维修档案管理制度 2020年物业管理制度

大厦物业工程部维修档案管理制度1. 引言为加强大厦物业工程部维修档案的管理，提高维修档案的完整性、准确性和可查阅性，规范工程部维修档案的建立、整理、存档和销毁，制定本管理制度。

2. 目的本管理制度的目的是确保大厦物业工程部维修档案的管理规范、有序，以便于及时查询和合规销毁，从而提高工作效率和服务质量。

3. 适用范围本管理制度适用于大厦物业工程部的维修档案管理工作。

4. 建档原则4.1 完整性原则：维修档案应包括维修申请单、维修计划、维修记录、维修报告等完整的信息内容。

4.2 准确性原则：维修档案中的信息内容应真实、准确、合法。

4.3 时效性原则：维修档案应及时建立、更新和整理，确保档案信息的时效性。

4.4 保密性原则：维修档案应严格保密，只限相关人员查阅和使用。

5. 档案管理流程5.1 建档流程5.1.1 维修申请：维修申请人通过书面或电子方式向物业工程部提出维修申请，并提供必要的维修信息。

5.1.2 维修计划：物业工程部根据维修申请，制定维修计划，包括维修内容、维修时间、所需材料等，同时在维修计划中记录维修申请人的联系方式和报修日期。

5.1.3 维修记录：在维修过程中，物业工程部记录维修的具体情况，包括维修人员、维修时间、维修结果等。

5.1.4 维修报告：维修完成后，物业工程部向维修申请人提交维修报告，包括维修内容、维修时间、维修费用等详细信息。

5.1.5 归档：完成维修报告后，物业工程部按照规定的分类编码和文件编号，将维修档案归档存放。

5.2 整理与保管5.2.1 文件整理：物业工程部负责定期对维修档案进行整理，确保档案的完整性和有序性。

5.2.2 文件保管：物业工程部应建立专门的档案室，提供足够的存储空间和安全设施，确保维修档案的安全保管。

5.2.3 权限管理：物业工程部应设立档案管理人员，对维修档案的查阅和使用进行管理，并设立权限管理制度，确保只有经授权人员才能查阅和使用维修档案。

5.3 查阅与借阅5.3.1 查阅申请：任何单位或个人需要查阅维修档案，均需向物业工程部提交书面申请，并提供相关证明材料。

第一章总则第一条为加强维修档案管理，确保维修档案的完整、准确、系统，提高维修档案的利用效率，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有维修档案的管理工作。

第三条维修档案是指记录维修活动、反映维修成果的各类文件、图表、照片、录音、录像等资料。

第四条维修档案管理应遵循以下原则：（一）依法管理，确保档案安全；（二）集中统一，便于查阅利用；（三）分类存放，科学管理；（四）定期整理，持续改进。

第二章管理职责第五条维修档案管理部门负责维修档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。

第六条各部门负责人对本部门维修档案管理工作负总责，确保档案的完整、准确、安全。

第七条各部门档案员负责本部门维修档案的具体管理工作，包括：（一）收集、整理、归档本部门维修档案；（二）对维修档案进行分类、编号、装订；（三）对维修档案进行定期检查、维护；（四）对维修档案进行查阅、借阅、复制等工作。

第三章收集与整理第八条维修档案的收集范围：（一）维修计划、方案、合同等；（二）维修过程中的技术文件、图纸、资料；（三）维修记录、检验报告、验收报告等；（四）维修设备、材料清单；（五）其他与维修相关的资料。

第九条维修档案的整理要求：（一）按照档案分类标准进行分类；（二）对档案进行编号、装订；（三）对档案进行编目、登记；（四）对档案进行归档。

第十条维修档案的归档时间：（一）维修项目完成后一个月内归档；（二）维修过程中产生的资料，应及时归档。

第四章保管与利用第十一条维修档案的保管要求：（一）按照档案保管规定，存放于符合要求的档案室；（二）档案室应配备防火、防盗、防潮、防虫、防尘等设施；（三）档案员应定期检查档案的保管情况，确保档案安全。

第十二条维修档案的查阅、借阅、复制要求：（一）查阅、借阅档案需填写《维修档案查阅、借阅登记表》；（二）查阅、借阅档案需遵守档案保密规定，不得泄露档案内容；（三）查阅、借阅档案需按时归还，不得擅自涂改、损坏、丢失档案。

第一章总则第一条为加强物业管理，规范维修档案管理，确保维修工作的有序进行，提高物业服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本物业公司的所有维修档案管理工作。

第三条维修档案管理应遵循以下原则：（一）真实性：维修档案应如实记录维修情况，确保档案内容真实可靠；（二）完整性：维修档案应全面反映维修过程，确保档案内容的完整性；（三）准确性：维修档案应准确记录维修数据，确保档案数据的准确性；（四）保密性：维修档案涉及业主隐私和公司商业秘密，应严格保密。

