肇庆市物业管理示范住宅小区

第一章总则第一条为了加强肇庆市物业服务管理，维护业主、物业服务企业和相关方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，结合肇庆市实际情况，制定本实施细则。

第二条本实施细则适用于肇庆市行政区域内物业服务活动的管理。

第三条物业服务管理应当遵循以下原则：（一）业主自治原则，保障业主依法行使权利，履行义务；（二）市场化原则，鼓励物业服务企业公平竞争，提高服务质量；（三）依法管理原则，严格执行法律法规，规范物业服务行为；（四）公开透明原则，物业服务企业应当公开服务内容、收费标准、管理费用等。

第四条市物业管理主管部门负责全市物业服务管理的监督管理工作。

各县（市、区）物业管理主管部门负责本行政区域内物业服务管理的监督管理工作。

第二章物业服务企业的设立与资质第五条物业服务企业应当具备下列条件：（一）有符合国家规定的注册资本；（二）有具备相应资质的专业技术人员和管理人员；（三）有固定的办公场所和必要的设施设备；（四）有健全的服务管理制度和质量保证体系；（五）法律、法规规定的其他条件。

第六条物业服务企业应当依法向工商行政管理部门办理登记注册，取得营业执照。

第七条物业服务企业应当按照国家规定，取得相应的资质证书。

第八条物业服务企业资质分为以下等级：（一）一级资质；（二）二级资质；（三）三级资质。

资质等级的评定标准和评定程序按照国家有关规定执行。

第三章物业服务合同第九条物业服务企业与业主或者业主委员会应当签订物业服务合同。

第十条物业服务合同应当包括以下内容：（一）物业服务企业的名称、住所、法定代表人或者负责人；（二）物业管理区域；（三）物业服务的内容、标准；（四）物业服务费用；（五）物业服务期限；（六）违约责任；（七）争议解决方式；（八）其他约定事项。

第十一条物业服务合同签订后，物业服务企业应当向业主委员会备案。

第四章物业服务内容与标准第十二条物业服务企业应当按照物业服务合同约定，提供以下基本服务：（一）物业共用区域的环境卫生；（二）物业共用设施的维护与管理；（三）物业共用部位的安全防范；（四）物业维修和更新改造；（五）其他约定的服务。

广东省建设厅关于2004年广东省物业管理示范项目考评的通报文章属性•【制定机关】广东省建设厅•【公布日期】2004.10.12•【字号】粤建房字[2004]147号•【施行日期】2004.10.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文广东省建设厅关于2004年广东省物业管理示范项目考评的通报（粤建房字[2004]147号）各地级以上市建设局、房管局（国土房管局、规划国土局）：按照全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准，省建设厅对各市报送参加2004年广东省物业管理示范项目考评的住宅小区（大厦、工业区）进行了考评。

其中广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、江门等7个市的44个项目达到了广东省物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准，现予以公布（名单附后）。

