材料管理在MIS中的开发与应用

《管理信息系统》课程综述夏焕焕10工商管理M01014136前言管理信息系统（Management Information System--MIS），是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。

它以企业战略竞优、提高收益和效率为目的，同时支持企业高层决策、中层控制和基层操作。

随着信息技术的广泛应用和不断发展，未来以电子商务、软件和通信技术为核心的IT技术对企业经营和管理将产生重大而深远的影响。

企业也需要创造性地运用信息技术才能改变整个行业和企业的竞争规则，从而赢得新的竞争优势。

相反，如果无视这种趋势，或没有很好地利用IT技术提升管理，无论多么具有实力的企业，都可能面临巨大的风险，甚至被市场所淘汰。

一、管理信息系统的主要内容管理信息系统（Management Information System--MIS）提供给管理者需要的信息来实现对组织机构的有效管理。

管理信息系统涉及到3大主要资源：人（people)，科技(technology)，和信息(information).管理信息系统系统不同于其他的用来分析组织机构业务活动的信息系统。

一个完整的MIS应包括：决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。

其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet（企业内部网）的应用。

可以这样说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。

传统的MIS系统的核心是CS（Client/Server——客户端/服务器）架构，而基于Internet的MIS系统的核心是BS（Browser/Server——浏览器/服务器）架构。

BS架构比起CS架构有着很大的优越性，传统的MIS系统依赖于专门的操作环境，这意味着操作者的活动空间受到极大限制；而BS架构则不需要专门的操作环境，在任何地方，只要能上网，就能够操作MIS系统，这其中的优劣差别是不言而喻的。

管理信息系统案例某化工厂是一个生产硼化物的企业。

该厂占地面积１０万平方米，在册职工500人。

改革开放以来，建立了厂长负责制，改变了经营方式，搞活了企业，经济效益明显增长1985年荣获省、部级《六好企业》称号。

当时作为全国知名企业家的厂长，为了进一步提高企业管理水平，决定与某大学合作，以委托开发方式为主研究管理信息系统。

接受委托单位进行了可行性分析，认为根据当时的企业条件，还不适于立即进行管理信息系统的开发，最好先研制一些子系统。

原因是该厂技术力量薄弱，当时只能从车间抽调出三名文化程度较高的工人和一名中专程度的技术人员组成计算机室，管理人员对于应用微型计算机也缺乏认识，思想上的阻力较大。

但是，厂长决定马上开始中等规模的MIS开发。

他认为，作个试验，即使失败了也没有关系，于是开发工作在1986..年１月就全面上马了，学校抽调了教师和研究生全力投入。

整个系统的研制工作开展的较有条理。

首先是系统调研，人员培训，规划了信息系统的总体方案，并购置了以太局域网软件和五台IBM—PC机。

在系统分析和系统设计阶段绘制数据流程图和信息系统流程图的过程中，课题组和主要科室人员在厂长的支持下多次进行了关于改革管理制度和方法的讨论。

他们重新设计了全厂管理数据采集系统的输入表格，得出了改进的成本核算方法，试图将月盘点改为旬盘点，将月成本核算改为旬成本核算，将产量、质量、中控指标由月末统计改为日统计核算。

整个系统由生产管理、供销及仓库管理、成本管理、综合统计和网络公用数据库五个子系统组成。

各子系统在完成各自业务处理及局部优化任务的基础上，将共享数据和企业高层领导所需数据通过以太网传到服务器，在系统内形成一个全面的统计数据流，提供有关全厂产量、质量、消耗、成本、利润和效率等经济指标，为领导作决策提供可靠的依据。

在仓库管理方面，通过计算机掌握库存物资动态，控制最低、最高储备，并采用ABC分类法，试图加强库存管理。

原计划从1986年１月份开始用一年时间完成系统开发，但实际上，虽然课题组夜以继日的工作，软件设计还是一直延续到1987年９月，才开始进入系统转换阶段（即人工系统和基于计算机的信息系统并行阶段）。

第一章信息系统和管理一、单项选择题1．信息是（ A ）A．是形成知识的基础B．是数据的基础C．是经过加工的数据D．具有完全性2．企业中物流与信息流的不同特征是（ B ）。