第二章维修档案管理内容第四条维修档案管理内容包括：（一）工程档案：包括工程图纸、设计变更、施工记录、验收报告等；（二）设备档案：包括设备清单、设备使用说明书、设备维护保养记录、设备维修记录等；（三）维修记录：包括维修工作单、维修报告、维修验收单等；（四）其他相关资料：包括维修费用、维修人员信息、维修设备信息等。

第三章维修档案管理流程第五条维修档案的收集与整理：（一）维修人员在进行维修工作时，应将维修记录、维修报告等相关资料及时填写并交由档案管理员；（二）档案管理员负责对收集到的维修档案进行整理、分类、归档。

第六条维修档案的保管与借阅：（一）维修档案应存放在通风、干燥、防火、防盗的专用档案柜中；（二）档案管理员负责维修档案的保管工作，定期检查档案的完好情况；（三）借阅维修档案需经档案管理员批准，并办理借阅手续。

第七条维修档案的销毁：（一）维修档案的销毁需经公司领导批准；（二）销毁维修档案前，应将档案内容进行备份，确保档案数据的完整性；（三）销毁维修档案时，应严格按照国家相关法律法规进行操作。

第四章维修档案管理职责第八条档案管理员职责：（一）负责维修档案的收集、整理、归档、保管、借阅等工作；（二）负责维修档案的保密工作，确保档案内容的安全；（三）定期检查维修档案的完好情况，发现问题时及时上报。

第九条维修人员职责：（一）在进行维修工作时，应如实记录维修情况，并填写维修工作单、维修报告等；（二）及时将维修档案交由档案管理员进行归档。

一、总则为了规范物业管理部档案管理工作，确保档案的完整、准确、安全和有效利用，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。

二、档案管理的原则1. 完整性原则：确保档案内容的完整性，不得遗失、损毁或篡改。

2. 准确性原则：档案内容必须真实、准确，符合实际情况。

3. 安全性原则：采取有效措施，确保档案实体和信息安全。

4. 利用性原则：充分发挥档案的作用，为物业管理提供有效服务。

三、档案管理范围1. 物业管理部各类文件、图表、照片、录音、录像等资料；2. 物业管理合同、协议、会议记录、规章制度等；3. 物业管理项目验收、维修、改造等资料；4. 物业管理部内部管理制度、岗位职责、培训资料等；5. 物业管理部与其他部门、单位之间的往来文件、函件等；6. 其他需要归档的资料。

四、档案管理职责1. 物业管理部档案管理员负责档案的收集、整理、归档、保管和利用等工作；2. 各部门负责人对本部门产生的档案负有收集、整理、归档的责任；3. 物业管理部领导对档案管理工作负有监督、检查和指导的责任。

五、档案管理流程1. 档案收集：各部门在产生档案时，应及时将档案资料报送档案管理员；2. 档案整理：档案管理员对收集到的档案进行分类、编目、归档；3. 档案归档：按照档案分类，将档案资料分别归入相应档案柜（架）；4. 档案保管：档案管理员负责档案的保管工作，确保档案实体和信息安全；5. 档案利用：档案管理员根据档案利用者的需求，提供档案查询、复制等服务；6. 档案销毁：档案管理员按照规定程序，对超过保管期限或无保存价值的档案进行销毁。

六、档案保管要求1. 档案柜（架）应放置在通风、干燥、防潮、防虫、防尘、防鼠、防高温、防低温等适宜的环境中；2. 档案资料应按照分类、编号、时间等顺序摆放整齐；3. 档案管理员应定期检查档案的保管状况，发现问题及时处理；4. 档案管理员应定期对档案进行消毒、防霉处理。