希望达标项目的物业管理公司发扬成绩，再接再励，保持达标项目的管理质量和水平，为人民群众创造更好的工作和生活环境。

二OO四年十月十二日2004年广东省物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）名单一、广州市（18个）1、锦绣香江花园一期（小区，广州锦绣香江物业管理有限公司）2、富力阳光美居（小区，广州天力物业发展有限公司）3、星汇园（小区，广州城建开发物业有限公司）4、体育花园（小区，广州珠江物业酒店管理公司）5、汇景新城一期（小区，广州侨鑫物业有限公司）6、中海康城花园一期（小区，中海物业管理广州有限公司）7、世纪绿洲花园一期（小区，广州佳叶物业管理有限公司）8、富力商贸大厦（大厦，广州天力物业发展有限公司）9、广州电信大厦（大厦，广州市守信物业有限公司）10、工银大厦（大厦，广州珠江物业酒店管理公司）11、广东广播中心（大厦，广东保利物业酒店管理有限公司）12、三新大厦（大厦，广州三新物业管理有限公司）13、番禺区行政办公中心（大厦，广州粤华物业有限公司）14、广州电力调度大楼（大厦，广东省华侨物业发展公司）15、平安大厦（大厦，广州市欣建物业管理有限公司）16、广东省工商局办公楼（大厦，广东华信物业管理有限公司）17、北京大厦（大厦，保利广州物业管理有限公司）18、广电集团工业区（工业区，广州广电物业管理有限公司）二、深圳市（15个）1、世纪村一二期（小区，深圳市沙河物业管理有限公司）2、富通蟠龙居（小区，深圳市富通物业管理有限公司）3、环岛丽园（小区，深圳市冠懋物业管理有限公司）4、天然居（小区，深圳市天健物业管理有限公司）5、新新家园（小区，深圳市东部物业管理有限公司）6、南海玫瑰花园一期（小区，深圳华业物业管理有限公司）7、御景台（小区，深圳市开元国际物业管理有限公司）8、竹盛花园一二期（小区，深圳市新东升物业管理有限公司）9、全海花园（小区，深圳市福田物业发展有限公司）10、桂芳园一二三四期（小区，佳兆业物业管理（深圳）有限公司）11、深圳国际创新研究院研发中心（大厦，深圳高新区物业管理有限公司）12、清华信息港一期（大厦，深圳天安物业管理有限公司）13、信息枢纽大厦（大厦，深圳市公诚物业管理有限公司）14、深圳城市广场（大厦，深圳市中信物业管理有限公司）15、沙头角保税区（工业区，深圳市沙保物业发展有限公司）三、珠海市（2个）1、华发新城一期（小区，珠海经济特区华发物业管理公司）2、遵义医学院珠海校区教学楼（大厦，珠海市中竣物业管理有限公司）四、佛山市（1个）1、丽日豪庭（小区，佛山市星城物业管理有限公司）五、惠州市（2个）1、惠阳棕榈岛渡假村（小区，广州侨乐物业服务有限公司惠阳分公司）2、金宝创业家园（小区，惠州市金宝物业发展有限公司）六、东莞市（4个）1、东田丽园一期（小区，东莞市东田物业管理有限公司）2、峰景高尔夫别墅区（小区，东莞市东城中心物业管理公司）3、景湖春天一期（小区，东莞市光大物业管理有限公司）4、丰泰华园山庄A区（小区，东莞市龙泽物业管理有限公司）七、江门市（2个）1、丰乐花园怡兴苑（小区，江门市丰乐物业管理有限公司）2、江门市电信大厦（大厦，江门市公诚物业管理有限公司）。

罗国平与肇庆市人民政府、肇庆市城市管理和综合执法局其他行政管理一案行政二审判决书【案由】行政行政行为种类行政复议【审理法院】广东省肇庆市中级人民法院【审理法院】广东省肇庆市中级人民法院【审结日期】2020.09.29【案件字号】(2020)粤12行终126号【审理程序】二审【审理法官】彭卓腾张国良赵晓云【审理法官】彭卓腾张国良赵晓云【文书类型】判决书【当事人】罗国平;肇庆市城市管理和综合执法局;肇庆市人民政府【当事人】罗国平肇庆市城市管理和综合执法局肇庆市人民政府【当事人-个人】罗国平【当事人-公司】肇庆市城市管理和综合执法局肇庆市人民政府【法院级别】中级人民法院【字号名称】行终字【原告】罗国平【被告】肇庆市城市管理和综合执法局;肇庆市人民政府【本院观点】本案系行政不作为及行政复议纠纷。

【权责关键词】行政处罚行政强制行政复议行政监督合法违法罚款拒绝履行（不履行）质证行政复议维持原判行政不作为听证【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】本院经审理查明的事实与原审判决认定的基本事实一致，本院予以确认。

本院二审期间，就罗国平上诉请求和起诉请求不一致的情形向其作出释明，经释明，罗国平坚持原审时的诉讼请求。

另查明，2020年1月20日罗国平向肇庆市府申请行政复议时，其请求为：1.责令肇庆市城综局对剑龙物业司违规审批1701房业主违章搭建楼板变为复式，将加建楼板钢筋镶入砖墙内作支撑，把砖墙该做承重墙，改变其使用功能并加装自来水管的违法行为作出违章建筑的定性处理；2.责令肇庆市城综局严格按照相关规定作出限期处理，解决1702房内墙体出现渗水和开裂的安全隐患；3.要求相关职能部门对剑龙物业违规审批1701房业主违章搭建楼板的违法行为作出处理。

罗国平未能提交证据证明其在向肇庆市府申请复议之前曾向肇庆市城综局申请要求该局对剑龙物业进行处罚。

【本院认为】本院认为，本案系行政不作为及行政复议纠纷。

本案的争议焦点是肇庆市城综局是否构成不作为行为以及肇庆市府作出的肇府行复〔2020〕9号《行政复议决定书》是否合法的问题。

建设部关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知建住房物[2000]008号各省、自治区建委（建设厅），直辖市房地局，计划单列市建委（房地局）：我部自95年开展全国优秀管理项目考评验收工作以来，树立了一批优秀物业管理项目典型，对推动建立物业管理体制、提高全国物业管理水平，发挥了重要作用。

随着物业管理行业的快速发展和物业管理水平的不断提高，各地普遍反映原标准已不能完全适应物业管理发展的新形势，如继续执行原标准，难免出现评选优秀物业管理项目过多，失去其先进示范作用。

