组训的日常工作_解决方案_计划解决方案_应用文书精品课件
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组训日常工作内容组训日常工作内容————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:组训日常工作内容组训日常工作内容一、日常基础管理工作(一)、会报管理A、干部早会B、一次早会C、二次早会D、周经营分析会E、月度经营总结会(二)、表报管理A、经营计划表●团队年、季、月度业绩经营计划表(附表一)●团队年、季、月度人力目标经营计划表(附表二)●个人年、季、月度目标计划表(附表三)B、追踪分析表●团队周经营追踪表(附表四)●阶段KPI分析表(附表五)(三)、行事历的编制(四)、活动管理(五)、行政管理(六)、职场文化建设二、日常职场教育训练、辅导工作一、日常管理工作(一)、会报管理1、会报的要点●会议要有效率●会议要有针对性●会议要有明确目标●会议要能解决问题●会议要有后续追踪2、会报运作要领●会前:人、事提前沟通到位;时间安排合理;会场布置齐备,相关物品、资料准备充分。
●会中:时间控制;出勤的掌控;氛围的制造;围绕主题,内容充实紧凑;记录全面。
●会后:鼓舞激励;评估追踪;整理会议记录并存档。
A、干部早会(组训协助负责人落实好干部早会)总体要求●责任人:职场负责人●协助人:组训●参会人员:全体主管●频率要求:每日●时间要求:20分钟为宜(于早会前10分钟结束)B、一次早会流程●晨操●国歌颂词●敬业时间●信息窗口(每周至少二次)●喜讯报道●心得分享●开心一刻(每周至少二次)●专题时间(每周至少二次)●政令宣达(每周至少三次)●群体激励(个别流程可根据实际需要调整先后,但有每周最低次数要求的需达到最低次数,无每周最低要求的为每日必备。
)C、二次早会(组训协助部门主管召开二早)内容及操作要领●敬业时间内容:检查小组出勤,组员逐一汇报昨日活动情况,收缴工作日志,检查拜访量。
操作要领:对未出勤组员的原因作以通报说明。
●喜讯报道内容:目标达成、竞赛荣誉、团队荣誉、个人生日、晋升、乔迁、生子、结婚、家庭喜事(小孩升学、竞赛获奖)、新人入司(回归团队)、公司的喜讯等值得恭贺的事宜。
卓越区组训日常工作细则一、工作目标与职责1.明确工作目标:确保区组成员明确自己的工作目标,并将其与整体团队目标相结合,达到卓越区的整体业绩目标。
2.履行职责:每位区组成员都应清楚自己的职责范围,确保高质量完成工作任务,并在团队中发挥积极的协作和支持作用。
二、日常工作流程1.每日工作计划:每天上班前,区组成员应制定详细的工作计划,明确当日的重点任务和时间安排。
2.工作优先级:根据工作计划,合理安排优先级,优先处理紧急任务或对团队目标更有贡献的工作。
3.高效沟通:加强团队内部的沟通,保持信息畅通,特别是涉及共同工作的事项,确保信息及时传递与反馈。
4.工作分配:根据各自的能力和专长,合理分配工作任务,并保持适当的任务平衡,避免出现负担过重或资源浪费的情况。
三、工作质量与效率1.标准与要求:明确工作的标准与要求,确保工作质量符合公司和区组的要求。
2.问题解决:及时发现和解决工作中的问题,遇到困难和障碍应积极寻找解决方案,并与团队成员及时沟通协作。
3.自我学习与提升:不断学习新知识和技能,提高个人能力,为团队持续进步提供动力。
四、团队合作与协作1.分享与合作:鼓励团队成员分享自己的专业知识和经验,促进团队内成员之间的合作与协作。
2.信息共享:及时分享与团队工作相关的信息,促进团队成员之间的相互了解,增加团队的凝聚力和战斗力。
3.互助支持:在工作中相互支持、互相帮助,共同应对工作中的挑战与困难。