维修档案管理制度范本一、概述为了规范和完善公司的维修档案管理工作，提高维修工作的效率和质量，制定本制度。

二、管理目标1. 建立完善的维修档案管理制度，确保维修记录的完整性和准确性。

2. 提高维修档案管理的科学性和规范性，避免信息丢失和档案混乱。

3. 保护维修档案的安全性和机密性，防止信息泄露和非法使用。

4. 优化维修档案管理流程，提高办公效率和工作质量。

三、管理责任1. 公司领导层负责全面进行维修档案管理工作的监督和指导。

2. 维修部门负责具体的维修档案管理工作，确保档案的完整和准确。

3. 所有员工都有义务遵守维修档案管理制度，不得私自篡改、丢弃或泄露档案信息。

四、维修档案的分类和存储1. 维修档案按照设备种类和维修类型进行分类，每种分类设立相应的档案文件夹。

2. 档案文件夹内应标注设备名称、设备编号、维修日期、维修内容等关键信息。

3. 维修档案应存放在专用的柜子或文件架中，保持干燥、防尘、防火。

五、维修档案的整理和归档1. 每次维修完成后，维修人员应及时整理和归档维修档案。

2. 维修档案应按照时间顺序进行排列，新的维修档案放在前面，旧的维修档案放在后面。

3. 归档后的维修档案应进行索引和编号，方便查询和检索。

六、维修档案的查阅和借阅1. 维修档案的查阅和借阅需经过相关部门的批准，按照规定的程序进行操作。

2. 维修档案的查阅人员应填写维修档案借阅登记表，注明查阅目的和时间，并由相关部门负责人进行审核。

3. 维修档案的借阅人员在查阅期间应保持维修档案的完整和安全，并按期归还。

七、维修档案的保密1. 维修档案属于公司的机密信息，不得随意泄露或向外传播。

2. 维修档案的复印和打印需经过相关部门的批准，防止非法使用和传播。

3. 维修人员应保管好自己的工作证和密码，确保只有授权人员才能查阅维修档案。

八、维修档案的保管期限1. 维修档案的保管期限按照公司规定进行，原则上不得随意销毁或丢弃。

2. 维修档案的保管期限过期后，需经过相关部门的审查和确认，方可进行销毁或归档。

第一章总则第一条为了规范物业管理维修档案的管理工作，确保档案的完整、准确、系统和安全，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理范围内所有维修档案的管理工作。

第三条本制度遵循以下原则：（一）依法管理：严格按照国家档案法律法规和物业管理相关规定，建立健全维修档案管理制度。

（二）规范统一：统一维修档案的收集、整理、归档、保管和利用工作。

（三）安全保密：确保维修档案的安全，防止档案丢失、损毁和泄露。

（四）方便利用：提高维修档案的利用率，为物业管理提供有效服务。

第二章维修档案的收集与整理第四条维修档案的收集范围：（一）房屋维修工程的设计、施工、验收、保修等相关文件；（二）设施设备维修、更换、保养的相关记录；（三）维修费用的收支凭证；（四）维修人员的培训、考核记录；（五）维修设备、工具的采购、验收、使用、报废等相关记录。

第五条维修档案的整理要求：（一）按照维修项目分类整理，建立目录；（二）档案资料应按照时间顺序排列，便于查阅；（三）档案资料应按照规定的格式进行填写，字迹清晰、准确；（四）档案资料应进行编号，确保档案的唯一性。

第三章维修档案的归档与保管第六条维修档案的归档：（一）维修档案应在工程验收合格后及时归档；（二）归档前，档案管理员应进行审核，确保档案的完整、准确；（三）归档时，应填写归档登记表，登记档案的基本信息。

第七条维修档案的保管：（一）档案管理员负责维修档案的保管工作，确保档案的安全；（二）档案管理员应定期检查档案的保管情况，发现问题及时处理；（三）档案管理员应做好档案的防火、防盗、防潮、防虫等工作。

第四章维修档案的利用与销毁第八条维修档案的利用：（一）物业管理工作人员因工作需要查阅维修档案时，应履行审批手续；（二）查阅档案时，应遵守档案保密规定，不得泄露档案内容；（三）查阅档案后，应立即归还，不得擅自复制、借阅。

物业管理处档案管理制度一、总则1. 为规范物业管理处档案管理工作，确保档案的完整、安全和有效利用，特制定本制度。

2. 本制度适用于物业管理处所有档案的收集、整理、保管、利用和销毁等管理工作。

二、档案分类1. 档案分为行政管理档案、财务管理档案、工程管理档案、客户服务档案、合同协议档案等。

2. 各类档案应按照其性质和用途进行详细分类，并建立相应的档案目录。

三、档案收集1. 物业管理处应指定专人负责档案的收集工作，确保所有相关文件、资料的完整性。

2. 收集的档案资料应包括但不限于：物业管理合同、业主资料、设备设施档案、维修记录、安全事故记录等。

四、档案整理与归档1. 档案整理应按照分类进行，确保每份文件资料的系统性和逻辑性。

2. 归档时应编制档案索引，便于检索和查阅。

五、档案保管1. 档案保管应选择干燥、通风、防潮、防火的环境，确保档案的安全。

2. 定期对档案进行检查和维护，防止档案损坏或丢失。

六、档案利用1. 档案利用应遵循保密原则，未经授权不得随意查阅、复制或传播档案内容。

2. 需要查阅档案的人员应填写查阅申请表，并经物业管理处负责人批准后方可查阅。

七、档案更新与销毁1. 对于需要更新的档案，应及时进行更新，并做好更新记录。

2. 对于过时或无用的档案，应按照规定程序进行销毁，防止信息泄露。

八、档案责任1. 物业管理处负责人对档案管理工作负总责，确保档案管理工作的有效性。

2. 档案管理人员应对档案的收集、整理、保管等工作负责，确保档案的完整与安全。

九、附则1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理处负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，应由物业管理处提出，经批准后方可执行。

请根据实际情况调整上述内容，确保其符合具体物业管理处的需求和规定。

一、目的为规范维修档案的管理，确保维修工作的顺利进行，提高维修质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有维修部门及涉及维修档案管理的相关人员。

