锐捷安全认证客户端安装指导doc-欢迎访问天津体育学院网

锐捷认证客户端无线认证功能使用说明一、限制列表锐捷网络RG-Supplicant（下文简称Su）软件从Su3.63版本开始支持无线认证功能。

此功能要依赖微软操作系统的相关无线组件，微软公司不同版本操作系统的无线组件功能上稍有差别，Su的无线功能对操作系统的依赖列表如下：A、Windows XP sp2系统可以使用Su的无线认证功能，但需要确保安装微软msxml6.msi补丁以及WindowsXP-KB918997-v6补丁，在使用Su的无线功能前还需要确保开启Wireless Zero Configuration服务，并确保此服务能正常使用。

B、Windows XP sp3系统不需要安装无线补丁即可使用Su的无线认证功能。

但要确保开启Wireless Zero Configuration服务，并确保此服务能正常使用。

C、Vista以及Vista Sp1系统默认就支持无线认证，不需要额外安装补丁，但需要确保WLAN AutoConfig服务被开启，并且此服务能正常使用。

D、Su的无线认证功能不支持在Windows 2000、XP（无补丁）、XP sp1以及Windows2003系统下使用。

Su支持的无线网络认证类型为WPA- Enterprise 以及WPA2- Enterprise，不支持共享式（WPA-Personal、WPA2-Personal）无线连接，开放式无线认证方案请使用原有的EAP-MD5进行认证，结合无线网络功能所支持的无线802.1x认证类型固定为PEAP-MSCHAPv2认证，暂不支持证书认证。

安全的无线认证功能不支持使用中文用户名以及中文服务名进行认证(Su以及微软操作系统自带无线客户端均不支持中文用户名认证)，这一点要同有线认证功能区分开。

原有的开放式无线认证支持使用中文用户名以及服务名进行认证。

二、无线客户端的使用方法Su在发到用户手上的时候，无线网络一般情况下是被定制好的，用户只需按照安装时的提示要求进行安装，然后重启系统即可使用。

锐捷认证客户端V3.63版本说明书锐捷网络2009-3-2Supplicant 3.63版本说明关键词：SMP、SAM、Supplicant、认证、端点防护摘要：本说明书涵盖了Supplicant 安全认证客户端3.63的版本说明。

主要包含了版本特性和功能说明。

缩略语：注：Supplicant 在本文档中简称Su1版本信息版本号[注]：在Su主界面右下角明确标识出软件版本号。

同一序列，同一版本号的客户端，因部署方式不同，分为安装包与升级包。

安装包用于用户手动安装，升级包用于SAM自动升级部署例如：Su3.63客户端发行软件中含Su3.63安装包与Su3.63升级包。

通过网站链接，让用户自行下载软件，手动安装时，应该把Su3.63版安装包挂出。

部署SAM自动升级，强制用户升级到新版本时，应该挂出Su3.63升级包历史版本软件运行环境配套设备列表2版本特性说明注：*标注为新功能或功能有所改动，更详细的功能介绍请参阅《SU主要功能说明》文档。

3特性说明（新增功能）3.1 *微软补丁更新1、对于下载安装完成的补丁，将给予彻底删除。

以避免用户硬盘莫名其妙的空间不足，导致其他异常现象2、将WUA打包到SU的安装包中，安装过程中如果发现操作系统未安装，则自动进行安装3、使用泡泡信息向用户显示整个补丁的更新过程3.2 身份认证1、802.1x身份认证，认证模式自适应。

