作业单-情境三市场营销调研

市场调研的模板完整版第一部分：背景介绍市场调研是企业决策和战略制定的重要一环，通过对目标市场进行全面、系统的调查和研究，了解市场情况和竞争对手，为企业的产品设计、市场推广和销售策略提供依据。

第二部分：调研目的和问题为了更好地了解目标市场，本次调研的目的是：1. 分析目标市场的潜在需求和痛点。

2. 调查竞争对手的产品、价格和市场份额。

3. 探索市场的变化趋势和发展机会。

在进行市场调研时，我们将重点关注以下问题：1. 潜在客户的购买行为和偏好。

2. 对产品的需求和期望。

3. 竞争对手的产品特点和竞争优势。

4. 市场的潜在增长点和市场容量。

第三部分：研究方法为了准确收集数据和信息，我们将采用以下研究方法：1. 定性研究：通过深入访谈和焦点小组讨论，了解潜在客户的观点和态度。

2. 定量研究：通过问卷调查和统计分析，收集大量客观数据。

3. 竞争对手分析：通过调研竞争对手的产品和市场份额，了解市场竞争环境。

第四部分：样本选择和数据收集为了确保调研的准确性和代表性，我们将采取以下措施：1. 样本选择：选择目标市场群体中的一部分作为样本，确保涵盖不同年龄、职业和地域等特征。

2. 数据收集：通过在线调查、电话访谈等方式，收集样本的意见和反馈。

3. 数据分析：将收集到的数据进行统计分析和整理，得出准确的市场情况和结论。

第五部分：预期结果和应用通过市场调研，我们预期得到以下结果：1. 目标市场的潜在需求和痛点，为产品设计和改进提供依据。

2. 竞争对手的产品特点和竞争优势，为制定市场营销策略提供参考。

3. 市场的变化趋势和发展机会，为未来业务发展提供战略建议。

我们将根据市场调研结果，制定相应的业务发展计划和市场营销策略，以提高产品的竞争力和市场份额。

结语：市场调研是企业成功的关键，只有深入了解市场需求和竞争环境，才能做出明智的决策。

通过本次市场调研，我们将为企业的未来发展提供可靠的依据和参考，帮助企业在市场竞争中立于不败之地。

《汽车营销实务》课程教案一、课程定位《汽车营销实务》主要培养从事汽车企业销售活动或相关工作的专业应用型人才。

本课程在汽车运用技术专业教学中作为一门能力拓展课程，是一门以培养学生的专业销售理论和应用技能为目标的课程。

本课程以“汽车营销基础知识”为引领，以“汽车营销实务”为导向，以工学结合、情境教学的方式来设计课程的教学内容和教学方法。

课程具有综合性和职业性特点。

通过本课程学习，学生能很快适应汽车销售岗位，为进入汽车营销职业生涯打好坚实的基础，并能实现零距离上岗。

同时课程还考虑到学生未来职业发展，通过教学，使学生具备汽车市场调研与分析、汽车市场策划等高级营销技能。

二、课程目标1.知识目标（1）掌握汽车营销的基础知识，包括汽车市场营销环境的分析、汽车市场的调研和预测、汽车消费者的分析、汽车定价与分销的策略。

（2）掌握汽车整车销售实务与技巧、汽车营销的“六位绕车”介绍、角色模拟训练、客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪等知识；（3）理解汽车营销相关工作策划、作业流程并能进行制定、自评互评及工作页的使用等。

2.能力目标（1）学生能够具备收集、分析和组织职业工作所需信息的能力；（2）学生能够进行计划和组织职业工作活动；（3）学生能够依照程序标准作业，优化工作流程，协调配合工作；（4）学生能够具备继续学习，获取新知识技能以及独立解决问题的能力。

3.素质目标（1）培养学生职业工作中自我控制、自我管理及有效工作评价的能力；（2）增强学生的心理、体能素质（3）培养学生的团队精神及参与社会生活能力；（4）提高学生的环保、安全、质量和服务意识。