五、工作纪律与规范1.遵守工作时间:严格按照公司规定的工作时间和考勤制度履行工作职责。
2.遵守工作流程:严格按照公司规定的工作流程执行工作,确保工作的高效与规范。
3.保护机密信息:严格遵守公司的保密制度,确保机密信息的安全和保护。
4.行为规范:遵守公司的行为规范,做到言行得体,尊重他人,保持良好的职业道德和职业形象。
六、绩效考核与奖惩机制1.绩效考核:根据工作目标和绩效指标进行绩效考核,对优秀表现者进行表扬和奖励,对绩效不达标者进行必要的督促和改进。
组训的工作计划
工作计划:
1.明确目标:明确组训的目标和期望结果,确保所有成员都有
清晰的了解。
2.确定时间:确定组训的时间和持续期限,以便成员可以安排
自己的日程。
3.制定议程:根据目标制定详细的议程,包括各个阶段的主题、内容和时间安排。
4.准备材料:根据议程准备相关教材、案例和练习等支持材料,以便进行有针对性的培训。
5.分工合作:明确每个成员的角色和责任,确保各项工作顺利
进行。
6.组织活动:组织各种活动,如小组讨论、角色扮演、实践操
作等,促进成员之间的互动和学习。
7.监督进展:定期评估和监督组训的进展情况,及时调整计划
以保证目标的实现。
8.收集反馈:收集成员的反馈意见,了解他们对组训效果的评
价和建议,以便改进和优化工作。
9.总结经验:在组训结束后进行总结,总结经验教训,为以后的组训工作提供借鉴。
10.跟进措施:制定跟进措施,确保组训产生的成果能够落地实施,并对成员的实践情况进行跟踪和支持。
11.评估效果:对组训效果进行评估,分析成员的能力提升情况,为组织提供决策依据。
12.改进优化:根据评估结果和反馈意见,对组训方案进行改进和优化,提高组训的效果和影响力。
组训得岗位职责岗位职责是指在一份工作中所要承担的具体任务和责任。
不同的岗位职责会因工作性质、行业特点、公司规模等因素而有所不同。
以下是一些常见的组训得岗位职责:1. 前台接待:- 负责接待来访客户,提供礼貌、专业、高效的服务。
- 接听电话,解答来访者的问题,协助解决问题。
- 维护前台的工作环境整洁有序,保持档案的完整性。
2. 销售代表:- 开拓新客户,与潜在客户建立联系,推销公司的产品或服务。
- 维护现有客户关系,提供售后服务,建立良好的客户信任与合作关系。
- 定期与客户进行沟通和交流,了解他们的需求并提供解决方案。
3. 人力资源专员:- 负责招聘和筛选符合公司要求的候选人。
- 编写和发布职位描述,协助制定招聘计划。
- 管理员工档案,跟进员工薪资、福利、绩效评估等人力资源事务。
4. 财务会计:- 负责每日、每月的财务核算和记账工作。
- 编制财务报表,监督预算执行情况,提供财务分析报告。
- 协助管理公司的资金流动,进行费用控制和风险评估。
5. 市场营销专员:- 进行市场调研,分析市场需求和竞争对手,制定营销策略。
- 策划和组织促销活动,提高产品或服务的知名度和销售额。
- 监测市场营销效果,分析销售数据,评估市场反馈,协助制定业务发展计划。
6. 研发工程师:- 参与产品研发和创新,负责设计、测试和改善产品。
- 协助技术支持团队,提供技术指导和培训。
- 跟进行业最新技术动态,不断提升技术能力和产品竞争力。
7. 客户服务专员:- 通过电话、电子邮件等方式与客户建立联系,解答他们的问题和疑虑。
- 处理客户投诉和问题,保持良好的客户关系。
- 跟进客户的需求和反馈,提供个性化的解决方案。
8. 物流协调员:- 跟踪货物运输进程,协调配送和交付安排。
- 确保库存的准确性和及时补充。
- 合理优化物流流程,降低物流成本并确保及时交付产品。