A. 物流是双向的B. 信息流是双向的C. 物流是可逆的D. 物流包含控制流3．当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（ C ）。

A．管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C. 电子数据处理阶段D. 数据综合处理阶段4．DSS的工作方式主要是（ A ）。

A．人机对话方式 B. 键盘操作方式C. 交互会话方式D. 非交互会话方式5、作业信息系统由以下几部分组成（ B ）A、办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B、业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C、执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D、战略信息系统、电子数据处理系统、业务信息系统6、在企业环境中，高层管理决策问题具有的特点是（C ）A、结构化和非结构化B、结构化和半结构化C、半结构化和非结构化D、结构化、半结构化和非结构化7、决策支持系统的焦点集中于（C ）A、企业经营效率B、集成计算环境C、决策有效性D、数据处理8、按照不同管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三种：（D）A、公司级、工厂级、车间级B、工厂级、车间级、工段级C、厂级、处级、科级D、战略级、策略级、作业级9、管理信息系统是（B ）A、面向单项数据的信息系统B、面向管理的信息系统C、面向业务的信息系统D、面向决策的信息系统10、信息系统可以分为信息处理系统和（ C ）A、信息控制系统B、信息支持系统C、信息传输系统D、信息报告系统11、MIS是服务于（A ），用于管理层的计划、控制和决策处理，并能提供日常汇总和非例行报表的信息系统。

A、管理控制层B、战略决策层C、业务操作层D、知识工作层12、决策的基础是（C）A、管理者B、客户C、信息D、规章制度13、日常事务处理信息适用于（C）A、中层管理B、高层管理C、基层管理D、目标管理14、系统的特性包括整体性、目的性、相关性和（）等特性。

管理信息系统案例分析MIS的影响MIS的开发过程MＩS趋势1管理信息系统案例分析MＩS的影响MIS的开发过程MIS 趋势一、引言摘要关键词二、前言2.1。

管理信息系统2.2．管理信息系统概述2.3。

管理信息的作用2．4．管理信息系统定义三、管理信息系统3。

1。

管理信息系统的特点3。

2．管理信息系统的作用３。

３．管理信息系统的基本功能3.4。

管理信息系统的划分3.5。

管理信息系统的组成四、管理信息系统的模式4。

１．管理信息系统的结构模式4.2.管理信息系统的一般模式五、管理信息系统的开发过程六、管理信息系统的的影响和6。

１.管理信息系统的影响6.2.管理信息系统的作用６。

3.管理信息系统的七、结语八、谢辞九、参考献二O一Ｏ年四月浅析管理信息系统引言当今，在竞争激烈的环境中，信息已成为现代生产体统中,最重要的投入。

管理人员和决策者所面临的问题是如何把信息看做是一种有价值的基础性资,认识信息在物质中的先导作用。

建立计算机管理信息系统是完成这个使命的重要途径，也是实现管理的重要步骤,它已成为经营管理和决策部门的客观需要，也是一种基础性建设。

摘要中论述了当前管理信息系统的史以及管理信息系统的作用、功能和结构模式等。

简述了管理信息系统对企业的影响和重要性及开发过程。

简单的分析了管理信息系统未的趋势以及管理信息系统正在日益改变我们的工作与生活方式。

关键词MＩS案例分析MIS的影响MIS的开发过程MIS趋势一、前言1.１管理信息系统管理信息系统（ManａgeｍeｎtIｎfoｒｍationSｙsteｍs简称MＩS。

是一个不断的新型学科，ＭＩＳ的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MＩＳ是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。

管理信息由信息的采集、信息的、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。

完善的管理信息系统MIＳ具有以下四个标准确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。

海尔集团：信息化助力创造世界名牌海尔集团简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。

海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。

海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。

海尔集团的发展可以概括为三个阶段：（一）名牌战略阶段-——用七年的时间，通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系。

（二）多元化战略发展阶段——用七年的时间，通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念，成功的实施了多元化的扩张。

（三）国际化战略阶段——以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。

目前海尔集团正在飞速发展，逐步走出国门，创建出中国的世界品牌。

海尔的信息化海尔集团一直重视信息化工作，1992年海尔集团成立时，就确定由直属于集团公司的规划发展中心兼管全集团的信息化规划与建设工作，成立了海尔集团信息中心，负责收集各类信息，兼管信息化的建设。