三、重点、难点章节及内容工学任务三汽车市场营销环境分析一、汽车市场宏观营销环境二、汽车市场微观营销环境三、汽车市场营销环境的特征四、汽车市场竞争对手分析五、消费者购买行为分析工学任务五汽车产品定价策略分析一、汽车价格组成及汽车产品定价的意义二、影响汽车产品定价的主要因素三、汽车产品的基本定价方法四、汽车产品的定价程序五、汽车产品的价格策略工学任务六汽车分销策略一、分销渠道的定义二、分销渠道的功能三、汽车分销渠道的长度、宽度及模式四、汽车产品中间商的类型与特征五、分销渠道的设计、组织与管理六、汽车产品的分销渠道七、汽车销售的物流管理工学任务七汽车产品促销策略分析一、促销策略概述二、促销策略的概念及作用三、汽车产品基本促销方式四、汽车产品促销的目标五、促销组合决策及其影响因素六、人员推销七、广告八、营业推广九、公共关系十、汽车销售促进策略十一、汽车展销会工学任务十新车展示一、新车展示的目的及意义二、新车展示流程图三、执行步骤及内容四、实践环节和内容总体设计（一）主要环节安排本课程教学的第一堂课组织学生进行分组，确定小组成员，作为以后考评的基础。

市场营销专业分析一、市场概述市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、营销策略等手段，以满足消费者需求为目标，实现销售和利润最大化的过程。

市场营销专业是培养具备市场分析、营销策划、品牌推广等能力的人材，他们能够在市场竞争激烈的环境中，为企业提供有效的市场营销方案。

二、市场营销专业的特点1. 综合性：市场营销专业涉及市场调研、消费者行为、市场分析、品牌管理等多个领域，要求学生具备较为全面的知识和技能。

2. 实践性：市场营销专业注重实践能力的培养，学生需要通过实习、实训等方式，将所学理论知识应用到实际情境中。

3. 创新性：市场营销专业要求学生具备创新思维和创新能力，能够在市场竞争中找到突破口，提供独特的市场营销方案。

4. 国际化：随着全球化的发展，市场营销专业需要学生具备国际市场的认知和适应能力，能够应对国际市场竞争的挑战。

三、市场营销专业的就业前景市场营销专业毕业生可以在各个行业从事市场调研、市场推广、品牌管理、销售管理等工作。

目前，市场营销专业的就业前景较好，以下是一些就业方向和相关数据：1. 市场调研岗位：负责进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势。

根据数据显示，市场调研岗位的薪资水平较高，平均月薪在8000元以上。

2. 市场推广岗位：负责制定和执行市场推广策略，提升产品或者品牌的知名度和销售额。

根据调查数据显示，市场推广岗位的就业率较高，就业率超过90%。

3. 品牌管理岗位：负责品牌形象的塑造和管理，提升品牌价值和市场份额。

根据调查数据显示，品牌管理岗位的薪资水平较高，平均月薪在10000元以上。

4. 销售管理岗位：负责销售团队的管理和销售目标的达成。

根据调查数据显示，销售管理岗位的晋升空间较大，晋升速度较快。

四、市场营销专业的发展趋势市场营销专业随着社会经济的发展和市场竞争的加剧，也在不断发展和变化。

以下是市场营销专业的一些发展趋势：1. 数据驱动：随着大数据和人工智能的应用，市场营销专业需要学生具备数据分析和数据驱动的能力，能够从海量数据中提取有价值的信息。

三级助理营销师考试《操作技能》情景模拟练习题库及答案情景模拟题1．北京乐达公司是一家专门从事电脑生产的公司，其生产的电脑主要针对于企业，迎合了企业的某些特殊需求，下面是该公司市场部经理A与某市场调研公司有关负责人B所进行的一段谈判对话：A：我们上次所进行的合作不知贵公司还记得吗?B：我们公司是与贵公司合作过，今年上半年，贵公司想在短期内进入家用电脑市场。

但又认为虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产，但自己在品牌上却不一定具有优势，因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力，家庭用户不一定知道这个品牌。

为了验证这个结论你们决定进行一次市场调研，通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。

于是就产生了我们之间的合作。

A：我们上次的合作是非常愉快的，贵公司在合作过程中表现出了非常友好的姿态，并且全力以赴，具体的合作方式是贵公司为我们提供市场调研问卷，我们自己组织调研。

但调研的结果不是很理想，我们针对这个结果进行了分析，认为原因是复杂的，但有几点是比较明确的：在实际调查过程中，很多被调查者不愿意提供合作，认为该问卷太复杂，很多问题都不理解，并且填这样的问卷太浪费时间，而且还有些问题涉及到了个人因素。

由于被调查者的不合作我们通过调研并没有取得自己想要的东西。

B：从贵公司的分析中可以看出，该调查失败的原因似乎是在我们所设计的调查问卷质量不过关上。

但我们认为调研过程中所进行的控制是非常重要的，在控制过程中会有很多因素对整个调研的结果造成影响，不知贵公司是否对整个调研过程进行过分析?请结合上面的对话分析：(1)一般来说，一份问卷应该包括哪些内容?(2)在设计新的问卷时，要想避免被调查者的抵触应该注意哪些问题?在具体调查过程中，该公司为了控制质量应采取的措施有哪些?2．北京慧康公司是一家专门为金融企业提供信息系统服务的企业。

