关于中小企业发展电子商务的思考
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（ 、 一）观念滞 后
一
、
电子商务给 中小企业 发展 带来的机遇
五万家国有中小企业中 ， 虽有一部分对实施 电子商 务 比较积极 ， 也取得了一定成效 ， 但多数企业尚未认识到 电子商务给他们带来比大企业更为有利的机遇 ，而认为
（ 、 一）电子商务为 中小企业提供大量新的市场机会 通过电子商务网络 ， 企业可 以发布 自己的产品信息，
［ 收稿 日期】 ０６０— ３ ２０－６ １
【 简介 】 作者 刘岩峰 （ ９９ ） 宁锦 州人 ， ０ 年毕 业于沈 阳工业 大学信息 学院 ， 任渤海 大学商学院助教 。研 究方 向： １７－ 辽 ２ ３ ０ 现 电
子 商务 。
自己的网站 ， 但是利用率很低， 有的甚至成为空壳网页。 （ 、 三）人才素质不高 面对现代信息的高速发展 ，企业员工都是借助于计
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第 ２０ 年第 １ 期 ０６ Ｏ （ 第 ２３ ） 总 ８期
商 业 经 济
Ｓ ＮＧ Ｉ Ｊ ＨＡ ＹＥ ＪＮＣ Ｉ
Ｎｏ １ ２ ０６ ． ０， ０ Ｔ ｔｌＮｏ２ ３ ｏａ ．８
［ 章编 号】 １ ９６４ （０６ １ ０７—２ 文 ０ —０３ ２０ ）０ ０９０ ０ —
从 信息 管理 的各个 方 面把一 个小企 业 变 大 ，使 得企 业在 瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约 ，可以
行过集团采购的只有 １７ ／ 。还有一部分企业虽然建起了
方便地进行信息交流、 管理与利用。
（ 、 三）电子商务促使 中小企业管理规范化 中小企业与大型企业相 比较 ， 具有规模小、 反应灵活 算机的网络通讯技术来实现企业 和管理工作的，所以逐
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商业经济
第２０ ０ ６年第 １ ０期
Ｓ ＮＧＹ Ｉ ＧＪ Ｎ １ 。０ ６ ＨＡ Ｅ ＪＮ Ｉ ｏ ０ ２０
步建立和完 善一 支梯 形结 构 的人 才 队伍 既是 企 业发 展 的
存 ， 同发展 的关 系。 国外许 多成 功 的企业 冢认 为 ， 共 中小
念、 运行方 式 、 组织 结构 等方 面 的革命 性变 革 。企业 的战
的取决于企业电子化 的程度、知识和信 息的拥有量及利
度的不断加深，将会对中小企业管理规范化产生积极的
用率的提高。这也就使得中小型企业与大型企业拥有了 促进作用。 同样的竞争力。 从这个意义上看 ， 电子商务对现代中小型 二、 我国 中小 企业发展 电子 商务 中存在 的问题 企业的生存与发展 ， 既是一种机遇 ， 也是一种挑战。
关于 中小企业 发展 电子 商务 的思考
刘ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ岩峰
（ 渤海大 学 ， 辽 宁 锦洲 １１０ ２ ０ ０）
［ 摘
要】 电子 商务的发展给 中小企业带来开拓市场的机遇与挑 战。应尽 早解决现阶段我 国 中小企业发展 电子 商 务
中 在观念滞后 、 存 网络 率低及人 员素质低等 问题 ， 并从缝隙战略、 协作 战略 、 创新战略 、 服务战略等方 面大力发展 ￣－商务 。 － ？ － 【 词】 中小企业 ； －商务 ； 关键 ￣－ ？ － 互联 网
［ 中图分类号】 Ｆ９ ５０
［ 文献标识码】 Ｂ
电子商务的发展 ，意味着企业在战略思想 、管理理 等特点， 中小企业在运营管理方面没有大型企业规范， 但 往往导致中小企业在成本控制、 质量控制方面处于劣势， 略由求大求全转 向了求新求快，电子商务对企业的规模 严重制约了中小企业的成长。电子商务应用需要一个规 和资金拥有量的要求开始不断弱化 ， 使企业的发展更多 范的企业管理环境，因此随着中小企业电子商务应用程