当SU第一次进行认证时，先使用Ruijie私有组播地址尝试进行认证，如果得不到交换机的响应，则再采用标准组播尝试进行认证。

SU可自动记录最近一次认证成功的认证模式。

当重新进行认证时，SU采用最近一次认证成功的认证模式进行认证，如果得不到交换机响应，则再使用另一种认证模式进行认证3.3 执行SAM和SMP服务器指令1、提示信息采用新的泡泡模式，下发的消息一直显示，需要手动关闭3.5 客户端可定制化1、去除定制化工具中认证模式设置（有线）页面3.6 修订列表1．取消认证前后获取IP地址（DHCP）（后续Option82应用模式采用认证后获取IP地址进行支持）2．不再支持通过升级5文件进行自动升级(Su3.10开始只支持下载升级包升级的方式)3．不再支持Windows9x、WindowsMe、WindowsNT4.x操作系统4．定制化默认使用锐捷私有组播发起认证5．从3.10版本开始对用户名密码进行统一管理，不因为软件升级导致已经保存的用户名密码遗失6．下传短消息、或SAM广告如包括URL，点击泡泡菜单将启动浏览器直接连接到该URL7．短消息和修复程序记录，最多保存200条，超过200条将删除最先被保存的记录8．对于SAM下发的广播信息，每次手动认证成功后显示一次9．统一版本，将之前单独发布的vista系统和支持2003以下系统的两个版本整合为一个版本10．将DHCP认证前获取IP地址的认证行为从二次认证修改为只在获取地址后进行一次认证11．废弃Su3.20版本及其以前版本的用户名、密码加密方法12．修正了Su3.10中存在的某些条件下循环认证的问题13．修正了Su3.11等Vista版本与VPN拨号冲突导致系统蓝屏的问题14．Arp静态绑定增加功能，Su3.10中的绑定功能只在单网卡系统上生效，本次加入对指定网卡进行网关地址绑定的功能15．增加中文用户名认证功能16．修正了某些品牌的摄像头驱动被Su识别为网卡的问题17．增加瑞星行业版杀毒软件弱联动功能18．新增在老版本Su使用过程中依然可以安装新版本的功能19．摒弃了Vista系统下必须以兼容性模式运行的问题，现在可以正常运行在vista下了20．增加在Vista系统下以管理员权限运行的功能，前提当前用户属于管理员组21．将用户使用name@server这种形式的服务更改为使用下拉列表形式，为了兼容老版本Su，现在的实现过程是Su3.10以后版本的客户端升级后依然可以使用name@server的方式进行认证，使用这种方式时服务的下拉列表不能再选择其他服务，应设置为默认的“不使用服务”。

锐捷认证客户端使用讲明注：本文挡中凡涉及到计算机网络设置局部的操作步骤均为windows2000professional操作系统环境下的操作。

要是你的计算机是windows98/me操作系统，请参照相关的文档讲明。

文中所有关于认证客户端软件的使用及操作适用于所有windows版本操作系统。

一、客户端软件常用设置1、启动客户端软件〔单击：“开始〞→“程序〞→“RijieSupplicant〞→“RuijieSupplicant〞〕，在连接界面中建议采纳默认设置。

每次上网前，先启动本认证客户端软件，然后输进自己的上网用户名和密码，确认无误后，点击“连接〞按钮，提示连接成功后，就能够上网。

如以如下面图所示：注重：请用户严格按照上图的设置配置自己的客户端。

A．只在“保持密码〞前划“√〞，其它三个选项前不划。

B．“动态地址〞栏选择“认证前后猎取〞。

C．翻开认证客户端，选择“设置〞按钮，单击“协议参数设置〞项，最后，选择“使用RUIJIE私有组播地址发送认证请求〞即可。

如以如下面图：2、网卡设置：用鼠标右键单击“本地连接〞〔系统使用一个网卡时的默认名称，要是安装有多个网卡或网卡名称被修改后造成名称不一致的，请使用你上网使用的网卡名称〕。

在下拉菜单中选择“属性〞项，在“此连接使用以下选定的组件〞栏中，选择“internet 协议(TCP/IP)〞，单击“属性〞按钮，在弹出对话框中，查瞧自己的设置，IP地址与DNS均为自动猎取。

关于Winxp系统，在使用认证客户端软件时，请在桌面上用鼠标右键单击“网络邻居〞，在下拉菜单中选择“属性〞项，然后用鼠标右键单击“本地连接〞〔系统使用一个网卡时的默认名称，要是安装有多个网卡或网卡名称被修改后造成名称不一致的，请使用你上网使用的网卡名称〕，在下拉菜单中选择“属性〞项，XP系统需要在在本地连接属性窗口中用鼠标左键单击“身份验证〞，在该对话框中，禁止使用IEEE802.1x的网络访咨询操纵，如以如下面图所示：关于Winxp系统，点击上图的“高级〞，在防火墙设置中点击“设置〞，出现如下窗口。

锐捷网络认证系统使用说明
一、认证登陆
1.连接校园网，打开浏览器，会自动弹出上网认证界面，如果没有弹出，您可以输入http://10.100.10.251或http://1.1.1.1。

2.输入用户名和密码。

用户号是您的工号，密码默认为身份证后6位（X用数字0代替）。

服务选择“校园网络CampusNetwork”，单击“连接Login”即可。

二、密码修改
登陆后，单击界面左上角的“自动服务”，再找到“密码修改”链接，修改密码即可。

密码应具有一定的复杂度，并保管好密码。

三、密码重置
方法一：自助找回。

您事先要在自助服务平台（http://10.100.10.250:8080）上的安全中心登记您的邮箱，在忘记密码时就可以在登录界面使用“找回密码”功能，自行重置密码。