三、档案管理职责1. 维修档案管理员负责档案的收集、整理、归档、保管、借阅等工作。

2. 各部门负责人对本部门维修档案的完整性、准确性负责。

3. 维修人员负责填写维修档案，确保档案内容的真实性、完整性。

四、档案管理要求1. 档案存放（1）档案存放地点应干燥、通风、防火、防盗、防潮、防尘。

（2）档案存放应有序，便于查找。

2. 档案分类（1）按维修类型分类：如车辆维修、设备维修等。

（2）按时间分类：如年度、季度、月度等。

3. 档案内容（1）维修合同：包括维修项目、维修费用、维修期限等。

（2）维修记录：包括维修前、维修中、维修后的检查记录、维修过程记录等。

（3）维修配件清单：包括维修使用的配件名称、规格、数量、型号等。

（4）维修人员及质量检验人员名单。

（5）维修质量检验记录。

（6）维修竣工报告。

4. 档案归档（1）维修档案应在维修完成后及时归档。

（2）档案归档时，应填写档案归档登记表。

5. 档案保管（1）档案管理员应定期检查档案的完好情况，发现问题及时处理。

（2）档案管理员应做好档案的防盗、防火、防潮、防尘等工作。

6. 档案借阅（1）档案借阅需办理借阅手续，填写借阅登记表。

（2）借阅者应爱护档案，不得擅自涂改、损毁、撕毁档案。

（3）档案借阅期限不得超过一周，特殊情况需延长借阅期限的，应提前办理续借手续。

五、档案销毁1. 已到保管期限的档案，由档案管理员提出销毁意见，经部门负责人审批后，方可销毁。

2. 销毁档案前，应将档案内容进行备份，确保档案内容的安全。

3. 销毁档案时，应按照规定程序进行，确保档案的完整性和安全性。

六、奖惩1. 对认真执行本制度，档案管理工作成绩显著的，给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度，造成档案丢失、损坏、泄露等后果的，将追究相关责任。

物业管理制度和档案管理制度一、总则1. 本物业管理制度旨在规范物业管理活动，提高物业服务质量，保障业主和使用人的合法权益。

2. 本物业区域内的所有业主、使用人及物业管理公司必须遵守本制度。

二、物业管理公司职责1. 负责物业共有部分的维护、修缮和管理。

2. 保障物业区域内的公共秩序和环境卫生。

3. 提供业主所需的各类服务，并确保服务质量。

三、业主与使用人的权利与义务1. 业主应按时缴纳物业管理费及其他相关费用。

2. 业主应遵守物业使用规定，不得从事违法活动。

3. 使用人应尊重业主权利，合理使用物业设施。

四、物业维护与修缮1. 物业管理公司应定期对物业共有部分进行检查和维护。

2. 业主或使用人需要对自有物业部分进行修缮时，应提前通知物业管理公司。

五、公共秩序与环境卫生1. 物业管理公司应制定并执行公共秩序维护和环境卫生管理制度。

2. 业主和使用人应遵守相关制度，共同维护良好的居住环境。

六、紧急情况处理1. 物业管理公司应建立紧急情况响应机制，包括但不限于火灾、自然灾害等。

2. 业主和使用人应熟悉紧急疏散路线和应急措施。

七、违规处理1. 对违反物业管理制度的业主或使用人，物业管理公司有权采取必要措施予以纠正。

2. 严重违规行为，物业管理公司可依据相关法律法规和本制度进行处理。

八、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效。

2. 本制度的解释权归物业管理公司所有。

档案管理制度一、总则1. 为规范档案管理工作，确保档案的完整、安全和有效利用，特制定本档案管理制度。

2. 本制度适用于物业管理公司及其员工。

二、档案管理职责1. 物业管理公司应设立专门的档案管理部门，负责档案的收集、整理、保管和利用。

2. 档案管理人员应具备相应的专业知识和技能。

三、档案的收集与整理1. 档案管理人员应定期收集各类文件、资料，并进行分类整理。

2. 所有档案资料应按照规定的格式和要求进行编号、登记。

四、档案的保管1. 档案应存放在适宜的环境中，确保其安全和完整。

维修档案管理制度模版一、总则为规范公司维修档案的管理工作，提高工作效率和管理水平，特制定本维修档案管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有维修档案的管理工作。

