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2020 年秋季学期课程作业--管理信息系统重庆大学网络教育学院（单选题）1 可行性分析阶段并不包括（）。
AA、详细调查B、备选方案C、必要性分析D、可行性报告微机中的CPU绝大多数都是X86 架构，属于（）。
BA、精简指令集B、复杂指令集C、A、B 都对D、都不对2.CRM 基于的的经营理念是（）。
BA、以市场为中心B、以客户为中心C、以企业为中心D、以信息为中心3.项目管理中适应于工作步骤密切相关、过程复杂的项目的是（）。
CA、里程碑B、甘特图C、网络计划图D、数据关系图4.使用规定的符号及连线来描述某个具体业务处理过程的是（）。
CA、业务流程图B、表格分配图C、数据流程图D、组织机构图管理信息系统参考资料一、单选题（本大题共0 分，共50 小题，每小题0 分）1. 与信息有关的概念是（）. DA. 情报B. 知识C. 学问D. 全部都是2. 管理信息系统能够支持的管理职能是（）。
DA. 计划B. 组织C. 领导及控制D. 全部都对3. 以下不属于管理信息特性的是（）。
CA. 客观性B. 时效性C. 交换性D. 等级性4. 宏观上讲，信息是国家制定政策、进行宏观调控的（）。
CA. 基本需求B. 必要条件C. 重要战略资源D. 参考资料5. 现实管理活动中通常面临的是（）。
BA. 结构化决策B. 非结构化决策C. 半结构化决策D. 定量决策6. 冯?诺依曼理论最为核心的要点是（）。
DA. 二进制B. 存储程序C. 自动执行D. 全部都是7. 有关信息技术的研究的学科包括（）。
A. 科学技术以及B. 工程C. 管理D. 全部都是8. 系统普遍存在于（）。
DA. 自然B. 社会C. 人类思维D. A+B+C9. 计算公式与信息量计算相似的是（）。
AA. 热力学第二定律中的熵B. 热力学温度计量C. 热力学热量计量D. 物体动能计算10. 信息系统中使用的多是（）。
BA. 专用计算机B. 通用计算机C. 单板机D. 单片机11. 操作系统的功能包括（）。
2020年秋季管理信息系统练习题库（一）您的姓名： [填空题] *_________________________________一.填空题1.管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机进行信息收集、传输、加工等的 [填空题] *_________________________________(答案：人机系统)答案解析：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机进行信息收集、传输、加工等的人机系统2.一个完整的MIS应包含: 辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口 [填空题] *_________________________________(答案：办公自动化系统（OA）|办公自动化系统)答案解析：一个完整的MIS应包含: 辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口3.企业信息化管理系统的主要基础建设包括:财务的信息管理系统、、营销信息管理、质量管理的信息管理 [填空题] *_________________________________(答案：采购信息管理)4.企业信息管理系统的具体功能包含：、提高客服满意程度、企业管理科学化。
[填空题] *_________________________________(答案：增进信息交流)答案解析：企业信息管理系统的具体功能包含：增进信息交流、提高客服满意程度、企业管理科学化。
5.企业管理系统机构已从客服机和服务器转向和服务器结构。
[填空题] *_________________________________(答案：浏览器)答案解析：企业管理系统机构已从客服机和服务器转向浏览器和服务器结构。
6.企业管理的基础工作包含：规则制度、、标准化工作、定额工作、计量工作、基础教育。
[填空题] *_________________________________(答案：信息工作)答案解析：企业管理的基础工作包含：规则制度、信息工作、标准化工作、定额工作、计量工作、基础教育。
管理信息系统练习题及答案(总结版).doc 管理信息系统练习题及答案（总结版）一、选择题1. 管理信息系统（MIS）的主要功能是：A. 数据处理B. 决策支持C. 网络通信D. 人力资源管理答案：B. 决策支持2. MIS的核心组成部分是：A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员答案：C. 数据3. 在MIS中，以下哪项不是系统开发的生命周期阶段？A. 系统规划B. 系统分析C. 系统设计D. 系统维护答案：D. 系统维护（虽然系统维护是MIS的一个重要部分，但它不是系统开发生命周期阶段的一部分）二、简答题1. 简述管理信息系统（MIS）的定义及其重要性。
答案：管理信息系统（MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业的管理水平和经济效益为目的的人机系统。
MIS的重要性在于它能够帮助管理者做出更好的决策，提高工作效率，优化资源配置，增强企业的竞争力。
2. 解释什么是事务处理系统（TPS）以及它在企业中的作用。
答案：事务处理系统（TPS）是一种信息系统，用于记录和处理企业的日常业务活动。
它通常包括订单处理、库存管理、工资单和会计等。
在企业中，TPS的作用是确保交易的准确性和及时性，提供必要的数据支持，帮助企业实现自动化和提高运营效率。