方法二：持身份证等有效证件到东区逸夫楼608现代教育技术中心办公室办理重置手续。

锐捷认证客户端使用说明（For Windows系统）上网认证客户端－安装步骤................... 错误!未定义书签。

上网认证客户端－故障排除. (9)相关链接1、上网申请表：/metc/2、客户端下载地址：/metc/2、锐捷用户自助服务：http://10.0.3.108:8080/selfservice/办公区和教工宿舍楼上网流程一、填写“锐捷上网账号、邮箱申请表”，然后到现代教育技术中心申请IP地址和锐捷上网用户名。

锐捷上网账号、邮箱申请表下载地址：/metc/ShowArticle.asp?ArticleID=1612二、连接网线三、设置IP地址（1）右键点击桌面“网上邻居”→属性，在弹出的窗口中，右键点击“本地连接”（如有多个本地连接，请选择你所使用的网卡）→属性，出现如图1.1所示。

图1.1（2）双击图1.1中红圈中的“Internet协议（TCP/IP）”，出现图1.2界面。

图1.2（3）选中“使用下面的IP地址”，输入由教育技术中心提供的IP地址，例如图1.3所示。

点击“确定”后，图1.3窗口关闭，再单击图1.1“确定”之后，即可。

图1.3四、下载并安装锐捷上网客户端（1）到技术中心主页/metc/下载“锐捷客户端”，客户端有多个版本，请依据各自系统选择下载。

一般只需按步骤安装即可。

windows 7以上版本系统提示“无法拷贝文件*.*，请重启电脑后再试”。

解决方法：右键单击“锐捷安装包”，然后选择以管理员身份运行。

以下仅以锐捷客户端3.0版为例：（2）下载完成之后，双击图标，出现如图3.2的安装界面。

图3.2（3）点“确定”，出现如图3.3界面。

图3.3（4）按“下一步”，出现如图3.4界面。

图3.4（5）阅读用户协议，按“是”继续安装，否则将退出本次安装程序。

按“是”后出现图3.5界面。

图3.5（6）可以点击“浏览”更改安装路径，如不更改，直接点击“下一步”继续安装。

锐捷认证客户端使用说明书福建星网锐捷网络有限公司福州市金山大道618号橘园洲19＃-22＃星网锐捷科技园邮编：350002技术支持网站：技术支持信箱：service@技术支持热线：4008-111-000第一部分、安装指南该部分主要介绍了RG-Supplicant认证客户端的软硬件配置要求，安装过程的详细步骤，以及需要注意的事项。

RG-Supplicant软件安装说明一、硬件和操作系统要求下表说明安装RG-Supplicant 认证客户端的硬件和操作系统要求。

注：windows98se、windowsME操作系统已经不再支持。

三、安装过程1、运行安装程序目录下的RG-Supplicant安装文件启动安装程序。

出现如图1.1的安装界面。

图1.12、在下拉列表中选择安装语言，以下以选择“中文”为例，说明如何安装；点击“下一步”，出现如图1.2界面。

图1.23、按“下一步”，出现如图1.3界面。

图1.34、阅读用户协议后，如您接受此协议，请按“是”继续安装，选择“否”将退出本安装程序。

按“是”后出现如图1.4界面。

图1.4在图1.4中的界面中，您可以指定您所希望的安装路径进行安装。

推荐使用默认路径进行安装。

5、指定安装路径后，按“下一步”继续安装。

出现如图1.5界面。

图1.5在图1.5中的界面中，您可以指定您所希望的开始菜单中的程序文件夹名称进行安装。

推荐使用默认文件夹名称进行安装。

6、指定程序文件夹名称后，按“下一步”继续安装。

出现如图1.6界面。

图1.67、点击“完成”，至此锐捷认证客户端安装完成。

重启操作系统后，双击桌面的快捷方式即可开始认证。

第二部分、使用指南该部分主要介绍了在使用RG-Supplicant认证客户端进行认证前如何进行系统配置，如何进行认证，以及需要注意的事项。

RG-Supplicant软件使用说明如何使用锐捷认证客户端进行认证？请注意：必须在管理员权限下安装锐捷认证客户端软件。

办公区使用锐捷认证系统上网须知办公区使用锐捷认证系统上网须知2012-03-12 15:12 (点击： 2011)即日起，两校区办公区将逐步启用新的校园网上网身份认证系统--锐捷系统。