三、档案管理职责1. 由维修部门负责对维修档案进行管理，包括档案的收集、整理、存档和检索等工作。

2. 维修部门应指定专人负责档案管理工作，确保档案的完整性和及时性。

四、档案的收集和整理1. 维修部门负责每次维修工作的档案收集，包括故障报告、维修报告、维修记录等。

2. 收集的档案应及时整理分类，并按时间顺序进行编号。

3. 档案应以纸质形式保存，并密封在档案袋内，确保档案的安全。

五、档案的存档1. 维修档案应存放在临时存档室中，确保档案的安全和隐私。

2. 存档室每年进行一次整理，清理过期档案，并利用维修档案管理系统进行备份。

3. 档案室应设置门禁系统，限制非工作人员的进入。

六、档案的检索1. 维修部门应建立档案检索制度，并对所有档案进行详细的标注和索引。

2. 检索时，应提供相应的档案编号和关键词，以便快速找到需要的档案。

3. 档案的检索记录应进行登记，并及时反馈给相关部门。

七、档案的保密1. 维修档案涉及到公司的商业机密和客户的隐私，要严格遵守保密责任。

2. 维修档案只能由授权人员查看和使用，未经授权不得泄露或外传。

3. 档案保管人员离职或调岗时，应进行交接，并由新人员进行档案保管的培训。

八、档案的销毁1. 档案保管期满后，应进行销毁处理。

2. 销毁的档案应进行录像记录，并有专人监督和签字确认。

3. 销毁后的档案应进行分类处理，以便进行可回收物资的回收利用。

九、违纪处分对于违反本维修档案管理制度的人员，按照公司相关规定进行相应的处分。

十、制度的解释权制度的解释权归公司维修部门所有。

十一、附则1. 维修档案管理制度的具体执行由公司维修部门负责。

2. 本制度的修改和补充，需经公司维修部门批准，同时通知相关部门执行。

以上为本公司维修档案管理制度模板，供参考使用。

维修档案管理制度一、总则为规范和加强维修档案管理工作，提高维修档案的完整性和规范性，确保维修档案的准确性和可追溯性，维修档案管理制度制定如下。

二、适用范围本制度适用于全公司的维修档案管理工作，涉及到维修工作的各个部门和岗位均需严格按照本制度执行。

三、维修档案管理的基本要求1. 维修档案管理应坚持“统一管理、分类管理、制度管理、杜绝错漏管理”的原则，确保维修档案的真实性和完整性。

2. 维修过程中产生的各类资料应及时整理归档，不得随意遗漏或丢弃。

3. 完成维修任务后，必须及时编制维修档案，包括维修任务单、维修报告、维修记录卡等，并按照规定存档。

4. 各部门、岗位必须认真执行维修档案管理制度，不得私自变动或篡改维修档案，一经发现将依照相关规定追究责任。

5. 维修档案必须严格保密，不得外传或泄露。

四、维修档案管理流程1. 维修任务下达：维修任务由相关部门或上级领导下达，明确维修内容、维修要求和完成时间。

2. 维修准备：维修人员根据维修任务准备所需的工具、材料和设备。

3. 维修执行：按照维修计划和维修要求进行操作，确保维修质量和安全。

4. 维修验收：维修工作完成后，由相关部门或人员进行维修验收，确保维修目标达到要求。

5. 维修结算：按照维修任务单和维修报告进行维修结算，确认费用和工时。

6. 维修档案编制：维修任务单、维修报告、维修记录卡等资料统一编制，交由指定人员进行存档。

五、维修档案管理责任1. 相关部门负责人应严格遵守公司的维修档案管理制度，对本部门的维修档案管理工作负总责。

2. 维修人员须按照规定的流程和要求，认真执行维修档案管理制度，确保维修档案的完整性和准确性。

3. 维修档案管理员应熟悉维修档案管理流程和要求，认真履行档案管理职责，确保维修档案的及时归档和安全保管。

六、维修档案管理的监督检查1. 公司将定期进行维修档案管理的监督检查，对维修档案的完整性和规范性进行抽查核实。

2. 严重违反维修档案管理制度的行为将受到公司纪律处分，情节严重的将移交相关部门进行处理。

一、目的与意义为规范物业工程部维修档案管理工作，确保维修档案的完整、准确、及时，提高维修工作效率和服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本物业工程部所有维修档案的管理工作。