为此，在广泛征求各地主管部门及企业意见的基础上，本着高标准、严要求、操作简便的原则对原标准进行了修订，新标准从今年开始执行。

现将考评验收工作有关事项通知如下：一、从今年起，我部只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予“全国物业管理示范项目”称号；取消全国物业管理优秀项目考评验收及其称号。

各地对物业管理项目考评验收是否设立“示范”、“优秀”两个档次，视本地物业管理发展情况自行确定。

二、申报基本条件1、参评项目符合城市规划建设要求，配套设施齐全。

住宅小区、工业区建筑面积8万平方米以上，别墅2万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，入住率或使用率达85％以上。

2、取得“省（自治区、直辖市）级物业管理示范项目”称号一年以上。

3、物业管理企业已建立各项管理规章制度。

4、物业管理企业无重大责任事故。

5、未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉。

三、各地应在每年7月30日前将参加全国物业管理示范项目考评验收的项目名单及《全国物业管理示范项目申报表》报我部。

四、修订后的标准在条款设置和评分细则上都有较高的要求。

各地在进行考评验收时，在质量和数量上都应从严掌握，使评选出的物业管理项目真正体现先进性和示范性。

凡是上报我部的项目，省（自治区、直辖市）预评预验分值不得低于98分。

示范小区观摩简介
[小区名称]示范小区观摩简介
尊敬的各位领导、来宾：
大家好！欢迎来到我们的[小区名称]示范小区进行观摩。

我很荣幸能够向大家介绍我们小区的一些特色和亮点。

[小区名称]示范小区位于[地理位置]，占地面积[X]平方米，总建筑面积[X]平方米，共有[X]栋住宅楼，总户数[X]户。

小区环境优美，绿树成荫，绿化率达到了[X]%。

我们小区注重以人为本的设计理念，致力于打造一个舒适、安全、便利的居住环境。

小区内设有儿童游乐场、健身设施、休闲广场等公共设施，满足了居民的休闲娱乐需求。

同时，小区还配备了 24 小时安保系统、智能化停车管理系统等，保障了居民的生活安全。

在小区管理方面，我们秉承着服务至上的原则，为居民提供贴心、周到的服务。

我们设有专业的物业管理团队，提供 24 小时的物业服务，包括保洁、维修、安保等。

同时，我们还建立了业主委员会，加强了业主与物业之间的沟通与协作。

最后，我要感谢各位领导和来宾对我们小区的关注和支持。

我们将不断努力，提升小区的品质和服务水平，为居民创造更加美好的生活环境。

谢谢大家！。

肇庆市人民政府关于印发《肇庆市物业管理办法》的通知文章属性•【制定机关】肇庆市人民政府•【公布日期】2015.01.09•【字号】肇府〔2015〕2号•【施行日期】2015.01.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】物权综合规定,房地产市场监管正文肇庆市人民政府关于印发《肇庆市物业管理办法》的通知肇府〔2015〕2号各县（市、区）人民政府，肇庆高新区管委会，肇庆新区管委会，市政府各部门、直属各单位：《肇庆市物业管理办法》已经2014年12月25日十二届36次市政府常务会议审议通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。

肇庆市人民政府2015年1月9日肇庆市物业管理办法第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，提高物业管理水平，推动物业管理行业健康发展，营造和谐、安全、文明、整洁的居住和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市行政区域内物业管理活动。

本办法所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

业主通过选聘其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式，对物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动，参照本办法执行。

第三条市住房和城乡建设行政主管部门组织实施本办法，负责全市物业管理活动的指导和监督工作。

各县（市、区）和肇庆高新区住房和城乡建设行政主管部门负责本辖区物业管理活动的监督管理工作。

城乡规划行政主管部门按照职责分工做好物业管理区域内的规划管理有关工作，负责在确定房地产项目规划条件时，按规定明确配置各类公共建设配套设施；在审批建设工程规划许可证时，明确物业服务用房的位置和面积。

肇庆市物业管理办法第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，提高物业管理水平，推动物业管理行业健康发展，营造和谐、安全、文明、整洁的居住和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市行政区域内物业管理活动。

本办法所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

业主通过选聘其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式，对物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动，参照本办法执行。

第三条市住房和城乡建设行政主管部门组织实施本办法，负责全市物业管理活动的指导和监督工作。

各县（市、区）和肇庆高新区住房和城乡建设行政主管部门负责本辖区物业管理活动的监督管理工作。

城乡规划行政主管部门按照职责分工做好物业管理区域内的规划管理有关工作，负责在确定房地产项目规划条件时，按规定明确配置各类公共建设配套设施；在审批建设工程规划许可证时，明确物业服务用房的位置和面积。