为方便用户使用，现将相关问题汇总如下。

1、锐捷系统在办公区采用客户端的认证方式，即用户必须安装客户端软件才能上网。

客户端软件的下载请到网教中心网站下载，下载地址。

客户端的安装过程详见说明，下载地址2、锐捷系统认证时使用的用户名和密码与原亿邮系统不同，不要尝试在锐捷系统中使用原来亿邮（红色认证页面）的用户名和密码。

锐捷上网账号在全校可以漫游，如果在家属区曾经使用过锐捷web认证系统，其用户名和密码同样适用于办公区。

对于在职教职工、工号为10位的离退休教职工，锐捷系统的上网用户名为教职工工号，密码与登录学校门户（校园信息平台）的密码相同。

如果用户没登录过学校门户（校园信息平台），请登录并自行设置首次登录密码（查看操作步骤）。

对于聘用制教职工（包括校聘、单位自主聘用，必须先办理实名制一卡通即带照片的一卡通），上网用户名请点击查询，密码为身份证件号码的末6位。

3、办公区升级为锐捷身份认证系统后，通过小路由器上网的用户请调整小路由器设置，确保连接校园网的网线插在小路由器的LAN口上（一般小路由器有5个端口，其中4个端口为LAN口，使用一种颜色标识，典型颜色为黄色；1个独立端口，使用另一种标识颜色为WAN口，典型颜色为蓝色。

一句话：确保WAN上不要插线）。

同时需要调整小路由器的设置，禁用小路由器的DHCP动态分配功能。

如果需要通过小路由器的无线功能连接无线终端（如具有无线网卡的笔记本、上网本），可能需要首先升级小路由器的软件版本，使之支持现有的认证协议（802.1X）。

部分老路由器可能由于软件版本的问题无法支持无线终端认证，具体请咨询相关产品的售后支持（如果用户需要新购小路由器，可以选用TP-LINK等常见品牌，支持无线1X认证的型号信息，请咨询西安售后服务电话：82358151）。

锐捷安全认证客户端安装指南
（su 3.94）
注意事项
1.锐捷安全认证客户端SU9.4适用于Windows2000（SP4，32位）、Windows2003
（32位）、WindowsXP（32位）、Windows Vista（32位/64位），Windows 7（32位）各细分版本的操作系统。

2.苹果机不能安装锐捷客户端。

3.不得擅自在电脑的操作系统中安装代理服务器，否则会出现认证被自动踢
下线，无法正常使用。

Microsoft Windows 系统下安装步骤
1.从/service/ruijie.html下载安全认证客户端
软件，拷贝到本机上，双击安装程序即可开始安装
2.在弹出的窗口中选择安装的语言，我们使用默认的“中文”
3.点击“确定”弹出如下开始程序安装窗口
4.点击“下一步”，弹出“许可证协议”窗口
5.点击“是”接受许可协议，弹出“选择安装程序安装文件的文件夹”
6.我们按程序默认安装路径，直接点击“下一步”，选择“程序文件夹”
7.我们使用默认“程序文件夹”直接点击“下一步”，程序自动安装完成
8.点击“完成”，结束客户端安装
9.点击“开始”—>“程序”—>“ Ruijie Supplicant”—>“锐捷认证客
户端”运行客户端程序
10.点击“设置”可以系统信息
11.点击“确定”，输入用户名和密码，点击“连接”按钮。

待认证后成功后
即可上网。

锐捷身份认证系统使用须知锐捷身份认证系统使用须知1、什么是锐捷身份认证系统？为什么采用锐捷认证系统？按照"互联网安全保护技术措施规定"（公安部82号令）要求，对所有互联网访问行为要留存"用户登录和退出记录"。

学校经研究决定，从2011年7月开始，逐步改造校园网基础设施，以全面支持上网即认证。

原有EYOU身份认证系统，限于技术条件，只能实现在校园网出口认证，不能完全满足国家安全要求，因此决定用新的锐捷实现真正意义的"入网即认证"。

锐捷身份认证系统，全称：锐捷SAM身份认证系统。

SAM认证系统和基于网关（现有的EYOU认证系统）相比，实现了用户访问任何资源（包括校园网资源，个别的绿色通道网站除外）之前都需要认证，从而确保满足国家对信息安全管理的需要。

