家居顾问职位说明书

装饰工程公司家装顾问岗位说明
一、岗位名称：家装顾问
二、岗位职责：
1. 负责接待客户，了解客户需求，为客户提供专业的家装咨询服务。

2. 根据客户需求，为客户推荐合适的装修方案和设计风格。

3. 协助设计师完成设计方案，确保设计方案符合客户需求和公司标准。

4. 跟进项目进度，确保项目按时完成，保证工程质量。

5. 与客户保持良好的沟通，及时解决客户在装修过程中遇到的问题。

6. 参与公司市场活动，提高公司知名度和客户满意度。

7. 定期收集客户反馈，为公司产品和服务的改进提供建议。

三、任职要求：
1. 大专及以上学历，室内设计、建筑学等相关专业优先。

2. 1年以上家装顾问或相关工作经验，具备较强的沟通能力和客户服务意识。

3. 熟悉家装行业市场，了解家装设计、施工流程和材料知识。

4. 具备良好的审美能力和色彩搭配能力，能独立完成设计方案。

5. 熟练使用AutoCAD、SketchUp、Photoshop等设计软件。

6. 具备较强的学习能力和团队协作精神，能承受一定的工作压力。

四、工作地点：[具体地址]
五、薪资待遇：面议
六、工作时间：周一至周五，9:00-18:00，根据公司安排可能需要加班或周末工作。

七、福利待遇：
1. 提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、提成、奖金等。

2. 提供完善的培训体系，助您快速成长。

3. 提供丰富的团队活动，增进同事间的友谊和凝聚力。

4. 提供良好的晋升空间，表现优秀者可晋升为高级家装顾问、项目经理等。

家居销售顾问岗位职责规章制度1. 引言本规章制度是为了规范家居销售顾问岗位工作，明确岗位职责，提高销售效率和客户充足度。

全部家居销售顾问必需严格执行本规章制度，确保工作质量和销售目标达成。

2. 职位描述家居销售顾问是企业家居销售团队中的一员，负责销售家居产品，与客户沟通，供给专业化的销售服务和解决方案。

家居销售顾问需要具备良好的销售技巧和产品学问，以及杰出的客户服务本领。

3. 职责范围家居销售顾问的职责包括但不限于以下方面：3.1 客户开发与维护1.积极自动地开发新客户资源，建立客户档案，适时跟进客户需求。

2.自动回访老客户，维护良好的客户关系。

3.依据客户需求，供给相应的产品建议和解决方案。

3.2 销售目标达成1.依据公司要求，完成个人销售目标，并积极参加团队销售目标达成。

2.保持良好的销售态度和积极的销售氛围。

3.3 产品学问和专业技能1.深入了解公司的家居产品，包括特点、材质、使用方法等，能够精准、全面地向客户介绍产品。

2.不断学习和提升销售技巧，能够精准把握客户需求，推举合适的产品。

3.持续关注市场行情和竞争对手情报，了解市场动态。

3.4 售前及售后服务1.依据客户需求，供给相应的家居设计方案和选购建议。

2.帮助客户完成家居产品选购及下单流程。

3.跟踪客户订单，确保产品适时交付。

4.处理客户投诉和问题，适时解决并反馈。

3.5 团队合作1.积极参加团队活动，共享销售阅历和技巧。

2.帮助团队其他成员，共同完成销售目标。

3.与其他部门紧密合作，共同提升客户充足度和销售业绩。

4. 管理标准和考核标准4.1 管理标准1.严格执行本规章制度和公司政策，遵守企业的职业道德规范。

2.维护客户信息的机密性，不得泄露客户隐私。

3.定期参加公司组织的培训和学习活动，提高自身销售技能和产品学问。

4.保持良好的个人形象和仪容仪表，树立良好的品牌形象。

4.2 考核标准1.销售业绩考核：依据个人销售额、销售目标达成情况等进行考核。