王刚是该公司华北区市场总监，他得知明德银行将于近期启动一个客户关系管理系统的项目。

为了进一步了解该项目的背景资料，他约明德银行信息中心的刘主任就该项目进行了一次会谈。

单页面营销策划方案一、背景分析随着互联网的快速发展，营销模式也发生了巨大的变革。

而单页面营销成为了一种越来越受欢迎的方式，被广泛应用于各类产品和服务推广中。

单页面营销通过简洁、直观的页面设计，将主要信息集中在一个页面上，以提高用户的阅读体验和购买转化率。

本文将基于市场调研和竞争对手分析，制定一份单页面营销方案，以帮助企业实现销售目标和品牌价值的提升。

二、目标定位1. 积累用户群体：通过此单页面推广，吸引并积累潜在用户群体，扩大品牌影响力和市场份额。

2. 提高转化率：通过页面设计和内容呈现，提高用户对产品或服务的购买转化率，实现营销目标。

3. 增加用户互动：结合社交媒体和用户反馈系统，提高用户与品牌的互动性，增加用户粘性。

三、市场调研通过市场调研了解目标用户的需求和行为模式，并分析竞争对手的单页面营销策略，以制定有针对性的方案。

1. 目标用户画像根据产品或服务的特点，确定目标用户。

例如，如果是一款线上购物App，则目标用户可能是年轻人，喜欢追求时尚和便捷的购物方式。

2. 竞争对手分析通过调研竞争对手的单页面营销方式，了解他们的优点和不足，并进行竞争优势分析。

3. 使用情境分析根据用户实际使用情境和使用场景，确定合适的页面布局和内容呈现方式。

四、页面设计1. 页面结构设计将页面分为几个主要区块，如顶部导航栏、核心内容区、底部信息区等。

确保页面的整体结构清晰、易读。

2. 导航设计设计简洁、明确的导航栏，并将其放置在页面的顶部或侧边，使用户在浏览页面时更容易找到所需信息。

3. 内容呈现方式根据目标用户和产品特点，采用适合的内容呈现方式，如图文结合、视频展示、滚动效果等，以提高用户的阅读体验。

4. 色彩和字体选择根据品牌形象和目标用户进行配色和字体的选择，以营造出符合用户喜好和视觉感受的页面。

五、关键信息展示1. 突出产品特点通过突出产品或服务的特点，以引起用户的注意，吸引用户点击页面进一步了解。

2. 明确的价值主张在页面上清晰、简明地阐述产品或服务的核心价值，并与目标用户的需求紧密结合，以提高用户的购买欲望。

市场营销策划方案课程内容一、课程背景和目标市场营销策划是现代商务管理中非常重要的一门学科，它涵盖了市场调研、市场定位、产品定价、促销活动等诸多方面。

本课程旨在培养学生对市场营销策划的理论知识和实践能力，帮助学生掌握有效的市场营销策略，提升市场竞争力，并为未来从事市场营销相关职业打下坚实基础。

二、课程内容1. 市场营销概述- 市场营销的定义和目标- 市场营销的重要性和作用- 市场营销与其他管理学科的关系2. 市场调研与分析- 市场调研的方法和流程- 客户需求调研和竞争对手分析- 市场份额和市场增长率计算3. 市场定位与目标市场- 市场细分与目标市场选择- 目标市场特征与需求分析- 市场定位策略的制定和实施4. 产品开发与定价策略- 产品开发的步骤和策略- 产品差异化和品牌建设- 定价策略与定价模型5. 促销活动与渠道管理- 促销策略的种类和选择- 广告、促销和公关的整合营销- 渠道管理和供应链管理6. 营销计划与预算- 营销计划的制定和实施- 营销预算的编制和控制- 市场绩效评估和调整7. 国际市场营销- 国际市场的特点和机遇- 国际市场分析和进入策略- 跨文化营销和国际营销沟通8. 网络营销与社交媒体- 网络营销的发展和趋势- 网络营销工具和策略- 社交媒体的利用和管理三、教学方法和评估本课程将采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实地考察等。