SAM认证系统支持客户端和Web两种认证方式，根据管理的需要，目前Web认证仅在家属区开通，其他区域（办公区、学生区）仅支持客户端方式。

2、SAM认证系统的用户名和密码是什么？对于教工（包括学校和单位自主聘用制教工和离退休教职工），SAM认证用户名是教工的工号（在职正式教职工工号为10位，学校聘用教职工工号为8位，单位自主聘用教职工工号为7位，06年9月份以前退休的教职工工号为8位，06年9月以后退休的教职工工号为10位），对于学生，SAM用户名是学生的10位学号。

如果用户搞不清自己的工号，可以通过点击"学校主页"->"机构设置"->"网络与教育技术中心"->"服务项目"->"上网业务"->"查询工号"链接找回。

对于其他用户（如临时用户、家属等），以在网教中心登记注册的10位编号为准。

3、SAM认证系统的初始密码是什么？对于在职正式教职工、06年9月份以后退休的教职工（10位工号）和（本科、硕士生、博士生）学生用户，SAM身份认证登录时的初始密码与登录校园门户（）的密码相同。

Windows 7下锐捷安装步骤
第一步：右键单击锐捷安装程序打第二步：单击属性按钮打开如下选项卡
开如下菜单
第三步：单击兼容性按钮打开如下对话框，选择以兼容模式运行这个程序，选择Windows Vista （service pack 2）然后选择以管理员身份运行此程序，选择好后单击确定
第四步：右键单击锐捷安装程序打开第五步：第五步做完后会出现如下对话框
如下菜单选择以管理员身份运行单击确定
第六步：按照提示步骤安装锐捷程序安装完成
后提示是否重启电脑，选择否，稍后重新启动
第七步：打开安装路径下的锐捷网络文件夹接
着打开Ruijie Supplicant文件夹单击类型排序然
后将如下六个应用程序按照第一步、第二步操
作更改兼容性
第八步：将安装目录或者程序目录里的
PCAMp50a64.sys和
PCASp50a64.sys复制到
C:\Windows\System32\drivers目
录下如果没有这一步，运行会提示找不
到网卡。

第九步:重启系统
注：锐捷客户端可去其他同学电脑上拷贝或到学校网站网络中心下载
院学生会网络制作
Windows 7 下IP地址的设置方法
第一步：单击桌面右下角小电脑图标打开网络和共享中心如图所示
第二步：选择更改网络适配器设置
第三步：右键单击本地连接打开菜单选择属第四步：执行完第三步会打开如下对话框然后性出现如下图所示对话框，双击Internet 选择使用下面的IP地址选项然后输入IP地协议版本4（TCP/Ipv4）址
院学生会网络部制作。

新版校园网认证客户端安装与使用说明一、新客户端的安装第一步：卸载原客户端如果你使用的是这个客户端,请按如下操作：首先,依次选择“开始”-“所有程序”-“ 宽带认证客户端”-“卸载 宽带认证客户端”。

然后,依次选择“开始”-“所有程序”-“WinPcap”-“Uninstall WinPcap 4.0.2”。

完成后重启计算机。

如果你使用的是这个客户端,请按如下操作：首先,依次选择“开始”-“所有程序”-“ 宽带认证客户端”-“卸载 宽带认证客户端”。

然后,依次选择“开始”-“所有程序”-“ Winpcap网络组件”-“卸载 Winpcap网络组件4.1.2”。

完成后重启计算机。

第二步：获取新客户端方式1：打开学校主站（）,点击页面右下方的“FTP”,从“认证系统”文件夹中下载“新实名认证客户端.exe”至本机任意位置。

方式2：输入任意互联网地址（比如：）,浏览器将弹出如下页面：图1点击主页上的“客户端下载”,下载新客户端。

第三步：安装新客户端直接双击下载的新客户端,新客户端会自行安装（无安装界面）安装完成后会在桌面生成“宽带认证客户端”快捷方式。

如果安装过程中有安全软件提示阻止,请选择允许新客户端安装过程的所有操作。

安装完成后重新启动计算机。

二、新客户端的使用1、登录双击桌面上的“宽带认证客户端”快捷方式,将出现以下界面：图2输入你的帐号和密码,登录成功后,将出现以下界面：图3点击该界面的X按钮可将客户端最小化到桌面右下角的系统托盘区,显示为图标,双击该图标将重新显示图3所示界面。