定制整屋家具门店销售顾问岗位说明书
职位概述
定制整屋家具门店销售顾问负责与客户沟通，了解客户需求，并为他们提供个性化的整屋家具定制方案。

销售顾问需要具备良好的销售技巧和产品知识，以达到销售目标并提高客户满意度。

职责和要求
主动与客户接触，了解他们的需求和偏好。

提供专业的产品建议，并以客户的预算和品味为基础定制整屋家具方案。

协助客户测量房间尺寸，提供准确的定制方案。

展示和展示产品的优点和特点。

解答客户对产品的疑问和提供售后服务支持。

达到个人销售目标和团队绩效指标。

具备良好的沟通和谈判能力，能够与客户建立长期合作关系。

拥有家具销售经验者优先考虑。

技能要求
具备良好的销售技巧，包括提问、倾听和解决问题的能力。

具备家具产品知识，包括材料、样式、功能和价格范围等。

熟悉使用计算机和销售软件，能够提供在线展示和方案设计等服务。

具备良好的团队合作精神，能够与设计师、生产人员和其他销售顾问合作。

熟练掌握普通话，具备良好的表达和沟通能力。

工作条件
工作时间：根据门店营业时间，包括周末和假日。

工作地点：定制整屋家具门店。

工作环境：需要长时间站立或走动，并展示和搬运家具。

发展机会
在定制整屋家具门店销售顾问的岗位上表现优秀的员工，将有机会晋升为销售团队的主管或经理。

此外，他们还可以通过继续研究和培训提升自己的销售技能和产品知识，进一步拓展职业发展。

以上是对定制整屋家具门店销售顾问岗位的说明书，希望能为您提供一些帮助。

家具销售顾问岗位职责家具销售顾问是指在家具店销售部门中负责与客户沟通、解答咨询、推荐产品和达成销售的专业销售人员。

其主要职责包括以下几个方面：一、客户沟通1、理解顾客需求与顾客进行面对面交流，主动倾听其需求和购买意向，深入探讨顾客的家庭装修风格、空间结构、个人喜好等，了解顾客真正需要的产品。

2、与顾客建立良好关系自我形象要良好，懂得礼貌、热情、亲切，把顾客当做亲朋好友一样待遇，引导顾客在店中走一圈，让顾客产生归属感，建立良好关系，增强顾客满意度。

3、提供专业建议对家具材质、款式风格、配套色彩、使用功能等方面提供专业建议，根据顾客的需求和预算提供合适的解决方案。

二、产品推荐1、熟悉产品知识对所销售的产品要熟悉，包括材质、质量、用途、价格等，对产品的优缺点、市场卖点等要有清楚的认识。

2、分层次推荐产品根据顾客需求、预算、材质偏好等进行分层次的推荐，快速地找到适合顾客的产品，增加销售成功率。

3、提供试床等服务提供试床、休息区等服务，方便顾客进行实际的使用体验，强调产品的品质和舒适性。

三、营销销售1、根据顾客情况定位根据顾客的需求、品味、习惯等，定位出适合的礼品、附加产品或服务，以提高销售额。

2、合理制定优惠政策制定合理的优惠政策，如满减、赠品等，吸引顾客下单，提升销售额。

3、提供增值服务在销售过程中提供增值服务，如免费送货、安装调试、质量保修等，增强顾客满意度，提高品牌形象。

四、客户维护1、客户资料管理收集和管理客户的个人资料、联系方式等信息，保护客户隐私，并及时更新客户资料。

2、客户关怀定期主动联系客户，通过电话、短信、微信等方式向客户展示新品、推送促销信息等，保持客户粘性，增加回购率。

3、客户反馈回访定期对购买的产品及服务进行回访，了解顾客的使用感受和消费体验，及时处理顾客投诉和纠纷，提高服务质量。

综上所述，家具销售顾问是家具店中非常重要的销售人员，需要具备丰富的产品知识、良好的沟通能力和服务意识，以及灵活的销售技巧和销售方法，灵活应对不同的顾客需求和情况，实现销售目标和顾客满意度的双赢。

