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贵阳医学院附属医院品管圈成果汇报PPT课件

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医疗一等品管圈工作成果汇报PPT课程课件

医疗一等品管圈工作成果汇报PPT课程课件

秋天的雨就像一个小孩说哭就哭。本 来还是 太阳当 空照， 农民伯 伯们正 在收割 着一年 的劳动 果实。 突然乌 云欢聚 一堂， 下起了 雨，拿 雨使人 静溢， 使人怀 想，使 人动情 的秋雨 啊
秋天的雨就像一个小孩说哭就哭。本 来还是 太阳当 空照， 农民伯 伯们正 在收割 着一年 的劳动 果实。 突然乌 云欢聚 一堂， 下起了 雨，拿 雨使人 静溢， 使人怀 想，使 人动情 的秋雨 啊
24
24
广东广州佛山三水精品设计
40
24
70% 80%
非计管划
24
24
8
85%广东广州佛山三水精品设计
总分 104 72 56
气管插管的口腔护理
24
广东广州佛山三水精品设计
24
8
70%
56
顺序 1 2 3 4
选定
备注：5分表示关系最强、3分表示关系普通、1分表示关系很少.五个主 题分别依重视程度、可行性、迫切性、圈员能力予以评分。
秋天的雨就像一个小孩说哭就哭。本 来还是 太阳当 空照， 农民伯 伯们正 在收割 着一年 的劳动 果实。 突然乌 云欢聚 一堂， 下起了 雨，拿 雨使人 静溢， 使人怀 想，使 人动情 的秋雨 啊
文字录入 文字录入 数据统计
主题选定
主题评价题目
上级政策
秋天的雨就像一个小孩说哭就哭。本 来还是 太阳当 空照， 农民伯 伯们正 在收割 着一年 的劳动 果实。 突然乌 云欢聚 一堂， 下起了 雨，拿 雨使人 静溢， 使人怀 想，使 人动情 的秋雨 啊
重要性
迫切性 圈能力
秋天的雨就像一个小孩说哭就哭。本 来还是 太阳当 空照， 农民伯 伯们正 在收割 着一年 的劳动 果实。 突然乌 云欢聚 一堂， 下起了 雨，拿 雨使人 静溢， 使人怀 想，使 人动情 的秋雨 啊

品管圈,护理文书,成果汇报ppt课件

品管圈,护理文书,成果汇报ppt课件
品管圈是一种自下而上的管理方式，强调基层员工的参与和 自主管理，通过团队合作的方式，提高工作效率和品质水平 。
品管圈目的
01
提高员工的质量意识和自主管理能力，促进全 员参与质量管理。
02
发现和解决工作现场中存在的问题，提高工作 效率和品质水平。
03
增强团队凝聚力和归属感，提高员工的工作满 意度和忠诚度。
品管圈在护理文书中的优秀实践展示
实践一
实践三
某医院品管圈小组针对护理文书中的 沟通问题，设计了一套有效的沟通流 程，提高了医护人员之间的信息传递 效率。
某医院品管圈小组运用PDCA循环理 论，持续改进护理文书质量，实现了 文书质量的稳步提升。
实践二
某医疗机构品管圈团队通过分析护理 文书中的缺陷原因，制定了一系列针 对性的改进措施，有效降低了文书错 误率。
和改进点。
制定计划
制定详细的品管圈活动 计划，包括目标、实施 步骤、时间安排等。
实施改进
按照计划实施品管圈活 动，不断优化和改进护
理文书。
品管圈在护理文书中的实施效果
提高护理文书质量
通过品管圈活动，可以 显著提高护理文书的完 整性和准确性，减少误
差和遗漏。
提升工作效率
品管圈活动可以优化护 理操作流程，减少重复 和不必要的步骤，提高
02
护理文书是医疗文书的重要组成 部分，是医院管理和医疗质量评 价的重要依据。
护理文书的重要性
护理文书是医疗活动的原始记录，能够为医生提供病人的病情信息，为诊断和治疗 提供依据。
护理文书是评价护理质量的重要指标，能够反映护理人员的工作态度、技能水平和 服务质量。
护理文书是医疗纠纷处理的重要证据，能够为纠纷处理提供客观、真实的资料。