三、案例分析题1. 某公司计划实施一个新的MIS，以改善其供应链管理。
请分析实施MIS可能带来的优势和挑战。
答案：优势：提高数据准确性和实时性。
增强决策制定能力。
优化库存管理，减少库存成本。
提升客户服务质量。
加强供应链合作伙伴之间的协作。
挑战：初始投资成本高。
系统实施和维护的复杂性。
用户接受度和培训需求。
数据安全和隐私问题。
系统与现有流程的整合。
四、论述题1. 论述管理信息系统在现代企业管理中的作用，并给出实际应用的例子。
答案：管理信息系统在现代企业管理中起着至关重要的作用。
它不仅能够提供实时的数据支持，帮助管理者做出基于数据的决策，还能够提高企业的运营效率和竞争力。
2020年自考《管理信息系统》习题及答案（卷一）2020年自考《管理信息系统》习题及答案（卷一）一、选择1. 以下各点中(A)不是战略信息系统所具有的特点、A 能辅助经理决策B 能支持企业的竞争战略C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D 能为企业带来竞争优势2. 以下战略中(C)不能增强组织的力量。
A 团队B 信息伙伴C 虚拟组织D 跨国公司3. 以下战略中(D)不能提高素质的速度。
A JITB 信息伙伴C 虚拟组织D 跨国公司4. 以下系统中(A)管理的资源范围最宽。
A ERPⅡB MRPⅡC ERPD MRP5. 以下系统中(D)不能对企业的资金流信息进行管理。
A ERPⅡB MRPⅡC ERPD MRP二、判断1. 实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量。
(正确)2. MRP实现了物流信息与资金流信息的集成。
(错误)3. 分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘。
(正确)4. ERP系统重要应用于制造类企业。
(错误)5. 数据库管理系统(DBMS)是管理信息系统软件结构的重要组成部分。
(正确)6. 利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度。
(正确)7. 优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想。
(正确)8. 战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统。
(错误)9. 一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素。
(错误)10. 只要当信息系统从所有员工中获取信息，并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为现实。
(正确)三、问答1. 什么是管理信息系统?有何特点?[答] 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT技术，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高企业竞争力和管理水平为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
在上述定义中，可以找到三种主要资源——信息、信息技术、人。
《管理信息系统》习题及答案第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。
3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。
2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。
第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。
2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT 指（准时制生产）；OPT指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。
![西南大学[9131]《管理信息系统》参考答案](https://img.taocdn.com/s1/m/529dad68ee06eff9aef807bf.png)
1、管理信息按决策层次分类。
可分为三类：战略信息、战术信息和（）.固定信息.流动信息.业务信息.报表信息2、系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思路. E. 物理，逻辑.用户，实体.逻辑，物理.实体，用户3、财务报表通常需要录入单项金额及总计金额，为了保证录入正确，常采用的校验方法是.数据类型校验.静态校验.二次校验.平衡校验4、对数据流程图和业务流程图来说，只有业务流程图含有的内容为（）.数据处理.系统外部实体.系统中的人员.数据流向5、数据字典的内容不包括( ).数据流.数据存储.数据管理机构.处理逻辑6、决策支持系统是（）.数据驱动的.语言驱动的.模型驱动的.知识驱动的7、下列工作哪些属于管理信息系统实施阶段的内容( ).选择计算机设备, 输出设计, 程序调试.模块划分, 程序设计, 人员培训.程序设计, 设备购买, 数据准备与录入.可行性分析, 系统评价, 系统转换8、管理信息系统的特点是（）.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策9、在数据库系统中，数据存取的最小单位是( ). C. 记录.字节.数据项.文件10、不属于联机实时处理方式的情况是（）.需要反应迅速的数据处理.固定周期的数据处理.负荷易产生波动的数据处理.