1996年，海尔建立了集团网站；1998年在空调事业部实施ERP项目，建立海尔集团客户服务信息系统；2000年，成立海尔集团电子商务有限公司，开始开通B2B、B2C等电子商务平台，同时建立海尔的销售管理信息系统和物料采购管理系统；2001年，建立海外订单管理信息系统，商流CRM网站开通运行；2002年，建成三网合一应用的宽带广域网络。

海尔集团的飞速发展，与其各个阶段的信息化工作是分不开的。

海尔信息化是国家重点推广的全国企业信息化典型，海尔集团总裁杨绵绵曾谈到：“企业信息化以信息流为中心是一条出路。

为什么一定要以信息流为中心？是因为现在企业身处的环境是市场经济，市场经济就是企业必须到市场中参与竞争，竞争的核心要素是订单。

工程技术管理
我公司拥有成熟的MIS、KKS等管理经验。

工程管理与验收资料是在施工过程中形成的重要资料，包括工程概况、单位工程质量验收文件和施工总结等。

1信息及文档管理策划
（1）监理、业主下发的各种文件、资料由项目专职资料员负责签收，根据文件内容下发各职能部门相关人士，上报项目经理及相关项目负责人。

接收与发出文件由项目专职资料员依据相关规定整理存档。

（2）工程档案资料收集内容
本工程所有分部分项工程验收资料均要报监理、业主。

（1）技术资料管理制度
对本工程的所有图纸、资料、数据进行保密，所有对外沟通仅限对设计单位、监理单位或甲方指定的其他单位，或甲方授权的宣传活动，或政府人员依其职权审查工程施工的工作时进行的沟通。

酒店管理信息系统选择名词简答论述材料设计管理信息系统（简称MIS）：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行的信息收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。

计算机体系结构有哪些？1.单机结构：如果在一个系统内的多台计算机是各自独立使用的，这样的系统就是单机结构的系统。

单机结构信息无法共享，无法构成统一的信息管理系统。

2.主机/终端结构：它有一台大型主机，可以同时在本地或远程挂接多个终端，所有的文件都在主机中，包括程序的运行也是在主机中。

各个终端只进行数据的输入输出。

主机对各终端用户传来的数据进行分时处理，使每个终端用户感觉像拥有一台自己的大型计算机一样。

但是用户完全依赖于主机，一旦主机出现问题所有用户都会受到影响，另外有可能造成主机负荷过重。

3.文件服务器/工作站结构：在文件服务器/工作站系统中，一个组织的多个工作站与一台服务器互相连接起来。

服务器主要是用来保存文件。

工作站一般是pc机，与文件服务器连接并登陆之后就可以从服务器中存取文件，得到文件后的其他工作都是在本地进行处理。

文件服务器的处理方式会增加网络的传输负荷，容易造成网络阻塞。

4.C/S结构：在客户机/服务器结构中，网络系统上的计算机系统分成客户机与服务器两类，对数据的处理分为前台和后台。

一旦服务器程序被启动，就随时等待响应客户程序发来的请求；客户应用程序运行在用户自己的电脑上，对应于数据库服务器，可称为客户电脑，当需要对数据库中的数据进行任何操作时，客户程序就自动地寻找服务器程序，并向其发出请求，服务器程序根据预定的规则作出应答，送回结果。

5.B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式）：是WEB兴起后的一种网络结构模式， WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。

这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。

局域网的拓扑结构：P351.总线型拓扑：是一种基于多点连接的拓扑结构，是将网络中的所有的设备通过相应的硬件接口直接连接在共同的传输介质上。

管理信息系统实验报告学院:班级:姓名:学号:管理信息系统一、简介管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

管理信息系统由决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口组成。

人、财、物、信息是企业生存的最基本的要素，信息系统更是企业的神经系统，是企业灵活应对环境，支持企业业务流程变革的重要工具。

信息系统建设在西方已进入成熟普及阶段，沃尔玛神话般的奇迹与信息系统的综合使用密不可分，企业信息系统战略与企业竞争战略开始融合，是企业竞争优势培育和发展的必备武器。