学生将在理论与实践相结合的情境中，通过实际案例解决问题，培养分析和解决问题的能力。

课程评估将包括平时成绩、小组项目和期末考试。

平时成绩将根据学生的课堂参与、小组讨论和作业完成情况进行评估。

小组项目将要求学生运用所学知识解决一个实际的市场营销问题，并撰写项目报告和进行口头报告。

期末考试将以闭卷形式，考察学生对全课程的综合理解和应用能力。

四、教材和参考资料- Philip Kotler, Kevin Lane Keller. (2016). Marketing Management (15th edition).- Michael J. Baker. (2008). Marketing Strategy and Management.- Richard L. Sandhusen. (2012). Marketing.- 宋赫. (2017). 市场营销策划与管理.- 荣啸. (2013). 现代市场营销学.除了以上教材，学生还将被鼓励阅读相关期刊文章、案例研究和行业调研报告，以拓宽视野，加深对市场营销领域的理解。

市场调查方案模板一、项目背景在市场竞争激烈的今天，市场调查成为企业决策的重要依据之一。

市场调查能够了解市场需求、消费者行为、竞争对手情况等因素，帮助企业制定合理的市场营销策略，提高市场竞争力。

本项目旨在通过市场调查，全面了解目标市场的情况，从而指导企业业务发展。

二、调查目标1.了解市场规模及增长趋势2.分析目标市场的消费者行为及偏好3.研究竞争对手的产品优势及竞争策略4.评估产品在目标市场的竞争力5.了解目标市场的市场推广渠道及效果三、调查方法1.问卷调查通过设计问卷，以目标市场的潜在消费者为样本，以电话、在线调查等方式进行调查。