价格行政主管部门负责制定本行政区域内的前期物业服务收费政府指导价格；对物业管理活动中的各项收费进行监督管理，受理价格咨询和投诉，查处相关价格违法行为。

公安机关负责指导物业管理区域内安全防范设施建设管理工作，指导、督促物业服务企业和秩序维护员开展安全防范工作，并依职权做好物业管理区域内治安管理，维护正常的交通秩序。

城市管理、环保、消防、质量监督、工商、税务、供水、排水、供电、供气、有线电视、通信等有关部门和单位，按照各自工作职责，做好物业管理区域内的有关工作。

第四条街道办事处、乡镇人民政府会同县级【含各县（市、区）和肇庆高新区，下同】住房和城乡建设行政主管部门指导、协助本辖区业主大会成立和业主委员会选举工作，监督业主大会、业主委员会和物业服务企业日常活动，调解处理物业管理纠纷。

班荣鼎、黄婕与肇庆市星湖奥园物业管理有限公司物业服务合同纠纷一案民事二审裁定书【案由】民事合同、无因管理、不当得利纠纷合同纠纷服务合同纠纷物业服务合同纠纷【审理法院】广东省肇庆市中级人民法院【审理法院】广东省肇庆市中级人民法院【审结日期】2021.05.21【案件字号】(2021)粤12民终1394号【审理程序】二审【审理法官】陈俏颜李升文梁达明【审理法官】陈俏颜李升文梁达明【文书类型】裁定书【当事人】班荣鼎;黄婕;肇庆市××××物业管理有限公司【当事人】班荣鼎黄婕肇庆市××××物业管理有限公司【当事人-个人】班荣鼎黄婕【当事人-公司】肇庆市××××物业管理有限公司【代理律师/律所】黄俊杰广东会瓒律师事务所【代理律师/律所】黄俊杰广东会瓒律师事务所【代理律师】黄俊杰【代理律所】广东会瓒律师事务所【法院级别】中级人民法院【原告】班荣鼎;黄婕【本院观点】上诉人班荣鼎、黄婕在本院审理期间提出撤回上诉的请求，没有损害他人的利益，符合法律规定，本院予以准许。

【权责关键词】代理合同申请撤回上诉【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为，上诉人班荣鼎、黄婕在本院审理期间提出撤回上诉的请求，没有损害他人的利益，符合法律规定，本院予以准许。

依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十三条的规定，裁定如下【裁判结果】准许上诉人班荣鼎、黄婕撤回上诉。

一审判决自之日起发生法律效力。

二审案件受理费485.30元(班荣鼎、黄婕已预交)，减半收取为242.65元，由上诉人班荣鼎、黄婕负担，其可向本院申请退回242.65元。

本裁定为终审裁定。

【更新时间】2021-11-01 07:16:43班荣鼎、黄婕与肇庆市星湖奥园物业管理有限公司物业服务合同纠纷一案民事二审裁定书广东省肇庆市中级人民法院民事裁定书(2021)粤12民终1394号当事人上诉人(原审被告)：班荣鼎。