贵阳中医一附院血透室品管圈ppt课件

贵阳中医一附院血透室品管圈ppt课件

77 %
10
22 件/周
5
4.9 件/周
0 现状值 目标值
解析
穿刺过深 原因解析
高凝状态 原因解析
发生缺失关 键原因解析
透析中上 厕所原因
透析中进 餐原因
穿刺过深真因解析
框内表示 投票选出 的真因
高凝状态真因解析
框内表示 投票选出 的真因
透析中上厕所真因解析
框内表示 投票选出 的真因
透析中进餐真因解析
判断内瘘成熟度找穿刺部位 用碘伏消毒穿刺部位进行穿刺及上机操作 定时观察透析指征记录并发症 透析后进行消毒拔针 进行内瘘护理宣教 结束本次透析
框内为本次活动 的重点步骤
原因
鱼骨分析图
三大原因
1
人 为 因 素
2
心 理 因 素
3 穿 刺 因 素
活动前原因柏拉图
曙光圈活动前缺失项目原因柏拉图 100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
应对措施
• 非药物干预
• 2. 穿刺方法：
扣眼法
可有效地减轻血 透动静脉内瘘患 者穿刺疼痛感， 明显提高患者舒 适度，并能降低 动静脉内瘘并发 症的发生。
区域法
因易导致动脉瘤的 形成而不被肾脏病 指南推荐。
绳梯法
目前临床较常用。但 对内瘘血管的长度要 求相对较高。
扣眼形成阶段必须做到“三同”，即同样的穿刺 点、同样的进针角度、同样的深度。
无形成果
效果确认
活动前后雷达图
责任感 10 8 相互信任感 6 4 2 0 活动前 活动后 凝聚力 沟通合作
QCC手法

医疗一等品管圈工作成果汇报PPT演示课件

医疗一等品管圈工作成果汇报PPT演示课件

川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
主题选定
03 计划拟定
04 对策实施
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
Part
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
ICU
女
31
ICU
女
30 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。

医院品管圈主题汇报PPT课件

医院品管圈主题汇报PPT课件
优化诊疗流程，制定标准化操作规范； 03
改进措施制定及实施效果
• 加强医疗设备维护保养工作，确保设备正常运转。
改进措施制定及实施效果
01 实施效果
02 患者满意度得到显著提高，医疗纠纷发生率明显 下降；
02 医护人员服务意识和技能水平得到提升；
改进措施制定及实施效果
诊疗流程更加规范，漏诊、误诊现象得到有效控制；
医院实施品管圈重要性
01 提高医疗质量
通过品管圈活动，可以针对医院存在的问题进行 持续改进，提高医疗质量和安全水平。
02 提升员工素质
品管圈活动强调全员参与和团队协作，可以提升 员工的解决问题能力和团队协作精神。
03 增强医院竞争力
品管圈活动可以帮助医院提高管理效率和服务水 平，增强医院的竞争力和社会认可度。
医院品管圈主题汇报
汇报人：xxx
2024-01-29
目录
• 品管圈基本概念与意义 • 我院品管圈活动开展情况 • 典型案例分析：以某科室为例 • 品管圈活动在提升医疗质量中作用 • 品管圈活动在提升医院管理水平中
作用 • 未来品管圈活动规划与展望
01
品管圈基本概念与意义
品管圈定义及发展历程
品管圈定义
制定详细的活动计划
根据医院实际情况，制定品管圈活动 的详细计划，包括活动时间、地点、
参与人员、活动目标等。
组织培训学习
邀请专家对品管圈的理论知识和实践 技能进行培训，提高员工的品管能力
。
广泛宣传动员
通过医院内部会议、宣传栏、微信公 众号等多种渠道，对品管圈活动进行 广泛宣传，提高员工的参与意识。
实施品管圈活动
问题诊断与原因分析
问题诊断：通过数据分析发现，该科室 患者满意度不高，医疗纠纷发生率有所 上升。

【医学课件】品管圈成果汇报PPT课件

【医学课件】品管圈成果汇报PPT课件

17
16
20
19
82%
进修生及规培生
13
14
12
15
15
65%
实习生
12
13
11
14
15
61%
七、目标设定
目标设定值：患者满意度提高率为89.76% 设定理由：目标值＝现况值+改善值 ＝现况值+（现况值×圈能力×改善重点） ＝66% +（66%×60%×60%） ＝66% + 23.76% ＝89.76%
春节放假， 暂不实施
师新娟 全体圈员 全体圈员 全体圈员 护士长 全体圈员 师新娟
三、现状把握
六、现状把握


