实验报告实验课程名称：电子商务学院：法商分院专业：工商管理报告人姓名：高经学号：********* 班级：12级工商管理2班学期：2013-2014第2学期注：报告内页的项目或内容设置，根据实际情况可加以调整和补充，写不下可附一页。
1) 宁波大学图书馆, 进入CNKI中文科技期刊数据库，以“电子商务”为关键词检索相关论文，列出前10篇论文的题目。
前十篇论文如图所示2) 通过非学校入口访问CNKI网站，察看购买论文的成本，并分析为什么可通过学校免费下载？成本——常规出版资源为0.5元/页，其他的则根据各自规定定价。
分析——因为学校是培养人才的国家机构，学校也同时可能和这些网站合作，积极投稿，这些网站也对学校的平台，免费的资源共享。
3) 电子数据库对读者和出版社来说各有何优点？对读者而言，可以在第一时间了解出版社的出书情况，以便及时购买，同时也可以共享数据库里的资源，下载自己想要的学术论文；对出版社而言，可以通过这样一个广大的交流平台来推广自己的书籍，明确出书方向，了解读者需求，提高出版社出书的针对性，多出新书好书。
（二）搜索引擎在网上找出主要的搜索引擎百度、Google等，并访问这些网站，分别列出各主要搜索引擎的功能。
你常用的搜索引擎是哪个？评价如何？功能引擎——百度搜索引擎的功能基于字词结合的信息处理方式；支持主流的中文编码标准；智能相关度算法；检索结果能标示丰富的网页属性；百度搜索支持二次检索（又称渐进检索或逼进检索）；相关检索词智能推荐技术；运用多线程技术、高效的搜索算法、稳定的UNIX平台、和本地化的服务器，保证了最快的响应速度；分布式结构、精心设计的优化算法、容错设计保证系统在大访问量下的高可用性、高扩展性、高性能和高稳定性；高可配置性使得搜索服务能够满足不同用户的需求；支持多种高级检索语法，使用户查询效率更高、结果更准。
——Google 搜索引擎的功能工具条；新闻组(USENET)搜索；搜索结果翻译；搜索结果过滤等实验项目名称 B to C模式一、实验目的与要求：目的——1）了解网上商店的结构特点2）掌握网上购物的运作环节3）体验网上购物的特点要求——根据上述问题，完成一份实验报告1、列出该网站的主要功能模块2、完成2-4操作后，请简单描述B to C网上购物流程，文字描述+截图方式3、完成5-7操作，以截图形式二、实验设备及软件：德意电子商务实验室/labv2.5/试用帐号用户名：2004001～2004100，密码：123456三、实验过程、步骤及内容1、熟悉电子商务网站的结构功（主要功能模块——如）2、注册成为新会员（如下图）只有注册成为新会员才能得到网站的授权，在网站进行电子交易。
3、查询和选择购买商品（如下图）浏览选择自己想要购买的物品，相比实体店，电子购物更加简洁方便，省时省力。
4、网上支付结算货款（加入购物车并且电子转账）电子转账说明现在资金信用问题得到了改善，促进了电子商务的扩张和发展。
5、查询订货状态（步骤5和6如下两图）6、会员信息修改（如上图）7、购物信息反馈——网上购物全过程 1.点击所要购买的货品 2.单击掌柜档案处的旺旺头像与掌柜联系，询问相关的颜色大小是否有所需的存货数量 3.确定有货以后，单击价格下方的立刻购买按钮 4.打开购买界面以后，填写所需数量，选择收货地址和运货方式，在对卖家留言的文本框内填入特殊的要求，输入验证码，最后确定提交 5.输入密码 6.网站联系掌柜，提醒掌柜发货7.收货8.点击确认收货，输入支付密码9.给对方评价，完成购物。
四、实验结论：网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必然有其引人之处。
经常网购的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。
同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。
不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。
其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。
而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。
除此之外，网络交易的安全性也是隐患。
不过，尽管网上购物存在着利弊的两面性，但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。
（1）网站公告（2）阿里巴巴的主要产品类目——1F橡胶塑料；2F冶金钢材；3F化工精细；4F纺织；5F包装；6F机械五金；7F 电子电工；8F照明仪表安防；9F服装内衣；10F鞋包配饰等（3）查看行业资讯与市场行情2、贸易通贸易通的主要功能——贸易通是专门针对贸易行业（外贸、内贸）开发的业务资源管理软件，包含了全面的询价报价、索样单、销售发货单、对帐单、订单供货跟进、质量跟踪、成本利润分析、缺货分析、采购入库、QC验货、委外加工、应收应付、币种税率、中英文产品资料、订单合同邮件维护等贸易行业常用的基本流程以及完善的仓库管理、会计财务、客户供应商管理、人事管理、权限分配和自定义表单票据打印等功能模块。