以上只是一些典型的组训得岗位职责范例,实际情况可能会因企业所处行业、公司规模和发展阶段而有所不同。
组训日常工作内容组训日常工作一、新人追踪运作(一)第一个月留存1、树立一个理念,帮助新人快速出第一单公司管理人员和主管树立一个理念,新人进来后一定要比他原来所做的工作月工资高,新人参加培训班(或通过代资考后),主管在二次早会上单独辅导新人,让新人写出目前有一定经济能力的亲朋好友,并和新人一起分析最有购买意识和最有经济能力的客户,主管或者推荐人进行陪访,快速出第一单,新人一般前三单都由主管或者推荐人进行陪访(除特别比较独立的新人),争取新人快速转正(1.8Q),新人进来第一个月的工资比原来所从事的工资高。
在五月份一个月的时间内,华安公司36名新人举绩期交保费26万元,佣金+新人津贴+公司奖励,人均月收入近3000元。
2、辅助新人竞赛方案专门针对新人制定竞赛方案,让新人主新人树立经营目标,同时也为了让新人尝到甜头。
在本方案竞赛完成后,召开表彰会营造氛围对新人取得的荣誉进行表彰,同时在会上兑现新人奖励,让新人感受公司企业文化的同时,也增强了后续进单的动力。
(二)后两个月的留存1、利用基本法新人津贴鼓励新人每月出单和新人进行沟通:只要每月达到0.4Q,我们前三个月都有底薪,如果能做到1Q,那就更多。
2、教会属员分析客户新人拜访客户的时候,不能和客户说自己是随便进来看看,应该说我现在保险公司招进来的,上岗证都有,并帮助属员制作业务主任名片。
同时对列出的客户再进行分析,对于没有买过保险的,和他沟通保险观念,争取能多少买一些,如果没有购买也给新人树立信心,给客户进行了保险意识的灌输,以后如果有经济能力或者多拜访几次,客户会签单的;对于说已经买了保险的客户,不要轻易放弃,可以让客户报保单拿出来进行保单体检(经过分析,很多客户都是买了一种保险或者只买一张人寿卡就说自己买了保险),经过保险体检后,推出我们目前公司新推的一种的客户。
3、专门对新人业绩进行追踪定期追踪新人业绩,并在早会上进行公布,新人不仅和本职场、本县公司的新人比较,而且和其他县支公司进行横向比较,运用横向激励促进新人进单。
卓越区组训日常工作细则区组训守则茆宏健为了提高团队各项指标,为了跟好的提升团队整体作战能力,以下内容请本区组训用“三个最”的精神尽心、负责的切实落实。
组训日常工作职责组训需要协助区经理,根据片区以及服务部精神,做好以下工作:1,每日三早,根据大早、二早精神,组训通过与区经理的沟通,做好团队工作的布置安排,并做好每日详细日程记录。
并根据日程记录,根据每日经营目标做好各项指标的追踪工作。
如:团队当日交单情况、资料上交情况、上交进度、回执核销情况、队员每日活动追踪等。
每日根据追踪情况,向区经理及时汇报。
(需要注意的是在大早,组训要认真收集经营点信号,如认真关注早会主持人,读报人,开单分享,成长分享以及领导训勉。
这些环节不要趋于表面的聆听,要挖掘深层次的价值。
根据对这些环节的提炼,即时最好笔记,三早加以针对性的训导,达到最大化的明理提升意愿的效果。
但是也要注意时间掌控,避免三早时间太长。
)2,每日下午,如果没有夕会,可以利用一个小时左右的时间,与区经理配合,组织团队成员做好拜访前针对性的通关工作。
通过充足的通关前准备,以预期所达到的效果为目的,做好团队成员通关工作安排。
之后,当团队成员离开公司走向市场后,组训需要针对不同人的情况做好追踪工作。
追踪不是形式上的打电话,而是把每日经营目标追踪出结果,并向区经理做出及时反馈。
组训的角色在团队中,组训应该进入如下角色:1,组训是区经理的左右手。
协助区经理达成团队经营指标。
这些指标包括留存、沉淀、成长、荣誉、专业能力提升、业绩目标、心理建设。