完整家居部家居顾问岗位职责第一篇：完整家居部家居顾问岗位职责完整家居部家居顾问岗位职责部门：完整家居部职位名称：家居顾问直接上级职务：部门经理工作内容：A、工作目的1为客户提供主材代购服务，代表公司促成主材合同的签订。

2与客户、设计师、项目经理交流，使装修工程（主材部分）顺利进行。

3与材料商联系及时供应客户主材。

B、工作要点贯彻执行公司及部门的各项制度及工作流程对装修材料的不断学习并掌握。

C、工作要求及责任1对公司文化的深刻理解及运用。

2仪表端正，服务热情周到，有较强的沟通能力，对装修材料有详细的了解，负责接待客户，与客户谈判，提供主材完整家居咨询。

3工作中计划性强，条理清楚，快速完成主材销售任务。

4负责主材报价单制作。

5注意不断学习了解主材知识和提高接单能力。

5与同事及上级多沟通，不准利用公司名义与设计师、项目经理私自接单，（一旦确认接私单，将开除出公司，且一切后果自负）不准向外泄露公司机密资料。

6负责代购主材现场交接，并按需要做现场的说明，使施工人员完全明白相应主材如何施工。

7在施工过程中，由主材引起的问题，及时与材料商联系并上报公司，通知业主、项目经理进行处理。

8在施工过程中，全程跟踪代购主材施工情况，及时对材料进行增补，防止影响施工工期。

D、衡量标准1、每月完成业绩2、主材预算，及结算单的准确性。

3、公司及部门各项制度执行情况。

E、工作难点1、如何保证每月的业绩。

2、如何及时按要求让材料商提供的主材到位。

第二篇：家居顾问岗位职责家居顾问岗位职责为了明确规范企业管理、充分发挥员工的主动性、积极性、创造性、高效率完成各项任务，以高素质服务提高经济效益，特设以下职责条例，必须严格遵守、相互监督。

1、主动迎接顾客，接待时要面带笑容，主动介绍商品的特点、性能、用途、产地、价格、尺寸等情况；顾客的问题要耐心解答2、要有团队精神，齐心协力，互相合作。

3、坚守工作岗位，保持优质服务4、参加店面工作例会，增强持续不断的学习能力，掌握顾客消费心理5、熟悉所售商品的全部情况，了解其他品牌商品，并根据客户不同的需求有技艺的向顾客推荐。

全屋定制整装家居门店销售顾问岗位说明
书
岗位职责
- 积极主动与客户进行沟通，了解他们的需求和喜好
- 提供专业的设计建议，帮助客户选择合适的家居定制产品
- 协助客户完成整个购买流程，包括量尺、设计、报价等环节- 完成销售目标，提高销售量和销售额
- 建立并维护与客户的良好关系，提供优质的售后服务
- 掌握产品知识，不断研究行业动态，提升专业素质
岗位要求
- 具备一定的销售技巧和谈判能力，能够与客户进行有效沟通- 对家居定制行业有较好的了解，有相关销售经验者优先考虑- 具备良好的团队合作精神，能够与设计师和安装师傅等其他团队成员协作
- 具备良好的自我管理能力和工作抗压能力
- 热爱家居设计和销售工作，有激情和耐心
薪资待遇
- 薪资待遇根据个人的销售表现和绩效评定而定
- 提供完善的社保福利和职业培训机会
工作时间和地点
- 工作时间：根据门店营业时间，包括周末和假日
- 工作地点：具体地点根据门店位置确定
如何申请
- 在邮件主题中注明应聘职位：全屋定制整装家居门店销售顾问
我们欢迎有销售激情和家居设计热爱的你加入我们的团队！成为一名全屋定制整装家居门店销售顾问，一起为客户打造理想的家居生活。