问卷内容主要包括消费者对公司产品的认知程度、使用意愿、购买决策过程等因素。

2.个访调查通过专业市场调研员对目标市场消费者进行面对面的访谈，以深入了解消费者的需求、购买行为、品牌偏好等信息。

3.竞争对手调查通过收集竞争对手的宣传材料、产品说明书、价格策略等信息，对竞争对手进行分析，了解其产品优势、市场份额以及竞争策略。

4.线上调研通过网络搜索、社交媒体、市场报告等方式，了解目标市场的相关数据及市场活动信息，对市场环境进行分析。

四、调查内容1.目标市场规模及增长趋势调查了解目标市场的规模、增长率、市场份额等指标，为企业决策提供数据支持。

2.目标市场消费者调查通过问卷调查和个访调查，了解目标市场的消费者行为、购买偏好、消费能力等信息，分析潜在市场机会。

3.竞争对手调查通过分析竞争对手的产品、价格策略、市场份额等信息，了解竞争对手的优势及竞争策略，为企业制定竞争对策。

4.产品竞争力评估综合分析目标市场的消费者需求、竞争对手情况等因素，评估企业产品在目标市场的竞争力，为产品改进和市场定位提供参考。

5.市场推广渠道调查通过了解目标市场的市场推广渠道及效果，评估目前的市场推广策略是否适合目标市场，是否需要进行调整。

五、调查时间安排1.调查准备阶段：确定调查目标、准备调查问卷、招募调查员等工作，预计时间为3天。

市场营销调查问卷一、引言市场营销调查问卷是一种常用的数据收集工具，用于了解消费者的需求、市场趋势以及产品或服务的满意度。

本文将介绍市场营销调查问卷的设计和分析方法，以及如何利用问卷结果进行市场营销决策。

二、问卷设计1. 研究目的在设计问卷之前，需要明确研究目的。

例如，了解消费者对产品的满意度、了解消费者购买决策的因素、了解市场对新产品的需求等。

2. 问题类型根据研究目的，可以选择不同类型的问题。

常见的问题类型包括开放式问题、封闭式问题、评分题、排序题等。

在设计问题时，要确保问题简明扼要、清晰易懂，并避免主观性和引导性的问题。

3. 问题顺序问题的顺序应该合理，从一般到具体，从简单到复杂。

可以根据问题的逻辑关系进行分组，便于回答者理解和回答。

同时，还应注意避免问题之间的重复和冗余。

4. 问卷长度问卷的长度应该适中，不宜过长。

过长的问卷容易引起回答者的疲劳和不耐烦，影响问卷的质量和回收率。

一般来说，1500字左右的问卷长度是比较合适的。

三、问卷分析1. 数据收集在进行问卷调查之前，需要确定问卷的发放方式和回收渠道。

可以选择在线调查平台、邮寄、面对面等方式进行问卷发放。

收集到的数据可以通过Excel、SPSS等软件进行整理和分析。

2. 数据清洗在进行数据分析之前，需要对收集到的数据进行清洗。

清洗的过程包括删除无效数据、处理缺失值、处理异常值等。

清洗后的数据更加准确可靠，有利于后续的分析和决策。

3. 数据分析方法根据研究目的和问题类型，可以选择不同的数据分析方法。

常用的数据分析方法包括描述性统计分析、相关性分析、因子分析、回归分析等。

通过数据分析，可以得出对市场营销决策有价值的结论和建议。

四、市场营销决策根据问卷调查的结果和数据分析的结论，可以制定相应的市场营销策略和决策。

例如，根据消费者的需求调整产品设计、改进售后服务、调整价格策略等。

市场营销决策应该基于科学的数据和分析，以提高市场竞争力和满足消费者需求。

《跨境电商实务（1+X）（二）》课程标准第一部分前言一、课程性质与作用《跨境电商实务（1+x）（二）》是2023级跨境电子商务专业的一门技能训练课。

本课程是国际商务专业的核心课程与必修课程，也是该专业的实战操作技能类课程之一。

本课程的目的是在学习了跨境电商基本知识和国际贸易实务等基本知识的基础上，使学生掌握借助第三方跨境电子商务平台的方法，进而自行开发各类国际客户，从事跨境电商业务的能力。

通过本课程学习，学生应达到根据设定的目标或载体进行跨境电子实务操作的基本要求。

本课程是一门集网络信息技术和商务知识于一体的综合性学科，需要商务课程和贸易基础课程作为先修课程。

学生初步认识跨境电子商务平台的架构和功能，能在网络上进行网络贸易操作，设计与管理网上店铺，会熟练使用网络通讯工具进行客户沟通和管理，掌握一定的网络贸易方法和技巧，掌握国际贸易的基本知识，使学生掌握跨境电子商务的必备技能。

二、课程设计理念与思路通过跨境电子商务平台从事国际贸易是目前的一个重要的贸易手段。

因此课程的总体思路围绕如何运营第三方电子商务平台来展开，以岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，以具体工作任务为学习情境和技能载体，改变学科体系下过分强调内容体系化而不利于知识和技能习得的状况，通过设计具体学习情境和工作任务，采取以项目制教学为主，融入角色模拟、技能训练、案例教学等具体教学方法，实现“教、学、做合一”。

本课程的设计思路是按照跨境电商业务进行的轨迹将课程划分为多个学习步骤：1.跨境店铺注册操作2.跨境物流与海外仓操作3.海外市场调研操作4.跨境选品和产品信息化操作5.跨境产品定价、刊登和发布操作6.店铺优化及推广操作7.订单处理、发货、出境报检报关操作8.收款、售后服务及客户维护操作学习情境环环相扣，线索清晰，结合注重过程的考核体系，逐步实现知识、技能、素质的综合培养目标。

第二部分课程目标一、课程总体目标通过本课程的学习使学生了解世界经济发展和国际贸易格局，掌握基本的市场分析方法和跨境电商业务技能，能够通过多种方式获取潜在客户信息并主动建立联系，能够随时关注各种贸易政策和市场信息并加以利用，树立以客户为中心的工作意识和工作态度，为进一步开展国际贸易业务奠定基础。

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2_____要求受访者根据其对自己的重要性将一个给定分数（通常是一百分）在两个或多个特性间进行划分的测量量表。

•A、图示评比量表•B、列举评比量表•C、等级顺序量表•D、固定总数量表•E、语意差别量表标准答案：d说明：题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2指示被调查者对表达对所研究的概念的有利或不利态度的陈述，指定同意或不同意的程度的测量量表是_____。

•A、图示评比量表•B、李克特量表•C、等级顺序量表•D、固定总数量表标准答案：b说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2以下问题属哪种于测量量表？请使用以下选项注明您居住的环境：（1）城市（2）农村（3）郊区•A、类别•B、等比•C、等距•D、可信•E、顺序标准答案：a说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2将一个物体或人与另一个物体或人在一个尺度上进行比较的测量量表是_____。

•A、非比较性量表•B、比较性量表•C、等级顺序量表•D、固定数量量表•E、语意差别量表标准答案：b说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2_____揭示了本应不同的构念之间缺乏相关性或相关性较低。

•A、预测效度•B、预测信度•C、同时效度•D、收敛效度•E、区别效度标准答案：e说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 如果同一测量工具每次用于测量时都能提供一致的结果，则表明：•A、测试－再测试信度•B、等价形式信度•C、内部一致性•D、内部效度•E、外部效度标准答案：a说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 ____是由于其他事物的存在而发生的现象。