三、职责与分工1. 工程部经理负责维修档案管理的总体工作，对维修档案的完整性和准确性负责。

2. 工程部档案管理员负责维修档案的日常管理工作，包括收集、整理、归档、保管、查询等。

3. 各维修工区负责人负责所辖区域维修档案的收集、整理和上报。

四、档案管理要求1. 维修档案分为以下类别：（1）强电档案：包括配电箱、电缆、电线、灯具、插座等设备维修档案。

（2）弱电档案：包括电话、网络、有线电视、监控等设备维修档案。

（3）机管档案：包括风机、水泵、电梯、空调等设备维修档案。

（4）电梯档案：包括电梯维修、保养、检验等档案。

（5）空调档案：包括空调维修、保养、检验等档案。

（6）装修档案：包括室内外装修、改造等档案。

（7）用户单元维修档案：包括用户室内设施、设备维修档案。

2. 档案收集：（1）维修档案应在维修完成后及时收集，确保档案的完整性和准确性。

（2）档案收集应包括维修单、维修记录、维修材料、维修照片等相关资料。

3. 档案整理：（1）档案整理应按照类别、时间顺序进行，便于查询和管理。

（2）档案整理应确保档案的整洁、规范、美观。

4. 档案归档：（1）档案归档应按照规定的时间、类别进行。

（2）档案归档后，档案管理员应在档案目录上注明归档日期、档案编号等信息。

5. 档案保管：（1）档案保管应确保档案的安全、完整、整洁。

（2）档案保管应采取防潮、防尘、防虫等措施。

6. 档案查询：（1）档案查询应按照档案编号、时间、类别等信息进行。

（2）档案查询应确保档案的准确性和及时性。

五、奖惩措施1. 对认真履行职责、档案管理良好的部门和个人给予表扬和奖励。

2. 对档案管理混乱、造成档案遗失、损坏的部门和个人进行通报批评，并追究相关责任。

六、附则1. 本制度由工程部负责解释。

物业档案管理制度物业档案管理制度（通用5篇）在现实社会中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。

想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的物业档案管理制度（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

物业档案管理制度1加强档案资料管理，有助于保存住宅小区(大厦)的历史资料，维护管理的连续性和规范化，便于房屋及设施设备的检查、维护、更新和与业主的沟通、联系。

(一)管理内容：1、工程档案：从接管开始的所有工程技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施设备资料等;2、业主档案：所有业主购、租房合同(复印件)，业主基本情况登记表、装修申请表等;3、财务档案：逐年形成的财务收支报表、物业维修基金使用报表等;4、文件档案：有关物业管理法规政策、公司文件等;5、管理资料：绿化资料、日常巡查(清洁、维修、保安)记录、值班记录，车辆管理记录、监控记录、荣誉资料等。

(二)管理措施：1、制定档案制度，并严格执行;2、专人管理(由负责内勤的管理员担任)，专室专柜，编目造册，存放有序并且尊重业主隐私，保守秘密;3、科学管理，确保档案资料完整、齐全，确保档案完好率达100%;4、逐步实现智能化管理，计时可靠的掌握相关信息，提高管理水平。

物业档案管理制度21.客户档案的管理工作由客务部负责。

2.客户资料按单元号一户一档建立，按楼层统一存放在客户档案文件柜内。

3.每个客户档案内由入住资料、二装资料、往来函和房门锁、电话、车位、水牌、客户加班等申请单等组成，退租客户的资料须及时装订另存。

4.每个客户档案均按日期顺序排列，将最新的文件摆在最前面。

5.客户档案的标牌须与档案内现客户的公司名称吻合。

6.客务部每年整理一次退租客户档案，对已装订好的退租客户资料打印目录后按楼层装入文件盒内存放。

7.客户档案查阅可向客务主管借出，经客务部经理批准后在客务部办公室阅览。

一、总则为了加强物业维护部档案管理，确保档案资料的安全、完整、准确和有效利用，提高物业维护工作效率，特制定本制度。

二、档案管理范围1. 物业维护部各类合同、协议、合同附件；2. 物业设施设备的技术资料、操作手册、维修保养记录；3. 物业维护部的各类管理制度、操作规程、应急预案；4. 物业维护部的各类验收报告、检测报告、验收合格证书；5. 物业维护部的各类验收资料、验收记录；6. 物业维护部的各类培训资料、培训记录；7. 物业维护部的各类维修记录、维修报告；8. 物业维护部的各类工作计划、工作总结、工作总结报告；9. 物业维护部的各类会议记录、会议纪要；10. 物业维护部的其他需要归档的资料。

三、档案管理制度1. 档案收集：物业维护部应根据档案管理范围，及时、全面地收集各类档案资料。

2. 档案整理：档案资料收集齐全后，应按照分类、编号、装订等要求进行整理。

3. 档案保管：档案资料应存放在通风、干燥、防潮、防虫、防尘、防火、防盗的专用档案柜中。

4. 档案查阅：查阅档案资料需经部门负责人批准，查阅人需填写查阅登记表。

5. 档案借阅：借阅档案资料需经部门负责人批准，借阅人需填写借阅登记表，并在规定时间内归还。

6. 档案销毁：档案资料需销毁时，应经部门负责人审批，并按规定程序进行销毁。

7. 档案备份：重要档案资料应进行备份，备份方式包括电子备份和纸质备份。

8. 档案更新：档案资料应定期更新，确保档案资料的准确性和完整性。

四、档案管理责任1. 部门负责人：负责本部门档案管理的全面工作，确保档案资料的安全、完整和有效利用。

2. 档案管理员：负责档案资料的收集、整理、保管、查阅、借阅等工作。

3. 部门员工：应积极配合档案管理工作，按照档案管理制度要求，及时、准确地将档案资料提交给档案管理员。

五、附则1. 本制度由物业维护部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 如有违反本制度的行为，将按照公司相关规定予以处理。