家居顾问岗位职责具体概述1.按照爱室丽家居销售培训的标准步骤热情迎送到店内来的每一位顾客，维护品牌形象，完成销售业绩。

2.不断提升客单价，转换率及户单价。

3.遵照公司制定的规章制度，维护店铺整洁。

4.详细了解各种顾客的类型与个性，并针对其特点营造出和谐友善的购物氛围。

5.通过收集信息和建立友谊，完善客户信息数据库。

6.负责进行电话联系和入户家居设计，对展示产品进行介绍，并紧密跟踪潜在客户。

7.运用销售技巧发展和维护现有客户群，确保最大比例的回头客和顾客满意度。

8.与视觉陈列师紧密合作，协助顾客选择和购买各类饰品，确保商品及时复位并保持店铺内陈列完整。

9.营造团队工作氛围，协助其他销售经理为顾客提供满意的服务。

10.负责收银收款工作，确保帐实相符。

11.确保店铺财产，员工及顾客在店铺的安全。

12.配合副店长一起制定月度及年度销售目标。

13.配合副店长及时完成每月排班工作。

14.配合门店管理层执行前景营销活动，并进行入户家访。

15.参加公司组织的培训研讨会。

16.与团队成员一起完成店铺盘点工作。

17.按照标准操作流程完成各项工作任务18.完成店面和领导交代的其他事情。

家居顾问岗位职责具体概述（2）家居顾问是家居行业的专业人员，主要负责为客户提供家居设计、装修和购买的咨询和建议。

他们的职责包括以下几个方面：1. 客户咨询：与客户沟通，了解客户的需求、偏好和预算，提供专业的家居设计和装修方案的咨询和建议。

2. 家居设计：根据客户的需求和预算，设计合适的家居布局、颜色搭配和家具选择，提供专业的设计方案。

3. 家居装修指导：指导客户如何选择合适的材料、地板、瓷砖、墙纸等，协助客户与装修施工方沟通，确保装修施工的质量和进度。

4. 家具购买建议：根据客户的需求和预算，推荐适合的家具品牌和款式，并提供购买渠道和价格方面的建议。

5. 客户沟通和协调：在设计和装修过程中，与客户、装修施工方、家具供应商等多方进行沟通和协调，确保项目顺利进行。

家居顾问岗位说明书
一、工作职责
1、接待客户，促使客户落定
2、为客户选定产品，协助签单
3、保持专卖店以及专卖店样品整洁，维护公司形象
4、对客户提出的疑问，迅速与相关人员取得联系，并及时解答
5、遵守专卖店纪律，服从上级安排，与同事友好互助
6、熟悉产品的材料及价格
7、产品生产工艺及生产流程的掌握
二、直接责任
1、接待进入专卖店的所有客户
a.为新的客户介绍产品的材料、工艺、性能以及价格，使客户对产品有一个全面的认
识，激发客促使他们落定；
b.对已经落定的老客户有接待责任，确定详细的产品材料，为客户报价；
c.工作日记，对来访的客户进行登记，分类管理，并进行跟踪管理
2、及时掌握客户的需求，解答客户的疑问，与相关人员进行工作协调，起到客户与公司之
间桥梁的作用；
3、与装修公司保持良好的合作关系，推动他们为专卖店介绍客户；
4、保持专卖店产品清洁，着装整齐，精神饱满，仪态优美，处处维护专卖店形象；
5、收集区域楼盘信息，积极参与专卖店内、外促销活动；
6、执行专卖店店长以及店长按安排的其它工作。

三、主要权力
1、为客户介绍产品知识
2、根据专卖店的规定，有对外报价的权力；
3、对专卖店合同单、样品、专卖店布局装修有建议权；
四、管辖范围
1、个人的办公用品与办公设施；
2、专卖店指定的负责区域
五、任职资格与要求。