二、实验目的通过此次试验，认真扎实掌握处理管理信息系统的相关应用，融化贯通课堂所学的各种知识。

理解管理信息系统的基本原理，掌握管理信息系统的基本操作方法，并且能够应用各种调查方法进行管理信息系统调查，提高系统调查的实践能力。

能够正确应用系统分析的过程和方法，熟悉业务流程图，调高系统实践分析能力，并树立正确的系统分析思想。

三、实验内容1．稿件评审工作2．简单的商务谈判3．供应链上的商务谈判4．配送中心支持系统5．供应链整体生产计划优化6．多工厂供应链四、具体实验实验一：稿件评审系统一、参数设置由专家评阅得到的总分需要转化成优、良、中、差、四个级别，参数设置的目的是确定转化的标准，即设置评审结果各级别在总分中所占的比重。

二、评分数据输入评分数据输入的目的是通过屏幕输入各专家的打分，评分指标共五个（权重相等），分别为1.稿件选题及研究内容2.文献综述3.创新性4.研究方法5.写作规范程度三、查看结果查看到的结果是经过计算和转换的结果。

《管理信息系统》试题库1一、填空题1. 信息系统包括系统和系统两个方面.系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。

2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。

3。

数据通常按四个层次进行组织。

这四个层次是:数据项、、文件和。

4。

所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。

而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排.5。

数据模型有层次数据模型、和等几种。

二、选择题1。

下列系统开发的各阶段中难度最大的是（）A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有( ）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3。

U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：( ）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4。

文件系统中最小的数据存取单位是( ）A、数据项B、记录C、文件D、数据库5。

某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将( )A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6.下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是（）A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7。

可行性分析的内容包括（）A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8。

数据库系统的核心是（）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为（ )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10. 绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11。

选择题1。

近年来，已被视为与能源、材料同等重要的人类赖以生存和发展的重要资源的是（A )。

A、信息B、管理信息C、决策D、数据库2.战略信息提供给下述哪些人，供其决策使用（A ）.A、企业高级管理人员B、企业中级管理人员C、企业基层管理人员D、其它人员3。

从大量的数据和信息中选取或抽取所需信息，并对其进行正确解释是信息处理中的什么工作( A ）。

A、信息收集B、信息存储C、信息加工D、信息传递4.管理信息系统科学的三要素是：（D ）。

A、计算机技术、管理理论和管理方法B、计算机、通讯技术和管理工具C、管理方法、计算机工具和运筹学D、系统的观点、数学的方法和计算机的应用5。

管理信息系统的结构是指（B ）。

A、管理信息系统的物理结构B、管理信息系统各个组成部分之间关系的总和C、管理信息系统的软件结构D、管理信息系统的硬件结构6。

现代企业对信息处理的要求可归结为及时、适用、经济和（A ）。

A、准确B、保存C、统一D、共享7。

管理信息系统有以下三个特点:在企业管理中全面使用计算机；采用决策模型解决结构化的决策问题和使用（B ）。

A、数据库技术B、数据库技术和计算机网络C、计算机网络技术D、通信技术8。

依照信息的产生方式可以分为自然信息、人工信息和( D ）。

A、管理信息B、客观信息C、主观信息D、综合信息9。

以下不是属于系统的特性的是（A ）。

A、抽象性B、目的性C、相关性D、整体性10.按照信息的生产方式分类,下列哪项不属于其内容（B）。

A、自然信息B、固定信息C、人工信息D、综合信息11.按照组成系统的要素的性质来划分，下列哪项不属于现实世界中的系统（A）.A、孤立系统B、自然系统C、复合系统D、人工系统12.为支持中层管理者进行日常工作的监视、控制、决策以及管理活动而设计的信息系统是（A ）.A、管理层系统B、战略层系统C、知识层系统D、操作层系统13。