2、注销方式1：点击图3所示界面的“注销”。

方式2：右键单击系统托盘区的图标,选择“注销”。

方式3：直接重启计算机。

3、修改登录密码点击图1或图2中的“修改密码”,即可修改登录密码。

4、卸载直接删除c:\Drcom文件夹和桌面快捷方式即可。

知识改变命运。

认证客户端用户手册 - 客户端用户手册认证客户端用户手册客户端使用必读请操作系统为Win98/ME/XP/2000用户使用官方正版的 3.02 客户端，禁止一个帐号多人使用、禁止使用路由器、禁止私架代理服务器上网。

请操作系统为Vista用户使用Vista专用官方正版的 3.22 客户端。

注意事项：川大花园用户特别提醒川大花园用户请在客户端的“设置”选项中，选择“ 认证模式设置”，选择“使用 Ruijie私有组播地址发送认证请求”其设置如下图：前言你是不是经常在问：我的电脑配置这么高档，怎么反应速度这么慢？我的电脑操作系统刚刚重装，怎么就经常死机？我的电脑怎么经常冒出一些莫名其妙的错误信息？刚才上网还好好的，怎们突然就不成了？。

网络病毒的泛滥，网络攻击的张狂，应用软件的混乱，你知道吗？这些就是让你苦恼的罪魁祸首！为了让你能够更好的使用电脑，利用网络。

建议你1、保持操作系统的补丁及时更新；2、安装可升级的杀毒软件；3、养成查杀病毒的习惯；4、安装绿色软件，避免软件冲突。

总之，最少的应用，最好的性能!在你是用电脑或者是使用网络之前，先考虑一下，我的电脑都装了那些没用的软件，我的电脑抗病毒功能有多强⋯⋯ ，如果你已经意识到自身的电脑还存在很多不足，在你良好地使用网络之前，先做自己能够做的吧！客户端适用范围：Windows 98 ，Windows ME ，Windows 2000 ，WindowsXP内存最低要求为 64M1 客户端安装 (5)2 客户端启动 (9)3 锐捷网络客户端常见问与答 (11)3.1、我们的 PC 是通过一个小交换机联到设备间的交换机，为什么不能经过认证？ (11)3.2、在我点击客户端连接的时候为什么总弹出一个窗口让我输入用户名与密码？ (11)3.3、我使用的是XP 系统，为什么我不能经过认证？ (12)3.4、我总是在认证后马上断线，并且会报代码为code 4 的错误？ (14)3.5、我能经过认证，但是为什么我打不开网页？ (14)3.6、出现类似“该应用程序调用内存xxxxxxxx, 该内存不能为只读” ，的错误？ (14)3.7、为什么认证后不能正常使用网络？ (14)3.8、在实际运用中排出故障主要由两个方面 (14)3.9 客户端运行一下就消失 (15)3.10 客户端提示“找不到合适的网卡” (15)3.11 认证失败，提示“已达到最大连接数” (15)3.12 认证失败，提示“ IP 类型错误” (15)3.13 无法认证，提示“网卡未连接上” (15)1客户端安装下载软件安装包到本地，点击Supplicant.exe ，显示界面如下：选择下一步选择是（Y）选择下一步选择下一步选择完成，客户端安装完毕2客户端启动点击开始菜单，选择Ruijie Supplicant输入合法的用户名密码，以女四舍 124 寝室的某同学为例，用户名填入 snv412403,密码都为 123456，然后点击设置，进入“系统配置”界面在界面中选择“DHCP 设置”“，DHCP 使用方式”选择“认证后获取” ，然后点击“确定” 。

锐捷客户端认证过程及出现提示的含义第一步：输入用户名和密码第二步：点连接，要是网卡被禁用或者网线没有插好，就会提示：初始化网卡信息失败或者网卡没有连接上，是否继续？这个时候，需要把网卡重新启用（单击桌面“网上邻居”右键—>单击“本地连接”右键—〉启用）要是网线没插好，请检查网线下一个步骤提示是：初始化，那不是网卡初始化，是锐捷客户端在初始化，它自己会直接跳过去的。

第三步：寻找认证服务器．这个提示的含义是，从电脑到汇聚层交换机的连通性测试，要是在这个阶段没跳过去，然后直接认证失败，如果你先前能正常上网，那么请先检查下你的网线是否松动，重新插下（包括你电脑那端跟墙上模块那端都试下）．另外，检查下你的Windows防火墙是否打开跟个人防火墙安全设置是否过高．因为这两者也会阻止发送数据的．第四步：连接认证服务器．这个阶段是从汇聚层或者接入层交换机发送认证信息到服务器．要是在这个阶段没有认证成功而是认证失败，那么这可能是交换机死机或者级连线松动造成的，我们来重新启动交换机或者把级连线重新排插，就可以解决问题的。