调查时间：2014年4月1日—2014年4月12日 调查地点：神经内科一病区 调查方式：对入院三天以后的患者发放满意度 调查问卷，对患者满意度进行汇总分析，提出 改进措施，并进行改进，改进后再次调查患者 满意度。 调查者：全体圈员
同心圈：“心相通，力相齐;力相齐，泰山
移”。同心协力是我们神经内科一病区的
优良传统，也是我们提高护理质量，提升
患者满意度的重要保证。
圈徽的选择
投票
2
6
5
2
3
结果
注：圈员12人，每人2票，第一轮投票结果前3名进行第二轮投票
同心圈圈徽意义
白色的护士帽：洁白的护士帽象征着天使般的护士带给病人关心、 关怀与呵护。 飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系； 也代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。 红色的爱心：代表了每一位护士的爱心、细心、耐心、责任心。 灰色“人的图像”：其实它还是一个“人”——代表了病人；寓意 我们护理以病人为中心，尽可能的体现人文关怀，同时也代表着我 们神经内科。 底色为蓝色：蓝色是永恒的象征，代表着护士对病人的宽容与爱。

医院品管圈汇报通用PPT模板(完整版)课件

医院品管圈汇报通用PPT模板(完整版)课件

圈员
圈员
圈员
圈员
4
5
一、圈的组成
QCC小组——行动规范
一、按时、按质、按量完成圈活动布置的任务。 二、活动时静心思考、积极发言、共同探讨、保持安静，不可随意走
动或吃零食。 三、对小组活动工作积极热情、认真负责、积极配合、积极参加活动者给予精神鼓励及物质上奖励。 四、开会迟到者罚请圈小组其他成员吃水果、吃糕点、喝饮料。 五、手机信息1小时内无回复者罚100元做为圈小组活动经费。 六、未按时完成作业的罚100元做为活动经费。 七、未履行请假手续无故缺席者罚200元做为圈小组活动经费。 八、活动结束后整理好物品及资料，保持室内卫生清洁。
=(3*120+2*132+1*256)/100×12
=880/1200
=73.33%
备注：分值为优3分，良2分，可1分，差0分
19
19
汇报完毕，谢谢大家的聆听！
本报告有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用
汇报人:XXX
时间:201 X年X月
20
20
患者能掌握方法并进行有效地功能锻练，不 仅有利于减少骨科患者治疗后的病废，而且 能最大限度的帮助患者恢复功能，以达到正 常工作和生活，同时也提升了患者对护理工 作的满意度。
选定主题 的意义
13
13
二、选定主题
主题产生背景
根据候选主题的上级政策、可行性、迫切性以及圈能力等4项指标，9个圈员分别给予打分
象征
着我们像一群快乐的小蜜蜂一样，具有既敬业又精业、乐 于奉献、勤劳勇敢、团结协作、求真务实、细致认真的蜜 蜂精神。
象征
我们不断进取，努力学习知识，满足患者的需求，传递着 爱的正能量，使患者在甜蜜、幸福中早日康复。

医院品管圈成果报告(PPT 42页)

医院品管圈成果报告(PPT 42页)

22 17 16 20 75
5
主题选定方法
• 本圈圈员使用脑力激荡法 充分发挥大家的主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分 标准选定主题。
主题选定理由
1.静脉穿刺是护理工作中的一项 ，最基 本 ，但又最重要的步骤，结合本科室静脉 穿刺这一薄弱环节，以强化操作技能训练， 提高穿刺技术。 2.增强护士爱心、同情心和责任感。 3.培养良好的心理素质，提高护患沟通技
确 血管因素
频数
22
18 12 9 6
百分率
32.8%
26.9% 17.9% 13.4%
9%
累积百分比
32.8%
59.7% 77.6%
91% 100.00%
改善前柏拉图
总目标设定
• 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百 分比×圈员能力)
• 目标值=43%-(43%×77.6%×80%) =16.31%
——
刘粉
——
石丹丹
2.拟定活动计划 3.现场把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.对策实施及检讨 8.效果确认 9.标准化
—— — — — — —— —— —— — — —— —
王洪亭 何盈 贺小宁 陈伟琦 张雪娇 周秀丽 刘粉 石丹丹
改善前数据收集
◆调查时间: 2016.01 ◆调查地点: 结核内二 ◆调查方式: 自制调查记录表，观察并记
8
6
4
2
0
改善前
9
改善前
目标值
目标值
要因分析
护士
依赖性 思想不重
操作技能培 训力度不够
穿刺不过硬
患者
长期输液
害怕疼痛 患肢不便
视
认识不足 血管不充盈