数据收集费用较高的数据处理11、一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）.作业层管理.战术级管理.控制层管理.战略级管理12、下面关于DSS的描述中正确的是（）.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策13、下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）.自下而上，由抽象到具体.由分解到抽象.自顶向下，由粗到细，逐步求精.自顶向下，由细到粗，逐步抽象14、在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）.前馈控制.运行控制.反馈控制.输入控制15、在数据流程图中的中的实体是指( ).本系统外的单位或人员.输出的凭证单据.本系统的单位或人员.输入的凭证单据16、DSS的工作方式主要是.人机对话方式.键盘操作方式.交互会话方式.非交互会话方式17、系统结构化分析和设计的要点是.由顶向下.由底向上.集中.分散平等18、可行性分析的内容包括：.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性19、U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：.完备性检验.准确性检验.一致性检验.无冗余性检验20、下列系统开发的各阶段中难度最大的是.系统分析.系统设计.系统实施.系统规划21、信息系统的各要素中最为关键的是.人员.设备.程序.数据22、管理信息按决策层次可分为哪几类.固定信息和流动信息.战略信息和战术信息.战略信息、战术信息和业务信息.固定信息、流动信息和业务信息23、下列关于信息的说法正确的是( ).信息的价值不会随着时间的流逝而减少.因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享.管理信息的等级越高,它的精度就越高.所有的信息都应该是对客观世界的真实反映24、使用光符号识别方法输入数据的方式是（）.传统的数据输入方式.源数据自动化输入方式.交互式输入方式.电子数据交换25、计算机集成制造系统主要组成为（）.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统.管理信息系统、执行信息系统和专家系统.管理信息系统、决策支持系统和专家系统26、管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）.数据代码化.建立组织机构.报表文件统一.建立专业人员队伍和培训27、数据流程图是表达系统逻辑模型的主要工具，( )及各功能的处理逻辑决策树、决策表等可作为其说明和补充。
管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。
本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。
第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。
2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。
3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。
第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。
2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。
3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。
第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。
2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。
3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。
第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。
2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。
3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。
第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。
2020秋《管理信息系统》一、单选题1、系统分析报告的主要作用是（C）A系统规划的依据B系统实施的依据C系统设计的依据D系统评价的依据2、模块的分解应使每个模块（D）。
A外部互相之间的信息联系紧密B执行更多的功能C、内部处理相对独立D内部自身联系紧密3、新系统的目标和范围的确定工作属于( B)的工作内容。
A现行系统详细调查B总体规划和可行性研究C、新系统逻辑模型建立D系统总体结构设计4、智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了( C)A知识库和方法库B模型库和知识库C、知识库和推理机D数据库和推理机5、管理信息通常按管理活动的层次分为三级( C)A计划级、控制级、操作级B高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D战略级、战术级、策略级6、人类社会发展的三大资源是（C）A食、石油、水B物质、网络、信息C、能源、物质、信息D计算机、通信、网络7、VFP语言属于第( D)代计算机语言。