锐捷客户端常见问题的排除1、我没有网上邻居怎么办？答：删除网卡，重新安装网卡,还有TCP/IP协议。

2、我的电脑无法正常认证，我该怎么处理？答：可从几个方面排除故障，软件方面包括网卡的驱动、客户端程序的安装、参数的设置等；硬件方面包括网卡，网线等。

1) 确认网卡已正确安装，包括驱动程序，设备管理器里无设备冲突2) 确认已用正确的网线（要用直连线，即网线两端的线序要一一对应）进行了连接。

有指示灯的网卡可观察指示灯是否正常，一般正常为一指示灯常亮，一个闪烁。

3 )如果在客户端有使用HUB ，要注意从交换机到HUB 的连线是直连线，同时一定要连在HUB 的级联口(uplink)，并且HUB 的第一个端口不能连接用户，因为HUB 的第一个端口( 一般是这样的情况) 与级联口是共用的。

4) 客户端认证程序是否已正确安装。

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RGNOS®、锐捷®、®、®、®都是福建星网锐捷网络有限公司的注册商标，不得仿冒。

前言版本说明本手册适用于锐捷RG-WALL V安全网关系列（V160S）。

内容介绍这份手册主要介绍了锐捷系列RG-WALL V安全网关的硬件特性、安装方式以及配置操作。

在安装VPN设备之前及安装过程中为避免可能出现的设备损坏和人身伤害，请仔细阅读本手册。

☺建议：建议由熟悉电气环境、线缆连接以及有实际安装和配置路由器经验的专业技术人员进行安装和配置。

这份手册包括以下章节：z第一章 锐捷RG-WALL V安全网关介绍介绍锐捷系列RG-WALL V安全网关的外观以及系统特性。

z第二章 路由安装模式介绍了锐捷RG-WALL V安全网关工作在路由模式下时的网络配置操作。

z第三章 网桥安装模式介绍了锐捷RG-WALL V安全网关工作在桥模式下时的网络配置操作。

z第四章 ADSL拨号模式介绍了锐捷RG-WALL V安全网关连接ADSL设备时的网络配置操作。

z第五章 DHCP模式介绍了锐捷RG-WALL V安全网关连接DHCP服务器时的网络配置操作。

z第六章 登录管理器介绍了锐捷RG-WALL V安全网关登录专有的管理平台的操作方法。

感谢您选择锐捷RG-WALL V安全网关系列！说 明：该安装指南只介绍如何安装锐捷RG-WALL V安全网关，要使用锐捷RG-WALL V 安全网关还需要进行具体的配置，关于如何配置安全网关的详细信息，请参考随机附带的光盘中的信息。

详细说明和配置以随机附带的光盘为准，如果因为时间而有改变，恕不另行通知。

读者对象本书适合下列人员阅读:网络工程师技术推广人员网络管理员目 录第一章锐捷RG-WALL V安全网关介绍 (6)第二章路由安装模式 (8)第三章网桥安装模式 (14)第四章 ADSL拨号模式 (18)第五章 DHCP模式 (20)第六章登录管理器 (22)第一章锐捷RG-WALL V安全网关介绍锐捷RG-WALL V安全网关是集成了VPN、防火墙、入侵防御和流量控制技术的软硬件一体化专用安全设备，有效地实现了“主/被动安全防御”的完美结合。

锐捷认证客户端使用说明认证客户端日常使用说明注：本文挡中凡触及到计算机网络设置局部的操作步骤均为windows 2000 professional操作系统环境下的操作。

假设你的计算机是windows 98/me操作系统，请参照相关的文档说明。

文中一切关于认证客户端软件的运用及操作适用于一切windows版本操作系统。

一、客户端软件常用设置1、启动客户端软件〔单击：〝末尾〞→〝顺序〞→〝Rijie Supplicant〞→〝Ruijie Supplicant〞〕，在衔接界面中建议采用默许设置。