•A、问题•B、症状•C、期刊•D、营销问题•E、冰山原则标准答案：b说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列哪项不是一份好的问卷的标准?•A、考虑被调查者•B、考虑计算结果的计算机硬件•C、提供决策信息•D、满足数据处理要求•E、所有这些都是一份好的问卷调查标准的一部分标准答案：b说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2什么是探索性调研？•A、研究进行市场调研的决策制定环境•B、进行初步研究以增加对概念的理解，有助于问题定义的透明化，或确定要研究的重要变量•C、使用有限数量的受访者的调研。

第一章、调查概述1、市场研究的定义针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据.2、市场营销调查方法3、市场研究的特点科学性•系统性•客观性•针对性•辅助性•局限性4、市场研究的作用（1）为营销决策者及时提供更准确、更系统的信息，减少企业市场营销决策时的不确定性，降低决策错误的风险，协助决策部门制定有效的市场营销决策；（2）有利于企业发现市场营销的机会和问题；（3）有利于企业制定、改进、评估市场营销活动；（4）有利于企业对其市场营销进行监控；（5）有利于增加关于市场营销的新知识和新信息，更好地指导企业实施营销活动。

5、市场研究与市场营销管理关系市场研究的目的是为企业营销管理提供信息，正是市场营销管理过程中的各种决策对信息的要求才使市场研究活动有了应用和发展。

第二章市场研究过程1、研究流程（1）确定研究方向提炼主题；辨明问题或存在的机会；确定研究目标；判断所需信息；确定信息来源（2）确定课题的研究价值——成本效益分析（3）课题研究设计选择资料收集的方法；问卷设计、样本计划；预计要进行资料分析类型；预计成本、时间安排。

（4）课题执行现场调查、收集资料、资料整理、资料分析与解释、报告的准备与提出。

2、研究种类（1）探索性研究当研究人员不太了解所要研究的问题，需要更多的额外信息，或是需要了解最新信息时，通常会进行探索性研究，其目的往往是用于获取背景资料、定义关键术语、更精确地定义研究的问题和帮助提出假设。

探索性研究的方法相当灵活，没有结构性，而且多以定性为主，进行探索性研究的具体方法包括文献综述、非结构性的个人或小组访问、案例研究等定性研究方法。

（2）描述性研究，描述性研究主要用于决策的发现问题阶段、方案评估和选择阶段和方案实施和反馈阶段。

首先，描述性研究可用于市场特征和变化趋势的研究，以便发现营销问题；其次，描述性研究可用于评估营销决策方案；第三，描述性研究可以检验方案实施的效果。

市场营销专业市场调查实习报告 (2)市场营销专业市场调查实习报告 (2)精选2篇（一）市场调查实习报告一、实习目的本次市场调查实习的目的是为了了解目标市场的需求、竞争情况以及制定营销策略等。