A一B二C、三D四8、数据库的数据模型是指(B )A数据项之间的联系形式B记录型之间的联系形式C、文件之间的联系形式D数据之间的联系形式9、实体字典的建立是在（A）A业务分析阶段B系统分析阶段C、需求分析阶段D系统设计阶段10、信息系统发展成为管理信息系统，是因为信息系统的功能集中于（D）A对管理信息进行处理B对生产管理进行控制C、进行信息处理和信息传输D提供信息和支持决策11、可行性分析的内容包括(C )A业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性12、MRPII是广泛应用于哪种类型企业的一种管理思想和模式。
（B）A商业企业B制造企业C、流通企业D零售企业13、下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B)A结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高14、在计算机系统中，(D )都应该有代码。
管理信息系统课后习题答案(全)一、选择题1. 管理信息系统的主要目的是（D）A. 提高计算机使用效率B. 提高管理效率C. 提高数据处理速度D. 为企业决策提供信息支持2. 下面哪个不是管理信息系统的基本功能？（C）A. 数据采集B. 数据处理C. 数据打印D. 信息输出3. 以下哪个属于管理信息系统的技术层次？（B）A. 系统分析B. 数据库管理C. 组织结构D. 人员培训答案：1.D 2.C 3.B二、填空题1. 管理信息系统是由（信息）、（技术）、（管理）三个基本要素组成。
2. 管理信息系统的生命周期包括（系统规划）、（系统分析）、（系统设计）、（系统实施）、（系统维护）等阶段。
3. 数据库管理系统（DBMS）的主要功能包括（数据定义）、（数据操纵）、（数据查询）、（数据维护）等。
答案：1. 信息、技术、管理；2. 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护；3. 数据定义、数据操纵、数据查询、数据维护三、简答题1. 简述管理信息系统的作用。
答：管理信息系统的作用主要包括以下几个方面：（1）提高企业管理效率：通过信息化手段，实现企业内部信息资源的有效整合，提高管理效率。
（2）提高决策质量：为决策者提供实时、准确、全面的信息，有助于提高决策质量。
（3）优化企业资源配置：通过信息系统，实现企业资源的合理配置，提高资源利用率。
（4）提高企业竞争力：借助管理信息系统，提高企业对外部环境变化的适应能力，增强企业竞争力。
2. 简述管理信息系统的开发原则。
答：管理信息系统的开发原则主要包括：（1）用户参与原则：在系统开发过程中，要充分听取用户意见，确保系统满足用户需求。
（2）实用性原则：系统应具备较强的实用性，能够解决企业实际问题。
（3）可持续发展原则：系统应具备良好的可扩展性，以适应企业不断发展变化的需求。
（4）安全性原则：系统应具备较高的安全性，确保企业信息资源不受损害。
3. 简述管理信息系统的评价标准。
《管理信息系统》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 管理信息系统（MIS, Management Information System）：管理信息系统是利用现代计算机和网络技术，以及系统科学的理论与方法，对组织内部大量信息进行收集、处理、存储、传输、检索和分析，以提供决策支持和日常管理信息的集成化人机系统。
2. 企业资源计划（ERP, Enterprise Resource Planning）：是一种集成化的管理信息系统，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存等各个业务环节的信息进行统一管理和规划，实现对企业整体资源的有效配置和优化运行。
3. 决策支持系统（DSS, Decision Support System）：是一种以数据为基础，模型为手段，面向决策者，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的信息系统。
4. 数据库管理系统（DBMS, Database Management System）：是一种用于建立、使用和维护数据库的软件系统，它通过对数据进行添加、删除、修改和查询等一系列操作，实现对数据库中数据的有效组织、存储和管理。
5. 系统分析：在开发管理信息系统过程中，系统分析阶段主要负责明确用户需求，对现行系统的深入研究，发现问题并提出改进方案，确定新系统的目标和逻辑模型的过程。
二、填空题：1. 在管理信息系统中，信息处理主要包括数据采集、______、数据存储和数据输出四个步骤。
（答案：数据处理）2. ERP系统的核心思想是实现对企业______的有效管理与控制。
（答案：供应链）3. 管理信息系统的发展经历了电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）及至______等几个阶段。
（答案：企业资源计划系统ERP）4. 数据字典是关于数据流程图中所有元素的详细描述的集合，包括数据项、文件、______以及它们之间的关系。
（答案：数据流）5. 在管理信息系统中，______是构成系统的基本要素，也是系统运行的驱动力。
单项选择题1、管理信息按决策层次分类。