人类社会发展的三大资源是（C )。

A、粮食、石油、水B、物质、网络、信息C、能源、物质、信息D、计算机、通信、网络14.”管理的艺术在于驾驭信息"的含义是( B )。

§1.4 Mis的应用信息在社会经济系统中始终起着至关重要的作用，它在控制、预测、人类认识和心理等方面极大地影响着系统的运转。

而信息处理的手段更是直接关系到上述各个方面，信息技术不仅影响着各个组织系统的状态，更重要的是它不断地改变着它们的结构和运行规则。

所以，管理信息系统作为信息技术的主要应用已经渗入社会经济系统的各个领域。

一、管理信息系统在政府机关中的应用政府机关的事务工作通常以一个个流程来安排或进行，每个流程又分为步骤，不同的步骤常常由不同人来完成。

所以，管理信息系统在政府机关单位中应用主要体现在工作流程的规范管理方面。

传统的管理信息系统是以一些相对独立的功能来实现这些步骤，不能很好的处理步骤之间和流程之间的关联，这在政府机关的工作形式下是不恰当的，增加了用户的使用负担。

集成工作流技术与管理信息系统技术的解决方案不仅解决了这一问题，还具有种种其它优点，这是管理信息系统在政府机关事务管理中的一种应用案例。

这种工作流管理信息系统(WMIS：Workflow + MIS，即工作流+管理信息系统）是把工作流技术与管理信息系统集成起来，其特点是数据库应用流程化。

政府机关内的行政事务工作都是由一系列环节构成的业务流程组成的，所以这样的组织需要其软件系统不仅能够解决独立环节的业务问题，而且能够自动把这些环节串联起来，希望一个环节所做的工作能够自动被下一个环节利用，这就是最基本工作流的需求。

同时每一个环节常常又必需要数据库技术来解决，这样就提出了在工作流中应用数据库技术的要求。

也就是，每个业务处理单位内部需要管理信息系统的功能进行数据的整理、检索、统计、输出等，但是各个业务处理单位之间必须用工作流的方式串联起来，将各个业务处理单位的工作结果在组织中按照一定的程序流转，并可以进行流程的监督、控制等。

目前一种流行的工作流管理信息系统的解决方案是：电子邮件 + 数据库 = 工作流管理信息系统（WMIS）。

合肥新站综合实验开发区大唐准北发电厂合同1.软件解决方案1.1发电厂生产管理信息系统3.1.1概述发电厂在发展过程中随着规模和信息化的不断进步，越来越多的业务急需通过信息管理相关的软件来进行支持与协助。

随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet/Intranet应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息系统的作用也越来越大。

各级政府、公司和企业正在抓住这一有力时机，加快信息化建设的步伐，建立高质量、高效率的符合自己特色的管理系统信息系统，从而提高了效率，增强了竞争力。

管理系统信息系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。

它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。

目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。

随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。

MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。

换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。

一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。

其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet 的应用。

可以这样说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet 的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。

应用题1．请根据以下订货业务处理过程画出管理业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单送供货单位;供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。

（本题1分）解订货业务处理流程图2．请将下列决策处理过程用以下图表分别表示出来：（1）决策树，（2）决策表铁路货运收费标准如下：（1）若收货地点在本省以内，快件每公斤5元，慢件每公斤3元。

（2）若收货地点在外省，且重量小于或等于20公斤，快件每公斤7元，慢件每公斤5元；反之，若重量大于20公斤，超重部分每公斤加收1.5元。

（3）解：（1）决策树如下（4） 决策表如下3．用图书、作者两个实体及其属性和联系构建E-R 图，并转化为关系数据模型。

答：E-R 图如下：图书作者写作 出版社I S B N书名姓名出生地身份证号定稿时间价格N M转换成的关系数据模型如下：图书（ISBN，书名，出版社，价格）作者（身份证号，姓名，出生地）写作（ISBN，身份证号，定稿时间）应用题1 试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图 : 储户将填好的取款单及存折交储蓄所 , 经查对存款账 , 将不合格的存折和取款单退回储户 , 合格的存折和取款单被送交取款处理 , 处理时要修改存款账户和现金账 , 处理的结果是将存折、利息单和现金交储户 , 同时将取款单存档。

2 某企业负责处理订货单的部门每天能收到 40 份左右的来自顾客的订货单, 订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。

假定这些订单由:“订货单处理”处理逻辑进行处理.试根据这一业务情况写出数据字典中的 " 订货单 " 数据流定义。

数据流名称 : 订货单编号DFO01简述 : 顾客送来的订货单数据流来源: " 顾客 " 外部实体数据流去向: “订货单处理”处理逻辑数据流组成 : 订货单编号 + 顾客编号 + 产品编号 + 数量 + 订货日期 +交货日期 流通量 ：40份左右/天3 试根据下述情况制出表格分配图。