通过实地调研和数据分析，为企业的市场营销策略提供依据。

二、实习流程1. 确定市场调查的目标和范围在实习开始前，与指导老师和企业相关负责人进行沟通，明确市场调查的目标和范围。

确定调查的产品或服务、目标市场以及调查的具体指标等。

2. 确定调查方法和工具根据调查目标和范围，选择合适的调查方法和工具。

常用的调查方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组等。

根据实际情况，可以结合使用多种方法。

3. 实地调研和数据收集根据调查方法和工具的选择，进行实地调研和数据收集工作。

可以选择进行访谈、观察、问卷调查等方式收集市场数据。

4. 数据分析和报告撰写对收集到的数据进行整理和分析，提取有价值的信息。

根据数据分析的结果，撰写市场调查报告，包括市场需求分析、竞争情况分析、市场规模分析等。

三、实习成果1. 市场需求分析通过调查和数据分析，了解目标市场的需求特点和消费者的购买行为。

如消费者对产品的需求量、品质要求、价格敏感度等。

2. 竞争情况分析通过市场调查，了解竞争对手的产品特点、市场份额、市场定位等。

分析竞争对手的优势和劣势，并提出相应的竞争策略。

3. 市场规模分析通过调查和数据分析，估计目标市场的规模和潜在增长空间。

根据市场规模的估计，为企业的市场定位和营销策略提供依据。

四、实习心得通过本次市场调查实习，我深入了解了市场调查的整个流程和方法。

在实地调研和数据收集的过程中，我学会了与消费者进行有效沟通和信息收集的技巧。

在数据分析和报告撰写的过程中，我提高了自己的数据分析和逻辑思维能力，能够准确提取有价值的市场信息并进行总结和输出。

此外，我还认识到市场调查是市场营销工作的重要环节，通过市场调查可以了解目标市场的需求和竞争情况，为企业的市场定位和营销策略提供依据。

《市场营销》课程标准一、课程性质与任务本课程是港口与航运管理专业的一门专业（技能）课程。

按照立德树人根本要求，以“三全育人”为路径，培养学生高尚道德情操和正确价值观。

通过本门课程学习，使学生具备市场分析、营销策划、市场开拓、产品销售等方面的技能，使学生更够完成货代操作、航运操作等相关岗位的市场营销工作。

前续课程为《国际货运代理实务》；后续课程为《毕业顶岗实习》。

二、课程目标（一）知识目标1.了解市场调研的内容和方法；掌握市场调研方案拟定的步骤、内容和技能及其实施；了解调研报告的基本结构和撰写方法；2.了解市场环境分析的内容和方法；掌握消费者分析的主要方法和技能，并能熟练运用SWOT分析法；3.熟悉市场细分的方法及步骤，掌握市场细分的基本技能，理解选择目标市场的方法，具备制定目标市场策略的能力；4.了解市场定位的内容和方法，掌握市场定位的基本技能及市场定位方案撰写的步骤和内容；5.了解产品整体概念和产品组合，能根据产品的生命周期各阶段的特点制定具体的营销策略，能根据企业的实际情况设计新产品开发的思路，并能进行风险分析，能设计简单的商标或制作班徽，能对企业的经营进行诊断分析，并制定解决方案。

6.了解影响产品定价的因素，掌握产品定价的方法，熟悉企业的基本定价策略和调价策略，能针对企业制定相应的定价策略和调价策略；7.了解分销渠道策略，能够为企业制定分销渠道方案并参与企业的渠道管理；8.掌握人员推销的步骤、策略、技巧，熟悉各类广告投放媒体的特点，掌握营业推广常用的方式以及常用的公关活动具体方式，熟悉制订促销方案并具备予以实施的能力；9.熟悉撰写营销策划书，能够运用所学的市场营销知识为企业做完整的营销策划。

（二）能力目标1.能够进行市场营销调研、市场开发分析和设计企业营销计划；2.能够正确的选择目标市场、进行市场定位、制定产品、价格、渠道、促销方案；3.能够进行营销实战。

（三）素质目标1.有学习市场营销知识的愿望和兴趣，乐于参与有助于提高市场营销应用能力的活动；3.有学好市场营销的信心，能够将市场营销知识与技术与其他学科相互结合、渗透；4.能在学习过程中积极与他人合作，相互帮助，共同完成学习任务；5.能在学习过程中注意并理解他人的情感；6.在生活中接触到市场营销的知识与技术时，乐于探究其实现手段、实现过程；三、参考学时参考课时：36学时四、课程学分课程学分：2学分五、课程内容与要求。

营销策划课程设计作业一、课程目标知识目标：1. 让学生掌握营销策划的基本概念、原则和流程；2. 使学生了解市场调研方法，能运用SWOT等工具分析企业内外部环境；3. 引导学生掌握目标市场选择、市场定位、营销策略制定等专业知识。

技能目标：1. 培养学生独立进行市场调研、分析企业营销现状的能力；2. 提高学生运用营销策划知识，设计创新性营销方案的能力；3. 培养学生团队协作、沟通表达、解决问题的实践能力。

情感态度价值观目标：1. 培养学生热爱市场营销专业，树立正确的职业观；2. 激发学生的创新意识，培养敢于挑战、积极进取的精神；3. 引导学生关注企业社会责任，树立诚信、公平竞争的价值观。