宣传与企业有关的形象资料 ，并推出满足客户需求的信 电子商务距离他们 比较遥远。绝大多数企业还把竞争焦 息网页；通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手 点定位于实体市场 ，没有充分认识到知识经济时代抢 占 的情况， 寻找新的商业合作伙伴和商业机会 ， 开辟新 的发 网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电 展空间 ； 通过电子商务网络可 以加强企业同供应商、 子商务的中小企业 ， 客户 也并未真正认识电子商务。 的联系， 收集商品供求信息 ， 提高企业的反应能力 ， 利用 （ 、 二）网络利用率低 信息优势来加速企业 内部的商品、 资金循环。 尤其在信息 大部分上网企业 的网络营销仅仅停留在风格广告和 技术广泛普及、 行业管理 日 臻完善 、 技术成果转让加快的 促销上 ， 也只是将厂名、 品名、 地址、 电话挂在网上而已 ，
情 况下 ， 企业 可更 快地将 新产 品投放市 场 。 中小
很少有企业拥有 自已独立的域名网址 ，开展其他网络营 销活动的更是寥寥无几 。网络对企业的居大优势与潜力
（ 、 二）电子商务有利于中小企业 开拓国际市场
企业利用互联 网可以开展与国际市场的对话 ，开拓 远远没有被挖掘。最近新 网 Ｃ ＩＡ Ｎ ＨＮ Ｄ Ｓ做的调查显示 ， 国际市场。 企业在互联网上发布信息 ， 较容易为企业的发 尽管中小企业信息化的意识有了相当大的提高，但 中小 展带来 国际机 遇 。如 位于 广 东省偏 远 山 区的长 荣竹 木公 企业使用互联 网和参与电子商务的程度参差不齐。应用 司， 通过 自建网站开拓国际市场 ， 竹木工艺制品几乎全部 极不 平衡 ，很多 网建设 目的不 明确 ，不知道 目标 用户是 出 口 ， 中有两 家法 国客户 每年从 该 公 司进 口大量 竹木 谁 ， 能 反映 出企 业 的形 象 ， 其 不 网站 功 能简 陋 ， 户 找不 到 用 制品 ， 通过网络保持了七年的贸易关 系， 但至今买卖双方 自己需要的信息 ， 用户的咨询也常常得不到回复等。 有数 却从未见过面。可见 ， 互联 网作为一种信息技术 ， 它可以 据显示 ： 网站有在线支付功能 的不到 １３利用互联网进 ／，
一
、
电子商务给 中小企业 发展 带来的机遇
五万家国有中小企业中 ， 虽有一部分对实施 电子商 务 比较积极 ， 也取得了一定成效 ， 但多数企业尚未认识到 电子商务给他们带来比大企业更为有利的机遇 ，而认为
（ 、 一）电子商务为 中小企业提供大量新的市场机会 通过电子商务网络 ， 企业可 以发布 自己的产品信息，
［ 收稿 日期】 ０６０— ３ ２０－６ １
【 简介 】 作者 刘岩峰 （ ９９ ） 宁锦 州人 ， ０ 年毕 业于沈 阳工业 大学信息 学院 ， 任渤海 大学商学院助教 。研 究方 向： １７－ 辽 ２ ３ ０ 现 电
子 商务 。
自己的网站 ， 但是利用率很低， 有的甚至成为空壳网页。 （ 、 三）人才素质不高 面对现代信息的高速发展 ，企业员工都是借助于计
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第 ２０ 年第 １ 期 ０６ Ｏ （ 第 ２３ ） 总 ８期
商 业 经 济
Ｓ ＮＧ Ｉ Ｊ ＨＡ ＹＥ ＪＮＣ Ｉ
Ｎｏ １ ２ ０６ ． ０， ０ Ｔ ｔｌＮｏ２ ３ ｏａ ．８
［ 章编 号】 １ ９６４ （０６ １ ０７—２ 文 ０ —０３ ２０ ）０ ０９０ ０ —
从 信息 管理 的各个 方 面把一 个小企 业 变 大 ，使 得企 业在 瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约 ，可以
行过集团采购的只有 １７ ／ 。还有一部分企业虽然建起了
方便地进行信息交流、 管理与利用。
（ 、 三）电子商务促使 中小企业管理规范化 中小企业与大型企业相 比较 ， 具有规模小、 反应灵活 算机的网络通讯技术来实现企业 和管理工作的，所以逐
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第２０ ０ ６年第 １ ０期
Ｓ ＮＧＹ Ｉ ＧＪ Ｎ １ 。０ ６ ＨＡ Ｅ ＪＮ Ｉ ｏ ０ ２０