2,组训是区经理与团队之间的纽带。
由于团队日渐成长壮大,区经理每日需要有针对性的处理相应问题。
那么团队更多的伙伴就需要组训,通过三早的训导,以及每日及时针对的追踪,使区经理及时掌握团队中出现的各种问题。
避免团队隐患发展成毒瘤。
3,组训是经营目标与达成预期效益的催化剂。
同样的,通过组训每日的追踪,帮助了团队成员改变不成功的习惯(如懒惰、恐惧、无知、坏习惯)。
培训团队每天计划安排工作一、前期准备1. 确定每天的目标和计划,明确工作重点和任务分配。
2. 检查前一天的工作完成情况,总结成功经验和存在的问题,为今天的工作做准备。
二、团队会议1. 在团队会议上,由团队负责人对今天的工作进行安排和布置,让每个团队成员明确自己的责任和任务。
2. 团队成员针对前一天的工作,可以提出建议和改进意见,让团队在每一天的工作上都能够不断进步和提高。
3. 每天团队会议的主题以及内容在前一天的会议结束后就已经确定,团队成员应该提前做好准备,并提出自己的意见和建议。
三、任务分配1. 每个团队成员根据团队会议确定的任务和责任,进行任务的具体分解和分配。
2. 对于一些重要的工作,可以根据每个成员的专长和能力进行分配,以保证任务的高效完成。
3. 每个成员完成自己的任务之后,应及时向团队负责人反馈工作进展情况。
四、工作规划1. 每个团队成员要做好自己每天的工作规划,明确工作目标和具体完成时间。
2. 对于一些紧急的任务,团队成员要及时进行调整,确保任务按时完成。
3. 每天工作计划的完成情况要及时进行汇报,团队负责人要及时了解每个成员的工作进展情况。
五、团队协作1. 团队成员之间要保持良好的沟通和协作,在工作中相互支持,互相帮助。
2. 对于一些重要的任务,可以进行多人协作,共同完成任务,提高工作效率。
3. 在团队协作中要及时解决出现的问题,并对团队成员的工作进行评价和总结。
六、工作总结1. 每天工作结束之后,团队成员要及时对自己的工作进行总结和评估,找出问题和不足之处,为明天的工作做好准备。
2. 团队负责人要对整个团队的工作进行总结和评估,找出团队存在的问题和提出改进意见。
3. 将每天的工作总结和评估结果进行记录和保存,为未来的工作提供参考和借鉴。
七、团队建设1. 在团队工作中要保持轻松愉快的工作氛围,促进团队成员之间的友好关系。
2. 对于一些困难和挑战,团队成员要相互鼓励,激发工作热情,共同面对挑战。
组训的工作和职责1、跟个险经理做好沟通,设计每天的早会内容,同时经营好主管例会、月总结会、季度会、年度计划会总结会等会议;2、培训工作:新人培训、代理人培训、衔接教育培训、转正培训、回炉培训、主管培训、各类训练营、各类产品培训等等;3、了解营销员的心态,及时做好压力舒解与沟通管理工作;4、向经理反映教育训练的问题与情况,实施有效的教育训练控制,以获得公司的支援;5、按公司的经营理念和阶段性推动目标,进行职场文化布置,落实业务推动方案;6、每天坐班工作制,每月业余时间应完成至少一件保单,与营销员形成共同语言和操作能力;7、不断提高演讲能力、研讨和驾驭市场能力、综合技能。
寿同时要把寿险知识的学习放在头等重要的位置,珍惜每一次学习的机会,利用一切可以利用的时间,创造一切可能的条件去学习,尽量让自己在学习培训过程中,高屋建瓴,深入浅出,引导受训员工学到更多的知识,收到理想的学习效果;8、参加公司的定期工作例会和组训活动;9、《基本法》的宣导和预警机制——晋升、脱落;10、协助公司进行讲师团的建设、管理;11、报表工作:各类业绩统计表、每阶段业务方案数据统计及追踪兑现、每日业绩统计公布等各类相关数据;12、活动组织工作:各类产说会创说会的计划组织实施、各类行销展示活动的计划组织实施、包括主持主讲统筹安排等工作;13、陪访沟通工作:陪同营销员展业、个别辅导营销员,激励营销员提升发展,甚至规划前景等工作;14、每个月、每个季度提前一星期督导营销员的架构和业绩;15、能赞美别人,鼓舞士气!