目的和使命必须转化为目标，企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导，以此来达到企业的总目标
（3）目标管理的特点包括以下方面：目标管理是参与管理的一种形式；强调“自我控制”；促使下放权力；注重成果第一的方针
（4）目标管理的基本过程分为以下四个步骤：建立一套完整的目标体系；组织实施；检查和评价；进入下一轮循环
（5）目标管理的局限性包括：对目标管理的原理和方法宣传得不够；没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚；目标难以确定；目标一般是短期的；存在不灵活的危险
社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。企业的社会责任涉及诸多方面，如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。此外，企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任
过去企业负担过多，是指在计划经济时期，由于政企不分，企业承担了过多的社会职能，导致企业应有的经济职能无法充分发挥，使得企业没有活力
社会主义市场经济体制，确立了企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完善的独立法人和市场竞争的主体，保证了企业作为经济组织所应有的经济职能得以充分发挥