可分为三类：战略信息、战术信息和（）1.固定信息2.流动信息3.业务信息4.报表信息2、系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思路1. E. 物理，逻辑2.用户，实体3.逻辑，物理4.实体，用户3、财务报表通常需要录入单项金额及总计金额，为了保证录入正确，常采用的校验方法是1.数据类型校验2.静态校验3.二次校验4.平衡校验4、对数据流程图和业务流程图来说，只有业务流程图含有的内容为（）1.数据处理2.系统外部实体3.系统中的人员4.数据流向5、数据字典的内容不包括( )1.数据流2.数据存储3.数据管理机构4.处理逻辑6、决策支持系统是（）1.数据驱动的2.语言驱动的3.模型驱动的4.知识驱动的7、下列工作哪些属于管理信息系统实施阶段的内容( )1.选择计算机设备, 输出设计, 程序调试2.模块划分, 程序设计, 人员培训3.程序设计, 设备购买, 数据准备与录入4.可行性分析, 系统评价, 系统转换8、管理信息系统的特点是（）1.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员2.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员3.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员4.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策9、在数据库系统中，数据存取的最小单位是( )1. C. 记录2.字节3.数据项4.文件10、不属于联机实时处理方式的情况是（）1.需要反应迅速的数据处理2.固定周期的数据处理3.负荷易产生波动的数据处理4.数据收集费用较高的数据处理11、一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）1.作业层管理2.战术级管理3.控制层管理4.战略级管理12、下面关于DSS的描述中正确的是（）1.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切2.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统3.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统4.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策13、下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）1.自下而上，由抽象到具体2.由分解到抽象3.自顶向下，由粗到细，逐步求精4.自顶向下，由细到粗，逐步抽象14、在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）1.前馈控制2.运行控制3.反馈控制4.输入控制15、在数据流程图中的中的实体是指( )1.本系统外的单位或人员2.输出的凭证单据3.本系统的单位或人员4.输入的凭证单据16、DSS的工作方式主要是1.人机对话方式2.键盘操作方式3.交互会话方式4.非交互会话方式17、系统结构化分析和设计的要点是1.由顶向下2.由底向上3.集中4.分散平等18、可行性分析的内容包括：1.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性2.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性3.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性4.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性19、U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：1.完备性检验2.准确性检验3.一致性检验4.无冗余性检验20、下列系统开发的各阶段中难度最大的是1.系统分析2.系统设计3.系统实施4.系统规划21、信息系统的各要素中最为关键的是1.人员2.设备3.程序4.数据22、管理信息按决策层次可分为哪几类1.固定信息和流动信息2.战略信息和战术信息3.战略信息、战术信息和业务信息4.固定信息、流动信息和业务信息23、下列关于信息的说法正确的是( )1.信息的价值不会随着时间的流逝而减少2.因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享3.管理信息的等级越高,它的精度就越高4.所有的信息都应该是对客观世界的真实反映24、使用光符号识别方法输入数据的方式是（）1.传统的数据输入方式2.源数据自动化输入方式3.交互式输入方式4.电子数据交换25、计算机集成制造系统主要组成为（）1.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统2.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统3.管理信息系统、执行信息系统和专家系统4.管理信息系统、决策支持系统和专家系统26、管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）1.数据代码化2.建立组织机构3.报表文件统一4.建立专业人员队伍和培训27、数据流程图是表达系统逻辑模型的主要工具，( )及各功能的处理逻辑决策树、决策表等可作为其说明和补充。
1.可行性分析报告2.事物流程图3.数据字典4.数据功能格栅图28、处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）1.结构化语言2.数据字典3.E-R图4.数据功能格栅图29、一个合理的模块划分应该是内部联系( )1. A. 弱2.独立3.简单4.强30、企业资源计划(ERP)的核心是( )1.JIT2.MRP3.CAM4.MRP Ⅱ判断题31、数据组织与数据处理经历了由低级到高级的发展过程，大致分为人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段（含高级数据库技术阶段）。