一、总则为了加强物业工程资料档案的管理，确保档案资料的安全、完整、准确，提高物业工程管理水平，特制定本制度。

二、档案管理范围1. 物业工程项目的规划、设计、施工、验收、保修等全过程的技术文件、图纸、报告、照片等资料。

2. 物业工程项目的合同、协议、会议纪要、验收报告、质量保证书、保修卡等法律文件。

3. 物业工程项目的设备、材料、构件的合格证明、检验报告、采购合同等。

4. 物业工程项目的各类验收记录、检查记录、维修记录、改造记录等。

5. 物业工程项目的各类技术标准、规范、规程等。

三、档案管理制度1. 档案资料应按照统一分类、统一编号、统一保管的原则进行管理。

2. 档案资料应当由专人负责收集、整理、归档和保管。

3. 档案资料的收集应当及时、准确、完整，确保档案资料的真实性和有效性。

4. 档案资料的整理应当分类清晰、编号规范、目录完整。

5. 档案资料的保管应当采取防潮、防尘、防虫、防火、防盗等措施，确保档案资料的安全。

6. 档案资料的借阅应当经主管领导批准，并做好借阅记录。

7. 档案资料的销毁应当经主管领导批准，并按照规定程序进行。

四、档案资料管理职责1. 物业工程部门负责人负责档案资料管理的总体工作，确保档案资料的安全、完整、准确。

2. 档案资料管理员负责档案资料的收集、整理、归档、保管、借阅等工作。

3. 物业工程部门其他人员应当积极配合档案资料管理工作，确保档案资料的收集和整理。

五、档案资料管理要求1. 档案资料应当按照规定的时间、内容、格式进行收集、整理、归档。

2. 档案资料应当实行电子化、数字化管理，提高档案资料的管理效率。

3. 档案资料的收集、整理、归档、保管、借阅等工作应当记录在案，便于查询。

4. 档案资料管理人员应当定期对档案资料进行清理、整理、更新，确保档案资料的准确性。

六、奖惩措施1. 对在档案资料管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。

2. 对违反档案资料管理规定的个人和集体给予批评教育，情节严重的，依法予以处理。

物业管理维修档案管理制度一、总则1. 为规范物业管理中的维修档案管理，确保维修工作的质量和效率，特制定本制度。

2. 本制度适用于所有物业管理公司的维修档案管理工作。

二、维修档案的建立1. 物业管理公司应建立维修档案系统，包括但不限于维修记录、维修合同、维修人员信息等。

2. 维修档案应包括维修项目的名称、位置、维修时间、维修人员、维修内容、维修费用、维修前后的照片或视频资料等。

三、维修档案的管理1. 维修档案应由专人负责管理，确保档案的完整性和准确性。

2. 维修档案应定期进行整理和更新，及时归档新的维修记录。

四、维修档案的保密1. 维修档案涉及业主隐私和公司商业秘密，应严格保密，不得泄露给无关人员。

2. 维修档案的查阅应有明确的权限设置，非授权人员不得查阅。

五、维修档案的利用1. 维修档案可用于分析维修工作的效率和质量，为改进维修服务提供依据。

2. 维修档案可作为处理业主投诉和维修纠纷的依据。

六、维修档案的保存期限1. 维修档案的保存期限应符合相关法律法规的要求。

2. 超过保存期限的维修档案应按照规定程序进行销毁。

七、维修档案的电子化1. 鼓励物业管理公司采用电子化管理维修档案，提高档案管理的效率和安全性。

2. 电子档案管理系统应有可靠的数据备份和恢复机制。

八、监督与检查1. 物业管理公司应定期对维修档案管理工作进行监督检查。

2. 对于违反档案管理制度的行为，应按规定进行处理。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由物业管理公司负责解释。

2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以国家法律法规为准。

请根据实际情况调整上述内容，以符合具体的物业管理需求和法律法规要求。

物业工程部维修档案管理制度第一章总则第一条为规范物业工程部维修档案管理工作，加强维修档案的管理、保护和利用，提高物业服务质量，保障物业建筑设施的正常运转，根据国家有关法律、法规，结合本单位实际，制定本制度。