见习组训的工作与职责1、差勤管理(迟到、早退、缺席),并且每天纸质签到;2、每天早会的拍照、宣传;3、营销员入司上岗转正等各类数据统计,并进行档案管路;4、协助公司进行讲师团的建设、管理;5、教育训练与日常授课、专题培训;6、了解营销员的心态,及时做好压力舒解与沟通管理工作;7、营销职场布置工作:塑造职场氛围,激励团队士气,包括职场的布置,各类海报如每个月保费最高明星、保单件数最多明星、方案的上墙,各类业务统计数据的上墙等等;8、财务管理;9、能赞美别人,鼓舞士气!主管工作与职责1、按公司规定时间准时参加干部早会、晨会、二会、培训等活动;2、拟订工作计划,每日填写拜访记录,进行活动量管理;3、主顾开拓、拜访准主顾、宣传公司企业文化、品牌、推销公司产品、完成签约(包括陪同客户体检、初步核保等);4、对所辖代理人进行日常管理,传达及执行公司文件精神,贯彻落实公司的各项规章制度,不得歪曲、隐瞒、误导;5、对所辖代理人进行辅导、陪同展业及培训班授课;6、营业组业务、会报活动的规划、执行与主持;7、对所辖代理人报表、活动量、考勤管理;8、对所辖业务同仁进行业务策划、激励活动;9、进行增员、组织发展并育成新的业务主任;10、努力完成公司订立的业务及增员指标;11、对所辖代理人进行《基本法》的宣导和预警机制——晋升、脱落;12、能赞美别人,鼓舞士气!。
组训工作计划1. 目标:完成组训工作计划并确保团队成员明确任务和时间安排。
2. 日期:开始日期:XX月XX日,结束日期:XX月XX日。
3. 时间安排:a) 第一天:- 早晨会议:回顾组训目标和计划,分配任务和责任。
- 上午:进行团队建设活动,以提高成员之间的沟通和合作。
- 下午:组织培训课程,涵盖团队所需的技能和知识。
- 晚间:进行小组讨论,让团队成员分享彼此在培训中学到的东西。
b) 第二天:- 早晨会议:回顾第一天的进展和解决可能出现的问题。
- 上午:继续进行培训课程,并提供实践机会让成员应用所学。
- 下午:安排小组演练,加强成员在实际工作场景中的应对能力。
- 晚间:开展个人反思活动,让每个成员思考自己在培训中的成长和不足之处。
c) 第三天:- 早晨会议:讨论团队成员的反思和改进建议。
- 上午:进行模拟项目,让成员实践并应用培训中的技能。
- 下午:总结培训成果,进行团队评估和奖励表彰。
- 晚间:举办闭幕仪式,庆祝团队的共同努力和成就。
4. 资源需求:- 培训材料和设备- 会议室和讲台- 活动组织和协调人员5. 风险管理:- 确保每个团队成员都理解他们的任务和责任。
- 监督和跟踪进度,及时发现并解决问题。
- 在培训过程中及时调整计划,以确保达到预期的结果。
6. 成果评估:- 分发反馈问卷,让团队成员评估培训的质量和效果。
- 定期与团队成员交流,了解他们对培训的看法和建议。
- 收集项目成果,评估团队成员在培训中的表现和应用能力。
7. 注意事项:- 确保培训内容和活动与团队的需求和目标相一致。
- 在培训过程中,积极提供反馈和指导,帮助团队成员进步。
- 鼓励团队成员互相分享和学习,促进合作和团队精神的发展。
组训工作计划及目标1. 背景介绍组织培训是企业提高员工工作技能和专业知识的有效途径。
通过组织培训,可以提高员工的综合素质,提高员工的工作技能,增强员工的团队合作能力,提高员工的责任心和积极性,从而提高企业的综合竞争力。
组织培训通常包括员工入职培训、在职培训、岗位技能培训、管理培训等内容。