1. A.√2. B.×32、提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。
1. A.√2. B.×33、企业业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。
1. A.√2. B.×34、在开发管理信息系统的过程中，正确的工作次序为先确定物理模型以解决“做什么”，再设计逻辑模型以解决“如何做”。
1. A.√2. B.×35、在系统设计阶段，应尽量采用模块化结构进行设计，这样可以使系统具有对环境的适应性。
1. A.√2. B.×36、MRPⅡ是ERP的发展，它突破了ERP的局限，把供需链内的供应商等外部资源也看做是受控对象集成进来，并且时间作为一项关键的资源来考虑。
1. A.√2. B.×37、系统模拟法属于信息系统规划方法。
1. A.√2. B.×38、系统设计可分为系统总体（概要）设计和详细设计两个阶段。
1. A.√2. B.×39、业务流程重组是对企业原有业务流程进行重新构造。
1. A.√2. B.×40、用于对数据流程图中各种成分的逻辑内容与特征进行详细说明的工具称为数据字典。
1. A.√2. B.×41、结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成继承结构、循环结构和框架结构三种基本逻辑结构。
1. A.√2. B.×42、数据流程图是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。
它有两个特点：概括性，抽象性。
1. A.√2. B.×43、系统维护包括程序的维护，数据的维护、代码的维护和设备的维护。
1. A.√2. B.×44、系统实施阶段包括主要工作内容：程序设计、系统测试、系统转换、维护与评价。
1. A.√2. B.×45、风险小、安全可靠，但人力和设备消耗较大的系统切换方式是试点后直接切换。
1. A.√2. B.×46、从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。
1. A.√2. B.×47、管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件1. A.√2. B.×48、对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。
1. A.√2. B.×49、某种物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量来决定的称为相关需求物料。
1. A.√2. B.×50、在系统实施阶段中，用新系统取代旧系统通常采用直接切换方法。
1. A.√2. B.×51、随着信息系统的逐步发展，低级的信息系统（如事务处理系统）已被现代企业所淘汰。
1. A.√2. B.×52、在U/C矩阵中，要求每个数据类（纵列）只能有一个“C”的检验是完备性检验。
1. A.√2. B.×53、数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的、但信息本身是相对稳定的数据集合1. A.√2. B.×54、一般而言，管理信息系统并不能同时支持管理的大多数职能。
1. A.√2. B.×55、系统设计中应遵循的原则有先进性、灵活性、可靠性、经济性。
1. A.√2. B.×56、由于结构化决策相当困难，因而当前管理信息系统仍不能对它进行有力支持。
1. A.√2. B.×主观题57、MIS系统分析阶段，详细调查包括哪些内容？参考答案：①组织机构和功能业务。
②组织目标和发展战略。
③工艺流程和产品构成。
④数据与数据流程。
⑤业务流程与工作形式。
⑥管理方式和具体业务的管理方法。
⑦决策方式和决策过程。
⑧可用资源和限制条件。
⑨现存问题和改进意见。
58、试述企业流程再造的含义与主要特征。
参考答案：企业流程再造（business process reengineering ,BPR）指对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度的改善。
主要特征：以客户为导向；以流程为导向；重思考及重设计；大幅度的绩效改革；信息技术的应用；59、结构化开发方法中，系统规划阶段的主要任务是什么？参考答案：（1）制定信息系统的发展战略。
4分制定信息系统的发展战略，首先要分析企业的目标和发展战略，评价现行信息系统的功能、环境和应用状况。
在此基础上确定管理信息系统的使命，制定管理信息系统的目标及相关政策。
3分（2）确定组织的主要信息需求，形成信息系统的总体结构方案，安排项目开发计划。
在调查分析企业信息需求的基础上，提出管理信息系统的总体结构方案。
根据发展战略和总体结构方案，确定系统和应用项目开发次序及时间安排。
（3）制定系统建设的资源分配计划。
3分提出实现开发计划所需要的硬件、软件、技术人员、资金等资源，以及整个系统建设的概算，进行可行性分析。
60、如何通过MIS获取竞争优势？参考答案：快速响应客户需求：功能点：简化流程与自动流转、数据抽取、参照表单。
即使内部流转、数据处理、需求输入等过程优化并更快速。
当然也会减少人为管理失误等。
8分快速组织内部资源：功能点：通过资源需求规划和运算模型，自动匹配需调用的各种资源，包括设备、材料、班组、产能等等。
当然实际上在计划阶段即已经支持计划模型的建立和资源组织。