物业管理住宅示范小区方案1. 简介物业管理住宅示范小区是一个整体规划、高品质管理、服务一流的住宅小区，旨在为居民提供优质的生活环境和便利的服务。

该小区将全面引入智能化管理系统，拥有绿化环境优美、设施齐全、安全保障完善的特点，力求成为城市中的绿色示范社区。

2. 规划和设计2.1. 规划面积：整体规划面积为100亩，包括住宅区、商业区、休闲娱乐区和公共服务设施区等。

2.2. 设计理念：整体建筑风格以现代简约风为主，注重绿化、景观设计，打造宜居的生活空间。

2.3. 住宅区划分：住宅区分为高层住宅、花园洋房和联排别墅等多种户型，满足不同家庭的需求。

2.4. 公共服务设施：设立社区健身房、儿童游乐场、篮球场、停车场等公共设施，提升居民的生活品质。

3. 智能化管理系统3.1. 门禁系统：安装智能门禁系统，实现刷卡进出、远程开门等功能，提高小区安全性。

3.2. 监控系统：设置高清监控摄像头，全天候监控小区内的安全情况，保障居民生活安全。

3.3. 管理系统：引入智能物业管理系统，实现信息化管理、自助缴费等功能，提升服务效率。

3.4. 物联网设备：在小区内安装各类物联网设备，如智能门锁、智能家居等，方便居民生活。

4. 绿化环境4.1. 设立绿化带：小区内设置大面积绿化带，种植各类花草树木，打造宜居的绿色环境。

4.2. 设计景观：设计有特色的景观花园、喷泉和休闲座椅等，为居民提供休闲娱乐的场所。

4.3. 环境保护：积极开展环保宣传教育，鼓励居民垃圾分类、节约用水用电，共同建设美丽家园。

5. 便利服务5.1. 小区商业：设立便利店、美容美发店、餐饮店等商业设施，满足居民日常生活需求。

5.2. 社区活动：定期组织社区活动，如运动会、文艺表演、义工活动等，增强居民交流和社区凝聚力。

5.3. 安全保障：配备专业保安人员，加强巡逻和安全巡查，确保小区内的安全和秩序。

6. 物业管理6.1. 专业团队：组建专业的物业管理团队，提供高效的物业管理服务，解决居民生活中的问题。

肇庆物业管理示范住宅小区1. 引言肇庆物业管理示范住宅小区是位于广东省肇庆市的一座现代化住宅小区。

该小区采用了先进的物业管理理念和技术，注重居民的生活质量和安全。

本文将介绍肇庆物业管理示范住宅小区的特点和优势，以及物业管理的相关内容。

2. 物业管理示范肇庆物业管理示范住宅小区以提供高质量的居住环境和服务为目标，为居民提供便捷的生活体验。

以下是该小区物业管理示范的主要特点：2.1 全天候安保该小区采用先进的安保系统，包括24小时监控和门禁系统，确保小区的安全和居民的安宁。

安保人员严格执行巡逻制度，确保小区的安全和秩序。

2.2 环境卫生管理该小区注重环境卫生，定期进行小区的清洁和垃圾清运工作。

小区内设有垃圾分类桶，居民被鼓励积极参与垃圾分类，为创造一个清洁、整洁的生活环境共同努力。

2.3 设施维护和维修小区物业团队负责小区内公共设施的维护和维修工作，包括花园、游泳池、健身房等。

居民可以享受到设施始终如一的良好状态，提升居住体验。

2.4 社区活动和服务物业管理团队组织丰富多样的社区活动，包括健身课程、手工艺课程、社区聚会等，旨在加强居民之间的交流和互动。

小区内还设有服务中心，提供便民服务，解决居民的生活需求。

3. 物业管理的重要性一个好的物业管理可以为居民提供安全、便利、舒适的生活环境，并提升房产的价值。

以下是物业管理的重要性：3.1 优化资源利用通过科学的物业管理，可以合理规划和利用小区的资源，达到最优化的效果。

例如，合理管理景观和公共设施，提升居住环境质量。

3.2 提供便民服务物业管理可以为居民提供便捷的生活服务，如垃圾处理、快递代收等，节省居民的时间和精力。

3.3 维护社区安全物业管理团队负责小区的安全工作，包括安保、巡逻等。

通过严格的安全措施，提升小区的安全性，保护居民的财产安全。

3.4 提升居住品质良好的物业管理可以提供良好的居住环境和服务，提升居住品质。

例如，定期维护公共设施，保持设施的良好状态，为居民提供更好的生活体验。