本课程针对高中年级学生，结合学科特点，注重理论知识与实践技能的结合。

在教学过程中，充分考虑学生的认知水平、兴趣和需求，采用案例分析、小组讨论、实践操作等多种教学方法，使学生在掌握专业知识的同时，提高实践能力和综合素质。

通过本课程的学习，旨在培养具有创新精神和实践能力的营销人才。

二、教学内容1. 营销策划概述：介绍营销策划的基本概念、原则和作用，分析营销策划的流程及关键环节。

教材章节：第一章 营销策划概述2. 市场调研：讲解市场调研的方法、工具和步骤，分析市场调研报告的编写技巧。

教材章节：第二章 市场调研3. 企业内外部环境分析：运用SWOT等工具，分析企业的竞争优势和劣势，以及市场机会与威胁。

教材章节：第三章 企业内外部环境分析4. 目标市场选择与市场定位：阐述目标市场选择的方法，探讨市场定位策略及实施要点。

教材章节：第四章 目标市场选择与市场定位5. 营销策略制定：介绍产品、价格、渠道、促销等营销组合策略，分析各策略的实施方法。

教材章节：第五章 营销策略制定6. 营销策划案例分析与实操：分析经典营销策划案例，指导学生进行营销策划实践操作。

教材章节：第六章 营销策划案例分析与实操本教学内容按照课程目标，科学系统地组织教材内容，注重理论与实践相结合。

国际市场习题参考答案2021年2月10日学习情境一走进国际市场营销 (3)学习情境二分析国际营销环境 (6)学习情境三组织国际营销调研 (12)学习情境四进行国际市场定位 (16)学习情境五制定国际营销产品策略 (21)学习情境六制定国际营销价格策略 (25)学习情境七实施国际分销策略 (28)学习情境八实施国际促销策略 (32)学习情境九国际市场营销组织与控制 (35)参考答案学习情境一走进国际市场营销一、简述题1.试区分国内市场营销、国际贸易与国际市场营销。

答：（1）国际市场营销与国际贸易的主要区别是：角度不同，范围不同，流向不同，对象不同。

（2）国际市场营销与国内市场营销相比，除了跨国性、异国性、多国性以外，更有复杂性、风险性、激烈性的特征。

2.试讨论国际市场营销学发展的不同阶段。

答：企业国际市场营销的发展同世界经济一体化及本国市场经济的发展是紧密相连的，其发展演变经历了一个过程，即国内市场营销一出口营销一国际巾场营销一多国营销一全球营销。

从现实看，众多国家的企业仍处于国际市场营销阶段，少数发达国家的跨国公司已进入全球营销阶段。

3.试述几种国际市场营销观念的区别。

答：在西方国家企业的营销活动中，先后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。

在市场国际化、全球化、竞争激烈化的发展形势下，国际市场营销新观念也应运而生。

（1）生产观念：生产观念是以产品生产为中心的观念。

（2）产品观念：产品观念也是以产品生产为中心，但它认为：消费者并不是仅关注买得到和买得起的产品，更欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品。

（3）销售观念。

销售观念是一种以产品销售为中心的观念。

它认为：只要企业努力做好产品推销，消费者就会购买。

（4）市场营销观念。

市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想。

它认为企业的一切活动都应以消费者中心，满足消费者的需求是企业的责任。

（5）社会营销观念。

市场营销策略调查问卷题目问卷题目：市场营销策略调查1. 您是否知晓本调查的目的？- 是- 否2. 您在购买产品或服务时，最看重以下哪个方面？- 产品/服务质量- 价格- 品牌声誉- 售后服务- 其他（请注明）3. 您对于促销活动的参与意愿如何？- 非常愿意参与- 愿意参与- 一般愿意参与- 不太愿意参与- 不愿意参与4. 您认为市场营销活动中哪种类型的广告最能吸引您的注意力？ - 电视广告- 平面广告（杂志、报纸）- 网络广告- 宣传单页- 社交媒体广告- 其他（请注明）5. 您觉得哪些因素会让您对一家品牌或公司产生好感？- 产品质量可靠- 价格合理- 良好的售后服务- 社会责任感- 创新能力- 其他（请注明）6. 对于您所购买的产品或服务，您更倾向于通过以下哪种渠道获得信息？- 广告或促销活动- 朋友或家人的推荐- 在线评论或评价- 咨询店员或销售人员- 其他（请注明）7. 您觉得哪些因素会影响您购买某个品牌或公司的产品或服务？ - 品牌的知名度- 媒体报道或评价- 产品或服务的口碑- 推荐人的影响力- 其他（请注明）8. 您对于购买价格敏感吗？- 非常敏感- 敏感- 一般敏感- 不太敏感- 不敏感9. 您是否愿意在产品或服务的购买过程中提供个人信息？- 是，我愿意提供个人信息- 否，我不愿意提供个人信息- 取决于提供个人信息的目的10. 除了产品或服务本身，您认为哪些附加价值能够提高您对一家品牌或公司的满意度？- 赠品或优惠券- 专属会员权益- 个性化定制服务- 快速响应问题或投诉的服务- 其他（请注明）11. 您对于市场营销活动中的销售人员态度和专业素养的要求是？- 友善和热情- 专业知识丰富- 能够提供专业建议和解答问题- 能够保护客户隐私- 其他（请注明）12. 您认为哪种形式的市场营销方式最具有吸引力？- 优惠折扣- 活动合作- 社交媒体营销- 行业展览或推广活动- 其他（请注明）13. 请简要介绍您认为最有效的市场营销策略，以及原因。