医院品管圈主题汇报PPT课件

医院品管圈主题汇报PPT课件
积极参与品管圈活动，提出改进 意见和建议，负责相关任务的执
行和落实。
团队协作与沟通机制建立
团队协作
建立明确的团队目标和分工，鼓励圈成员发挥各自优势，相互支持，共同解决 问题。
沟通机制
定期召开圈会、小组讨论会等会议，及时交流工作进展和遇到的问题，共同商 讨解决方案。同时，利用微信群、电话等通讯工具保持日常沟通，确保信息畅 通。
选定本次汇报主题，旨在响应医疗行业对品管圈的重视和发展趋 势。
展示我院品管圈成果
通过汇报，展示我院在品管圈活动方面取得的成果和经验。
促进交流与合作
希望通过本次汇报，与同行进行深入的交流和合作，共同推动医疗 行业品管圈的发展。
02 圈成员组成与角色分工
圈成员选拔标准及过程
选拔标准
具备相关专业知识和实践经验， 熟悉医院品管圈运作流程，有良 好的团队协作和沟通能力。
03 主题选定与计划制定
主题选定依据及理由阐述
01
02
03
重要性
选定主题与医院质量管理 密切相关，涉及患者安全 、医疗质量提升等核心问 题。
紧迫性
当前医疗环境下，品管圈 活动对于解决医院面临的 迫切问题具有现实意义。
可操作性
主题应具备一定的实施基 础，能在现有资源条件下 开展具体工作。
计划制定过程及时间安排
医院品管圈主题汇报
汇报人：xxx
2024-01-29
目录
Contents
• 品管圈活动背景与意义 • 圈成员组成与角色分工 • 主题选定与计划制定 • 活动实施过程记录 • 成果展示与效益评估 • 经验总结与未来发展展望
01 品管圈活动背景与意义
医疗行业品管圈发展趋势
医疗行业品管圈逐渐受到重视

品管圈成果汇报PPT课件( 33页)

品管圈成果汇报PPT课件( 33页)

•
12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
•
13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
•
14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。
•
7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！
改进前
315
315
123 60
活动成果
有形成果
工作质量 护士满意 医师满意 患者满意
无形成果
工作积极性 责任心与自信心 解决问题能力 沟通协调能力 QC手法的运用 团队精神
有形成果
病例考核率98%
患者满意
无形 成果
和谐度
品管手法 5.0
解决问题能力
4.7 1.8 1.0
责任心
品管圈成果汇报
品管圈圈徽
黑眼圈
黑眼圈的意义
意义：也许频繁的夜班把眼圈熬黑了，但我们却用自 己的勤奋和智慧给患者带来了生的光明。可爱的熊猫代表 圈员们的朝气蓬勃；炯炯有神的大眼睛代表我们善于发现 问题的精神。
黑眼圈的口号
黑夜给了我黑色的眼睛我却用 它寻找光明
我们的团队
辅导员 辅导员 副圈长 张霞 刘新花 李鹏翔

品管圈成果汇报(PPT 35张)

品管圈成果汇报(PPT 35张)

因果图(鱼骨图)
患者 免疫力 依从性 不强 培训 不足 不及时封管 敷料更换不及时 责任心 不强 人力 粗心 不足
护士
技术差 消毒不合格 无菌操作 不到位
患者
年龄
医生
穿刺技术差 敷贴 材料 毒性 固定方式 环境 因素
为 例 为 发 生 CVC 感 染
高渗药物
穿刺材料
其他
药物
材料
8
对策拟定
评价 主因 对策 可行性 经济性 效益性 45 39 45 45 39 39 45 45 39 39 45 45 总分 采行 提案人
设定理由；1，现况把握中可能引起成CVC感染的护理发生例数共16例。 2，依改善前现况把握柱状图分析前88%为本期的改善重点。 3，圈员能力是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行1~5分 评估而推算本次品管圈成员能力评分为30分以50分为100%，计算圈能力为 60%。 4，改善前幅度=累计百分比88%Ⅹ圈员能力60%=52.8% 5，目标值；现况值-（现况值Ⅹ改善幅度）=16-16Ⅹ52.8%=8
1
2 3
2
3 2
3
3 1
主题选定
缩短患者术后转入SICU的流程平均时间
监测期间患者术后转入SICU的流程总时间 术后转入流程平均时间= 监测期间患者术后转入SICU的总人数
选题理由
病人层面:减少患者感染风险，减轻感染引起的 痛苦患者，减轻患者费用。 护士层面:提高护士服务品质，加强理论知识和 技能。 医院层面:提高社会满意度。
环境，形成有责任；负责任的 医护工作者。提高患者满
意度，社会满意度。
二、本圈的圈徽及意义
守护圈
品管圈的意义 特鲁多医生的墓志铭 写到:有时，去治愈，常常， 去帮助：总是，去安慰。医 学是面向人而生的，是为了 守护人的健康，解除人的不 适而产生的，在疾病面前， 医生的能力总是有限的，有 时才治愈，总是去安慰，所 以只有竭尽全力去守护、去 安慰，在SICU让我们用天 使的翅膀守护患者的希望， 守护活着的信念。