第二条本制度适用于物业工程部维修档案的管理工作，包括维修档案的归档、整理、存储、利用及销毁等工作内容。

第三条物业工程部维修档案应当按照国家法律、法规的规定进行管理，确保档案的完整性、安全性和准确性。

第四条物业工程部维修档案应当按照相关规定定期清理，保持档案室的整洁和秩序。

第五条物业工程部维修档案的管理责任人应当严格执行本制度，加强对维修档案管理工作的监督和检查，确保管理工作的规范和有效进行。

第二章维修档案管理流程第六条物业工程部维修档案的管理流程包括维修档案的归档、整理、存储、利用和销毁等环节。

第七条维修档案的归档工作应当认真做好档案的编号、分类和登记工作，确保档案的准确性和完整性。

第八条维修档案的整理工作应当按照文件大小、时间顺序等原则进行整理，保证档案的清晰和便于查找。

第九条维修档案的存储工作应当按照保密级别、档案种类等原则进行存储，确保档案的安全性和保存期限。

第十条维修档案的利用工作应当加强档案的利用价值，便于管理人员查阅和参考，提高工作效率。

第十一条维修档案的销毁工作应当按照规定的销毁期限和程序进行销毁，保证档案的安全和保密。

第三章维修档案管理制度第十二条物业工程部维修档案管理人员应当熟悉有关档案管理相关法律、法规，做好维修档案管理工作。

第十三条物业工程部维修档案管理人员应当认真做好档案的装订、封存和标识等工作，确保档案的完整性和安全性。

第十四条物业工程部维修档案管理人员应当加强对档案的查阅和利用，提高档案的利用价值。

第十五条物业工程部维修档案管理人员应当做好档案的迁移和整理工作，保持档案室的整洁和秩序。

第十六条物业工程部维修档案管理人员应当按照有关规定进行档案的销毁工作，确保档案的安全和保密。

第一章总则第一条为加强公司维修服务档案的管理，确保维修服务工作的规范化、标准化，提高维修服务质量，保障客户权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有维修服务档案的管理工作。

第三条维修服务档案管理应遵循以下原则：1. 完整性：确保维修服务档案的完整性，包括维修记录、维修报告、维修合同、维修配件等。

2. 准确性：维修服务档案内容应准确无误，真实反映维修服务工作的情况。

3. 及时性：维修服务档案应及时更新，确保档案信息的时效性。

4. 安全性：加强维修服务档案的保密工作，防止档案信息泄露。

5. 可追溯性：维修服务档案应具备可追溯性，便于查询和审计。

第二章职责与权限第四条维修服务档案管理责任：1. 维修部门负责维修服务档案的收集、整理、归档和保管工作。

2. 质量管理部门负责维修服务档案的审核、监督和指导工作。

3. 信息管理部门负责维修服务档案的电子化管理，确保档案信息的准确性和安全性。

第五条维修服务档案管理权限：1. 维修部门：负责维修服务档案的收集、整理、归档和保管工作，有权查阅、复制和修改本部门范围内的维修服务档案。

2. 质量管理部门：有权对维修服务档案进行审核、监督和指导，确保档案的准确性和完整性。

3. 信息管理部门：负责维修服务档案的电子化管理，有权对档案信息进行查询、备份和恢复。

第三章维修服务档案的收集与整理第六条维修服务档案的收集：1. 维修部门应按照维修服务流程，及时收集维修记录、维修报告、维修合同、维修配件等相关资料。

2. 收集的维修服务档案应真实、完整、准确，不得篡改、伪造。

第七条维修服务档案的整理：1. 维修服务档案应按照档案分类标准进行分类整理，包括按时间、按客户、按设备等进行分类。

2. 每份维修服务档案应包括以下内容：a. 维修服务档案封面；b. 维修服务记录；c. 维修服务报告；d. 维修合同；e. 维修配件清单；f. 其他相关资料。

第八条维修服务档案的归档：1. 维修部门在整理完成后，应及时将维修服务档案归档至指定的档案柜或档案室。

维护和修理档案管理制度维护和修理档案管理制度（通用8篇）维护和修理档案管理制度篇1档案管理作为物业管理的紧要构成部分，应严格重视。

切勿丢失、泄密，以确保工作的有序正常进行。

1.全部文档实行统一管理，并指派专人负责；2.全部收、发文件由专人统一登记，文件传阅后应及时归档，其他人员不得擅自处理；3.对性质不同的文件，实行分类立卷保管，以便日后查找；4.对于客人档案应建立认真档案，未经上级领导同意，不得擅自将客人资料告知他人；5.全部文件作到不泄密、不失密，定期检查全部文件；6.对欲销毁文件必需经过部门经理批准后进行销毁工作，严禁向废品回收站出售。

维护和修理档案管理制度篇21、外购配件入库前，应由配件检验人员进行质量检验，并填写配件入库检验单，并经检验人员签名。

2、入库配件重要检验出厂合格证、质量保证书、外观包装和数量，禁止“三无”配件入库。

3、不符合质量要求的配件，应由原采购人员负责退货。

4、配件检验人员应及时向厂（公司）领导汇报供货质量，以便调整供货渠道。

5、外协加工件装车前，必需由专职人员进行检验，对不符合技术标准的不得装车，并由相关人员责成加工单位返工。

6、外购基础件、外协加工件的检验资料应归入车辆维护和修理档案。

维护和修理档案管理制度篇31、设备管理员应依据设备维护要求以及设备技术情形订立本厂设备的保养细则、保养周期和检定周期，并做好设备维护和修理记录台帐。

2、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。

3、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。

4、操作工要养成自发爱惜设备的习惯。

班前班后认真擦试设备及注油润滑工作，使设备常常保持良好的润滑与清洁。

5、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。

6、对私自操作设备人员，要进行严厉的批判教育，由此发生的一切后果由私自操负责。

7、设备发生故障应及时停机，使用部门应立刻通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排出故障。

当修理人员在排出故障时，操作人员应乐观帮助修理人员排出故障。