附件1：2011年度全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）名单一、全国物业管理示范住宅小区（76个）1、北京市学府树家园2、北京市假日风景家园3、北京市北苑家园望春园4、天津市五一阳光皓日园5、天津市晴川花园6、天津市宁河县光明小区7、重庆市龙湖•紫都城8、重庆市同景国际城AB组团9、重庆市华宇•北国风光10、重庆市银鑫•莲花半岛11、重庆市鲁能星城七街区12、河北省石家庄市众美•凤凰城13、河北省石家庄市中景•四季花城14、河北省保定市丽景蓝湾A区15、河北省廊坊市运通家园16、河北省沧州市天成首府17、河北省秦皇岛市金海湾•森林逸城18、河北省任丘市金地花园19、内蒙古自治区鄂尔多斯市康和丽舍20、辽宁省沈阳市金色家园21、辽宁省沈阳市泰盈•九如溪谷22、辽宁省沈阳市保利花园23、辽宁省大连市东方圣荷西小区24、辽宁省抚顺市方大•上上城25、辽宁省锦州市宝地•曼哈顿B区26、辽宁省锦州市锦绣天第D区27、辽宁省铁岭市浅水湾1号西区28、吉林省长春市中信城枫丹白露小区29、吉林省长春市亚泰樱花苑30、吉林省长春市吉粮康郡31、吉林省吉林市紫光绅苑32、吉林省四平市九洲城•北欧印象33、吉林省梅河口市水岸人家34、黑龙江省哈尔滨市荣耀上城35、黑龙江省哈尔滨市柏林四季36、黑龙江省佳木斯市金港湾37、黑龙江省大庆市银河家园38、黑龙江省大庆市北湖小区39、江苏省南京市奥体新城清竹园40、江苏省苏州市星岛仁恒小区41、江苏省南通市海安县中洋•现代城42、浙江省杭州市滨江•金色家园43、浙江省杭州市金都•华府花园44、浙江省舟山•桂花城45、安徽省合肥市绿城•百合公寓46、福建省福州市美林湾47、福建省厦门市蓝湾国际48、福建省厦门市爱琴海小区49、福建省厦门市水晶森林小区50、福建省漳州市鑫荣小区51、福建省温泉新都1期A、B区52、江西省南昌市恒茂国际都会53、江西省赣州市天际华庭54、江西省丰城市金马•丰邑中央55、山东省青岛市万科魅力之城56、山东省寿光市鸿基花园57、山东省东营市玉景花园小区58、山东省东营市科技一村小区59、山东省菏泽市单县舜河雅苑60、河南省郑州市正弘旗住宅小区61、河南省郑州市曼哈顿广场AB区62、湖南省衡阳市沐林•美郡小区63、广东省深圳市鸿景翠峰花园64、广东省东莞市丰泰东海山庄65、广东省中山市森美时代花园66、广西壮族自治区桂林市彰泰•澳洲假日小区67、四川省华润•翡翠长汀68、四川省华润•凤凰城（一期）69、四川省成都市优品道小区70、陕西省西安市白桦林居小区71、陕西省西安市云顶园72、陕西省西安市高新枫林华府73、陕西省西安市中海华庭74、陕西省宝鸡市石油钢管厂小区75、陕西省咸阳市华泰世纪花苑76、甘肃省兰州市天庆丽舍情园二、全国物业管理示范大厦（68个）77、北京市新闻出版大厦78、北京市大成大厦79、北京市凯晨世贸中心80、北京市叶青大厦81、北京市住总集团大厦82、北京市新材料创业大厦83、北京市海淀区看守所综合行政办公楼84、上海市中金国际广场85、上海市虹桥综合交通枢纽东交停车库大厦86、上海市中国钻石交易中心87、上海市长泰国际金融大厦88、上海市古北大厦89、上海市宝华大厦90、上海豫园旅游商城91、上海人才大厦92、上海市城开国际大厦93、上海市国家开发银行大厦94、天津港集团办公楼95、天津市滨海高新区综合服务中心96、天津市津湾广场97、重庆市四川美术学院•虎溪校区98、河北农信大厦99、河北省石家庄市3号公馆100、内蒙古自治区乌海市行政中心大楼101、内蒙古自治区鄂尔多斯市国际会展中心102、辽宁省营口港业务大厦103、江苏建设大厦104、江苏省南京市高新开发区软件大厦105、江苏省苏州市吴江大厦106、江苏省徐州市帝都大厦107、江苏省连云港市大陆桥国际商务大厦108、江苏省常州市鑫都大厦109、江苏省无锡市博物院110、浙江移动通信枢纽大厦111、浙江省杭州市高新产业大楼112、浙江省杭州市联合大厦113、浙江省宁波国际航运服务中心114、浙江省宁波市北岸财富中心115、浙江省宁波市广博大厦116、浙江省温州市苍南县行政中心117、安徽省合肥市置地投资广场118、福建省厦门市未来海岸商务中心（一期）海投大厦119、福建省厦门市观音山国际商务营运中心A3片区1、2号楼120、福建省龙岩市行政办公中心121、江西省宜春市市政大楼122、江西省赣州市历史文化与城市建设博物馆123、山东省济南市广电中心媒体产业大厦124、山东省青岛市城阳区经贸大厦125、山东省潍坊高新技术开发区管委会大厦126、山东省济宁市泗水县行政中心127、山东省滨州市博兴县行政中心128、河南省郑州市省汇中心129、湖南省长沙市中建大厦130、湖南省湘潭市环境应急指挥中心131、湖南省株洲市财政局办公大楼132、湖南省衡阳市华源建材大厦133、广东省广州市国家税务局机关办公楼134、广东省广州市广东科学中心135、广东省广州市广东电信广场136、广东省广州市和平商务中心137、广东省深圳市国家工商行政管理总局行政学院138、广东省深圳市龙岗区文化中心139、广东省佛山市南海广场140、四川省成都市天府国际金融中心141、四川省成都商会大厦142、陕西省西安市中级人民法院综合审判楼143、陕西省西安市招商银行大厦144、甘肃省兰州市天庆国际商务大厦三、全国物业管理示范工业区（3个）145、重庆市卷烟厂区146、山西高河能源有限公司工业区147、云南省华能澜沧江水电有限公司小湾水电厂区。