贵阳医学院附属医院品管圈成果汇报课件

贵阳医学院附属医院品管圈成果汇报课件

活动总结
活动目标达成情况
本次品管圈活动目标已全部达成，包括提高患者满意度、优化医 疗流程、降低医疗成本等。
问题解决情况
针对圈员们提出的问题，我们进行了深入分析和解决，取得了显 著效果。
经验教训总结
在活动过程中，我们积累了丰富的经验，也发现了不少需要改进 的地方，如沟通协调、数据收集等方面。
对参与人员的感谢
，以评估活动成效。
数据分析结果
02
通过对比分析，发现品管圈活动实施后，各项指标均有显著改
善，如患者满意度提高、医疗质量提升等。
数据解读
03
数据分析结果表明，品管圈活动在贵阳医学院附属医院取得了
显著的成效，为医院带来了积极的影响。
经济效益评估
评估方法
通过对比品管圈活动实施前后的经济效益指标，如节约成本、提高 效率等，对品管圈活动的经济效益进行评估。
根据实际情况，对计划进行适时 调整，以确保计划的可行性和有
效性。
实施与检讨
实施过程
按照计划逐步推进改善活动，确保各项措施的有 效执行。
进度监控
定期对改善活动进行进度监控，及时发现和解决 实施过程中出现的问题。
实施效果评估
对改善活动的实施效果进行评估，分析成功经验 和不足之处。
效果确认与标准化
效果确认
通过数据对比、患者满意度调查等方式，确认改善成果的有效性 和可持续性。
标准化管理
将成功的改善措施纳入医院管理体系，形成标准化流程，确保改善 成果的长期保持。
成果推广
将成功的改善成果在医院内部进行推广，以提高整体医疗服务水平 。
04
品管圈活动成效分析
改善前后数据分析
数据分析方法
01
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  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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主要原因 新进人员，进修生，实习人员对手术评估不足或手术配合不熟
改善前： 对手术评估不足或对参与手术人员所需物
品如改手套善、前敷：贴等不清楚，导致造成浪费。 对1、策建内立容手：1术.手医生术手评术估配合不一足览表。 2、制定培2训.所计划需，物对品新进不人清员楚、进修生、实习 人员进行入手→术浪室费前培训。
正q 英文quality—质量 反q 英文quantity—数量
珍惜资源、绿色环保的态度、 数量与质量平衡 医、患、护三方满意
12
计划（PLAN）
大家来“抠抠”
Come on 有时灵光一闪而过 创意来到身边 我的念头不太啰嗦 就是崇尚节约 请你 就要到处抠抠 工作需要抠抠 不小心就没抠抠 用力到处抠抠 利用所有抠抠 钱买不到绝活
提高一次性耗材 3. 有效使用率
上级 政策
可行性
迫切性
圈能力
总分
顺序 选定
5
4.3 4.12 4.32 17.7 2
5
3.7 3.92 3.94 16.6 4
5
4.7 4.18 4.44 18.N3 O.11 ★
4. 减少贵重仪器 设备的磨损
5
4
4
4.2 17.2 3
8
计划（PLAN）
主题选定——圈的介绍
圈歌
13
计划（PLAN）
拟定活动计划书
活动计划表
14
计划（PLAN）
现状把握—评估规格出错 人员技能不足
操作不当 合计
平均次数（件）
263
217 82 59 621
累积百分比（%） 42.35 77.29 90.49 100
注：一次性医用物品浪费数据收集时间：2012年7月30日─2012年9月4日
提高一次性医用耗材有效使用率
——手术室品管圈成果汇报
汇报人：王一乔
1
Contents
医院简介 手术室简介 计划（PLAN） 实施（DO） 确认（CHECK） 处置（ACTION）
2
医院基本情况
1941年10月建院，是一所集医疗、教学、科研、急救、预防、 保健、康复为一体的三级甲等医院。
占地面积11万平方米 建筑面积13.1万平米
对新进人2员.制、定进修人生员、培实习训人计员划进行入 手 格术评室估前出3培错.专训。人及专指人导带、教可配有合效手降术低规
AC
250 200 150
对策效果确认：