步建立和完 善一 支梯 形结 构 的人 才 队伍 既是 企 业发 展 的
存 ， 同发展 的关 系。 国外许 多成 功 的企业 冢认 为 ， 共 中小
念、 运行方 式 、 组织 结构 等方 面 的革命 性变 革 。企业 的战
的取决于企业电子化 的程度、知识和信 息的拥有量及利
度的不断加深，将会对中小企业管理规范化产生积极的
用率的提高。这也就使得中小型企业与大型企业拥有了 促进作用。 同样的竞争力。 从这个意义上看 ， 电子商务对现代中小型 二、 我国 中小 企业发展 电子 商务 中存在 的问题 企业的生存与发展 ， 既是一种机遇 ， 也是一种挑战。
关于 中小企业 发展 电子 商务 的思考
刘ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ岩峰
（ 渤海大 学 ， 辽 宁 锦洲 １１０ ２ ０ ０）
［ 摘
要】 电子 商务的发展给 中小企业带来开拓市场的机遇与挑 战。应尽 早解决现阶段我 国 中小企业发展 电子 商 务
中 在观念滞后 、 存 网络 率低及人 员素质低等 问题 ， 并从缝隙战略、 协作 战略 、 创新战略 、 服务战略等方 面大力发展 ￣－商务 。 － ？ － 【 词】 中小企业 ； －商务 ； 关键 ￣－ ？ － 互联 网
［ 中图分类号】 Ｆ９ ５０
［ 文献标识码】 Ｂ
电子商务的发展 ，意味着企业在战略思想 、管理理 等特点， 中小企业在运营管理方面没有大型企业规范， 但 往往导致中小企业在成本控制、 质量控制方面处于劣势， 略由求大求全转 向了求新求快，电子商务对企业的规模 严重制约了中小企业的成长。电子商务应用需要一个规 和资金拥有量的要求开始不断弱化 ， 使企业的发展更多 范的企业管理环境，因此随着中小企业电子商务应用程
宣传与企业有关的形象资料 ，并推出满足客户需求的信 电子商务距离他们 比较遥远。绝大多数企业还把竞争焦 息网页；通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手 点定位于实体市场 ，没有充分认识到知识经济时代抢 占 的情况， 寻找新的商业合作伙伴和商业机会 ， 开辟新 的发 网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电 展空间 ； 通过电子商务网络可 以加强企业同供应商、 子商务的中小企业 ， 客户 也并未真正认识电子商务。 的联系， 收集商品供求信息 ， 提高企业的反应能力 ， 利用 （ 、 二）网络利用率低 信息优势来加速企业 内部的商品、 资金循环。 尤其在信息 大部分上网企业 的网络营销仅仅停留在风格广告和 技术广泛普及、 行业管理 日 臻完善 、 技术成果转让加快的 促销上 ， 也只是将厂名、 品名、 地址、 电话挂在网上而已 ，
情 况下 ， 企业 可更 快地将 新产 品投放市 场 。 中小
很少有企业拥有 自已独立的域名网址 ，开展其他网络营 销活动的更是寥寥无几 。网络对企业的居大优势与潜力
（ 、 二）电子商务有利于中小企业 开拓国际市场
企业利用互联 网可以开展与国际市场的对话 ，开拓 远远没有被挖掘。最近新 网 Ｃ ＩＡ Ｎ ＨＮ Ｄ Ｓ做的调查显示 ， 国际市场。 企业在互联网上发布信息 ， 较容易为企业的发 尽管中小企业信息化的意识有了相当大的提高，但 中小 展带来 国际机 遇 。如 位于 广 东省偏 远 山 区的长 荣竹 木公 企业使用互联 网和参与电子商务的程度参差不齐。应用 司， 通过 自建网站开拓国际市场 ， 竹木工艺制品几乎全部 极不 平衡 ，很多 网建设 目的不 明确 ，不知道 目标 用户是 出 口 ， 中有两 家法 国客户 每年从 该 公 司进 口大量 竹木 谁 ， 能 反映 出企 业 的形 象 ， 其 不 网站 功 能简 陋 ， 户 找不 到 用 制品 ， 通过网络保持了七年的贸易关 系， 但至今买卖双方 自己需要的信息 ， 用户的咨询也常常得不到回复等。 有数 却从未见过面。可见 ， 互联 网作为一种信息技术 ， 它可以 据显示 ： 网站有在线支付功能 的不到 １３利用互联网进 ／，