每次上网前，先启动本认证客户端软件，然后输入自己的上网用户名和密码，确认无误后，点击〝衔接〞按钮，提示衔接成功后，就可以上网。

如以下图所示：留意：请用户严厉依照上图的设置配置自己的客户端。

A．只在〝保管密码〞前划〝√〞，其它三个选项前不划。

B．〝静态地址〞栏选择〝认证前后获取〞。

C．翻开认证客户端，选择〝设置〞按钮，单击〝协议参数设置〞项，最后，选择〝运用RUIJIE私有组播地址发送认证央求〞即可。

如以下图：2、网卡设置：用鼠标右键单击〝本地衔接〞〔系统运用一个网卡时的默许称号，假设装置有多个网卡或网卡称号被修正后形成称号不分歧的，请运用你上网运用的网卡称号〕。

在下拉菜单中选择〝属性〞项，在〝此衔接运用以下选定的组件〞栏中，选择〝internet协议(TCP/IP)〞，单击〝属性〞按钮，在弹出对话框中，检查自己的设置，IP地址与DNS均为自动获取。

关于Winxp系统，在运用认证客户端软件时，请在桌面上用鼠标右键单击〝网络邻居〞，在下拉菜单中选择〝属性〞项，然后用鼠标右键单击〝本地衔接〞〔系统运用一个网卡时的默许称号，假设装置有多个网卡或网卡称号被修正后形成称号不分歧的，请运用你上网运用的网卡称号〕，在下拉菜单中选择〝属性〞项，XP系统需求在在本地衔接属性窗口中用鼠标左键单击〝身份验证〞，在该对话框中，制止运用IEEE 802.1x的网络访问控制，如以下图所示：关于Winxp系统，点击上图的〝初级〞，在防火墙设置中点击〝设置〞，出现如下窗口。

认证客户端用户手册前言你是不是经常在问：我的电脑配置这么高档，怎么反应速度这么慢？我的电脑操作系统刚刚重装，怎么就经常死机？我的电脑怎么经常冒出一些莫名其妙的错误信息？刚才上网还好好的，怎们突然就不成了？。

网络病毒的泛滥，网络攻击的张狂，应用软件的混乱，你知道吗？这些就是让你苦恼的罪魁祸首！为了让你能够更好的使用电脑，利用网络。

建议你1、保持操作系统的补丁及时更新；2、安装可升级的杀毒软件；3、养成查杀病毒的习惯；4、安装绿色软件，避免软件冲突。

总之，最少的应用，最好的性能!在你是用电脑或者是使用网络之前，先考虑一下，我的电脑都装了那些没用的软件，我的电脑抗病毒功能有多强……，如果你已经意识到自身的电脑还存在很多不足，在你良好地使用网络之前，先做自己能够做的吧！文中关于认证客户端软件的使用及操作解说适用于所有windows版本操作系统。

客户端适用范围：Windows 98，Windows ME，Windows 2000，WindowsXP内存最低要求为64M目录一、客户端安装 (3)二、客户端启动 (6)三、客户端的常用设置 (10)四、客户端软件正确连接过程 (11)五、日常使用注意事项： (12)六、客户端使用常见问与答 (16)1、无法认证，提示“网卡未连接上”? (17)2、无法认证，认证客户端停顿在：连接认证服务器? (17)3、PC是通过一个小交换机联到认证交换机，不能经过认证？ (17)4、点击客户端连接的时候总弹出一个窗口让我输入用户名与密码？ (18)5、XP系统为什么不能经过认证？ (18)6、在认证后马上断线，并且会报代码为code 4的错误？ (19)7、客户端提示“系统工作环境与软件运行环境冲突,软件不能运行CODE＝2”? (19)8、认证失败，提示“MAC地址绑定错误”，或者是提示“IP地址绑定错误”? (20)9、我能经过认证，但是为什么我打不开网页？ (20)10、出现类似“该应用程序调用内存xxxxxxxx,该内存不能为只读”，的错误？ (20)11、为什么认证后不能正常使用网络？ (20)12客户端运行一下就消失? (20)13客户端提示“找不到合适的网卡”? (20)14认证失败，提示“已达到最大连接数”？ (21)15认证失败，提示“IP类型错误”？ (21)16无法认证，提示“网卡未连接上”？ (21)17点击客户端认证，客户端界面不出现，但任务管理器中有802.1x进程？ (21)一、客户端安装下载软件安装包到本地，点击Supplicant.exe，显示界面如下：选择下一步选择是（Y）选择下一步选择下一步选择完成，客户端安装完毕二、客户端启动点击开始菜单，选择Ruijie Supplicant－设置可以看到正确设置过的IP地址掩码及网关可以看到正确设置过的DNS服务器地址输入合法的用户名密码后，把保存密码选择勾选上。