物业管理示范小区试点方案随着城市化进程加快，人口不断增加，城市规模越来越庞大，小区化管理成为必然趋势。

而物业管理作为小区管理的主体，承担了重要的责任。

然而，在目前的实践中，仍有部分小区物业管理存在管理不到位、服务不到位等问题，导致小区居民生活环境不佳，居住体验不好。

因此，开展物业管理示范小区试点工作，推动小区物业管理水平提升，提高居民生活质量，具有十分重要的意义。

二、目标设定1.创建一批物业管理示范小区，探索出一套适合小区管理的模式和方法；2.提升小区物业管理水平，打造一个安全、整洁、便利、舒适的小区生活环境；3.增强居民的参与意识，促进小区居民自治，共同打造和谐社区。

三、工作内容1.建立健全小区物业管理机制（1）制定物业管理规章制度，明确物业管理的责任、权利和义务；（2）建立健全的物业管理组织架构，明确管理层级，确保管理规范有序；（3）引进专业化物业管理公司，提高管理水平和服务质量。

2.加强小区安全防范措施（1）建立完善的小区安全管理制度，加强巡逻防范；（2）安装监控设备，加强对小区安全的监测和管理；（3）组织开展安全常识宣传活动，提高居民的安全意识。

3.改善小区环境卫生（1）加强垃圾分类投放工作，保持小区整洁；（2）定期进行小区环境清洁，确保小区环境卫生；（3）开展小区绿化建设，打造宜居的生态环境。

4.提高小区服务水平（1）建立便民服务设施，方便居民生活；（2）规范物业服务流程，确保服务效率和质量；（3）组织开展居民活动，促进邻里关系和谐。

5.加强居民自治意识（1）开展居民自治培训，提高居民自治意识和管理能力；（2）建立小区自治委员会，促进居民参与小区管理；（3）定期召开业主大会，听取意见建议，共同商讨管理事宜。

6.监督评估和总结经验（1）建立监督评估机制，对示范小区的管理工作进行定期检查和评估；（2）总结管理经验和取得的成效，推广成功经验，改进不足之处。

四、工作计划1.确定示范小区范围和选取对象，制定小区管理方案；2.建立物业管理机制和管理组织架构，引进物业管理公司；3.加强小区安全防范措施，完善安全管理制度和监控设备；4.改善小区环境卫生，开展垃圾分类和环境清洁工作；5.提升小区服务水平，建立便民服务设施和规范服务流程；6.加强居民自治意识，开展居民自治培训和成立自治委员会；7.建立监督评估机制，定期检查和评估示范小区管理工作。

林国雄、肇庆市星湖奥园物业管理有限公司物业服务合同纠纷民事二审民事判决书【案由】民事合同、无因管理、不当得利纠纷合同纠纷服务合同纠纷物业服务合同纠纷【审理法院】广东省肇庆市中级人民法院【审理法院】广东省肇庆市中级人民法院【审结日期】2021.06.28【案件字号】(2021)粤12民终1425号【审理程序】二审【审理法官】吴国红李小冬刘永东【文书类型】判决书【当事人】林国雄;肇庆市星湖奥园物业管理有限公司【当事人】林国雄肇庆市星湖奥园物业管理有限公司【当事人-个人】林国雄【当事人-公司】肇庆市星湖奥园物业管理有限公司【法院级别】中级人民法院【终审结果】二审维持原判【原告】林国雄【被告】肇庆市星湖奥园物业管理有限公司【本院观点】本案为物业服务合同纠纷。

【权责关键词】实际履行违约金合同约定第三人证明诉讼请求维持原判【指导案例标记】0【指导案例排序】0【更新时间】2021-12-23 04:53:58林国雄、肇庆市星湖奥园物业管理有限公司物业服务合同纠纷民事二审民事判决书广东省肇庆市中级人民法院民事判决书(2021)粤12民终1425号当事人上诉人(原审被告)：林国雄。

委托诉讼代理人：谢卢卿。

被上诉人(原审原告)：肇庆市星湖奥园物业管理有限公司，住所地肇庆市西江北路东星湖奥园雅典区34栋首层。

法定代表人：冯敏华。

委托诉讼代理人：季冠先。

审理经过上诉人林国雄因与被上诉人肇庆市星湖奥园物业管理有限公司(以下简称奥园物业公司)物业服务合同纠纷一案，不服肇庆市端州区人民法院(2020)粤1202民初6865号民事判决，向本院提起上诉。

本院受理后依法组成合议庭进行了审理，现已审理终结。

二审上诉人诉称林国雄上诉请求：撤销一审判决，改判驳回奥园物业公司的全部诉讼请求。

事实与理由：1.肇庆市星奥投资发展有限公司(以下简称星奥发展公司)与本案具有利害关系，林国雄已向一审法院申请追加星奥发展公司作为本案有利害关系的第三人参加诉讼，但一审法院没有追加，导致案件事实无法查清。