217一 件次 下效性 降果物 至品改：浪善费后情的况每从月原79来件的。每月 一次性物品浪费
217
217件→79件
100
79
50
0 改善前
5
手术室护理人员分层一览表
60 50 40 30 20 10
0
系列1
NI护士 55
NII护士 20
NIII护士 9
NIV护士 6
手术室护理人员与手术间之比为3:1
6
计划（PLAN）
HOW 主题的选定
7
计划（PLAN）
主题选定
主题
评价项目
1. 提高手术 配合满意度
2. 降低医疗成本 提高护士收入
15
计划（PLAN）
现状把握——改善前的柏拉图
次数 积累百分比
100 90 C 80 B 70 A 60
50 40 30 20 10
0 数量估计失误
评估规格出错
人员技能不足
操作不当
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
次数 累积百分比 （%） A B C
16
计划（PLAN）
改善前 工作流程图
17
计划（PLAN）
现状把握——结论
评
估
90%—100%
规
格
出
错
A类 C类
改善重点
数 量
0%—80%
评
估
失
误
18
计划（PLAN）
目标设定——目标值设定
改善前 医用一次性耗材浪费数为621件 目标值=186.3件 改善幅度=70%
19
计划（PLAN）
目标设定——设定理由
我们的口号
“点滴节约,从我做起”
10
计划（PLAN）
抠抠不是“抠门”，也不是“吝啬”， 圈名意义
而是珍惜资源、绿色环保的态度： qq是quantity，也是quality， 数量、质量，效率是我们追求的目标 细心、专注、敬业 积少成多，从我、从你做起
11
圈徽意义
计划（PLAN）
剪刀是手术中必需器械 正反两个q与围绕方框组成剪刀在无菌盘中 的图案
会
造
体位改变
年资低
督导不够
成 一
意识欠缺
次
种类繁多
产品更换
规格
力度、深度 血管条件
置管过程
固定松脱
污染
性
操作不当 用 物
损坏
的
沟通不畅
浪
评估不当
费
物 品 数量
其他
？
22
计划（PLAN）
对策拟定
减少一次性耗材浪费的对策拟定评分表
23
实施(Do)
对策一
对策名称 （1）加强手术配合，与参与手术人员进行有效沟通； （2）正确评估手术情况，合理准备用物
3、专科护士相对固定，指导新进人员、进修生、 实习人员等进行手术配合。
P
对策实施：
负 实 实责 施 施人 时 地： 间 点实实王 ： ：一 外2施施01乔科时地2大年间点楼9月手唐：：术明外2室兰0科12大.9楼手术室 实施人员：王一乔 唐明兰
D
对策对处策理：： 经建1立.手手术术医配生合手一术配览合表一览表和
圈 名：抠抠圈
成立日期：2012年6月
成员人数：6 圈 长：陈桂兰
平均年龄：28 辅导员：糜丽梅
所属单位：贵阳医学院附属医院
圈 员：刘代红、王一乔、唐明兰、兰丽霞
主要工作：手术室一次性用物的有效管理 护理人员操作规范化培训 制定监督机制 建立手术医生习惯表
活动期间：2012年6月至2012年12月
9
依据选题过程中圈能力的得 分情况，设定本题圈能力为70%。
目标值＝现况值－改善值 ＝现况值－（现况值 × 圈能力） ＝621－(621×70%)
＝
186.3
20
计划（PLAN）
解析
21
计划（PLAN）
解析
病人情况
工作人员
实习生、进修生多
病情变化
工作态度
责任感不强
经验不足
人员流动大
为 何
环境不熟悉 相关培训不够
改善后
24
实施(Do)
对策二
改善前：
对策名称 建立相关的管理制度，加强对一次性物品的监管 主要原因 管理缺陷
1、 一次性物品分类较乱，不易管理；
2、 工作人员在使用时随意性较大。
3、 无菌技术观念欠缺，对术者习惯及手术配合不熟悉。
3
手术室简介
住院部手术室（一） 住院部手术室（二） 杂 交手术室（三） 急诊部手术室（四） 麻 醉复苏室（五）
手术间30个
年手术量3万多台
4
手术室护理人员学历一览表
45 40 35 30 25 20 15 10
5 0
系列1
中专 14
大专 41
本科 35
研究生 0
护理人员 90人 手术室工作经历2年以内护理人员数占总数18.8%