贸易行业80%的工作是围绕着订单跟进这个中心进行，当一个订单合同下来的时候，客户的需求反馈、仓库的库存缺货分析、订单对应的业务员、采购负责人以及QC验货之间工作交接；预约交货期、厂家供货期、实际到货时间、发货时间快速查询、提醒；配合有效的工作安排、顺利快速地完成订单流程是每一个贸易企业千方百计要完善的企业管理内容。
贸易通针对订单跟进提供的解决方案就是订单供货跟进模块，解决了跟单难、管理难的问题，大大提高了工作效率3、查找一条供求信息:玻璃杯（1）查找一条普通信息（2）查找一条可交易信息（3）高级搜索:浙江省杭州市生产的玻璃杯（4）货比三家做对比（5）收藏一条信息4、登陆我的阿里助手熟悉阿里助手的主要功能——1、一键更新产品。
一键更新全部产品。
阿里巴巴国际站产品的更新操作一直是困扰我们业务员的问题。
作为阿里巴巴国际站排名的可能影响因素之一，阿里助手可以进行更新。
2、在线批量编辑发布产品。
在线批量编辑发布产品。
编辑发布产品可能大家觉得没什么特别，但是重点是可以批量编辑。
这里的产品模板你可以导入自己发布的线上产品，也可以导入同行的产品3、一键批量采集关键词。
采集行业关键词。
阿里巴巴国际站对发布产品数量没有限制，这是一个很好的优势4、查询产品排名。
一键排名查询。
阿里巴巴虽然现在也提供关键词查询功能，但是不是很方便，并且只能查询自己的产品。
那么阿里助手不但可以查询自己公司产品的排名，还可以帮你查询同行的排名情况。
5、关键词竞价（1）查看热门关键词（2）了解竞价流程与规则（3）查看以往竞价标王6、网站论坛与博客7、了解其他相关阿里服务（1）了解网上防骗的信息（2）进入阿里学院网站8、登录慧聪网，了解其网站功能及相关交易规则四、实验结论：B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。
任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全不可能的。
单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。
网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。
五、成绩评定：实验思考——（1） 简单地叙述EDI 定义和应用系统的组成以及使用的标准；EDI ——EDI 为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式， 从计算机到计算机的数据传输方法。
EDI 的应用系统组成——硬件设备；增值通信网络及网络软件；报文格式标准；应用系统界面与标准报文格式之间相互转换的软件；用户的应用系统。
如下图——EDI 的使用标准——标准包括EDI 网络通信标准、EDI 处理标准、EDI 联系标准和EDI 语义语法标准等。
如下图——开 始返回 发送报文 转为EDI 报文 EDI 应用系统与处理 填写订购单证 登录EDI 结束（2）叙述如何将一份单证转化为EDI报文发送出去；点击“单证录入接口”——进入后填写“订购单证”——点击“卖主编号”——选择公司——选择数量——点击“保存单证”——完成单证录入并保存后，单证就移交EDI应用系统处理——在“单证管理”页面中，点击“贸易伙伴”为“2003××××”的单证——点击“翻译成EDI报文”——点击生成EDI报文按钮，EDI应用系统即可将平面报文转成译文——点击发送报文按钮，系统提示“是否立即发送”，点击“是”，点击“发送”按钮。
即可完成单证的传送。
由于有些功能不能用，只截取部分图片信息，如下图（3）叙述利用EDI模拟系统如何管理贸易伙伴信息；如下图新增贸易伙伴，之后在贸易伙伴管理菜单里面进行储存和管理。
（4）叙述利用EDI模拟系统如何管理商品信息；如下图对已经储存好的贸易伙伴的商品信息进行编辑和处理，方便管理。
（5）总结EDI在商业应用中的功能。
通信服务功能；报文翻译功能；管理功能；安全和保密；系统监控功能；存证功能（6）回答在广州的企业如果要申请成为EDI用户，应该向什么部门申请？申请的步骤是什么？向选定的EDI 网络服务中心提出咨询。
咨询内容可以包括：实施EDI 的费用、实施EDI 所需的软硬件条件、EDI 中心能提供的服务等；人员培训；购买软硬件。
即购买企业目前尚不具备的软件硬件，如EDI 软件、通讯软件及计算机通讯设备；在EDI 中心的协助下进行软硬的安装调试；协助EDI 中心或前端软件供应商开发用户接口软件；运行测试；实施EDI（7）与通过因特网开展的商务相比，通过EDI开展的商务活动具有什么异同？弹窗（如下图）——新浪视窗点击付费（如下图）——克而瑞房价CPA（如下图）——黑色横条幅3、打开自己的邮箱，看里面是不是有广告，请列举2个4、在你常用的搜索引擎上搜索“广告”、“旅游”，看右侧是不是有定向广告出现（以截图形式提交）。
——有的。
5、网络广告收费有哪几种形式？——点击付费（cpc）；消费付费（cps）；时间付费（cpt）；展示付费（cpm）；行动付费（cpa）6、请查询3个导航站点的“广告服务”中网络广告收费标准。
如腾讯、新浪等，以表格形式列出。
——腾讯1)展位收费标准：标准展位：B区4500元/个;C区3500元/个*9㎡(3m x 3m)展位设施：3面展板、中文楣板字、1桌2椅、工作证3张。
(射灯、电源插座)如要使用电源需提前上报电源使用范围和电源管理办法。
空地：A区300元//㎡;B区250元/㎡;C区200元/㎡(36平米起租)展位设施：5桌10椅、工作证8张。