肇庆小区物业管理定制方案一、管理宗旨小区物业管理的宗旨是以满足居民生活需求，提高居民生活质量为中心，以合理运营、科学管理为手段，保障业主的合法权益，提高小区整体管理水平和服务质量。

二、管理内容1. 保洁服务保洁服务是小区物业管理的基本服务内容，包括小区内公共区域的卫生清洁，包括楼道、楼梯、电梯间、院落等地方的清扫保洁，并保持小区环境整洁美观。

2. 绿化养护绿化养护是小区物业管理的重要内容，包括对小区绿化带、花坛、草坪等植物的养护与管理，并定期进行修剪、浇水、施肥等工作。

3. 安保服务安保服务是小区物业管理的重点内容，包括对小区内的安全巡查、监控设备的运行维护、防火设施的检查维护等工作，保障小区内的安全和秩序。

4. 设施维护设施维护是小区物业管理的重要工作内容，包括小区内的电梯、自来水、给排水、燃气等设施的运行维护，保障居民的基本生活需求。

5. 小区活动组织策划小区内的文体活动，增强居民的归属感和交流互动，促进居民之间的情感交流。

6. 物业顾问提供物业顾问服务，解决业主在物业管理上的各种问题，提供相关咨询和服务。

三、管理机构1. 物业管理委员会设置物业管理委员会，由小区业主委员会选举产生，负责对小区物业管理工作进行监督和协调。

2. 物业管理公司聘请专业的物业管理公司进行小区物业管理，负责具体的管理运营工作。

四、管理要求1. 服务规范要求物业管理公司严格按照相关法律法规和管理规定开展管理工作，提供规范、高效、优质的服务。

2. 安全保障要求物业管理公司加强安全管理，建立健全安全管理制度，做好小区内的安全隐患排查和整改工作。

3. 费用透明要求物业管理公司对小区物业管理费用的使用透明，建立明细账目，接受业主监督。

4. 社区活动要求物业管理公司积极组织小区文体活动，增强小区居民的交流互动，促进社区和谐稳定。

五、管理机制1. 建立健全物业管理制度，明确各项管理工作的责任和要求。

2. 设立24小时服务热线，及时解决业主的投诉和求助。

物业管理示范小区评选方案一、背景介绍随着城市化进程的加快，居民的生活品质和环境舒适度要求也逐渐提高，小区的物业管理在居民生活中扮演着越来越重要的角色。

优质的物业管理服务能够提高小区的居住环境，增强居民的满意度和幸福感。

为了识别和宣传优秀的物业管理示范小区，本方案旨在制定一套评选标准和流程，为小区的物业管理提供指导和激励。

二、评选标准1.管理规范性评估小区是否有完善的物业管理制度和规章制度，是否定期更新并向居民公布管理规范。

2.服务质量评估小区是否提供高效、周到的物业管理服务，是否能及时解决居民的问题和投诉。

3.环境卫生评估小区的公共区域卫生情况，包括道路、草坪、庭院等的清洁和整洁程度。

4.安全防范评估小区是否有完善的安全设施和管理措施，是否定期组织安全演练和培训。

5.社区活动评估小区是否定期组织各类社区活动，是否能够促进邻里关系和社区文化建设。

6.投诉处理评估小区是否能够及时响应居民的投诉，是否能够有效解决居民的问题。

7.投入产出比评估小区在物业管理方面的投入与产出比例，是否合理有效地利用资源。

三、评选流程1.宣传推广在市民广泛宣传评选活动的同时，吸引更多小区参与评选，提高居民对物业管理的重视和关注度。

2.初选评审由专业的评审团队对报名参评的小区进行初步筛选和评估，确定入围候选小区。

3.现场考察对入围候选小区进行现场考察，详细了解小区的物业管理情况，并与居民进行面对面交流。

4.终审评选通过终审评选，确定获奖小区，并给予奖励和表彰，鼓励更多小区提升物业管理水平。

5.宣传推广通过媒体报道和社区宣传，将获奖小区的优秀示范经验传播出去，激发更多小区改进物业管理服务。

四、奖项设置评选设立一、二、三等奖，并特设最佳环境卫生奖、最佳服务质量奖、最佳社区活动奖等专项奖项。

五、参与对象所有在市内合法注册的小区均可报名参加评选，不限限制参与小区的类型和规模。

六、示范效应评选活动的开展，不仅可以激发小区改进服务和管理水平，提高居民幸福感和满意度，也可以在全市范围内形成示范效应，促进小区管理模式的创新和推广。