在培训方面,企业通常会选择内部培训或外部培训,或者是内外结合的方式来提高员工的综合素质。
2. 目标组织培训的目标是提高员工工作技能和专业知识,提高员工的综合素质,增强员工的团队合作能力,提高员工的责任心和积极性。
通过培训,提高企业的综合竞争力,提高企业的生产效率,提高企业的经济效益。
3. 组织培训的工作计划(1)需求分析首先,要进行员工培训的需求分析。
根据企业的发展目标、制定相关的战略规划和运营计划,结合员工的实际工作岗位,对员工的培训需求进行详细的分析和调研。
(2)制定培训计划在需求分析的基础上,制定员工培训的计划。
在制定培训计划时,要充分考虑培训的内容、形式、时间、地点等,确保培训计划的可行性和有效性。
(3)组织实施培训根据培训计划,组织实施培训。
培训的实施需要对培训课程、培训材料、培训设施、培训师资等作出合理安排,确保培训的顺利进行。
(4)培训评估在培训结束后,进行培训效果的评估。
通过培训效果的评估,可以及时调整培训计划和培训方法,确保培训的效果和实效。
4. 组织培训的工作目标(1)提高员工的工作技能和专业知识。
通过培训,提高员工对于工作技能和专业知识的掌握程度,使员工能够更好地适应工作的需要。
(2)增强员工的团队合作能力。
通过培训,增强员工的团队合作意识,增强员工的团队合作能力,提高员工在团队协作中的积极性和主动性。
(3)提高员工的责任心和积极性。
通过培训,提高员工的责任心和积极性,促使员工更加积极主动地投入到工作中,为企业的发展做出更积极的贡献。
(4)提高企业的综合竞争力。
通过培训,提高企业的综合竞争力,提高企业的生产效率和经济效益,增强企业的市场竞争能力。
组训工作计划范文一、项目背景和目标1.1项目背景随着经济全球化和市场竞争的加剧,企业需要不断提升员工的综合素质和能力,以适应和引领市场变革。
为了培养员工的团队协作精神和领导能力,并提高员工对组织目标的认同感和责任感,我公司决定开展一次组训工作。
1.2项目目标通过组训工作,达到以下目标:1)提升员工的团队协作能力和沟通能力;2)加强员工的领导能力和创新能力;3)增强员工对组织目标的认同感和责任感;4)提高员工的专业知识和行业理解。
二、组训内容和方式2.1组训内容基于项目目标,我们将推出以下三个模块的组训内容:1)团队协作能力培训:包括团队沟通技巧、团队合作与冲突管理、团队决策与问题解决等内容。
2)领导能力训练:包括领导力理论与实践、领导风格培养、人员管理与激励等内容。
3)专业知识提升:根据不同部门和岗位的需求,推出不同领域的专业知识培训,如销售技巧、市场营销、财务管理等。
2.2组训方式根据项目的规模和培训的目标,我们将采用以下方式进行组训:1)面对面培训:为确保培训效果,我们将组织专业教师前来公司进行面对面的培训,通过讲授理论和案例分析的方式,帮助员工学习和掌握相关知识和技能。
2)线上学习:为了方便员工的学习和巩固知识,我们将提供在线学习平台,员工可以根据自己的时间和进度进行学习,同时,我们也会设置在线测试和测评,以评估员工的学习效果。
三、组训时间和地点3.1组训时间根据公司的实际情况和员工的安排,我们计划在接下来的三个月内进行组训。
具体的时间将根据不同模块的内容和员工的需求进行安排,确保培训的全面性和连贯性。
3.2组训地点我们将在公司内部安排培训场地,为员工提供舒适的学习环境。
同时,我们也会考虑外部的培训机构进行培训,以丰富员工的学习经验和视野。
四、组训实施和评估4.1组训实施根据项目目标和组训内容,我们将制定详细的实施方案,并安排专人负责组织和协调培训工作。
在培训过程中,我们将密切跟进员工的学习进展,并及时调整培训计划,以保证培训的效果和质量。